湯元ホテル阿智川のクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場は良かった

露天風呂が広く、天井もないので解放感があって良かった。
夕食のすき焼きの野菜、お刺身などがいつからテーブルに並べてあったのかと思うくらいパサパサで、残念でした。
朝食のご飯もパサパサでした。
部屋も、思った以上に狭く、到着時にはエアコンも入っていなくて寒かった。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高の温泉宿

最高の温泉でした。やはり冬の温泉は格別です。
雪がチラチラ降るなか、きれいに整備された露天風呂とユニークな洞窟風呂。内風呂が一晩中入れるのは嬉しいです。サウナまでついて存分に楽しませてもらいました。
スタッフさんも気さくな方が多くて雑談混じりの楽しい接客。ありがとうございました。
清掃や施設管理もしっかりと行き届いていて本当に快適でした。
信州の食事は美味しいですね。小鉢のゆず味噌和え美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癖になるほど、過ごしやすい

一度泊まって癖になりました。
毎回、丁寧に対応していただきましてありがとうございます。
また、行きます！
この前は、りんごの季節でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたくなります

お天気には恵まれませんでしたが、それなりに風情があって、朝市も楽しく満喫しました。オフシーズンが好みなのでたぶんまたお天気はイマイチでしょうけど再訪します

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

毎年行ってます

毎年、年末に宿泊してますが、物価高騰などから料理が去年よりも少なかった気がします。
頑張って続けて下さい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

満天の星空を求めて!

家族旅行の当日出発時から車のタイヤパンクという災難に合いバタバタしての出発、もう紅葉も終わり温泉と夜空を楽しみ旅館にチェックイン
露天風呂の洞窟風呂では日頃の疲れを癒してくれるにはぴったしのくつろぎ空間で温泉成分も滑らかなお湯で夕食後の楽しみにしていた星空
外に出て見上げてもイマイチハッキリとは見えず、ただただ寒い夜でした。残念です　もう一度日を改めて伺いたいと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂よかった

家族旅行で行きました。珍しい洞窟風呂がありました。お湯はとてもいいです。寒い日で、更衣室が寒かったです。ご飯もおいしかった。朝市も楽しかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりできました

風呂も気持ちよくのんびり入れました。食事もおいしく沢山あり食いしん坊の私たちも満足です。今度は星空を見に行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

古き良き日本の温泉旅館

1/4(日曜)〜1/5(月曜)にお世話に成りました。私は旅行が趣味で年間30回以上（50泊以上）旅行に出るのですが「湯元ホテル阿智川」さんは、総合評価の高い宿で、何度もリピートさせて頂く、昼神温泉では定宿の1つです。
部屋：ランクUP頂き、ありがとうございました。部屋からは阿智川が見え、冷暖房、冷蔵庫、ウォシュレットトイレが有り、問題なく滞在させて頂ける。
朝食：塩鮭、おでん、焼売（三種）、おせち4種（昆布巻き、卵焼き、黒豆、蒲鉾）、ふりかけ、野菜スティック、海苔、ご飯、味噌汁、香の物2種、デザートのラインナップ。三が日の翌日で、おせちが出たのはラッキーでした。
夕食：お造り4種、前菜4種、海老・酢の物、河豚入り椀物、すき焼き、鱈のクリーム煮、山女の塩焼き、揚げ物4種、味噌汁、ご飯、香の物3種、デザートのラインナップ。品数豊富で、夕食も何を食べても美味しい。今回も満足の夕食でした。
風呂：露天が温め、内湯が適温で入り易く、今回も満足です。特に温めの露天はゆっくり入る事が出来、私の好みでとても良かったです。※、露天が少し低すぎのイメージですが、ゆっくり浸かる事が出来るので、私は問題なく長湯させて頂きました。
接客・サービス：気さくなサービスを提供頂けます。※、フロントの男性の方、何時もありがとうございます。仲居さんのｘｘさんは、何時も明るく楽しい接客をありがとうございます！
清潔感：問題なく滞在させて頂けます
以上　2月末にもお世話に成る予定なので、宜しくお願い致します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

年越し家族旅行

84歳の母と妻、小学生の娘をと一緒に家族での年越しに利用しました。足の悪い母のためベッドのある和洋室を選択。部屋の広さも十分でした。夕食は新春を迎える１１の献立でボリュームもあり美味しかったです。朝食はお雑煮や黒豆、昆布巻などお正月料理でこちらも美味しくいただきました。
朝はホールで新年の御祈祷があり玉串奉奠に参加させていただいた他、太鼓、獅子舞、お汁粉の振舞いと新年のスタートを気持ちよく迎えることができました。
残念な点としては大浴場の外に庭園露天風呂と洞窟風呂がありとても良いのですが、お湯がとにかくぬるかった。野天で寒いのでとてもゆっくり浸かるという状況でなかったのが残念でした。
全体的には年越しをゆっくりホテルで過ごしたい目的の利用でしたので、食事や温泉、新年のサービスなど大変満足でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

泉質が最高

温泉は肌がすべすべになるくらい最高でした。
残念だったのが、露天風呂の湯温が低く身体が温まらなかったことです。(体感的には39度か38度くらい)
大晦日に宿泊しましたが、元日朝の太鼓やお汁粉がよかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

部屋への案内、食事の際に給仕をして下さった女性がとても感じ良かった

タイトルの通りで、食事の際の気遣いがとても感じよく、気持ちよく食事が出来た。残念なのは事前にバースデーケーキを頼んで、メッセージプレートをお願いしておいたのに当日はプレートがなく家内の還暦祝いが尻すぼみになってしまった。ただ給仕の女性が笑顔で一緒懸命にフォローしてくれたので、場が和んで助かりました。
全体に古いので、設備等は期待しない方がいいです。
特にベッドのマットレスは硬くてビックリします。
お風呂の泉質は下呂とよく似ていて満足です。
一晩中入れるのもメリットかと。
深夜に外へ出て見た星空はとても綺麗でした。
さすがstar villageと宣伝しているだけあります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の対応が良かったです！

食事、部屋、風呂、が良かったですが従業員の対応が最高でした。周辺にも宿泊したホテルが2件有りますが、ここは、また次回も予約して泊まりたい位良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

化粧水のような温泉

毎年、こちらの温泉に宿泊しています。いつも期待を裏切らないよい温泉です。外のお風呂から眺める景色もすばらしいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客も温泉も素晴らしく、大満足

フロントからお見送りまで、スタッフ皆さんの接客が完璧すぎて、本当に気持ちよく過ごせました。
お風呂も最高です。特に洞窟風呂は、いい大人が裸でワクワクしてしまいました。露天の開放感も良く、サウナに水風呂まで完備されているのは感動です。
食事の係の方も驚くほど気が利く方で、おかげで楽しい時間になりました。トータルですごくいい宿でした。
また洞窟を探検しに行きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

古き良き日本の温泉旅館

12/13(土曜)〜12/14(日曜)にお世話に成りました。私は旅行が趣味で年間30回以上（50泊以上）旅行に出るのですが「湯元ホテル阿智川」さんは、総合評価の高い宿で、何度もリピートさせて頂く、昼神温泉では定宿の1つです。
部屋：ランクUP頂き、ありがとうございました。部屋からは阿智川が見え、冷暖房、冷蔵庫、ウォシュレットトイレが有り、問題なく滞在させて頂ける。
朝食：塩鮭、おでん、烏賊と山芋の和え物、焼売（三種）、温泉玉子、野菜スティック、海苔、ご飯、味噌汁、香の物2種、デザートのラインナップ。お約束の内容ですが、朝から品数多く、何を頂いても美味しいので満足です。
夕食：お造り4種、前菜5種、海老・蛸の酢の物、紫芋胡麻豆腐、牡蠣の土瓶蒸し、すき焼き、鯛饅頭、山女の塩焼き、揚げ物4種、味噌汁、ご飯、香の物3種、デザートのラインナップ。品数豊富で、夕食も何を食べても美味しい。今回も満足の夕食でした。
風呂：露天が温め、内湯が適温で入り易く、今回も満足です。特に温めの露天はゆっくり入る事が出来、私の好みでとても良かったです。※、シャンプーリンスがシャンプーとリンスに分かれたのは良いですね。
接客・サービス：気さくなサービスを提供頂けます。※、フロントの男性の方、何時もありがとうございます。仲居さん（外国の方）は数カ月で日本語がとても上達してビックリしました（笑）
清潔感：問題なく滞在させて頂けます
以上　来年も1月からお世話に成る予定なので、宜しくお願い致します。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂の泉質がとても良い。

久しぶりに昼神温泉予約、家内は初めてで風呂泉質がとても気に入って、建物は古い感じがしましたが、部屋は綺麗にしてあり違和感なく過ごさせていただきました、私は飲む方が主で食事はつまみ程度ですが、家内は満足していました、家から1時間30分ぐらいの距離で近く、来年暖かくなって、花桃とか星空とか鑑賞しながら2泊ぐらいの予定で来たいなと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできます

露天風呂はお庭と山を見ながら入る事ができました。また、洞窟風呂もあって、ワクワクするだけでなく、落ち着いて入る事ができとても良かったですです。
綺麗に清掃されていました。お部屋はお値打ちプランだったので狭いのはしたかないのかな

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

泉質は抜群！

泉質はとても良くツルツルトロトロでお薦めです。
スタッフさんはどなたも笑顔対応、好感がもてました。
夕食は種類はありましたが、それぞれが少量で、ご飯のおかわりをして満足出来るという量でした。
そのご飯ですが1杯目と2杯目では全然違い、2杯目は美味しかったのですが、1杯目は硬く長時間保温してましたか？って感じのご飯でした。
最近は、ウェルカムコーヒーや滞在中いつでも飲めるようにコーヒーサーバーを置いているホテルが多いのですが、朝夕食後共に1度もコーヒーのサービスが無い宿は初めてでした。朝食時くらいはコーヒー、オレンジジュース、牛乳の用意はして欲しいですね。
部屋のエアコンが古く音がうるさくて神経質な人は寝れないと思いますよ。
温泉はとても良いので、食事内容をもう少し改善していただければまた利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

何もかもが満点のホテル

12月2日長野への旅行に友達と利用させて頂きました。
旅行が趣味で毎月旅行に行って色んなホテルに泊まりましたがこのホテルは本当に満点でした。
スタッフの方達の笑顔の接客に出迎えられてのチェックイン
荷物を部屋迄運んで頂き丁寧な説明もされ気持ちの良いスタートとなりました。
部屋も広くて綺麗に掃除されててゆっくり寛ぐ事が出来ました。
お風呂もこの日はお客さんが少なかったみたいでほとんど貸し切り状態でゆっくり入る事が出来ましたし何よりもお湯がトロトロで最高でした！
露天風呂の洞窟風呂はお湯のトロトロが増してる感じがして本当に良かったです！
サウナもガウンが用意されていて裸で座ってなくても良かったので有り難かったです。
色んなホテルに泊まりましたがガウンを置いてくれているホテルは初めてで他のホテルにも是非置いて欲しいと思いました笑
食事は個室での会席料理でしたがどれも美味しくスタッフの方の丁寧な接客も嬉しくて友達と　本当に何もかも最高のホテルやね　と話しながら食べる事が出来ました。
友達との女2人旅本当に素敵な旅行にして頂き有難うございました！！
これからも長野への旅行には予約させてもらいますので宜しくお願いします！
スタッフの皆様素敵な時間を過ごせる場所を提供して下さり有難うございました！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

大浴場良し！接客良し！いい宿です

星空を見ながら露天風呂で癒されたくて利用しました。建物はお湯でお肌はすべすべに。天候には恵まれず曇りでしたが、料理も美味しくて満足。従業員も気遣いをしてくれて、良い宿でした。また利用したいと思います

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

泉質がよく何度も入りたくなります。

内湯、露天ともに素晴らしく何度も入りました。
照明で明るくて星が少し見えにくかったですが、阿智村での夜空を見ながら入る温泉は最高でした。
料理に関しては、The温泉旅館って感じで安心して食べれますが、もう少し独自性があれば嬉しかったです。
従業員の方々の接客もほぼ完璧で、皆さん笑顔が素晴らしく気持ちよかったです。
11/30だったのでナイトツアーはやってなかったので次回はナイトツアーのやってる時期に利用したいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

最高の露天風呂体験を

事前情報で露天風呂がステキだったので母と共に利用しました。
それなりに古い宿ですがお風呂は綺麗にリニューアルされており、古さや汚れによる不快感は全くありませんでした。露天風呂は内湯以上に広く感じられ人がいても気にならなかったです。夜中は内湯だけですが昼間の清掃時間以外自由に入れるのもステキなポイント。
お風呂はリニューアルされていますが食事や館内設備などはやや昭和の匂いが残ってます。個人的には最高でしたが嫌な人はいるのかも？
唯一気になったのが食事時のスタッフ対応。
料理にはお品書きのようなものはなく「これはなんだろうね」と母と話しながら食べましたが（それも楽しむ要素ですが）隣のお客さんについたスタッフは口頭で料理の説明をされていました。自分のところについたスタッフは異国の方で説明を忘れた様子でした。なくても問題はないけどあったものがないのはちょっとだけモヤッとしました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

期待した昼神温泉なのにガッカリ

食事はやはりこれだけ大型のホテルではこれで精いっぱいなのか、中身も
大広間のざわついた空気も、スリッパは誰かに履いていかれてるし...
PH9.8と言う割には肌がそれ程ツルツルしなかった温泉、それに部屋のテーブルの上のお盆には、ある筈のお茶菓子は無く白い紙だけが残っていた

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

紅葉の温泉旅

昼神温泉は30年ぐらい前に訪れた事が有り、久しぶりだけど、昭和の雰囲気多く残っていてゆったりと過ごせました。
特に温泉の泉質がすごく良かったです。
食事でのアルコール飲み物にハイボールやサワー系のメニューが無かったのはそこまで昭和のメニューにこだわらなくても良いのではとちょっと残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

泉質良いです

阿智村の星を見る為、こちらの宿にてお世話になりました。
到着し入口にて荷物を運んでくださり感謝＋メガネの男性の話術にどっぷりハマり、団体の外国の方が多かったようで、『日本人の方、気を強く持ってください！』で大爆笑。綾小路きみまろさんかと思いました。
部屋も和洋室のベッド2、布団2、個別ソファ×4脚、テーブルがあっても広かったです。
泉質も大変良くお肌ツルツルで何回も入ると角質も溶かすとか。
嬉しかったサービスとしては、
ベランダ用スリッパが用意してあった事
玄関に篝火があった事
お風呂が外風呂、洞窟風呂があった事
とても良い旅になりました。
また星を見に行く際にはお世話になりたいと思います。
玄関前に居た男性へ。
踵お大事になさって下さい。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高

温泉の湯、気持ち良く、食事美味しかった。接待の女性会話が上手楽しかった。また家族と宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいお宿。温泉最高。

清潔感も素晴らしく、接客も親切で、お料理も多過ぎず少な過ぎず良かったです。紅葉の時期の昼神温泉は大変綺麗で、何よりお風呂が最高でした。また泊まりに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

凄く良いホテルなんですが

　和洋室に泊まりました。広くて綺麗でベッドの寝心地もとても良かったです。防音もしっかりしていて隣の音が気になることもありませんでした。お湯がトロトロで湯上がりの肌はツルツルです。スタッフさんも皆さん笑顔が素敵で接客も良かったです。
　こんな素敵なお宿ですがお食事がどうしても面白くない。今回スタンダード会席を選びましたが、種類は充分で量もあるのに美味しかったあという満足感がありません。品数が増えるだけでそのレベルにはどうしても納得できないのです。素敵なお宿なのでとても残念。後は温泉の入浴時間が朝９時で終了ですが、９時半まで延ばしていただきたいです、朝ごはん後にもう一回お湯を楽しめますから。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉良かった

洞窟風呂に庭園風呂に天然温泉だから
ゆったり入浴できて最高でした
丁度いい温度で満足しました
機会があればまた利用したいな
朝市も行けて新米買ってます。