ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGのクチコミ・評価

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度は、ANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとしたご滞在のひとときをお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、駐車場の場所につきましては、到着時に分かりづらい点があり、ご不便をおかけいたしました。いただいたお声は、より分かりやすいご案内を検討する際の参考とさせていただきます。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも旅のひとときを心地よくお過ごしいただけるご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また岩手へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/28

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度は、ご家族様にとって大切な機会でのご滞在にANAホリデイ・イン岩手北上をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
北上川を望む景色とともに、館内や客室で心地よいひとときをお過ごしいただき、朝食やベッドの寝心地にもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、客室のドアストッパーにつきましても、実際にお過ごしいただいた中での貴重なご意見をありがとうございます。今後の客室設備を検討する際の参考とさせていただきます。
「次回は連泊で利用したい」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも皆さまに心地よく快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/22

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度は、ANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
三連休のご滞在に当館をお選びいただき、館内の雰囲気や客室、朝食などを通して快適なひとときをお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。朝食もゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
「オシャレで快適なホテル」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに心地よくご満足いただけるご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/15

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度は、ANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、朝食にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、北上川の景色もお楽しみいただけたご様子を何より嬉しく存じます。
これからも皆さまに心地よく快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
またご家族皆さまで北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/27

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度は、ANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事をご自身のペースでお楽しみいただき、お部屋でもゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に、大きな窓からの景色を眺めながらお寛ぎいただけたご様子を何より嬉しく存じます。
これからも皆さまに心地よく快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度は、ANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
前回に続き、今回も朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お子様用のアメニティやお部屋の広さにもご満足いただき、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子を何より嬉しく存じます。
「また次回も予約したい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに心地よいご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/19

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度は、ANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全国大会でのご宿泊に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。大浴場やお部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、北上川の景色にも癒されたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆さまに心地よく快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/19

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度は、ANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや窓からの景色をお気に召していただき、また「おすすめ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
季節ごとにさまざまな表情を見せる北上の景色とともに、これからも皆さまに快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/17

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度は、ANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃およびタオルの状態に不備があり、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様ご自身で清掃していただくこととなりましたことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
清潔で安心してお過ごしいただける客室をご用意することは、ホテルとして最も基本的かつ大切なことであり、今回、本来あるべき状態でお部屋をご提供できなかったことを真摯に受け止めております。
いただいたご指摘は清掃担当部署ならびに関係スタッフへ共有し、清掃手順や客室備品の交換、清掃後の確認体制について改めて見直し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、駐車場や朝食、お部屋からの眺望、朝食会場スタッフの対応などに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
この度は、当館ならびにブランドに寄せていただいたご期待と信頼に沿うご滞在をお届けできませんでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。お寄せいただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、安心してお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

返信日：2026/8/24

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度は、ANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リブランド前から当館をご存じのお客様に、館内の変化を「良い感じになった」と感じていただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。特に朝食会場の雰囲気をお気に召していただき、朝食にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも新しくなった当館の魅力を感じていただきながら、心地よく快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族旅行でのご滞在に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、立地や駐車場につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/4

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内を快適にご利用いただき、ストレスなくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、コーヒーサービスや朝食もお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同の励みとなっております。
これからも皆さまに快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/4

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりお休みいただき、朝食もお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、大浴場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
「また機会があれば宿泊候補にしたい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/4

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔感や開放的な空間、お部屋からのリバービューをお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。また、無料駐車場につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、大浴場につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
これからも皆さまに快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/4

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや大浴場、朝食にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからも皆さまに快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/28

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくマッサージサービスをご希望いただきご予約いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、掲載情報を含め、より分かりやすいご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、北上へお越しの際にお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/28

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのご滞在が快適なものとなっておりましたら何よりでございます。また、館内設備や朝食、リバービューなどをお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
一方で、和室の廊下につきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後の施設維持・改善の参考とさせていただきます。
これからも皆さまに快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/27

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回は朝食もご利用いただき、ゆったりとした空間の中でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「また利用いたします」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/24

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食では、パンやヨーグルトの種類をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。地元の味も含め、朝のひとときをお楽しみいただけましたら何よりでございます。
また、大浴場につきましても快適にご利用いただけたご様子を伺い、安心いたしました。
これからも皆さまに心地よいご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/21

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、以前より綺麗になったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/21

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や朝食、そしてスタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同の励みとなっております。
一方で、空調設備やシャワーの水圧、レストランにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は今後の施設運営やサービス向上の参考として、大切に共有させていただきます。
「またリピートします」とのお言葉を励みに、これからも皆さまにより快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/21

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めて当館にご宿泊いただき、また「北上のなかでは一番好き」とのお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
館内の開放的な雰囲気や客室にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
「また利用します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/16

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
駐車場の利便性につきましてご評価いただきありがとうございます。
また、客室の広さやタオルにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、いただいたお声は今後のサービス向上の参考として大切に共有させていただきます。
これからも皆さまに快適で心地よいご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/10

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、朝食を楽しみに当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、評判どおりとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。種類や内容にもご満足いただけたご様子を伺い、レストランスタッフにとって大きな励みとなります。
また、大浴場をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。一方で、客室の浴室につきましては貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は今後の設備維持・改善の参考として大切に共有させていただきます。
これからも皆さまに価格以上の価値を感じていただけるご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/10

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内で快適にお過ごしいただき、ご朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「全体的には良い宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、ご夕食のメニューにつきましては、ご期待に十分お応えすることができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は関係部署へ共有し、今後のメニューやサービスの充実に向けた参考とさせていただきます。
これからも皆さまによりご満足いただけるご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/29

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
客室のコーヒーサービスをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中のひとときに、ゆっくりとコーヒーをお楽しみいただき、お寛ぎいただけたご様子を伺い何よりでございます。
また、客室の清潔さやご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなっております。
「満足度三割増し」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。これからもご滞在の中で楽しみや心地よさを感じていただけるホテルを目指して努めてまいります。
また利用したいとのお言葉を励みに、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/1

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご家族6名様でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋につきましても、これまでにないご滞在体験としてお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、ご朝食に対し「今まで宿泊した施設で1番良かった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
レストランスタッフにとっても大きな励みとなるお言葉でございます。
これからもご家族皆さまの思い出に残るご滞在をお届けできますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/29

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
リブランド後の館内や新設したフィットネス施設につきましてご覧いただきありがとうございます。
以前のチャペルをお気に召していただいていたとのこと、そのようなお声を頂戴し大変ありがたく存じます。
また、ご朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。種類豊富なお食事をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同の励みとなっております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/16

ANA ホリデイ・イン岩手北上 by IHGからの返信

この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
リニューアル後の館内や客室で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご朝食や客室設備、アメニティにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同の励みとなっております。
また、リバービューの景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。桜の季節には北上川沿いに広がる展勝地の景色もお楽しみいただけますので、ぜひまた違った季節にもお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/11