宿番号：341418
風光明媚な諏訪湖を望む、自家源泉を持つ温泉宿。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早割30】【スタンダードプラン】上諏訪温泉ホテル鷺乃湯基本プラン〜最大16,500円引〜【じゃらん限定】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
5人での家族旅行で隣り合わせの二部屋で宿泊しました。チェックイン時の対応も良く、荷物も車から部屋まで運んで頂けました。お部屋は諏訪湖ビューという事もあり、景色は申し分ありませんでした。温泉も内湯も良かったですが、外湯の源泉かけ流しのお風呂がとても気持ちよかったです。泉質もよく一週間経過しても肌がすべすべです。夕食は個室で頂きました。家族5人でゆっくりと美味しい食事を堪能出来て、料理も良かったですし、雰囲気も最高でした。また行きたいですか？と聞かれたら、間違いなく行きたい！と言える良いホテルでした。良い滞在をありがとうございました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【一人旅】■素泊まりプラン■〜琥珀色の自家源泉でご湯っくり〜（夜通し自家源泉入浴可）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉は最高です。従業員の方の対応も良くて又泊まりに行きたいと思いました。
不満点はトイレの水の流れる音がうるさく感じました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ナックル様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
施設面に際しまして行き届きませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。おくつろぎのお時間のお邪魔になってしまいました。点検、改修に努めてまいります。
鷺乃湯の琥珀色した温泉、接遇面等はご評価いただきまして私どもも嬉しい思いでございます。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- ビジネス＆一人旅【駐車場なしプラン】×【公共交通機関ご利用でお得】朝食付《禁煙》
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
施設はそれなりに年季が入っていますが、ちゃんとメンテナンスされて、テレビもスマートテレビが設置されていました。部屋は一人用で特に眺望もありませんでしたが、その分お安くされている感じがします。なによりお風呂がとても気持ちよく、琥珀色のとろとろのお湯で抜群でした。ありがとうございました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
はじめちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り秀蘆閣シングルルームは、タウンビュー山側でございますが館内の多くのスポットより諏訪湖をご覧いただけますので、琥珀色の温泉をメインにおくつろぎいただけましたらありがたく存じます。鷺乃湯はサスティナブリィティな取り組みを大切にいたしておりますが、くつろぎのご一服には地元お茶屋の茶葉と温泉饅頭をご用意。ミネラルウォーターも１本ご用意申し上げました。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/15
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- コンフォートツイン（2021年初夏リニューアル客室）に泊まる
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
温泉がとても良くて 癒されます。大浴場のカリン水もとても美味しいです。
昨年もこの時期 松茸ごはんが美味しかったので 期待していったら 松茸ご飯の時期で とても美味しくいただきました。
夏は しゃぶしゃぶだったのですが わたしはすき焼きのが好きなので今回のが満足でした
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
anela様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきました松茸につきまして、今年は豊作のようでございます。松茸ご飯、プレミアム信州牛すき焼きもお気に召していただきまして光栄に存じます。少し甘辛のタレが鷺乃湯流でございますが、お好きとうかがい私どもも感激しております。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
女子旅で利用させていただきました。
夜に諏訪湖で花火があったのですが目の前で見れたので
外に出た子供たちは大喜びでしたし、足が痛い母たちはベランダからバッチリ見れたみたいで大変満足しておりました。
朝食も夕食も美味しくて良かったです。今度は主人や父も連れて来たいと思います。ありがとうございました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ちひろ様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
皆さま夏の花火をお愉しみいただけましたご様子に嬉しい思いでございます。鷺乃湯ではベランダ付のお部屋は少ないのでご覧いただけましてようございました。
「今度は主人や父も連れて来たいと思います」お言葉を励みに従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/9/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
従業員の皆さんのおもてなしは最高です。料理も品数も多く美味しかったです。又の機会に行く事あれば宿泊したいホテルの一つです。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
きよし君様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お夕食ご朝食、接遇面等を高くご評価いただきまして光栄に存じます。まだまだ未熟な私どもではございますが、ご投稿に恥じぬよう真心を大切に精進いたします。
これよりの秋から冬も過ごしやすい上諏訪温泉でございます。
きよし君様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/14
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
諏訪大社の4社めぐりの家族旅行でこちらのホテル鷺の湯を利用させて頂きました。老舗の旅館と聞いてましたがまさに風格のある希望通りの和風旅館でした。部屋はとても広くて大きな窓。そこから見える諏訪湖の景色はまるで絵画のようで家族みんなで綺麗と大感激しました。夕食も品格のある個室で味も量も申し分無いほど大変美味しく頂きました。温泉もほぼ24時間いつでも入れてトロっとした上質な温泉に大変満足しました。子供が大きくなってから家族旅行だったので大変いい思い出こちらのホテルに泊まれて本当に良かったです。ありがとうございました。また機会があればお世話になりたいと思います。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ふんじゃ猫様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
御諏訪様を巡られたのですね それはようございました。 私どもも嬉しい思いでございます。
秀蘆閣和室レイクビューのお部屋、個室でのお夕食、温泉等お気に召していただきまして光栄に存じます。ご家族皆さまでの大切なご旅行にご縁賜りまして感激いたしておいます。
もう少しいたしますと美しい紅葉の季節がまいります。
ふんじゃ猫様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/14
Matsuさん
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【スタンダードプラン】鷺乃湯基本プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事を用意してくださるいつもの方が、いつも頼む飲み物を覚えていて下さったり、美味しいごはんだったり、何度入っても気持ちの良いお風呂だったり‥。気持ちよく過ごさせていただきました！ありがとうございました！
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
Matsu様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
自家源泉露天風呂付ツインルーム【諏訪湖レイクビュー】では、心ゆくまで温泉もお愉しみいただけましたご様子に嬉しい思いでございます。接遇面に際しましても、心温まるお言葉を賜りまして恐縮いたします。係担当者に申し伝えいたしますと大変感激いたしておりました。
現在、秋の御献立をお愉しみいただけます。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/13
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
サギの湯でした。サギが飛来する諏訪湖界隈で、個室露天風呂付き客室のお風呂良し、コスパ良し、朝晩のご飯が美味しい。従業員さんの接客がとても良い。最高の時間過ごせました。毎年利用したい温泉旅館です。ありがとうございました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
こえーち様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
「最高の時間を過ごせました」こういったお言葉は私どもも一番に嬉しく励みいただきます。
仰せの通りでございまして、こちら柳並（やんなみ）の地には蒼鷺、白鷺、ゴイ鷺、最近では大鷺も生息しております。冬には諏訪湖へ渡り鳥が訪れカラダを休めております。
次回のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/13
投稿日：2025/9/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
和洋室に泊まりました、お部屋のトイレが洋式と男性の小用便器両方あるのにびっくり！男性としては凄く楽で助かりました。またお部屋も綺麗で広くて明るくとても良かったです。
また夕食を部屋に運んでいろいろ説明下さった若い男性の方を始め従業員の方々の接客マナーがとても良くて滞在中気持ちよく過ごせました。大満足のお宿です。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
けんちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
秀蘆閣・広々和洋室をお気に召していただきまして光栄に存じます。こちらのお部屋の洋式トイレは国内現存という点と、現在では作成することが不可能と言われております 実は専門職の方々も見学に見えるしつらえでございます。タンクが大きく水が溜まるのにお時間が少々かかりますが、これまでも多くの館内改装をいたしましたがこちらのお部屋の洋式トイレは鷺乃湯に遺されました。
接遇面に際しましても過分なるご評価を賜りまして恐縮いたします。担当者も大変に喜んでおりまして励みいただきました.お客様のお喜びが私どもの一番の幸せでございます。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
返信日：2025/10/11
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかく女将さんが本当に素敵っ！！
部屋まで案内をして頂いた際
ｴﾚﾍﾞｰﾀｰで ちょっとしたｱｸｼﾃﾞﾝﾄが… その時の対応が素敵過ぎで
あの笑顔に もうすっかりﾌｧﾝになっちゃいました。
もちろん お部屋 お食事 お風呂 従業員の方々の接客
全てにおいて大満足
主人が お風呂に忘れ物をした際も
ちゃんと保管して下さってあり 助かりました
しかも対応して下さった方は
後でﾌﾞﾛｸﾞを拝見して知りましたが…
社長さんだったのですね！！
旅の思い出帳も とても綺麗に書いて頂き
ありがとうございました。
車でホテルを出ようとした際には 道路脇で、暑い中
女将さんと従業員の方々が お見送りをして下さっていて
最近では 人手不足からか激減しているのに
最後まで心温まるｻｰﾋﾞｽに 益々 再訪するのが楽しみとなりました。
その際には また宜しくお願いいたします。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ぴよ様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
2024年春リニューアルオープンいたしました「秀蘆閣四階源泉かけ流し露天風呂付ツインルーム」のご利用いただきましたこと、大変光栄に存じます。お部屋、温泉、お食事、接遇面等、過分なるご評価を賜りまして恐縮至極でございます。お忘れ物はお手元にお届けできましたことが一番でございます。人見知りの弊社社長も恐縮いたしておりました。当館の個性的な女将にも申し伝えいたしますと「満館日にて館内もバタバタしており何かと行き届きませんでしたのに、とっても素敵なお客様でいらして癒しや励みをいただきましたのは、私どもなのよ！ありがたいですね」そう興奮しておりましたことをお伝えいたします。
これよりも従業員一同、真心を大切にお客様をお迎えし笑顔にてお帰りいただけますよう努めて参ります。
心温まりますご投稿に深く感謝申し上げます。
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/11
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【信州の恵み】信州山ごはんプラン〜地元の幸をふんだんに〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
諏訪湖が見える部屋を予約しました。ベランダに出ることができて景色が素晴らしかったです。夜には思いがけず花火があがりベランダに出て迫力ある景色に感激です。食事はお部屋食で若い男の方が色々お話しの相手をしてくださり楽しく食事が出来ました。お風呂も源泉かけ流しでとろみのあるお湯で良かったです。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
bonito様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
秀蘆閣レイクビューのお部屋をお気に召していただきまして光栄に存じます。お部屋でのお夕食、イベント花火もお愉しみいただきまして私どもも嬉しい思いでございます。琥珀色の温泉は当館の宝でございますので、おくつろぎご利用いただきましたご様子をお知らせ頂きましてありがたく存じます。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/10/10
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【一人旅】■素泊まりプラン■〜琥珀色の自家源泉でご湯っくり〜（夜通し自家源泉入浴可）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ツーリングの際に利用させて頂きました。受付からお部屋への案内、チェックアウト後の見送りに至るまで、丁寧に接客していただき、大変良い印象でした。
温泉もとても快適で、ツーリングで疲れた身体に沁み渡ります。
駐車場は料金がプランに含まれたものを選び、バイクであっても不自由なく誘導してもらえました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
アキヒロ様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ツーリングにてお疲れのお身体に温泉効果を実感いただけましたご様子に私どもも嬉しい思いでございます。次回はぜひご朝食もいかがでございましょうか。
山あり湖ありの上諏訪温泉へのお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/18
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋は湖が一面ガラス窓からしっかり見えて想像してた通りでした。建物内も清潔感があり宿泊中気持ちよく過ごすことができました。料理も美味しく＆お風呂も露天風呂が気持ち良くとても満足できました。また心のこもったおもてなしもして頂き、大変良き思い出となりました。ありがとうございました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ひろチャン様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
秀蘆閣・広々和洋室では、おくつろぎいただけましたこと嬉しい思いでございます。こちらのお部屋は、立ち位置により多様な景色をお愉しみいただけます。お食事、温泉、接遇面に際しましても過分なるご評価賜りまして恐縮いたします。ありがたいお言葉を胸に皆にて努めてまいります。
ひろチャン様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/18
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★5%OFF★【スタンダードプラン】鷺乃湯基本プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
少し早く到着してしまいましたが、柔軟に対応してくれて助かりました。お風呂の温度もちょうどよく、とても満足しております。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ぴーすけ様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
自家源泉露天風呂付ツイン【諏訪湖レイクビュー】のお部屋には、源泉かけ流し風呂、シャワーブース、限定ラウンジ特典等にておくつろぎいただけます。お風呂の温度をお気に召していただきまして光栄に存じます。やはり温泉はようございますね。
季節は秋へと移りゆきますが、実り多き季節でもございます。キノコ、果物、新米をご用意いたしまして、ぴーすけ様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/14
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【信州の恵み】信州山ごはんプラン〜地元の幸をふんだんに〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
2回目の宿泊です
以前泊まったときに部屋から花火を見れ、とても良かったのでまた泊まりたいな思いリピートしました
ロビーも綺麗で所々に鷺の絵や置物があり素敵です
夜に花火が夏は毎日上がってるので今年も部屋から見られてとてもいい思い出になりました
ただ夜の食事にガッツリとしたお肉がなかったのが少し物足りなかったと感じましたが全体的に美味しいご飯です
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
あいうえお様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
多くの宿がひしめく上諏訪温泉において2度目のご宿泊いただけますとは大変に光栄に存じます。
「諏訪湖サマーナイト花火」もお愉しみいただけましたこと嬉しい思いでございます。
しかしながら、お夕食時にはお気持ちに添えませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。近く秋の御献立に移行してまいりますが、ボリューム感も大切に努めてまいります。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/14
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【信州食文化】信州桜肉三昧プラン〜桜肉すきやき＆桜肉握り寿司＆馬刺〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
3年振りに上諏訪を訪れお世話になりました。
古きよき建物・設備だと思いますが、全体としての清潔感や、従業員の方々が丁寧な接客を心掛けられていることなどを感じることができるお宿でした。
しっとりし過ぎない温泉も、この時期には良い加減でした。
家族の者からは、お部屋の露天風呂がとても開放感があり、夕食の桜肉料理の調理・味付けが絶妙、と好評でした。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
いっちゃん様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
秀蘆閣３階癒し露天風呂付和室のお部屋、温泉等をお気に召していただきまして光栄に存じます。しかしながら、ご評価内容をうかがいますと、もう少し頑張らなくてはならないと皆にて反省し共有いたしました。行き届かぬ点がございましたことを心よりお詫びいたします。
すっかり秋模様の上諏訪温泉でございます。
いっちゃん様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/11
投稿日：2025/8/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋のお風呂も温泉で、肌に柔らかくすべすべになりました。諏訪湖を眺めながら、何度も入ることができ最高でした。部屋は広くはありませんが、ちょうど良いサイズで、清潔で気持ちよく過ごせました。部屋に置いてある地元の水も美味しかったですが、ポットに入っている冷水も美味しかったです。
食事は個室で、温かいものは器も温めてあり、細かい心配りがされていて美味しくいただきました。酒蔵が何軒もあるだけに、お酒も色々と楽しめるのがうれしかったです。諏訪湖の花火に、酒蔵巡り、美術館等、見所もいっぱいで、また是非お邪魔したい宿でした！
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
とも先生様
ホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
自家源泉露天風呂付ツインルーム（定員/3名様）諏訪湖レイクビューのお部屋をお気に召していただきまして光栄に存じます。仰せの通り広々ではございませんが、源泉風呂＆シャワーブースと最高の睡眠の為にご用意いたしました高級シモンズベッドがおすすめのお部屋でございます。
お食事は、御人数にもよりますが「個室・お食事処四季庵」にてごゆっくりとお召し上がりいただけます。諏訪の地酒もお愉しみいただけましたご様子に嬉しい思いでございます。多くの美術館、諏訪大社、酒蔵は諏訪圏ですと９蔵ございますので ぜひお帰りいただけたらと皆にてお待ち申し上げております。
心をこめて
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/8/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
予約した部屋がとても広くて清潔でよかったです。
温泉も最高でした。夕食は人手が足りていないのか、食器がずっと下げられないままでした。量も少なかったと思います。
朝食も出来合いのものばかりで少しがっかりしました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
かわちゃん様
ホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
白鷺亭・コンフォートツインルーム（定員/3名様）こちらのお部屋、大浴場等お気に召していただきまして光栄に存じます。
しかしながら、大切な御夕食時に多々行き届きませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。御朝食等のご意見は既に調理部とも共有いたしまして、ご満足いただけますよう努めてまいります。
残暑厳しき折、ご自愛くださいませ。
信州上諏訪温泉
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/2
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【ビジネス＆一人旅】公共交通機関ご利用でお得■朝食付プラン■《禁煙》（夜通し自家源泉入浴可）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
朝から宿近くで人間ドックを受け、その足で宿泊しました。ドックは緊張感が有りますし、あまり結果も良くなかったので、ちょっと足取重めだったのですが、温泉は別口。ここの温泉は特別な薬効が有ると聞いています。丁度良い温度でストレス無くゆっくり浸かれました。ご飯も美味しく、良い休暇になりました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
じじ様
ホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
人間ドッグお疲れ様でございました。仰せの通りでして、鷺乃湯の温泉パワーは素晴らしくいつの間にか「霊泉」とのセカンドネームを頂戴いたしました。じじ様のご体調も必ず上向かれると信じております。実はご返信申し上げておりますわたくしも目には見えずらい病を患っておりますが、御宿の霊泉効果でございましょうか湯をいただきますと良い事ばかりでございます。
御諏訪様に守られ、日本の中心・臍（へそ）すなわちパワースポットの上諏訪温泉でございます。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/8/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
母娘で毎月旅行しています。今月は大好きな信州旅行の2泊目に宿泊させて頂きました。去年諏訪湖の花火を見て凄く良かったので、お部屋から花火が見られるお宿を探し予約しました。諏訪のお酒を呑みながらお部屋から観る花火は最高でした。お食事は普通でしたがアルプス牛のしゃぶしゃぶと白米は大変美味で、なんと言っても茶色く濁ったお湯は柔らかくとても良かったです。女性スタッフさんが廊下で2人並んで私語をしながら正面から歩いて来て、すれ違いざま挨拶も無く避けるでも無くこちらが避ける始末。これには呆れました。男性スタッフさんは皆さん感じが良かったです。また夏の花火を観に伺いたいと思います。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
とり様
ホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お部屋、大浴場等お気に召していただきまして光栄に存じます。しかしながら、接遇面に際しまして行き届きませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。大変に失礼いたしました。こういった有難いご投稿は既に皆にて共有いたしまして、セクションリーダーを軸に猛省と改善に努めておりますことをお伝えいたします。今後は、このような無礼がございませぬよう徹底してまいります。
「諏訪湖サマーナイト花火」はお愉しみいただけましたご様子に安堵いたしております。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/8/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
昨年同じ時期にお伺いさせて頂いて妻もとっても気に入り2年続けて泊まらせて頂きました。おもてなしから始まり部屋も料理もとにかくすべてが最高に良かったです。女将さんもスタッフもおもてなしや気配りもとっても気が利いてすばらしかったです。料理は料理長には大変失礼な言い方かもしれませんが、昨年もとっても美味しかったですが、今回はさらに美味しいと感じました。お腹いっぱいなのにもっと食べたいと口が欲しがるくらいでした。今回は去年と部屋のタイプを変えてみましたが、部屋の至る所にいろいろ考えられていて、ここにこれが欲しいと思う所にすべてが揃えられていて私には気配りの利いた完璧な部屋だと思いました。部屋の作りも決してめちゃめちゃ広い部屋ではないですが、とっても居心地が良くくつろげる、これもまた完璧な部屋でした。大浴場の露天風呂もとても好きですが、部屋の露天風呂も最高で、泉質がとにかく最高です。入ると肌がつるつるで若返ったように感じました。一泊で6回も入ってしまいました。私の最高記録です。部屋の露天風呂から見た花火も決して忘れる事の出来ない思い出になりました。本当にすべてが大満足のお宿です。もう妻からも毎年の恒例行事にしたいとせがまれています。私にとってもお気に入りのお宿になりました。この時期しか行けませんが、来年もお伺いしたいと思っています。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
がくちゃん様
ホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
２年続いてのお越しをいただけるとは旅館冥利に尽きる次第でございます。皆にて、大変感激しております。「自家源泉露天風呂付ツインルーム（限定ルーム）」のしつらえ、露天風呂等もお気に召していただきまして光栄に存じます。６回ご入浴いただきまして嬉しい思いでございます。炭酸水素塩泉はお肌の角質を整え天然のミネラル成分がお肌に浸透されますので、仰せの通りお肌がつるつるになりまして多くのお客様にお喜び頂いております。お部屋の露天風呂から花火もご堪能いただけまして本当にようございました。お食事に際しまして「料理は料理長には大変失礼な言い方かもしれませんが、昨年もとっても美味しかったですが、今回はさらに美味しいと感じました。お腹いっぱいなのにもっと食べたいと口が欲しがるくらいでした」なんとありがたいお言葉でしょう。料理長とも大変恐縮いたしております。これよりもお客様皆さまに笑顔いただけますお献立をご提供できますよう精進いたします。担当者、女将より「私どもよりがくちゃん様が本当にお心豊かにて素敵なお客様なのよ、うふ」そう申してましたことをお伝えいたします。
ホテル鷺乃湯はお客様にも大変に恵まれております。感謝の気持ちでいっぱいです。
がくちゃん様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/2
投稿日：2025/8/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
10年ほど前に泊まりました。お湯のとろりとした感覚が忘れられなくて、再度こちらの宿へ。変わらず素晴らしいお湯でした。今回は部屋風呂付のお部屋にしました。何度入っても、パサパサすることなくお肌がしっとりとします。ボディミルクは必要なかったです！夕飯、朝食ともにお刺身がとても美味しかったし、諏訪湖の花火もキレイでした。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
さゆりん様
ホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
2024年春にオープンいたしました「秀蘆閣・４階源泉かけ流し、デイベッド付プレミアムツインルーム（定員/3名様）」へのお帰りを賜りましたこと大変に光栄に存じます。こちらのお部屋の源泉風呂の湯は、鷺乃湯の炭酸水素塩泉（鉄泉）と七ツ釜温泉を贅沢にブレンドしており完全なかけ流しでございます。ゆったり、とろりとした温泉をお気に召していただきまして旅館冥利に尽きる次第でごございます。「ボディミルクは必要なかったです！」さゆりん様の美肌のお役立てができましたことを嬉しく思います。
限定ルームご利用のお客様のご朝食にもお刺身のご用意がございます。
近頃の上諏訪温泉は、晩と朝が涼しくなり過ごしやすくなりました。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/1
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【ビジネス＆一人旅】公共交通機関ご利用でお得■朝食付プラン■《禁煙》（夜通し自家源泉入浴可）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
シングルの部屋は一般的なビジネスシングルよりも広く、机や冷蔵庫など必要なものは揃っていて快適に過ごすことが出来ました。二泊しましたが朝食は二日目は内容が変わっていて気遣いを感じました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
まり様
ホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ホテル鷺乃湯シングルルームはタウンビュー、山側ではございますが、お気に召していただきまして光栄に存じます。温泉、お食事等のご評価も賜りまして恐縮いたします。地味な宿ではございますが、これよりも皆にて心を添えたおもてなしに努める所存にございます。
まり様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめてホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/1
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
諏訪湖は何度も旅行で来ていましたが諏訪湖畔のお宿には初めての宿泊。
食事は夕食朝食ともに質量大変満足でした。又食事の対応をしていただい従業員方も素晴らしい対応で気分良く食事をさせていただきました。
部屋に関しても綺麗で部屋の露天風呂から諏訪湖が一望で夜は露天風呂から正面に花火も見ることが出来ました。
ただチェックイン時にチェックイン時間が過ぎても部屋の掃除が終わらないと言うことでなかなか部屋に入れませんでした。老舗旅館なので出来ればこういう事は改善してもらえればと思います。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ドリ様
ホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましてご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。既に、セクション担当者各位、他セクションとも共有いたしましてお客様にお寛ぎいただけますよう万全の体制にて励む所存にございます。
お食事等はお気に召していただきまして光栄に存じます。これよりは信州食材の豊富な秋の訪れでございます。
ドリ様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/1
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【信州の恵み】信州山ごはんプラン〜地元の幸をふんだんに〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
泊まる部屋に案内されて、驚いたのは眼前に拡がる諏訪湖の景色でした。
初めて諏訪湖近くでの宿泊から、想像以上に穏やかな湖面と遠くに見える山々に癒やされました。一階には中庭もあり、温泉に入れ度に眺められてよかったです。料理は手の込んだものが多く、美味しく頂けることができました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ジンちゃん様
ホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
白鷺亭和室のお部屋は、諏訪湖の岸辺が近くにご覧いただけますのでキラキラと輝く諏訪湖が美しく「想像以上に穏やかな湖面と遠くに見える山々に癒やされました」とのお言葉に私どもも嬉しい思いでございます。温泉、お食事等もお気に召していただきまして光栄に存じます。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/1
投稿日：2025/8/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
諏訪で宿泊する時は必ず利用させて貰ってます。
今回は違うお部屋で宿泊しましたが、こちらも清潔感、落ち着き感有り、のんびり過ごせました。朝食、夕食とも十分な量、味付けも自分達には合っているので言うこと無しの満足感です。諏訪の花火も目の前の位置で打ち上がるので最高です。泉質も好きなので引き続き利用させて貰いたいと思ってます。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
Kenbel様
ホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
「諏訪で宿泊する時は必ず利用させて貰ってます」なんとありがたいお言葉に皆にて感激しております。源泉風呂付のベッドルームもご堪能いただけましたご様子に嬉しい思いでございます。「諏訪湖サマーナイト花火」等もお愉しみいただけましてようございました。
朝、晩は涼やかな風が心地よい上諏訪温泉でございます。まもなく秋が訪れます。
Kenbel様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/1
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【信州の恵み】信州山ごはんプラン〜地元の幸をふんだんに〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
先日はお世話になりました。お出迎えからお見送りまで心温まるご対応とても嬉しかったです。
お部屋も大変綺麗で、部屋露天風呂もお手入れに力を入れてらっしゃることが伝わってきました。露天風呂にて夕日を眺めながらの入浴は格別でした。また、部屋で夕食をとることができたのも、子連れとしてはありがたかったです。食事はどれも素晴らしく、夕食ではローストビーフが、朝食ではだし巻き玉子が特に印象に残りました。肉が苦手で普段はほとんど手をつけない長男が、大人のローストビーフまで食べていたことに驚きました。私ももっと食べたかったです(苦笑)。
また宿泊したいと思います。素晴らしい時間をありがとうございました。宿の皆様もどうぞご自愛下さい。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
かマリノス様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
秀蘆閣・癒し露天風呂付のお部屋でのご滞在様子をお知らせいただきまして大変光栄に存じます。鷺乃湯の温泉、お部屋での御夕食ではお肉嫌いのお子様にもローストビーフをお気に召していただきまして嬉しい思いでございます。御朝食メニューの温かい玉子料理に印象をお持ちいただきましたこと板前さんも喜んでおりました。食は命の源でございます。励み賜りまして、これよりも皆にて精進いたします。
次回のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/9/1
投稿日：2025/8/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子連れで宿泊しました。夕食が部屋食だったので、周りの目を気にすることなく、自分たちのペースでゆっくりと食事を楽しめて本当に助かりました。子どもが少し騒がしくしても安心です。温泉も素晴らしく、家族みんなで心からリラックスできました。
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】からの返信
ゆゆゆ様
この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
秀蘆閣癒し露天風呂付のお部屋では「家族みんなで心からリラックスできました」いただきましたお言葉は従業員一同にて共有いたしまして新たなる励み賜りました。
お客様のご満足、お喜びが私どもの宝でございます。
ゆゆゆ様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
心をこめて
ホテル鷺乃湯
返信日：2025/8/22
