品川プリンスホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

便利なホテル

最上階のレストランとホテルの利用で、移動がスムーズでとても便利でした。是非また利用したいです。シャワーキャップがあるとさらに良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の空気の入れ替えができれば・・・

電話で変更など対応していただきありがとうございました。また、部屋のアップグレードもさりげなくしていただいており、ありがとうございました。
他のプリンスもですが、部屋の空域の入れ替え（換気）がなかなかできないのが（窓が開かない）ちょっと困りました。
温度調整も少し大変なので、空調設備か何か対応があると嬉しいです。
（札幌プリンスは外気の取入れができるようになってたと思います）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーション良し

フロントはとても丁寧な接客で、ロケーションも良かったのでとても止まりやすかったですしいい思い出になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

劇団四季

友達と劇団四季を観に行きました！
品川プリンスは、品川駅そばで移動には便利です。
次の日は、横浜の友達の所ヘ行きました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

気楽で自由なホテルです

何度も泊まらせていただいています。
セルフチェックインして、すぐお部屋に。
周辺は、食事場所も多く快適に過ごせます。
特に気に入っているのが、朝食ビュッフェです。種類が豊富で
どれも大変美味しいです。
また来ます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

クラシックホテル

老舗のホテルでザ・ホテルの筆頭ホテル。立地や利便性は最高です。自動チェックインは早い時間からチェックインできるのも良いです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

アメニティ不足

ブラシは自動販売機で買うシステム
朝ごはん激混み 料金に見合ってない
なんだかなぁ
昔はよく来たけど久しぶりに来たらちょっとガッカリしました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅から近くて便利

部屋は古いけど、駅から近いし、朝食バイキングも色々あって美味しくて良かったです。
スタッフの方は皆 親切でした。
近くに水族館があって楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

特別な日にぴったり★

彼と一緒に泊まりました。
客室から東京タワーが良く見え夜景も綺麗で記念日や特別な日に利用するにはピッタリなホテルだと思います!!
ホテルビュッフェの朝食も美味しかったです(*´ω`*)
客室にあったコーヒーメーカーもよかったです!!
また泊まりたいホテルの1つになりました。
ありがとうございました!!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親切なおもてなし

ホテルの皆様が親切に説明をしてくださり、滞在中不便を感じることなくすごせました。室内も清潔で整えられており、過ごしやすかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

娘と孫に会いに来る時はこのホテルって決めてます。

関西から東京への用事には乗り換えに便利なので利用しています。特に朝食は美味しいので楽しみのひとつになっています。時間に余裕がある時は映画を観る時もあります。全てが揃ってるので本当に快適です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅も近く、清潔感あるHOTELです

昔何度か宿泊していますが、ホテルも駅前も開発が進んでいる中で迷ってしまいました。とってもステキなホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おしゃれな部屋

部屋からの眺めが良くとても過ごしやすい。
リファのシャワーヘッドやドライヤー、シャンプー、トリートメントなど使用できて嬉しい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

少し古い

廊下を歩いた時に壁が赤っぽい色でレトロな感じがした。トイレも古い。髪の毛が落ちていたりあまり清潔感を感じなかった。枕元の照明付きデスクが何か甘い物が溢れた後らしくニチャニチャしていて不快だった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントスタッフ親切

部屋は古いけど広くて快適。朝食バイキングはとても楽しいし美味しかった。何よりフロントスタッフがとても明るい人で癒されます。浴室トイレは広くてレトロで素敵な雰囲気ですがお掃除はもっと工夫すれば完璧だと

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しくて最高です

ツインルームに1人で宿泊。チェックイン時にあの行列に並ぶのは少し疲れました。客室は設備等の古さは感じましたが清潔に清掃されていたので概ね気になりませんでした。お風呂はシャワーカーテンが生乾きのような匂いが少し気になりました！エアコンの調節なども分かりづらい感じで細かい温度調整もできないので少し不便に感じました。
11時チェックアウトだったので朝食もゆっくり楽しめました。
この日は4ヶ所の朝食会場があるとのことで迷いましたがメインのハプナへ行きました。その場で握ってくれるおにぎりがとても美味しくておかわりしてしまいました。その他のお食事も美味しくてどれも楽しめました。
ハプナは人気なので多少並びましたがスムーズに案内されました。店内も広々としているので窮屈な感じはなかったです。暗い印象なのでもう少し朝だけでも明るくなれば朝食がもっと美味しく食べられると思いました。
その他、快適に1日過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

大きな都会のホテル コンセントは少なめ

レンタカーで行きました。玄関前で出迎えの女性に聞いて、地下駐車場にすんなり入れました。エレベーターであがるとすぐメインタワーの正面玄関に入ることができ、とても良い香りと、お正月の巨大なアレンジメント?お花があってしばらく見入ってしまいました。
フロントでは自動チェックイン機で不慣れながらなんとかチェックインできましたが、近くのホテルマンの女性が自ら声をかけてくださり、館内の説明をしてくださってありがたかったです。お部屋は広くて眺めも良く、布団もタオルもしっかりしたもので安心でした。
ただ、ベッド回りにはコンセントが少なかったように感じました。息子が延長コードがある!と言っていたので一応配慮されておられるのだろうと思いました。
疲れていなければボーリングやショッピングを楽しみたかったのですが、フードコートで夕食を買い、部屋でゆっくり過ごしました。フードコートも、グレード高めな印象のお店ばかりで、カレーとピザを食べましたが本当においしかったです。
素敵な都会の夜となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

午後2時にチェックインできる可能性がある

予約時に午後3時チェックインと表示されていても、部屋の用意ができていれば午後2時にチェックインできる。これはホテルで待っていても誰も教えてくれないので、午後2時数分前からチェックイン機の前に並び、一応チェックインを試みることをおすすめする。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満足のホテルです

昨年と今年で２回目の利用になりますが、今回はバイキングみの朝食しか無かったのが残念でした。２泊であったため、朝食を選択できると嬉しかったです。昨年は、食事の場所を選べたので。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい

何度か利用したことがあるのですが、コスパと立地がよく、朝食バッフェが美味しくて充実してます。
東京方面なら絶対オススメのホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近で便利

姪の結婚式で東京へ。
空港からめちゃくちゃ便利な品川。
又駅からも直ぐで荷物が多かったから楽ちんでした。
クリスマス前でイルミネーションも綺麗で素敵なホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近で過ごしやすいホテルでした！

とても清潔感もあり、都会なのに静かに感じるお部屋でした。
子供のスリッパもあり、朝食会場にも子供用のセットを希望すると頂け、子連れにも泊まりやすいホテルでした。
ただ、朝食会場をフロントに確認した際に違う場所を間違えて案内された為、イヤイヤ期の子供を連れて歩き回ったのだけ大変だった為、フロントに最後お伝えさせて頂きました。その他はとても泊まりやすいホテルでした。
また、泊まりだけの目的だったので他の施設などたくさんある様だったのでゆっくり泊まってみたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

アクセス便利なホテルです。

羽田空港から京急本線 1本で着きますので、アクセスは非常に便利です。料理の選択肢も多いですが、客が大勢いですから、行列が長いでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

アクセルが便利のホテル

品川駅から歩いて５分くらいの距離で、非常に便利。
但し、お客が大勢で、チェックインとチックアウトが長い行列。
朝食も長い行列で、多少不便がある。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋がきれい

初めてアネックスタワーに泊まりましたが、
部屋が広く、綺麗かったです。又、スタッフの対応が素晴らしく
丁寧で大満足でした。次回も泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れにおすすめです。

色々な施設があるので、子連れにおすすめです。朝のバイキングもとても美味しくいただくことができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がよかった

駅近でとても便利で朝食も満足でした
スタッフの方もとても優しく接してくれて
また泊まりたいと思いました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

推し活と箱根駅伝！

過去3年年末年始に品川プリンスに泊まってます。推し活で東京ドームのライブに2日の箱根駅伝が目の前で見れます。
フードコートや映画館、水族館もありとっても便利で品川駅直結な所が気に入って、都内にイベントがある時も品プリが一番良いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方の対応が最高

ホテルマンとしての教育がキチンとしてるんだと思います。場所とかの訪ね事をすると丁寧に答えてくれます。品川近辺で宿泊が必要な場合は又お願いします。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

色々残念

毎年旅行先に必ずプリンスホテルが含まれます。今回は水族館に行きたかったのもあって、品川プリンスにしました。SDGsは分かりますが、アメニティが歯ブラシだけで、綿棒やコットンが無くて困りました。同じプリンスでも宿泊する場所によって違うのですね。また水回りの清掃が出来てないのが不愉快でした。