クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

外見と部屋の中とが違いすぎてびっくり。

予約した部屋は、別館だったのですが、今にもつぶれそうなペンキのはげた外観で一見、社員寮か古い団地の様な作りで部屋に入るまでとても不安でした。しかし部屋に入ると中は、とても綺麗で過ごしやすかったです。外観をリニューアルしてペンキを塗り替えたり入り口のドアを改善した方が良いと思います。予約した部屋は、5階で、高台にホテルがあるためとても景観は、良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

星空がきれい！

口コミで評判が厳し目な別館に泊まりました。渡り廊下や部屋に着く道のりまで虫がいたりしました。
ただ、お部屋は本当にきれいでした。夜になると窓から星空が見え、感動しました！
朝ごはんも野菜たっぷりでヘルシーで美味しかったです！
また泊まりたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂付き部屋最高！！！

恋人との記念日デートで2泊3日訪れました。お部屋は当日までわかりませんでしたが、露天風呂付きで予約していたのでどんな部屋かなとワクワクしていました。実際のお部屋は和洋室で想像の何倍も素敵なお部屋でした。露天風呂からの眺めはもちろん、大きな窓からも素敵な景色が見れて最高でした。ベッドや水回りも綺麗に清掃されていて心地良かったです。（ベッドの羽毛布団のどこか穴が空いていたのか羽毛がふわふわ飛んだのが少し気になりました笑）食事は美味しいお野菜が朝夜と用意されていたのが嬉しかったです。どの料理も好き嫌い分かれない味付けだと思います。個人的には野菜たっぷりの味噌汁と、朝食の生卵が美味しかったです。また、ご飯会場からの景色もとても良かったです。
今回じゃらんのクーポンも使用したのでかなりお得に利用させて頂けました。
また、来年の記念日も来ようね!と約束しました。
とても楽しい秩父旅行になりました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

秩父で遊ぶ拠点として充分

部屋もお風呂も接客も食事も満足でした。
過去のコメントには食事や清掃についての悪いイメージが記載されていたので少し心配しましたが、どれも満足の良い宿でした。
家族5人（子どもは16歳、11歳、2歳の3人）で秩父で遊ぶ時の拠点として満足の宿でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リニューアル

15年前位までよく行っていたのですが、客室が驚くほどキレイにリニューアルされていました。宿泊棟への渡り廊下？も屋根壁ができ、虫嫌いには嬉しいです。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂が残念

お風呂が小さいです。男湯の洗い場は6人分しかない。浴場も10人位浸かるといっぱい。夕食バイキングも残念。品数はそこそこ、味付けが薄すぎで表現しづらい。2回目取ろうと思えない。温泉地ホテルと違うので何とも、ビジネスホテルと思えばいいかも。遊ぶものは何も無し。カラオケ、ゲームコーナー等。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夜景がきれい

行きも帰りも送迎バス利用させていただきました。別館で本館からやや離れていますが、部屋は清潔広いです。ポットはありますが、お茶やコーヒーなどのティーパックなどはありません。お茶菓子のクッキーはありました。お風呂は清潔で露天風呂があり癒されました。夕食朝食ともにビッフェですが、量もあり満足です。家族連れにはおすすめです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

ギリギリ前日でも予約とれました

フロント〜お風呂あたりまでは良かったのですが、泊まったお部屋の外観は団地そのものでした。
廊下の天井は所々剥がれており、あまりに剥がれていた所が泊まったお部屋だったのである意味目印になりました。
ですが部屋に入るとモダンなデザインのスタイリッシュなお部屋でした！
部屋写真にあったそのものでしたので安心しました。
備品や、衛生面等問題は全くありませんでした。
夕飯会場も、スタッフの方の気配りが素晴らしく感動しました。
ローストビーフがとても美味しく、たくさん頂いてしまいました。
施設の老朽化がかなり目立ちますので、そこを避けての評価は難しいです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子供連れに、とても優しいです

スタッフの方達が、とても好感が持てます
いつも子供連れの私たちに、親切にして下さいます
大浴場はまだ子供と一緒には入浴出来ないので、未評価としましたが、それ以外はとても良いホテルです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

大満足

バイキングの野菜がホテルの菜園で作っているものらしく、野菜が凄く美味しかったです。
ロフト付きの部屋が楽しくて子供達も喜んでいました。
外観はマンションみたいでしたが、室内は清潔感があって、何より景色が絶景で感動しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

別館の廊下の天井が若干塗装剥がれてるけど

友人3人で１泊してきました。
ロビーはとても清潔でした。
今回は別館の部屋に泊まりました。
部屋は外の眺めがとても良く、綺麗でした。
平日だったからか大浴場はガラガラでゆったりできました。
レストランはビュッフェのメニューも豊富、地場産野菜をふんだんに使った料理もとても美味しく、酒も進みました。
スタッフの対応もとても良く、別館の廊下の天井が若干塗装剥がれてるけどそれ以外は全く気になりませんでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

数年ぶりの宿泊

数年前に比べて、別館の室内が綺麗で外観とは想像できないくらい、友人共々満足できました。
メゾネットにもエアコンがあったので助かりました。
食事は種類は少ないですが、１品１品凝った料理で満足できました。
別館の外観と本館までの連絡通路を理解したうえなら、時期によってはかなりコスパはいいかと思います。
お風呂は混雑時期は狭いかと思いますが、朝からサウナに入れたり、秩父の夜景や雲海を堪能できるのは嬉しいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり寛げる部屋

家族3人で訪れました。
フロントから少し離れた別館に宿泊致しましたが、広々としたロフト付きの部屋でのんびりと過ごすことが出来、大変満足致しました。
一つ苦情を云わせていただくと、部屋付きの風呂に脱衣所がなく使いづらい事でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

景色は良い

受付から部屋までの移動が長いのとお風呂までの距離が長く、外を歩く感じなので夜が怖く感じます。食事は口コミより良かったです。
食事会場からの景色は良く夕日が綺麗でした。お風呂は露天が狭いのが残念ですがお湯が流れてるので衛生的で良かったです。
お部屋のトイレの掃除がされて無かったのか？便座の裏側が汚れていたのでテンションが下がりました。特にトイレはキレイにして欲しかったです。掃除は大変ですがトイレは大事です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高！

家族５人で利用しました。
もう文句なしに大満足でした。
日曜日宿泊だったのもあって空いていたので、食事もお風呂もゆったりできて、最高でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

野菜を食べに行きました。

リピートで宿泊しました。
ここのお宿の特徴は秩父の地産地消のお野菜100％の夕食が食べれます。
夕食、朝食ともにバイキング形式です。
サラダ、煮物、野菜、キノコの天ぷら。全て秩父産です。
普通のホテルバイキングは品数を求められるので、どうしても業務用食材をレンチンして体裁を整えますが、それってどこでも食べられますよね。
ここは秩父産で料理を提供してくれるので、新鮮な野菜が食べれます。
今回も野菜をたっぷりいただきました。
ごちそうさまでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

食事が寂しい

露天風呂付き客室に家族で宿泊しました。
秩父の街や山を見ながらの客室露天風呂は最高でした。
食事はバイキングのプランしかなかったので、朝夕ともバイキングでした。
ホテル情報には｢100種類の料理バイキング｣と紹介ありましたが、どんな数え方をしたのか、聞きたいです。
夕食のメインディッシュは、薄いローストビーフしかないと思いますが、一枚ずつお皿にのせてもらえます。
ローストビーフだけでは飽きるし、そうは言っても他にメインディッシュは無いし。
朝食のメインディッシュは、こんにゃくソーセージになると思いますが、正直、不味コスト削減したいなら、ハムエッグとサラダ、スープにパンのセットで良いと思います。
料理にがっかりで、評価も下がります。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

別館の部屋が綺麗

2回目の宿泊ですが別館の部屋は綺麗だと思います。
あとはカップルで大浴場に行った場合の鍵が2本あると大変良いと思います。フロントに預ければとは思いますが別館からですとかなり歩くので…浴場の隣の部屋は暑くて待っていられなかったです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

接客が最高です。

去年も家族で利用させていただいて、とても良かったので今年も利用させていただきました。
受付の女性の方が去年の利用を履歴を見てくださっていて、利用しやすく心配りがとても嬉しかったです。
残念だったのが、お部屋のテレビ前の小さなテーブルが明らかに掃除しておらず、前の方の使ったコップの跡が付いたままでベトベトして汚れていました。
ホテルの清掃の方のやり方に不安を覚えました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

合宿施設みたいな部屋がし宿

今回は別館に宿泊。
部屋はトリプルベッドがあり清潔感は問題なし。
冷蔵庫は小さめ、トイレ、バスも綺麗に清掃されている。
お風呂は小さめで狭いが低温サウナもある。（水風呂があると高得点だった（笑））
夕食はこじんまりとした感じだけど、ライブキッチンもあり天ぷらやローストビーフが出来立てで食べられた。
秩父の名物のみそポテトや野菜系がもう少しあると良かったかなと（笑）どれも美味しかったですが。
朝食は和洋あり品数も適量で良かった。
高台にあるので、景色は良かったと思います。
コスパ的には物凄く良かったと思います。
同じ値段で泊まれるならまた是非利用したいと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

本館利用

本館の部屋を利用したが古さは目立って感じられました。料金はリーズナブルなので妥当です。
あえて夕食は冷たいメニュー中心で、上手く手間をかけずに運営している様子でした。
受付の方たちは親切でした。少しずつ投資して良いホテルにしていってほしいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

野菜おいしい

朝食も夕食もバイキング形式でした。夕食の野菜の天ぷらが美味しかったです。どちらも野菜の割合がやや高めで食べました。
本館の和室を利用しました。襖が汚れてましたが、部屋にはテラスがあり、廊下トイレなど、全体的には清潔感があってよかったです。
ホテル自体が高台にあるため、お風呂は、夜、夜景がキレイでした。露天風呂は小さいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

団体様向きですかね

高台にある見晴らしの良いホテルでした。
食事はビュッフェでしたが地のものも多くおいしくいただきました。
部屋はロフト付きの広い部屋でゆっくり過ごせました。合宿向きかな。
小さな露天風呂は、一時的なものなのでしょうが、オーバーフローしたお湯が湯船の外に溜まっていました。
長瀞のお祭り（船玉祭り？）送迎サービスがありました。チェックイン前に長瀞で過ごしたので利用しませんでしたが、良いサービスだなぁと思いました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングの地元食材がおいしかったです

お部屋とお風呂の眺めがとてもよく、気持ちよかったです。
バイキングは地元の食材が使われているものがおいしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ながめの良いお風呂がとて気持ちいいです

秩父が一望できるお部屋とお風呂がとても気持ちいいです。
朝食の卵といちごジャムがおいしかったです。
牛すじのカレーもとてもおいしかったです。
夕食にも牛乳があるとよかったです。コーヒーなどに入れたかったし、子供も飲みたかったと言ってました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

三世代旅行にお勧めします。ロフトのベッドに孫たちは、大喜びでした。

孫が喜びました。食事も厳選されていて、美味しかったです。三世代で楽しめました。温泉や食事の移動が少し大変でしたが、ロフトのベッドに孫たちは、大喜びでした。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

ガッカリでした

家族旅行で別館に宿泊しました。
フロントは綺麗でしたが、部屋までの道のりが暗く、どこに行くのか不安になりました。団地のような感じでこんなホテルは初めてで驚きました。
また、部屋に入り、歩くと床がギシギシと音が鳴り、上の部屋の音も響いて、泊まったことを後悔しました。
お風呂はこじんまりしてて、混んでいなかったのでゆっくり入浴ができましたが、シャワーのホースが外れていて、使えない洗い場がありました。ちゃと確認しているのでしょうか。
食事は天ぷらやお刺身は美味しかったですが、全体的にイマイチな印象です。
係の方（男性）が食事のおわったテーブルを片付けていましたが、テーブルの食べかすを床に落としていたのが見えてしまい、不快な気持ちになりました。
値段も安いわけではないので、別館に宿泊するのはオススメしません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ！

すごいビュッフェのバリエーションが豊富で
子供は楽しんでいました。
高台にあるので夜景や朝の朝日がベランダから
綺麗に見れるから、
ゆったりとくつろげました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が綺麗

家族旅行で利用、丘の上にあるホテルで部屋から見る景色は最高です。
別館宿泊で建物自体はかなり古さを感じますが、部屋の中はリフォームされており綺麗です。
中でも嬉しいのは、トイレが新しいところです。
部屋はエアコンの効きもよく快適、シャワーの出具合も全く問題ありません。とても良いと思います。
フロントの女性の方の対応が優しくて良かったです。
食事に関してもおいしく品数もあり子供達も喜んでおりました。お風呂もお湯が良い感じです。
喫煙者の自分は別館から本館まで歩いて行くと片道5分以上時間と体力を使ってしまうので難しいとは思いますが、別館の隅で構わないので喫煙可能スペースが欲しいところです。
総じてコストに対して満足行くホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ムーミンパークに行く方におすすめ

小さい子どもがいたので部屋風呂の部屋にしました。景色も良くて、子どもも朝風呂を楽しんでました。ベランダから電車も見えて子どもははしゃいでいました。
夕食は野菜のおかずが多く大人も子どもも満足でした。
朝食は大人はいいですが、子どもにとっては食べたいものが少なかったので、残念でした。ゆずジャムが美味しくてパンをたくさん食べてしまいました。
ムーミンパークのオフィシャルホテルでグッズももらえて良かったです。
また利用したいと思いました。