宿番号:339815
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 3.6 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/1/15
素泊まりでした。
とにかく温泉が最高で肌ツヤ、保湿、保温すべて素晴らしい。
フロントの男性スタッフの対応とフレンドリーな接客も最高でした!楽しい思い出をありがとうございました!
フォートリート+那須高原からの返信
かた 様
ご利用ありがとうございました。
表通りから少しだけ入った場所に位置するため、隠れ家と表現頂く方も多いようです。
スタッフ同様、決して新品ではない、派手さもないホテルですが、お客様方に恵まれ、日々営業させて頂いております。
かた様の思い出作りのお手伝いが、ほんの少しでも出来ていましたなら幸いです。
ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 フロント
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/13
1月に一人で利用させていただきました。
平日だったこともあり、僕以外には2-3組ほどしかいませんでしたが、ビュッフェのクオリティもしっかり保たれていました。
何より温泉のクオリティが素晴らしいです。雪景色と硫黄の香りの中入るのが最高でした。
フォートリート+那須高原からの返信
しんご 様
ご利用ありがとうございました。
翌日より定期メンテナンスのための休館(3日間)を控え、よりごゆっくり頂けた日だったでしょうか。
前日の雪の関係もあり、文字通りの雪見風呂。雪景色と硫黄泉が、しんご様の一人旅の演出に一役買って出ていた、そんな日ではなかったでしょうか。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 フロント
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/12
1月の三連休、急に時間が出来たので「じゃらん」で検索。
那須〜裏磐梯くらいで検討して、たまには洋食も試してみるか〜って感じで予約しました。
雪の中を期待してましたが、高速降りてペニーレインからハイランドパークまで、ほとんど雪無し。
軽くドライブした後、15時過ぎに到着です。
お出迎えなど最小限ながら、適切な部屋の案内。
そして予想以上だったのが、皆さん記載のウェルカムドリンク。
赤ワインと白ワイン、オツマミ系、
もちろんコーヒーも!
ロビーがキレイですし、アナログレコードでビルエバンス?違ったかな?などが小さく鳴っていて、とてもステキな空間でした。
眺めも抜群なので、写真たくさん撮ってしまった。
(あと食事場所でも小さくスパンダーバレーTRUEでやられました)
もちろん温泉は、鹿の湯のお湯がゆっくり入れて最高です。
本家の鹿の湯ですと、洗い場も無く、温度を上げた温泉(46〜48度)に入りたくなって、バタバタしてしまうのですが、こちらはゆっくり気兼ねなく入れます。
食事も半分はバイキングというのはとても良いと思います。
お酒飲みながら、ゆっくりしてても、メイン料理が運ばれてくるのは助かりました。
(バイキングだけの夕食だと、特に1人旅だと食べたいものに並ぶの面倒でやめちゃったりするので)
誤解のない範囲で書きますと、大人の日本の方がゆっくり温泉を楽しめる場所かなぁ〜と思います。
ぜひ日本の大人の方、行ってみてください。
(お酒もオカワリすると自動的に割り引かれました)
また雪が降って来たら伺います。
フォートリート+那須高原からの返信
たかちゃん 様
ご利用ありがとうございました。
ジャズのアナログレコード・ライブラリーを併設したフロント奥のラウンジでは、限られた時間(15:00〜18:00)ではありますが、ウエルカムドリンクをご用意しております。品目は、曜日や季節によって異なりますが、お時間の合う方はどうぞご利用下さいませ。※数は少ないですが、おっしゃる通り、ビルエバンスのアルバムもあり。
夕食時のお飲み物ですが、ご人数以上のお飲み物をご注文頂けた際の割引です。現在セール中です。
実は、たかちゃん様にお泊り頂いた翌日に、今冬では一番の雪がありました。次回、雪見風呂の出来る日のお越しをお待ちしております。
フォートリート+那須高原 フロント
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/1
栃木県の県北地区の仕事があり2泊させて頂きました。とにかく温泉が最高!白いお湯、硫黄の香りが濃く、温度もちょうど良くいつまでも浸かっていられました。温泉に浸かりながら見える木々もマイナスイオンタップリで本当に疲れが取れ癒されました。部屋も清潔が保たれており、のんびり寛ぐ事が出来ます!日の出も遠くの山から太陽が上がって来るのがハッキリ見えパワーも頂きました!朝食は宿泊費が安かった為、まぁーこんなもんかと言う感想です。トータル的には部屋、温泉が高得点でまた宿泊したい宿です♪
フォートリート+那須高原からの返信
有馬 様
ご利用ありがとうございました。
冬の時期の特別感として・・・他の時期より・・・空気が澄んでいる気がする、雲海を見られる日が多い気がする、朝日が(赤く)眩しい気がする、温泉がより温かい気がする、リーズナブルな気がする、空いている気がする・・・等々、感想に個人差はあると思いますが、リピーター様からのお声の一部です。
お仕事絡みのお泊りですと、有馬様のお好みの時期は選べないかもしれませんが、ぜひまた足を運んで下さい。お待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/26
旅の疲れがたまり、体を癒すために温泉へ。体に沁みわたるよう、じんわりと血行かよくなる感覚がとても良かったです。食事も出来上がりすぐのポークステーキが提供され、甘く柔らかいお肉がとても美味しかったです。また来たいと思います。
フォートリート+那須高原からの返信
ウサギ 様
ご利用ありがとうございました。
溜まったお疲れ、少しでもお取り頂けていましたなら幸いです。
セゾンのメニューには、ヤシオポークをご提供させて頂いております。ウサギ様のおっしゃる通り、思った以上に柔らかいお肉とのお声が多いようです。
ぜひご都合のよろしい季節に再来下さいませ。お待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/26
今回3回目です。前来た時は夕食が少ない印象だったので昼いっぱい食べてから行こって言ってて昼がっつり食べてしまったので、、、今回夕食のスタイルがかわっててハーフバイキングになってました。とても良いと思います。昼食べ過ぎてしまった事を後悔しました。鹿の湯温泉最高だしまた行きますね。
フォートリート+那須高原からの返信
ろくちゃん 様
春に続いてのご利用ありがとうございました。
年に3〜4回、季節ごとに夕食メニューを変更させて頂いております。この夏からは、メイン以外の提供形式も変更し、お出ししております。
以後もお料理に限らず、色々な打ち出し方をし、より見合ったものをお出し出来ればと考えておりますので、よろしくお願い致します。
次回のお越しをお待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/21
温泉に泊まりたい!ということでちょうど空いていたので当日予約しました。
フロントの方やスタッフの方も対応がとても暖かく、チェックインからチェックアウトまで穏やかな気持ちで過ごせました。
皆さん笑顔で接して頂き、館内も騒がしくなく非常に快適でした。
お部屋は少し古い感じも所々しますが綺麗にされていますし、広々としていてとても良かったです!
また、お部屋のユニットバスも広めで、トイレも綺麗だったのもとても好印象でした。
ただ、コンセントが枕元にないので充電器の他にモバイルバッテリーを用意するか机のコンセントを使うかという所でした。
寝るまでスマホを使ったりアラームをスマホにしている方は少し不便さを感じるかもしれません。
お風呂は内湯、露天風呂共に少し熱めですが、露天風呂に関しては泉質が非常に良くてお肌がツルツルになりました!
以前のクチコミに洗い場が寒いという方がいらしたので覚悟して行ったのですがそれ程寒くなくよかったです。
夜と朝に入らせていただいたのですが、チェックアウトから自宅に帰るまでも少し硫黄の香りがするくらいしっかりした硫黄泉でした!
お部屋も少し硫黄の香りがしていたのですが、ちゃんとした温泉なんだなと安心感がありました。
朝食はバイキングでしたが、品数も多く焼きたてのフレンチトーストは絶品でした!
また、5番目位で伺ったのですが、窓際の朝日が見える席で頂く朝食はとても良かったです!
初めて伺ったお宿でしたが満足度も高く、また那須方面に行く際はぜひ泊まりたいお宿です!
ありがとうございました!
フォートリート+那須高原からの返信
あけちゃん 様
ご利用ありがとうございました。
お好みはありますが、硫黄泉の香り・・・これに勝るものはないとおっしゃって頂けるお客様も多く、有難い限りです。特に寒い時期は、より温かみを感じられるような気もします。パラパラと雪でも舞っていたなら、それこそ雪見温泉です。
那須御用卵を使用した朝食のフレンチトースト、こちらもお好きな方が多く、楽しみにお越し頂くリピーター様も多いようです。
何かを楽しみに再来頂けるホテル、私どもが目指す目標のひとつです。ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/20
チェックイン後に用意されているウェルカムドリンクやそれを頂くラウンジのおしゃれな空間は、ゆったりとしたソファに腰掛け夕陽を見る贅沢な時間を素敵に演出してくれていて、おもてなし感を感じました。
また、温泉も楽しみに伺いましたが、泉質や濁りの感じも良く、洗い流した後もまとわりつく香りが印象的で、満足感がありました。
また、スタッフの対応は最高でした!
フォートリート+那須高原からの返信
ヨシタカ 様
ご利用ありがとうございました。
各所、お褒めの言葉を頂き恐縮です。
当日の記載に残っていたのですが、ご到着時間の変更もご連絡頂いていたようで、ありがとうございます。そんなお心遣いを頂けましたヨシタカ様に、ほんの少しでもおもてなしが出来ましたこと有難く感じます。
ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/18
ウエルカムドリンクがワイン飲み放題で嬉しいです。
リッツとジャム等、ちょっとしたおつまみがあるのが良い。
一番良いのは、温泉で露天風呂が最高です。
鹿の湯の源泉と同じく硫黄の匂いが漂っていました。
フォートリート+那須高原からの返信
まっちゃん 様
ご利用ありがとうございました。
限られたお時間(15:00〜18:00)、限られたスペース(狭いです)の中となりますが、ウエルカムドリンクコーナーをご用意しております。(繁忙期等、少し内容の変わる日もありますが)何かしらのワイン・ソフトドリンク・フィンガーフードをご用意しております。ご利用下さいませ。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/17
一人で温泉をゆっくり堪能したいと泊まりました
温泉の質はさすがの鹿の湯で、星空が綺麗に見えた大浴場はとても気持ちが良かったです
ただ洗い場が寒すぎて震えながら洗って、流したらすぐにお風呂へ!という感じでした。冬なんだし換気扇止めるとかできないんですかね
お部屋も居心地よかったですがコンセントがテーブルにひとつだけしかなかったりで加湿器つけたらスマホ等の充電は流しのところまでいかないとできなかったり
空調も全館コントロールなのか部屋で寒いのにいきなり止まってしまったりたいへんでした。
フォートリート+那須高原からの返信
さくら 様
ご利用ありがとうございました。
気温の低い日は、どうしても洗い場が寒く感じることがあるようで、ご迷惑をお掛けしました。大浴場のすべての換気扇を止めることは出来ませんが、数台ある換気扇の調整等、頂いた貴重なお声を元に進めてみます。
合わせまして、空調の件です。さくら様にご利用頂いたお部屋の翌日以降、加えて当日から翌日の館内の別のお部屋・・・特に同様の報告がなく、原因がわからず申し訳ありません。重ねてお詫び申し上げます。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/17
まさかの残念でした。
良かったのは変わらずの露天風呂だけでした。
夕食のメイン以外はお粗末なビュッフェ、朝に期待しましたが、これまた残念!細かく区切ったお皿にのせるものがありませんでした。大好きだったクロワッサンもいまいち、温泉たまごもなかった、残念!
期待した分だけ残念な宿でした。
フォートリート+那須高原からの返信
ひろみさん 様
ご利用ありがとうございました。
お食事に関して、ひろみ様にご満足頂くことが出来ず、残念です。前回お越し頂いた際(判別できうる限り約2年半前)とお食事様式が変更になった部分があり、ひろみ様のお好みやお考えに合わず申し訳ありませんでした。次回のメニュー会議等に挙げさせて頂き、参考とさせて下さい。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/14
静かで外の景色を眺めながら夫婦でゆっくりできました。
お風呂は体が温まり肌がスベスベになりました。鹿が傷を癒したお湯を実感できました。
フォートリート+那須高原からの返信
石 様
ご利用ありがとうございました。
栃木県で最古、全国でも32番目に古いと云われる鹿の湯が、お肌に合って何よりでございます。
濁り湯が恋しくなることがありましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/14
硫黄泉にゆっくり浸かりたい時は、いつもこちらのホテルに泊まります。静かにゆっくりと温泉の声を聴き、カラダを緩めてぼーっと外の景色を眺めるのが大好きです。空気が冷たく澄んでいるのでお部屋からユラユラと街の灯りと、星空もきれいに見えてリラックスしました。
ラウンジのワインとおつまみもいいですね。
これからは雪道怖いけど、安全運転で雪見風呂も楽しみに伺う予定です。
フォートリート+那須高原からの返信
じゅんちゃん 様
いつもご利用ありがとうございます。
おっしゃる通り(条件さえ整えば)、これからは雪見風呂をお楽しみ頂ける季節となります。また、空気が澄むせいでしょうか、より景色もきれいに見えるように感じます。
ぜひ次回も安全運転にてお越し下さいませ。お待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/14
温泉巡りを楽しんでいる私達にとって、
鹿の湯を引湯した白濁硫黄泉の露天風呂はとにかく最高で、体がポカポカ温まりました。
そして、最上階の部屋から見える景色はとても素晴らしくまた行きたいと思い本当に良かったです。
フォートリート+那須高原からの返信
クマポン 様
ご利用ありがとうございました。
ご夫妻での温泉旅行、お楽しみ頂け何よりでございます。那須には7湯(8湯の説もあり)のそれぞれ異なった温泉が揃っております。機会がございましたら、当ホテルの再来を足場にお試し下さいませ。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/10
送迎が路線バス頼みなのはやや不便。鹿の湯迄徒歩15分、送迎サービスが有ると有難い。
夕食はフレンチ風も今一満足感に欠ける。ライスが無い。
朝食は美味しかったが、ご飯の米が品質改善が望まれる。
フォートリート+那須高原からの返信
yocchin1949 様
ご利用ありがとうございました。
この場をお借りしまして、交通手段のご案内をさせて下さい。
〇列車:那須塩原駅、もしくは黒磯駅より、路線バスにお得に乗って頂ける方法をご用意しております。3日前までを目安に、ホテルまでご予約下さい。最寄りバス停は、那須湯本温泉バス停です。鹿の湯や那須温泉神社、殺生石、那須町観光協会の近くです。
〇車:那須インターチェンジから約20分
ご参考になさってみて下さい。よろしくお願い致します。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/14
なぁたんさん
投稿日:2025/12/9
メインで出てくる那須牛がとても柔らかく大きさもちょうど良く美味しかったです。ハーフビュッフェも私たち夫婦にはちょうどよい量でお野菜もたくさん食べられ満足でした。量をたくさん食べたい方には少し物足りなさを感じるかもしれません。また機会があれば利用したいと思います。
フォートリート+那須高原からの返信
なぁたん 様
ご利用ありがとうございました。
お料理がなぁたん様のお口に合いましたこと、有難く思います。※とちぎ和牛のブランド品となります。
季節ごとに違った趣を見せると云われる那須高原です。お近くにお越しの機会がありましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/4
全体的にもう一つ何だかなでした。 ウエルカムドリンク、ワインのみってどうなんだろ? せめてスパークリングが一本あればいいな。晩御飯のアルコール類が、ちょっとお高めに感じました。ビールの飲み比べも、地元のクラフトビールなら分かるが、一般に市販されてる飲み比べってどうよ? 食事は全体的に美味しかったです。前菜などががハーフビュッフェで楽しめました。が、贅沢を言うともう何品かあると。
部屋のテレビが途中で見られなくなったり、Wi−Fiも部屋ではつながりません。冷蔵庫も冷凍部分がないので翌日に備えて保冷材を持ってきたが溶けてしまった。あと、何故か私のスリッパだけ他の方と違っていた。
何だか少しずつ残念な気分でした。
フォートリート+那須高原からの返信
ひでじい 様
ご利用ありがとうございました。
各所、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。また、ひでじい様のお好みやお考えまで達せず、重ねてお詫び申し上げます。
お声の場をお借りしまして、以後にお越し頂く方へ保冷剤についてご案内させて下さい。フロントにてお預かりし、翌朝凍った状態でお戻し致します。チェックインの際にでもお声掛け頂ければ幸いです。。よろしくお願い致します。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/11/12
とても綺麗な宿でこちらを利用してよかったです
露天風呂も広くて、お肌つやつやになりました
個人的にお風呂でReFaのドライヤーが使えたことが嬉しかったです!
お部屋も窓から見える景色が最高でした
また利用しようと思います
フォートリート+那須高原からの返信
押忍 様
ご利用ありがとうございました。
露天風呂の泉質等、押忍様のお肌やお好みに合い、嬉しい限りです。
春の景色・夏の景色・秋の景色・冬の景色・・・それぞれ違った趣・良さ・お好みがあります。お好きな時期を選んで頂き、お越し下さいませ。お待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/9
私達夫婦は年4回旅行。うち秋は日にちかけ東北青森迄紅葉旅行。後3回は那須迄。今回久々に当宿に宿泊。ビューパレスの時はアゼリアのコース料理が好きで時々利用。予約前一応把握してましたが今回のアゼリアのプランは肉、魚のみ黒石?鉄板?のペラペラ皿の盛付けだけテーブル席に。後はバイキング。確かにバイキングはコースのような前菜になるような品にサラダ、スープ、デザートはあるがバイキングと言うには品数が少ないので頼りない。以前のコースには最後にご飯のサービスが。今回の食事なら、誰かの口コミにも記入が。アゼリアでなく安いプランにしたら良かったかと。後一つこれも誰かの口コミにも記入が。部屋スリッパ(私は足22.5でマイスリッパ持参)は土踏まずがついていて、主人足首痛めており履いたとたん、あ、このスリッパ駄目だ、足が痛いと。結局お風呂、レストランにも浴衣に靴履いて移動。色々な事情の人が来られるホテルはシンプルな普通のスリッパでいいと思いますよ。
フォートリート+那須高原からの返信
ちーこ 様
ご利用ありがとうございました。
コースの最後に洋風茶漬けやリゾットが出ていた時代をご存じのお客様とのこと、古くからのご利用、重ねて御礼申し上げます。
ここ十数年(オーダーバイキング以降)、年数回、季節に合わせてメニュー変更をさせて頂いておりますが、今年7月よりメイン料理+ブッフェ料理という形態をとらせて頂いております。好評を頂けるお客様がいる一方、まだまだ、内容や方法に改善の余地も多々あり、お声の反映も含め、途上で申し訳ありません。
他、数々頂いた各項目のご意見も含め、有難く頂戴し、以後の改善に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/5
気持ちよく過ごさせて頂きました。お料理も美味しかったですし、メイン以外はビュッフェというのもよかったです
チェックイン後のwelcome drinkもよかったです
スタッフさんも感じよかったです
フォートリート+那須高原からの返信
Kazu 様
ご利用ありがとうございました。
「気持ちよく過ごせた」・・・もしかしたら私どもにとって一番有難いお言葉かもしれません。目的やお好み、ご予算、繁忙期や閑散期・・・等々、それぞれ条件も異なり、お感じ方も違う中、一定の及第点を頂けるということは本当に有難いことです。このお言葉を、今日からのビタミン剤・活力剤とさせて頂き、お客様をお迎えしたいと思います。
ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/11/4
夫婦で温泉へ出かけております。フォートリートの宿泊は2回目であり、露天風呂が白濁の温泉で、鹿の湯と同じ源泉を引いており、ゆっくり温泉に浸かってきました。期待通りの温泉でした。食事ははハーフバイキングであり洋食がお好みの方はおすすめです。フロントの対応も親切丁寧であり、ゆっくり過ごすことができました。次回那須に行く時は宿泊したい宿になりました。ありがとうございました。
フォートリート+那須高原からの返信
由美ちゃん 様
ご利用ありがとうございました。
より温泉の温かみを感じられる季節になってきました。温泉へお出かけされることも多いだろう由美ちゃん様ご夫婦にとっては、絶好の季節到来でしょうか。
栃木県最古、全国でも32番目に古いと云われる鹿の湯です。白濁が恋しくなった時は、ぜひお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/11/8
投稿日:2025/10/28
何度も泊まっていますが、落ち着く!の一言です。
わちゃわちゃしてなくて、静かでマナーの良い宿泊客が多いので、安心です。私は静かな空間で癒しを求めていますので満足です。
また、伺いますのでよろしくお願いします。
フォートリート+那須高原からの返信
じゅんちゃん 様
何度となくご利用頂き、ありがとうございます。
ご存じの通り、一杯処やゲームセンター等もない、派手さもない、決して新しくもないホテルです。ただし、じゅんちゃん様はじめ、非常に多くのリピーター様に恵まれ、お世話になり、今に至っております。どうぞこれからも末永くよろしくお願い致します。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/27
AIを駆使した近代的なホテル!
いつも食事を重視してホテルをセレクトしていますが…今回の満足度は普通という感じでした。小さな子どもさんの声等少し気になりもう少しゆっくり食事を味わえると良かったと少し残念です。お風呂は脱衣所が狭いのと予想より小さい露天風呂と内風呂で2つだったのでゆっくり温泉を楽しむ感じではないように思いました。売店が小さすぎてせっかく大人がゆっくり過ごせるのに残念でした。
フォートリート+那須高原からの返信
みすづちゃん 様
ご利用ありがとうございました。
種々のご感想、ありがとうございます。有難く頂戴致します。
少しでも、ほんの一歩でも普通から抜け出し、一組でも多くのリピーター様が生まれますよう、スタッフ一同精進させて頂きます。
ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/27
スタンダードツインルームBに宿泊、和モダンでとても素敵なお部屋でした。ただスリッパの土踏まずの部分が盛り上がっている作りで、足に合わず歩くのが大変でした。お風呂は脱衣所と内風呂が小さ目でしたが、露天風呂は温泉で最高でした。
フォートリート+那須高原からの返信
tondemoneko 様
ご利用ありがとうございました。
tondemoneko様にご宿泊頂いたスタンダードツインルームを含め、4つのお部屋タイプがございます。お好みや用途・空室情報・ご予算・・・等に合わせ、お選び下さいませ。
※スリッパがお足に合わず、申し訳ありませんでした。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/24
久し振りに、那須のほうへ行ってみました。
何度か宿泊しておりましたので、館内
は大体わっかていましたが、今回は、食事がだいぶ変わっていましたが、
満足いくものだったので、良かったです。
フォートリート+那須高原からの返信
緑野芝生 様
ご利用ありがとうございました。
旧ホテル時代からのお客様とのこと、ありがとうございます。
毎年3〜4回ほど季節のメニュー変更をさせて頂くのですが、今夏よりハーフビュッフェの形式を取り入れさせて頂きました。内容やご提供方法、並べ方・・・等々、まだまだ改良の余地のある点も多いのが現状です。皆様のお声を頂戴しながら、よりお寛ぎ頂けますホテルを目指す所存です。どうぞよろしくお願い致します。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/10/30
投稿日:2025/10/21
よもぎ蒸しと温泉
大変気持ちよかったです。
お食事も美味しかった!!
ウェルカムドリンクも
種類多めでよかったです。
フォートリート+那須高原からの返信
しょう 様
ご利用ありがとうございました。
女性の4人旅。よもぎ蒸しや温泉、お食事、ウエルカムドリンク・・・とお楽しみ頂け、何よりでございます。
皆様健康で、仲良いお友達旅行がいつまでも続いて行きますように。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/10/24
投稿日:2025/10/16
お部屋もキレイで接客もウェルカムサービスもとてもよかったのですが、夕食が‥。スペシャリテといういいコースを選んだのですが、和牛はとってもいい肉を使っているのでしょうけど、焼き加減も聞いてもらえずローストビーフよりレアな感じのものがかなり冷めた状態で来たので生肉の塊を冷たい状態で切って食べるのが大変でした。完食はできませんでした。
お魚料理も、だいぶ前に火入れしたまま放置してたかのような
勿体無い乾き具合で、残念でした。いい食材を使うならもうちょっと生かしてほしかったです。これならわざわざ高いプランにすることなかったなと後悔しました。
ですが、他は申し分ない満足度です。
フォートリート+那須高原からの返信
ユウ 様
ご利用ありがとうございました。
よりおいしくお召し上がり頂くために、特にお申し出がない場合はミディアムレアでお出ししているお肉ではありますが、ユウ様ご家族に冷めた状態でご提供してしまったこと、大変申し訳ありませんでした。二度と同じことがないよう、調理・レストランのスタッフに厳命させて頂きます。
その他、お褒め頂けた部分のお言葉はありがたく頂戴し、以後のスタッフ一同の活力とさせて頂きます。
ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/15
乳白色の硫黄泉が好きなのでこの宿に泊まりました。評判どおり最高でした!!概ね満足しているのですが、1点だけ……夕飯にご飯がなかったので自分が見つけられないだけかと思い従業員へ訊ねたところ、「ご飯は追加料金でご用意できますよ」とのこと……それなりに代金を支払って宿泊をしているのにビックリしました。
フォートリート+那須高原からの返信
オイマール 様
ご利用ありがとうございました。
乳白色の露天風呂、お楽しみ頂け何よりでございます。
現在、ご朝食はご飯・パン。夕食に関しましては、パンをご用意させて頂いております(以前フルコースの夕食メニューの際に、コース料理の1品として、変わりお茶漬けをご提供させて頂いた時期あり)。どうぞよろしくお願い致します。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/10/17
投稿日:2025/10/13
なんとなく那須高原に遊びに行った際泊まったホテルですが全体的に大人の空間といった感じで落ち着いた雰囲気の場所です。日々の忙しさを忘れてゆっくり寛げるホテルで、特にラウンジは広々としててそこでワインが18時まで飲み放題なのは有り難かったです。
お風呂は露天風呂が鹿の湯なのがとても嬉しい!温度も41℃くらいでゆっくり浸かれます。
ご飯は夕食時間帯だけ頼めるルームサービスのハンバーグを頼みましたが無難に美味しかったです。部屋まで持ってきてもらえるのは楽でいいですね。
お部屋も広々で綺麗だし夜はとても静かだし鈴虫の声が心地良いし煌々とした灯りもないのでゆっくり眠れます。
接客も全体的に良いです。自分の受付を担当してくれた方は程々の距離感で、過度な感じでもなく自然な笑顔で親切に接してくれてので心地良かったです。
思わぬ形でリフレッシュできて満足でした、ありがとうございました。
フォートリート+那須高原(旧 那須高原ホテルビューパレス)からの返信
ララ 様
こちらこそ、ご利用ありがとうございました。
特に一人旅の方には一番のポイントかもしれない<リフレッシュ>。ラウンジやルームサービス・虫の声・温泉・お食事・接客・・・等々、各々のお客様の好みは違えども、少しでもそのためのお手伝いが出来ていましたなら幸いです。
季節により違った趣を見せると云われる那須高原です。お近くまでお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さい。お待ちしております。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/10/11
とにかく温泉が良かった
浴場も清潔感があり、露天風呂にも入りやすくまた入りたいです
スタッフも感じ良かったですが、ウィルカムドリンクコーナーにお菓子が補充されてなかったり部屋のトイレットペーパーの替えがなかったり
食事はビュッフェですが品数がかなり少なく感じました
スタッフも少ない感じでした
ゆっくり温泉に入るには最高です
フォートリート+那須高原(旧 那須高原ホテルビューパレス)からの返信
nunu 様
ご利用ありがとうございました。
濁り湯の露天風呂、お楽しみ頂け何よりでございます。
好評を頂いておりますウエルカムドリンクコーナーですが、補充が間に合わずご迷惑をお掛けしました。他の有難いご意見も含め、少しでもより良い方向に向けて、各部署のミーティング等に挙げさせて下さい。
ありがとうございました。
フォートリート+那須高原 安藤
返信日:2025/10/16