クチコミ・評価

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
またご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく拝読させて頂きました。
今後も頂きましたご意見を励みに、従業員一同さらなるサービス向上に取り組んで参ります。
ぜひ、またの機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/13

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館は大阪の中心街に位置し、各鉄道駅や空港リムジンバスの停留所に近く、ご滞在には便利でございます。ご宿泊時は、工事の作業音でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様のご満足を追求し、従業員一同精進して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/17

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
またご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく拝読させて頂きました。
今後も頂きましたご意見を励みに、従業員一同さらなるサービス向上に取り組んで参ります。
ぜひ、またの機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/8

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館のフロントは24時間対応させて頂いております。
深夜0時を超えるチェックインの場合は、ご一報頂けますと幸いです。
ぜひ、またの機会がございましたら、当館をご検討頂けますよう、
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/7

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜び頂ける場を目指し精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/4/25

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉と高い評価を賜りまして、大変恐縮致します。
頂きました貴重なご意見を元に、検証を行い、今後のサービス改善に繋げて参ります。
今後もよりお客様の満足を追求し、従業員一丸となり取り組んで参ります。
また機会がございましたら、当館へのお越しを心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2025/4/18

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿に貴重なお時間を頂き、ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス
フロント

返信日：2025/4/16

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は、当館をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
またご投稿に重ねて御礼申し上げます。
USJへのご旅行をご家族様でお楽しみ頂けたようで、嬉しく拝読させていただきました。
頂きましたご意見を元に、今後も清潔さの維持に努め、気持ちよくお客様をお迎えして参ります。
ぜひまたの機会がございましたら、当館をご利用頂けますよう、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/4/18

新阪急ホテルアネックスからの返信

今回は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきありがとうございます。ﾚﾃﾞｨｰｽﾌﾛｱをお楽しみ頂きまして、嬉しく拝読させて頂きました。当館は、ジムの設備はございませんが、同じビル内にはスポーツジムがございます。今回いただきましたご意見をもとに、より良いサービス向上を目指し、改革を進めて参ります。また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/4/13

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、今後はお客様を気持ちよくお迎え出来ますよう、研鑽をして参ります。また、当館は大阪の中心街に位置しており、ご滞在には非常に便利と存じます。次回の機会も当館をご検討頂けましたら、幸いにございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/4/9

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度はライブとの事で当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/4/2

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2025/4/3

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿下さいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きまし事を検証し、改善に向けて取り組んでまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して、清潔さの維持に努め、精進して参ります。次回も機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/4/1

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。レディースルームをご満喫頂けたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。ご意見も頂きまして、ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。また、レストランにつきましては、ご不快をお与えしました点、お詫び申しげます。頂きましたご意見を所内で共有し、改善に繋げて参ります。ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。また、次回の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/4/2

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またご投稿に重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへ高い評価を賜り、恐縮致しております。ご滞在にご満喫頂けた事は、大変嬉しく、今後もお客様へさらなる快適なご滞在を提供できますよう、サービス維持、向上に励んで参ります。また、頂きましたご意見は検証し、改善の参考にさせて頂きます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、機会がございましたら、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/3/28

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
頂いたご意見を元に、今後も清潔さの維持に努め、より快適な改善に取り組んで参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/3/21

新阪急ホテルアネックスからの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、快適にご滞在頂けたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ただ、お部屋のスペースにつきましては、ご不便をお掛け致し、申し訳ございません。
頂いたご意見を元に、よりご満足頂けるサービス向上をを目指して従業員一同、取り組んで参ります。
次回も機会がございましたら、当ホテルをご検討頂けましたら、幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/3/20

新阪急ホテルアネックスからの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は従業員で共有し、今後の改善の参考にさせて頂きます。
また次回の機会がございましたら、当館をご検討頂けましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/3/20

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスに、再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場付プランに関しまして、嬉しいご評価を頂戴し、大変喜ばしい限りです。また、アメニティにもご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/3/4

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応やお部屋に関しまして、嬉しいご評価を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
お子様と大阪での観光をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
一方で、水回りの設備に関しまして、お客様のご期待に沿えず、残念に思っております。
まだまだ至らない点はございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/3/4

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また大阪へお越しの際は是非、当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス
フロント係

返信日：2025/2/26

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロント

返信日：2025/2/26

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
レディースプランにご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロント

返信日：2025/2/26

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やご料金に関しまして、嬉しいご評価を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
ご宿泊中は気持ち良くお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
新阪急ホテルアネックス フロント係

返信日：2025/2/21

新阪急ホテルアネックスからの返信

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿とご評価も重ねてお礼申し上げます。
ご出張の際には、常宿にして頂いているとの事で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様のご満足を追求すべく、従業員一同取り組んで参りますので、
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
新阪急ホテルアネックス　フロント係

返信日：2025/2/18

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は新阪急ホテルアネックスをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、快適なご宿泊をお届けできず大変申し訳ございません。
頂いたご意見の通り改善が必要なホテルでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう精進して参ります。
新阪急ホテルアネックス

返信日：2025/2/13

新阪急ホテルアネックスからの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。またご投稿に重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、今後も清潔さを維持し、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ライブでのご利用との事で、また機会がございましたら、ぜひ、当館をご検討頂けましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
新阪急ホテルアネックス　フロント

返信日：2025/2/10

新阪急ホテルアネックスからの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
新阪急ホテルアネックス フロントデスク

返信日：2025/2/5

新阪急ホテルアネックスからの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
浴室のご指摘、大変失礼いたしました。早急に点検を行い、改善いたします。
また頂きましたご意見をもとに、検証を行い、少しでもご満足頂ける空間づくりに努めて参りたいと思います。この度はご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
また次回も機会がございましたら、ぜひ当館をご検討頂けますと幸いです。
新阪急ホテルアネックス フロント

返信日：2025/1/31