ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）のクチコミ・評価

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのこと、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋のソファにつきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。お仕事の合間やお休み前のひとときに、少しでもくつろいでいただけておりましたら幸いです。
また、松山駅からの立地につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も出張やご旅行の拠点として、快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2026/1/30

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
2ヶ月連続で当館をお選びいただいた理由として、朝食を挙げていただけましたこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。地元食材を使用したビュッフェや、ご注文用紙でお選びいただくお料理、また手作りデザートまでご満足いただけたようで何よりでございます。宇治抹茶プリンにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。
今後も出張の疲れを癒していただけるよう、朝食をはじめサービス全体の向上に努めてまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/25

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の対応につきまして、ご不快な思いとご不信感を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
まず、駐車場のご案内につきまして、警備員とフロントでのご説明に相違があり、ご混乱を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。本来であれば、状況を正確に共有し、一貫したご案内を行うべきところ、このような対応となりましたことを重く受け止めております。今後は、警備スタッフとフロント間の情報共有を徹底し、再発防止に努めてまいります。
また、廊下からの話し声や他のお客様の騒音により、ゆっくりお休みいただけなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。館内の巡回強化や注意喚起など、快適にお過ごしいただける環境づくりを改めて見直してまいります。
いただいたご意見は真摯に受け止め、価格以上のご満足を感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました

返信日：2026/1/24

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食や立地につきまして嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
松山観光のご滞在に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングでは、松山鯛めしをはじめとしたご当地グルメや、ベーコン・焼き魚・じゃこ天などの出来立てメニューをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
これからも観光・ビジネスともに、皆さまの旅の拠点としてご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひホテルアイスル松山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/15

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「今までのビジネスホテルで最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご出張でのご利用とのこと、松山駅からの立地や朝食につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食ビュッフェでは、出来立ての美味しさをお届けしたいという思いから、一部メニューをオーダー制にてご提供しておりますが、その点をお喜びいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。
すでに次回の松山ご出張時にもご予約いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
次回も変わらぬ、あるいはそれ以上のご満足を感じていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/15

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のお声を大切にし、快適で心地よいご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/15

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
また、お食事もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
お客様からのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も心に残るご滞在をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/6

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「おもてなしが最高」とのお言葉をはじめ、数々の温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
夜遅くのご到着にもかかわらず、駐車場のご案内やアメニティバーにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、近隣の温泉施設や割引券のサービスもご活用いただき、ご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
赤ちゃんを含むご家族5名様でのご宿泊に際し、お部屋の配置につきましてもお役に立てたとのこと、何よりでございます。お荷物の多いご滞在でも少しでも快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、その点をご評価いただけましたことは大きな励みとなります。
松山駅に近い立地につきましてもご満足いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆さまに寄り添ったおもてなしを大切にし、より快適なホテルを目指してまいります。
また松山へお越しの際は、ぜひホテルアイスル松山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「とにかく朝ごはんが美味しい」とのお言葉、さらに2度目のご利用とのこと、スタッフ一同大変嬉しく、何よりの励みでございます。
当館の朝食は、ビュッフェ形式に加え、テーブルごとにご注文いただけるおかずをご用意し、愛媛・松山ならではの味をお楽しみいただけるよう工夫しております。
中でも鯛めしセットをおすすめいただき、実際にご満足いただけたご様子を拝見し、大変光栄に存じます。
次回のご出張の際にもご利用いただけるとのお言葉を励みに、今後も変わらぬ美味しさと、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お子様の大会という大切なご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
立地やお部屋につきましてご満足いただき、4名様皆さまがそれぞれベッドでゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
応援でお疲れの中、快適にお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
一方で、浴室・トイレの排水溝の蓋や清掃面につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、毛布の保管方法につきましても、清潔さが分かりづらく、ご不安にさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は、清掃・点検の強化ならびに毛布の保管・表示方法の見直しなど、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もご家族皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。
また松山へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルアイスル松山をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館は駅からすぐの立地のため、特急電車をご利用のお客様にも便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、アメニティをお選びいただくスタイルにつきましても、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
近隣の温泉施設「喜助の湯」もご利用されたとのこと、旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。
タオルにつきましては、温泉施設では有料となっているため、当館の客室タオルをお持ちいただくことをおすすめしております。ご案内が行き届かず、ご不便に感じさせてしまいましたら申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また松山へお越しの際は、ぜひホテルアイスル松山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/3

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なご旅行の機会に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ライブでの松山ご訪問、そしてご両親様とのご宿泊とのこと、数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたことを大変光栄に存じます。口コミをご参考にご予約いただき、朝食につきましても愛媛・松山の名産やオーダー式メニューを含め、ご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応につきましても「丁寧でとてもよかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。
一方で、客室トイレの便座につきましては、冬場のご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐの改善が難しい点もございますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の設備改修やサービス向上の参考とさせていただきます。
「また松山に行く機会があればぜひリピートしたい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回の松山ご来訪の際にも、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/20

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、松山名物をはじめとしたメニューや、出来立てをご提供するオーダー式のお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。会場の広さや、ゆっくりお過ごしいただけた点についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
お部屋に関しましては、設備の古さを感じられたとのことではございますが、清潔さや広さ、ソファについて評価いただきありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃・維持管理に一層努めてまいります。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。これからも笑顔と心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
ぜひまた松山へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/20

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内設備につきまして、全体的に古さが感じられたとのこと、そしてお部屋の温度調整がうまくいかずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。エアコンを切っても温度が下がらなかったとのご指摘は真摯に受け止め、空調設備の点検および改善に努めてまいります。
また、JR松山駅周辺の雰囲気につきまして、残念に感じられたとの率直なご意見もありがとうございます。駅からのアクセスの良さを評価いただけた点は大変嬉しく存じます。
いただいたお声を今後の改善の参考とし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また松山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/24

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、2泊のご滞在について温かいお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
立地や駐車場のご利用、そしてフロントスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食バイキングにつきましても「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。
松山へお越しの際に再び利用したいと仰っていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/24

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

いつもホテルアイスル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回もご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
JR松山駅からの分かりやすい立地や、周辺の静かさをご評価いただき、度々ご利用いただけていることに大変嬉しく思っております。
また、浴室とお部屋を仕切るドアや、独立した洗面台がご家族でのご利用にお役立ちできたとのこと、何よりでございます。
さらに、早朝の清掃スタッフの挨拶について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後も変わらず気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/24

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度は秋季キャンプ観戦のご旅行に、ホテルアイスル松山をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
JR松山駅からのアクセスや、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。最終日のキャリーケースのお預かりが、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。
また、朝食をご利用されない日も、フロントでの軽食販売やアメニティバーのドリンク類をご活用いただけたとのこと、嬉しく思います。
お部屋についても「古き良き」と感じていただけた一方で、シャワーの温度調節や建物の構造上の騒音につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備面の改善はすぐに難しい部分もございますが、可能な限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
総じてご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/24

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山に2泊3日でご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とても詳細なご感想をご投稿くださり、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや家具の使い勝手、換気機能についてご満足いただけた点、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、空調設備に関してご不便をおかけし申し訳ございません。送風のみの仕様である点につきまして、ご案内が不足していたことお詫び申し上げます。お部屋が寒くお過ごしにくかったとのこと、心苦しい限りです。暖房機材の貸し出しや分かりやすいご説明など、改善に努めてまいります。
また、デスク足元の害虫対策用品が見える位置にあった件につきましても、ご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。設置場所や管理方法について改めて見直しを行ってまいります。
朝食につきましては、品数や味、オーダー制メニューをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになりました。おすすめまでいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、地下駐車場の柱により駐車しづらかったとのご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただき、少しでも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
また松山へお越しの際は、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
路面電車の駅からのアクセスや、チェックイン前後の荷物預かりについてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。スタッフへのお言葉も励みになります。
また、無料自転車の貸し出しがお買い物にお役立ていただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また松山へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/24

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

このたびはホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋の広さやご朝食の鯛めし・鯛茶漬けもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様に快適な滞在と美味しいお食事を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また松山へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/11/1

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

このたびはホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や静かな環境にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食の鯛めしやポンジュース、オーダーメニューもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
朝からしっかりお召し上がりいただけたご様子に、スタッフ一同も励みとなります。
今後とも、ゆったりとお寛ぎいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また松山へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2025/11/1

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

このたびはホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、「おいしい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
一方で、別注メニューのご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はご案内表示をより明確にし、お客様にわかりやすくご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
これからもお客様の声を真摯に受け止め、地域に根ざしたホテルとして快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/1

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

このたびはホテルアイスル松山にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。地元食材を使ったメニューや出来立てのお料理のご提供など、松山ならではの味わいを感じていただけたようで何よりでございます。
建物や客室につきましても、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは1986年の開業以来、長きにわたり多くのお客様にご利用いただいております。年数を重ねた建物のため、どうしても古さを感じられる部分もございますが、今回「エモい」と今の時代らしい素敵な表現で受け止めていただけたこと、大変うれしく思っております。これからも、昔ながらの雰囲気を大切にしながら、快適にお過ごしいただけるよう清掃や設備のメンテナンスに努めてまいります。
また松山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/29

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の希望する禁煙ルームをご提供でき、安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきまして「お勧めの朝食」とのお言葉をいただき、愛媛の食材を取り入れたバイキングをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同の大きな励みとなります。会場や駐車場でのスタッフ対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も快適に、そしてお得にご利用いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、また松山へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/18

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

この度はホテルアイスル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして「満足感半端なし」とのお言葉、そして愛媛名物の鯛めしをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。２種類の鯛めしやじゃこてんなど、地元食材を活かしたメニューは、多くのお客様にご好評をいただいております。また、バイキングに加えてオーダー専用メニューもご用意しており、できたてをお召し上がりいただける点も魅力のひとつでございます。
一方で、館内設備や入口の構造につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
松山駅にも近く、観光やビジネスに便利にご利用いただける立地ですので、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/18

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

いつもホテルアイスル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺施設の利便性、そして安心してお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、朝食バイキングについてお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みとなります。
夕食に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。現状では館外の飲食をご案内しておりますが、お客様の利便性向上のために今後の検討課題として参考にさせていただきます。
これからも「いいホテルだった」と感じていただけるよう努めてまいりますので、また松山にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/18

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

このたびはホテルアイスル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、特に出来立てのオーダーメニューをお子様にも喜んでいただけたと伺い、スタッフ一同何よりの励みとなります。
これからもご家族皆さまで安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひ当館へお帰りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4

ホテルアイスル松山（旧ホテルサンルート松山）からの返信

このたびはホテルアイスル松山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食やセミオーダー料理をお気に召していただけたこと、そして駐車場スタッフやフロントの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。特にご朝食を「大満足」と仰っていただけたことは、調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひ当館にお帰りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/4