(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
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風呂 | 2.7 |
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料理(朝食) | 3.6 |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.4 |
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清潔感 | 3.7 |
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投稿日:2025/5/20
安いビジネスホテルを探すのが大変でした。特別悪くもなく問題なくとまれました。これからもこの価格でお願いします
東横INN東西線西葛西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東西線西葛西フロント
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/12
急に東京出張になりホテル探しに苦労しましたが、都心から少し離れているだけでこんなに安い価格で泊まれるのかととても満足しています。
東横INN東西線西葛西からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン東西線西葛西フロント
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/3/6
スタッフの方は感じが良くて、お部屋もきれいでした。
色々ちょうどよい!です。
ホテル付近は比較的うるさくないけど、離れてないし、疲れた体を休めるのにちょうどよい。お風呂に新しさはないけど部屋は余裕ある広さがある。
ハイシーズンの週末、お得でした。
東横INN東西線西葛西からの返信
おぐおぐ 様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今後ともよりよいサービスができるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
東横イン東西線西葛西フロント
返信日:2025/3/8
投稿日:2024/12/12
近くの駐車場の案内を親切にして下さいました 朝食も美味しかったです 部屋へ持って行けるような味噌汁用のカップも置いてありました
東横INN東西線西葛西からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/12/14
投稿日:2024/12/12
ディズニーの前泊に予約しました 近くの駐車場の案内も丁寧にして下さいました 同じ階に宿泊していた外国人が深夜うるさかったのが残念です
東横INN東西線西葛西からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回のご宿泊では客室が騒がしく大変申し訳ございませんでした。
今後は見回りを強化し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2024/12/14
投稿日:2024/11/16
夜通し洗面所から水が流れる音がしてました。ユニットバスの蛇口も古過ぎるので、熱い冷たいがわかりにくいです。朝食もショボいし、ディズニー客向けには良いかも知れないですね。
東横INN東西線西葛西からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関して誠に申し訳ございませんでした。
私どもも重要な課題として認識し改善に取り組みます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
清掃についてはチェック体制を再度見直し、このような事が起こらないよう努めて参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/11/11
部屋は清掃が行き届いて、線路が近くにあっても気にならない位で
落ち着いて寛ぐ事が出来ました。
食事の内容も丁度良かった。
東横INN東西線西葛西からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/11/11
仕事の為お世話になりまして、初めは見付づらく少し迷いましたが
部屋に入ってからは落ち着いて過ごす事が出来ました。
東横INN東西線西葛西からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/10/24
映画が一泊で500円見放題でした。
外食は駅付近に何でもありましたので便利です。
また利用したいホテル
東横INN東西線西葛西からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/10/27
しきちゃんさん
投稿日:2024/7/23
いつもお世話になっております。シンプルですが部屋もきれいで朝食もコスパにあっていると思います。これからも利用させていただきます。
東横INN東西線西葛西からの返信
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/25
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