小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブのクチコミ・評価

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、大浴場やサウナ、そして朝食に至るまで、すべての項目において「大満足」とのこの上ない高評価を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。
お客様からいただく「満足」のお声が、現場で働くスタッフ一人ひとりにとって一番の原動力となります。いただいたお言葉を励みに、これからも慢心することなく、いつお帰りいただいても「大満足」と言っていただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

いつも当ホテルを「定宿」としてお選びいただき、誠にありがとうございます。 日々のお仕事でお疲れの中、当館へ足を運んでいただけますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
潮風を感じながらの露天風呂がリフレッシュのお役に立てているとのこと、何よりの喜びです。
また、夕食時のレストラン営業について、貴重なご意見をありがとうございます。 夜のお食事でご不便をおかけしており、誠に心苦しく存じます。
すぐに開業とはいかないまでも、より快適な滞在を提供できるよう、館内サービスのあり方について社内で真摯に話し合ってまいる所存です。
これからも、お仕事の疲れを癒していただける「安心の宿」であり続けられるよう努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の清潔感やお食事の量・内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に「また利用したい」とのお言葉は、私共スタッフにとって最高の賛辞でございます。
一方で、館内の移動につきまして、エレベーターの乗り継ぎ等でご不便をおかけいたしました。 当館は構造上、お部屋の位置によってはお風呂までの道のりが少し複雑に感じられることがございます。迷われそうになったとのこと、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、より分かりやすい館内表示の設置や、チェックイン時の丁寧なルート案内に努めてまいる所存です。もし次回お越しの際にも、道順でご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご来場を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

お正月という大切な節目に、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 また、スタッフへの温かい労いのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。何よりの励みになります。
お食事や景色、そしてお風呂と、当館での滞在を存分に満喫していただけた様子が伝わり、私共も大変嬉しく、温かい気持ちで拝読いたしました。
露天風呂へ向かう階段の寒さにつきましては、ご不便をおかけいたしました。冬場はどうしても冷え込みが厳しくなりますが、バスローブをご活用いただけて良かったです。 お客様からいただいた「階段の寒さ」という点は、今後のサービス改善や冬場の寒さ対策を検討する際の貴重な課題として、大切にお預かりいたします。
また季節を変えて、ぜひ当館へ遊びにいらしてください。春や秋の海もまた違った美しさがございます。 次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当館のサービスや設備について詳細なフィードバックをいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのひとときや、レストランの事前予約システムにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、駐車場の立地につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
建物同士の接続につきましては、構造上すぐの改善は難しい課題ではございますが、今後の施設運営や改善に向けた貴重な検討課題として社内で共有させていただきます。
現状、雨天時にはフロントでの傘の貸出や、お荷物の一時お預かりなど、少しでもご不便を軽減できるよう努めております。もし次回、雨の日にお越しの際も、どうぞお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変魅力的なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
客室からの海の景色や露天風呂にて、日常を忘れ、波の音とともにのんびりとお過ごしいただけた様子が目に浮かび、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、夕食の食べ飲み放題につきましても「最高」とのお言葉をいただき、恐縮でございます。当館では、好き嫌いがある方からお子様まで、皆様が主役になれる食事の時間を大切にしております。メニューの豊富さやキッズメニューへの細やかなお褒めの言葉は、厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。
「次は家族旅行で」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。次回のご家族皆様での賑やかなひとときを、最高の形でお迎えできるよう、今後もサービスに磨きをかけてまいります。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは何より、大浴場の段差にて奥様がお怪我をされたとのこと、またりんりゅう様も転倒しそうになったと伺い、多大なるご不便と痛い思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくの癒やしの時間が台無しになってしまったこと、私共の配慮不足を猛省しております。
ご指摘いただいた「段差の滑りやすさ」につきましては、早急に現場の再点検を行い、防滑施工の検討、注意喚起のサイン設置など、安全対策を強化してまいる所存です。お客様の安全が守られてこその寛ぎであることを肝に銘じ、再発防止に努めてまいります。
そのような状況下で、満足できる内容という評価を頂きまして、スタッフ一同本当に救われる思いでございます。
どうか奥様のお怪我が一日も早く癒えますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。 貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は、いわき市観光の際に当館を見つけていただき、誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中からお選びいただいたご縁に、心より感謝申し上げます。
チェックイン時の対応や清掃面についてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。ロビーや客室からの夕日、そして露天風呂からご覧になった朝日と、当館自慢の絶景を余すことなくご堪能いただけたようで何よりです。階段の移動ではご不便をおかけいたしましたが、その先の景色が「素晴らしかった」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
お食事では、いわき市の「市の魚」でもあるメヒカリの唐揚げをお気に召していただけて嬉しい限りです！外はサクッと、中はふんわりとした食感は、地元の新鮮な素材ならではの味わいですよね。
「福島に行く時はまた訪れたい」という身に余るお言葉を糧に、今後もより良い宿づくりに励んでまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

再び当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 昨年に引き続き「また」とおっしゃっていただけたこと、そして無事に予約をお取りいただけて当日お迎えできましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
夕食・朝食ともに「お腹いっぱい」になるまでお楽しみいただけた様子を伺い、安心いたしました。当館自慢のバイキングは、何度お越しいただいてもワクワクしていただけるようメニューを工夫しておりますので、お褒めいただき料理長も喜んでおります。
お風呂も何度もご利用いただき、心ゆくまでゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。 「また行きたい」という温かいお言葉を励みに、次回も最高のひとときを提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 せっかくの温泉やお食事にご満足いただけた一方で、客室の清掃不備やシャワー設備の不具合、ならびにタバコの臭いにより、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
客室シャワールームのカビや汚れに関するご指摘は、清掃スタッフの確認不足であり、プロとして恥ずべき事態と猛省しております。本日、該当のお部屋および全客室の清掃状況を直ちに点検し、徹底した清掃と除菌を行うよう指示いたしました。
また、シャワーの出方につきましても、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。設備担当による点検を行い、お客様が快適にご利用いただける状態へ早急に修繕・調整いたします。
お部屋の臭いにつきましても、消臭対応をより一層強化してまいる所存です。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただけた際には、すべてにおいて「清潔で快適」と感じていただけるよう、スタッフ一丸となって改善に努めてまいります。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からのゴルフコースと海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館ならではの開放感ある眺望は、多くのお客様にリフレッシュできるとご好評をいただいております。
お食事についても「凄く満足」とのお言葉をいただき、光栄です！バイキングの豊富なメニューや、夕食時の飲み放題を存分に満喫していただけた様子が目に浮かび、私共も元気をいただきました。
これからも、お腹も心も満たされるサービスをお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や館内の清潔感についてお褒めいただき、大変光栄です。
お食事、特にマグロの解体ショーをお楽しみいただけたようで、レストランスタッフも大変喜んでおります。
露天風呂やこだわりの美容アメニティ、サウナについてもご満足いただけて幸いです。波音に癒やされながら、心身ともにリフレッシュしていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
「リピート確定」という最高のお言葉を励みに、次回はさらにご満足いただけるよう精進してまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は、お母様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お父様のお写真と共にグリーンを眺めながら過ごされたとのこと、お父様への深い愛情が伝わり、私共も温かい気持ちに包まれました。お父様にも、当ホテルの景色を楽しんでいただけておりましたら幸いです。
賑やかな年末の雰囲気の中、温泉やお部屋、そしてアメニティに至るまで「文句無し」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に朝日を眺めながらのお食事を「何事にも敵わぬご馳走」と仰っていただけたことは、私共にとって最高の褒め言葉でございます。
寒い時期限定のポンチョもお気に召していただけて何よりです。お客様お一人おひとりの心に残るひとときをお手伝いできたのであれば、これ以上の喜びはございません。
またぜひ、お父様との思い出を語りにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
建物の古さについては否めない部分もございますが、清掃スタッフが日々心を込めて磨き上げておりますので、「綺麗」とのお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。
また、バイキングや露天風呂、サウナについても存分にお楽しみいただけた様で嬉しく思っております。
一方で、大浴場での会話につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 「旅の醍醐味」として温かく受け止めていただき感謝申し上げますが、静かに過ごされたいお客様への配慮も重要であると認識しております。皆様がより快適にお過ごしいただけるよう、改めてマナー啓発の掲示や巡回時の確認など、改善に努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/1/12

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
「他はよかった」とのお言葉をいただきながら、フロント周辺の混雑とマナーに関するご指摘により、後味の悪い思いをさせてしまいましたこと、誠に心苦しく存じます。
ゴルフ場併設という特性上、時間帯によってはフロントが大変混み合うことがございますが、宿泊のお客様に「落ち着かない」と感じさせてしまったことは私どもの配慮不足でございます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、すべてのお客様に気持ちよく施設をご利用いただけるよう、フロントでのオペレーション改善やマナー啓発に努めてまいる所存です。 また機会がございましたら、ぜひ足をお運びいただけますと幸いです。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は二泊三日のご滞在、誠にありがとうございました。 波の音やゴルフコースの静寂、そして日の出から日の入りまで、当ホテルならではのロケーションを「贅沢な時間」と感じていただけたこと、何より嬉しく存じます。
お食事やアメニティについても、細かな点までお気づきいただきありがとうございます！リファの製品やマツエク対応のクレンジングなど、女性のお客様に安心してお過ごしいただけるようこだわっている点ですので、そう言っていただけると大変励みになります。
また、デザートの種類や脱衣所のドライヤーにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。混雑時の状況やメニュー構成など、より「満足」の先へ行けるよう、今後の改善課題として検討させていただきます。
ゴルフをされないお客様にとっても、この景色が癒やしのひとつとなれば幸いです。またリフレッシュしたくなった時には、ぜひ波の音を聴きに「お帰り」くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感や、お食事、そしてスタッフの接客に至るまで、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、大浴場につきまして貴重なご意見をありがとうございます。サウナの温度や、露天風呂までの通路でご不便をおかけし、寒い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に心ゆくまで温まっていただけるよう、サウナの設定温度の再確認や、通路の防寒対策など、改めて現場で検討してまいる所存です。
「またよろしく」とのお言葉を励みに、次回はより快適な「癒やしの時間」をご提供できるよう精進いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋でのひとときや、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、大浴場やサウナでのマナーに関しまして、せっかくの癒やしの時間を台無しにしてしまい、深くお詫び申し上げます。皆様に快適にご利用いただくことが私どもの責務でございます。外来でのご利用を含め、マナーの周知徹底に努め、より良い施設運営を目指してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は、お嬢様との久しぶりのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 大切な親子のお時間に当館をご利用いただいたにもかかわらず、ご不便やご残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の位置に関しまして、西館の奥まった場所となり、エレベーターからの移動でご負担をおかけいたしました。また、廊下の空調が行き届いておらず、せっかくお風呂で温まったお体を冷やしてしまったとのこと、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。館内の温度管理については、すぐに現状を確認し、改善策を検討してまいります。
夕食のフルコースにつきましても、味付けが濃かったとのご指摘を重く受け止めております。調理スタッフとも共有し、どなた様にも美味しくお召し上がりいただけるよう、味のバランスを見直してまいる所存です。
そのような至らぬ点があった中、「またお世話になりたい」という温かいお言葉をいただけましたこと、大変胸が熱くなる思いです。 次回お越しいただけた際には、すべてにおいて「満足」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「心もおなかも満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館はゴルフのお客様だけでなく、ご家族連れの皆様にも気兼ねなくお過ごしいただける空間づくりを目指しておりますので、お子様とのご旅行をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
施設の経年劣化についてはご不便をおかけした点もあったかと思いますが、清掃が行き届いているとのお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 特にバイキング会場のスタッフへのお言葉は、現場の者にとっても大きな励みとなります。
今後も、絶景のオーシャンビューに負けないサービスを提供できるよう努めてまいります。 またぜひ、ご家族皆様で遊びにいらしてください。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
地震後のご不安があった中、当館を選んでお越しいただけましたこと、心より感謝申し上げます。高台という立地がお客様の安心に繋がったのであれば幸いです。
一方で、露天風呂の階段につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。構造上の課題ではございますが、貴重なご意見として受け止めております。 お食事、特に茶碗蒸しをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お酒やデザートの質につきましても、よりご満足いただける内容となるよう、今後の改善課題とさせていただきます。
アルコールやスイーツ類へのご指摘もありがとうございます。お酒やデザートの質につきましても、よりご満足いただける内容となるよう、今後の改善課題とさせていただきます。
常磐道の渋滞、本当にお疲れ様でございました。長旅の疲れが少しでも癒えておりましたら幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、新しく登場いたしました辛口カレーへのご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。味付けにご満足いただけた様子を拝見し、調理スタッフも大変喜んでおります。
また、サラダコーナーのアイテムを活用した「親子カレー」のアイデア、非常に美味しそうです。他のお客様にもおすすめしたくなるような素敵なレシピを共有してくださり、感謝申し上げます。
これからも、飽きのこないメニュー作りと心地よい空間提供に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるリゾート施設の中から私共をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの自慢である太平洋の眺望や、刻一刻と表情を変える朝日・夕日の美しさをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂でのひとときが、マリオ・デ・ラーニ様にとって心身ともにリラックスできるものとなったのであれば、幸いでございます。
お食事につきましても、郷土料理を取り入れたバイキングをお楽しみいただけたようで、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになります。 今後も「最高にリラックスできるリゾート」というお言葉に恥じぬよう、おもてなしの心を大切に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、南仏風の佇まいや太平洋を一望するロケーションについて、身に余るほどのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
お部屋に入る前のワクワク感、そして朝のサウナやオーシャンビューのお風呂など、リゾートならではのひとときを存分に満喫していただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
特に朝食の「勝手丼」をはじめとするお料理にご満足いただけたことは、厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。これからも「一度訪れる価値がある」と言い続けていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

いつも温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
ゴルフをなさらないお客様にも、当自慢の芝生や温泉、そしてお食事を存分にお楽しみいただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
潮風を感じながら眺める緑の景色は、私共も日々癒やされている自慢の風景です。これからも「いつ来ても大満足」と言っていただけるよう、心地よい空間づくりに励んでまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/5

小名浜オーシャンホテル＆ゴルフクラブからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場の清潔さや広さにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。お客様からいただく「笑顔に癒やされた」というお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。
ぜひまた、癒やしのひとときを過ごしにお越しください。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/5