クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり癒された

ゴルフ後に泊まったので、いろいろなお風呂と岩盤浴で疲れも取れ、ゆっくりと癒されました。
失敗したのは、エステを事前予約しなかった事。
当日だと予約でいっぱいでした。
最後これをしてゆっくり寝たかった。
でも代わりにマッサージができたので、次の日の筋肉痛などなく元気に帰れました。
スタッフの方皆さんとても対応が良く、とても気持ち良く過ごせました。
また行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

洋風タイプのこ綺麗なホテル

外観も内観も改装してあり、こ綺麗です。ここはスリッパがなく、部屋の中に親指が分かれる足袋があります。
エレベーターをおりた部屋への廊下はピカピカでした。
ツインの部屋は綺麗です。2階に個別の岩盤浴とサウナがあり、1階の大浴場は露天風呂とバブルバス、サウナもあります。風呂の温度は38から40℃のゆるめで、長く入っている人がいました。
夕食は2階で豚しゃぶしゃぶで特製のミックスジュースも選べてグッドでした。ただ朝食が朝、フロント前に出された、パンとドリンク、茹で卵を部屋に持って帰ってで、残念でした。2階のダイニングで提供して欲しいです！総じて、価格でのコスパには満足しました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

デトックスができる宿

雨降りでしたので、少し早めのチェックインでした。お部屋が用意されており感謝です。早速お風呂に行き大浴場で炭酸泉につかり、岩盤浴をして部屋に戻りました。少し時間をおき夕食に食事処に行きましたがメニュー、少なかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

落ち着けました。

お世話になりました。お風呂もいろいろあり楽しめました。車の台数よりお客さんに会わなかったのは良かったかも。エステを施術するための来客も多くてビックリ。 ただ、せめて部屋の中で使い捨てのスリッパがあると良いと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

綺麗な宿

綺麗な宿でした。
車も停められて安心でした。
朝食のみいただきましたが、簡単なものでもう少し頑張って欲しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

清潔感あふれる室内とヘルシー食

館内、室内、大浴場ともに綺麗で気持ちよく過ごせました。
室内は美を意識した備品など、女性が喜ぶポイントが多々あり嬉しかったです。
夕食の豚しゃぶも野菜たっぷりで美味しかったです。
残念な点はホテルの玄関。重めの開き戸だったので荷物を持っての出入りがしにくかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

安らぎの場を失いました

何年間も週末や連休の度に宿泊する大好きな場所でしたが、先日連泊した際、チェックイン時に「清掃不要」とお伝えし、ドアノブにも「起こさないでください」と札をかけていたのに。。
突然、ノックもせずに掃除機を担いだ男性が入ってきて心臓が止まるかと思いました。
どんな激安ホテルに泊まってもこんな事は一度もありませんでした。
安らぎを求めて行っていただけにたった一人の行動で安心して安らげない場所になってしまい非常に残念です。
先々まで予約していましたが全てキャンセルしました。
とても素晴らしいホテル&スパなので従業員の方の教育を徹底された方がいいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

総じて良いが

チェックアウト後の風呂利用の価格が500円と聞いていたが、実際は2000円でした。宿泊者割引きのようなものはないのでしょうか。500円は聞き間違い？
風呂のクオリティは良いです。サウナも３つある。利用料金が高いので客も常に少ない感じです。
1番良かったのは夕食に利用したレストランです。味は当然として接客も良く価格も安かったです。
周りには喫茶店ぐらいしかないですが、宿泊するには良きお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のクォリティ

宿泊料金は少しずつ上がっていますが、周りの宿に比べたら良心的です。お風呂もパワーアップしてますし。
往路大渋滞にはまったため予定していた用事を翌日に回し、また周辺の飲食店もかなり混雑していたので桜庵に直行、遅めのランチからいただきました。満足度高し。美味しかったのでお昼ガッツリ、そして夜はカルめにアラカルトでいただきました。次回もこのパターンにしよう。と思いました。
ただ、いつもお風呂に入る時間が足りなくなるぞ！！カジュアルに快適すぎて、時間が流れるのが早いのが難点ですね〜

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

品のよいレベルの高さ

標記に書いたように品のよいサービスと施設が良いと思います
せめてもう少し早く朝風呂をスタートして欲しい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

また泊まります

ホテルは清潔で快適、スタッフは礼儀正しく、部屋はきちんとしていて清潔、温泉は快適でスチームルームあり、朝食は非常にシンプルで、ロビーにパンと飲み物を置くだけです、夕食は平均的です

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

ホテルの説明がたりない

部屋に詳しいパンフレットがなく施設利用に困った
上の階の部屋の音が聞こえた　防音対策がない
8時まで風呂に入れないので不便

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

是非ともまた伺いたいです

ジャグジーや日替わり（なんとヒアルロン酸）風呂、岩盤浴、リファのシャワー、大満足です。お試しのエステも、さすがたかの友梨さんプロディース。スタッフの方の技術もさることながら、優しい会話に癒やされました。夕飯にすき焼きの予約、はじめはこれだけ!?と思いながらイヤイヤ、野菜も今はとてもお高いのに、二人では、食べきれない程でした(笑)朝は、パン数種とゆで卵にヨーグルト。老夫婦には、ちょうど良いです。
人気の新倉山浅間公園の桜を見に行ったので、かなりの階段や、展望台までの長い待ち時間の疲れが飛びました。お天気にも恵まれて、良い旅行になりました。
使用したバスタオル、館内着等など、フロントで交換してくださるとの事でしたが、それがちょっと面倒かなと。でも、お土産に化粧品もいただけてまた是非とも伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

海鮮しゃぶしゃぶ

今回初めて海鮮しゃぶしゃぶにしました。ボリュームもあってお腹いっぱいになりました。とても美味しくいただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感のあるホテルでした

家族旅行で利用しました。
場所も分かりやすく、清潔感のあるホテルの印象でした。
朝食のみのプランで美味しいパンやヨーグルト、ゆで卵やジュース等をフロント前で自由に選んで部屋でいただくスタイルでした。
お部屋のユニットバスのシャワーヘッドがReFaでした。家族は温泉が気持ち良かったようで喜んでいました。
この度はありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が綺麗

スパ施設の入り口と一緒で一瞬迷いましたが宿泊者はスパの横でチェックインでした。お部屋は綺麗で床暖房が気持ち良かったです。
夕食も女性には丁度よい量でした。ゆっくりと過ごすことが出来ました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

静かに過ごせる

何度もリピートしてます。
定期的に宿泊したい場所です。ご飯も美味しいし、接客もとても良いです。
サウナの好きな私達には、ゆっくり過ごせて良いです。
今回ちょっと残念だったのが、部屋の冷蔵庫が全く冷えなくて、飲料水がぬるくなってがっかりでした。でも、それ以外は本当にいつも良いです。
見直ししたほうがいいかもしれないですね。ぜひ、改善してほしいです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

2

ガッカリ

個人的には二度と利用しないと思います。
まずフロントの説明が全くなさすぎた点も気になるし
食事もガッカリです。
部屋はまあ綺麗だったがティッシュのサイズ感とかケチすぎる。
大浴場も夜閉まってしまう時間が早すぎて利用できなかった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

新しい

部屋、館内、とても綺麗で清潔感あり、ベッドも広々、他の口コミにもあるようにアメニティもとても良かったです。床暖房も部屋暖房も効きも良く暖か。
朝ごはんも軽く食べられてちょうど良かったです。
一点挙げるとしたら、愛煙家には、喫煙は外、フロントでその都度携帯灰皿を借りる感じです。
またリピートしたいと
おもいました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

女子のご褒美旅にピッタリ

昨年利用してとても気に入ったので今回は連泊させて頂きました。
当日は雪が降りましたが、床暖がポカポカ暖かくてエアコン無しでも十分でした。
今回初めて岩盤浴を体験しましたが、サウナと違って優しい暖かさなのでこちらも気に入りました。
そしてホテルオススメのしゃぶしゃぶをランチで頂きましたが、これまた美味しい。
ボリューム満点で〆のラーメンまで行けなかったのが残念。
また河口湖の行った際は利用させていただくつもりです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦旅行にもおすすめです

施設をたっふり満喫できました。朝食は簡易的なものなので星3にしました。朝食をしっかり食べたい方には物足りないかもしれませんが、我々は充分満足です。身体のことを考えたドリンクやお食事もあってとても良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

スパが気持ちよかったです。

スパがとにかく最高でした、シャワーヘッドや、シャンプーなどはさすがでした。ただ、タオルや朝食が残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

2度目の利用です

スパ 岩盤浴 2食付きでこのお値段は大満足です。
お部屋内のソファに少々年期を感じましたが 白とピンクのお部屋はとても可愛らしく癒されました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

静かにノンビリ過ごせた！

館内は靴を脱いで過ごすのでリラックスできます！部屋だけで無く館内至る所に床暖が入っているので、年末の寒い日でも館内着のみで寒さを感じること無く快適でした！部屋も綺麗！ツインの各ベッドの所にコンセントが有るから充電にも困らない！館内着やタオル類はその都度新しいのに変えてくれるから岩盤浴で汗をかいても、風呂でタオルを使って濡れても気持ちが良い！夕飯は人手不足を感じる場面が有った…朝ご飯は3種類のパンとヨーグルト、ゆで卵に飲み物のみですが…サービスなんだと思えば有り難い限りで文句なしです。
またノンビリしたいときに伺います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

以前と比べ夕食だけは残念、他はとても良いです

昔は無かった朝風呂ができたり、サウナがリニューアルしたりと進化もありますが、夕食だけはダウンしているのが残念。豚しゃぶの食べ応えは無いし、一品も「サーモンフライ」って…安い定食屋さんじゃないんだから、という感じです。一品は以前のように選べるようにしていただけると嬉しいのですが、無理なら、今度は夕食無しでアラカルトで注文するようにしようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

日々の疲れを癒しに…

お値段、割高かと思いましたが、
お風呂にサウナ
夕食と満足することが出来ました
次もこちらをプランで予約します

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バランスがよい

風呂、部屋、食事のバランスがよい。ゆっくり過ごしたいなら、ここがいいです。チェックイン前にお風呂や岩盤浴をするのが私達はお気に入りです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップル、夫婦におすすめ

夫婦でエステ旅行で行きました。部屋、ご飯、エステ、どれもとても良かったです。従業員さんの対応も大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

女子会にお勧め

お部屋も広くて使いやすくてアメニティも女性向けに沢山ありました。朝ごはんはロビーまで取りに行きますが、お部屋で食べる気楽さはあります。お風呂も広くて良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

何度行っても最高！

妻と河口湖の紅葉を見に行き宿泊させていただきました。今までも癒しを求めて何度か利用させていただきましたが今回も最高に良かったです。館内全体が清潔感がありスパも岩盤浴もとても良かったです。夕食の薬膳しゃぶしゃぶもボリュームがあり他のメニューもクオリティーが高く美味しいと思います。アメニティが充実しているのも良いですね。何時でも来たいと思います。