昼神温泉お車・中央自動車道 飯田山本IC約10分 園原IC約10分

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.3
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.7
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 恋人旅行

ま様さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
マイカーで行く★浪合パーク★星空鑑賞会参加プラン★≪2食付≫夕食は量控えめ★少量会席料理
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

苦手な食べ物や食べれない物への配慮が嬉しかった。

ダメ元で交渉してみたら、なるべく配慮してくださるとのことで食事の時間が楽しめたし、助かりました!
部屋も山間から日の出が見える場所で、朝起きる時にも感動。
温泉も良かったし、帰りに見送ってくださったのも嬉しかったです。
海外出身のスタッフさんにいろいろ対応してくださったのですが、対応も良かったです。研修頑張ってください!
また次も泊まりたいと思いました。

女性/60代 夫婦旅行

midoriさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】×【10月限定10%OFF】☆夕食は信州牛付会席料理と温泉満喫プラン☆
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの皆さんの心が感じられる宿

 素朴な中にスタッフの皆さんの心が感じられるお宿でした。館内の案内など、いろいろな場面で手作り感が満載でした。
 夕食は、料理をする人の思いが伝わってきました。こだわりを感じました。
 お風呂は、内湯は湯加減もちょうどよく、長居できました。また寒い季節ですが、露天風呂は湯加減が熱めで、気持ちよく入浴できました。お風呂のシャンプー、コンディショナーコーナーも初めての体験でした。お風呂、脱衣所もきちんとされていて気持ちよく過ごせました。
 最後の最後まで、お見送りしていただいたことも思い出になりました。ありがとうございました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

midori様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数々の温かいお言葉を嬉しく拝読いたしました。
館内の手作りのご案内につきまして、私どもの思いや工夫にお気づきいただき、このようにお褒めいただけましたこと、大変励みとなっております。
ご夕食では「こだわりを感じた」とのお言葉を頂戴し、板場スタッフにとって何よりの喜びでございます。いただいたお言葉を胸に、今後もひと品ひと品心を込めてご用意してまいります。
お風呂につきましても、内湯・露天風呂ともにごゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺い、安心いたしました。シャンプーバーも初めての体験としてお喜びいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。脱衣所を含む清掃面につきましても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。日々の励みとなります。
そして、お見送りの際のことまで心に留めていただき、恐縮でございます。お客様の旅の最後のひとときが、少しでも温かい思い出となりましたなら幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/11/29

男性/60代 夫婦旅行

パティさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード★夕食は信州牛付会席と昼神温泉の美肌の湯で癒しのひととき
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高、だけど…。

料理は、質・量とも十分。サービスも丁寧で好感が持てる。本当なら文句なく「5」をあげたいところだが、たった一つだけ残念なのは、防音が極めて不十分なこと。隣の声が筒抜け(ということはこちらの声もということか)なところが何とも残念なところ。この点は簡単には改善できないとは思うが、その点に目をつぶるのであればコスパはかなり高いレベル。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

パティ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理につきまして、質・量ともにご満足いただけたとのこと、そしてスタッフの応対にも温かいお言葉をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。
いただいたお言葉は、板場スタッフをはじめ、館内で働く多くの者にとって大きな励みとなります。
一方で、防音面においてご不便とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
静けさの中で安心してお過ごしいただけることこそ、本来あるべき姿でございますのに、その点を十分にかなえられなかったことを心苦しく思っております。
それでもなお「コスパは高い」と温かく評価してくださったお心遣いに、深く頭が下がる思いでございます。
次にお迎えできる日がございましたら、今回よりも心地よさを感じていただけるよう、努めてまいります。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/11/14

女性/20代 家族旅行

バロバロさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】×【10月限定10%OFF】☆夕食は信州牛付会席料理と温泉満喫プラン☆
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

とても良い旅になりました

阿智の星空ツアーに参加するために宿泊しました。
受付の方をはじめ、担当してくださったスタッフの皆様がとても丁寧に対応してくださり、安心して過ごすことができました。
お料理は、少しずつ色々な品を味わえるバランスの良い内容で、とても満足でした。
特に鴨の焼き物はソースが絶品で印象に残っています。
もし可能であれば、揚げ物などが一品あるとさらに嬉しいかもしれません。
朝食は基本御膳のような形ですが、サラダや蒸し野菜、豚汁は自由に取れるのが良かったです。
温泉は翌朝肌がすべすべになるほどで、本当に気持ちよかったです。
また、別途予約した砂塩風呂も想像以上に良く、心身ともに癒されました。
全体を通してとても素敵な滞在で、「また訪れたい」と思える旅館でした。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

バロバロ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ナイトツアーご参加の宿泊先として当館をお選びくださり、心より御礼申し上げます。
受付や担当スタッフの対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理につきましても、「少しずついろいろな品を味わえる」とのお言葉、そして合鴨のローストのソースをお褒めいただき、板場スタッフにとって何よりの励みでございます。
なお、現在は土瓶蒸しをご提供している関係で、揚げ物をお出ししておりません。季節ごとに献立内容が変わりますので、ぜひ次の機会には揚げ物もお楽しみいただけましたら幸いです。
朝食では、御膳料理のほかにご自由にお召し上がりいただけるサラダや温野菜、寒い季節限定当館自慢の豚汁をお気に召していただけたとのこと、嬉しく存じます。
ご入浴いただいた昼神の温泉は、とろみのあるやわらかな湯ざわりが特徴のアルカリ性単純硫黄泉で、「美人の湯」として親しまれております。翌朝にお肌のすべすべ感を感じていただけたとのお声を拝し、泉質の良さを実感していただけたことを大変光栄に思います。
また、砂塩風呂でも心身ともに癒されたとのこと、スタッフ一同安堵いたしました。
当館自慢のリラクゼーション体験をお楽しみいただけたこと、何よりの喜びでございます。
「また訪れたい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
季節ごとに移ろう自然の美しさとともに、より心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。
最後になりましたが、このたびはお忙しい中、温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ一同

返信日:2025/11/10

男性/70代 家族旅行

リクキチさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】×【10月限定10%OFF】☆夕食は信州牛付会席料理と温泉満喫プラン☆
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

昼神温泉一番の宿

今まで昼神温泉は他に十軒以上利用しましたが、他の口コミの通り素晴らしい宿でした。その中でも一番です。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

リクキチ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数ある昼神温泉の宿の中から当館をお選びいただき、さらに「その中でも一番」との最高のお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。
多くの宿をご利用されたお客様にそのようにお感じいただけたことは、私どもスタッフ一同にとりまして、何よりの励みでございます。
これからも皆さまに「また訪れたい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしを大切に努めてまいります。
季節ごとに表情を変える昼神の自然とともに、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/11/10

女性/60代 家族旅行

いりちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【送迎バス付】≪2食付≫ナイトツアー星空鑑賞券付★夕食は会席料理★昼神温泉を満喫
和室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

予定通りにならずバタバタ

星を見る為にナイトツアーチケットつきプランを予約しましたが、渋滞に巻き込まれてツアー時間に間に合わず断念。夕食の時間も間に合わず諦めモードでした。到着時間を伝えると、何とか待って下さると返事があり、とても有り難かったです。到着すると雨の中
駐車場で待っていて下さいました。美味しい夕食も食べれて、温泉にもゆっくり入る事が出来、疲れも取れました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

いりちゃん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当日は予想外の渋滞に巻き込まれてしまった道中、大変お疲れ様でございました。
スタッフによるお出迎えが、道中の疲れたお気持ちに少しばかりの安らぎを感じさせていただくことができましたら、何よりでございます。
お楽しみにされておりました、ナイトツアーにご参加いただくことができず誠に残念ではございましたが、お食事や温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、心より安堵いたしました。
是非とも次は、満天の星空もお楽しみいただけますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/11/6

女性/40代 夫婦旅行

ルーツさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【露天風呂付特別室】≪2食付≫★夕食は信州プレミアム牛付会席料理プラン★【夕食は個室】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉が良かった

初めての昼神温泉でした。
あいにくの天気で星空は見えませんでしたが露天風呂はとても良かったです。
客室露天風呂もあったのでこれもとてもいいお湯でした。
手書きのドリンクメニューなどとても可愛らしくて、細かいところまで行き届いているなと感じました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

ルーツ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての昼神温泉に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
あいにくのお天気の中でも、露天風呂や客室露天風呂にてゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
ご入浴いただいた昼神の温泉は、やわらかな湯ざわりが特徴のアルカリ性単純硫黄泉で、「美人の湯」としても親しまれております。その泉質をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
また、手書きのドリンクメニューや細やかな設えにまでお心を留めていただき、ありがとうございます。
お客様にほっと和んでいただけるよう、スタッフ一同、日々工夫を重ねておりますので、このようなお言葉は大変励みになります。
次回はぜひ、阿智村の空いっぱいに広がる星々をご覧いただけるようなお天気に恵まれますことを願っております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/11/6

女性/50代 夫婦旅行

たーざんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】≪2食付≫夕食は信州牛付会席料理と昼神温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

美味しい料理と温泉

ナイトツアー目的で泊まりましたが天気が悪く星空は見れなかったのがとても残念でした。
宿とは全く関係ないのでリベンジする時はまた泊まりたいです。
印象的なのはスタッフの皆さんとても気持ちの良い接客でした。
温泉も朝まで入れるので夜外出しても時間気にしないで入れます。
夕飯は温かい料理は後から運ばれてくるのが嬉しいです。
期待してた信州牛が少し硬かったのが残念だった。
全体的に味付けも好みで美味しかったです。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

たーざん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ナイトツアーを楽しみにお越しいただいたとのことでしたが、お天気の関係で星空をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念に思います。
それにもかかわらず、「次回のリベンジの際もまた泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。
また、スタッフの接客や温泉、そしてお食事についても丁寧にお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
特に「気持ちの良い接客」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
ご入浴いただいた昼神の温泉は、とろみのあるやわらかな湯ざわりが特徴のアルカリ性単純硫黄泉で、「美人の湯」としても親しまれております。
夜遅くまでお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございました。
お食事につきましては、温かいお料理をお出しするタイミングを大切にしており、ご満足いただけたとのお声を嬉しく思います。
一方で、信州牛のすき焼きが少し硬く感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当館では、お客様がお席につかれてから火を入れ、食べ頃になった際にスタッフよりご案内を差し上げておりますが、今回はご案内のタイミングが悪く、煮すぎてしまったのかもしれません。
せっかく楽しみにしてくださっていたのに残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後は一層丁寧なご案内を心がけ、同じことのないよう努めてまいります。
全体的なお味をお好みに合うとおっしゃっていただけたことは、板場スタッフにとって大きな励みでございます。
次回はぜひ、満天の星空とともに昼神の夜をお楽しみいただけますように。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/10/24

男性/50代 夫婦旅行

いとうちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】≪2食付≫夕食は信州牛付会席料理と昼神温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

今年は、ビックリハプニング

10月のこの時期が温泉旅行には1番で、去年も今年もお世話になりました。
夕飯の刺身やすき焼きをはじめ、調理人の手の掛かる美味しい食べ物の数々、どれもが満足しました。
ベトナムからの研修生の方の丁寧な説明に感謝してます。
嫁が風呂場でギックリ腰を起こし、朝の大変な時間にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
車椅子も急遽お貸しいただく対応に感謝しております。
また来年もこの時期に来たいと思いますが、その前にも【清風苑】に来たいと思います。
ありがとうございました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

いとうちゃん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
昨年に続き、今年も当館をご利用いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
10月は空気も澄み、温泉のぬくもりがいっそう心地よく感じられる季節ですね。
その時期に再びお越しいただけたことを嬉しく思っております。
ご夕食では、お刺身やすき焼きをはじめとしたお料理をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
「どれもが満足しました」とのお言葉を頂戴し、板場スタッフにとって大きな励みとなっております。
また、ベトナムからの研修生スタッフへの温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
一生懸命に努めておりますので、このようなお声をいただけたことは本人にとっても大きな支えとなります。
ぎっくり腰のご様子ですが、その後のお加減はいかがでしょうか。
急なことでお困りの中、スタッフの対応にまでお心を寄せてくださり、感謝申し上げます。
車椅子の貸出が少しでもお力添えとなっておりましたら幸いでございます。
「また来年もこの時期に」「その前にも来たい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
次回も安心してお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/10/22

男性/60代 家族旅行

まさくんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】≪2食付≫夕食は信州牛付会席料理と昼神温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

リフレッシュ旅行

宿の落ち着いた雰囲気、食事、風呂満足しました。
とくに外国人の新人さんの接客が一生懸命で、そして朝の見送りにとても好感持てました。
朝市の地産物も沢山買えて楽しかったです。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

まさくん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの接客に温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
一生懸命なおもてなしの姿勢を感じ取っていただけたことは、本人にとっても大きな励みとなります。
朝の見送りの際にも好印象をお持ちいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
朝市では地元の新鮮な食材や名産をお楽しみいただけたご様子ですね。
昼神ならではの素朴な魅力を感じていただけたことを、私どもも嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/10/14

男性/60代 夫婦旅行

kazさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】×【9月限定10%OFF】☆夕食は信州牛付会席料理と温泉満喫プラン☆
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆったりまったり

2回目の昼神温泉でしたが、心なしか以前宿泊した旅館よりゆったりできました。接客担当の方は海外の方でしたが、毎食事のおり、当方の名前を覚えていて少し感動しました。小さなことですが、一生懸命なもてなしが感じられとても気持ちがよかったです。また、花桃の時期に再訪したいと思います。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

kaz様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
再び昼神温泉へお越しいただくご旅行にて、当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、「以前よりゆったりできた」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
海外出身のスタッフも日々日本のおもてなしを学びながら、お客様に寄り添える接客を心がけております。
その姿勢を温かく受け止めてくださったことに、重ねて御礼申し上げます。
春の桜や花桃の季節は、昼神温泉郷全体がやわらかな彩りに包まれ、温もりと穏やかさに浸れる良きひと時をお過ごしいただけることと存じます。
その折には、ぜひまたお越しいただき、季節の風情をお楽しみくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/10/11

女性/60代 友達旅行

おとみさんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【夕食は量控えめ】≪2食付≫少量会席料理と昼神温泉を満喫★
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったり温泉満喫二人旅

今回友人と二人旅で温泉で癒されたく伺わせて頂きました。館内はとても清掃がゆき届いてて気持ち良く過ごす事ができました。お部屋の案内係の方が研修生だった為、手荷物の持ち運びをどこまで手伝って頂けるか少し戸惑いを感じた部分がありましたが感じ良く応対してくれました。
夕食は品数少なめのお料理でお願いしましたがお腹もふくれ満足できましたが一点だけご飯が釜飯で炊き上がった時、二人の釜飯のご飯の硬さが全然違っていて一つは水っぽい仕上がりとなり、もう一つは逆におこげができる程の硬めだった為、水の量がかなり違ってたのではと少し残念に感じました。朝食のサラダバーの野菜は抜群に新鮮で美味しかったです。係の方はどなたも感じ良く接して下さり満足のお宿でした。お世話になりました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

おとみさん
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お友達とのご旅行で当館をお選びいただき、光栄に存じます。館内の清掃につきまして「気持ち良く過ごすことができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋のご案内係が研修中であったにもかかわらず、「感じ良く応対してくれました」とのお言葉を頂戴し、温かいお心遣いに深く感謝申し上げます。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。
ご夕食の釜飯につきましては、炊き上がりにばらつきがありご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
当館の釜飯はお席にて固形燃料で炊き上げていただく形式のため、エアコンの風向きなど環境条件により仕上がりが変わる場合がございます。
今後はその点を踏まえ、提供時の風向き確認や設置位置の工夫、水加減の最終確認など、できる限りの対策を講じてまいります。
「お腹もふくれ満足できた」とのお言葉は、板場スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、朝食のサラダバーの新鮮な野菜をお褒めいただき、誠にありがとうございます。係の応対にも温かいお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、清掃・設備管理、そして心を込めたおもてなしによって快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/10/9

女性/30代 夫婦旅行

みーこさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード★夕食は信州牛付会席と昼神温泉の美肌の湯で癒しのひととき
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

リラックスして過ごせました!

はじめての昼神温泉です。じゃらんの口コミを読んで清風苑さんに泊まることにしましたが、口コミどおりの素敵な接客に癒されました!ドリンクメニューや、客室にあった案内など、手書きで書かれているものが多くてとても可愛く読むのが楽しかったです!温泉は本当にとろとろのお湯で、ゆったりと入ることができました。お肌もツルツルになって感激、すごくよかったです!思わず温泉の素と温泉ミストスプレーを購入しました。家に帰っても楽しめるので嬉しいお土産グッズでした。お夕飯は個室でゆっくり食べることができて、お料理もどれも美味しく、日頃の疲れが取れて大満足でした。部屋に戻ると目の前で花火が上がったのは嬉しいサプライズでした。スタッフの皆さんの接客の距離感が心地よくて、またここに泊まりに来たいなと思っています。素敵なおもてなしをありがとうございました!

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

みーこ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数々の温かいお言葉を嬉しく拝読いたしました。
接客や館内の手書き案内に癒しを感じていただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。手書きの絵や文字には少しでも温かみを感じていただければという想いを込めており、そうしたお声を頂戴でき光栄に存じます。
ご入浴いただいた昼神の温泉は、とろみのあるやわらかな湯ざわりが特徴のアルカリ性単純硫黄泉で、「美人の湯」としても親しまれております。その泉質をお楽しみいただけたご様子が伝わり、何よりでございました。温泉の素やミストスプレーもお気に召していただけたとのこと、旅の余韻をおうちでも感じていただけましたら嬉しく存じます。
また、お夕食につきましても個室でごゆっくりお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。「どれも美味しかった」とのお言葉は板場スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後とも、心地よい距離感と温かなもてなしを大切に、皆さまに寛ぎの時間をお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、昼神の湯とともにお越しいただけましたら幸いです。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/10/9

男性/40代 子連れ旅行

anseiさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】≪2食付≫夕食は信州牛付会席料理と昼神温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅行でおすすめ

七夕まつりの期間中に宿泊しました。イベントでライトアップを開催している場所や、朝市の会場にも近いので、歩いて行けて便利でした。料理もバリエーションがあり、飽きずにいただけました。手ごろな値段で地酒の飲み比べがあるのもとても良かったです。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

ansei様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
七夕まつりの期間にお越しいただき、昼神温泉の賑わいをお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
七夕まつりは、昼神温泉が近年力を入れている地域イベントのひとつでございまして、ライトアップをはじめとした幻想的な雰囲気を多くの皆さまにお楽しみいただいております。
会場や朝市にも歩いてお出かけいただける立地を便利に感じていただけたとのこと、何よりでございます。
また、お料理のバリエーションや地酒の飲み比べにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、板場スタッフ並びにサービス担当者にとって大きな励みとなっております。
信州ならではの味覚を飽きずにお楽しみいただけたこと、心より嬉しく存じます。
これからも、四季折々の味わいと地域の魅力をお伝えできるおもてなしに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/10/8

男性/60代 夫婦旅行

くみくみさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】×【9月限定10%OFF】☆夕食は信州牛付会席料理と温泉満喫プラン☆
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

今年2回目

2025年1月初めて宿泊致しました。その時の印象や夕食が良かったので再度、今回宿泊致しました。女中さんがベトナム人ですが一生懸命日本語を話し、接客しようとしている姿が良かったし、夕食も季節の料理で満足でした。また、次回も機会があれば宿泊候補です。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

くみくみ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
年内のご宿泊に再び当館をお選びいただきましたこと、そして今回のご滞在にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
担当のスタッフにつきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。慣れない言葉ながらも一生懸命におもてなしに努めており、その姿勢をお褒めいただけたことは本人にとって何よりの励みになります。
また、夕食の料理にもご満足いただけたとのこと、板場スタッフ一同心より嬉しく存じます。旬の味覚をお楽しみいただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。
「次回も宿泊候補に」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。ぜひまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/10/8

女性/20代 恋人旅行

Menoさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【露天風呂付特別室】≪2食付≫★夕食は信州牛付会席料理【夕食は個室】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心安らぐ旅になりました!

少し到着が夕食ギリギリで連絡した際も交通状況など教えていただき、すごく丁寧に対応していただきました。到着した際もお出迎えして下さってとても嬉しかったです。
夕食もとても和を感じる品々でとても美味しかったです。
朝ごはんもご飯おかわり無料で朝からたくさん食べちゃいました笑
またぜひ利用したいです。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

Meno様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着が予定より遅れる旨を事前にご連絡いただきましたこと、誠にありがとうございました。
その際のご案内やご到着時のお出迎えにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましては、和の趣を感じていただけた夕食、そして朝食もたくさん召し上がっていただけたとのこと、ありがたく存じます。
お料理に関するお褒めのお言葉は、板場スタッフの大きな励みとなります。
「またぜひ利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/9/28

女性/50代 家族旅行

けろさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【夕食は量控えめ】≪2食付≫少量会席料理と昼神温泉を満喫★
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんの気遣いが素晴らしい

初めての利用。88才の母の希望で昼神温泉へ。ホテルに着くなりスタッフさんのお出迎えが素晴らしい。
砂風呂も初体験。気持ちよかった!温泉も気持ちよかった!シャンプートリートメントのサプライズ感が嬉しい。
お料理も美味しくいただけました。我が家は少食なのでお料理少なめのコースがあるのがとてもありがたいです。十分堪能させていただきました。
すべてにおいてのおもてなし、説明、対応力、が気持ちよかったです。本当にありがとうございました。良い時間と思い出ができました。
あ、朝市も楽しかったです!

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

けろ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お母さまのご希望で昼神温泉にお越しいただき、初めて当館をご利用くださったとのこと、大変光栄に存じます。
ご到着時のお迎えや砂塩風呂、そして昼神の温泉をご堪能いただけたこと、何よりでございました。
また、シャンプーバーにてお好みのシャンプーやトリートメントをお選びいただき、楽しんでいただけたことを嬉しく拝読いたしました。
お料理につきましては、少量会席が皆さまのお食事スタイルに合い、ご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご家族皆さまでゆっくりとお食事をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても喜びでございます。
さらに、おもてなしや説明、対応についても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝市もお楽しみいただけたとのこと、旅の良き思い出となりましたら幸いでございます。
今後も皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまたお母さまとご一緒に、ゆったりとしたひとときを過ごしにお越しくださいませ。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/9/27

男性/70代 夫婦旅行

おくどんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード★夕食は信州牛付会席と昼神温泉の美肌の湯で癒しのひととき
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりに宿泊

5年前に宿泊して以来でした。夕食の料理で、特に、信州牛のすき焼きやアユの塩焼きは、たいへんおいしく頂きました。また、泊まりたい宿となりました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

おくどん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
5年ぶりに当館へ足をお運びくださり、心より御礼申し上げます。
ご夕食では、信州牛のすき焼きや鮎の塩焼きを美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお言葉は、板場スタッフにとって何よりの励みとなります。
「また泊まりたい宿」と感じていただけましたことは、私どもにとりまして大きな喜びであり、今後のおもてなしの力となります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、旬の味覚や昼神の湯をご堪能いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/9/19

女性/50代 夫婦旅行

のんちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【露天風呂付特別室】≪2食付≫★夕食は量控えめ★信州牛付少量会席料理【夕食は個室】
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉、スタッフの対応が素晴らしい

今回初めて利用しました!
朝市に行きたくて、こちらの宿を予約したのですが予約後に砂塩風呂があることを知り、宿泊予定直前でしたがたまたま空きがあり砂塩風呂を予約できました。初めての体験で、砂風呂とまた少し違った暖かさに包まれガッツリ気持ち良い汗をかき最高でした!温泉もとても気持ち良かったです!
どのスタッフの方も笑顔で対応してくださるので、とても気分が良かったです♪朝一にも行くことができ良い思い出になりました!また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

のんちゃん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご滞在で砂塩風呂をご利用いただき、「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
砂風呂とはまた趣が異なり、砂塩風呂は原塩に含まれる豊富なミネラルでお肌がすべすべに整い、髪もしっとりさらさらになるのが特徴でございます。さらに、砂塩から発生するマイナスイオンにはリラックス効果や免疫力を高める働きもあり、多くのお客様にご好評いただいております。今回、その違いを実感いただけたことを私どもにとっても大きな喜びでございます。
また、温泉でのお寛ぎやスタッフの笑顔に関してもお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
さらに、朝市にも足を運ばれ、旅の思い出を充実させていただけたご様子に安堵いたしました。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、昼神の自然とともに砂塩風呂の心地よさを味わっていただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/9/19

女性/60代 家族旅行

ナホさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード★夕食は信州牛付会席と昼神温泉の美肌の湯で癒しのひととき
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

落ち着いた雰囲気の旅館でした

久しぶりの昼神温泉でした。清風苑さんは初めて利用させていただきましたが、平日と言うこともあってかとても穏やかに過ごすことができました。お食事も(夕食)丁寧に作られた感があり、どれも美味しくいただきました。今回は満足の1泊旅行でした。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

ナホ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
久しぶりの昼神温泉のご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
平日の穏やかな雰囲気の中で、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉に、私どもも嬉しく拝読いたしました。
また、ご夕食について「丁寧に作られた感があり、どれも美味しくいただきました」とのお褒めは、板場スタッフにとって大変に嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただける旅となりましたこと、何よりでございました。
また季節を変えての昼神温泉も、それぞれに趣がございます。次回のご旅行の折にも、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/9/14

女性/60代 家族旅行

あきさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】≪2食付≫夕食は信州牛付会席料理と昼神温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食や朝食がとても満足

夕食の信州牛のすき焼きは絶品でした。
懐石のコース料理で、お料理の出て来るタイミングも良かったし、接客もしっかりと躾られているなぁとかんじました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

あき様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
信州牛のすき焼きをはじめ、懐石料理をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
お料理のご提供のタイミングについてもご満足いただけたとのこと、仲居スタッフにとって大きな励みとなります。
また、接客に関して「しっかりと躾られている」とのお言葉を賜り、スタッフ一同、日々の心がけが報われる思いでございます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけますよう、料理・接客ともに一層精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/9/13

男性/50代 夫婦旅行

キングさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【カップルプラン】≪2食付≫選べる色浴衣★無料貸切風呂付♪夕食は信州牛付会席料理
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

料理が手作り感があって良い

夕飯、朝食ともに手作り料理で量も程良く満足でした。
建物自体は古いですが綺麗に清掃もされてました。
玄関の歓迎〇〇様の看板も古き良き時代の昭和感たっぷりが大変気に入りました。こういうのは残していって貰いたいと思います!
温泉も丁度よい湯加減でした。
朝市にも行きましたし、ゆっくりする時間を楽しめました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

キング様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともに手作りの料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「量も程よく」とのお声をいただき、お客様に合った内容をご提供できたことに、板場スタッフも安堵しております。
建物につきましても「綺麗に清掃されていた」とお褒めいただき、安心いたしました。年季を感じられる部分もございますが、日々の清掃や設備の手入れを大切にし、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また、玄関の歓迎看板について「昭和感たっぷりで気に入った」とのお言葉を頂戴し、私どももとても嬉しく思います。こうした昔ながらの趣を楽しんでいただけたことは、当館にとっても大きな喜びでございます。
温泉も「ちょうどよい湯加減」と感じていただけたご様子に、安堵いたしました。ゆっくりとしたひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
さらに朝市へもお立ち寄りくださり、旅のひとときを満喫されたことが伝わり、心温まる思いで拝読いたしました。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/9/13

女性/40代 恋人旅行

なおちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】≪2食付≫夕食は信州牛付会席料理と昼神温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

砂塩風呂最高、ご飯も美味しい

3度目の利用です。
砂塩風呂が恋しくなり久しぶりにお邪魔しました。
14時から砂塩風呂に入り、そのまま15時にチェックイン。
経験上この流れが一番いいと思ってます。
チェックインの時に夕食は17時半からか18時からと聞かれ、18時にしました。今回は早くにお腹が空いてきたので17時半にすればよかったと後悔。次回は17時半から夕食にしようと思います。
夕食は沢山あって食べきれなかったので申し訳なく思いました。その後大浴場を満喫しました。脱衣所にシャンプーが何種類もあるし、アメニティも充実してます。
部屋は壁が薄いのか、隣りの声がボソボソ聞こえたりしましたが私はそんなに気にはなりませんでした。
朝は6時から近くで朝市がやっているので、6時半頃に宿を出て朝の散歩がてら行けます。戻って来て、7時半から朝食をいただきました。どれも美味しかったです。お茶碗がもう少し大きくてもいいのになと思いました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

なおちゃん様
この度も清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
砂塩風呂が恋しくなり、再び当館へ足をお運びいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご到着後はチェックインのお手続きをお済ませいただき、15時のお部屋へのご案内までの間をロビーでお待ちいただくことなく、先ずは砂塩風呂でゆったりとお寛ぎいただくという流れをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
ご夕食のお時間に関しましては、今回のご体験を通じて次回のご参考にしていただけたとのお声を頂戴し、拝見いたしました。お料理につきましても量が多かったと感じられたとのことですが、美味しく召し上がっていただけたご様子を伺い、嬉しく思います。
大浴場ではシャンプーバーやアメニティをご活用いただき、ご満足いただけたとのことに安堵いたしました。お部屋につきましては、周囲のお声が届く場面もあったようですが、大きなご不快なくお過ごしいただけたとのこと、少し安心いたしました。今後もできる限り工夫してまいります。
また、朝は地元の朝市へ足を運ばれ、散策もあわせて楽しまれたご様子が伝わり、私どもも嬉しく拝見いたしました。ご朝食もお口に合い、お茶碗に関する貴重なご意見も頂戴でき、ありがたく存じます。
ぜひまた砂塩風呂や昼神の湯でお寛ぎいただきながら、心豊かなお時間をお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/9/13

男性/80代 夫婦旅行

タカピンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】≪2食付≫夕食は信州牛付会席料理と昼神温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉は特上クラス

湯船に入ったとたん化粧水に包まれたよぅな肌ざわりでした。これこそ正に温泉だと思いました。部屋の造りは古さを感じましたが、スタッフの方の接客にも好感が持てました。それに、2名の外国人の女性スタッフも笑顔で対応してくださり良かったです。ただ一つ気になる事がありました。それは、しょくじの時、外国人スタッフの一人が御飯茶碗と味噌汁の椀を左右逆にして私の前に置きました。日本のしきたりでは、御飯茶碗は左、味噌汁は右となっております。日本のしきたりに慣れていないのかもしれませんが、御指導のほどよろしくお願いします。でも、温泉が極上ので、すべて許しゃいます。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

タカピン様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご入浴に際し「化粧水に包まれたような肌ざわり」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。昼神の温泉は、とろみのあるやわらかな湯ざわりが特徴のアルカリ性単純硫黄泉で、「美人の湯」としても親しまれております。その泉質を存分にお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、スタッフへの温かいお言葉や、外国籍スタッフの笑顔での応対に触れていただき、心より感謝申し上げます。お部屋につきましては、年季を感じられる部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう清掃・設備管理・おもてなしに努めております。
一方で、お食事の配膳に際し、器の置き方についてご指摘をいただき、誠にありがとうございます。日本のしきたりに則った正しい作法を大切にすべきところ、至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後はご指摘を真摯に受け止め、外国籍スタッフを含め、全員で学びを深め、より丁寧なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
それでも「温泉が極上なので全て許します」とのお言葉を頂戴できましたことは、何よりありがたく、胸に沁みる思いでございます。これからも皆さまに心からお寛ぎいただける宿であるよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/9/10

女性/40代 家族旅行

かずちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【送迎バス付】≪2食付≫ナイトツアー星空鑑賞券付★夕食は会席料理★昼神温泉を満喫
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

あたたかな宿

3世代での旅行で利用させていただきました。
本館の和室だったこともあり建物・お部屋は歴史を感じさせるものでしたが、丁寧に清掃されているようでどこも清潔さを感じました。
スタッフの方々はどなたも穏やかで感じが良く、温かなおもてなしの心を感じました。
夕食、朝食とも品数は豊かでしたが揚げ物が無く、目も舌もお腹も満たされるのに苦しくならず大変満足&高齢の両親にとっても助かりました!!
子供向けメニューは子供の好きなメニューが揃っていたので、全員大満足でした。
シャトルバスでのナイトツアー付きでの利用でしたが、土地勘が無く夜の山道ドライブはなかなかの難易度かと感じたので、全部パッケージになっているこちらのプランでの予約で大正解だったと思います。
洋風の大きなホテルに宿泊する機会が増えていたので、久しぶりに和の温かなおもてなしを感じる素晴らしい滞在でした!
温泉のお湯もツルツルで、各地の温泉地を巡っている母も「過去一良いかも!」と感動していました。
満天の星空や地元の方との交流も楽しめる朝市も経験でき、家族全員大満足の最高の旅になりました。
また伺いたいです!

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

かずちゃん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族三世代での大切なご旅行に当館をお選びいただき、また数々の温かいお言葉を嬉しく拝読いたしました。
お部屋につきまして「丁寧に清掃されているようでどこも清潔さを感じました」とのお声を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応やお食事についてもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お料理に関しては、その日の献立がご家族皆さまのお口に合い、ご高齢のご両親にもご負担なく楽しんでいただけたことは、板場スタッフにとって何よりの励みでございます。お子様用のお食事もお喜びいただけたようで、安心いたしました。
さらに、ナイトツアー付きのプランや朝市のご体験、そして温泉の泉質にもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。ご入浴いただいた昼神の温泉は、とろみのあるやわらかな湯ざわりが特徴のアルカリ性単純硫黄泉で、「美人の湯」としても親しまれております。お母様から「過去一良いかも!」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとっても大変励みとなりました。
和の温かなおもてなしを感じていただけたとのご感想は、スタッフ一同の何よりの喜びでございます。ぜひまた皆さまでお越しいただき、思い出を重ねていただけましたら幸いです。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/9/10

男性/60代 夫婦旅行

暴走おじさんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【プラン選びに迷ったらコレ】≪2食付≫清風苑イチオシ★信州プレミアム牛付会席料理プラン 
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

コロナが明けて以来久しぶり

4年ぶりに伺いました。到着すると男性の方が気持ちの良い笑顔で出迎えてくれました。少し早く着いたので荷物を預けてぶらっと歩きに行く事にしました、戻ったら荷物は部屋に運んでくれたとの事、有難かったです。早速久し振りのお風呂に!以前かけ流しのお湯が飲泉だったのに、表示がなくなり飲めなくなっていました。聞いてみると暑さのせいで用心の為にという事です、家内に聞いたのですがアメニティーの中身の補充がしてなくてカラだったそうです。チェックはして欲しいですね!本当に残念なのは朝食のバイキングがサラダバーだけになり、手作りの総菜が無くなった事ですね。想像より悪かったように思います。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

暴走おじさん様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
4年ぶりに当館へ足をお運びいただき、変わらぬご愛顧に心より御礼申し上げます。到着時にはスタッフの笑顔に温かいお言葉を頂戴し、またお持物をお部屋へお運びしたことについても「有難かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、いくつかご不便やご期待に沿えなかった点があり、心よりお詫び申し上げます。
飲泉につきましては、衛生管理上の観点から状況に応じて中止させていただく場合がございます。表示がなくなっていたことでご不快な思いをお掛けしましたこと、申し訳なく存じます。アメニティ補充につきましても、事前確認の不備によりご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
さらに、ご朝食の内容についても、以前と比べて残念に感じられたとの率直なお声を頂戴し、ありがたく拝読いたしました。お客様のご意見を今後の献立改善に役立て、よりご満足いただけるお食事を目指してまいります。
次回お越しいただいた際には、少しでも快適に、そして心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。これからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/9/10

男性/40代 夫婦旅行

ひでさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】×【6月限定10%OFF】☆夕食は信州牛付会席料理と温泉満喫プラン☆
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客、サービス共に満足

星を見に行くため、利用しました。スタッフの方は、皆さん親切丁寧で、帰りは車が見えなくなるまで手を振り、見送りして頂き気持ちよく帰りました。
お風呂は少し温めですがちょうどよく、食事も美味しかったです。部屋も清潔、綺麗でした。
是非、また、利用したいです

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

ひで様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、またお見送りの際のお心遣いまで覚えていてくださり、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉も心地よくご利用いただけたようで、旅のひとときに安らぎを添えられましたことを嬉しく思います。
また、お食事について「美味しかった」とのお声を賜り、板場のスタッフも大変励みになっております。今後も旬の味覚を活かし、お客様にお喜びいただける献立づくりに努めてまいります。
お部屋についても清潔にお過ごしいただけたとのことで、日々の清掃への取り組みが報われる思いでございます。
ぜひ次回も星空とともに、心安らぐ時間をお過ごしいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/8/23

女性/60代 夫婦旅行

さっちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】≪2食付≫夕食は信州牛付会席料理と昼神温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

温泉最高

何回も利用させてもらっています。以前は、砂塩風呂を楽しみに行っていました。旦那さんに枕を用意して頂きありがとうございました。
今は、温泉に入るのか楽しみになりました。
いつ行っても、料理は、とても美味しいです〜
料理も、楽しみの一つです。
目的は、朝市ですね〜旬な物が手に入るので〜
また泊まりたいと思います

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

さっちゃん様
この度も清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
いつも当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
以前は砂塩風呂を楽しみにしていただき、今は温泉を目的にお越しくださっているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。その時々で違った魅力を感じていただけていることを光栄に存じます。
また、お食事についても「とても美味しい」とのお言葉を頂戴し、板場のスタッフにとりまして大きな励みとなっております。これからも、旬の味覚を生かしたお料理でお楽しみいただけるよう努めてまいります。
さらに、朝市へ足を運ばれることも旅の楽しみとされているとのこと、地元ならではの魅力を満喫していただけて嬉しく思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/8/21

男性/40代 夫婦旅行

マシさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【プラン選びに迷ったらコレ】≪2食付≫清風苑イチオシ★信州プレミアム牛付会席料理プラン 
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

ゆったりできた

温泉は掛け流しではないのが残念だがとろとろした泉質はいいですね。夕飯は量も質も満足できました。朝ごはんはハーフバイキングの和食でした。部屋は広くてゆったり過ごせました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

マシ様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
昼神の温泉につきまして、「とろとろした泉質がいいですね」とのお言葉を頂戴し、温泉の魅力を感じていただけたご様子を何より嬉しく感じております。なお、源泉かけ流しでない点については、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたことは、心苦しく存じます。
ご夕食は「量も質も満足」とのお言葉をいただき、板場スタッフも大変喜んでおりました。日々の励みとなる温かいお声をありがとうございます。
またご朝食では、和食のお膳料理に加え、サラダバーもお召し上がりいただけたご様子。地元で採れた新鮮な野菜は如何でしたでしょうか。
お部屋でもごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、旅のひとときが穏やかな時間となりましたことに、私どもも心温まる思いでおります。
今後とも、皆さまにお寛ぎいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/8/6

男性/10代 家族旅行

かざねさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【スタンダードプラン】≪2食付≫夕食は信州牛付会席料理と昼神温泉満喫
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が神

夕食・朝食の時のスタッフの接客態度が素晴らしく、外出時にも笑顔で「いってらっしゃいませ」と挨拶してくれた。そのおかげで、気持ちよく宿で過ごすことができた。ありがとうございました。

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑からの返信

かざね様
この度は清風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食の際のスタッフの接客に温かなお言葉をいただき、また外出時の挨拶にもお心を留めてくださり、心より御礼申し上げます。
お客様が終始気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとりましても大きな喜びであり、何よりの励みでございます。
日々のおもてなしがこのようなかたちでお客様の記憶に残ったこと、大変嬉しく感じております。
今後も、皆さまに心からご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、真心を込めて努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ

返信日:2025/8/4

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