クチコミ・評価

新阪急ホテルアネックスからの返信

mayuさん 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/16

新阪急ホテルアネックスからの返信

えりたん 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2025/7/16

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
高い評価とお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館のレディースフロアは大変、ご好評を頂いております。
今後も清潔さを維持し、お客様へのご満足を追求して参ります。
電気ポットにつきましてはご不便をおかけ致しました。検証を行い、改善に取り組んで参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ、当館をご利用賜れますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/1

新阪急ホテルアネックス　フロント係からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿に重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきまして、従業員の間違えた案内で、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。お客様からご確認を頂いたのにも関わらず、適切なご案内に至らず、貴重なお時間とご不快をお与えしました事を心よりお詫び申し上げます。所内で共有を計り、今後はこのような事を起こさないよう、従業員教育を徹底して参ります。お客様に安心してご宿泊頂けますよう、全従業員一丸となって取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、当館をご検討頂けましたら幸いにございます。この度はご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025/7/4

新阪急ホテルアネックス　フロント係からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿に重ねてお礼申し上げます。
当館は大阪の中心街に位置し、各鉄道駅には至近でございます。
お部屋のスペースにつきましては、ご不便をお掛け致し、申し訳ございませんでした。
頂きましたご感想を元に、サービス向上の参考にさせて頂きます。
当館では、チェックイン前・後のお手荷物は無料でお預かりさせて頂いております。
ワイヤーロック形式のスペースでは鍵の保管の必要がなく、広いスペースでお預け頂けます。
ぜひ、機会がございましたら、また当館をご利用賜れますよう、ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/1

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
LIVEへのご宿泊に当館をご利用頂きまして、嬉しく拝読させて頂きました。
当館のフロントは24時間対応でございます。
また、大阪の中心街に立地しておりますので、アクセスは非常に便利です。
安心してご利用下さいませ。
ぜひ、次回のLIVEにも、当館のご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/28

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度はコンサートで当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館は大阪の中心街に位置し、アクセスが非常に便利です。
コンサートをお楽しみ頂けたようで嬉しく拝読させて頂きました。
ぜひ、次回の機会にも当館をお選び頂けましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/28

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
高速バスのご利用が多くいらっしゃるとの事で、当館をお選び頂き嬉しく拝読させて頂きました。
当館は各鉄道駅やバスターミナルに至近でございます。また、周辺は飲食店やショッピングセンターも多ございます。ご滞在には非常に便利です。頂きましたご意見を元にさらなるお客様のご満足を追求して参ります。ぜひ、次回も当館をご利用頂けましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/28

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで、嬉しく拝読させて頂きました。
今後も、お言葉に甘んずることなく、お客様にご満足頂けるホテルを目指して、精進して参ります。
ぜひ、次回の機会がございましたら、当館をお選びいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/28

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿に重ねてお礼申し上げます。
当館は大阪の中心街に位置し、各鉄道駅にも至近であり、お出かけには便利でございます。
観劇のご旅行をお楽しみ頂けたようで嬉しく拝読させて頂きました。
女性専用フロアは多くの女性のお客様からご好評を頂いております。
ぜひ、またの機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/13

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当館をご利用賜り、誠にありがとうございました。
またご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のご不便をお詫び申し上げます。
頂いたご意見を検証し、今後の改善に繋げて参ります。また、従業員教育を徹底し、お客様に寄り添った気持ちの良い接客を心掛けて参ります。貴重なご意見を頂戴しました事を心より感謝申し上げます。またの機会がございましたら、当館をご検討頂けますと幸いに存じます。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/6/12

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、嬉しく拝読させて頂きました。
今後も清潔さの維持に努め、お客様を気持ちよくお迎えして参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ、当館をご利用頂けましたら幸いです。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/6/12

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
当館はレディースフロアがございます。ご滞在をお楽しみ頂きまして、嬉しく拝読させて頂きました。
ただ、WIFIが繋がりにくかったとの事で、ご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を元に、今後の改善に取り組んで参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ、当館をご検討頂けましたら、幸いに存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/6/1

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は大阪の中心街に位置し、アクセスは非常に便利でございます。
ただ、お部屋のスペースにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂きましたご感想を検証し、今後もお客様のご満足を追求し、従業員一同、研鑽して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ、当館をご検討頂けますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/6/1

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは大阪の中心街に位置し、ご滞在には非常に便利でございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたようで嬉しく拝読させて頂きました。
また高い評価を賜り恐縮致します。
今後もお客様のお声を元にさらなるサービス向上を目指し、研鑽して参ります。
ぜひまたの機会がございましたら、当館をご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2025/5/21

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
またご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく拝読させて頂きました。
今後も頂きましたご意見を励みに、従業員一同さらなるサービス向上に取り組んで参ります。
ぜひ、またの機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/13

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館は大阪の中心街に位置し、各鉄道駅や空港リムジンバスの停留所に近く、ご滞在には便利でございます。ご宿泊時は、工事の作業音でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様のご満足を追求し、従業員一同精進して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/17

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
またご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく拝読させて頂きました。
今後も頂きましたご意見を励みに、従業員一同さらなるサービス向上に取り組んで参ります。
ぜひ、またの機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/8

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館のフロントは24時間対応させて頂いております。
深夜0時を超えるチェックインの場合は、ご一報頂けますと幸いです。
ぜひ、またの機会がございましたら、当館をご検討頂けますよう、
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/7

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/4/25

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉と高い評価を賜りまして、大変恐縮致します。
頂きました貴重なご意見を元に、検証を行い、今後のサービス改善に繋げて参ります。
今後もよりお客様の満足を追求し、従業員一丸となり取り組んで参ります。
また機会がございましたら、当館へのお越しを心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2025/4/18

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿に貴重なお時間を頂き、ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント

返信日：2025/4/16

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は、当館をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
またご投稿に重ねて御礼申し上げます。
USJへのご旅行をご家族様でお楽しみ頂けたようで、嬉しく拝読させていただきました。
頂きましたご意見を元に、今後も清潔さの維持に努め、気持ちよくお客様をお迎えして参ります。
ぜひまたの機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/4/18

新阪急ホテルアネックスからの返信

今回は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきありがとうございます。ﾚﾃﾞｨｰｽﾌﾛｱをお楽しみ頂きまして、嬉しく拝読させて頂きました。当館は、ジムの設備はございませんが、同じビル内にはスポーツジムがございます。今回いただきましたご意見をもとに、より良いサービス向上を目指し、改革を進めて参ります。また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/4/13

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、今後はお客様を気持ちよくお迎え出来ますよう、研鑽をして参ります。また、当館は大阪の中心街に位置しており、ご滞在には非常に便利と存じます。次回の機会も当館をご検討頂けましたら、幸いにございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/4/9

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度はライブとの事で当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/4/2

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2025/4/3

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きまし事を検証し、改善に向けて取り組んでまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して、清潔さの維持に努め、精進して参ります。次回も機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/4/1

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。レディースルームをご満喫頂けたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。ご意見も頂きまして、ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。また、レストランにつきましては、ご不快をお与えしました点、お詫び申しげます。頂きましたご意見を所内で共有し、改善に繋げて参ります。ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。また、次回の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/4/2