クチコミ・評価

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございました。
また、私共の接客や客室清掃にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
従業員一同、大変嬉しく恐縮に思っております。
お客様のお言葉が何よりも私共の励みになります。
この先も、より一層ご満足いただける接遇に日々努めて参ります。
ふじ様のまたのご来館を従業員一同　心よりお待ち申しております。
フロントクラーク　杉浦

返信日：2025/4/26

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

てっツン様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お泊り頂きましたお部屋が車の音が気になったご様子で申し訳ありませんでした。
混雑状況を確認できますシステムも便利になっており活用して頂きとゆっくりと
お過ごしいただけたかと存じます。
またこちらへお越しの際にはルートイン知立へご利用いただければ幸いです
クチコミ投稿へ
お気持ちを賜りまして感謝致します
フロント　上石

返信日：2025/4/11

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

かっちゃん様。
クチコミ投稿いただき有難うございます。
旧東海道を歩かれ楽しまれましたでしょうか？
長時間歩かれお疲れの足を伸ばされて
ご入浴でゆっくり休んでいただけたこと
スタッフ一同、ご準備しておりますので嬉しく思います
朝食時間も早くお出掛けされる方、お仕事でご利用される方にも
お時間ご好評をいただいております
また機会がございましたら、ルートイン知立へお越しいただければ幸いでございます。
フロントスタッフ　上石

返信日：2025/3/17

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

ほんだ様
この度はホテルルートイン知立をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはﾋﾞｼﾞﾈｽ利用のお客様が多く平日は特に朝お急ぎのお客様が
多くご利用いただいております。
そのため開始時刻の前は多くのお客様にお並び頂いている状態でございます。
開始時刻の変更や、開始後スムーズに皆様がご利用頂けるよう工夫を
検討させて頂きます。
お忙しい中ご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお祈り申し上げております。
フロント　宮本

返信日：2025/2/12

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

この度はホテルルートイン知立にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ご利用の際、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
この度いただいた貴重なご意見を参考にスタッフと話し合い、改善していきたいと存じます。
お忙しい中ご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒野

返信日：2025/2/7

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

やまちゃん様
この度はホテルルートイン知立にご宿泊頂きまして有難うございました。
早期予約頂き格安にお泊りいただけ幸いでございます。
近隣での飲食店が少なくお客様にはお車でお出かけいただいております
ホテル内のレストランも定食メニュー・単品もございますので
また機会がありましたらご利用くださいませ。
クチコミ投稿頂き有難うございました。
フロント　上石

返信日：2025/1/31

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

asu様
この度は、ホテルルートイン知立をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不便やご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
機械トラブルによる大浴場の利用が出来ない状態をフロントより
ご説明するべきところを案内不足だったと報告受けております。
また他の団体様の騒音につきましても、廊下の見回りを強化をする等
対応不足だったと痛感しております。
今後このようなことのないようにスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロント：宮本

返信日：2024/12/30

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

マコ様。
この度はクチコミ投稿頂きまして有難うございました。
ルートイングループのご宿泊、知立〜国道一号〜を初ご利用嬉しく存ます
お食事のお店につきましては徒歩でのお店が少なく、ご不便お掛け致しております
レストランのメニューの改善、新メニュー私たちスタッフも心待ちしております。
お客様からのリクエストやご意見ありましたらお声を届けさせて頂きます
ベット寝具につきましてはシングルルームのベットサイズはｾﾐﾀﾞﾌﾞﾙサイズになっております
好みも個人差ありますがお客様のお身体にあったのかと思われます。
ゆったりとお過ごし頂けたことと存じます
又のご利用ございましたらルートイン知立をご検討くださいませ。
フロントスタッフ　上石

返信日：2024/12/4

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

この度はルートイン知立〜国道一号〜にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
クチコミの内容　良い点・改善点お伝え下さり大変恐縮でございます。
Wi-Fiにつきましては繋がりにくいお部屋に関してご不便おかけし申し訳ございません
ルーターの貸出をさせていただき状況改善にお手数おかけしております
朝食時のスタッフの不備にご足労おかけいたしました。
良かった点につきましては今後ご利用いただくお客様に大変参考になります。
今後共機会がございましたら
ルートイングループをよろしくお願いいたします。
フロントスタッフ　上石

返信日：2024/12/2

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

ねいま〜る様
この度は当ホテル『ルートイン知立〜国道一号〜』をご利用頂きましてありがとうございました。
大浴場がよかった。とクチコミタイトル頂きまして有難うございました。
疲れた身体を癒す１つのお楽しみいただけ嬉しく存じます。
お客様がお泊りになられたお日にちが豊田市で開催された
ラリージャパンの開催日でしたのでルートイン豊田陣中・豊田元町も多くのお客様に
ご利用頂きましたので混雑を予定しておりました。
貸切でご入浴できゆっくりできたことと思います
また機会がございましたらお泊り頂ければ幸いです。
コメント頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフ　上石

返信日：2024/11/26

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

たか様クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。
数多くある宿泊施設の中から当ホテル　ルートイン知立〜国道1号〜を
お選び頂けましたこと嬉しく存じます。
スタッフのサービス、朝食・夕食も良いとご評価頂き
お迎えする準備から〜滞在中〜お客様がご出発されるまで
安心して過ごして頂けるよう
これからも従業員一同、お客様からのお声を励みにしていきます
次回のご利用をお待ち致しております。

返信日：2024/10/30

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございました。
滞在中ご満足いただけたことに従業員一同大変嬉しく存じます。
ルートインホテルズのこだわりの朝食、喜んで頂けるよう心を込めてご準備致しております
朝食をはじめとして焼き立てパン、お手製の料理はご好評いただいております
ルートインホテルズは２０２４年５０周年を迎えます
全国にあるルートインホテルを
これからもご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

返信日：2024/10/5

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

過日は，当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
当館の設備/接遇等 全般にご満足いただけたご様子が窺い知れ
手前共と致しましても大変嬉しく存じ上げます。
今回頂戴いたしましたクチコミ投稿のタイトル通り
安定のルートインの名のもとに今後も変わらぬサービスに
スタッフ一丸となり努めて参ります。
今後共 ルートインホテルグループをご愛顧いただけます様
宜しくお願い申し上げます。
又のご来館を従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
フロント
伊藤

返信日：2024/9/14

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

過日は，当ホテル ご利用いただき誠に有難うございました。
書面より館内 各所 設備にもご満足いただけたご様子が汲み取れ，
手前共と致しましても大変嬉しく存じ上げます。
ホテルの役割として単に宿泊だけの観点だけでなく，
お客様が滞在中 いかに快適にお過ごしいただけるかという
心地よい空間作りも大切あると考えます。
今後もお客様の望まれるプラスαのサービスのご提供に努めて参ります。
引き続き ルートインホテルグループをご愛顧いただけます様
宜しくお願い申し上げます。
伊藤

返信日：2024/8/30

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

過日は，当ホテル ご宿泊いただき誠に有難うございました。
この度は，手前共のご案内の不手際からお客様に対し
大変 ご苦労・ご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
当館の立地といたしまして，国道に面しており，中央分離帯もあり
お客様の進行方向によりましては，Ｕターンもしくは迂回を余儀なくされます為，
ご不便をおかけしてしまうことがございます。
その為，お客様へのご案内に関しては，本来 正確を期すべきところ，
今回のようなミスは，由々しき問題と重く受け止め，反省しております。
誠に申し訳ございません。
今後 あらゆるご案内につきまして， 正確さを欠くことの無き様 日々業務に努めて参ります。
フロント
伊藤

返信日：2024/8/3

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

過日は，当ホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。
文面から察しますところ ご滞在に大変ご満足いただけたとの印象を受け
手前共と致しましても，私事の様に非常に嬉しく感じております。
当館のセールスポイントのひとつでもございます大浴場につきましては，
一日の疲れを癒すスポットとしてビジネスのお客様は元より
多数のお客様に好評を博しております。
今後もお客様より何度もお泊りになりたいと思っていただける様なホテルづくりに
サービス面・設備面に従業員一同 日々，力を尽くして参ります。
次回 お近くにお立ち寄り際にも当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント
伊藤

返信日：2024/7/19

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

この度はホテルルートイン知立をご利用いただき誠にありがとうございます。
レストラン、大浴場ともにご満足いただけたご様子で高評価を頂き、スタッフ一同励みとなります。
ルートイン知立でのオリジナル定食付きプランでは、他にもハンバーグ定食やミックスフライ定食をご用意しており、その日の気分に合わせてお選びいただけます。
次回も是非当ホテルのご利用いただけたらと存じます。
アカイソラ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　溝口

返信日：2024/7/5

ホテルルートイン知立　−国道１号−からの返信

この度はホテルルートイン知立をご利用いただき誠にありがとうございます。
また高い評価をいただき大変光栄に存じます。
当ホテルのラジウム人工温泉大浴場は15時から深夜2時までと朝は5時から利用でき、旅の疲れが癒されると多くのお客様に好評をいただいております。
大浴場にご満足いただけたご様子と清掃についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みとなります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　溝口

返信日：2024/6/5