奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館のクチコミ・評価

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内でのささやかなサービスや、お正月ならではのひとときを心地よくお過ごしいただけたことを、うれしく拝読いたしました。
ご朝食につきましてもお口に合いましたようで何よりです。新しい一年の始まりを、当館で穏やかにお迎えいただけておりましたら幸いに存じます。
これからも、季節や節目ごとに心に残る時間をお届けできる宿であり続けられるよう努めてまいります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2026/1/16

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ロビーの暖炉やフリードリンク、アイスサービスなど、館内でのひとときを楽しんでいただけているご様子をうれしく拝読いたしました。
当館のラウンジでは、無料のご提供としてウーロン茶、オレンジジュース、コーヒー、紅茶、日本茶、アイスキャンディをご用意しております。
また、地産のワインをグラス（一杯700円）でご提供しております。お客様の癒しのひと時となりましたら幸いでございます。
一方で、朝食会場につきましては混雑によりお待たせする場面があり、ご不便をおかけしましたこと、心苦しく存じます。
また、露天風呂のご利用時間につきましてのご要望もありがとうございます。ゆったりと温泉を楽しまれているからこそのお声として、今後の運営を考えるうえで大切に受け止めさせていただきます。
これからも、心地よくお過ごしいただける時間と空間を整えられるよう努めてまいります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2026/1/16

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋で落ち着いた時間をお過ごしいただき、国立公園支笏湖を望む雄大な景色や展望露天風呂では、温泉の湯加減も含め心身ともにゆるやかなひとときを感じていただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。一方で、支笏湖とつながり自然と一体となる天然野湯につきましては、季節や気象条件の影響により、ご期待に沿えない点もあったかと存じます。
季節を変えて再びお試しになりたいとのお気持ちをお持ちいただけたことを、ありがたく受け止めております。
お食事に関しましては、内容そのものを評価していただきながらも、提供のタイミングや温度、配膳時の所作について、細やかな視点からのご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。いただいたお声は、より美味しく、気持ちよくお召し上がりいただくための改善点として、真摯に受け止めさせていただきます。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2026/1/16

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の温泉や国立公園内のロケーションを高く評価していただき、当館を大切に思ってくださっているお気持ちが伝わり、私ども一同大変うれしく拝読いたしました。
一方で、雄大な自然の中にある秘境の温泉宿とはいえ虫の発生によりご不快な思いをおかけする場面があったこと、心苦しく存じます。
そのような中でも、備えや対応に目を向けていただけたことに感謝申し上げます。
また、お荷物の発送に際してのスタッフ対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。旅の締めくくりまで気持ちよくお過ごしいただけておりましたら幸いです。
これからも、この地ならではの魅力を大切にしながら、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2026/1/16

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、全体の内容や質にご満足いただけたこと、うれしく拝読いたしました。環境や状況の変化がある中でも、楽しみにしていただける時間としてお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
また、温泉を目的にご滞在いただいているお気持ちが伝わり、私どもとしても大変ありがたく存じます。ご利用時間につきましてのご要望は、今後の運営を考えるうえでの貴重なお声として、真摯に受け止めさせていただきます。
これからも、１１１年前の創業から変わる事の無い魅力と心地よさを大切にしながら、よりご満足いただける宿を目指してまいります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2026/1/16

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
支笏湖とつながる天然野湯を通して、この地ならではの静けさや美しさを感じ取っていただけたこと、そして当館の歩んできた歴史や先人の想いにまで心を寄せていただけたことに、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。創業当時から受け継がれてきた理念や、国立公園の中静寂なこの場所が持つ穏やかな空気を感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ロビーのストーブの炎に癒しを見出してくださったことも嬉しく存じます。
寒い季節ならではの、心まで温まる時間としてお過ごしいただけておりましたら幸いです。
一方で、館内設備につきましての率直なご意見もありがとうございます。いただいたお声は、今後のサービスの在り方を考えるうえで、大切に受け止めさせていただきます。
これからも、この地とともに歩んできた歴史を大切にしながら、心安らぐひとときをお届けできる宿であり続けられるよう努めてまいります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2026/1/16

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
自然に囲まれた静かな環境の中でありながら、札幌や千歳から無理のない距離感にある点も含め、当館の立地を実感していただけたことと存じます。
ご到着が遅くなられた中でも、翌朝のお食事をお楽しみいただけたご様子をうれしく拝読いたしました。
また、お部屋や大浴場につきましても、全体の印象や眺望を含めご満足いただけたこと、何よりでございます。
季節柄の虫や、天候による湖畔露天風呂の状況につきましては、ご不便をおかけする場面もあったかと存じます。
国立公園内の秘境の温泉宿である当館は自然と隣り合わせの環境ならではの一面としてご理解を賜りつつ、今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2026/1/16

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

二回目となる「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
季節の移ろいが大きい11月のご滞在において、前回とは異なる自然の表情や旅路の緊張感も含め、印象深いご滞在となったことと拝察いたします。無事にお越しいただき、館内では落ち着いた時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
お食事や温泉につきましても、ゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたこと、大変うれしく存じます。新たに整えた設備や、自然と向き合う露天の趣を感じ取っていただけたことは、私どもにとって大きな励みです。
また、朝のひとときにスタッフのご案内が心に残る時間となったとのこと、何よりでございます。旅の中の何気ない瞬間が、思い出として残るお手伝いができておりましたら幸いです。
これからも、季節ごとに異なる表情とともに、心から寛いでいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2026/1/16

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
秘湯を目的にお越しいただき、当館の天然野湯を存分にお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
足元から湧き出るお湯を探しながら入浴されるひとときは、まさに当館ならではの体験かと存じます。
丸駒温泉旅館の創業者は１１１年前に同じ場所で源泉を探し当てました。お客様と同じように湧き出でる源泉を探したのかもしれません。
「ぜひ再度宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
また季節を変えてお越しいただければ、違った表情の国立公園支笏湖の自然と秘湯をお楽しみいただけるかと思います。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2026/1/16

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
支笏湖を望む国立公園の静けさや美しさに感動いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
館内リニューアルにつきましても、お客様がより心地よくお過ごしいただける空間を目指して整えてまいりましたので、その変化にお気づきいただけたことは大きな励みでございます。
お食事では、北海道ならではの旬の恵みを囲炉裏料理などでお楽しみいただき、ご満足のお声を頂戴し光栄に存じます。
また、大浴場・展望露天風呂、そして支笏湖と同じ水脈をもつ自家源泉「天然野湯」にて、国立公園の絶景とともに湯浴みを満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
朝食会場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。改善に向けて努めてまいります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「温泉からの景色が最高」とのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
当館には男性・女性ともに「温泉大浴場」と支笏側に面した「展望露天風呂」、そして支笏湖とつながる「天然野湯」がございます。
この「天然野湯」は丸駒温泉旅館「初代 佐々木初太郎」が110年前にこの地に探し当てたもので、全国でもニ十ヶ所と言われる足元から湧出する天然の温泉です。
「展望露天風呂」「天然野湯」ともに目の前には国立公園絶景の支笏湖が広がります。
接客や朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。
当館は秘境の温泉宿のため周辺に飲食店やコンビニなどの施設は無い環境ではございますが、その分、静けさと自然に包まれた特別な時間をお楽しみいただければ幸いです。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きました「朝の景色は素晴らしかった」とのお言葉有難うございます。
早朝、湖側の客室の外に広がる日の出前から見られる何とも言えない空の色は、幻想的な地球の息吹を五感で感じられるほど美しいものです。
やがて昇ってくる太陽の力強さと相まって、思わず息をのむその光景にうっとりとしてしまいます。
天然野湯の透明感や内湯の温度など、温泉の入り心地をご満足いただけたことも何よりでございます。
また、夕食なしプランでのご利用に際し、売店の商品や各階の電子レンジがお役に立てたとのお言葉も励みになります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の泉質や温泉のはいり心地につきまして詳しくお書き添えいただき、大変うれしく拝読いたしました。
また、お好みに合わせて湯温をお選びいただけた点もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事につきましても、ご夕食そして朝食のオムレツまでご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
一方で、建物の経年やご滞在中の客層について驚かれたとのこと、率直なご意見として受け止めております。
お過ごしいただける環境づくりに努めつつ、皆さまが快適にご滞在いただけるようサービスの向上を図ってまいります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
国立公園支笏湖畔の秘湯一軒宿の雰囲気、そして泉質や野趣あふれる温泉をご堪能いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、ご夕食に「身も心も癒された」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同の励みとなります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様がお入りになられた支笏湖とつながっている「天然野湯」は丸駒温泉旅館の創業者が110年前にこの地に探し当てたもので、全国でもニ十ヶ所と言われる足元から湧出する天然の温泉です。それゆえ、気温や気候に左右され温泉の水位や湯温も季節により異なって参ります。
天然野湯の水位や湯温につきましてはご案内の工夫や利用状況の改善に取り組んでまいります。
一方で、大浴場からの朝日について「貴重な体験」とお感じいただけたこと、また囲炉裏会席やお刺身を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉は、調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、支笏湖の異なる表情とともに温泉をお楽しみいただければ幸いです。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日帰り温泉のご利用に続き、今回初めてご宿泊いただけたこと大変光栄に存じます。
支笏湖とつながる天然野湯・大浴場・そして展望露天風呂と当館の温泉を存分にお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
また、朝食のバイキング、そして客室で快適にお過ごしいただけたとのお言葉も、スタッフ一同の励みとなります。
昨今、全国的にカメムシが大量発生しており、国立公園内の豊かな自然に囲まれた当館も、例外なくその影響を受けております。
旅館としても侵入防止策を講じてはおりますが、自然環境下の特異現象ゆえ、完全に防ぎ切れない状況がございます。
ご迷惑をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。
次回は「ご夕食付きで」とのお言葉も頂戴し心より感謝申し上げます。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
「最高でした」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また季節を変えて、支笏湖の絶景とともに温泉をお楽しみいただければ幸いです。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
サウナからの眺めや、支笏湖の水を使用した水風呂、そして湖を望みながらの“ととのい”体験をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
当館のサウナは「本場フィンランド式ロウリュー可能なサウナ」でございます。
お客様ご自身にてロウリューして頂くことで発生する水蒸気により体への負荷を抑えながら深部体温を上げることが出来、気持ちの良い発汗を短時間で促すことが出来ます。
また、サウナ設備のある大浴場の外展望露天風呂併設の水風呂は水質日本１支笏湖の水かけ流しです。
水風呂・外気浴共に絶景の支笏湖がお客様の目にお映りになったことかと思います。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
支笏湖を望むロケーションや、朝日を眺めながらの露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、秘湯らしさを十分に感じていただけなかったとのご意見も真摯に受け止めております。
当館では国内外を問わず多くのお客様にお越しいただいておりますが、皆さまが静かにお過ごしいただける環境づくりに今後も努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日本でも数少ない「足元湧出」の天然野湯を目的にお越しいただけたこと、大変光栄に存じます。
夕暮れの大浴場からの支笏湖の眺め、そして夜の静けさの中で1時間たっぷりとお楽しみいただいた天然野湯の体験を、丁寧に綴ってくださり心より嬉しく拝読いたしました。
夕食後のぬるめの水温が心地よく、思わずうたた寝されるほどリラックスしていただけたとのこと、まさに自然と調和した温泉の力を感じていただけたのではないかと存じます。
また、支笏湖と森の風景をご満喫いただき「大満足の旅」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
次回はぜひ、ご友人やご家族とともに湖畔サウナもご利用いただき、支笏湖と温泉の新たな魅力を味わっていただければ幸いです。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着が夜で景色をご覧いただけなかった中、翌朝の窓越しに広がる支笏湖と朝陽の光景を「感動的」とお感じいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
早朝、日の出前から見られる何とも言えない空の色は、幻想的な地球の息吹を五感で感じられるほど美しいものです。
露天風呂での朝陽、湖を眺めながらの朝食、そして静かな湖畔でのお散歩まで、朝のひとときを存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
周囲に宿泊施設が少ない環境だからこそ味わえる“独り占めのような贅沢な時間”を感じていただけたこと、スタッフ一同大きな励みになります。
ぜひまた季節を変えて、異なる表情の支笏湖をご覧にお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多用のところ、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
改装後の雰囲気やお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。
支笏湖とつながる天然野湯は季節によりまして水位や水温が変動するという特性がございますが、ご案内の工夫など今後の改善課題として受け止めてまいります。
一方で、大浴場からの景色やお食事、特に焼き魚をお楽しみいただけたとのお言葉は、調理・サービススタッフにとって大きな励みでございます。
また、湖畔の散策エリアについてのご意見もありがとうございます。
国立公園内の自然環境を守りながら、より快適に散策していただけるよう、整備の在り方を検討してまいります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは8年ぶりに「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切な思い出の地として再訪いただけたこと、またお部屋からの朝日の眺めや囲炉裏会席、野趣あふれる露天風呂をお楽しみいただけたことを大変うれしく拝読いたしました。
一方で、朝食のビュッフェ形式や建物の経年につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
朝食の雰囲気づくりや館内環境の改善については、今後の検討課題として真摯に受け止めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お食事や天然露天風呂につきまして、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。
特に天然露天風呂の水温や水位については、自然条件により変動がございますが、ご案内方法などを見直して参ります。
ご指摘いただいた内容は今後の改善の参考として大切に受け止めてまいります。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28

奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館からの返信

このたびは「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」へ初めてのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、囲炉裏会席や温泉につきまして大変うれしいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
囲炉裏の前でのお食事をお探しの中で当館をお選びいただき、ご夫婦でご満足いただけたとのことは、私どもにとっても大きな励みでございます。
北海道の旬食材の良さを活かした囲炉裏料理は、当館のこだわりのひとつですので、その魅力をお楽しみいただけ何よりでございます。
また、噂どおりと感じていただけた支笏湖とつながる天然野湯も、ご期待にお応えできたようで大変光栄に存じます。
支笏湖とともにある野趣あふれる温泉の時間をお楽しみいただけたこと、嬉しく拝読いたしました。
この度は丸駒温泉旅館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
「奥札幌の秘湯　湖畔の宿支笏湖　丸駒温泉旅館」　代表 日生下

返信日：2025/11/28