宿番号:340002

阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分!女性専用フロアあり♪

JR「大阪駅」・大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」より徒歩約5分、阪急「大阪梅田駅」茶屋町口より徒歩約3分

新阪急ホテルアネックスのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.5
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 子連れ旅行

あーちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近

駅から近くわかりやすかったです!
周辺には飲食店、ドラッグストア
子供が好きなLEGOのお店も近くにありました!
冷暖房が調整できないのは困りましたが
駅近でお安く泊まれたのでよかったです!

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスや周辺施設についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ただ、冷暖房の調整に関してご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。当館は中央管理となっており、客室では風量のみ調整が可能です。ご不快がございましたら、フロントまでお申しつけ下さい。ご対応させて頂きます。貴重なお声を賜わり、感謝申し上げます。今後もサービス改善に向けて、取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、当館をご検討頂けましたら、幸いに存じます。
お客様様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/1/1

男性/60代 夫婦旅行

公ちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近便利

駅近で駐車場が確保できるので選びました(阪急梅田駅駐車場への入り方に手間取ってしまいましたが…)
朝食はちょうど良かったですが、和食はありませんでした

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、現在洋食メニューのみのご提供となっておりますため
ご希望に添えず誠に申し訳ございません。頂戴いたしました貴重なご意見は
朝食担当者まで共有の上、今後のサービスについても検討してまいります。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日:2026/1/1

女性/50代 友達旅行

ばんびさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

破格でした

ライヴ遠征で友人と泊まりました。
今はインバウンド全盛の為、主要都市はホテルが高騰している中、あんな大阪のど真ん中でこんなお値段で泊まれて感謝です。
部屋は狭かったですが、チェックアウトも12時!!!!
残念ながら、大阪を満喫したかったので12時まではいられませんでした。
さすが阪急Gホテルだなぁと思いました。
以前出張で残念ながら閉店してしまった新阪急ホテルに泊まった事があり、とっても良かったのでここも間違いないと思っておりましたがその通りでした。週末がお高いのは仕方ないのですが、日曜が破格で助かりました。
札幌と仙台から伊丹合流しての推し活でしたが、ありがとうございました。
大阪は大好きで友人ともどもこれからも伺う事が多いと思います。
今後ともよろしくお願いいたします

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
ライヴ遠征でのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、チェックアウト時間や料金についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同励みになります。
大阪でのご滞在を満喫されたとのこと、何よりでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
ぜひお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/24

女性/30代 出張

みほさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

リーズナブル

出張に使用しました。
お部屋はちょうど良い大きさで過ごしやすかったです。
連泊で朝食付きでしたが、2日とも同じメニューだったので、可能であれば別メニューが1つでもあればよかったです。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、朝食メニューに関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
機会がございましたら、ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/22

女性/40代 その他

kotunさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

良かったです

立地がとても良く便利でした
少し古めに感じますが綺麗に清掃されており快適に過ごせました
スタッフの方もとても親切でした
また利用したいです

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は大阪の中心街に位置し、恵まれた立地にございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。
次回も機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/22

男性/30代 出張

Naomedesさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
「お部屋おまかせ」プラン★阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(朝食付き)
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

まわりに飲み屋が多いので複数人で泊まるのが良い

同じビルにも、周りにも飲み屋しかないです。
それが良い時と、困る時があるかと。
朝食はバイキングではなく、指定された席にそのまま持ってきてくれます。サラダとパンだけ自分で取るスタイル。スクランブルエッグとウィンナーなど、朝食バイキングのメニューなので、白米や味噌汁、納豆など和食系は無いです。
部屋は綺麗ですが、特筆すべき点は無し。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しては、バイキング形式ではなく、洋食中心のメニューとなり、和食はございません。
当館は飲食店やショッピングセンターに囲まれております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、取り組んで参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/12/22

女性/50代 一人旅

わかちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

はじめての宿泊

JR大阪駅・阪急大阪梅田駅からも近く、関空からのリムジンバスもすぐなので大変便利でした。
チェックアウト12時は良いですねーおかげで翌日ゆっくりできました。
フロントの方も大変丁寧で気持ちよく過ごせました、ありがとうございました。

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その節のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
チェックアウトのお時間までごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日:2025/12/18

女性/50代 その他

まこちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近でお安くてよかった

ディナーショーがあった為駅近で動きやすいホテルを探していたのでとても良かったです。荷物も沢山ありましたが、預かって頂けたし、室内で使うコーヒーなどは置いてあって自由に持ち上がれて満足できました。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
駅近の立地やお荷物のお預かり、アメニティのご利用にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。頂きましたお褒めのお言葉に甘んじず、今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して、取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/13

男性/40代 出張

北本さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

シャワーの水圧が最高

大阪出張時には決まってココです。
梅田繁華街も徒歩圏内で、駅も近い。何よりシャワーの水圧がマッサージ並みに強くてすごく気に入ってます。また女性専用フロアもあったりして、女性社員にも良い評価をもらっているホテルです。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張時にご利用頂いているとの事で、大変光栄でございます。
梅田繁華街や駅からのアクセスの良さ、またシャワーの水圧や女性専用フロアについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひ、いつでもお気軽にご利用頂けましたら幸いでございます。

返信日:2025/12/13

男性/50代 出張

チッチさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ゆっくりできました

落ち着いた感じで過ごせるホテルでした。今時、珍しいのかもしれませんが、各階に飲み物の自動販売機があって安心でした。特に、泊まった日は今年一番の寒波襲来の日でしたので有り難さ一入でした。
翌朝の朝食、美味しくて満足できたのですが、一階に降りるタイミングで外国の方グループが同じエレベーターに乗ってきて、私はその後ろに並んで待たされる羽目に。ホテル側の落ち度ではないのですが、解せない展開でテンション下がりました。
立地を含め、総合評価は4です。

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や館内の自動販売機、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、エレベーターのご利用時にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
従業員で共有を図り、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
ぜひまたの機会がございましたら、当館をご検討頂けましたら幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/9

男性/60代 出張

ぽんちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

立地が良くビジネス・夫婦・カップル旅行に最適

駅や長距離バスの利用に便利で繁華街やショッピングモールに近くて色々と散策できるので、とっても楽しめる場所に立地しているので、とってもお勧めです。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地をお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
駅やショッピングモールへのアクセスの良さを活かして、ぜひ大阪でのご滞在をお楽しみください。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/8

女性/50代 一人旅

ソンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルの立地は意外と便利でした。

ホテルは少し古いですが清潔です。梅田駅阪急三番街からは徒歩5分です。香港に帰る前にたくさんのものを買ったのは、KIX空港バスターミナルが徒歩5分の距離にあり、空港までとても簡単に行けたからです。ホテルの建物自体にレストランや娯楽施設が備わっているので、疲れていても夕食に出かけずに済むのでとても便利です。
このホテルは、旅の最後の宿泊地として強くお勧めします。

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地や施設が、お客様のご旅行の最後を快適にお過ごしいただく一助となれたことを光栄に思います。またぜひ、機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/8

女性/30代 友達旅行

ひろさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近

駅が近くて利便性が良いのが魅力です。
荷物もチェックアウト以降も快く預かってくださりとても助かりました。スタッフの方もとても感じ良いです。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスや荷物のお預かりサービスがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/5

女性/40代 友達旅行

けいさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

観光におすすめ

素泊まりで利用させていただきました。
駅近なので観光に便利だと思います。
部屋も程よいサイズで友達旅では良かったです。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
観光に便利とのお言葉やお部屋のサイズについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも様々なお客様のニーズにお応えできますよう、従業員一同取り組んで参ります。
ぜひ、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/5

女性/50代 出張

けーさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【連泊プラン】ビジネスや観光の拠点にオススメ♪阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分の好立地!(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

トレインビューに感激

出張で利用させていただきました。レディースフロアで、特別なアメニティなどサービスが充実しています。朝食はサラダ・スープ・スクランブルエッグ・ヨーグルトがトレイに乗せて準備されてきます。パンと飲み物はセルフでした。朝は忙しいのでこのスタイルがとても気に入りました。大阪出張の際にはまた利用させていただきたいと思いました。スタッフの対応もとても丁寧でした。お世話になりました。

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿に重ねてお礼申し上げます。
レディースフロアをお気に召して頂きまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
温かいお言葉を頂戴し、恐縮致します。
次回の大阪出張の際にもぜひご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日:2025/12/4

男性/70代 一人旅

パンチョさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅に近い

阪急線、JR大阪駅、地下鉄に近く、便利です。
周りは、飲食店街で色々な店があり、昼食、夕飯には困りません。

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、阪急「大阪梅田駅」茶屋町口から徒歩約3分、JR「大阪駅」御堂筋口から徒歩約7-8分、大阪メトロ(地下鉄)御堂筋線「梅田駅」から徒歩約7-8分と、非常に便利な立地にございます。また、周辺には多くの飲食店があり、昼食や夕食にも困ることはございません。ご滞在中をお楽しみ頂ける事と存じます。ぜひまたの機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう、ご来館を心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日:2025/12/2

男性/40代 家族旅行

まさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地(食事なし)
4ベッド 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

掃除をもう少し

梅田に近く便利でした。高層階で景色が素敵でした。
しかし、掃除をもう少し頑張って欲しいです。
水回りの汚れや風呂カーテンの臭いが気になりました。
あと必ず改善してほしいのがドライヤーです。空気を吸い込む網の部分が目詰まりしており、風量がかなりおちていました。髪が乾かないし、発火の不安がありました。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
清掃や設備に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
水回りの汚れや風呂カーテンの臭いにつきましては、清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。また、ドライヤーの目詰まりに関するご指摘につきましても、早急に確認・対応を行い、安心してご利用いただける環境を整えてまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回の機会をお許し頂けましたら、ぜひまたのご来館を頂けますよう心よりお待ち申しあげます。

返信日:2025/11/28

女性/50代 その他

りかちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

髪の毛

ここ数年推し活でいろいろなホテルを利用しますが冷蔵庫に髪の毛が床にゴミがお風呂場にも髪の毛があったホテルは始めてでした。
ポイントを使ってお得に宿泊しましたが2度と利用しないと思います。
こんな状況だとお部屋に置いてあるケトルや、グラスも使えません。
使いませんでした。

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。
また、その節のご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただきましたお部屋について、清掃不備があったとのこと、
ご不快の念をおかけしたことと存じます。
推し活という大切な日に当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は清掃スタッフに共有いたしております。
今後の再発防止に向け、清掃手順の改善・向上に努めて参ります。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日:2025/11/23

女性/40代 家族旅行

りりとママさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

チェックアウトが12:00なのが、良かった。

九州旅行後、自宅までの調整の1泊。朝もゆっくり寝られたので良かった。どこへ行くにも、便利なホテルです。

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき
誠にありがとうございます。
チェックアウト時間までごゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日:2025/11/23

女性/50代 家族旅行

苺さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
トリプル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

食事ショッピングに便利

治安も悪くなく、立地的に凄く便利でした!
チェックイン時の女性のフロントのお姉さん丁寧に教えて下さりありがとうございました!
冷蔵庫も大きく、浴室、洗面共にタオルが置いてあり、有難かったです!
また、利用させていただきます!
ありがとうございました!

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿に重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に大変恵まれており、便利にお過ごし頂ける事かと存じます。
ご満足頂けたご様子に嬉しく拝読させて頂きました。
またスタッフへの温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もお客様のお言葉を励みにスタッフ一同、お客様に愛されるホテルを目指し、取り組んで参ります。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/21

女性/50代 出張

ごろたんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

レディースルーム良いです

阪急の駅から近いので移動が楽でした。チェックイン前に荷物を預かっていただきましたがフロントの女性スタッフが親切で印象が良かったです。レディースルームも綺麗で使いやすくてよかったです。タオルもバスタオル以外に普通サイズが2枚用意されており、アメニティも足と目の疲れがとれました。一つ残念だったのは、バスルームのトイレ側とドア付近の壁面に毛がついていたことです。清掃後に使用済みのタオルで拭き上げて付着したままになったのかな、、、と想像しつつ、気持ち悪かったので掃除しました。
それを除けば全体的には良い宿だと満足しています。

新阪急ホテルアネックス フトント係からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応やレディースルーム、アメニティについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
一方で、バスルームの清掃に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃の際の確認が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/14

女性/50代 一人旅

みゆみゆさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【女性限定※男性予約不可】セキュリティゲート付レディースフロア◆限定特典多数(食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

レディースルーム

以前レディースルームに宿泊してとてもよかったので今回も4泊で予約しました。
今回もトレインビュー側でしたがとても眺めがよく満足なホテルステイができました
フロントでナノケアを貸してほしいと言うとさっそく部屋まで持ってきてくださりとても親切だなと思いました
今回も満足のいくホテルステイだったので大阪旅行の際はまたレディースルームを予約して泊まりたいです。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、レディースルームやトレインビュー、またスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回の大阪旅行の際も、ぜひ新阪急ホテルアネックスをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/13

女性/60代 夫婦旅行

すみれさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ライブに行くのに宿泊

外観は古めなのですが、部屋は清潔感があり、至るところ、掃除が行き届いているようでした
朝食は普通でした
大阪駅からも近くて便利も良かったです
大阪へ行ったら又宿泊したいです

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔感や立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食につきましても、今後さらにご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/10

男性/60代 夫婦旅行

satoruさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅の近くで、食事等便利。

駅の近くで便利だと思い、利用させて頂きました。
部屋はキレイで、広さは夫婦で泊まるには妥当ではないでしょうか?
ドアの開閉はカード式で,受け付けに一々預ける面倒がないです。
駅の近くで、料金も手頃ではないでしょうか。
又機会が有れば、利用したいですね。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、ルームキーの利便性についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお客様のご満足を追求して取り組んで参ります。
ぜひ、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/4

女性/50代 友達旅行

maririnさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

宝塚好きな方におすすめ

すぐ近くに梅田劇場あり観劇やライブに行かれるかたにおすすめです。宝塚好きの私はずっと部屋では宝塚ステージチャンネル観てました。

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、その節のご感想をお寄せいただきましたことに
重ねてお礼申し上げます。
アクセス面および宝塚スカイステージの視聴サービスについて
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日:2025/11/1

女性/40代 友達旅行

CADさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

万博の際に利用。

チェックイン前に荷物をフロントで快く預かって頂け、身軽に万博を楽しめました。
梅田駅近くの立地と安定のブランドホテルでの宿泊は心地良かったです。
満足です。
何処に宿泊しようかと色々迷いましたが、お世話になって本当に良かったです。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また高い評価と嬉しいお言葉を頂きまして、恐縮致します。
万博のご旅行をお楽しみ頂けたようで嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお出かけに、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/10/24

女性/30代 出張

NAさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アクセス良好

梅田からのアクセスがしやすく、周りも繁華街なので便利だった。
フロントの対応も気持ちよく、部屋も広めで過ごしやすかった。
また利用したい。

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、その節のご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
サービスおよびアクセス面でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日:2025/10/15

女性/20代 友達旅行

mocolateさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【連泊プラン】ビジネスや観光の拠点にオススメ♪阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分の好立地!(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

駅チカ、大阪観光におすすめ!

受付、清掃、カフェクレールのスタッフさん、出会った方みなさん接客よくて好印象です!1日遊べるくらい周辺にはごはん屋さんとショップがあり、駅チカなので他エリアへの観光もしやすい立地です!

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、その節のご感想をお寄せいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
サービスおよび立地面でお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日:2025/10/15

女性/50代 一人旅

さくらんぼさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地(食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

LIVE旅

阪急バス乗り場から近くで助かりました。女性専用がありがたかったし、アメニティも充実してました。又宿泊する機会がありましたら利用したいです。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
当館は各鉄道駅や高速バスターミナルより至近でございます。
ご旅行や滞在中のお出かけには大変便利な周辺環境となっております。
またの機会がございましたら、お気軽にご利用下さい。
当館では女性専用のレディースルームがご好評でございます。
今後もよりお客様のご満足を追求して参る所存です。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げます。

返信日:2025/10/12

女性/30代 家族旅行

Ayumiさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【基本プラン】阪急「大阪梅田駅」徒歩約3分、JR「大阪駅」徒歩約5分の好立地!(食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近でありがたい

母と利用しました。
ライブで疲れている母をあまり歩かせたくなく、駅近で探していて内装が綺麗だったので予約させていただきました。お部屋も綺麗で、チェックアウト後も荷物を預かってくださったのがとてもありがたかったです。
また利用します。

新阪急ホテルアネックス フロント係からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お母様とのライブ鑑賞のご宿泊にお選び頂きまして、大変光栄でございます。
快適にお過ご頂けたようで、嬉しく拝読させて頂きました。
頂きましたご感想をもとに、さらにお客様へご満足頂けますよう、従業員一丸となり、
今後も取り組んでまいります。ぜひ、またの機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう、
ご来館を心よりお待ち致しております。

返信日:2025/10/7

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