萩城三ノ丸　北門屋敷のクチコミ・評価

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、年末の大切なご旅行に萩城三の丸 北門屋敷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
庭園や館内の施設につきまして、行き届いた管理とともにご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋の清掃につきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、日々の取り組みが伝わりましたことをありがたく存じます。
お食事につきましては、一品一品の説明とともに美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、料理人・接客係にとりまして何よりの励みでございます。
大浴場の男女入れ替え制につきましても、両方のお風呂をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
「またいつか訪れたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/4

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、ご家族皆さまでの女子旅という大切なご旅行に、萩城三の丸 北門屋敷をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
歴史ある建物や和庭園、そしてイングリッシュガーデンまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋・お食事・おもてなしに至るまでご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
ご家族での思い出づくりのひとときに、当館でのご滞在が彩りを添えることができましたなら、これ以上の喜びはございません。
ぜひまた季節を変えて萩へお越しくださいませ。
再び皆さまをお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
歴史ある城下町の散策に便利な立地としてお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、庭園につきましても、手入れの行き届いた花々をお楽しみいただけたご様子を拝読し、庭を大切にしている者にとって何よりの励みとなります。
ご夕食のふぐ料理につきましても、ふぐ刺しから雑炊までご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理人一同大変光栄に存じます。
ぜひ次回は、桜の季節にお越しいただき、また違った表情の庭園や城下町をお楽しみくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ふぐのコース料理につきまして、食べ切れないほどの量でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
料理人にとりまして、何よりの励みとなるお言葉でございます。
館内が広く、迷われる場面もあったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
当館は重要伝統的建造物群保存地域に位置しており、建築法上の規制により建物を高くできないため、敷地を横に使った造りとなっております。
そのため移動距離はございますが、歴史を感じる空間としてお楽しみいただけましたことを光栄に存じます。
また機会がございましたら、ぜひゆっくりと館内や庭園もご覧くださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
城下町の散策に便利な立地や、お食事、おもてなしにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、萩の町の人々の雰囲気や温かさにも触れていただき、「最高の旅行」と感じていただけたことは、私ども宿のみならず、地域にとっても何よりの励みでございます。
これからも、萩という町の魅力とともに、心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて萩へお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
萩城や旧城下町に近い立地につきまして、徒歩で観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、当館の庭園にも目を留めていただき、「見る価値がある」とのお言葉を頂戴し、庭を大切に手入れしている者にとって何よりの励みでございます。
ご夕食のふぐフルコースにつきましては、量・内容ともにご満足いただけたご様子を拝読いたしました。
朝食につきましても、適量とのご評価をいただき、安心いたしました。
一方で、スタンダードタイプのお部屋につきましては、ご期待に十分お応えできず、申し訳ございませんでした。
当館には雰囲気や造りの異なる客室もご用意しておりますので、ぜひ次回は別のお部屋タイプもご検討いただけましたら幸いです。
またお越しいただける機会を頂戴できました際には、より一層ご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を尽くしてお迎えいたします。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お料理やお部屋にご満足いただき、特に鮑の蒸し焼きや地魚の盛り合わせ、ふぐ刺しをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
料理人にとりまして、何よりの励みとなるお言葉でございます。
一方で、チェックイン後、お部屋へご案内するまでにお時間を要してしまい、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はご案内までの流れや体制を見直し、よりスムーズなお迎えができるよう努めてまいります。
そのような中でも「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ぜひ次回は、より快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同心を尽くしてお迎えいたします。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、「感動レベル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。
お風呂やお部屋、お食事に至るまでご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
特にご夕食とお風呂を高くご評価いただき、料理人・接客係にとりまして大きな励みとなります。
今後も皆さまの心に残るご滞在をご提供できますよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、山陰地方をご旅行される中で「心に残る一泊」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
私どもの気配りやお料理につきましてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
長旅のひとときに、少しでも心安らぐ時間をお過ごしいただけたのであれば、これに勝る喜びはございません。
これからも、旅の思い出にそっと寄り添える宿であり続けられるよう、日々努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、以前よりご関心をお寄せいただいていたとのこと、今回のご縁に心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや設備、寝具の寝心地につきましてご満足いただき、ゆっくりお休みいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、料理人をはじめ関係するスタッフにとって何よりの励みでございます。
静かにお過ごしいただける点につきましてもご評価いただき、北門屋敷ならではの環境を感じていただけたことを光栄に存じます。
一方で、水風呂につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
歴史的景観の保全や敷地条件の制約もあり、設備面では限りがございますが、露天風呂でのご入浴を工夫してお楽しみいただけたとのお言葉に、感謝申し上げます。
頂戴したご意見は、今後の検討課題として大切にお預かりいたします。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
夜間のご到着の際、入口が分かりにくくご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館は世界遺産の景観保全区域に位置しており、看板や照明に制限があるため、初めてお越しのお客様には分かりにくい点がございます。
今後は、事前のご案内方法や到着時のサポートについて、より分かりやすくお伝えできるよう工夫してまいります。
そのような中でも、立地や朝のお散歩をお楽しみいただき、幕末の歴史を肌で感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
城下町の静けさと歴史の息遣いは、北門屋敷ならではの魅力の一つでございます。
また機会がございましたら、ぜひ異なる時間帯や季節の萩もお楽しみくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
世界遺産・城下町の中という立地にて、静けさの中に萩の歴史を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事につきましても朝夕ともにご満足いただき、さらにアレルギー対応に関してお役に立てましたこと、安堵するとともに光栄に存じます。
新館のお部屋につきまして、木の香りや心地よさを感じながらお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、就寝時の照明につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただきました「調光機能があると安心」という貴重なご意見は、今後の設備改善を検討する上で、大切に共有させていただきます。
当館でのご滞在が、萩のご旅行をより充実したものとする一助となりましたこと、私どもにとってこれ以上ない喜びでございます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は北門屋敷にご滞在賜り、誠にありがとうございます。また、日本百名城巡りという大切なご旅行において当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
吉敷毛利家の屋敷跡が持つ歴史的な趣と、現代的なデザインを調和させたロビーや庭園、大浴場の佇まいが、お客様の旅時間に穏やかな安らぎを添えることができたのであれば、これに勝る喜びはございません。
かつてツアー昼食でお越しになった際のご記憶が、今回のご宿泊へとつながったと伺い、大変光栄に存じます。
ご夕食のふく会席につきましても温かいお言葉を賜り、料理長ならびに調理スタッフ一同、深く励まされております。萩の冬を代表する味覚をご夫婦でゆっくりとお愉しみいただけたご様子に、胸をなで下ろす思いでございます。
北門屋敷は、萩城三の丸という歴史の息づく地に佇む迎賓館として、その静謐な空気と品格を守りながら、お客様の旅路にふさわしい深い安らぎと上質な時間をご用意できるよう、日々研鑽を重ねております。次回萩へお越しの際にも、変わらぬ佇まいと細やかな温もりをもってお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/7

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は萩城三の丸 北門屋敷にご滞在賜り、誠にありがとうございます。また、お母様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご到着の折、御成道に面した石垣と白壁の景観をご覧いただき、そして門をくぐられた先でスタッフがお迎えし、駐車場へご案内したひとときに温かなお気持ちをお寄せくださり、大変嬉しく拝読いたしました。
世界遺産「萩城下町」の中心、かつて吉敷毛利家の萩藩邸があったこの地には、往時より続く気配が今も色濃く残っております。その歴史を感じていただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
大浴場につきましても、朝夕で趣の異なる景観をお楽しみいただき、ちょうど紅葉が深まる季節の彩りが旅の一頁となりましたなら幸いに存じます。
また、お食事にちょうだいした温かいお言葉、料理長ならびに調理場スタッフ一同、大きな励みとして拝読いたしました。黒毛和牛のしゃぶしゃぶ、鮑ステーキなど、萩の旬を存分に味わっていただけたご様子を伺い、胸に沁みる思いでございます。
萩の歴史と四季が静かに流れる北門屋敷で、次回はさらに心ほどける時間をお過ごしいただけますよう、これからも研鑽してまいります。またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/4

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は北門屋敷にご滞在賜り、誠にありがとうございます。また、世界遺産・萩城下町でのご旅行が素晴らしいものとなったご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
チェックイン後、そして翌朝と、二度にわたり萩の町並みを散策くださったとのこと。当館はまさに城下町の中心に佇む宿でございますが、その立地が今回のご旅行と美しく重なり、萩の静けさや風情を深く味わっていただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
館内の静けさや庭園の穏やかな佇まいにつきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お食事につきましても「どの品も美味しかった」とのお声をいただき、料理長ならびに調理スタッフも大きな励みとして拝読いたしました。
また萩を訪れたいとお感じいただけたとのこと、これ以上ない光栄でございます。
次にお越しの折には、季節ごとに移ろう庭園の表情や、萩の旬食材を生かした献立とともに、さらに心安らぐ滞在をご提供できればと存じます。

返信日：2025/12/2

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は北門屋敷へお越しくださり、誠にありがとうございました。『50年の時を隔て、再びお迎えできましたこと』、そして温かなご感想をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。
50年という歳月の中で、萩の街並みは少しずつ姿を変えてまいりましたが、その静かな気配と歴史の息づかいは、今もなお変わらずこの地を包み続けております。
再び北門屋敷をお選びいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、萩ならではの静謐さと、北門屋敷らしいあたたかな空気を、変わらぬ品質でお届けできるよう努めてまいります。
また萩へお越しの折には、どうぞ気軽にお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/30

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は北門屋敷にお越しいただき、誠にありがとうございました。また、大切なご夫婦のご旅行に当館をお選びくださいましたこと、深く御礼申し上げます。
ご自身にとって二度目のご滞在とのこと。かつて心に残された体験を、今度は奥様と分かち合う旅としてお越しくださったことを、私どもにとりましても大きな喜びとして受け止めております。
萩は、維新の息遣いが今なお静かに漂う城下町でございます。その気配を、館の佇まいや庭の陰影、そしてお料理や接遇の所作から感じ取っていただけたとのこと、胸の奥に温かく灯るお言葉でございました。
次にお迎えする際には、今回以上にお二人の心がほどけるような静寂と、温かい余白のある滞在をご用意できるよう、細部の一つまで磨いてまいります。季節ごとに表情を変える萩にて、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/21

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は北門屋敷へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。萩を訪れられた折に当館を見つけ、「今度泊まりたいな」と心に留めてくださり、今回のご滞在へお選びいただけたことを大変光栄に存じます。
お迎えからお部屋でのひととき、温泉の心地よさ、庭園の佇まい、そしてご夕食まで、静かに整えた時間をお楽しみいただけたご様子を拝読し、私どもにとって何よりの励みとなりました。
当館は、萩城三ノ丸の落ち着いた空気を背景に、四季の表情を映すイングリッシュガーデンと、静寂の趣を湛える日本庭園が寄り添う邸宅でございます。館内でゆっくりとお過ごしいただくことを愉しみとしていただけたことは、北門屋敷が大切に守り続けている価値に寄り添っていただけた証であり、深い喜びとともに拝受いたしました。
次に萩へお越しの際にも、変わらぬ静けさと、より心地よいひとときをご用意してお迎えできますよう、これからも研鑽を重ねてまいります。またお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/20

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は北門屋敷にご宿泊賜り、心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
お城を思わせる門構えをくぐり、萩城下町ならではの歴史情緒に包まれたひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、たいへん嬉しく拝読いたしました。
世界遺産に寄り添う宿として、土地の物語にそのまま身を委ねていただけるような滞在をご提供することを、私どもは何より大切にしております。
また、駐車場につきましては分かりづらい点があり、ご不便をお掛けしましたにもかかわらず、スタッフの案内に温かいお言葉を頂戴し、胸を撫で下ろす思いでございます。館内でもゆったりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、スタッフ一同、大きな励みとなっております。
萩の城下町は、季節や時間帯によって移ろいゆく表情を楽しめる稀有な土地でございます。
萩焼まつりにて素敵な器と巡り合われたとのこと、旅の記憶を手元に留める良き出会いとなっておりましたら幸いに存じます。
次回お越しいただく際には、萩の四季が織りなす景色と、料理長が丹精を込めて仕立てる旬の味わいを、より一層お楽しみいただけますよう、心を尽くしてお迎えいたします。
おふたりのこれからの旅路が、いつまでも心満たされる豊かな時間でありますよう、心よりお祈り申し上げます。

返信日：2025/11/16

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、ご家族の白寿という尊き節目に、萩城三の丸 北門屋敷をお選びいただき、謹んで深く御礼申し上げます。幾度となく萩の地を訪れられた中で、かねてよりお心に留めてくださっていた当館に、秋の光が穏やかに庭を包むこの佳き日にお越しいただけましたこと、まさにご縁の結晶と存じます。
ご滞在の折には、湯けむりに揺らぐ時の静寂の中、義父様が穏やかな笑みを浮かべられ、「極楽じゃ」とお言葉を賜りましたこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。そのひと言に、この宿が大切にしてまいりました“安らぎの本質”が映し出されたように感じております。
ご夕食におかれましては、料理人の技と美意識が響き合うひと皿ひと皿を、心ゆくまでお愉しみいただけたとのこと。萩の旬がもたらす繊細な味わい、そして器に宿る静かな品格を感じ取っていただけましたなら、これに勝る歓びはございません。
また、担当仲居への温かなお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。すべてのスタッフがそのお言葉を励みに、日々の一瞬一瞬を磨いてまいります。
庭園では、秋の陽を受けて静かに佇むイングリッシュガーデンを歩まれたとのこと、心より嬉しく拝読いたしました。季節の移ろいの中に流れる静謐な時間が、ご家族の記憶の頁にやわらかく刻まれましたなら、これに勝る喜びはございません。
改めまして、義父様のご長寿を心よりお祝い申し上げます。秋が深まりゆく萩の空の下、またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/8

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、ご主人様の喜寿というおめでたい節目に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お食事の際、担当の仲居がご家族のご意向を汲み取り、ささやかではございますが、乾杯のお手伝いをさせていただけたとのこと。お祝いのひとときが穏やかで心温まる時間となりましたことを、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、人生の節目にふさわしい時間と空間をお届けできるよう、一つひとつの出会いに誠実に向き合いながら、心からのおもてなしを磨いてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/7

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は再び北門屋敷へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お帰りの折にお寄せくださいました温かいお言葉の数々、心より御礼申し上げます。
時の流れまでも穏やかに感じていただけたとのお言葉、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また、お部屋の清掃やご滞在の快適さにつきましてご満足を頂戴し、料理長が心を込めてご用意した鯛のあら炊きをお楽しみいただけたこと、調理場一同も大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、萩の地に息づく静寂と美意識を大切に、お客様に寄り添うおもてなしを磨いてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/5

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、世界遺産の街並みとともに当館の門構えや庭園をお愉しみいただけたご様子を伺い、心より嬉しく拝読いたしました。
当館の中庭「イングリッシュガーデン（南苑庭園）」は、色とりどりの花が咲き誇るイングリッシュスタイルの庭でございます。
花の小径や四方を見渡すデッキを配し、木々や四季折々の花々のささやきに耳を傾けながら散策をお愉しみいただけます。
このたびのご滞在が、穏やかで心やすらぐひとときとなりましたなら幸いに存じます。
また季節の花が咲き誇る頃、ぜひお帰りをお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、温かなお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋やお食事につきましてご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
当館は、かつて毛利家屋敷跡に築かれた歴史ある地に佇み、四季の風情と萩ならではの味覚を大切に、旅のひとときを豊かに彩ることを使命としております。
お寄せいただいたお言葉は、日々お客様をお迎えする私どもにとりまして、何よりの励みでございます。
今後とも、心に残るおもてなしを目指し、より一層精進してまいります。
また萩へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/11/5

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は「萩城三の丸 北門屋敷」にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、萩へのご旅行に当館をお選びいただき、心温まるお言葉をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
初めての萩のご滞在において、歴史薫る城下町の情景や、館内での静寂のひとときをお愉しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ご夕食にもご満足いただけたとのお言葉、調理・接遇スタッフ一同、何よりの励みとなります。
ぜひ次回はご希望の「露天ガーデンスイート」にて、庭園を望みながら、ゆったりと流れる時間をお愉しみくださいませ。
季節ごとに異なる光と風の表情が、萩の奥深い魅力をいっそう引き立ててくれることでしょう。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/3

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度は、萩城三の丸 北門屋敷にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をこれほどまでに温かいお言葉でお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご到着の瞬間から、お庭やおもてなし、非日常の空間に感動していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お料理につきましても「一切手を抜いていない」と感じていただけたこと、料理人にとってこれ以上ないお言葉でございます。
特にご朝食を「今まで泊まった旅館の中で最高」とご評価いただき、板前が朝も立っている点にお気づきいただけたことは、私どもが大切にしている姿勢そのものを汲み取っていただいたようで、深く感謝申し上げます。
仲居の所作や落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのことも、大きな励みとなります。
一方で、お風呂の温度につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
長くゆっくりとお入りいただきたかったとのお言葉を真摯に受け止め、温度管理やご案内方法について、今後の改善課題として共有してまいります。
それでもなお「大満足」「常宿にしたい」とのお言葉を頂戴し、心身ともにお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同、胸がいっぱいになる思いでございます。
またいつでも、お帰りをお待ちしております。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/17

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度はお母様の大切な八十歳のお祝いの折に、北門屋敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感、庭園や温泉、そしてお料理に至るまでご満足いただけたご様子を拝読し、心より嬉しく存じます。
お母様にとっても、思い出に残るひとときとなりましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
次回はぜひご夫婦で、季節を変えてお越しくださいませ。
春の新緑、秋の紅葉、冬の静寂──萩の四季はそれぞれに趣がございます。
その時々の景色とおもてなしで、また新たな感動をお届けできれば幸いに存じます。
このたびは心温まるお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/14

萩城三ノ丸　北門屋敷からの返信

この度はご両親様の喜寿のお祝いという大切なご旅行に「萩城三の丸北門屋敷」をお選びいただき、またご家族6名様でのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に牛しゃぶを皆様でお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、お部屋のご案内につきまして事前にご希望をいただいていたにもかかわらず、当日の説明が十分でなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大切な記念のご旅行でご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止め、今後はより丁寧にご案内を徹底してまいります。
これからもご家族皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また萩にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2025/10/2