(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
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風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2024/5/27
自身もそうですが、出張での利用者が多い宿です。
その割には予約制の夕食も含めて頑張ってると思います。
個人的には風呂の混合水栓がシングル式ならば大満足ですが、この値段でそれを求めても仕方ないかなと。
基本的にコスパが良く、もう少々値上げしても利用するであろう宿です。
投稿日:2024/5/24
出張の際、よく利用します。繁華街近く飲食店が豊富、チェックインの際のフロントの方はどなたも親切、朝食も無料の割には充実しています。
今回、残念だったのは、お掃除に入って欲しくなく「Don't Disturb」札をドアに貼ったのに、戻ったらお掃除入られていた事。明確な意思表示なのに何のための札なのかと思いました。お掃除断ってるので、わざわざバスタオルやマットなどもまとめて部屋のドアの所に出していたのに…。
飲み物は常温派なので飲みかけペットボトルの水や残りを使おうと思っていた使いかけのアメニティ化粧水など処分されていて、何よりお部屋の状態が、まさか入るとは思わず荷物などもそのままだったので、色々私物も触られていて、かなりストレス溜まりモヤモヤしました。ちなみに「Don't Disturb」の札はまたドアの内側に戻っていました。
また利用したいホテルなので、次回からは、このような事がないようお願いします。
投稿日:2024/5/21
よく利用してます。フロントの方も明るく対応して頂きいつも感謝しています。いつも笑顔でお話して頂き嬉しく思ってます。
投稿日:2024/5/14
90歳になる 障害者手帳を持つ母を連れての 延岡行きで 利用させて
頂きました 正直 値段的に 大した所ではないだろうと 覚悟して
いました 足が悪いこと 又 景色がとても好きな母であることを
コメントしていたのですが 到着するとすぐに 出て来て下さり 身障者の駐車場に案内して下さり フロントでは 「足が悪いということだったので 広い部屋を準備していますが 狭いほうが 動きやすいですか?」と聞いて下さいました 準備して下さっていた部屋は とてもゆったりとしていて 希望通り 窓から川が見えました 母は 最高の部屋! デラックスなホテルだねぇ 皆に宣伝しないといけない! と 興奮気味!! そして ずっと 窓から景色を眺めていました お風呂もゆったりしていたので 入浴介助も 大変しやすかったです
朝食までついて こんな値段!? もしかしたら たまたま部屋が空いていたからなのか わかりませんが とにかく コメントを読んで 配慮して下さっていたことに 有難く思いました 高齢者を連れての宿泊で いろいろと心配でしたが 私も安心できました! 偶然にも母の日
こんなに 母が大喜びしてくれて お陰様で親孝行できたような気持ちにもなれました! 高齢者と 介護者を配慮して下さり ありがとうございました また延岡に行く時には 利用します
投稿日:2024/5/9
食事会や飲み会が度に常宿的に利用させてもらってますが
空いてて良かったと予約の度に思います
立地的に直ぐにホッと出来る宿に帰れるのが魅力です
美味しい朝食付きです
投稿日:2024/5/9
毎回、常宿にしてます
空いてて良かったと予約の度に思います
美味しい朝食付きだし、立地的にも食事や飲み会の後、直ぐにホッと出来る宿に帰れるのが魅力です
投稿日:2024/5/5
知らない土地での夕食探しが、大変でしたので、ホテル夕食付宿泊プランを選びました。夕食のボリューム内容に家内共々ビックリしましたが、良い旅の思い出となりました。(食べきれず残してしまった事に作ってくれた方へすみませんでした!)
投稿日:2024/4/25
延岡市出張の際に利用させていただいております。部屋などは普通ですが寝るだけですので大丈夫です。朝食も無料でついていてこの値段はコスパ最強です。また利用します。
投稿日:2024/4/18
1回目は阿蘇に行って宮崎に帰る途中、泊まりました。
今回は行縢山登山の後、泊まりました。
夕ご飯は友人にイオンの国技館まで車で連れて行ってもらいました。登山靴しか持ってきてなかったのでイオンに行きましたがホテルのまわりにもお店はありそうでした。
下山のときから膝が痛かったですが、20時くらいから一人でゆっくりお風呂に入って、朝ご飯も8時くらいにゆっくり食べて、その後も10時まで部屋でゆったり過ごしたら、駅まで荷物があっても問題なく歩けました。
筋肉痛だったみたいで3日くらいで治りました。
ユニットバスですけど、ゆっくりつかったらだいぶ疲れが取れました。
化粧落とし洗顔などはフロントで貸してもらえます。
エアコンも暖かかったです。
1回目シングル二部屋で泊まったとき、うちのだんなはエアコンのスイッチがあるのに気づかず、寒かったと言ってました。
エアコンのスイッチがわかりにくいのかもです。
熊本や阿蘇に行くときなど、夜に運転したくないのでまた利用させていただくと思います!
投稿日:2024/4/10
南九州バイクツーリングで利用させていただきました。フロントの女性の方が明るくて丁寧に接客してくれました。バイクの駐輪場は屋根付ですが、傾斜がそこそこ有ります(駐輪場に傾斜は無く駐輪場に上がるスロープ)駐輪場に出入りする道も大通り程ではありませんが交通量ありますので駐輪場から出る際の一時停止に緊張感あるかもです。お部屋や朝食はとても良かったです。夜もホテルの近くに飲食店ありました。宮崎県の地鶏料理を食べました。
投稿日:2024/4/8
いつもご利用させてもらってます。幾度も宿泊してますがこんな私には朝の楽しみがあります。チェックアウト時にフロントで飴BOXが置いてあり、そこで好きな飴を選べます!意外に毎回だと楽しくなってきて仕事に向かう車の中でいただいてます。
たくさんの種類があるので悩みますが、仕事前の有難い甘味です。
投稿日:2024/4/8
仕事で利用する事が多いのですが
連泊した際は荷物があるのに綺麗に部屋を掃除していただけて感謝です。帰ってきてもすっきりした気持ちになります!ありがとうございます。
投稿日:2024/4/5
建物自体は、古い感じですが、何度か利用していますが、価格も安く、朝食が付いててとても満足しています、又利用したいです。
投稿日:2024/4/2
延岡出張の際利用させていただいております。朝食がついてて安くてコスパがいいです。駐車場がもう少し多いと助かります。
投稿日:2024/3/28
建物や設備の古さは隠せないが、接客対応が
良かった、料金に対し朝食が良かった、又...
居酒屋等の歓楽街にあり飲食等には事欠かな
い立地かと思う。
投稿日:2024/3/27
久しぶりのロイヤルホテルさんに宿泊。
和室がお気に入りですが一部屋という貴重な和室は案の定空いておらず残念でした。
和室以外だとお部屋のエアコンが自分でお好み温度に設定できないので今回もシャワーの後暑くて暑くてドライヤーで髪の毛を乾かす時に汗ダラダラ…
せっかくシャワー浴びたのに…という感じでした。
前回も暑くてシャワー後、窓を開けました。
トイレの水も弱すぎて流れるのか不安になる程だったのでもう少し安心して用を足せるように水の調節をお願いしたいです。
朝食は主人は毎回不満な様子ですが私は無料朝食という事なので毎回こんなもんかなと思っています。
1番良い点はアメニティの品揃えやサニタリー用品などです。
ただアメニティの容器に使うマジックがなかなかつかなく少し大変でした。
従業員さんが大変かもしれませんが容器の蓋に先に書いてくれてたらお客さん側が助かるかと思いました。
また延岡に行く機会がありましたら利用する事もあると思うので少しでも改善されていたら嬉しく思います。
投稿日:2024/3/23
延岡方面の出張の時はいつも利用させて頂いてます。建物は古いですが、それ以上のサービスが受けられます。どのスタッフさんも丁寧で親切です。アメニティやシャンプーバー、加湿器に毛布、季節に応じた無料貸出品も充実しています。
各部屋にスマホ充電器も置いてあり助かりますが、今回充電出来なかったのでフロントに確認した所すぐに別の充電器を貸出して下さいました。
ウェルカムドリンクもいつでも何度でも飲めるみたいです。
以前泊まった部屋が居心地良かった!と話したら次も同じ部屋を提供して下さいました。ここまでサービス精神溢れるホテルは他には無いでしょうね。また利用させて頂きます♪
投稿日:2024/3/23
いつも朝食会場のスタッフの方々が挨拶と行ってらっしゃいませの一言がとっても心地よいです。私はもう顔見知りなので気さくにお話しできますが、初めてのお客様にも食事後の挨拶がとってもいい印象です。
バイキングの品もすぐの補充や、使用後の机の消毒もきちんとされていていつも綺麗な状態が素晴らしいとおもいます。これからも頑張って下さい。
投稿日:2024/3/23
宿泊すると朝食が無料でついてきます
すごくありがたく朝からたくさん食べてます。
みていると、料理長も夜遅くまで仕込みをしていて朝もとっても早くいらっしゃり作っています。
毎日の苦労が伺えてありがたく朝食を頂いてます。
投稿日:2024/3/7
2泊3日駐車場代込みのプランでの宿泊でした。
駐車場はペットを連れていた為なるべくホテル近場でとコメントしていたら、到着するや否や真っ先に受付の方が玄関先まで出て来て頂いて、勝手口に一番近い場所を2日間使用させて頂きました。
受付の方々の接客は素晴らしかった。
また是非利用させて頂きたいと思いました。
延岡ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場は数に限りがあり先着順となっておりますが、備考欄にペットをお連れになる事をご記入いただいておりましたので、確保し早急に対応することが可能でした。
少しでもお客様のご希望にそえるよう務めておりますので、ご満足していただけたようで幸いです。
これからもご満足していただけるよう、設備や接客面など日々改善し業務に取り組んで参ります。
延岡にお越しの際にはぜひご宿泊下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/3/7
老舗ホテルだと思いますが、とても清潔に保たれており、フロントの方も愛想良く、面倒見の良いホテルでした。わからない事などこちらから聞けばなんでも応えてもらえました。初めての宿泊でしたが、気持ちよく泊まる事ができました。
朝食会場からそばを流れる川が見えます。朝日に煌めく水面がきれいでした。
ホテル代金などが軒並み値上がりする中ですが、良心的な価格にも安心感がありました。
延岡ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
五ヶ瀬川ぞいにたつホテルですので、お部屋によっては眺望が良く朝焼け夕焼けきれいな景色が見れます。
宿泊料金も価格高騰が続く中、少しでもお客様にリーズナブルにご宿泊していただけるよう、無料の朝食バイキング形式ではございますが料理長手作りの物を提供し、頑張っておりますのでご満足していただけたようで幸いです。
これからも昔ながらのホテルである分、接客やアメニティ・清掃に気を付け日々の仕事に取り組んで参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/3/4
前回宿泊してとても良かったので、2度目です。非常にリーズナブルで、朝食もサービス。建物自体は古いのかもしれませんが、十分綺麗で、フロントの方の対応もいい感じです。徒歩圏内に美味しいお店もあるし、ぜひまた利用したいと思います。
延岡ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
築年数のたつホテルですので古さや不便さはあると思いますが、延長コードや充電器の設置・様々なアメニティや貸出品をフロント横にご準備しており、24時間無料のドリンクサーバーも大変人気です。
全てのお客様にお気軽にご宿泊いただけるよう、朝食付きでリーズナブルな宿泊料金にしておりますのでご満足していただけたようで嬉しく思います。
これからもコスパが良く、また宿泊したいと思っていただけるホテルになるよう精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/4/28