宿番号：340089
ビジネス利用に最適・繁華街近隣・Wi-Fi環境抜群・ランドリー完備
アパホテル〈新潟〉のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 2.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
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- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
・部屋について
居住空間は配置が良く、入口周りに余裕がありつかいやすかったです。
・部屋の清掃
室内、備品良好でした。メイクさんが頑張ってると思われます。
・洗面、トイレ
使用感ありますが洗面台、便器まわり、タンクの壁との隙間も綺麗に清掃されています。
・バス
シャワーの水量、排水は良好。浴槽はやや小さ目で混合栓です。
・エアコン
部屋に個別ですが、冷暖設定は館内一斉タイプ
・デスク
横長タイプの机です。コンセントは2口ありです。
・冷蔵庫
ビジホタイプの小型で冷凍もあります。
・wi-fi
概ね切断、フリーズなくスムーズに使用出来ますが、たまに弱くなって切れかかります。
・エレベーター
2機で昇降スピードは普通、籠は小さ目です。
・ホテル全体的
全体的に綺麗に維持されていました。
・コインランドリー
洗濯と乾燥一体のドラム型(120分/600円)4台あります。
・その他
1Ｆにすき家あり。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度はアパホテルを〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館ホテルにつきましての評価をいただき大変光栄です。
施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
またコインランドリーにつきまして
多くの宿泊者様のご要望にお応えし
2025年春
2階にコインランドリーを4台設置いたしました。
24時間利用可能でございます。
また新潟にお越しの場合は
是非当館をご利用くださいませ。
フロント 垂石
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めてアパホテルに泊まったのですが、無駄がなく、シンプルで、落ち着いて宿泊できました。
今まで、ほかのホテルを色々探しましたが、これからアパがあれば予約しようと思います。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度はアパホテルを〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様からの数々のお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。
このようなお言葉に満足することなく、部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
フロント 玉木
返信日：2025/12/17
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅前で静かなロケーションに位置してます。
近くには居酒屋やコンビニも徒歩1分ぐらいにあり
サラリーマンにはおすすめします！
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様からの数々のお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 瀧澤
返信日：2025/12/8
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインでは丁寧、途中の問い合わせも明確、チェックアウトでは優しくおくりだしてくれて満足の対応でした。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用にもにもかかわらず温かい言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたというお言葉を拝読し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。
お客様からのこのようなお褒めの言葉は、日々の業務に取り組むうえでの何よりの励みになります。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 畠山
返信日：2025/11/19
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回、出張での利用でしたが立地が良く駅にも近いので動きやすいです！
また、出張の際には利用したいと思います。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地にお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
このようなお言葉に満足することなく、部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 瀧澤
返信日：2025/11/11
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
スポーツ観戦旅行で利用させていただきました。 近くに食事ができるところも多く、駅近でアクセスは抜群。 でも、わかってはいたけど、同じ建物内のすき家での朝食は、これからは選ばないな。すき家がダメなのではなく、旅行の楽しみとして食事は欠かすことができないから…
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度はアパホテルを〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館ホテルにつきまして
新潟駅万代口から約5分圏内にあり
周辺は飲食店も多く、好評を頂いております。
今後も満足してご利用頂けます様
施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
朝食に関して
期待に応える事が出来なく大変申し訳ございません。
コスト面での評価の他
様々なご意見をいただいております。
今後の改善と存じ運営の参考とさせていただきます。
今以上のサービスをご提供できるようこれからも精進して参ります。
フロント 垂石
返信日：2025/10/22
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めての利用でしたが、セミダブルのお部屋でお風呂も部屋も清潔感がありとても満足でした！
駅近でコンビニや飲食店も近くてとても便利でした！
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度はアパホテルを〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様からの数々のお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。
このようなお言葉に満足することなく、部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
フロント 瀧澤
返信日：2025/10/13
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
従業員の方のあいさつで自分も元気がでた。駅から近く移動が楽だったり、すき家やコンビニが近くにあったため欲しいものがあるときになにかと便利だった。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度はアパホテルを〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてご褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからもお客様がよりよくご滞在できますようにスタッフ一同精進して参ります。
また当館ホテルにつきまして
新潟駅万代口から約5分圏内にあり
周辺は飲食店も多く、好評を頂いております。
今後も満足してご利用頂けます様
施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
フロント 垂石
返信日：2025/10/7
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付き】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋はきれいでした。予約時、TVの映画等が無料と記載があったので決めました。良かったです。朝食は、一階の飲食店でしたが、空いていました。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度は アパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様からの数々のお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。
このようなお言葉に満足することなく、部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木
返信日：2025/6/20
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
出張1泊で利用しました。料金は安いプランなので、外の景色等は見られない部屋でした。部屋はダブルです。ちょうどいいテーブルで冷蔵庫の上にも広いテーブルがあって荷物置くのに便利でした。別に荷物置きもありました。コンセントもテーブルの周りとベッド近くにもありgoodです。トイレペーパーやティッシュの予備など準備されており、配慮が感じられました。テレビも壁掛けで大きくて良かったです。アパホテルは初めての利用だったのですが、自分の中でイメージが良くなりました。ちょっと残念だったのは、ユニットバスのお風呂が狭いと言う事と外の景色が見られなかった事です。また、機会がありましたら泊まってみたいと思うホテルです。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度は、アパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
一方、浴室に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のお声は今後の改善点として参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
返信日：2025/6/8
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めてのアパホテル。こんなに快適だとは驚きました！部屋も広くアメニティも充実していて、良かったです、また利用します！
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度は、アパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様からの数々のお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。
このようなお言葉に満足することなく、部屋の品質維持や接客スキルなど日々精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 玉木
返信日：2025/4/15
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も綺麗でとても過ごしやすいと感じました。コストパフォーマンスが良いホテルだと思います。みなさんもぜひぜひ活用してみてください。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度は、アパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様からの数々のお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 桑原
返信日：2025/3/19
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
お部屋は清潔感があってキレイでしたが、トイレの便座が冷たいのとウォシュレットがずっと準備中ランプ点灯で使えず…。この2点のみガッカリ。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
トイレの設備関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のお声は今後の改善点として参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
返信日：2025/3/7
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
The best place to stay for sightseeing in Niigata.
Very close to the station, the rooms are much larger than apa hotels in other cities, clean and quiet, cheap and cost-effective.
アパホテル〈新潟〉からの返信
ank you very much for staying at
APA Hotel〈Niigata〉
We are very happy to receive your compliments about the location.
We are well-received as the APA Hotel closest to Niigata Station.
All of our staff are pleased to hear that you were very satisfied with the price.
We will not rest on such words, but will continue to strive to maintain the quality of our guest rooms and improve our customer service every day.
We look forward to seeing you again.
Front Desk, TARUISHI
返信日：2025/3/5
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食付】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋数が多いので、チェックインには時間がかかります。複数の部屋を取るとチェックインが対面でしか選択できなかったので少し不便でした。
色んなアパホテルに止まりましたが、中でも新しくキレイです。
部屋数が多いので混む時間帯はエレベーター等は混雑します。
混雑している休日は分かりませんが、平日出張ならおすすめです。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の設備にお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
チェックインにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のお声は今後の改善点として参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 瀧澤
返信日：2025/2/27
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【朝食付】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新潟市内で友人と呑み会の為予約し宿泊しました。 利便性が非常によく飲食店から近いので助かりました。部屋はちょっと狭いですがモニターは大きくゆっくりくつろげました。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度は、アパホテル〈新潟〉をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当館の立地にお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
TVモニターにつきましては
お休みまでの寛ぎのお時間を
シアター気分で楽しんでいただける
大型50インチTVを
全館に設置しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 垂石
返信日：2025/2/19
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【朝食付】JR新潟駅（万代口）徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
1階にすき家が入っており、朝食はそこでの提供。セットメニューになっているが、すき家の通常メニューよりもコストパフォーマンスが悪い印象。素泊まりにして別途すき家で朝食を選んだ方が得です。食事以外は特に不満はありません。
アパホテル〈新潟〉からの返信
この度はアパホテル〈新潟〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様のお声は今後の改善点として参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 玉木
返信日：2025/2/18
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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