宿番号:342175

【じゃらんアワード2024】泊って良かった宿大賞 総合1位

ハイクラス

阪急「大阪梅田駅」より徒歩約3分 JR「大阪駅」より徒歩約10分 阪神高速11号池田線梅田出口より約10分

ホテル阪急インターナショナルのクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.8
風呂 4.3
料理(朝食) 4.8
料理(夕食) - 接客・サービス 4.7
清潔感 4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 その他

ゆうちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【クラブフロア】The SUPREME QUALITY(クラブラウンジ利用&朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

景色とお料理が最高でした

ラウンジからの景色
お料理
とても美味しかったので
皆食べ過ぎていました
和食の朝食もすっぽん雑炊最高でした

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
クラブラウンジにて、景色ならびにお食事をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、
大変嬉しく存じます。
また朝食においてもお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/10/28

女性/50代 その他

ゆうちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【クラブフロア】The SUPREME QUALITY(クラブラウンジ利用&朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

初ラウンジ最高でした

久し振りに又3部屋で利用させて頂きました
ラウンジは初めてでしたが
とても良かったです
美味しいものが沢山あり
皆、満足していました

ホテル阪急インターナショナルからの返信

いつもホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。
クラブラウンジでは、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にとても嬉しく存じます。
今後もお客様に非日常な空間をご提供できますよう日々精進してまいりますので、
また大阪に来られた際にはご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/10/28

男性/70代 夫婦旅行

奈花さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】<全室26階以上>SPECIAL OFFER(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

憧れのビューバス

久しぶりに宿泊させていただきました。なかなか予約が取れないビューバスに宿泊出来て2人で綺麗な夜景を見る事が出来ました。朝食も美味しいパンをお代わりさせて頂きました。いつもスタッフさんの気遣いありがとうございます。また利用させて頂きます。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたデラックスツインルームは『お風呂から眺望が楽しめる』大変人気の客室でございます。
お気に召していただくことができ光栄に存じます。
特にスタッフへのお言葉は大変嬉しく、何よりの励みとなります。
いただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もお客様に寄り添い、
ご満足いただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

返信日:2025/10/7

女性/40代 家族旅行

きぃさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(お食事なし)
トリプル 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が素晴らしい

何度か泊まってるホテル、今回家族旅行だったので慣れてるところがいいなと思いこちらに宿泊させていただきました。やはり部屋も良い、なにより接客が最高です。1度も不快な気持ちになることなく過ごさせていただきました。最高です

ホテル阪急インターナショナルからの返信

いつもホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
スタッフに対しましても温かいお褒めの言葉を頂戴しこの上なく嬉しい限りでございます。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/10/7

女性/40代 その他

あいさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(お食事なし)
トリプル 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大阪ではいつもここです

美味しいルームサービスがあり、駅近の好立地。
スタッフさんの対応もよくいつも利用しています。
また大阪に行く際は利用します。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

いつもホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
スタッフ一同、これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/2

女性/50代 家族旅行

ぴろりんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが最高!!

  全てにおいて、手を抜いてなく、感動しっぱなしでした。まず、ホテルに着いてからのスタッフの方々のおもてなしも丁寧。夜ホテルに着いたのですが、お部屋に入ってからも、お部屋から見える夜景にウットリ☆ビューバスのお部屋にしたのですが、そちらがまた、最高!!夜景を見ながら、お風呂にゆっくり入りました。
  また、氷をお願いしたら、すぐに持ってきて頂いたり、朝食も、せっかくの機会なので、ルームサービスにしたら(電話でルームサービスへ変更時も、細かく教えて下さり)セッティングもですが、トースターまで用意されてて、豪華な朝食を時間も気にせずお部屋でゆっくりいただけて、ルームサービスにして良かった〜と思いました。チェックアウト時も、スタッフの方から、荷物の預りについて声をかけて頂きありがたかったです。
  万博に行って、最高な気分で帰ってきたら、ホテルも最高で、大大大満足!!色々なホテルから、どこにしようかと悩んで決めたんですが、選んで大正解でした!!
  また、大阪に行く事があったら、絶対泊まりに行きます!!ありがとうございました。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、とても嬉しく存じます。
今後もお客様に非日常な空間をご提供できますよう日々精進してまいりますので、また大阪に来られた際にはご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/9/30

男性/50代 夫婦旅行

かんとくmasami1さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフが素晴らしい

万博帰りの疲労感を忘れるほど、スタッフの皆さんの対応が良くてとても気分良く過ごせました。夕食も予約していないのに速やかに対応してくださり、スタッフの皆さんとの会話を楽しみながらステーキやバーでの時間を過ごすことができました。朝食のエッグベネディクトも美味しく、スタッフの方の会話も楽しく朝から気分良く過ごせました。水筒にお水も入れていただき助かりました。また泊まります。感謝

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
万博観光でのお疲れを、少しでも癒していただけたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。
またの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
心安らぐひとときをお過ごしいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/9/26

女性/40代 家族旅行

まりさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできました。

これまで大阪市内で何軒かのホテルに宿泊していますが、非常に満足度の高いホテルでした。
駅に直結ではありませんが阪急大阪梅田駅や地下鉄の中津駅も近く便利でした。
お部屋の広さも十分でくつろぐこともできました。
色々な向きのお部屋があるとは思うのですが、
阪急大阪梅田駅が見えるお部屋で、阪急電車の3線同時発車をお部屋から見ることができました。阪急電車好きには、大満足のお部屋でした。
朝食は、ビュッフェ方式ではなかったので、落ち着いた雰囲気でいただけました。
大阪市内に宿泊するときは、毎回どこに泊まるか悩むのですが、宿泊先の筆頭にくるホテルに出会いました。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋は東西南北それぞれにご用意しておりますので、次回はぜひ、違った景色、お食事をお楽しみいただけますと幸いでございます。
今後もサービス向上に誠心誠意努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/9/25

女性/60代 夫婦旅行

himemiyuさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【クラブフロア】The SUPREME QUALITY(クラブラウンジ利用&朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食をルームサービスにして他では味わえない時間

クラブルームを予約したので朝食は無料でルームサービスしてくれます。美濃吉竹茂楼から時間ぴったりに届きました。お部屋の冷蔵庫にあるビールや酎ハイを頂きながらゆっくりと贅沢な時間を楽しめました。クラブラウンジが思ったより狭かったので何となく落ち着かない感じがしました

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はルームサービスにて、ご朝食を堪能いただけたご様子にとても嬉しく思います。
しかしながら、クラブフロアにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後より上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/9/19

女性/50代 一人旅

きゅーさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】全室26階以上!高層階から眺める夜景は格別な思い出に♪(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

安心

自分へのご褒美での宿泊でした。
基本、清潔で静かで安心出来るホテルです。
朝食など食べるものも美味しくその点もいつも安心、満足できます。
お世話になりありがとうございました。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

いつもホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また特別なご滞在に当館をお選びいただき、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
朝食におきましても温かいお褒めの言葉を頂戴しこの上なく嬉しい限りでございます。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/8/21

男性/60代 出張

ゆきちゃんさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(お食事なし)
トリプル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

阪急旗艦ホテル

とても快適なホテルです。ラグジュアリー特典で駐車場無料もありがたいです。眺望もとても良く快適にすごせました。大阪訪問の際にはまた利用したいと思います。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ラグジュアリー特典の無料駐車場や、お部屋からの眺望をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも光栄に存じます。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日:2025/8/12

女性/50代 一人旅

りんごほっぺさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ご褒美旅。

希望どおりのお部屋でお昼から夕暮れ夜景そして朝から昼と眺望も良くとてもリラックスできました。テレビで宝塚ステージが見れるのも嬉しかったです。朝食が洋食と和食か選べ朝まで迷いました。すっぽん雑炊が魅力的で和食にしました。とても美味しかったです。ありがとうございました(^-^ゞ

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在ではお部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてご満足頂けたようで、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
次回ご宿泊の折りは是非洋食もお召し上がりくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/18

女性/50代 一人旅

きゅーさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ご褒美

今回も観劇のため隣接されたこちらのホテルにお世話になりました。
大好きなホテルですが今回部屋のチョイスを間違えたのか
狭い端っこの部屋で風呂も洗い場付きになってない部屋で
ちょっとショックでした。
次回予約時はもう少し内容をよく見てから予約します。
フロントを出たところのカフェですが
オーダーした事を確実にやってくださらなかったので
よく聞いて仕事をして頂きたいです。
この事は
ホテル側の責任ではないですが
夜中3時過ぎに部屋のベルを誰かに鳴らされてびっくりして飛び起きました、、イタズラなのか間違えたのか、、
そこからは怖くて熟睡出来ず、、
癒されに行ったけどちょっと不満な宿泊になったので
次回こそランクが上の部屋をとります。
また宜しくお願い致します。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましてはサービスが行き届きませず、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を担当部署へ共有し、今後もお客様へ寄り添ったサービスをご提供できますよう努めて参ります。
また防犯面に関しましても館内巡回をこれまで以上に徹底して行い、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参る所存でございます。
この度ご指摘いただきました事項を真摯に受け止め、今後はこのようなことが起こらぬよう誠心誠意努めて参りますので、どうか変わらずホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/6/14

女性/50代 その他

ゆうちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サービスが最高です

2部屋予約させて頂きましたが
お部屋の色や窓からの景色が
違って楽しかったです
浴室のタオル類が豊富で良かったです

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子に、とても嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/2

女性/50代 その他

ゆうちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が最高でした

お部屋も
お料理も
接客も満足でした
初めてお泊りしましたが
ただ1つだけ浴室にシャワーカーテンが
無いのが残念でした

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋及びサービス面でお褒めのお言葉を頂戴したこと、大変光栄に存じます。
シャワーカーテンにつきましては、大変ご不便をおかけいたしました。
お客様のご意見を参考にご満足いただけるホテルを目指して尽力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/6/2

男性/60代 夫婦旅行

ぽんすけさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【クラブフロア】The SUPREME QUALITY(クラブラウンジ利用&朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初のクラブフロア

以前から「泊まってみたい」と思っていたクラブフロア。期待を裏切らない素晴らしい滞在となりました。
前に泊まったときに伝えていた情報が、今回もしっかり引き継がれ共有されていたのは流石だと思いました。そして泊るたびに言わなくても情報が生きている・・・。安心感に繋がります。
クラブフロア。アルコールが苦手な私たちにとって、提供される料理はとても重要です。ティータイム、イブニングタイム、モーニングタイム。それぞれで供される料理はバラエティ豊かで、お腹も満たしてくれる素晴らしいものでした。ティータイムの5種のパン(クロワッサンとデニッシュ)には度肝を抜かれました。
イブニングタイムには温かいメニューも加わり、お腹いっぱいになったので夕食の必要が無くなりました。
マルメゾンで朝食をいただいた後に、モーニングタイムのラウンジへ。また趣の異なるメニューが供され、お腹は嬉しい悲鳴を上げました。朝食は和食、その後ラウンジでパンやコーヒーを楽しむという選択も良いですネ。
いつもの事ですが、楽しく充実した時間はあっと言う間に過ぎ去りました。またいつか・・・身も心も満たされる時間を楽しみに伺いたいと思います。
きめ細やかなサポートをして下さったスタッフの皆さまに心から感謝します。ありがとう。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
またクラブラウンジにつきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴した感想を励みに、これからも満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

返信日:2025/5/18

男性/50代 家族旅行

じんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
トリプル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食のクロワッサンに感激

初めて泊まりました。色々な宿の朝食クロワッサンを食べましたが、一番美味しくいただきました。とても従業員さんも感じか良く心地よく泊まれました。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、ご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。
頂戴しました朝食と従業員へのお褒めのお言葉を励みに今後も更にサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

返信日:2025/5/16

女性/50代 家族旅行

はなちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】<10%OFF!>高層階から眺める夜景は格別な思い出に(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適なホテル

母娘の旅行でラグジュアリーフロアに2泊しました。
足が伸ばせるバスタブの他にシャワールームも別にあり快適でした。
ゲランのアメニティグッズが備えられおり、髪の毛もサラサラになりました。
タオル類も豊富に備えつけられてました。
朝食付のプランにしましたが、洋食と和食が選べます。
特に洋食がおいしかったです。
部屋はとても清潔感があり、気持ち良く過ごせました。
スタッフは皆さん礼儀正しく、感じが良かったです。
一度部屋に入ると、隣の部屋や外の音が全くしなく静寂に包まれてました。
大阪観光に便利な梅田から徒歩5、6分程度で、また泊まりたいなと思うホテルです。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ゲランのアメニティはラグジュアリー・クラブフロアへご宿泊のお客様専用のアメニティとなっており、大変好評いただいております。
お客様より頂戴した感想を励みに、これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

返信日:2025/5/18

女性/50代 一人旅

きゅーさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】<全室26階以上>SPECIAL OFFER(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大好きなホテル

久しぶりに宿泊しました。
もう、自分の中では安心安定です。
梅芸での観劇時は必ず阪急インターナショナルに泊まる!と決めています。
ルームサービスのシーフードカレーが気に入っていて今回も頂き朝食のエッグベネディクトもおいしかったです。
次回はもっと高層階を予約してみたいなぁと思いました。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はルームサービス及びご朝食をご堪能いただけたご様子にとても嬉しく思います。
クラブフロアをご予約いただければ、高層階及びクラブラウンジもご滞在中何度でもご利用いただけますので、次回良ければご検討くださいませ。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

返信日:2025/3/26

男性/60代 夫婦旅行

カズくんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【クラブフロア】The SUPREME QUALITY(クラブラウンジ利用&朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

優雅な気持ちになるホテル

 夫婦で観劇が目的の旅行でしたので、劇場隣接のこのホテルを予約しました。高層階からの眺めが良く、バスルームも含めて部屋が広々していました。とても嬉しかったのは、ラウンジで朝、昼、夕といろいろなメニューが提供され、スタッフも細やかな心遣いがなされていたこと。朝食はあえて和食にしてみましたが、質、量ともに満足できました。全体としてとても優雅な気持ちにさせてくれるホテルでした。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴した感想を励みに、これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/23

女性/60代 家族旅行

まこちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらん限定】<全室26階以上>SPECIAL OFFER(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

娘とのんびり2人旅

娘とゆったりのんびりしたくて、大好きな関西に旅行に来ました。
かねてから憧れていた、こちらのホテルのビューバス付きルームに泊まることが出来、嬉しく思っています。
高層階のお部屋は勿論、お風呂にも大きな窓があり、大パノラマの大阪の景色を眺めることが出来、身も心も癒されました。
特に、夜景を眺めながら入るお風呂は、最高でした。
お部屋の設が、少し古く感じたことと、ジャグジーバスだったらもっと良かったのになと思います。
アメニティや備品は、充実していました。
また、機会がありましたら、宿泊させて頂きたいと思います。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
バスルームにも窓があるデラックスツインルームは、大変人気のお部屋となっております。
夜景もお楽しみ頂けたようで、非常に嬉しく思っております。
頂戴しましたお言葉を励みに今後も更にサービス向上に努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/3/20

男性/70代 夫婦旅行

かつさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

素晴らしい眺め

大阪の都心にありながら、淀川が見下ろせていい眺めでした。
ただ、大阪駅からホテルへに向かう際案内板が少なく、たどり着くのがややこしく思いました。阪急三番街など阪急関連の施設が多いので、もう少しホテルへの表示を増やしてもらえたら有難いです。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お越しいただく際、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を従業員で共有し今後のサービス改善に活かして参る所存です。
またご利用いただける機会があればお客様のお越しを
従業員一同お待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課フロント

返信日:2025/3/11

男性/30代 夫婦旅行

ケイワイさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【クラブフロア】The SUPREME QUALITY(クラブラウンジ利用&朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色が良かった!!

高層階からの景色は大阪を一望でき、非日常感を感じることができました。ラウンジもドリンクやおつまみ、お菓子が豊富でとても満足できました。大阪来る際はまた利用したいです。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色、ならびにクラブラウンジでのご滞在を堪能いただけたご様子、嬉しく思います。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/2/25

女性/60代 出張

ゆみっぺさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも大阪の出張では、利用してます

朝の朝食は、洋食を食べてます
野菜が美味しいし、接客もよく楽しみにしてます
日本食もたべましたが、やはり、ここでは、洋食の方が、私にはよかったです
お風呂もシャワーと浴槽に分かれてるので、いいのですが、シャワーの蛇口が固くて、今時に変えれば、完璧になるとおもいます

ホテル阪急インターナショナルからの返信

いつもホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものご朝食をお気に召していただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
シャワーの蛇口が固かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
この度のご意見は今後の設備更新の参考にさせていただきたく存じます。
大変貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えすることができますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/2/22

男性/50代 夫婦旅行

チンパンジさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】<10%OFF!>The SUPREME QUALITY(クラブラウンジ利用&朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし満足

妻と大阪迄、思い出づくりの旅行に来ました。特にこだわったのが宿泊先です。最上階でしかもロケーション抜群。朝いつもより早く起床。その日は朝日と雲海が見れて恵まれてました。室内も綺麗で最高の思い出となりました。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色を堪能いただけたご様子、嬉しく思います。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/1/24

女性/40代 夫婦旅行

ひとみさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【クラブフロア】The SUPREME QUALITY(クラブラウンジ利用&朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵な記念日になりました

一番好きなラウンジでした。食べ物の種類は少なかったですがお酒の種類、料理の質、サービス全て一流のおもてなし。お皿を下げるタイミングが絶妙。唯一残念だったのが、とても美味しいパンが通常サイズだったので食べきれなかったことです。。
部屋も広くて景色もよく快適、ディルマのティーセットがあり紅茶の種類が豊富で、アンリのお菓子と共に高層階からの景色を見ながら、とても贅沢な気分になれました。朝はラウンジの軽食でも十分だったのですが、ご飯が食べたかったのでルームサービスを頼み贅沢な時間になりました。友達にもオススメしたいホテルです。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
スタッフに対しましても温かいお褒めの言葉を頂戴しこの上なく嬉しい限りでございます。
パンのサイズにつきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
これからもお客様の心にひびくおもてなしができるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課

返信日:2025/1/15

男性/40代 夫婦旅行

しんちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広く静か!

ビューバスからの景色が最高だし、部屋も広く大満足。サービスや全てにおいて良かった。唯一の欠点を挙げるなら30階の部屋だったんですが、wifiが不安定で切れたり弱かったりしました。そこはホテルですぐに改善できる部分だと思うので、した方がいいと思います。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋及びサービス面でお褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。
Wifiが不安定だった事はご不便をおかけいたしました。早速点検し、改善に努めて参ります。
今後もサービス向上に誠心誠意努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/12/6

女性/50代 家族旅行

ゆみちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

梅田劇場近くて便利

翌日12時に梅田劇場へ行く為家族4人で宿泊。26階で観覧車や梅田駅の観える夜景の綺麗なお部屋でした。大きめのダブルベット2台ですが1台に2人ずつで大人4人ゆったり眠れました。
バス、トイレ、洗面脱衣所、シャワールームは広いスペースにまとまってます。これだけ広いスペースがあるのなら、洗い場付きのお風呂にしてシャワールームを無くした方が便利だなぁと感じました。
あとお風呂やシャワーのお湯と水の蛇口が別なので温度調整に少し手間取りました。
他は満足です。地下の駐車場は料金はかかりますが、翌日の15時まで駐車でき、チェックアウト前ならば出し入れ自由で便利でした。
朝食は美味しくテーブルサービスでゆったりとご馳走になれて良かったです
梅田劇場は隣で徒歩ですぐ!夜は居酒屋や串カツ専門店も近くにあるし、地下街にも近くて便利なホテルでした。
スタッフの方の対応も良かったですし、また泊まりたいです

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよ
う、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存で
ございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課

返信日:2024/11/23

男性/50代 夫婦旅行

ヒロさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
<ホテル阪急インターナショナル>シンプルプラン〜全室26階以上の高層階〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ビューがオススメ

よく利用させていただいています。今回、31階北側の部屋で、景色が最高でした。特に、お風呂からが良かった。

ホテル阪急インターナショナルからの返信

この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子に、大変嬉しく感じております。
今回お泊りいただいたラグジュアリーデラックスツインルームは、バスビューが魅力のお部屋となっておりますので、バスビューをお楽しみいただけたご様子を拝察し大変安心いたしました。
今後もお客様にまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/11/22

ページの先頭に戻る
[ホテル]ホテル阪急インターナショナル じゃらんnet