クチコミ・評価

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、バスルームの換気に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、お部屋から飛行機の眺めもお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときのお手伝いができましたなら幸いでございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/6/7

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の飲食店など、立地面でご不便なくお過ごしいただけたようで何よりです。
「寝るだけであれば充分」とのお言葉も、ビジネス利用の視点からの率直なご感想としてありがたく拝見いたしました。
またのご出張の際にも、ぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/24

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大阪市内の観光や万博へのアクセスに便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、チェックイン前のお荷物預かりについてもお役に立てたようで安心いたしました。
「また大阪に来る際は利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるサービスを心がけてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/24

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の混雑状況について、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お時間をずらしてご利用いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
今後も皆様に心地よくご朝食をお楽しみいただけるよう、混雑状況の案内や運営方法の工夫に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/9

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
一方で、味付けに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー改善の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/4

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在に際し、当館の客室や設備につきましてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。特にお部屋の広さや清潔感、フリースペースの漫画コーナーなど、お子様とのひとときを快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、チェックイン時にお時間を頂戴しましたことにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スムーズなご案内ができるよう、今後一層の改善に努めてまいります。
ホテル支配人

返信日：2025/5/4

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近で便利とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、空調の件につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括管理となっており、季節によって冷房または暖房のいずれかしかご利用いただけない仕様でございます。十分なご案内ができておらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はご案内方法を含め、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/4

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中も特にご不便なくお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。  
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/4

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。近隣の飲食店も含めて、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
今後ともご滞在がより良いものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/4

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔感につきましてご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、朝食会場でのご指摘につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後はより多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、マナー喚起の掲示等を含め、改善に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/4

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やフロントの清潔感につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ゆっくりお休みいただけたとのことで、何よりでございます。
「次回も是非利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/4

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内設備につきましてはご不便をおかけしたかと存じますが、「雰囲気は良い」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。また、朝食に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。おすすめまでしていただき、心より感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、努めてまいります。  
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/4

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フリースペース内の漫画コーナーの品揃えにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。快適にご利用いただけるよう、今後も充実したラインナップを心がけてまいります。  
しかしながら、読書中に周囲の会話が気になったとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。より静かにお楽しみいただける環境づくりを検討してまいります。  
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/4

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。  
一方で、空調が個別調整できない点やBS放送の視聴について、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2025/5/4

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただき、またお部屋やコスパについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。  
しかし、部屋に埃っぽさを感じさせてしまい、また空気清浄機についてのご提案、ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。  
漫画コーナーを楽しんでいただけたとのこと、次回のご利用もお待ちしております！  
朝食についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後さらに改善してまいりますので、次回もどうぞよろしくお願いいたします。
ホテル支配人

返信日：2025/2/24

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からの立地にご満足いただけたこと、またお部屋のリニューアルをお褒めいただき、ありがとうございます。  
しかし、騒音や朝食に関してご期待に沿えなかった点について、誠に申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。  
次回も快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上を目指してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/2/24

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご利用、また立地や食事にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。人気の店で美味しくお食事を楽しんでいただけたようで、何よりです。  
コンビニも近くにあり、便利な立地としてご利用いただけて光栄です。  
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/2/24

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新大阪からのアクセスにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。  
シャワーフックの不具合、またWi-Fiの接続に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/2/24

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご利用、また駅からのアクセスについてご満足いただけたようで嬉しく思います。  
しかしながら、朝方の騒音についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後、騒音対策にさらに配慮してまいります。  
お風呂の広さに関しても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。  
接客についてお褒めいただき、大変光栄です。今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/2/24

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、阪急南方駅から徒歩30秒の立地にあり、京都観光にも大変便利な場所にございます。また、周辺には飲食店も多く、お酒を楽しむ方にも、静かな食事を楽しむ方にもご満足いただけるかと思います。地下鉄や阪急線が近く、移動にも非常に便利な環境ですので、京都の繁華街へのアクセスにもお役立ていただけます。
今後も皆様に快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/2/6

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後もご愛顧いただき、大変嬉しく思っております。駅近で便利な立地や、清潔なお部屋にご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また、フロントスタッフの対応やチェックイン・アウトのスムーズさについてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/2/6

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。  
一方で、トイレの汚れやエアコンの不具合についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。清掃や設備のチェックをさらに強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。  
また、チェックインの際の対応に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後、柔軟に対応できるよう、スタッフ一同改善を図ってまいります。  
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/2/6

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、リーズナブルな料金についてもご評価いただき、ありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/2/6

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後の施設にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、駐車場の件についてご不便をおかけし、申し訳ございません。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/2/6

ホテルコンソルト新大阪（2024年7月リニューアルオープン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
トリプルルームにつきましては、1フロアに1室のみのご提供となっており、全体で6室のご用意しかございません。
特にご家族連れのお客様にご好評をいただいているタイプのお部屋です。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル支配人

返信日：2025/2/6