ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町のクチコミ・評価

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋や大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
大浴場を早朝5時からご利用いただけた点や、ロビーのウェルカムコーヒーサービスにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。朝食なしのプランでご利用のお客様にも、少しでも快適にお過ごしいただければとの思いでご用意しております。
ロビーの装飾につきましても、季節を感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。今回はおひな様の段飾りをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後とも、心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2026/1/25

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、初めてシングルルームで2泊のご滞在をいただき、「快適でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
シングルルームの広さにつきましてもご満足いただけたとのこと、また、特にソファをお気に召していただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思います。お客様に快適におくつろぎいただけるよう、お部屋の設えには工夫を凝らしておりますので、その点をお褒めいただけたことは、日々の業務の大きな励みとなります。
さらに、最寄駅からのアクセスにつきましても、「近くてアクセス良かった」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。お客様にとって利便性の良い立地も、快適なご滞在の一助となりましたこと、何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉を胸に、今後もより一層、快適で心温まるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2026/1/12

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様でのご宿泊にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変光栄に存じます。当ホテルのフロントにてご用意しておりますアメニティ類につきまして、コスメ系や使い捨てスリッパ、さらには無料のコーヒーサービスにご家族様がお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただくためのささやかな心遣いが、ご滞在の一助となりましたこと、何よりでございます。
お部屋につきましても、シングルタイプのお部屋ながら14平方メートルの広さがあり、キャリーケースを広げてゆったりとお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。お客様の仰る通り、お部屋での快適な空間づくりも大切にしております。
大浴場でご家族様がお寛ぎいただけたこと、また、お部屋のお風呂も浴槽が広めで使いやすかったとお褒めいただき、私どもも大変嬉しく思います。お客様それぞれの過ごし方に合わせて、リラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
さらに、お正月期間の朝食につきましても、普段より工夫を凝らしたお料理をご提供し、ご家族皆様に大変お喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。季節ごとの趣向を凝らしたお料理で、お客様の思い出に残るご滞在を彩ることができましたこと、私どもの大きな励みとなります。
「また機会があれば利用させていただきたい」とのお言葉を頂戴し、この上ない喜びでございます。お客様からの温かいお言葉が、今後のサービス向上の大きな原動力となります。これからもお客様に快適で心温まるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2026/1/12

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度はルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の洗濯機や、夜は居酒屋「まぐろダイニング美蔵」として営業しております1階レストラン、またホテル周辺のお店につきましても、お喜びいただけたとのこと、大変光栄でございます。
お客様の快適なご滞在のお役に立てましたこと、スタッフ一同、心より嬉しく存じます。
頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2026/1/7

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、洗い場の数や浴場の広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また誤って喫煙ルームでのご予約となった中でも、清掃面についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/12/24

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「リピ」として繰り返しご宿泊いただけるとのこと、大変光栄でございます。
イベント前泊でのご利用、誠にありがとうございます。夜遅いご到着でも、当ホテル自慢の大浴場をゆっくりとご利用いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。お客様にとって快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
これからも、お客様に心からご満足いただけるホテルであるよう、従業員一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/11/18

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「お部屋が綺麗です！」という大変温かいお言葉を頂戴し、従業員一同、大変光栄に存じます。
1階の大浴場や駅からのアクセスの良さ、東京観光への利便性につきましてもご満足いただけたとのこと、私どもも大変喜んでおります。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、何よりの励みでございます。
「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉にございますよう、次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/11/5

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫の音により、枕を通して音が響き、安眠いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。いつもご利用いただいている中、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の客室設備改善の参考とさせていただきます。特に、冷蔵庫の設置状況や機種による音の響きにつきましては、改めて確認し、安眠できるよう対策を検討してまいります。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけますよう最善を尽くしてまいります。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/10/17

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は「お部屋の広さ」「静けさ」「ユニットバスの水量」についてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。今後も快適性の維持・改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/10/6

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、従業員一同大変嬉しく存じます。
特に、ディズニーでのお疲れを癒す大浴場、駅からのアクセス、そして寝心地の良いベッドにご期待通りとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。女性大浴場のセキュリティやアメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/10/6

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、温かいクチコミをお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「大浴場が広くて気持ちよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。女性浴室のシャワーにつきましても、ミラブルにご満足いただけたとのこと、私どもにとっても何よりの励みとなります。
お客様に快適な大浴場をご利用いただけたようで、安堵いたしました。これからも皆様にゆっくりとお寛ぎいただける空間作りに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/9/29

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、「心地好い空間」と題しまして、お客様の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「清潔、きれい、整頓されている」というお言葉を賜り、大変光栄に存じます。日頃より、お客様に心から安らぎを感じていただける空間を提供できるよう、清掃スタッフ一同、細心の注意を払いながら業務に取り組んでおりますので、お客様の上京の疲れが癒されたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、チェックインの際、別予約のお連れ様がいらっしゃるとのご状況を鑑み、配慮が行き届いていたとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、お客様のお気持ちに寄り添った対応ができたことを喜んでおります。お客様にご満足いただけたことに、深く感謝申し上げます。
広々とした大浴場で、お友達とご一緒に日頃のお疲れを癒していただけたこと、そしてロビーにございますコーヒーの無料サービスもお喜びいただけたとのこと、大変喜ばしく拝読いたしました。当ホテルが東陽町駅から徒歩すぐという立地であることも、お客様のライブご参加の際に便利にお感じいただけたようで何よりでございます。
「次回のライブのときも予約します」とのお言葉は、私ども従業員にとって最大の賛辞であり、今後のサービス向上への大きなモチベーションとなります。お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を胸に、これからもすべてのお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、より一層快適で心地良い空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回、お客様にお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/9/29

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は当ホテルへ度々ご宿泊いただき、さらに満点のご評価まで賜り誠にありがとうございます。
客室の居心地や大浴場でお仕事の疲れを癒していただけたとのお言葉、そしてフロント対応へのお褒めは、私どもにとって大きな励みでございます。清潔さと接客の質を今後も高水準で維持し、より快適にお過ごしいただけるよう館内設備の点検・改善に努めてまいります。
次回ご出張の際には、豊富なメニューを取り揃えた無料バイキング朝食もぜひお試しくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/8/19

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートインをご利用いただき、また出張というご多忙の折に温かいクチコミまでお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや大浴場の広さ・湯温にご満足いただけたとのお言葉、さらに朝食の品数についてもご評価いただき、スタッフ一同大変励みになっております。当館では「快適にお休みいただける客室」「心身を癒やす大浴場」「一日の活力となるバランス朝食」を大切に日々サービス向上に努めておりますが、ご滞在がその目指すかたちとなったことを嬉しく感じております。
今後もお客様のご期待を上回れるよう、清掃・設備管理はもちろん、お料理の品揃えや味の改善にも取り組んでまいります。次回お越しの際は季節替わりのメニューや地域限定の一品もぜひお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/8/15

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

このたびはホテルルートインGrand東京東陽町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、快適にご滞在いただけたご様子が伝わるお褒めのクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。大浴場の広さや個別の洗い場、混雑状況のテレビ確認についてご満足いただけたとのこと、今後の励みとなります。
より一層心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/7/15

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は当館をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さや施設の清潔さ、居心地の良さについてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。特に「東京最後の宿泊」に当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
お客様からの温かいお言葉は私どもの励みとなり、さらなるサービス向上への活力となります。今後とも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/7/11

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は当館へご宿泊賜り、さらには貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用、また「館内設備が良いです」というお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特にベッドの寝心地や、内風呂に満足していただけたこと、そして一階の無料コーヒーや電子レンジのご利用が助けになったとのこと、安堵しております。
しかしながら、冷蔵庫の音についてご不便をおかけし、申し訳ございません。ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご意見をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。お客様の声が、私たちのサービス向上にとって大変貴重です。今後とも、より良いホテルを目指して精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
どうぞ、引き続きよろしくお願いいたします。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/6/13

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は、ホテルルートインGrand東京東陽町にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なお時間をいただき、口コミをお寄せくださったこと、大変嬉しく思います。
お客様からの「清潔感があり、良かったです。また、出張の際は利用します。」というお言葉は、私たちのサービスの質を認めていただき、非常に励みになります。当ホテルでは「お客様にとっての安らぎの場」を大切にし、清掃や設備管理に力を入れております。その結果としてご満足いただけたこと、大変光栄に感じております。
また、スーツケースのお預かりに関するお言葉もありがとうございました。私たちのサービスが、お客様の出張の際に少しでもお役に立てたのであれば、嬉しく思います。今後も、お客様がより快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。お客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねて参ります。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/6/7

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございます。さらに、貴重なクチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂やお食事、特にまぐろダイニング美蔵や朝食をお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様が計画された心温まるひと時が、期待通りに過ごせましたこと、私たちも喜びを感じる次第です。
また、朝食のかつおや深川めし、カレーがお気に召されたとのこと、再発見していただけたことに感謝いたします。私たちの料理が、お客様の思い出に残るお手伝いをできて光栄です。朝食は日替わりのメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際には、また異なるお料理も楽しんでいただけるかもしれません。
チェックアウトに関しては、1時間ごとに1名1000円で延長が可能でございます。ご希望の際には、ぜひフロントにお申し付けください。お客様にとって快適な滞在のお手伝いができれば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/6/3

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度はホテルルートインGrand東京東陽町をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様が今回のご滞在においても、駅の近さやスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お車でのご利用でも、利便性を感じていただけたことに安心いたしました。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/6/1

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「居心地がものすごくいいです」というお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。何度かご利用いただいているとのこと、重ねて感謝申し上げます。
スタッフの対応、ロビーのウェルカムドリンク、そして大浴場ならびにコインランドリーをお気に召していただいているとのこと、具体的な点を挙げてお褒めいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/5/30

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

さいぴ　様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めてのご宿泊にもかかわらず、このような温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
禁煙室への変更も、ご希望に沿うことができ大変嬉しく思っております。
お風呂のお湯加減や、朝食もゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。駅やバス停からのアクセスにつきましても、お褒めのお言葉をいただき光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
さいぴ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/5/20

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

この度は再び当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
前回のご宿泊にご満足いただけたとのこと、そして今回も当ホテルをお選びいただけたこと、光栄に存じます。
また、朝食で深川飯をお召し上がりいただけたこと、日替わりのおかずもお楽しみいただけたこと、そして大浴場をゆっくりご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様からの具体的なお褒めの言葉は、日々の励みとなります。
駅近という立地もお客様にとって利便性が高くご利用いただけたことに安堵しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/5/19

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

みみ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ツインのお部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。お風呂の温度につきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
「また利用したい」というお言葉、従業員一同、心よりお待ちしております。次回のご利用の際も、お客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
改めて、この度は誠にありがとうございました。またお目にかかれる日を楽しみにしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/5/9

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

コナン様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
日頃より快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけておりますので、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
一方で、お部屋の広さやデスクスペースについて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お一人でのご出張には概ねご満足いただけたとのことではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設改善やお部屋のレイアウト見直しの参考とさせていただきます。
お客様にとって、より心地よい滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/5/6

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

ゆかりん様
いつもルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、温度管理やシャワーヘッドの選定に配慮しておりますので大変嬉しく存じます。
また、朝食のハムカツにご満足いただけたとのこと安堵しております。お客様からの「美味しい」というお言葉が、何よりの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/4/28

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

mash　様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
机の配置と使いやすさ、照明の明るさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/4/25

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

ばなな様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価のクチコミ投稿、大変嬉しく拝見いたしました。ディズニーリゾートでの楽しいひと時の後、ごゆっくりとおくつろぎいただけたでしょうか。
素泊まりでもご満足いただけたとのこと、また、喫煙のお部屋の匂いも気にならなかったとのこと、安心いたしました。快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
そして、「また利用させて頂きたいです!」というお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/4/21

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京東陽町からの返信

さなな様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋を快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
しかしながら、ゴミ箱付近の壁につきまして、細部まで清掃の目が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。以後、細心の注意を払い、よりきれいなお部屋を提供したく存じます。
客室のユニットバスの臭い気になりますよね。ユニットバスの清掃は特に気をつけて行っている中、さなな様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。是非客室清掃のスタッフへも共有させていただきます。
また、当館の大浴場の装飾につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。
季節のイベントに合わせた装飾を行っております。高頻度で装飾は変わりますので、是非またご宿泊の際はチェックしてみてくださいね！(個人的にはハロウィンの時期の装飾がオススメです)
花冷えの季節でございます。お体ご自愛くださいませ。
ホテルルートインGrand東京東陽町

返信日：2025/4/12