ホテル　リステル浜名湖のクチコミ・評価

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「眺めの良いホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
館内からご覧いただける浜名湖の景色をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
大浴場につきましては、広さの面ではご期待に添えない部分もあったかと存じますが、サウナなどを快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、夕食の鰻につきましては、ご期待に添えず残念に存じます。
いただいたご感想は調理担当とも共有し、より美味しくお召し上がりいただけるよう今後の参考とさせていただきます。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/11

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「全体的には満足でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、大浴場へ向かう途中の通路につきましては、建物の構造上、外気の影響を受けやすく、特に冬季は寒さを感じられることがあり、ご不便をおかけしお詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後の改善やご案内方法の参考とさせていただき、少しでも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
これからも皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/11

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「ロケーション抜群」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からは浜名湖を一望できる景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
湖畔ならではの開放的な景観は、当館の魅力のひとつでございます。
一方で、温泉までの距離につきましてはご不便をおかけいたしました。
そのような中でも、お食事のメニューの豊富さなどにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
これからも皆様に景色やお食事を楽しみながら、ゆったりとお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/11

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての浜名湖でのご宿泊に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お天気にも恵まれ、お部屋からご覧いただいた日の出をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
湖畔ならではの朝の景色は、多くのお客様にご好評いただいております。
また、当館の運営やサービスの工夫についても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
これからもコストパフォーマンスとご満足いただける滞在の両立を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/11

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食につきまして、鰻を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
バイキングでは鰻のほかにも、パンや、お好みの食材でお楽しみいただけるお鍋など、お気に召していただけて何よりでございます。
また、朝風呂では日の出とともに浜名湖の景色を眺めながら、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
お好みの湯温で、心地よいひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
これからもお食事や景色とともに、ゆったりとした時間をお楽しみいただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/9

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「食事がどれもおいしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
みかんドレッシングやみかん鍋、お茶鍋など、地域らしさを感じていただけるお料理を「美味しい発見」として楽しんでいただけたとのこと、調理スタッフにとっても何よりの励みでございます。
もちろん鰻も含め、天ぷらのサクサク感までご評価いただきありがとうございます。
また、朝食バイキングについても、観光の前にちょうど良い量と種類とのお言葉をいただき、大変参考になるご感想でございます。
大浴場までの通路につきましては、外気に触れる構造のため、特に寒い季節にはご不便をおかけしております。羽織物のご案内なども含め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節の味覚とともにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/9

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在に「非常に満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔さやスタッフの対応、また大浴場の清潔さについてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。
一方で、建物の古さにつきましてはご指摘の通りでございますが、その中でも快適にお過ごしいただけるよう、清掃やサービス面での工夫を重ねてまいります。
「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/9

ホテル　リステル浜名湖からの返信

このたびはご家族旅行にてホテルリステル浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食無しプランでのご滞在とのことでしたが、卓球もお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。ご家族でのひとときが思い出深いものとなっておりましたら幸いでございます。
また、目の前に広がる浜名湖と朝日の景色をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
季節や時間帯によって異なる表情を見せてくれるのも浜名湖の魅力でございます。
「また夏に利用してみます」とのお言葉、大変光栄でございます。
夏の浜名湖はより一層開放的な景色をお楽しみいただけますので、ぜひご期待くださいませ。
またご家族皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/2

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
とろみのある温泉をお楽しみいただけたご様子、嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食・ご朝食ともに窓側の鏡があるお席で、落ち着いてお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、お詫び申し上げます。
お席のご案内につきまして、今後、より配慮ができるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、朝食時のテイクアウトコーヒーをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
心地よくお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/2

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場までのご移動について、大変寒い思いをおかけしお詫び申し上げます。
構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、寒い時期のご案内や対策については今後も検討してまいります。
お部屋のリノベーションについてお気づきいただきありがとうございます。
少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、お食事の鰻につきましても率直なご感想をありがとうございます。
今後の提供方法の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/2

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大変詳しく温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの湖面や日の出の景観を「最高」と感じていただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
朝焼けに染まる浜名湖の水面は、私どもにとっても自慢の景色でございます。
チェックイン時に日の出時刻をご確認いただいたとのこと、存分にお楽しみいただけたご様子に何よりでございます。
大浴場につきましても、混雑なくご利用いただけたことや、シャワーの水圧など細やかな点までご評価いただきありがとうございます。
一方で、露天風呂の木枠上部の汚れにつきましてはご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
早速清掃・点検を徹底してまいります。
ビュッフェでは混雑なく、ゆったりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、また新人スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し大変励みになります。
建物の古さや廊下の寒さ、便座の冷たさなどご不便をおかけした点もあったかと存じますが、「納得の満足」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
そして何より、「スタッフが上品で礼儀正しく丁寧」とのお言葉は、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。
お帰りの際のお写真も、良い旅の思い出の一枚となっておりましたら幸いです。
「この宿に泊まって良かった」としみじみ感じていただけたことが、何よりの喜びでございます。
またぜひ癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/26

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場につきまして、温泉の温度がややぬるく感じられたとのこと、より多くのお客様にご満足いただけるよう管理面の参考にさせていただきます。
洗い場の広さにつきましても、貴重なご意見として承ります。
また、お部屋のトイレが手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。
設備面はすぐに改善が難しい部分もございますが、今後の改修時の検討課題とさせていただきます。
そのような中でも、「料金を考えれば十分満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからもコストパフォーマンスの良さを感じていただける宿を目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/26

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度は再びホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
2回目のご利用、心より御礼申し上げます。
今回も景色を「最高」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
目の前に広がる浜名湖の眺めは、季節や時間帯によって表情が変わりますが、変わらぬ魅力をお届けできておりましたら何よりでございます。
広めのお部屋をご利用いただき、全体的にはご満足いただけたとのこと安心いたしました。
一方で、ソファーのくたびれにつきましてはご指摘ありがとうございます。
快適性に関わる部分でございますので、今後の点検・更新の参考にさせていただきます。
これからも「また来たい」と思っていただける宿を目指してまいります。
ぜひまた景色を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/26

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回は鳳来寺山でのトレッキング、
舘山寺へのお詣りの折にご利用いただいたとのこと、旅のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
浴場に近い浜名湖近接のお部屋や、お食事の指定席など、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
お一人様でも気兼ねなく、ゆったりとお過ごしいただけることは、私どもが大切にしている点の一つでございます。
そして朝焼けに染まる浜名湖を「神々しく癒された」とのお言葉、とても印象的で心に残りました。
静かな湖面と朝の光は、まさに特別な時間でございます。
また季節を変えて、ぜひリラックスしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/26

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、情景が目に浮かぶようなご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からご覧いただいた湖の景色、そして日の出前の薄暗い中を和船が横切る風景に風情を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
目の前に広がる浜名湖ならではの静かな時間をお楽しみいただけたご様子に、私どもも心が和みました。
一方で、温泉までのご移動につきましては、距離や外気の影響により寒い思いをおかけし、湯冷めされたとのことお詫び申し上げます。
建物の構造上、湖沿いに横長の造りとなっておりますが、その分どのお部屋からも景色をお楽しみいただける点が特徴でございます。とはいえ、冬季の寒さ対策につきましては今後の課題として検討してまいります。
「全体的には良いホテル」とのお言葉を頂戴し、安堵するとともに大変励みになります。
ぜひまた季節を変えて、異なる表情の浜名湖もお楽しみくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/26

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
6階のお部屋をご利用いただいたとのこと、冬場の外廊下のご移動では寒い思いをおかけしお詫び申し上げます。
貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
ご夕食のバイキングにつきましても率直なご感想をありがとうございます。
鰻を中心にご用意しておりますが、握り寿司や天ぷらが無い点に物足りなさを感じられたとのこと、今後のメニュー検討の参考にさせていただきます。
一方で、お鍋のトッピングや鍋つゆの種類をお楽しみいただけたとのこと、美味しかったとのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
クーポンをご利用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも「コスパがよい」と感じていただけるよう努めてまいります。
また季節を変えて、ぜひお二人でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/26

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧で率直なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「接客がプロフェッショナルで上品」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
お食事につきましても、美味しさや品数、地元食材をお楽しみいただけたとのこと、そして滞在中いちばんの楽しみになったとのお言葉を頂戴し、調理・サービススタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
客室につきましては、決して新しい設備ではございませんが、落ち着いてお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。
一方で、大浴場や脱衣所の寒さ、手狭さなどにつきましては、ご期待に添えずお詫び申し上げます。
改善に向けた重要な課題として受け止めております。
「ゆったり過ごしたい方には良い宿」とのお言葉を頂戴し、安堵するとともに感謝申し上げます。
目の前に広がる浜名湖の景色とともに、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/26

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
再びお越しいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
リニューアル後のお部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
一方で、楽しみにしてくださっていたご朝食が、以前の印象ほどではなかったとのこと、率直なお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。
昨今の状況をご理解いただくお言葉まで頂戴し、恐縮でございますが、それに甘えることなく、改めてご満足いただける内容を目指して努めてまいります。
また、お部屋のお風呂につきましてもご不便をおかけいたしました。
お仕事帰りでお疲れのところ、ゆったりとお使いいただけなかったこと心苦しく存じます。
次回はぜひ大浴場でもお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
「また数年後泊まってみようと思います」とのお言葉、大変ありがたく、そして励みになります。
その時には「やはり良くなっている」と感じていただけるよう、日々精進してまいります。
またお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/24

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、細やかなご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン時のご説明や、夕食会場でのご案内につきまして「凄く丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフのおもてなしにご満足いただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
ご夕食につきましては、品数について率直なご意見をありがとうございます。
鰻の蒲焼や浜松餃子の食べ放題に関しましても、貴重なご感想として今後の参考にさせていただきます。朝食では自動で焼き上がるパンケーキをお楽しみいただけたとのこと、感動されたとのお言葉にスタッフ一同嬉しく思っております。
大浴場につきましては広さを評価していただきありがとうございます。
一方で、浴場までの通路が大変寒かったとのこと、お詫び申し上げます。
快適にご移動いただけるよう、改善策を検討してまいります。
お部屋について「大変綺麗で良かった」とのお言葉を頂戴し安心いたしました。
目の前に広がる浜名湖の景色とともに、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/23

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
温泉に浸かりながら浜名湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
湖を望むひとときが、心安らぐ時間となっておりましたら幸いでございます。
ご夕食では、鰻や浜松餃子、おでん、ラーメンなどをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフも喜んでおります。ご朝食のとろろやパンケーキもお気に召していただけたようで何よりでございます。
また、空気清浄機や座椅子のお届けについてもお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけましたことは大きな励みになります。
浜名湖の絶景やお食事、そして接客が印象に残るご滞在となりましたことを大変光栄に存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/23

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
卓球をお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときが思い出深いものとなりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族での楽しい時間のお手伝いができましたなら何よりでございます。
新しい施設ではございませんが、接客や雰囲気の中でのんびりとお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みでございます。また、景色にも癒されたとのこと、浜名湖の眺めを満喫していただけたご様子に嬉しく思っております。
朝のバイキングでは、お子様がホットケーキを喜んでくださったとのこと、とても微笑ましく拝見いたしました。ご家族皆さまに笑顔になっていただける時間をご提供できましたなら幸いでございます。
ぜひまた皆さまで、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/23

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
朝食の「とろろ」をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
少しでも身体にやさしく、元気の出る朝食をご提供したいという思いでご用意しておりますので、そのように感じていただけましたことは何よりの励みでございます。
また、温泉やサウナでもお寛ぎいただき、身も心も癒されるご滞在になったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも、ほっと安らげるひとときをお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた癒しの時間を過ごしにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/23

ホテル　リステル浜名湖からの返信

この度はホテルリステル浜名湖へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
「お部屋が綺麗で広く快適」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
リフォーム後のお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
また、お部屋からご覧いただいた朝日もお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
目の前に広がる浜名湖から昇る朝日は、当館自慢の景色でございます。
館内や大浴場の清掃についてもお褒めいただきありがとうございます。
一方で、冬場の寒さ対策につきましては今後の改善課題として努めてまいります。
お食事につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと嬉しく存じます。
天ぷらのご要望もありがとうございます。今後のメニュー検討の参考にさせていただきます。
スタッフの笑顔にも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
これからも満足いただける宿を目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/23