宿番号：339815
那須の名湯『鹿の湯』を引湯した白濁硫黄泉の露天風呂と美食を満喫
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.8 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】22時までチェックイン可能／ビジネスや観光メインの方へ＜食事なし＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
なんとなく那須高原に遊びに行った際泊まったホテルですが全体的に大人の空間といった感じで落ち着いた雰囲気の場所です。日々の忙しさを忘れてゆっくり寛げるホテルで、特にラウンジは広々としててそこでワインが18時まで飲み放題なのは有り難かったです。
お風呂は露天風呂が鹿の湯なのがとても嬉しい！温度も41℃くらいでゆっくり浸かれます。
ご飯は夕食時間帯だけ頼めるルームサービスのハンバーグを頼みましたが無難に美味しかったです。部屋まで持ってきてもらえるのは楽でいいですね。
お部屋も広々で綺麗だし夜はとても静かだし鈴虫の声が心地良いし煌々とした灯りもないのでゆっくり眠れます。
接客も全体的に良いです。自分の受付を担当してくれた方は程々の距離感で、過度な感じでもなく自然な笑顔で親切に接してくれてので心地良かったです。
思わぬ形でリフレッシュできて満足でした、ありがとうございました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早期割20×スタンダード】お一人様最大5,500円OFF／標高900ｍの佳景を満喫＜★アゼリア／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
とにかく温泉が良かった
浴場も清潔感があり、露天風呂にも入りやすくまた入りたいです
スタッフも感じ良かったですが、ウィルカムドリンクコーナーにお菓子が補充されてなかったり部屋のトイレットペーパーの替えがなかったり
食事はビュッフェですが品数がかなり少なく感じました
スタッフも少ない感じでした
ゆっくり温泉に入るには最高です
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【直前割×カジュアル】こだわりの食材を少しずつ愉しむ美味少量ハーフビュッフェ＜▼セゾン／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン後に用意されているウェルカムドリンクやそれを頂くラウンジのおしゃれな空間は、ゆったりとしたソファに腰掛け夕陽を見る贅沢な時間を素敵に演出してくれていて、おもてなし感を感じました。
また、温泉も楽しみに伺いましたが、泉質や濁りの感じも良く、洗い流した後もまとわりつく香りが印象的で、満足感がありました。
お料理も楽しみにしていましたが、ディナーのお肉がちょっと硬かったのが少し残念でした。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
なお 様
ご利用ありがとうございました。
夕日が暮れるお天気に恵まれた日にご宿泊頂け、何よりでございます。
（お嫌いな方は別として）露天風呂の硫黄泉のまとわりつく様な何とも言えない感覚、個人的にも同感です。
ポークのお肉の件、なお様のお好みに合わず、申し訳ありませんでした。もし、再来頂ける機会がございましたなら、ぜひ他のメニュープラン（国産牛やとちぎ和牛）もお試し願えましたら幸いです。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/10/11
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早期割20×スペシャル】お一人様最大5,500円OFF／贅沢ハーフビュッフェを満喫＜■スペシャリテ／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
鹿の湯最高でした！お部屋も素敵な和モダンなテイストで、洗面台も広々と使いやすさは満点でした。お食事は物足りなさを感じました。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
あおはむ 様
ご利用ありがとうございました。
小さな小さなお子様の記憶には難しいかもしれませんが、ご家族3人の思い出作りのお手伝いが、ほんの少しでも出来ていましたなら幸いです。
お料理メニューのコンセプトを生まれ変わらせて約２カ月。まだまだ改善の余地多々ありです。皆様のご意見を頂戴しながら、より良い方向へ・・・と考えております。どうぞよろしくお願い致します。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/10/4
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早期割20×スタンダード】お一人様最大5,500円OFF／標高900ｍの佳景を満喫＜★アゼリア／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高台にあり、眼下に那須高原の景色を眺めることができ最高でした。
ロビーのラウンジで景色を見ながらウェルカムドリンクとおつまみをいただきゆっくりできました。
夕食のハーフビュッフェは適当な品数でどの料理も美味しかったです。メインディッシュは肉と魚の2品が出ましたが、1品が苦手な食材だったので、3品から2品の選択などがあるとありがたいと思います。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
じやらん 様
ご利用ありがとうございました。
ラウンジからはどんな景色をご覧になられましたか。全く見られない日も多々ありますが、八溝山系や虹・雲海・・・と、リピーター様には個々のお好みもあるとお聞きします。那須方面にお越しの際には、ぜひ【お好み】を見つけにお立ち寄り下さいませ。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/10/4
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF／和牛がメインの贅沢ハーフビュッフェ＜■スペシャリテ／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
鹿の湯源泉掛け流しの露天風呂が私にはちょうど良い温度で最高に気持ち良くて大好きです！傷はすぐに治りますし、お肌はツルツル。スタッフ全員感じ良いし、癒されたい時はここに来ます。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
Kミン 様
ご利用ありがとうございました。
私どもより館内の事をご存じなKミン様です。ぜひタイムリーな話題（花の具合や新規開店、渋滞 等）ございましたら、よろしくお願い致します。
次回のお越しをお待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/10/4
black and whiteさん
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】和牛がメインの贅沢ハーフビュッフェを愉しむ＜■スペシャリテ／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
那須高原２日目に利用。
那須高原では一番高い所にあるらしいです。夜は冷えます。道は少々分かりにくいし狭い。
チェックインが18時で、説明受けているうちに18時過ぎてしまい、ウェルカムサービスの時間外になってしまいましたが、対応して下さりありがたかったです。
部屋は階段からかなり遠くたくさん歩かねばならなかったのが大変でしたが、それ以外は文句なし。
夕食の牛肉大変美味しかったです。ぜひこのプランをおすすめします。
お風呂は露天風呂だけ温泉なので内湯には入りませんでしたが、露天風呂はさすが鹿の湯！虫刺されで腫れていた腕が、いつの間にか治っていました。
普段は冬でも肌が突っ張ることはないのですが、このお湯に入ると少し突っ張りを感じました。かなり効能が強いことがよく分かります。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
black and white 様
ご利用ありがとうございました。
温泉等をお楽しみ頂け、何よりでございます。
black and white様のお声の場をお借りし、2点ほどご案内させて下さい。
※白濁の温泉はこの付近のみに限られますが、当ホテル自体は那須高原茶臼岳の中腹くらいに位置します。数は多くありませんが、もう少し高いところにも宿泊施設があります。機会ございましたら、他種の源泉もお試し下さいませ。
※お越しになる際、カーナビにはTEL番号をお入れ下さい。住所をお入れになりますと、同じ番地の範囲が桁外れに広く、わかりずらいケースがあります。また、那須IC方面からいらっしゃる方は、県道17号線（通称：那須街道）を進んで（上って）頂き、湯本付近でのカーナビの左折案内を我慢し（通り過ぎ）、＜温泉神社の鳥居・公衆トイレ・那須湯本温泉バス停・観光協会＞を目指して下さい。そこで初めて左折です。ホテル到着まで2〜3分、大型バスも通行可能で、看板等も複数出ております。お気を付けてお越し下さいませ。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/10/4
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】22時までチェックイン可能／地産地消にこだわる和洋バイキング＜朝食のみ＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
３年前に泊まり、今回は二度目です。『那須ビューパレス』というホテル名の時だったので外観や内装も大きく変わりました。一言で言えば新しくきれいになったと思います。以前が悪かったということではなく以前もよかったと思っています。こちらはとにかく温泉が素晴らしく白濁硫黄泉が好きな方は最高です。湯本の鹿の湯から引いていますのでいいわけです。部屋はツインで３２平米あり、充分な広さです。眺望もよく東向きなので日の出もばっちりです。朝食はバイキングでしたが、種類は多く感じませんでした。必要十分ではあるけれど、最近のビジネスホテルのおまけバイキングもすごく充実しているところもあるので、そういう比較でいくともっとあってもいいかなと。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
kazoo 様
2度目のご利用ありがとうございました。
おっしゃる通り、栃木県最古、全国でも32番目に古いと云われる鹿の湯を露天風呂に引湯しております。階段を利用する場所にあり、決して大きな大浴場ではありませんが、（旧ホテル時代から）長年ご利用頂いているお客様もたくさんいらっしゃり、有難い限りです。白濁の硫黄泉がお嫌いでなければ、ぜひ一度お試し下さいませ。よろしくお願い致します。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/10/4
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【8月厳選】和牛がメインの贅沢ハーフビュッフェを愉しむ＜■スペシャリテ／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
素晴らしい温泉（鹿の湯源泉）が忘れられずサービスもUPしたのではと期待して宿泊。しかし期待外れでした。コストダウンの性か部屋には電話とメモ用紙は無くなり、フロントには携帯から連絡とのこと。料理も期待外れ。しかし温泉の泉質の良さと露天風呂からの眺めは最高でした。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
久さん 様
ご利用ありがとうございました。
リノベーションオープン前にご利用頂いていたお客様とお見受け致します。
約3年ほど、久さん様にもお褒め頂けた露天風呂等、良い部分はそのままに・・・。今まで手付かずになっていたラウンジをウエルカムドリンクコーナーへ・・・等々、新しい試みや修繕も含め、まだまだ未完成でございます。以前より多くのお客様にご利用頂けてはおりますが、時には試行錯誤しながら、時には皆様にご意見を頂戴しながら進めさせて頂く所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/10/4
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【早期割20×スタンダード】お一人様最大5,500円OFF／標高900ｍの佳景を満喫＜★アゼリア／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
早期割20スタンダード、アゼリア1泊2食での宿泊です。とても標高の高い場所にあり現実逃避してきました。
残念な所は売店が無く小さい自販機しかないのでお酒を飲むなら少し足りない所と、私は腰痛持ちなのですがベットが少し固くて腰が痛くなりました。
良かった所は宿泊数を抑えているのか「わちゃわちゃ」しておらずゆっくり出来ました。露天風呂は源泉掛け流しで硫黄の香りがします。朝食バイキングは1番奥の奥にとても美味しいフレンチトーストがあり、牛乳は新鮮でとても美味しかったです。夕食のお肉はとろける様な柔らかさでした。
那須に遊びに行く時はまた泊まりたいです！
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
ruck-ela 様
ご利用ありがとうございました。
フレンチトースト含め、那須御用卵を使ったメニュー。相変わらずの人気のようで有難い限りです。
ベッドのお好みは難しいもので、長年お世話になっているリピーター様の中には、固めをお好みの方も多く拝見致します。もしよろしければ、1枚タオルを挟んで頂くのはいかがでしょうか。あるお客様が毎回工夫し、程良いように調整しているとお聞きしております。ぜひ次回のご来館時にご一考下さいませ。お待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/9/27
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】22時までチェックイン可能／地産地消にこだわる和洋バイキング＜朝食のみ＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
基本的にチェックインなどの手続きはQRコードなどで無人でした。人を介さない感じの印象。Wi-Fiが弱く、デジタルデトックスなど、こもりたい人にはちょうど良い環境な気がします。
朝食はおかずの種類少なめの印象です。お風呂はサウナがなく、内風呂と露天風呂の二種類でした。部屋は広いですが古い作りの印象で、枕元にコンセントがないなど不便でした。
全体的に満足せず、割高の評価をしています。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
サワカツ 様
ご利用ありがとうございました。
チェックイン時には席を離れており、お立会い出来ずに失礼致しました。サワカツ様のように、QRコード・チェックイン番号をお持ちの方には対応頂けるようなシステムとなっております。お持ちでない方・・・どうぞ係にお申し付け下さい。
全般にわたり、サワカツ様のお好みやお考えに合わず、申し訳ありませんでした。貴重なご意見として、ミーティング等に挙げさせて頂き、以後の参考とさせて頂きます。
ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/9/26
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF／和牛がメインの贅沢ハーフビュッフェ＜■スペシャリテ／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
朝夕どちらもバイキングでしたが、特に夕食のバイキングがお粗末で食べれるモノが少なくて残念。良かったのはステーキだけでした。
決して安くないのに･･･満足できなかったのは宿泊代だと納得しました。
それなりの内容ですね。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
サルドシ 様
ご利用ありがとうございました。
お食事関係がサルドシ様のお好みに合わず申し訳ありませんでした。7月よりメイン+ブッフェ形式の形態でご夕食を提供させて頂いております。有難いお声を頂く一方、まだまだ改良の余地も多く、貴重なご意見として以後に生かさせて下さい。なお、メンテナンスの休館明け（9月11日）より、一部メニュー変更し再開しております。よろしくお願い致します。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF／標高900mから望む美景を温泉と共に＜★アゼリア／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
受付後ロビーのテーブルで、ウエルカムドリンクを頂きました。飲物はワインをはじめ各種あり、森の絶景を見下ろしながら休むことができました。部屋は景色も良く清潔で気持ちが良かったです。そして何と言っても温泉風呂は乳白色で最高でした。食事も美味しく大満足でした。スタッフ皆様方の対応も手短く解かりやい説明で、大変素敵な旅となりました。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
asyura 様
ご利用ありがとうございました。
時間に限りはありますが（15：00〜18：00）ほんの少しだけ、セルフ式のウエルカムドリンクとフィンガーフードをご用意させて頂いております。温泉やお食事等と共に、気に入って頂けて幸いです。
asyura様ご夫妻の旅のお手伝いが出来ましたこと、有難く思います。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/9/11
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF／標高900mから望む美景を温泉と共に＜★アゼリア／1泊2食＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
客室数が少ないのでゆったりと食事やお風呂に入れました。他の方も書いてありましたが部屋のWi-Fiが繋がらず残念でした。食事おいしかったです！
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
レオン 様
ご利用ありがとうございました。
一杯処やゲームセンター等もない、派手さもないホテルです。せめて、ほんの少しでも、お子様の思い出作りのお手伝いが出来ていましたなら幸いです。
Wi-Fiの件、ご迷惑をお掛けしました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】22時までチェックイン可能／地産地消にこだわる和洋バイキング＜朝食のみ＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
露天風呂目的で宿を取りましたのでその点では良いお湯でした！
ただ温泉に行くまでの館内スリッパが履きにくく2回目の時は自分のサンダルで行きました。
温泉の後に休憩処などあると良いかなーと思いました。
部屋は掃除はきちんとされてあったと思います。
朝食のみの予約でしたが、もう少し宿泊料金が安いとまた泊まるのにな、という感じです。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
kako 様
ご利用ありがとうございました。
ご移動の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
那須高原の1年間を、繁忙期・通常期・閑散期・・・と区別した場合、夏は1年で一番長い繁忙期となります（ご料金にも反映されます）。ご都合よろしければ、ぜひ閑散期〜通常期の那須高原もご覧になってみて下さい。よろしくお願い致します。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割20×スタンダード】早期予約限定／美食×温泉で叶えるリトリート旅＜★アゼリアコース／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
受付の方の接客がとてもよかったのが印象的でした。今回じゃらんさんのポイントを使ってひとり旅には広すぎるくらいな立派なお部屋を利用させていただきました。夕食はコース料理だと思ったらハーフビュッフェでした。もう少し種類があるとよかったですが、何より鹿の湯の温泉て静かな森林に囲まれてのリラックス効果は抜群です。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
ゆう 様
ご利用ありがとうございました。
旅慣れた方ほど、ゆう様のように、ポイント等を上手にお使いになってご宿泊頂くケースが多いようです。ご予約時のご利用が必須となりますので、よろしくお願い致します。
暑すぎた夏を越え、これから少しずつ秋が近づいて参ります。ゆう様のおっしゃる〜静かな森林に囲まれて〜こんな気分をより味わって頂けるのでは・・・と思います。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/9/4
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割20×スタンダード】お一人様最大5,500円OFF／標高900ｍの佳景を満喫＜★アゼリア／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子ども3人(10才、6才、2才)5人家族で宿泊させてもらいました。2才の男の子がチョロチョロしてレストランではありがとうございました。スタッフの方々がいつも感じがよく居心地がよかったです。部屋もキレイで清潔感があり、とてもよかったです。ご飯も夜はハーフビュッフェでどれもすごくおいしかったのですが、子どもが食べれるものが少ないと思いました。ぜひ子どもが好む食べ物かキッズコーナー的な食べ物の検討お願いします。ドリンクですが、全体的に値段が高いと思いました。15時〜18時のウエルカムドリンクでワインやその他の飲み物、ちょっとしたお菓子食べ放題飲み放題は非常によかったのですが、ウエルカムドリンクはなしでその分を夕食時にしてもらった方がいいと思いました。こちらも検討お願いします。
朝のビュッフェは最高でした！
お風呂は少し狭さを感じましたが温泉は気持ちよかったです。また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました！
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
イケピー 様
ご家族様でのご利用ありがとうございました。
お子様方に好まれるような遊具などのご用意も特別ないのですが、毎年のご利用を楽しみにして下さるご家族・お子様も多く有難い限りです。ほんの少しでも、お子様方の夏の思い出作りのお手伝いが出来ていましたなら幸いです。
ウエルカムドリンクやハーフブッフェの件、色々なご意見を頂戴しております。有難いご意見として、ミーティング等に挙げさせて頂きます。こちらこそありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/8/23
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】22時までチェックイン可能／地産地消にこだわる和洋バイキング＜朝食のみ＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインでは丁寧な対応をしていただき、ラウンジでのウェルカムドリンク、スナックも時間を忘れてゆったりと過ごせました。温泉の泉質は言うまでもなく、もっと滞在したいと思いました。お部屋からの眺めもステキでした。
ぜひまた利用したいです。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
キュー 様
ご利用ありがとうございました。
（さすがに夏休み期間や、年末年始・ゴールデンウイーク等はいらっしゃいませんが）昨年から今年にかけて、出張でご利用のお客様が増えたなあとという印象です。シングルルームがないため、ツインルーム以上でのご予約となりますが、少し広々と、温泉で癒しを・・・と好評を頂いております。
ぜひまたお越し下さい。お待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/8/19
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【夕食のみ】朝はゆっくりな方や早朝から活動したい方におススメ＜★アゼリアコース／1泊夕食＞
- ツイン 夕のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
温泉はかの有名な鹿の湯を引いているため最高です。内湯も温泉にしてくれたら尚良しですね。
ビューパレス時代に一度利用していて、好印象だったので再利用です。
残念だったのは夕食。メイン（魚とお肉）とは別にブッフェなのですが、これが微妙でした。種類が少なくてビジネスホテルの朝食？って感じ。あと、お米がなくてそれも残念ポイント。他にプラス面で特筆する点はなく、鹿の湯のみに価値があるホテルになってました。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
渋谷まで45分 様
ご利用ありがとうございました。
7月より、夕食メニューにハーフブッフェを取り入れさせて頂きました。お褒めのお言葉あり、手厳しいご意見あり・・・様々です。これからのメニュー作りの参考として、渋谷まで45分様 のお声も参考にさせて下さい。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/8/23
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割20×スペシャル／夏休み】贅沢ハーフビュッフェをお得に愉しむ＜■スペシャリテ／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
那須の白濁の温泉を探していたところこちらにたどり着きました。お盆休みとということもあり、高速の渋滞を避けて早めに那須に入り、15時過ぎにホテルにインしました。すぐにお目当ての温泉に入りました。全員温泉大満足！！夕食もメイン料理のお肉が美味しくておいしいの連発。ドリンクの事前予約でスムーズ。朝ごはんも７時に行って行くり食べることができました。従業員さんもみんな優しく、とっても気持ちよく過ごせました。また絶対行きたいと思います。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
kazu 様
お盆期間のご利用ありがとうございました。
那須7湯（8湯の説もあり）の中で唯一のにごり湯である鹿の湯。引湯した露天風呂を
お楽しみ頂け、何よりでございます。
また、メインのお肉（栃木和牛）も、kazu 様ご家族のお口に合いましたこと嬉しい限りです。
お盆中ということで、ホテル内だけでなく、那須高原自体の混雑もあり、ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、ぜひご都合のよろしい時に再来下さいませ。お待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/8/18
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【早期割20×スタンダード】早期予約限定／美食×温泉で叶えるリトリート旅＜★アゼリアコース／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの方の対応がとても気持ちよかったです！
チェックインのサポートから、レストランの案内、スチームスパの説明とチェックアウトまで、非常に丁寧で心地の良い接客でした！
室内も清潔感があり食事も美味しく、何よりラウンジの眺めが最高です！
ウェルカムドリンクとスナックを頂きながら、景色をゆっくり楽しむ大人の時間は、非日常を感じさせてくれます(^^)
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
まゆ 様
ご利用ありがとうございました。
こちらこそ、有難いお声をたくさん頂け、嬉しい限りです。
猛暑・繁忙期・・・等、疲弊しがちな私どもスタッフ一同も、まゆ様のお声を活力剤とさせて頂き、明日から気を入れなおせそうです。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/8/12
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【スタンダード】迷ったらこちら／国産牛と高原野菜のハーフビュッフェ＜★アゼリア／1泊2食＞
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
客室のスリッパで温泉まで往復したらスリッパ内側に問題があり、擦れて足の内側の土踏まずが左右共出血し、外線電話で代わりの違うスリッパを持ってきてくれたが、温泉に入ると痛く、帰路も痛い状態で酷い目に会いました。
スリッパ交換後に子供からも痛いと言われたので、フロント番号の外線で電話しましたが、呼び出し後に留守電になるというびっくりする対応でした。
怪我をしているを見せているのに、バンドエイド2枚を渡してスリッパを変えて去っていく従業員さんに驚愕しました。
家族全員が痛いということを再度、ホテル内線がないので、外線電話でフロントに電話しましたが、５コール後に留守電になってしまい、替えてもらえませんでした。
帰宅後に家族全員が足の同じ位置が擦れて痛いと言っています。
当該スリッパは利用すると怪我をするので、ホテルで責任をもって速やかに変更するべきです。
帰り際にも何も上記の件は従業員から話はなく、痛い足でクレジットカード番号を自分で入力してホテルを後にしました。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
ヒロ 様
お食事や温泉にご理解を頂いた反面、その他の面でお客様側に立ったご対応が出来ず申し訳ありませんでした。また、夜間スタッフや他のスタッフへの引継ぎも不十分であり、返す言葉もございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、2度と同じようなことのないよう、改めさせて頂きます。
お時間を頂きありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/8/19
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF／標高900mから望む美景を温泉と共に＜★アゼリア／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
連日40度越えの東京を脱出し、那須高原へ、部屋はまあまあの広さ、部屋数が多い。風呂は白濁でぬるめ、鹿の湯と同じらしい気持ちが良かったです。
ただ、食事ですが、連泊だったのに、夕食は、ほぼ同じ、朝食は全て一緒でした。私は年に、20泊くらいする温泉好きだけど、こんなことは初めてでした。お味は良いのだから、これは改善したほうが良いと思います。
あと、ネットでのチェックイン、清算等のシステムだけど、使いずらいのが難点だと思いました。Wi-Fiがちょっと繋がりずらかったかも
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
TG 様
ご利用ありがとうございました。
栃木県最古と云われる鹿の湯を引湯した露天風呂、お楽しみ頂け、何よりでございます。
お食事の件、申し訳ありませんでした。7月から夏メニューに変えさせて頂いた訳ですが、まだまだ改良の余地も多々あり、有難いご意見として頂戴し、以後に生かさせて下さい。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/8/19
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】最大20％OFF／和牛がメインの贅沢ハーフビュッフェ＜■スペシャリテ／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ウエルカムドリンクにはワインもあり、ちょっとしたツマミで飲めたのは嬉しかった。
露天風呂は程よい温度で、熱湯が苦手な身としては、最高でした。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
ユキ 様
ご利用ありがとうございました。
時間に限りはありますが、ラウンジにてウエルカムドリンクをご用意させて頂いております。セルフサービスとなりますが、ご自由にご利用下さいませ。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/8/11
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【カジュアル】お酒がメインの方へ／美味少量のお気軽フレンチコース＜▼セゾンコース／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋は広く清潔感もあり良かったのですが、温泉浴場に行くのに長い階段がありエレベーターもエスカレーターもなく脚が不自由な妻には大変だったと思います。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
kikilala 様
ご利用ありがとうございました。
奥様にはご迷惑をお掛け致しました。
1階から大浴場まで、約20段の階段を下っていきます。途中には、簡易的な手すりやひと休み用の椅子が置いてありますが、それぞれの個人差があるかと思われます。ご一考下さいませ。
フォートリート那須高原 安藤
返信日：2025/8/11
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【春得×セゾン】白濁露天風呂×美味少量コースでゆるりと気軽に温泉旅＜▼セゾンコース／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
第一子が4ヶ月の時に家族旅行で利用しました。1泊2食付のプランを利用したので、快適に過ごす事ができました。夜ご飯のコース、朝のバイキング共にとても美味しいご飯でした。温泉も硫黄の効能が感じられるいいお風呂でした。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
やましん 様
ご利用ありがとうございました。
特に子供さん用のアイテム等をご準備している訳ではないのですが、毎年お越し頂ける子供さんも多く、有難い限りです。４ヶ月ですとご本人の記憶は難しいかもしれませんが、ほんの少しでもご家族の思い出つくりのお手伝いが出来ていましたなら幸いです。
ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/8/8
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】22時までチェックイン可能／地産地消にこだわる和洋バイキング＜朝食のみ＞
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広く景観も良く自然を感じながらゆっくりと過ごせました。
朝食も美味しく、露天風呂も最高です。
また伺います
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
くりちゃん 様
ご利用ありがとうございました。
今回ご利用頂きました初夏のひとり旅。季節により違った趣を見せてくれると云われる那須高原です。ぜひ色々な趣を味わいにお立ち寄り下さいませ。次回もお待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/8/4
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【夕食のみ】朝はゆっくりな方や早朝から活動したい方におススメ＜★アゼリア／1泊夕食＞
- ツイン 夕のみ
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
夕食のみのセットで予約。お風呂は気持ちいい温泉で、部屋も静かで自然の中にいる心地よさ、夕食は満足ですがドリンクオーダーの煩わしさと価格のバランスの悪さを感じた。館内Wi-Fiの通信が遅くオーダーページの表示が遅く、落ち着いて食事ができないし、ビールとジュースの価格が高いと感じる。モバイルオーダーシステムだけがとても残念な印象。
お風呂と立地は気に入ったので、次回迄には改善して欲しい！
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
雅さん 様
ご利用ありがとうございました。
また、改めましてお誕生日おめでとうございます。
ほんの少しづつで恐縮ですが（お客様に頂いたご意見を加えながら）モバイルシステム関係の改良を続けさせて頂いております。スタート時に比べれば、当然のこと進行・改良している訳なのですが、お恥ずかしい話、まだまだ多数の余地が残る状態です。一歩づつではありますが、よりわかりやすく使い勝手のいいシステム目指して精進させて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/7/26
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【ひとり旅】おこもり旅／何もしない贅沢を愉しむ＜★アゼリアコース／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回はワーケーションが目的でこちらのホテルを選びました。１５時にチェックインし、まずはラウンジでまったりとすごしました。ラウンジにはウェルカムドリンクや簡単なおつまみがあり、座り心地のよいソファーにすわりながら、眼下に広がる景色をみながらゆっくり過ごしました。今回は２食付きのプランで、夕食はフレンチでしょうか、雰囲気はありましたが、料理はスタンダードな味でした。お風呂は泉質がとてもよくゆっくり入ることができました。朝食はバイキングで、こちらも特にかわったところはなかった印象です。部屋はデラックスツインだったのですが、ベッドが固めが好みの私としては、ちょうどよかったです。いちばんおすすめなのはラウンジかもしれません。ホテルから５分ほど車を走ったところに、お気に入りのベーカリーのペニーレインがあり、帰りはパンを買って帰りました。ホテルから近くにある那須温泉神社（那須与一が祭られている神社）もパワースポットです。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
せがっち 様
ご利用ありがとうございました。
ほんの少しでも、ごゆっくりお過ごし頂けるお手伝いが出来ていましたなら幸いです。
那須には、有名なお店・穴場なお店等々、結構な数のパン工房があるそうです。以前ある所で頂戴したマップには、10数軒のお店の名前が載っていました。複数軒廻って、食べ比べや大量購入をされる方もいらっしゃるそうです。
7月から夕食が夏メニューに刷新され、春とは異なった趣でお召し上がり頂けるかと思います。ぜひ一度お試し下さい。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/7/17
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【早期割20×スタンダード】早期予約限定／美食×温泉で叶えるリトリート旅＜★アゼリアコース／1泊2食＞
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
都会のホテルのような雰囲気があり、食事の内容も地元ネタをつかいながらモダンなお料理で、楽しいひとときでした。
できれば夕食にでたパンは暖かい方がよかったと思います。
浴室にシャンプー等と一緒にメイク落としがあったのがうれしいです。クレンジングまではないところが多いので。
子どもの頃、ビューホテル時代に夏休み訪れたことがあり、山々の景色を懐かしく眺めてきました。
フォートリート＋那須高原（旧 那須高原ホテルビューパレス）からの返信
おとめ 様
ご利用ありがとうございました。
夕食が新季節メニューになって、約1週間が経ちました。気に入って頂け有難い限りです。
一杯処やゲームセンター等もなく、派手さもないホテルですが、ご利用のお客様に何かしらのお手伝いが出来ていましたなら幸いです。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日：2025/7/11
