クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり過ごせました

大変よたったです温泉もラウンジのウェルカムドリンクも最高でしたゆっくり過ごせました又利用したいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ワンコ連れ家族旅行

ワンコを連れて温泉旅行するにはぴったりです。食事会場には連れて行けませんが、犬連れが多く気兼ねすることもありません。意外と他の部屋の音も聞こえることも少なく他のワンちゃんの声に反応することもなかったです。主人は無料ラウンジを気に入っていました。カラオケや卓球など家族で楽しめるものが多いのもよかったです。バイキングは中身は良いのに、並び方など少し要領が悪いところだけ改善すると尚良しです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

ウェルカムドリンク最高

友人5人の宴会旅行には最適でした
部屋も清潔だし　流石の風格はありました
アメニティも充実していて家族旅行にも良いと思いました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が全て塩辛い

蒸し物とか天ぷら以外のものが塩辛くほとんど食べられませんでした。
お料理楽しみにしてたのに残念でした。
もう少し薄味にすれば全国の人の口に合うのではないでしょうか？
お風呂はサイコーでした！
ロビーのフリードリンクもビールがあるのなんて素晴らしいですね

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ラウンジ

初めて宿泊しましたが、無料ラウンジが最高に良かったです。　チェックイン後すぐに利用でき、お風呂あがり、食事後、好きな時間に利用できて、すごくのんびり過ごすことができました。
リピ確定です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良いホテルです

本館　ジュニアスイート和室2間に宿泊。
テレビとソファのあるリビングを挟んで和室が2部屋あり、洗面台も2つあって広くて良かったです。
トイレも2つ並んであったのですが、上部が空いていて（繋がっていて）ちょっと驚きました。
1階のロビーには24時間利用できるドリンクバーがあって、アルコールは23時で終了でしたが、庭に足湯もあって、ビール片手に足湯は最高でした！！
夕食・朝食のバイキングはお料理が本当に沢山あって、結局全てには手が回らなかった様な・・・。
夕食の「のっけ丼」は欲望のままに載せた載せた（笑）
岩盤浴は1時間毎の予約制です。
お風呂場にもドリンクバーがあって、更にアイスもありました（22時か23時位でアイスは終了だったかな？）
のんびりするというより、お子様がいる家族向けのホテルかな、と思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

犬連れ旅行

犬連れで宿泊しました。
ワンコが宿泊できる部屋は別館のみのようで、犬連れでないお客さんに気を遣わず利用できました。
ペットシーツやケージ、ごはんのお皿などペットのお世話グッズも揃っていて助かりました。
お風呂、お風呂周りのフリースペースはとても充実しています。
ただお部屋だけが残念でした。
犬と過ごせるのがお部屋だけなので、自ずと滞在時間は長くなるのですが快適でないと感じました。
かなり古くて暗かったです。古さと、建物の構造的に外の明かりが入らないのは仕方がないにしても、せめて照明で明るくできるようになったら良いと思いました。
本館は本当にきれいでしたので、お部屋もきれいなのではと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

い〜　湯だな

１．ロビーで受付待ち時間にドリンクサービスは良かった
２．食堂が広くて混雑することが無い
３．メニューもたくさんあり良かった

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての湯快リゾート

沢山ある白浜のホテルの中以前から気になっていた湯快リゾートプレミアムへ。外装、内装とても綺麗です。湯快リゾートも次第にレベルを上げており悪いイメージは有りません。フリードリンク、サウナ、岩盤浴全て無料。フリースペースが広く早くチェックインして館内で楽しむのにいいと思います。またチェックアウトも12時ゆっくり出来ます。何処も価格が高い中価格相応です。ただバイキングは種類は多いが美味しいと言うイメージはないかなぁ。館内でゆっくり楽しむシニア向き。アドベンチャーワールドも近いから小さな子供も楽しめる。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

おもてなしが良かったです

お世話になりました。
ドリンクサービスがお風呂場を出た所にあったのでゆっくりくつろぐことができました。サービスが充実していたので良かったです。お部屋のベランダにベンチが設置されていたのでまったりと過ごすことができました。チェックアウトが12時だったのが良かったです。また、機会があれば是非利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

部屋もお風呂も最高でした。お料理もバイキング形式で品数が多く満足でした。
スタッフの方々の対応も非常に良かったです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました

夫婦＆犬連れでの利用でした。
部屋はちょうど良い広さでした。
部屋の椅子があまりくつろげない素材で
ソファがあればなお良いと思いました。
犬用のケージの扉のカギが閉まりにくかったので
やや使いづらかったです。
フロントのラウンジ、お風呂の休憩スペースの
フリードリンクにアルコールもあり23時まで飲み放題なのが素晴らしい！
お料理はズバ抜けて美味しいとは言い難いが
お値段を考えると妥当。
以前の焼肉バイキングが無くなったとの事で
それが少々残念。
朝ご飯ののっけ丼は美味しかった。
フロントの方や売店の方やレストランスタッフの方など、皆さん接客態度が良かったです。
室内ドッグランなど、もう少し犬が楽しめる設備があればもっと良いと思いました。
ただ、のんびりと過ごせたのでトータル的に良かったです。
また利用したいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパよし

客室も、過ごしやすく、館内も、きれいでした。
風呂上がりのアルコール、ドリンクバー、アイスクリーム、サービス満点。食事も、バイキング、最高！ローストビーフが、硬かったのが、残念。
絶対、コスパ最高！

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

わんちゃんと

犬と泊まれるということで予約しました。
クチコミを読んで了承済みだったとはいえ、想像以上に狭くて驚愕しました！
旅行に来てこれはないなと唖然としました。
それ以外のサービスはまぁよかったのですが、ワンちゃん連れとうたうには残念な別館でした。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ペットと宿泊しました

一般棟について
ウェルカムドリンクがロビーとお風呂内にあり、ソフトドリンクは24時間無料で飲めます。ビール、梅酒等のアルコール類もあり14時から23時は無料です
お風呂は
かなり満足できます。
内風呂の洗い場も畳敷きになっており、滑らないようになっています。畳は常に濡れていますがきれいです
岩盤浴は20人が利用でき、１時間毎の入替。
予約表に記入する方法になっているので待ち待ち時間はないです。予約なので続けて利用する事も出来ます
休憩スペースも十分あり、漫画コーナー、ボードゲームも置いてありました
食事は
席は手前と奥側で食べ物は中央、横に長い配置なので座った座席から1番奥の食べ物までは距離があります
和食、洋食、中華、スイーツと種類はとても多いです
味は、私にはあいませんでした
ペット棟について
不満がかなり残りました
一般棟とペット棟は別棟になっています。
1階にペット棟への専用通路があり一般棟とは繋がっていますが、その通路は階段が数カ所あり、カートで移動することができません。
ペットがいることで荷物が多くなると思うのですが、荷物をすべて手で持ち上げて移動する事になります。
初めてこちらに泊まった方が多いようで、階段前でホテルの荷物カートが4台ほど放置されていました
ホテル正面端にお散歩出入り口がありますから、そちらから入れば段差は少ないですが床面はスノコになっているので、荷物は手で持ち上げる事になりますし、内側から鍵がかかっているので、事前に中から鍵を開ける必要はあります
フロントの方から階段があると説明があれば、気持ちも変わったかもしれません
レストランとお風呂は一般棟ですので、いちど1階までエレベーターで降りてから一般棟へ行く形になります。
上階の人は面倒かもしれませんが、特に問題はないです
お部屋は
電気は暗めで、ここまで暗く必要があるのかなと疑問に思いました。
窓はありますが、隣のビルの側面から2メートル程しか離れておらず、もろコンクリート面。旅行気分が滅入るのでカーテンは閉めたままにしていました
そのせいか、部屋の暗さが増しました
ペット同伴では二度と利用しないと思います
一般棟はとても良いと思いますが、ペットに優しい宿ではなかったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

南紀白浜の宿泊先はこれ

何時でも安心して泊まるホテルで気に入ってます。
月変わりの料理も工夫が見られます、特にレストランの方で接客応対には有難う御座います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お勧めです。

白浜アドベンチャーワールドを利用するために宿泊させて頂きました。
チェックイン前に到着しました。
時間をもて余すなくドリンクの飲み放題や娯楽また足湯の利用が出来て良かったです。
夕方からはお酒が飲み放題も凄く良かったです。
夕食と朝食も豪華なバイキングで種類も多く有り凄く良かったです。蒸籠蒸しが美味しかったです。
岩盤浴も楽しめてお風呂も良かったです。
白浜アドベンチャーワールドに行かれる方は旅館協会が運行している無料シャトルバスが便利です。(予約要)
また利用をしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高

アルコール飲み放題が２箇所もあり、温泉良く、ヨギボーもあって、料理も良く、言う事無し
帰ってすぐにまた予約入れてしまいました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と無料ラウンジがよかった

子連れ旅行で利用しました。バイキングは前回よりも充実している印象で美味しかったです。温泉も心地よく夜と朝利用しました。無料ラウンジもありアルコール（数種類）もあって満足しています。お風呂あがりに家族で利用して子どもはジュース、大人はお酒を楽しめました。
ただ移動が、、エレベーターが1台（小さめ）のみでお風呂や食事処まで移動が難でした。足の不自由な方や小さなお子さん連れの方は大変かな、と思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

クレームではないのですが

前回もあったのですが、一番の目的楽しみが岩盤浴でして、入口で時間予約し予約した番号のところに行くと特に外国の方がルール把握できてないこともあり岩盤浴を楽しまれてました。お声掛けして空いてる場所へ誘導を試みましたが半分以上空いてるにもかかわらず予約がいっぱいでその方は申し訳なさそうに他の場所へ移り、そこでも後から来た予約客とブッキングして、お連れの方たちと出ていきました。結局最後まで空いたままの場所が多数あり使う側のモラルの問題ではありますが、遠いところからお見えになってるので気持ち良く帰っていただくために何か手を打てればと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたくなるステキな宿

お部屋はきれいで広々。ベッドと一段上がったところが畳、さらにベランダには椅子があってのんびり景色を眺められました。清潔感もあり、気持ちよく過ごせました。窓から見える夕焼けの景色も素晴らしい。広めのお部屋が良い方にはお勧めの和洋室。
無料ラウンジが充実しています。アルコールもフリードリンクで驚きました。着いてすぐ、温泉を出てまた冷えたビールを美味しくいただきました。岩盤浴に足湯、卓球にカラオケ、宿で楽しく過ごせ大満足でした。
また是非行きたい宿です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂は最高

お風呂、岩盤浴もあり、サーバードリンクなどカラオケ卓球もあるので館内で充分遊べて大満足です。しかし残念ながら朝夕のバイキングが口に合わず悲しかったです。アイスと朝の海鮮丼はgood！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

無料サービスが大変良い

露天風呂付の和洋室で綺麗で過ごしやすかったです。特に気にいったのが無料ドリンクサービス、ビール、ハイボール、チューハイが23時まで、ソフトドリンクは24時間利用できます。他19時まで無料のカラオケ、遅くまでの卓球利用、風呂あがりの休憩場にはドリンクサービスとマッサージも無料と大変利用者目線でのサービスに感動しました。大浴場は清掃時間以外は利用でき、広いお風呂で部屋の露天風呂とも満足しました。食事も朝食、夕食とも全体的に良かったですがローストビーフかボークだけは少し残念な味でした。今まで宿泊した中でコストパフォーマンスは１番で白浜への旅行はまた是非お世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

大人も子供も楽しくゆっくり過ごせる

愉快リゾートが好きでたくさん利用させてもらってます。こちらも改装前に来たことがありますが、中身も外観も全て綺麗になっていました。1番清潔感があると感じました。あと、何よりラウンジが良過ぎた。部屋も綺麗で居心地が良いのに、ラウンジでお酒もコーヒーもジュースも飲めるし、ゆっくり過ごせるスペースが広くヨギボーもたくさんありました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりできました

温泉と美味しい料理を求めて白浜へ。湯快リゾートにも一度泊まってみたいと思いこちらにお世話になりました。温泉は入りやすい温度でしたし、料理は種類が多すぎて食べ尽くせないほどでした。また、別の湯快リゾートにも行ってみたくなりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

家族で楽しめる!

夕食、朝食のビュッフェは種類が多く、各テーブルでせいろ蒸しや焼き魚ができて美味しかったです。
子ども達は読みたい漫画が揃っている漫画コーナーが、お気に入りでした。パパはロビー前と浴場前のラウンジでジュース、アルコールの無料ドリンクバーがあることに感動していました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ワンちゃん

ワンちゃんと初めて旅行しました。ペット同伴ということで不安がありましたが設備がとても充実しており安心しました。また機会があれば同ホテルはもちろんグループのホテルも利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

岩盤浴がいい

岩盤浴が気に入ってて、リピートしているお宿です。
できれば、朝の岩盤浴の利用時間を延長してもらえたらなぁ思います。
ラウンジでのフリードリンクが充実していたのが、良かったです。
朝食の、のっけ丼が海鮮の種類も多く、美味しかったです。
9時からの朝食だったので、温泉プリンが品切れなのが、残念でした。
チェックアウトも12時なので、ゆっくり滞在できました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

食事だけgood

フロントロビーや、湯上がりどころに、無料のドリンクバーがあり、しかもアルコールもあったので、びっくりしました。食事も種類も豊富で、どれも美味しくて、大満足
でも、部屋が残念でした。だだっ広いだけで、座椅子は無いし、椅子やテーブルもないし、くつろぐところがない！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

楽しい時ありがとうございました

早めに着きましたが、ビールや梅酒がロビーで飲み放題！
素晴らしい！
チェックインしてカラオケは夕方までは無理！
素晴らしい！
こんなところ初めて！
家族と友人と7人で行きましたがとても盛り上がって楽しめました！
お風呂もよかったです。
お風呂の横にもアルコール飲み放題！
なんという事でしょう！
素晴らしすぎました！
またリピートします！
毎年白浜に行くのですがこれからはここです！