クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

一人旅で利用しました！

湯河原は良く一人で訪れます。
なので、いくつか周辺宿には泊まっています！
今回利用させて頂いた宿は、歴史もあり、落ち着きを感じましたし、静かで良いホテルと思います。
良い点は、老舗の風格と客室含め、館内が綺麗で清潔感があること。次に、食事が美味しく所で、ここは特にお勧めです。
品数も品質も味も、かなりハイレベルです。
客室も広く、清潔感があり、過ごしやすいです。
ただ、残念な点は、ウリであるはずの温泉、大浴場！
私が入った時がたまたまだったのか、掛け流し状態も循環状態もなく、寂しい感じでした。
コストカットの一環かな？
老舗なので、余計に残念に感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

「52番」歴史の重みを感じました

国指定有形文化財旅館に泊まりたく、書院造りの52番の部屋に泊まりました。
大正4年建築の部屋は当時のまま、メンテナンスはきちんとされていて、、欄間や障子格子、レトロガラスや窓木枠のネジ鍵など、、歴史の重みを感じ感激。
エアコンやトイレなどは最新のものにリニューアルされていて、布団の寝心地もよく、静かでゆったり滞在できました。
夕朝の食事も、完全に仕切られた半個室で、品数豊富ながら、どれも小盛りで上品な味付けで完食しました。
そして、スタッフの皆さんが家庭的で暖かいおもてなしをしてくださり、質のいい温泉とともに心までほっこり癒されました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良くて料理が美味しい宿

夫の誕生日で夫婦で利用しました。仲居さんも良い方でお布団を引いてくださった方も受付の方も皆さん最高でした。料理もおいしかったです。特に朝ごはんが美味しくて食べすぎました〜。また是非利用したいお宿です。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が…

宿は清潔感があり気持ちが良かった。
料理が残念。
湯河原なのでお刺身を期待したが、ぱっとせず。
味付けは全体的な薄め。
かと思えば、漬物は塩が効き過ぎていたり…。
味噌汁も、味噌か出汁、忘れてませんか？レベル。
料理以外が良かっただけに残念。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何から何まで素晴らしかった！

湯河原は、伊豆に行く時が多いので通り過ぎてしまうことが多いのですが
今回は近くの温泉でくつろげるところがいいということで伊藤屋旅館さんにお世話になりました。
趣もあって静かで、それでいて清潔感のある素晴らしいお宿だと思います。
お料理も、調理長が一所懸命仕込んでいる仕事だとわかる一品一品でとても美味しくいただきました。
お造りも船盛を4人で2台ドーンと出て、その上鮑の踊り焼きが一個づつついて
盆と正月が一緒に来たような大騒ぎになっておりました。
お風呂に一番近いお部屋だったので、貸切風呂も入り放題な感じで楽しめました。
今までお世話になった数多い旅館の中でも、5指に入る旅館です！
また必ず、予約させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

お部屋をグレードアップしていただき、歴史のある居室で過ごさせてもらい、ありがとうございました。
貸し切り風呂もとても、いいお湯で、リラックスできました。
お料理も、とても手の込んで美味しかったです。
次回は、高齢の母と従姉妹達とお邪魔させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母との旅行

泊まってみたかった伊藤屋さん
母とお世話になりました！老舗旅館なので、お部屋もお風呂も館内も全て素敵な雰囲気、空いていれば何度でも入れる露天風呂も最高！
何回も入りました！
夕食も、舟盛りのお刺身の美味しいこと！鮑も柔らかく、お料理も大満足です。
朝食も、量もちょうど良く、美味しくいただきました。
お食事が半個室でいただけるのもよかったです。
また是非伺いたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

風情ある落ち着いた宿

家族から夏休みもらって一人旅。貸切りの露天風呂や半露天風呂での入浴に癒されました。夕食は半個室でしたので、周りの目を気にする事なくゆっくり自分のペースでいただけました。スタッフさんの対応も気持ち良く、食事も美味しかったです。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋食ではなくなってから初訪問

お部屋食ではなく食事処でのごはんになってから初めての訪問です。
台風の日に伺いましたが私のほか３組？いらした模様。
さて、タイトル通りお部屋食ではなくなり食事処でのごはん。
良かった点
・半個室でプライベートは保たれています
うーんな点
・個室はテレビなどなく一人だと…
・隣の声や会話は筒抜け
なんとなくゆっくりできないかな、というのが正直なところ。
あと、食事処でのごはんであればもう少し給仕タイミングをゆっくり目にしてもらえるといいかもしれませんね。結構早めに色々運ばれてきてしまいました。
また、お食事のタイミングでお布団敷きながら入ることを事前にお知らせいただけると良かったなー、というのがあります。
お部屋、お風呂、清潔感などは以前と変わらずで安心です。
今回もお世話になりました。おかげで大変ゆっくりできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

歴史ある素晴らしい宿です！

歴史ある建物で落ち着いて過ごせる部屋や温泉や貸切風呂は、とても心が癒されました。
料理も望んでいた美味しさで、堪能できました。
サービスも丁寧親切でした。
良い宿で、また参ります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が良かった

初めて行った御宿ですが、私を担当した仲居さんは説明をあまりせず、お風呂場の位置と、食事の時もメニューの説明はせず、お品書きを見てくださいとの事でした。他のお客さんにはちゃんと説明しているのを聞いて理解した感じで、相手を見て接客を変えるのか？と疑問。次は無いです。
それ以外は良かっただけに惜しいですね。
ちなみに露天風呂には体や髪を洗うものは置いてないので、半露天風呂や内湯の方に行く必要があります。
私は露天風呂と半露天風呂に行きました。この二つは貸切風呂なので、たまたま使う時に空いていたのでラッキーでした。半露天風呂の方は手すりがあり、下が滑りやすいので、足に不安な方は半露天風呂をお勧めします。露天風呂は岩に掴んで入れますが不安定なので、足腰弱い方にはお勧めしません。そして温度はぬるめです。熱いのが苦手な人には良いかも！
私の宿泊した部屋は新館の方だったので、歴史ある旅館なので、本館に泊まれたらそっちをお勧めします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもよいお宿でした。

湯河原のほたるを見にいこうと思い立ち、
近くにある伊藤屋さんにお世話になりました。
旅館の方々のおもてなし、最高でした！
料理もたくさんの量で本当にお腹いっぱいになりましたし、お風呂も内湯、貸切風呂の両方が楽しむことができました。
旅館でゆっくりさせていただき、また当初の目的である蛍をたくさん見ることができ、とてもいい旅行となりました。
またぜひお伺いしたいと思えるお宿でした。
ありがとうございました。