ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）のクチコミ・評価

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル前から変わらずご愛顧いただいていること、スタッフ一同大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
アクセスの良さやコストパフォーマンスにご満足いただけているとのこと、何よりでございます。
また、荷物の多いお客様にもおすすめいただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。
今後も快適で利便性の高いホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
引き続きのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/24

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新大阪からのアクセスや価格面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
目の前のセブンイレブンも含め、今後も便利にご利用いただける環境を維持してまいります。
「次も使います」とのお言葉を励みに、またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/24

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やリニューアル後の清潔感などについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、ユニットバスの広さや備品の配置、照明の操作方法、Wi-Fi接続の不安定さなどにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
照明のご案内については、チェックイン時の説明が不足しており、ご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。今後はご案内方法の改善に努めてまいります。
また、Wi-Fi環境に関しても、現在館内全体で安定した接続が維持できるよう機器調整を継続しており、今後さらに強化してまいります。
いただいたご意見は、今後のサービス改善の貴重な参考とさせていただきます。
この度は率直なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/24

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやリニューアル後の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の広さに関しましてはご不便をおかけしましたが、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/8

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、隣室の音に関してご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/8

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅や線路が近い立地ではございますが、お部屋では電車の音がほとんど気にならず、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。立地の利便性と、室内での快適さの両立をご実感いただけたことは、私どもにとっても大変嬉しいお言葉です。
また新大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/8

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ライブ後のご宿泊先として当館をお選びいただき、また立地や周辺環境についてご評価いただけましたこと、大変嬉しく存じます。駅からの分かりやすさや、コンビニ・カフェなど周辺施設につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。一方で、お支払い方法につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。キャッシュレス決済へのご要望につきましては、今後の設備・サービス改善の課題として、真摯に受け止めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。朝食では「肉吸い」をお気に召していただけたとのお言葉、大変励みになります。また、荷物預かりの際のスタッフ対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。該当スタッフにも共有させていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ新大阪へお越しの際に当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/8

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や料金面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。トリプルルームにつきましても、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。限られた条件の中ではございますが、今後も「駅近で使いやすく、価格以上にご満足いただけるホテル」を目指し、サービス向上に努めてまいります。また新大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/8

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントやロビーの雰囲気、そして朝食会場の広さや品揃えについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋やユニットバスの広さ、集中空調、天井の高さなどに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
構造上の制限もございますが、快適にお過ごしいただけるよう設備面・ご案内の工夫を続けてまいります。
またご縁をいただけました際には、よりご満足いただける滞在となりますよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル支配人

返信日：2025/12/5

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。
今後もお客様にとって心地よいご滞在となるよう、清掃・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/11/25

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
設備の清潔さやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、立地面でもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。「出張にはおすすめ」「また使いたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/11/14

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の内容やお味についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。「また利用したいホテル」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。今後もご期待にお応えできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また大阪方面にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテル支配人

返信日：2025/11/14

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル前から継続してご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。駅からのアクセスやお荷物のお預かりにご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく存じます。一方で、室内灯のスイッチのわかりにくさや、温便座がご利用いただけなかった件につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
設備面でのご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に向けた検討課題とさせていただきます。引き続きご愛顧いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/11/14

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
阪急線・大阪メトロからのアクセスの良さにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、お部屋の空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。現在の仕様では一括管理のため、お客様ご自身で細かく温度調整いただけない点があり、ご不自由をお感じになられたことと存じます。
今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/11/14

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご滞在において、立地や周辺の利便性、清潔感、価格面にご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
リピーターとして何度もお越しいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もお仕事の合間に、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。引き続きのご愛顧を、心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/11/14

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応やご案内にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、立地や館内の清潔感についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/11/14

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
1階のカフェでのモーニングもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/11/13

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺環境にご満足いただけたようで、嬉しく拝見いたしました。
また泊まりたいとのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/10/13

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/10/13

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ホテル支配人

返信日：2025/10/3

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお荷物のお預かりにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また新大阪にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
ホテル支配人

返信日：2025/10/3

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の広さや清掃面においてご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/10/3

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や館内の雰囲気につきましてご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋や浴室の清掃、設備、アメニティ、さらにはスタッフの対応に至るまで、多々ご不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底を図り、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
ホテル支配人

返信日：2025/10/13

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
一方で、料金面につきまして率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にご納得いただけるよう、サービスの向上とあわせて努めてまいりますので、また新大阪にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
ホテル支配人

返信日：2025/10/13

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
桜島駅方面へのアクセスや、駅近での立地、周辺のコンビニの利便性など、ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、チェックイン前のお荷物お預かりサービスがお役に立てたとのお言葉も、何よりの励みになります。
お部屋の広さにつきましてはご不便もあったかと存じますが、「寝るだけには充分」とご理解を賜り、感謝申し上げます。
今後とも、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル支配人

返信日：2025/9/8

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、お部屋の照明や清掃面、騒音によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に窓まわりの埃につきましては清掃が行き届いておらず、大変失礼いたしました。早急にスタッフへ共有致しました。
水回りについてはお褒めいただきありがとうございます。
今後は全体的に快適にお過ごしいただけるよう、更なる点検・清掃の徹底を図ってまいります。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ホテル支配人

返信日：2025/9/8