宿番号：341418
風光明媚な諏訪湖を望む、自家源泉を持つ温泉宿。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【信州の恵み】信州山ごはんプラン〜地元の幸をふんだんに〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ゆっくり過ごすことができました
温泉も適温で最高でした
夕食の係りの方も外国の方でしたが、
とても丁寧で好感が持てました
2泊ともありがとうございました
朝食はあまり風情のある会場ではないですが、
逆に気兼ねなくできて良かったのかも
諏訪をじっくり観光できました
旅館も含めてまた来たいと感じさせる
いい旅になりました
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【一人旅】■素泊まりプラン■〜琥珀色の自家源泉でご湯っくり〜（夜通し自家源泉入浴可）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
出張が多く、宿泊先により
次の日のモチベーションが変わります。
ホテル鷺乃湯さんは、サービスも温泉も良く
癒されます。
癒され優しくなるのか、他の宿泊客の方にも
親切にして頂く事が多い印象です。私も、
ホテル鷺乃湯さんに泊まった後は、優しく
しようと思い、清々しい日を送れます。
ありがとうございます。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご出張が多いとのお話をうかがいまして、鷺乃湯の温泉がお役立てできますことを大変光栄に存じます。やはり温泉は体がほぐれますし、湯の持つミネラルやパワーがお身体に満ちますと最高のリラックスでございます。
接遇面に際しましても過分なるお言葉賜りまして恐縮いたします。至らぬ点の多い私どもではございますが、いただきました温かいお言葉に恥じぬよう真心を大切におもてなしに努めてまいります。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/25
投稿日：2026/1/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は家族５人で利用しました
アレルギー食の対応を、してくたさり
とても助かりました
温泉は、とても気持ち良く、身体の疲れも良く取れました
お料理も良かったです
部屋にあった椅子に揺られながら
諏訪湖の夕空を眺めて
ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました
また行きます
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
おじゃる様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
鷺乃湯の温泉、秀蘆閣・諏訪湖レイクビューのお部屋、お食事等 トータルお気に召していただきまして私どもは、大変温かい気持ちを共有し励みを賜りました。お身体のお疲れが癒されたご様子に嬉しい思いでございます。
地味な宿ではございますが、よい温泉、氣が巡るといわれる館内を持つ宿への
お帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/21
投稿日：2026/1/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
諏訪湖が見れて角部屋で良かったです。食事も量、質とも満足でした。従業員の方の対応も定年者で嬉しかったです。年に1度は利用してます
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
マコちゃん様
毎度お引き立て賜りまして誠にありがたく存じます。
本年も変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
多くのお部屋タイプ、お料理プランをご用意いたしまして、皆にて真心を大切におもてなしに努めてまいります。
親愛なるお客様へ
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/21
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【早割30】【スタンダードプラン】上諏訪温泉ホテル鷺乃湯基本プラン〜最大16,500円引〜【じゃらん限定】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋から諏訪湖が一望できて雪の穂高や山々が時間と共に変わる景色に魅力されました。
温泉もまったりとしたお湯で心も体もほっこりしました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
よっちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
秀蘆閣・諏訪湖レイクビューのお部屋からのご眺望、しつらえ等をお気に召していただきまして光栄でございます。
今後は、ご料金共々ご評価いただけるよう真心を大切におもてなしに努めてまいります。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/21
Matsuさん
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【直前割・３部屋限定！】 『見つかっちゃった♪』超オトク〜♪☆
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は電車で向かったのですが、電車のトラブルの影響で大幅に遅れ‥途中からタクシーを使って何とか辿り着きました。遅れる旨を電話で伝えた際も優しく対応してくださり、宿に到着してからも、あたたかく迎えていただきました。夕食も美味しくお腹いっぱい！食事を用意してくださった方もすごく丁寧に接してくださいました。少し休んでから入った温泉も最高に気持ちよかったです！翌朝の朝食会場では顔馴染みのお宿の方が声をかけてくださったのも嬉しかったです！宿に到着するまではトラブルで大変でしたが、たくさんの優しさに包まれてゆったり過ごすことができました。お世話になりました！
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
Matsu様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご当日は風も強く天気も変調子でございました。電車のトラブルが発生し、私どももお客様を案じ皆で話し合っておりました。そんな中あのようなご遠方よりタクシーでお越しいただきました。第一にご無事だったということが一番でございましたが、お食事、温泉等もお愉しみいただけまして本当に嬉しい思いでございます。旅館とはお客様よりいただく豊かなものが多くございます。
次回お帰りいただきましたら心ゆくまでおくつろぎいただけますよう、従業員一同お待ち申し上げております。
親愛なるお客様へ心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/14
投稿日：2026/1/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
親切丁寧な接客から料理に温泉までとても素晴らしいです。
また行きたくなるそんな旅館でした。ありがとうございました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ちぃまる様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
「心温まる旅館」いただきましたお言葉は私どもの宝物でございます。まだまだ未熟な私どもではございますが、いただきましたお言葉に恥じぬよう真心を大切に努めてまいります。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/6
投稿日：2026/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回、還暦の夫婦と高齢の母の３人でコンフォートツインの部屋に泊まらせてもらいました、すぐ隣に人がいると気にして眠れないのでこのお部屋は一つ離れてベッドがあったのでとても良く寝れたようです。お部屋は部屋風呂とトイレは別だし、清潔で大満足でした。夕食はとてもたくさんでて美味しかったです、朝食も美味しかったのですがコーヒー、牛乳などが廊下にあり説明がなく、席をたった後にあることを知り、部屋にもコーヒーを持って行けなかったのが残念でした、紙カップなど部屋に持ち帰れればよかったです。
お風呂は自家源泉があるということで加温はしているようですが内風呂はかけ流しでお湯がキレイだしお肌もツルツル、しっとりでこちらも大満足でした。
お正月ということで夜は岡谷の和太鼓が観られて素晴らしいパフォーマンスでした、非日常を格上げしてくれました。
母もまた来たいと言っていました。
今回、キャンペーンの割引もありお正月なのにお得な旅ができました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
えいこ様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
改めまして大変におめでとうございます。ご高齢のお母様におかれましても安眠いただけましたご様子に私どもも嬉しい思いでございます。白鷺亭内に６ルームございますコンフォートツインルーム（定員/３名様）のベッドはシモンズ社の最高級ラインを導入いたしました。お客様に大変お喜びいただいております。
ご朝食会場にて、ご説明不足がございましたことを心よりお詫び申し上げます。コーヒーはお部屋にお持ち帰り用の紙コップご用意ございますのでお声がけくださいませ。
お正月は恒例の神龍会さんの太鼓の演奏もご好評いただいております。えいこ様ご家族皆さまにもご満足いただけましてようございました。炭酸水素塩泉（鉄泉）もお気に召していただきましてありがとうございました。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ビジネス＆一人旅【駐車場なしプラン】×【公共交通機関ご利用でお得】朝食付《禁煙》
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
年末恒例の旅行で宿泊しました。部屋はまあまあ広くテレビでネット動画が視れました。エレベーターホールから諏訪湖が見えました。駅にも近く便利でした。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
赤い特急様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お部屋、温泉、ご眺望等をお気に召していただけまして光栄に存じます。ご朝食はご満足いただけますよう料理長を中心に精進いたします。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ビジネス＆一人旅【駐車場なしプラン】×【公共交通機関ご利用でお得】朝食付《禁煙》
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
タイトルの通り、高級感のある宿でした。出張利用で、部屋はビジネスマン向けの部屋でしたが、温泉や朝食も大変満足でした。お腹を壊していて食事は食べきれず残念だったのでしたが接客や雰囲気には大変満足しました。お世話になりました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
きっちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お仕事お疲れ様でございます。その後、ご体調はいかがでしょうかご無理のないように。
仰せの通り秀蘆閣シングルルームは華美ではなく、タウンビューで湖もご覧いただけません。しかしながら、エレベーターホール等より美しい眺望をお愉しみいただけるお部屋もございます。また、壁紙、絨毯、デスク等はリニューアルいたしましてお気持ちに添えますよう努めております。
次回お帰りをいただけましたらご朝食も沢山お召し上がりいただけますようお待ち申し上げております。米は諏訪のブランド米「つきあかり」を使用しております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/6
投稿日：2025/12/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて上諏訪温泉に宿泊しました。諏訪湖畔で部屋からの眺望もよく、お風呂も食事も大満足でした。中庭も素晴らしく、家族写真を撮っていると、従業員の方が撮りましょうかと声をかけてくるなど、対応もとても暖かかったです。翌日は高石公園から諏訪湖全体と、遠くに穂高連峰、乗鞍岳、御嶽山、木曽駒ヶ岳、仙丈ヶ岳、甲斐駒ヶ岳を一望することができました。両親にとても素晴らしいプレゼントになりました。また、機会があれば泊まりに行きます。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
王将様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
王将様は、山がお好きなのですね仰せの通りでございまして多くの山々を愛でていただけるのもこの地の魅力かと存じます。接遇面等に際しましても過分なるお言葉賜りまして恐縮いたします。これよりもいただきましたお言葉に恥じぬよう皆にて真心こめて努めてまいります。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【信州の恵み】信州山ごはんプラン〜地元の幸をふんだんに〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインからの気遣い
本当によかったです
上諏訪は初めてうかがいましたが
景色諏訪湖のリッチ宿すごくよかった。
何より。温泉がベリーグッド
記念日だから部屋食が嬉しくて
本当にベリーグッド
食事量やサービス本当に好き
また必ずや行きたいの宿になりました。
湯がよいサービスよい
ゆっくりできる
最高
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
こぐまちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
オール５評価という高評価賜りましたこと大変光栄に存じます。大切なご旅行に鷺乃湯をお選びくださったこと、改めて感謝申し上げます。癒し露天風呂付のお部屋にて穏やかなお時間をお過ごしいただけたご様子にスタッフ皆大変喜んでおりました。
こぐまちゃん様にまたお会いできます日を、従業員一同、心から楽しみにお待ちしております。
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【信州食文化】信州桜肉三昧プラン〜桜肉すきやき＆桜肉握り寿司＆馬刺〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
諏訪大社の行き方を丁寧に教えてもらいました。２種類のバスの乗り場や、巡る順番、どこで降りると楽かも教えてくれました。食事も美味しかったです。シニアには量が多かったので、料理少なめのプランがあればと思いました。残すのは一生懸命料理して下さったのに、勿体無いですから。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
snow様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
御諏訪様にお越しいただきありがとうございます。バスは本数は少ないのですが、ゆったりと情緒もお楽しみいただきながらご移動いただけるかと存じます。
お食事面においてお気持ちに添えませんでしたことをお詫び申し上げます。いただきました大切なご意見は料理長とも検討してまいります。
次回のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/6
投稿日：2025/11/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親との信州旅行で宿泊。露天風呂付きプレミアムTWという部屋を利用しましたが、大人3人でも十分な広さがありました。何より良かったことが、部屋の露天風呂が居間から見えない間取りでしたのでお互い気を遣わずに入浴することが出来ました。両親との旅行では宿の間取りにかなり気を使いますが、今回のお部屋はとても素晴らしいものでした。両親も満足してくれたので信州に行くことがあればまた利用させていただきます。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ひろきち様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました秀蘆閣プレミアムツインルーム（定員/３名様）は６５平米ラナイ付、露天風呂も鷺乃湯内で最大規模大きな浴槽でございます。また仰せの通り寝室ダイニングとは独立しておりますのでプライバシー等におかれましても安心感がございましょうか。ご満足いただけまして私どもも嬉しい思いでございます。完全改装、露天風呂の温泉は循環が一切はいっておりませんので人気のお部屋でございます。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 諏訪湖と星空を一望♪【展望露天風呂付】客室プラン！
- 和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつもお世話になってありがとうございます。今回もゆっくりさせていただきました。直接女将さんにお礼が言えなかったのでレビューを書かせていただきました。期待を裏切らないおもてなし、ゆったりとした時間を過ごせました。お風呂も食事も最高でした。私と主人の最大の楽しみです。またお伺いしたいと思ってますので、その時はよろしくお願いします。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ひゅうちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
穏やかな時間をお過ごしいただけたご様子に胸が温かくなります。この度もホテル鷺乃湯をお選びくださったこと、そして心のこもったお言葉をお寄せくださったことに、改めて感謝申し上げます。
次回のお帰りを従業員一同、心からおまちしております。
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2026/1/6
投稿日：2025/11/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前回と同じ部屋タイプに宿泊させて頂きましたが、今回も気持ちよく滞在出来ました。
部屋の温泉は気持ちよく何度も入りました。
楽しみにしていた食事、松茸に焼きが無かったのは残念でしたが、土瓶むし、松茸ご飯他、どれも美味しかったです。
元気な女将さんとも帰りにお会いでき、お話出来て良かったです
楽しい誕生日旅行になりました
また宿泊させて頂きます
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
テツ様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
行き届かぬ点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。次回、お帰りいただけましたらお気持ちにそえますよう皆にて真心を大切に努める所存にございます。女将より「お帰りの際にお会いでき嬉しかったです！お誕生日おめでとうございます！」そう申しておりましたことをお伝えいたします。
寒さも本格的になってまいりましたご自愛くださいませ。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/12/10
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
打撲傷の治癒目的でお邪魔させていただきましたが、最高に満足でした。
特に連泊の際の部屋メイク様の、おきずかいには、感激です。
食事も、二日目は献立に気を使っていただき満足でした。ありがとうございました。なんとなく体調も心も、回復したようなきぶんで帰路につけました。ぜひまた機会があれば、お邪魔させていただきます。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
kotaちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
秀蘆閣四階・源泉かけ流し露天風呂付ツインルームに二日間ご滞在いただきまして大変感激いたしております。
打撲傷の御痛みはいかがでしょうか、案じておりました。「なんとなく体調も心も、回復したようなきぶんで帰路につけました」お言葉に安堵いたしました。調理スタッフ、ハウスキーピングチームへの温かいお言葉は、心より感謝申し上げます。まだまだ足りぬ私どもではございますが、お言葉を励みに精進いたします。
kotaちゃん様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/12/7
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ビジネス＆一人旅【駐車場なしプラン】×【公共交通機関ご利用でお得】朝食付《禁煙》
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/21
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
こんな豪華な旅館に一人でお手頃価格で泊まれるプランがあるなんて！
温泉も朝食も素晴らしかったです！
廊下には様々な著名人の色紙が飾ってあります。
ただ一つ問題はお部屋です。
夕方や明け方隣からがたがたと非常にうるさい音がしました。
どうも隣のプライベートルームに業務用エレベーターがあるようで、夕食前や朝食前の時間が特に食器を運ぶ音（？）などがして落ち着けませんでした。
また、禁煙室なのに椅子の座面には煙草の焼け焦げがありました。
ベッドカバーには油染みのような物が点々とついていました。
正規のお客様には貸せない部屋を一人客用に当てたのかと勘繰ってしまいます。
温泉宿でリモートワークなどを検討している方には要注意です。
あまり落ち着いて仕事はできないと思います。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
はらぐーちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご期待にお応えできませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。こちらの客室は２０２１年度に壁紙、敷物、カーテン、デザインデスク、寝具等リニューアルいたしまして、パントリールームとの間にも防音設備を施したのですが チェアー、ベッドスプレット他にゆき届かぬ部分が確認できました。早急に改善に努める所存にございます。
ご縁いただきました大切なお客様にたいしましてあるまじき行為でございました。大変に重く受け止めております。お帰りいただけますよう皆にて真心をこめたおもてなしに努める所存にございます。
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/12/7
ミッシーさん
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】鷺乃湯基本プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
諏訪湖と隣接する片倉館がよく見える客室でした。ラウンジを利用できるのも良かったです。
ベッドまわりのコンセントや照明、寝心地も良く、バスローブやバスアメニティの質もいいものでした。部屋が床暖房だと更に良かったのですが…
食事はスタンダードということでしたが充分でした。朝食も美味しかったです。コーヒーがポットで先に用意されていたのはこちらのタイミングで飲めるので助かります。
部屋風呂で満足して大浴場や足湯に入らなかったのが心残りです。次回には是非！
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ミッシー様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました白鷺亭・自家源泉露天風呂付ツインルームはこじんまりとしておりますが、敷地内に保有しております炭酸水素塩泉（鉄泉）を心ゆくまでご堪能いただけるお部屋でございます。リネン類、アメニティー等もお気に召していただきまして光栄に存じます。四季庵でのご朝食ではコーヒーはポットにてご用意いたしております。お喜びいただきましてようございました。
次回、お帰りの際は是非大浴場、足湯もご利用いただけますように。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/12/7
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【一人旅】■素泊まりプラン■〜琥珀色の自家源泉でご湯っくり〜（夜通し自家源泉入浴可）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
接客も温泉も素敵です。
リラックス出来、元気になれる素敵なお宿です。
諏訪湖周辺に出張時は、頻繁にお世話になっております。いつもありがとうございます。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
あきよし様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご出張お疲れ様でございます。お仕事後の温泉は本当にようございますね、鷺乃湯はお湯自慢の宿でございますのでお客様にも共感いただけたことは、スタッフ一同大変光栄に存じます。まだまだゆき届かぬ部分も多くございますが、あきよし様にお帰りいただけますよう真心を大切におもてなしに努めてまいります。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/12/7
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
1ヶ月前に諏訪温泉に宿泊し、もっと満喫したいと思い再度訪れました。今回は贅沢にスウィートに泊まりました。部屋付き温泉は大人4人くらい入れる湯船で、扉全開できて、諏訪湖一望できる解放感溢れるお風呂でした。料理は1品1品手の込んだものが出てきて、個室対応で夫婦水入らずでゆっくり美味しく頂くことができました。朝食も、味も量も丁度良く満足でした。帰りに、霧ヶ峰に寄りたいと言うと女将自ら山の上の天気を調べて下さり感謝しています。また機会があれば寄せて頂きたいと思っています。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
まっちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
２０２４年リニューアルオープンいたしました源泉かけ流し露天風呂付プレミアムツインルームのご利用をいただきましたこと大変光栄に存じます。館内１３ルームございます露天風呂付客室の中でも一番に広々とした造りでもございまして、お愉しみいただけましたご様子に私どもも嬉しい思いでございます。
ご夫妻での穏やかなご滞在の様子にほっこりいたしております。お食事、接遇面等 過分なるお言葉賜りまして恐縮いたします。またまだゆき届かぬ私どもではございますが、温かいお言葉に励みいただきまして、これよりも真心を大切におもてなしに励む所存にございます。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/12/7
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【信州の恵み】信州山ごはんプラン〜地元の幸をふんだんに〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夜食は個室で食べれるのがとても素晴らしいです^ ^
お風呂も露天風呂もあって最高です！
また泊まりに行きたいです^ ^
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
イクちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
特にお夕食と温泉では露天風呂等お気に召していただきまして光栄に存じます。「また泊まりに行きたいです」温かいお言葉に皆にて感激いたしております。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております＾＾
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/11/26
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【ビジネス＆一人旅】公共交通機関ご利用でお得■朝食付プラン■《禁煙》（夜通し自家源泉入浴可）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。いい温泉でとても癒されました。朝食も品数が多く、美味しかったです。次回も必ず予約します。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
てっちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご出張お疲れ様でございます。お仕事の後の温泉は格別でございますね、ご朝食もご満足いただけましてようございました。シンプルですが、米は諏訪のブランド米「つきあかり」をご提供しており旨みと甘みがお愉しみいただける自慢の米でございます。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/11/26
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【信州食文化】信州桜肉三昧プラン〜桜肉すきやき＆桜肉握り寿司＆馬刺〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
源泉掛け流しのお湯の良さはもちろんですが、館内で会う従業員さんが皆さんほがらかに挨拶をしてくれるのでとても気持ちよく過ごすことができました。
何度でも入りたくなる温泉、趣きのある館内、美味しいごはん、素晴らしい接客、またリピートしたい！と思える宿です。
ただひとつお願いしたいのが夕食でオーダーした果実酒飲み比べセットのグラスに初めから氷が入っており、ゆっくり飲むのでどんどん薄まってしまうので氷は別にしてほしかったな、と思いました。（お夕食は配膳の人手が足りないのかな？とちょっと思ったので後で氷を頼まれたりすると手間をかけてしまうのですが…)
連休間際に予約したので部屋風呂つきの部屋はとれませんでしたが次回は部屋風呂付きで温泉をもっと堪能したいと思ってます。
お世話になりました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ひろ様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
「何度でも入りたくなる温泉」とのお言葉に私どもも感激いたしております。鷺乃湯の温泉は敷地内地下100メートルに源泉口を三箇所保有しており、炭酸水素塩泉（鉄泉）は滑らかでありながら角質を柔らかくし、温泉成分も浸透しやすい自慢の温泉でございます。おくつろぎのご様子をお知らせいただきまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事の際お気持ちに沿えませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。セクションの皆とも共有しまして改善に向けて検討してゆく所存にございます。
ホテル鷺乃湯には、秀蘆閣６階に「展望露天風呂付和室（シャワーブースなし/インバスあり）」４階には「露天風呂付ベッドルーム、シャワーブース付」うち２ルームは約５０平米/ベランダなし、他２ルームは露天風呂も広く６５平米/ベランダ付プレミアムというカテゴリーが付いております。３階には「癒し露天風呂付和室（シャワーブースなし/インバスあり）白鷺亭４階に２ルーム「露天風呂付ベッドルーム、シャワーブース付」白鷺亭の源泉は特に濃い源泉の導入に成功しました。
ぜひご検討いただきましてお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/11/26
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ビジネス＆一人旅【駐車場なしプラン】×【公共交通機関ご利用でお得】朝食付《禁煙》
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バイク駐車場は玄関横軒下に駐車でき、雨に濡れることなく安心しました。コンビニ（ローソン）徒歩圏内で周辺に飲食店も複数あり。
朝食もおいしくいただき、お風呂・部屋とも快適に過ごすことができました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
パパ様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
バイクツーリングと温泉をお愉しみいただけましてようございました。鷺乃湯の朝食もご満足いただけまして嬉しい思いでございます。仰せの通り周辺には三軒のコンビニや飲食店もご利用いただけます。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/11/26
投稿日：2025/10/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
花火、最終日に泊まりました。レイクビューの部屋でしたが外で見ました。とても良かったです。温泉も最高、御飯も最高、お酒も最高の一日でした。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ｓｈｏ様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
本年度のサマーナイト花火最終日にお越しいただきありがとうございました。上諏訪温泉にて花火をご覧いただきますと、湖の湖面と山肌に打ち上げられた花火の独特な響きをお愉しみいただけます。
「とても良かったです」とのお言葉、お食事、お酒もおくつろぎのお役立てできましたこと私どもも嬉しい思いでございます。上諏訪温泉五蔵は霧ヶ峰の伏流水にて仕込まれておりますので、香りと旨味が豊かな酒でございます。また麗人酒造にて製造しておりますクラフトビール・レノイシリーズは、『2018ワールドビアカップ』【ゴールデンorブロンドエール部門にて】銅賞受賞をされてます。
ｓｈｏ様にもぜひお召し上がりいただきたいです。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/11/17
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【信州食文化】信州桜肉三昧プラン〜桜肉すきやき＆桜肉握り寿司＆馬刺〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの立地はとても良く眺望も最高でした。スタッフの対応も大変良く、また、諏訪湖に行く時は利用したいと思います。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ヒロ様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
私どもの施設をご評価いただきましたこと大変光栄に存じます。諏訪湖が目の前にございますので、多くのお客様にお喜びいただいております。接遇面に際しましても過分なるお言葉賜りまして恐縮いたします。皆にて共有いたしまして、真心を大切におもてなしに励む所存にございます。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/11/17
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早割30】【スタンダードプラン】上諏訪温泉ホテル鷺乃湯基本プラン〜最大16,500円引〜【じゃらん限定】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
5人での家族旅行で隣り合わせの二部屋で宿泊しました。チェックイン時の対応も良く、荷物も車から部屋まで運んで頂けました。お部屋は諏訪湖ビューという事もあり、景色は申し分ありませんでした。温泉も内湯も良かったですが、外湯の源泉かけ流しのお風呂がとても気持ちよかったです。泉質もよく一週間経過しても肌がすべすべです。夕食は個室で頂きました。家族5人でゆっくりと美味しい食事を堪能出来て、料理も良かったですし、雰囲気も最高でした。また行きたいですか？と聞かれたら、間違いなく行きたい！と言える良いホテルでした。良い滞在をありがとうございました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
takaboo様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
穏やかなご滞在のご様子をお知らせいただきまして、私どもも感激いたしております。当館の琥珀色の温泉もご堪能いただきまして嬉しい思いでございます。「一週間お肌がすべすべ」とのお言葉にありがたく存じます。やはり温泉は良い事づくめでございます、ハイ。接遇面に際しましても、過分なるお言葉をいただきましたこと皆にて励み賜りました。お言葉に恥じぬよう精進いたします。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/11/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【一人旅】■素泊まりプラン■〜琥珀色の自家源泉でご湯っくり〜（夜通し自家源泉入浴可）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉は最高です。従業員の方の対応も良くて又泊まりに行きたいと思いました。
不満点はトイレの水の流れる音がうるさく感じました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ナックル様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
施設面に際しまして行き届きませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。おくつろぎのお時間のお邪魔になってしまいました。点検、改修に努めてまいります。
鷺乃湯の琥珀色した温泉、接遇面等はご評価いただきまして私どもも嬉しい思いでございます。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ビジネス＆一人旅【駐車場なしプラン】×【公共交通機関ご利用でお得】朝食付《禁煙》
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
施設はそれなりに年季が入っていますが、ちゃんとメンテナンスされて、テレビもスマートテレビが設置されていました。部屋は一人用で特に眺望もありませんでしたが、その分お安くされている感じがします。なによりお風呂がとても気持ちよく、琥珀色のとろとろのお湯で抜群でした。ありがとうございました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
はじめちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り秀蘆閣シングルルームは、タウンビュー山側でございますが館内の多くのスポットより諏訪湖をご覧いただけますので、琥珀色の温泉をメインにおくつろぎいただけましたらありがたく存じます。鷺乃湯はサスティナブリィティな取り組みを大切にいたしておりますが、くつろぎのご一服には地元お茶屋の茶葉と温泉饅頭をご用意。ミネラルウォーターも１本ご用意申し上げました。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/15
