宿番号：341861
シンプルに泊まる。心地よくやすらぐ。天神でのひとときをKOKOで。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
立地が天神から近く、とても便利でした。近くにはコンビニやドラッグストアもあり旅行に忘れ物があっても買い足せます。
部屋はシンプルで清潔感があります。また利用したいです。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神
金
返信日：2024/5/29
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
天神の中心部にあり移動もしやすかったです。廊下や隣の部屋の音も聞こえず静かでゆっくり過ごせました。チェックインチェックアウト後の手荷物預かりサービスが助かりました。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神
金
返信日：2024/5/28
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋、接客はごく普通のホテルと変わらなかったが
風呂がとても不快な匂いがして入るのが嫌だった
入れば誰でも気づくと思うのでどーにかして欲しい
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
細心の注意を払い、清掃を行っているつもりではございましたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検、確認を徹底してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日：2024/5/8
投稿日：2024/4/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの方の対応により、快適に過ごせました。
部屋は綺麗ですし、立地も天神駅近くで便利でした。
歩いて5分内で色々なお店もありますし、超便利でおすすめです。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神
金
返信日：2024/5/7
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
繁華街の中にあり、食べる事にも苦労せず、新鮮な魚類を食べる事が出来ました。チェックアウトも玄関にボックスがあり安心して出来ました。次回も、ここに宿泊しようと思いました。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神
重
返信日：2024/4/15
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
立地もコスパも最強です。
まず天神の繁華街の中にあるのが最高です。
部屋もおしゃれで広いです！
値段を考えると妥当なクオリティです！
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神
重
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】福岡天神に泊まるならＫＯＫＯ! / 素泊り
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急なトラブルにも即座に対応していただき、また部屋もすごくいい部屋で大変満足でした。
立地もよくまた利用したいと思います
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、
スタッフ一同お客様のクチコミを共有して日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 金
返信日：2024/4/8
投稿日：2024/4/5
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
洗面、風呂場の排水が悪く時間がかかります。また部屋全体が暗いため、化粧や髪のセットなどが大変でした。ポットやコップの置き場が分かりにくい場所にあり、フロントに聞かないと分かりませんでした。またソファにはタバコの焦げ跡のような箇所がありました。以前宿泊されたお客がつけたものだと思いますが、簡易的にでも修繕された方がいいと思います。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の施設不備・スタッフの対応により、お客様へご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
私どもでいくら反省の念を述べても、お客様へご不快の念をお掛けした時間は取り戻すことはできず、只々、心苦しく思うばかりでございます。
改めて深くお詫び致しますと共に、今後より皆様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様改善に努めて参ります。
KOKOホテル福岡天神 金
返信日：2024/4/8
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
西鉄天神駅からもアクセスいいし、買い物、食事に行くにもとてもいいところです！ツインの部屋は全体的に綺麗でオシャレ！バストイレ別で浴槽もすごく広くて良い感じでした！入浴剤もあるし最高でした！
友達のダブルの部屋はユニットバスでしたけど…。
トータル的にいいんですが、部屋の照明がとにかく暗い…昼間でカーテン開けないと荷造りできないです。調光ついてましたけど、あまり意味がない感じしました。もっと明るくて欲しいです。
また福岡行く時は利用したいです！
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、
スタッフ一同お客様のクチコミを共有して日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 金
返信日：2024/4/6
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
先に荷物を預けたり、チェックイン時フロントの方達は、丁寧でした。が…。部屋に入ってスリッパを履きベットの周りを回っただけで、長い髪が、スリッパの裏側についてました。お風呂場の排水が、悪く中々お湯が流れなかったり、天神繁華街の中で便利は、最高なのに…。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の清掃不備によりお客様へご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
私どもでいくら反省の念を述べても、お客様へご不快の念をお掛けした時間は取り戻すことはできず、只々、心苦しく思うばかりでございます。
改めて深くお詫び致しますと共に、今後より皆様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様改善に努めて参ります。
KOKOホテル福岡天神 重
返信日：2024/4/1
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
とにかく立地が最高でした！クイーンのベッドも良かったです。部屋の床が少し汚かったのが残念でしたが、その他は文句なしです！
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の掃除に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃ｽﾀｯﾌにもしっかりと周知して参ります。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
返信日：2024/3/25
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】福岡天神に泊まるならＫＯＫＯ! / 素泊り
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
Kokoホテルになる前から買い物、飲食、移動に立地よしの常宿です。お部屋のリクエストにも応じて頂きスタッフの対応も良かったです。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
返信日：2024/3/25
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】福岡天神に泊まるならＫＯＫＯ! / 素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
天神駅からとても近く、清潔感のあるホテルです。お値段もお手頃なのでとてもよかったです。また利用したいと思えるホテルです。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、
スタッフ一同お客様のクチコミを共有して日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 金
返信日：2024/3/12
れいさん
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】福岡天神に泊まるならＫＯＫＯ! / 素泊り
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リピートでの利用でした。
立地が良く駅も近い、屋台も近い。
スタッフも親切でお部屋も快適でした。
欲を言えば小さすぎる訳ではないがテレビがもう少し大きいと更に快適。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、 大変嬉しく思います。
より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
KOKOHOTEL福岡天神 古川
返信日：2024/3/7
投稿日：2024/2/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
立地が良く、食事する場所や買い物に最適なところが、大変気に入りました。ホテルの中は、全体的にきれいで、落ち着いた雰囲気です。バスルームも、清潔にされており個人の感想としてはまた宿泊したいと思いました。一つ残念なとこはハンガー部分の上部の棚にカバンをおいたときにホコリがついていたので気になりました。この度はお世話になりありがとうございました。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
ハンガー上部分の埃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
返信日：2024/3/1
投稿日：2024/2/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
飲食店にも歩いて行ける、気分が良くなったらすぐそばにカラオケもある。帰りたくなったら速攻帰宅できる、そんな最高の場所にホテルがありました。お部屋も綺麗で広いので圧迫感も無かったです。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
返信日：2024/3/25
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】福岡天神に泊まるならＫＯＫＯ! / 素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ライブの際に泊まりました。
交通の便もよく、どこに行くにも使いやすかったです。
お部屋もお掃除が行き届いてて、キレイでした。
またぜひ利用したいと思います
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、
スタッフ一同お客様のクチコミを共有して日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 金
返信日：2024/2/29
投稿日：2024/2/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
仕事で宿泊ですが、街中にあり
天神での買い物にも出やすいので
良く利用させていただいております。
建物を古いと思いますが、部屋も広く
落ち着いて就寝できます。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
返信日：2024/2/9
投稿日：2024/2/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅から近いのが良かったです。チェックイン前に荷物を預かっていただきましたが、チェックイン時に受け取るとスーツケースの上に他人の荷物が乗っていて一緒に渡されたので驚きました。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お荷物の預かりに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
以後スタッフ一同気を付けて参ります。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
返信日：2024/2/9
投稿日：2024/2/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅が近くて良かったです。バスタブと洗い場が分かれていたのとソファーがあったのも使いやすかったです。部屋が暗いのと洗面所の水のレバーの調節が難しいのが気になりました。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の施設不備・スタッフの対応により、お客様へご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
私どもでいくら反省の念を述べても、お客様へご不快の念をお掛けした時間は取り戻すことはできず、只々、心苦しく思うばかりでございます。
改めて深くお詫び致しますと共に、今後より皆様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様改善に努めて参ります。
KOKO HOTEL福岡天神 金
返信日：2024/2/8
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【KOKO＆JILL STUART】女子旅・カップルおすすめ/甘い香りに包まれてリラックス
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/30
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
娘とお手軽価格に宿泊する事が多いのですが
こちらのホテル、立地は良いですが
ともかく汚くて寝付けない感じでした。エレベーター内の汚れもスタッフさん気にならないのかな？改善の余地がとてもあるのでともかく残念でした。フロントの私語も目立っていたので教育をしっかりした方が良さそうです。もったいないです。この金額でも割高と感じました。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の施設不備・スタッフの対応により、お客様へご迷惑とご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
私どもでいくら反省の念を述べても、お客様へご不快の念をお掛けした時間は取り戻すことはできず、只々、心苦しく思うばかりでございます。
改めて深くお詫び致しますと共に、今後より皆様にご満足頂けるサービスを提供出来ます様改善に努めて参ります。
KOKOホテル福岡天神
重
返信日：2024/1/31
投稿日：2024/1/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
洗面所？にバスタオルがおいてある所があったのですが掃除をちゃんとやっているのか疑問に思うほど汚くてびっくりしました。。。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をいただきましたこと、
重ねまして心より御礼を申し上げます。
お部屋の清掃・備品の不具合に関しご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
清掃スタッフ・フロントスタッフ共に、日々お部屋の状況を一室ずつ確認しながら
お客様皆様により快適にお過ごしいただける空間を作っていけるよう努めます。
今後とも精進して参りますので、またご利用いただける機会がございましたら
当ホテルスタッフ一同お待ちしております。
KOKO HOTEL福岡天神
重
返信日：2024/1/30
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】福岡天神に泊まるならＫＯＫＯ! / 素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
年末に、ゆっくりさせて頂きました。立地がとても良いので
天神でお買い物される方などオススメです。ライブなどに行くのも
どこに行くのも便利です。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
KOKOHOTEL福岡天神
服部
返信日：2024/5/8
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】福岡天神に泊まるならＫＯＫＯ! / 素泊り
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
立地がとてもよく、リピートしています。
お部屋も広いです。廊下等が独特の匂いがあり気になりますが。
でもフロントの方も感じ良くリピートしています。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい所口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、
スタッフ一同お客様のクチコミを共有して日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 金
返信日：2024/1/17
投稿日：2023/12/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
西鉄天神駅がアクセス良好なホテルを探してKOKO HOTELに決めました。 お部屋が広くてきれい。2人でゆったりホテル時間を過ごすことができました。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
返信日：2023/12/20
投稿日：2023/12/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
街中立地で助かりました、部屋も綺麗で言う事なし
シャワーが少し物足りなかったけど、それ以外は何も言う事ありません
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】観光も仕事も福岡天神に泊まるならＫＯＫＯ! / 素泊り
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回は県外から福岡市で行われる資格試験を受験するために初めて宿泊しました。
食事の設定はありませんでしたか、朝は部屋で軽く済ませてその分出発までゆっくりできました。
バス停が目の前で博多駅まで快速バスもあり地下鉄ほど歩かず楽に移動出来ました。
部屋はシンプルでしたが丁度良い広さでした。
外国の方が団体で宿泊されているようでした。
次回はゆっくり天神で買い物する時に利用したいと思います。
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
返信日：2023/12/7
投稿日：2023/12/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
立地が良く、リピートしてます。
フロントの皆さんも感じが良く、ゆっくりさせて頂いています。
お部屋も広い方だと思います。
ツインのお部屋が好きですが、なかなか予約とれず残念です
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
返信日：2023/12/6
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】福岡天神に泊まるならＫＯＫＯ! / 素泊り
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
天神泊の時はいつも利用させていただいてます。
食事に行くにも利用しやすいし、南天神駅が近いので便利が良いです。
お風呂がもう少し広ければいいですが、お値段からしたら
妥当です
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 重
返信日：2023/12/4
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】福岡天神に泊まるならＫＯＫＯ! / 素泊り
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
旅行で疲れた体がほぐれました。彼女も喜んでくれてよかった。リッチも最高でした。
また伺います。ありがとうございます♪
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ福岡天神からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同幸いでございます。
より一層お客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
KOKO HOTEL福岡天神 古川
返信日：2023/11/20
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