宿番号:339905
UNPLAN Fukuokaのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.2 |
|
風呂 | 2.8 |
|
料理(朝食) | 1.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.1 |
|
清潔感 | 2.9 |
|
投稿日:2024/4/27
中洲の屋台横丁を観光する為宿として押さえた所でした。
大通りからちょっと入った所にあり、徒歩2分圏内位置にはコンビニがありました。
1Fフロアが受付となり合わせてカフェもあります。(別料金)普通のカプセルホテル、と言った感じですが、長期宿泊者さん用に大きな休憩スペース兼キッチン等ありました。宿泊者の大概は外国人でした。
他にもビジネスホテル等あったのかもしれませんが、じゃらんで見つけた中ではコスパが良かったのでここを選びましまた。
投稿日:2024/4/24
オープン的なスペースでは色々な国の方がくつろいでいて会話を聞いていても楽しめました。
近くに浴場があったのでそちらの方に行ってしまったのですがシャワールームも清潔に保たれていてベットルームも綺麗でした。
3泊したのですが戻るたびに受付の人が声掛けしてくれたのは嬉しかったです。
投稿日:2024/2/15
ホテルではなく、カプセルのような物です。
部屋には、ベッドがあるのみで、テレビもありません。
トイレは、共有で、風呂も無く、シャワー室のみです。
1部屋を数人で使うスタイルですが、ベッド室には、ドアも無く、カーテンのみなので、人が前を通るとカーテンが揺れプライベートが守れなく感じました。
投稿日:2023/11/19
ホテルに泊まれるならホテルに泊まりますが、どうしても相部屋?を選択しなければならない場合は、またこちらのPODルームを選択したいです。
用意がしてあったもの(無料で使えます)
個室:ハンガー3本、ポール、セキュリティボックスの南京錠
シャワー室(シャワー室の個室に鍵あり):シャンプー、リンス、ボディソープ、ドライヤー、コンセント、掃除用クイックルワイパー、洗面台あり(お湯が出る)
洗面室:ハンドソープ兼洗顔料、ドライヤー。手を拭く硬めの紙も置いてあるので、硬さが嫌でなければフェイスタオルは不要かもしれません。お湯は出ません。
偶然にも夜のシャワー室や朝の洗面室は意外と混みませんでした。
カードキー(無料)を選択したのでドアの開閉がストレスフリーでした。
PODルームはカーテンが天井から床まであるので閉めると結構真っ暗です。個室の明かりはスマホ操作には問題ないが本を読むには少し暗いかもしれません。
カーテンは内側から固定できません(同じ部屋の人はいつでも開けられる)
通路や部屋全体は常に電気が煌々とついているので、夜中のトイレ移動なども懐中電灯は不要でした。
暖房は入っていないのか温度が低めなのか、冬は羽織るものがないと肌寒いです。(布団に入れば暖かい)
1階の喫煙室の煙が上がってくるのか、階段は少し煙草の臭いがしました。
荷物預かり(無料)をしてもらえますが、荷物部屋の扉にしか鍵がかかってないので、同じ条件であれば個室のベッド下の荷物入れ(鍵なし)の方が関与できる人数が減るので、私はベッド下を利用しました。
朝食はスタッフ1人で対応されるので、その方が何らかの理由で来られないことがあると時間になっても朝食が始まりません。7時という早朝なので遅れたからと言って誰かに連絡するということもできませんし、遅れたことを宿泊者からクレームが入らない限り、経営側には分からないのかもしれません。11/17は7:30になってもスタッフさんが来られなかったので食べませんでしたが、何時に始まったのか謎です。
朝食は本当に簡単なものです。10枚切りのパン1枚、ジャム、ヨーグルト、玉ねぎスープ、コーヒー。
こういった形態の宿泊は初めてだったので、かなり戦々恐々としていましたが、同じ宿泊者の方のマナーが良かったのか覚悟していたよりは快適でした。
UNPLAN Fukuokaからの返信
この度はUNPLAN Fukuokaにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、いただいた貴重なご意見を参考に、これからもお客様にご満足いただけるより良いホステルを目指して参りますのでまた機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
返信日:2023/12/8
投稿日:2023/10/8
宿泊客は、外国人が半分以上で、日本人は少な目という印象でした。
宿泊フロアのドア開閉の時、
毎回、暗証番号の入力が必要なのが面倒だったので、宿泊客全員にカードキーを渡して、もっと楽に出入りできる様にして欲しいなと思いました。
ほとんどのカプセルホテルは、
宿泊フロアごとに男性専用、女性専用に分かれてる所が多いですが、ここは男女共用でした。
下駄箱がなく、自分のカプセルの前に脱いだ靴を置く形になり、その置いてある靴を見れば、そのカプセルが不在か?男性女性のどちらが入っているか?などが推測できる状態で、セキュリティ的に不安を感じたので、
鍵付きの下駄箱を新設するなどして改善して欲しいなと思いました。
シャワー室は、脱衣所の抜け毛がかなり多かったので、定期的に清掃して欲しいなと思いました。
朝食は、本当におまけという感じでした。
カプセルホテル自体は、
サービスやシステムなどが結構変わってたので、興味深い体験になりました。
UNPLAN Fukuokaからの返信
この度はUNPLAN Fukuokaをご利用いただきありがとうございます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
暗証番号に関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を社内で共有のうえ、今後のサービス改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/9/18
3連休、宿が空いていなくて16700円で高いとは思ったが急いで予約。ホテルと思って予約したらホステルだった。ホステルならホステルと分かるようにしてほしい。
チェックインのときに部屋へ入る暗証番号だけ伝えられて、シャワーはどこかや共用スペースについての説明が0で終えられたのですべて自分から聞かないといけなかった。そのため朝食は存在すら知らず。帰りにエレベーターにはってある紙で気がついた。時既に遅し。
シャワールームは髪の毛だらけ。ホステルだと割り切って安価なら我慢できたが、16000円以上払って泊まっているとおもうとやりきれなかった。
チェックイン時に館内の説明をされないならメールに書いてくれたら親切。メールには暗証番号の類いしかないので、対応者次第で受けられるサービスが変わったり惨めな思いをするのは値段の観点からもサービス業という点からも納得しがたい。
勿論、便利の良い場所で見つかったことには感謝していますし、ホステルだと把握していなかった自分が1番悪いです。しかしながらホステルだから説明がなくても仕方がない、我慢すべきというのは違うなと思います。
改善のお役に立てば良いです。
UNPLAN Fukuokaからの返信
この度はUNPLAN Fukuokaをご利用いただきありがとうございます。
この度はご滞在中ご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
また、サービスに対する貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のお言葉を真摯に受け止め、お客様にとって快適なご滞在を目指し、施設やサービスの向上に努めてまいります。
また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/9/1
事前チェックインがうまくいかず戸惑っていると受付のスタッフさんが丁寧に教えてくれました。
今回ドミトリータイプの部屋を選択しましたが秘密基地みたいで清潔でした。
シャワールームはバスマット?がびしゃびしゃで正直清潔感はあまりなかったのと朝食をたのしみにしていましたが白米、具なし味噌汁、お漬物、豆腐でびっくりしました。お値段相応で寝るだけの方にはおすすめです。
UNPLAN Fukuokaからの返信
この度はUNPLAN Fukuokaにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
シャワールームと朝食の件に関しまして、ご希望に添えず申し訳ありません。
今後もお客様にとって快適なご滞在を目指し、施設やサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけると幸いでございます。
返信日:2023/11/10
投稿日:2023/8/29
立地はとても便利です。
駅の出口から上がってすぐ看板が見えるくらいです。
チェックインの時間真っ只中でも、フロント?には人がおらず、タブレットで操作すて、ボタンで呼ぶ仕組みです。説明はあっさり。
ドミトリーのベッドはカーテンで仕切られてて子綺麗で、とても静かでその点はよかったです。
ただ、長期滞在者なのか、床に何足も靴やサンダルが散らばってたり、部屋の奥に物が散乱していたりと生活感が出まくりでした。
シャワーは個室ですが、内扉が外れており、気づかず閉めようとしたら、突然ガラスの扉が倒れかかってきました。あやうく怪我するところでした。
また、床には髪の毛がそこらじゅうに落ちていて、裸足で歩くのがとても嫌でした。スタッフの労働時間外は個々で掃除して下さいと貼り紙がありましたが、外国人が多い宿ですし、掃除している気配はありませんでした。。
トイレは普通に綺麗でした。
立地は最高ですが、このお値段でこのクオリティ、ドミトリー。。なんとも言えない感じです。
とんさん
投稿日:2023/8/5
イベントで利用させてもらいました!
綺麗で清潔感がありよかったです。
朝食会場がカフェで期待してたものの
ご飯と味噌汁と豆腐だけ‥
ちょっと寂しかったなあと(笑)
投稿日:2023/7/30
予約はPODルームでしたが、2段ベットになっておりスタッフいないので、どこにも行って行けず仕方なく宿泊。
安さだけで我慢です。
部屋も汗臭く不衛生。シャワールームも床が気持ち悪く、海外にいると思いながら泊まるしかありません。
朝食付き?ドリンク一杯。ご飯、味噌汁、高菜のみ。
以前は少し一品でもありましたが。
今は、せっせと売り上げを上げているようですね。
サービス怠ると、ホテルの料金がおさまったら絶対に使いません。
投稿日:2023/7/17
1人で利用しました、大濠公園駅から近くて便利でした。
福岡空港に到着したあと宿に寄る時間がなかったため、オンラインチェックインを利用しました。
24時より前にしないといけないのですが、オンラインチェックインのURLがなかなか見つけられなくて焦りました。また、パスポートの画像が必要と表示されて困惑したのですが、こちらは外国籍の方のみみたいです。
PODルームは足元まであるカーテンを閉められるので個室感もあり、広さも申し分なかったのですが、照明を付けても明るさが薄暗い状態にしかできなかったので、部屋で化粧したかったのですがシャワールームの洗面台を利用しました。朝の出発時間前は洗面台が混んでいました。ちなみに、PODルームの個室内、入口部分の壁に鏡があります。
シャワールームは、セルフで掃除してください、と書いてあったのですが、掃除用具が見当たらず、室内は髪の毛がたくさん落ちていましたので、掃除用具があると嬉しかったです。
投稿日:2023/7/2
海外からの観光客も増えてきているためかスタッフに外国人の方もいて国際的な雰囲気になってきました。ラウンジも気の合う方が集まってインターナショナルに宴会をしていました。お値段も上昇中で朝食付きがデフォになっているみたいです。
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