宿番号:338904
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2026/1/5
家族友人ともうなん度も利用しています。
イタリアンのお料理がとても美味しくてこれを食べたくなって予約をしてしまいます。今後も又何度も行くことになると思います
投稿日:2026/1/5
温泉街でイタリアンを味わえるということで選びました。チェックインはカウンターで行うのでなく、暖炉の前のゆったりしたソファーで、ウェルカムドリンクと共に行い、部屋に入る前から特別な気分になりました。部屋も広々として、ホテル全体の雰囲気と相まって落ち着いていました。二晩宿泊しましたが、夕朝食は、それぞれ料理に変化があり、楽しめました。また高齢の母への配慮もお願いしていたところ、量の調整等、丁寧に行ってくださいました。温泉は泉質が良く、しっとりとして母もゆっくりと入ることができました。シャンプーも選ぶことができるのも初めての経験で楽しむことができました。時間制の外の露天風呂もそこに至る道も風情がありました。関東からは遠方となりますが、また是非伺いたいと思います。
投稿日:2025/12/23
週明け平日の友人と二人で今年のお疲れ会兼ねての宿泊でした。
スタッフの方々の落ち着いた感じ最高の食事
文句なく素晴らしかったです
うっかり忘れてきてた基礎化粧品も二人分ありとてもたすかりました
お得に最高の骨休めができました
また利用したいと思います
ありがとうございました
投稿日:2025/12/16
予約する時に参考にする写真と、まっっったく変わらずレトロな雰囲気。
エントランスから部屋まで何もかもオシャレで手入れも行き届いてた。
ウェルカムドリンクも見た目良し味良しバーの雰囲気も良し。部屋も広く清潔、窓からの眺めも素敵で。
夕食のイタリアンコースは本当に美味しいお料理でした。佐賀牛の焼き加減や香りも高くて大満足。
朝食もバイキングではなく朝から満腹になる程美味しかった。
お風呂も脱衣所と風呂場は普通水回りのため段差があるのに、同じレベルになるように全面スノコが施されていて、一緒に訪れた高齢者も安心して入ることができました。
また風呂場に備え付けのシャンプーリンスもあるけど、他の種類も置いてあり、さらに、その他にも希望すればちょっと良い人気のシャンプーリンスもフロントで借りられるおもてなし。至れり尽くせりで感激しました!
徒歩3分でグループホテルの9階天空の露天風呂にも入ることが出来ます。泊まった日はあいにくの雨だったので星空の下で…とはいきませんでしたが、朝早く散歩がてら訪れて朝のシンとした空気の中の露天風呂は最高に気持ち良かったです。
ホテルの庭園風呂は時間で男女入れ替え制。
打たせ湯もあり、なかなか趣があります。
熱い湯で私好みの温度なので癒されました。
ただ女性の時間帯が夕食とかぶる時間なので、宿に着いた時間によっては入れず、夜が男湯なら朝から女湯が良かったですね。
そこだけ改善されたら星5の大満足になります!!
過去いち最高のお宿です。本当にオススメです。
投稿日:2025/12/14
秋にも訪れましたが ロビーのクリスマスツリー 暖炉の雰囲気を味わいたく泊まらせていただきました
毎度ながらクリスマスの雰囲気は素敵です
夕食のメニューもクリスマス仕様になっててデザートのチョコ美味しかったです
バーに行くと前回来たことを覚えていただいてて嬉しかったです
朝食が違うメニューがあるのか隣の席のマフィンがチョコでした
次は食べてみたいね と娘と話しておりました
温泉はあいかわらずトロトロしてて気持ちよかったです
来年もまたよろしくお願いします
投稿日:2025/12/10
落ち着いた雰囲気のお部屋で、照明も優しくレトロな感じが心地良かったです。
夕食のイタリアンもとても美味しく、楽しめました。
お風呂もぬるぬるした保湿のあるお湯で気持ちよかったです。
安心して宿泊できます。
投稿日:2025/12/7
以前宿泊したことがある叔母に誘われて利用しました。建物も素敵で至る所で木のぬくもりを感じました。私はイタリアン料理を食べに行くことはほとんどないんですが、レストランの料理はすべて手が込んでいてとても美味しかったです。いろんな備品も客の視点で考えられていると感じました。ただ1つ残念だったことは庭木が少し伸びていると思いました。またいつか宿泊したいと思います。
投稿日:2025/11/27
久しぶりに 嬉野の泉質がお気に入りの私は 結婚記念日を兼ねて ギリギリに予約 今までとは 違う温泉宿を チョイスしました 又 年齢を重ねて 夕食も お宿で食べる お料理が 食べきれなくなり 今回 今まで旅行してきた中で夕食抜き 朝食のみという初めての試み 夕食予約なしでも 近くの居酒屋で 嬉野の名物も食べれて すごく ラッキーでした
ホテルの朝食もしっかり 満足できました 夕食無しで ホテルの近くで満足できるところが あればこのパターンで次回も どこか 行きたいと思います こういった プランを利用できる ホテルで良かったです
投稿日:2025/11/22
足の悪い母の為に、エレベーター近くの部屋を用意してもらい、騒音もなく、お風呂や食事への移動がかなり楽にすごせました。
部屋の冷蔵庫の飲み物も飲み放題で、わざわざ買いに部屋から出ることなく、本当にのんびりした親孝行旅行ができました。ありがとうございました。
玉ねぎ嫌いな私の為に料理からの玉ねぎ抜きもありがたかったです。
ありがとうございました。
投稿日:2025/11/17
いつかは泊まってみたいと思っていた憧れのお宿に念願叶って宿泊しました。
敷地内へ向かう坂道を登る時から、嬉野の温泉街とは全く違うおしゃれな洋館ならではの洗練された雰囲気に包まれており気分が上がりました。
駐車場とフロントが離れているにも関わらず、お出迎えもあり荷物を運んでいただけたりという心配りもありました。
館内へ入ると、洋館ならではの雰囲気がなんとも心地よく、始まったばかりの今回の宿泊への期待感が高まる一方でした。
期待を裏切らないスタッフのチェックイン時の対応、また prime style planで和モダンのお部屋に無料グレードアップしていただき、靴を脱いで寛げるおしゃれなお部屋で高齢の母も夫も大喜びでした。
チェックアウトが11時で、ギリギリまで居心地の良い部屋で寛げたのも良かったです。
今年、嬉野に宿泊するのは4回目で、どこのお宿も良かったのですが、やはりハミルトンさんが洋館という唯一無二の雰囲気もあり一番良かったです。
今回は夕飯にどうしても近くの湯豆腐定食を食べたくて夕飯無しのプランにしましたが、次回は評判のイタリアンディナー付きのプランで利用したいなと思いました。
お世話になり有難うございました。
投稿日:2025/11/6
久しぶりにお伺いしました。
お部屋がリニューアルされていて更に素敵になっていました。子どもお料理もご配慮頂きありがとうございました。お陰様でおいしく完食でき本人も喜んでおりました。
大人のお料理も一品一品丁寧に作られていて大満足でした。
温泉もさすが美肌の湯とあってお肌がしっとりしました。後、シャンプーバーもあり以前から気になった商品を使う事ができ嬉しかったです。次の日の髪の毛のまとまり感が違いました。
ぜひ、またお伺いしたいと思います。
投稿日:2025/11/2
毎年娘とお世話になってます
今回 リニューアルされたお部屋で新築のような香り、フローリングで靴を脱いで寛げる素敵なお部屋でした
夕飯は量は少なめですがとても美味しくきちんと一品一品説明をしてくれて最終的にはおなかいっぱいになりました
また、娘が苦手な食べ物がありますが配慮していただきました
他にも食事されている方たちがいましたが良い具合に間隔が空いており楽しく食事ができました
バーにも行きましたがお酒が弱い私たちにでも飲めるフレッシュフルーツのカクテルがとても美味しかったです
お風呂はトロトロの湯で、フロント近くの選べるシャンプーがあるのが良かったです
クリスマス時期のツリーと暖炉な雰囲気がとても素敵なのでまた行きたいと思います
投稿日:2025/10/27
宿泊前に丁寧な電話をいただき、いろいろ聞けて助かりました。ハミルトンの名にふさわしい、素晴らしい接遇と料理、泉質、全て満足のクラシックホテルです。凄く贅沢な時間を過ごせました。
2階客室の奥にあるエステルームでボデイケアを受けたら不眠症なのに朝までぐっすり眠れて体も軽くなりました。超オススメですよ。
投稿日:2025/10/26
長年の希望だった宿、私の還暦の記念で夫婦旅行で利用しました。
雰囲気のある洋館ですが内装のしつらえは和というかオリエンタルなテイストも加わって寛ぎやすい空間でした。
夕食のイタリアンは工夫されたもので大変おいしくいただけました。
ただ、メインの肉料理の牛ステーキが少し焦げが気になりました。香ばしいというより、ややコゲ感の風味でそれが勝ってしまい、肉は良いのは分かるが香りがあまり感じられなかった。
皿の提供は間髪入れずという感じで、間を置かず食べたい人には良いのかもしれないが、なにか気ぜわしい感じもしてゆったり食べている気分になれなかったのが少し残念でした。
朝食は単純なものではなく豊富な種類でリッチにおいしくいただきました。
風呂について、内風呂は良かったのですが、屋外の露天はもう少しアプローチを良くしてほしいところ。下駄に履き替え屋外のお足元の良くない道を歩くので雨だったら行きたくなくなるかも。
部屋の鍵が二本貸与されデザインの違うキーホルダーになっているのは良かった。
部屋の広い空間はゆったりした気持ちになる。それがゆとりといえばそうだが、余るスペースに荷物置きのような形になる工夫があってもいいのかなとも思いました。デザインされた洋館造りだから仕方ないが館内の段差や小さい階段は少し気になる点ではあるけど、部屋も含めて雰囲気はよく特別な空間を味わえました。
投稿日:2025/10/20
小高い丘の上に建つ英国貴族の邸宅のような洋館で、まるで映画のワンシーンに入り込んだみたい。
ロビーは木のぬくもりが感じられる落ち着いた空間で、チェックイン時にはウェルカムドリンクのサービスもありました。
客室は広々としていて、クラシカルなインテリアがとってもおしゃれ。心がほっとする感じです。
夕食は本格イタリアン!地元の旬の食材を使ったコース料理は、見た目も味も芸術的で、特に佐賀牛のグリルは絶品でした。
ホテルのご厚意でうれしいサプライズがあり妻も感動していました。
本当にありがとうございます。
全体的に、非日常を味わえる贅沢な滞在でした。静かで落ち着いた雰囲気の中、心も体も癒される素敵な時間を過ごせました。
投稿日:2025/10/19
夕食が姉妹店のプランを見つけて予約しました。
リーズナブルに宿泊できてよかったです。
姉妹店のイタリアンもとても美味しかったです。
ハミルトンを初めての人におすすめのプランと思います。
お風呂のお湯もトロトロでよかったです。
投稿日:2025/10/5
ちょっと、高台にあります。景色もよく静かでした。
後期高齢者の私ども、夕食のイタリアンコース、量が多かったです。
1品、減らし、飲み物などに変更できたらいいなと。思います。
ハミルトン宇礼志野からの返信
この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
静かな環境でお過ごし頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
今回は姉妹店でのご夕食プランをご利用頂きまして、
ボリュームに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/2
以前にも利用したことがあり、またいつか泊まりたいと思っていました。小高い丘の上にあり、静寂に包まれたかのような気持ちになります。余分なものがなく、厳選された家具がおかれ、シーンとした中で静かに過ごすのに最高の場所だと思います。
その分、宿で色々楽しみたい方には向かないかもしれません(マッサージ機とかプールとか)。
ただ静かに素敵な場所で、ゆっくり過ごしたいかたにオススメのホテルです。
フロントやレストランの方々にもお世話になりました。
適度な声掛けがあり、大変親切に対応していただき、ゆっくり過ごせました。
ぜひまた泊まりたいと思います。
ハミルトン宇礼志野からの返信
この度は当館へご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの応対への温かいお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/9/29
とてもゆっくりできて静かで私たちには満足出来ました
2度目の滞在になりますが今回はもっとリラックスしたかなぁと思っています
又利用したいと思います
ハミルトン宇礼志野からの返信
この度は当ホテルへご再訪いただき、誠にありがとうございます。
前回よりもリラックスして頂けたとのことで、何よりでございます。
是非また、ゆったりとした非日常を味わいにお越し頂ければと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/9/28
ずいぶん前から、何度もお世話になっています。美味しいイタリアン、美味しいワイン、トロトロの嬉野の温泉も最高です。訪れる間にシェフが何人か変わられましたが、いつもリゾート気分を味わいながら、のんびりできました。昔のように、ここでしか味わえないイタリア料理が増えるとうれしいです。最近は、少し値段も上がり、ちょくちょく行けなくなりましたが、またお邪魔しますね。
ハミルトン宇礼志野からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リゾート気分でのんびりして頂けているとのことで、私共も大変嬉しく思います。
ここでしか味わえない料理をご提供できるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/1
とても居心地の良いホテルでした。
嬉野温泉の街中から少し高台に上がったとこほにあり、美しい緑に囲まれた静かな佇まい。英国貴族の館風とは伺っていましたが、スタッフの方々の接客も落ち着いて気品ある感じでした。
お料理の説明やサーブも丁寧で、一流レストランの接客でした。またお部屋の飲み物やアメニティ、温泉のシャンプーなどもこだわりの逸品をご用意いただき、設備も充実していました。嬉野に行ったらまた利用させていただきます。ありがとうございました。
ハミルトン宇礼志野からの返信
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの雰囲気をお楽しみ頂けたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
接客やお料理、アメニティにまで細やかなご評価を頂き、ありがとうございます。
是非また違う季節でも、非日常を味わいにお越し頂ければと存じます。
この度は口コミのご投稿と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
返信日:2025/9/4
投稿日:2025/8/14
雨の中の到着でしたが、車を停めた瞬間から出迎えていただき、ホスピタリティの高さに感動しました。ウェルカムドリンク、ロビーでのコーヒーサービス、温泉どれも満足です。予約サイトにはバスローブがあると書いてありましたが、お部屋で見つけることができませんでした。その点だけ残念でした。
ハミルトン宇礼志野からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お車でのご到着時から私共のおもてなしにご満足頂けたとのことで大変嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムドリンクや温泉など、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
一方で、バスローブの件につきましてはご不便をおかけいたしました。
ご案内に不備があった可能性もございますので、今後はより正確なご説明と
客室内の備品の確認を徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/8/12
イタリアンディナーを楽しみに行きましたが、期待通りでした。アルコールの価格設定が、ちょっと高めかなと思いましたが、味は間違いなかったです。建物の雰囲気もレトロな感じで素敵でした。ぜひ薪ストーブがついている季節に行ってみたいです。
ハミルトン宇礼志野からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食を「期待通りでした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アルコールの価格につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
また、建物の雰囲気もお楽しみいただけたご様子に、私どもも心温まる思いです。
暖炉を使用する季節は、より一層趣のある空間となります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/28
投稿日:2025/7/1
少し坂を上がればそこは別世界。普段の喧騒を逃れゆったりと過ごす。レトロな洋館はお掃除も行き届き清潔感あり。冬場ロビーの暖炉の前でコーヒーを飲みながら本を読むのもお勧め。ややフレンチの感もあるイタリアンのコース料理は絶品です。スタッフのサービスもよく1人でも気になりません。落ち着いた雰囲気のバーもお勧め、本格的なカクテルやウイスキーの品揃えも♪癒しのリピート宿です。
ハミルトン宇礼志野からの返信
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、心あたたまるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「少し坂を上がればそこは別世界」とのお言葉、とても素敵な表現に感激いたしました。
静かな環境の中で、ゆったりとお楽しみいただけたご様子に、私共も嬉しく思います。
冬の暖炉前での読書や、コース料理・カクテルなど、当館の魅力を知り尽くしてくださっている
リピーター様ならではのお言葉に、あらためて身の引き締まる思いです。
これからも「癒しのリピート宿」として変わらぬ心地よさを提供して参ります。
またお帰りいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/6/28
コスパのいいプランでした。ご飯がおいしく、お風呂もレトロでよかったです。
嬉野にいく時にはまた泊まりたい宿。
ハミルトン宇礼志野からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
「また泊まりたい宿」とのお言葉をいただけたことは、何よりの励みでございます。
ご利用いただいたプランもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
次回の嬉野へのご旅行の際にも、ぜひ当館でゆったりとしたひとときをお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/17
投稿日:2025/6/9
以前から泊ってみたかったのですが、今回義父がなくなって一周忌も過ぎ義母を元気づけたいと思い妻と3人で宿泊しました。特別な空間と時間を家族で共有できる素敵なお宿でした。各スタッフ様の対応もそれぞれ心遣いを感じて、義母も大変喜んでおりました。今度は夫婦でまたお邪魔したいと思います。今回は本当にありがとうございました。
ハミルトン宇礼志野からの返信
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お義母様にも喜んで頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
「今度は夫婦でまた来たい」と思って頂けて、冥利に尽きる思いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/28
娘と参加した学会の後、せっかくなので嬉野温泉に一泊しようということで、こちらのお宿にお世話になりました。
まず、洋館風の趣ある建物に一目惚れ。歴史を感じさせる佇まいながらも清潔感があり、とても心地よい空間でした。
ちょうどホタルの季節だったこともあり、宿からホタル鑑賞のバスが出ていて参加してみることに。スタッフの方が毎日その日のホタルの出現状況をリサーチして、一番見られそうな場所へ案内してくださるとのことで、実際たくさんのホタルに出会え、幻想的なひとときを楽しめました。
また感動したのが、外湯に行く前に電話で履き物について確認していたのですが、フロントに向かうと私の顔を見て下駄を出してくださって…。名前と内容をしっかり覚えていてくださったことに驚き、あたたかな接客に心が温まりました。
静かに癒されたい方、丁寧なおもてなしを求めている方にとって、まさに理想的なお宿だと思います。次回はぜひゆっくり連泊したいです。
ハミルトン宇礼志野からの返信
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ホタルも見られたとのことで、何よりでございました。
是非また癒しのひとときを過ごしにお越し頂ければと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/26
レトロな洋館で素敵なホテルです。雨の日で駐車場に着くとスタッフの方が傘を持って駐車場まで出迎えに来られました。ウエルカムドリンクにスパークリングワインが出て細かなホテルでの注意事項の説明があります。温泉は最高でトロトロです。普段1回しか風呂に入らないのですが、
3回も入りました。夜はマイクロバスでホタル観賞に行きとても感動しました。夕食はイタリア料理のフルコースでしたが、年配の私たちにはちょっと合わないかな。残しては申し訳ないと思いつつ全部食べられないものもありましたが、「お口に合いませんでしたか?」とか聞かっることもなく下げて行かれました。その他はレストランのスタッフの方の対応は良かったです。残念な点は、浴衣の帯が4人なのに2本しかなかったこと、チェックアウト後、ホテルの前で写真を撮ろうと思いましたがスタッフの方の見送りはなくフロントまで戻って写真撮影をお願いしました。写真撮影後はすぐに中に入られて見送りはなく寂しいなと思いました。
ハミルトン宇礼志野からの返信
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた点もありながら結果的に低評価となられたことを残念に思います。
ご指摘頂いた点はしっかりと検証し、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/20
金婚の記念で、妻と子供と一緒にうかがいました、気になっていた三大美肌の温泉を期待して。期待以上の温泉に女性陣は大喜びです、嬉野温泉を選んで私の評価もアップかな。お料理も始めてのイタリアン、食べやすくて、親しみやすい味付けに、完食してしまいました。なかなか私の住む街からは、遠くて気軽には、訪れられませんが、もう一度、あの温泉に入りたいです。
ハミルトン宇礼志野からの返信
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
金婚式での記念旅行先にお選びいただき、皆様にご満足頂けたようで何よりでございます。
嬉野温泉は色や匂いにこそ特徴はございませんが、
トロッとした肌触りが気持ちのよい私共も自慢の温泉でございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
返信日:2025/6/14