ホテル阪急インターナショナルのクチコミ・評価

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、
お部屋のご変更の際にベルスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のご事情に寄り添い、気持ちよくお過ごしいただけるようお手伝いをすべき立場でございます。
今回頂戴したご指摘は真摯に受け止め、該当スタッフへの指導およびサービス教育の再徹底を行ってまいります。
誠に勝手ではございますが、再びご滞在いただいた際は、快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル阪急インターナショナル宿泊課

返信日：2026/2/28

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の宝塚スカイステージをお楽しみいただけたこと、スタッフの対応やルームサービスの朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、景色や清潔感のあるお部屋でおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。
音が響いた件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また大阪にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル　宿泊課

返信日：2026/2/23

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。
お誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。
スタッフの対応、クラブラウンジやお部屋につきましても、数々のお褒めのお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、精進してまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル　宿泊課

返信日：2026/2/20

ホテル阪急インターナショナル　宿泊課からの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてお褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事やフィットネスクラブのご利用をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後とも、より良いおもてなしを目指して精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/15

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル

返信日：2026/1/15

ホテル阪急インターナショナルからの返信

ホテル阪急インターナショナルでございます。
この度はご宿泊いただき、またお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ご高齢の方にもお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、和朝食もご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル

返信日：2026/1/15

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
娘様とのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お部屋からの夜景やお食事、スイーツをご満喫いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また、周辺の便利な立地もご活用いただけたようで何よりです。
次回はクラブフロアをご利用いただけるとのこと、ぜひお楽しみくださいませ。
クラブフロア専用ラウンジ「クラブラウンジ」では、営業時間中（7:00〜21:00）にセルフでのドリンクサービスや、各時間帯で軽食をお召し上がりいただけます。
詳細についてはお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/6

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クラブラウンジフロアでのご滞在にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
清潔さやスタッフの対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

返信日：2025/11/30

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
先日のご宿泊につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/26

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、シャワー室と浴槽の位置につきましてはご不便をおかけいたしました。
頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後もお客様にご満足いただけるサービスを
ご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/26

ホテル阪急インターナショナル宿泊課からの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。
クラブラウンジではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/18

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
クラブラウンジにて、景色ならびにお食事をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、
大変嬉しく存じます。
また朝食においてもお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル　宿泊課

返信日：2025/10/28

ホテル阪急インターナショナルからの返信

いつもホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。
クラブラウンジでは、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にとても嬉しく存じます。
今後もお客様に非日常な空間をご提供できますよう日々精進してまいりますので、
また大阪に来られた際にはご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル　宿泊課

返信日：2025/10/28

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたデラックスツインルームは『お風呂から眺望が楽しめる』大変人気の客室でございます。
お気に召していただくことができ光栄に存じます。
特にスタッフへのお言葉は大変嬉しく、何よりの励みとなります。
いただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もお客様に寄り添い、
ご満足いただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

返信日：2025/10/7

ホテル阪急インターナショナルからの返信

いつもホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
スタッフに対しましても温かいお褒めの言葉を頂戴しこの上なく嬉しい限りでございます。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル　宿泊課

返信日：2025/10/7

ホテル阪急インターナショナルからの返信

いつもホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
スタッフ一同、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/2

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、とても嬉しく存じます。
今後もお客様に非日常な空間をご提供できますよう日々精進してまいりますので、また大阪に来られた際にはご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日：2025/9/30

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
万博観光でのお疲れを、少しでも癒していただけたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。
またの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
心安らぐひとときをお過ごしいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル　宿泊課

返信日：2025/9/26

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋は東西南北それぞれにご用意しておりますので、次回はぜひ、違った景色、お食事をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もサービス向上に誠心誠意努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル　宿泊課

返信日：2025/9/25

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はルームサービスにて、ご朝食を堪能いただけたご様子にとても嬉しく思います。
しかしながら、クラブフロアにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後より上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/9/19

ホテル阪急インターナショナルからの返信

いつもホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また特別なご滞在に当館をお選びいただき、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
朝食におきましても温かいお褒めの言葉を頂戴しこの上なく嬉しい限りでございます。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル　宿泊課

返信日：2025/8/21

ホテル阪急インターナショナルからの返信

このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ラグジュアリー特典の無料駐車場や、お部屋からの眺望をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも光栄に存じます。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2025/8/12

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在ではお部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてご満足頂けたようで、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
次回ご宿泊の折りは是非洋食もお召し上がりくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/18

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましてはサービスが行き届きませず、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を担当部署へ共有し、今後もお客様へ寄り添ったサービスをご提供できますよう努めて参ります。
また防犯面に関しましても館内巡回をこれまで以上に徹底して行い、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参る所存でございます。
この度ご指摘いただきました事項を真摯に受け止め、今後はこのようなことが起こらぬよう誠心誠意努めて参りますので、どうか変わらずホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日：2025/6/14

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子に、とても嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/2

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋及びサービス面でお褒めのお言葉を頂戴したこと、大変光栄に存じます。
シャワーカーテンにつきましては、大変ご不便をおかけいたしました。
お客様のご意見を参考にご満足いただけるホテルを目指して尽力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/2

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
またクラブラウンジにつきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴した感想を励みに、これからも満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

返信日：2025/5/18

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、ご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。
頂戴しました朝食と従業員へのお褒めのお言葉を励みに今後も更にサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

返信日：2025/5/16

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ゲランのアメニティはラグジュアリー・クラブフロアへご宿泊のお客様専用のアメニティとなっており、大変好評いただいております。
お客様より頂戴した感想を励みに、これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日：2025/5/18

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はルームサービス及びご朝食をご堪能いただけたご様子にとても嬉しく思います。
クラブフロアをご予約いただければ、高層階及びクラブラウンジもご滞在中何度でもご利用いただけますので、次回良ければご検討くださいませ。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/3/26