宿番号：340443
☆総合4.5☆ 会津郷土料理ほか多彩なビュッフェと展望露天風呂
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
以前から泊まってみたい宿だったので、
楽しみにしてきました。
露天風呂は広く、気持ち良かったです。
人気宿なので仕方ないことではありますが、ビュッフェは混雑していて、毎回並ばなきゃいけないので、時間がかかりました。
朝ラーメンが特に美味しかった！
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で宿泊させてもらいました。三女が中学生の修学旅行で訪れる予定だった会津若松。コロナ禍で修学旅行がキャンセルになりましたが、今回家族旅行でリベンジ。窓から見える景色は会津若松が一望出来る素敵な部屋でした。掃除も行き渡った綺麗な宿で、朝、夕のバイキングもとても美味しかったです。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
子供の誕生日旅行で訪問しました
露天風呂の雰囲気と開放感がとても良かったです
サウナも広く清潔感がありました
夕食と朝食はビュッフェで一般的なレベルでした
子供達も楽しそうで大満足な旅行でした
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【ふくしまプライド。】＜スタンダードプラン＞あがらんしょビュッフェ１泊２食付き♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朱雀館の五階に宿泊しました。3階が写真で見た通りの開放感抜群な露天風呂がある大浴場、２階がビュッフェ会場やラウンジや売店と、タワー館のエレベーターと間違わなければ(わたしらは間違ってちょい迷子になってしまいましたが汗)移動も楽です。リニューアルしてさほど年月が経過してないのか、お部屋は清潔で綺麗！畳もベッドも椅子も快適でした。夕食会場で案内してくださった従業員の方もオモテナシの心を感じましたし、何よりどれも美味！それであの料金は感謝でしかありません。どうかこのままコスパ最高宿でいてください。お世話になりました、最高でした。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりの東凰さんへのお泊まり！
今回はタワー館の方にお部屋を取りましたがお部屋からの眺めは最高で、お部屋も広くて綺麗でとても良かったです。
少し残念だったのはお料理の数が少ないかったのと朝のスムージーの味が薄かったのとお風呂の中のアメニティが少なかったかなぁと思いました。
このご時世色々と大変だと思いますが頑張って下さい。
またゆっくりとお風呂とお食事を堪能したいと思います。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年に2回〜3回宿泊しています。今回は2月です。お部屋もタワー館8階エレベーターの近くで眺めも良く清潔感のある綺麗なお部屋でした。
食事はワンドリンク付き
郷土料理のしんごろうやお餅も美味しく沢山頂きました。プリンも最高ですよ。
食後は今回も４人で卓球、熱きバトルで楽しい時間を過ごせました。
次回は7月だねと楽しみにしています。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用しているホテルの為信頼信用ありの施設でした。
お料理の種類も多くスタッフさんの対応最高。
入湯料金が、じゃらん記入150円と表示
ホテルでは、350円だった。キャッシュレス決済でお支払いをしたかった為用意した金額と、、、異なりとあったが。スタッフさんの対応がよく少し緊張しながらだったがどうにかなりました。
お世話になりました、
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】歴史と温泉の会津旅・東鳳あがらんしょビュッフェ♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋の眺めと清潔感に癒されました。
東鳳の魅力の一つはバイキングの品数の多さと地元料理、ライブキッチンだと思ってます。
他にはないソースカツ丼やしんごろう、朝には餅やおにぎりのライブキッチンは珍しく楽しく堪能出来ました。
唯一、蕎麦とソースカツ丼のブースで作ってる方が同じスタッフなのでソースカツ丼に時間がかかり蕎麦で並んでるととても時間がかかりました。
蕎麦だけを食べたいのに入り口のスイーツからずっと並んで待ち時間が長いと感じました。
しかしスイーツコーナーのべこの乳で作ったプリンは絶品です！！
ロビーに展示された飾り雛？は華やかで会話も広がりいいイベントですね！
卓球は3台あり◎、有料なのが迷いましたが楽しく過ごせました。少し卓球をやるには暗く目が疲れました。
久々に母親と良い時間を過ごす事が出来ました、お世話になりました！
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
露天風呂が広くてとてもよかった！時間帯によっていろんな景色が楽しめるので、ずっと入っていたくなるようなお風呂でした。朝入れ替えで違う露天風呂もよかったです。
料理も品揃えがよくてすごく美味しかったです。また行きたいです！！
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
宙の湯からの眺め最高でした。
棚雲の湯はあまり景色が見えず男性陣がっかりしていました。
食事会場は混み合っていて、行列ができている所が多く、時間がかかったので★4です。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【ふくしまプライド。】＜スタンダードプラン＞あがらんしょビュッフェ１泊２食付き♪
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食が・朝食はとても品数多くて美味しかったです。
温泉も混雑はしますが、露天風呂はきもちよかったです。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
高齢者と一緒のため、エレベーターから近い部屋の調整をして頂き、ありがとうございました。お食事も大変良かったです。ただ、会津若松駅までのお迎えがなくなってしまったのは、とても残念です。需要がないのかもしれませんが、高齢者とスーツケースを抱えて、周遊バスも狭いためバス乗車となるのは、とても大変でした。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回で4回目です。とてもゆっくり泊まれました。朝夕のご飯は、とても美味しく、部屋、お風呂最高でした。また、泊まりです！ありがとうございました！
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
義父母を連れて家族旅行で泊まりました。タワー館の16階だったので、会津の街並みが遠くに見えて、景色が良かったです。夜も朝も、バイキングが豊富なメニューなので、目移りしてしまいました。
露天風呂も広く、雪がチラチラ降って来て、素敵でした。
また、リピートしたいお宿です。
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【ふくしまプライド。】＜スタンダードプラン＞あがらんしょビュッフェ１泊２食付き♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝も夜もバイキングで、郷土料理も充実していて、色々楽しめました。
お風呂も眺めが良かったです。
ただ、ドレッサーのところにある椅子が結構くたびれていたので、変えた方が良いと思いました。
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日：2026/3/12
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【冬厳選】スタンダードプラン10％OFF♪ あがらんしょバイキング ＜じゃらん限定＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
1月初旬の雪が降っている日に宿泊しました。建物は古い感じですが、部屋は清潔に保たれおり、夕食朝食ともにバイキングで品数も多く、美味しくいただきました。さらに雪が舞う中での露天風呂は最高でした。お陰で２日間大変満足しました。
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/12
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦で２泊３日の会津旅行で利用しました。
タワー館17階若松市内が一望できる部屋、広さもあり清潔で最高です。
風呂は、男女時間入れ替え制です。
どちらも洗い場、浴槽、サウナと不満ない使い勝手、綺麗・清潔な施設です。
露天風呂からは、若松市内一望で特に夜景がい良いです。
湯上がり処のドリンク、アイスキャンディサービス、マンガルームもありリラックス出来ます。
夕食・朝食は、和洋中・会津名物のビュッフェスタイル。
ライブキッチンあり品数豊富です。
・ライブキッチン
ソースかつ丼、大内宿のネギそば、喜多方ラーメン、ステーキ、天ぷら、寿司など美味しかったです。
・和食
煮物、刺身、お新香、和え物、ご飯など美味しかったです。
・洋中食
から揚げ、ピザ、フライドポテト、麻婆豆腐、酢豚、牛スジカレー(牛スジ煮込みもありました)などは、仕方ないが冷凍食品みたいで美味しくなかった。
・デザート
ソフトクリーム、プリン、ゼリー、ヨーグルト、フルーツなどレベル高く美味しかったです。
お気に入りは、ソフトクリームにコーヒーゼリーを入れたら最高に美味しくなりました。
２泊しますと夕食・朝食とほぼ同じ内容なので飽きてきます。
和洋中はっきり分けて食べるのが良いかもです。
サービス、接客、施設、清潔感とても良く、ゆっくりできた滞在となりました。
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日：2026/3/12
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客は非常に丁寧。朝夕の食事の種類も多く味も良い。デザートの種類が多いので女性や子供受けは良さそうです。今回の一番の目的は露天風呂、最高の眺望で大満足です。
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
返信日：2026/3/12
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【ふくしまプライド。】＜スタンダードプラン＞あがらんしょビュッフェ１泊２食付き♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
露天風呂は楽しみにしていたけど宙の湯は透明の壁がくすみと曇りで綺麗な景色は見れず残念。
3歳児でしっかり料金取られたけど子供が食べられるような食事はわずかばかり…
品揃えを増やしてもらわないと損した気分が大きい。
部屋は綺麗で満足。
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
返信日：2026/3/12
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【東鳳ビュッフェで忘新年会！】＜生ビール＆ハイボール＆酎ハイ＞70分飲み放題付き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ビュッフェスタイルの夕食に惹かれて予約しました！！
部屋も広くて綺麗だし、お風呂も広くて綺麗で、ビュッフェも思ったより種類が多くてとっても楽しかったです！
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2026/3/12
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【東鳳ビュッフェで忘新年会！】＜生ビール＆ハイボール＆酎ハイ＞70分飲み放題付き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
はじめて泊まりました。金庫が開かないトラブルがありました。フロントの方が即座に対応していただきました。丁寧な対応ありがとう御座いました。
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底して参ります。
返信日：2026/3/12
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
タワー棟の高層階でとても眺めが良かったです。
よい部屋をありがとうございました。
朝夕ともにハイレベルなバイキングでとても満足しております。
空や星や街をみながら入れる温泉がとても気に入り４回も入りました。
また泊まりに行きたいと思っています。
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
返信日：2026/3/12
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東鳳は以前から妻に泊まってみたいといわれていたホテルで、今年は早めに予約して行ってみました。東山温泉の泉質は何回入っても疲れず、温まるアルカリ性なのも妻のお気に入り。実際に泊まってみると館内は落ち着いた雰囲気で、従業員の方達も親切丁寧な対応で気持ちよかったです。お風呂も清潔感があり温度もちょうどよく、ゆっくり何回も入りました。めったに褒めない妻が大満足なのも最高でした。料理も食べたかったものが多く食べられ、みんな美味しかったです。近いうちにまた行きたいです。
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2026/3/12
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【ふくしまプライド。】＜スタンダードプラン＞あがらんしょビュッフェ１泊２食付き♪
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事については夜のご飯がご飯粒がない状態で食べるのにはガッカリでした。
朝食バイキングで喜多方ラーメンバーガーを注文したところ麺が生茹でで夕食に続いて超絶ガッカリでした。
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、
スタッフと情報共有おこない改善に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
朝食バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上して参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日：2026/3/5
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【東鳳ビュッフェで忘新年会！】＜生ビール＆ハイボール＆酎ハイ＞70分飲み放題付き
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
城下町町を眺める露天風呂は、とても素晴らしいです。朝晩の食事も、バイキングでしたが、郷土料理などがあり、とても美味しかったです。喜多方ラーメンもあり、美味しかった。
かなり雪が積もっていましたが、それも旅の思い出になります。また伺いたいと思います。スタッフの皆さんも素敵な対応でした
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館の郷土料理は他のお客様からもご好評いただいております。お喜び頂け大変うれしく思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2026/3/5
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
スノーボード旅行のため初めて宿泊させていただきました。
以前オリックスホテルズ＆リゾーツ さん系列の富山県の「やまのは」さんに宿泊して、非常に好印象だったため東鳳さんも楽しみにしていました。
福島県や地元会津地方の郷土料理をおいしくいただきました。去年会津若松に行き、その時より雪は少なく感じましたが雪の降る中、風情ある露天風呂を満喫しました。
レンタカーで行きましたが、チェックアウト日の朝に車の両側を乗降しやすいように除雪されており素晴らしいと思いました。私自身これまで雪国のホテルに多々宿泊しましたが、このような除雪配慮をされているホテルは東鳳さんだけでした。楽しく思い出に残る宿泊ありがとうございました。
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
返信日：2026/3/5
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- ＜じゃらんnetランキング2024売れた宿Ｗ受賞記念プラン＞ワンドリンク付き／じゃらん限定
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
お部屋は11階のエレベーターに近いお部屋でした。室内は清潔感があり、広々していて窓から会津の街並みが見れて良かったです。お茶や冷蔵庫が別室に設置されていたり、ウォーターサーバーが付いているのも高級感があって良かったです。夕食中に布団敷きが済んでいるのかなと思ったら、敷かれていなかったので自分たちで敷くスタイルなのかと思い、途中まで敷きましたが、シーツ類が見当たらず子供も眠くなってしまったので寝ていたらピンポンがなりました。子供が起こされる形になってしまったのと、授乳中で若干恥ずかしかったのが気になりました。しかし、スタッフさんの手際の良さには子供たちも目を丸くして観察していました。
温泉までの通路や館内が全く寒くなかったです。どこを歩いていても暖かいのは高齢者の方や寒いの苦手な方にはありがたいです。もちろん、温泉もさすが東鳳だなと思うほど眺めもよく、湯加減も場所によって様々なので気持ちよく入れました。団体の宿泊者が多く脱衣場はやや混雑気味でしたが、湯上がり処が快適な空間で落ち着けました。ハスカップ水も美味しかったし、無料の足の裏マッサージ機も良かったです。
夕飯はあんこう鍋が身がプリプリしていて美味しかったです。朝ごはんはお餅やブリ大根が味が滲みていて美味しかったです。
また、ぜひ利用したい宿の１つです！！
次回は実家の両親も連れて家族で利用しますのでまた、よろしくお願いします。
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日：2026/3/5
