宿番号:342175
ホテル阪急インターナショナルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.9 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
投稿日:2025/5/17
以前から「泊まってみたい」と思っていたクラブフロア。期待を裏切らない素晴らしい滞在となりました。
前に泊まったときに伝えていた情報が、今回もしっかり引き継がれ共有されていたのは流石だと思いました。そして泊るたびに言わなくても情報が生きている・・・。安心感に繋がります。
クラブフロア。アルコールが苦手な私たちにとって、提供される料理はとても重要です。ティータイム、イブニングタイム、モーニングタイム。それぞれで供される料理はバラエティ豊かで、お腹も満たしてくれる素晴らしいものでした。ティータイムの5種のパン(クロワッサンとデニッシュ)には度肝を抜かれました。
イブニングタイムには温かいメニューも加わり、お腹いっぱいになったので夕食の必要が無くなりました。
マルメゾンで朝食をいただいた後に、モーニングタイムのラウンジへ。また趣の異なるメニューが供され、お腹は嬉しい悲鳴を上げました。朝食は和食、その後ラウンジでパンやコーヒーを楽しむという選択も良いですネ。
いつもの事ですが、楽しく充実した時間はあっと言う間に過ぎ去りました。またいつか・・・身も心も満たされる時間を楽しみに伺いたいと思います。
きめ細やかなサポートをして下さったスタッフの皆さまに心から感謝します。ありがとう。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
またクラブラウンジにつきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴した感想を励みに、これからも満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/15
初めて泊まりました。色々な宿の朝食クロワッサンを食べましたが、一番美味しくいただきました。とても従業員さんも感じか良く心地よく泊まれました。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、ご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。
頂戴しました朝食と従業員へのお褒めのお言葉を励みに今後も更にサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/10
母娘の旅行でラグジュアリーフロアに2泊しました。
足が伸ばせるバスタブの他にシャワールームも別にあり快適でした。
ゲランのアメニティグッズが備えられおり、髪の毛もサラサラになりました。
タオル類も豊富に備えつけられてました。
朝食付のプランにしましたが、洋食と和食が選べます。
特に洋食がおいしかったです。
部屋はとても清潔感があり、気持ち良く過ごせました。
スタッフは皆さん礼儀正しく、感じが良かったです。
一度部屋に入ると、隣の部屋や外の音が全くしなく静寂に包まれてました。
大阪観光に便利な梅田から徒歩5、6分程度で、また泊まりたいなと思うホテルです。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
ゲランのアメニティはラグジュアリー・クラブフロアへご宿泊のお客様専用のアメニティとなっており、大変好評いただいております。
お客様より頂戴した感想を励みに、これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/3/24
久しぶりに宿泊しました。
もう、自分の中では安心安定です。
梅芸での観劇時は必ず阪急インターナショナルに泊まる!と決めています。
ルームサービスのシーフードカレーが気に入っていて今回も頂き朝食のエッグベネディクトもおいしかったです。
次回はもっと高層階を予約してみたいなぁと思いました。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はルームサービス及びご朝食をご堪能いただけたご様子にとても嬉しく思います。
クラブフロアをご予約いただければ、高層階及びクラブラウンジもご滞在中何度でもご利用いただけますので、次回良ければご検討くださいませ。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/22
夫婦で観劇が目的の旅行でしたので、劇場隣接のこのホテルを予約しました。高層階からの眺めが良く、バスルームも含めて部屋が広々していました。とても嬉しかったのは、ラウンジで朝、昼、夕といろいろなメニューが提供され、スタッフも細やかな心遣いがなされていたこと。朝食はあえて和食にしてみましたが、質、量ともに満足できました。全体としてとても優雅な気持ちにさせてくれるホテルでした。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
先日のご宿泊につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴した感想を励みに、これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/23
投稿日:2025/3/16
娘とゆったりのんびりしたくて、大好きな関西に旅行に来ました。
かねてから憧れていた、こちらのホテルのビューバス付きルームに泊まることが出来、嬉しく思っています。
高層階のお部屋は勿論、お風呂にも大きな窓があり、大パノラマの大阪の景色を眺めることが出来、身も心も癒されました。
特に、夜景を眺めながら入るお風呂は、最高でした。
お部屋の設が、少し古く感じたことと、ジャグジーバスだったらもっと良かったのになと思います。
アメニティや備品は、充実していました。
また、機会がありましたら、宿泊させて頂きたいと思います。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
バスルームにも窓があるデラックスツインルームは、大変人気のお部屋となっております。
夜景もお楽しみ頂けたようで、非常に嬉しく思っております。
頂戴しましたお言葉を励みに今後も更にサービス向上に努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/11
大阪の都心にありながら、淀川が見下ろせていい眺めでした。
ただ、大阪駅からホテルへに向かう際案内板が少なく、たどり着くのがややこしく思いました。阪急三番街など阪急関連の施設が多いので、もう少しホテルへの表示を増やしてもらえたら有難いです。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お越しいただく際、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を従業員で共有し今後のサービス改善に活かして参る所存です。
またご利用いただける機会があればお客様のお越しを
従業員一同お待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課フロント
返信日:2025/3/11
投稿日:2025/2/23
高層階からの景色は大阪を一望でき、非日常感を感じることができました。ラウンジもドリンクやおつまみ、お菓子が豊富でとても満足できました。大阪来る際はまた利用したいです。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色、ならびにクラブラウンジでのご滞在を堪能いただけたご様子、嬉しく思います。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課
返信日:2025/2/25
投稿日:2025/2/20
朝の朝食は、洋食を食べてます
野菜が美味しいし、接客もよく楽しみにしてます
日本食もたべましたが、やはり、ここでは、洋食の方が、私にはよかったです
お風呂もシャワーと浴槽に分かれてるので、いいのですが、シャワーの蛇口が固くて、今時に変えれば、完璧になるとおもいます
ホテル阪急インターナショナルからの返信
いつもホテル阪急インターナショナルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものご朝食をお気に召していただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
シャワーの蛇口が固かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
この度のご意見は今後の設備更新の参考にさせていただきたく存じます。
大変貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えすることができますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようどうぞお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課
返信日:2025/2/22
投稿日:2025/1/23
妻と大阪迄、思い出づくりの旅行に来ました。特にこだわったのが宿泊先です。最上階でしかもロケーション抜群。朝いつもより早く起床。その日は朝日と雲海が見れて恵まれてました。室内も綺麗で最高の思い出となりました。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色を堪能いただけたご様子、嬉しく思います。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課
返信日:2025/1/24
投稿日:2025/1/11
一番好きなラウンジでした。食べ物の種類は少なかったですがお酒の種類、料理の質、サービス全て一流のおもてなし。お皿を下げるタイミングが絶妙。唯一残念だったのが、とても美味しいパンが通常サイズだったので食べきれなかったことです。。
部屋も広くて景色もよく快適、ディルマのティーセットがあり紅茶の種類が豊富で、アンリのお菓子と共に高層階からの景色を見ながら、とても贅沢な気分になれました。朝はラウンジの軽食でも十分だったのですが、ご飯が食べたかったのでルームサービスを頼み贅沢な時間になりました。友達にもオススメしたいホテルです。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
スタッフに対しましても温かいお褒めの言葉を頂戴しこの上なく嬉しい限りでございます。
パンのサイズにつきまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
これからもお客様の心にひびくおもてなしができるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課
返信日:2025/1/15
投稿日:2024/12/4
ビューバスからの景色が最高だし、部屋も広く大満足。サービスや全てにおいて良かった。唯一の欠点を挙げるなら30階の部屋だったんですが、wifiが不安定で切れたり弱かったりしました。そこはホテルですぐに改善できる部分だと思うので、した方がいいと思います。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋及びサービス面でお褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。
Wifiが不安定だった事はご不便をおかけいたしました。早速点検し、改善に努めて参ります。
今後もサービス向上に誠心誠意努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/6
投稿日:2024/11/22
翌日12時に梅田劇場へ行く為家族4人で宿泊。26階で観覧車や梅田駅の観える夜景の綺麗なお部屋でした。大きめのダブルベット2台ですが1台に2人ずつで大人4人ゆったり眠れました。
バス、トイレ、洗面脱衣所、シャワールームは広いスペースにまとまってます。これだけ広いスペースがあるのなら、洗い場付きのお風呂にしてシャワールームを無くした方が便利だなぁと感じました。
あとお風呂やシャワーのお湯と水の蛇口が別なので温度調整に少し手間取りました。
他は満足です。地下の駐車場は料金はかかりますが、翌日の15時まで駐車でき、チェックアウト前ならば出し入れ自由で便利でした。
朝食は美味しくテーブルサービスでゆったりとご馳走になれて良かったです
梅田劇場は隣で徒歩ですぐ!夜は居酒屋や串カツ専門店も近くにあるし、地下街にも近くて便利なホテルでした。
スタッフの方の対応も良かったですし、また泊まりたいです
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊につきましてはごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよ
う、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存で
ございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
返信日:2024/11/23
投稿日:2024/11/20
よく利用させていただいています。今回、31階北側の部屋で、景色が最高でした。特に、お風呂からが良かった。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子に、大変嬉しく感じております。
今回お泊りいただいたラグジュアリーデラックスツインルームは、バスビューが魅力のお部屋となっておりますので、バスビューをお楽しみいただけたご様子を拝察し大変安心いたしました。
今後もお客様にまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/10/27
今回、次の日に舞台観劇の為に前日に利用させていただきました。チェックインした時にホテル側の都合で部屋を変更させてもらったと…グレードアップされていたんですが入った時にスタッフの方がカーテンを開けてくださり…景色が良くて。いつも利用させていただいてる時でも夜景はキレイなんですが…高さが違うだけで更にキレイでした。お風呂も足を伸ばしてゆっくり入りました。部屋もきれいで快適でした。朝食も和食にしましたが美味しかったです。ありがとうございました。また利用させてもらえたらと思います。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/10
今回はクラブルームを利用しました。
部屋は33階で、遠くには明石海峡大橋、眼下には阪急電鉄の行き交う様子などが見れて、とても眺望の良い部屋でした。部屋は綺麗で、設備やアメニティ、無料の飲料なども充実していて、とても快適に過ごせました。
クラブラウンジはそんなに広くはないですが、混雑していなかったのでゆっくり過ごすことができました。雰囲気も良く、飲み物や手べ物も満足できるレベルでした。
全体的にどのスタッフもきちんとしていてとても気持ちの良い応対でした。さすが評価の高いホテルだと納得し、今回宿泊して本当に良かったと思いました。機会があればまた是非宿泊したいです。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
お部屋にてごゆっくりおくつろぎいただけたましたこと、6月より新設いたしましたクラブラウンジでも
ご満足頂けたようで、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
また、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
今後もお客様の期待を越える歓びを提供していけるホテルを目指して参る所存です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
返信日:2024/10/12
投稿日:2024/9/20
今回も観劇する為宿泊しました。
前回より部屋のランクをすこしあげたので前より広めで過ごしやすかったのとシャワーとバスタブ別タイプの部屋だったからゆっくり出来ました。
普段の慌しさを一瞬わすれられてのんびり過ごさせて頂きありがとうございました。
朝食ですが、以前にもいただいた事がありますが
すっぽん雑炊の朝食セットは安定のおいしさでした。
やはり何度も来たくなるホテルだなぁ、と感じました。
観劇が好きなのでその度にお世話になるかもしれません。
また宜しくお願い致します。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊賜りましてありがとうございました。
この度のご滞在ではご満足いただけましたご様子とのこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてはこの度ご利用賜りました「すっぽん雑炊」に並び、マルメゾンの「エッグベネディクトブレックファスト」も大変ご好評いただいております。
またの機会に是非ご利用賜れば幸いでございます。
お客様からのお言葉を励みに今後もご期待にそえるサービスを提供して参る所存でございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/9/18
娘は友人とユニバーサルスタジオへ、私はZepp大阪へと、夏休みにそれぞれの推し活へ♪
集合は幾度か泊まって素敵だったインターナショナルさんに☆
マルメゾンの朝食は、いつ頂いても極め細やかなサービスと安定の美味しさで、やっぱりここにして良かったねと(*´ω`)♪
9月は初のラウンジ利用を予定しているので、楽しみに日々を頑張ります!
またお邪魔いたしま〜す(*´▽`*)
ホテル阪急インターナショナルからの返信
いつもホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
マルメゾンでのご朝食では、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にとても嬉しく存じます。
ご投稿者様より頂戴したお言葉を励みに、今後も皆様が快適にお過ごしいただける空間を目指して精進して参ります。
また9月にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課
返信日:2024/9/21
投稿日:2024/8/23
2回目の利用でしたが、お部屋をアップグレードして
頂いていて大変感激しました。チェックイン前に翁鮨さんでランチを頂き、クラブラウンジでは優雅な時間を過ごさせて頂きました。ラウンジのスタッフの方に
窓側の良い席に移動を勧められ、希望はしてたのですが言わずも察して下さり大変有り難かったです。
バー・セレスやルームサービス、朝食も堪能させて
頂き丸一日ホテル内で過ごせました。
来月来訪の際もまた楽しみにしております。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
いつもホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
新設したクラブラウンジに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
クラブラウンジとレストランでは、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子にとても嬉しく存じます。
ご投稿者様より頂戴したお言葉を励みに、今後も皆様が快適にお過ごしいただける空間を目指して精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課
返信日:2024/8/27
投稿日:2024/8/19
舞台観劇の為、前日から利用させていただきました。お掃除もキレイにしてくださり快適に過ごせました。舞台観劇後、夜ご飯を食べに行くのも遅いし部屋でと思いルームサービスを、お願いしました。夜食の時間だったのでラーメンと、おにぎりにしました。おいしかったです。朝食は和食にしました。ご飯がすすみ、おかわりしてしまいました。おいしかったです。スタッフの方も丁寧でした。また利用させていただきたいと思います。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「又、利用したい」とのお言葉、大変光栄でございます。
今後もお客様へ寄り添ったサービスをご提供できます様努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/19
今回、次の日の舞台観劇の為1日前から利用させていただきました。阪急百貨店であったスヌーピーの催しに、ゆっくり行くことができました。お部屋は景色も良く落ち着いて過ごせました。今回はパンとケーキを購入し部屋でいただいのですがおいしかったです。朝食は洋食にしましたがオムレツおいしかったです。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただきました朝食に関する貴重な感想を
担当部署へ共有させて頂きます。
今後も皆様のご期待にお応えできますよう、
サービスの向上と品質維持に努めて参りたいと存じます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/8/4
高層階の角部屋で、とても景色がよく、お部屋も綺麗でした。誕生日ということで、クマの形をしたタオルもいただき、本当に良い思い出になりました。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
投稿者様、お連れ様にとりまして特別な日を私どものホテルでお過ごしいただけましたこと、
心より感謝申し上げますとともに、思い出に残るひとときを共有させていただくことができ、
スタッフ一同このうえない幸せを感じております。
また、記念品は私どものスタッフがお祝いの気持ちを込めてご用意した手づくりのタオルアートでございます。 お気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
この度、投稿者様よりいただきましたお褒めの言葉を励みとし、今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、より一層のご愛顧を賜りますよう申し上げます。
いちご様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/8/5
投稿日:2024/8/3
梅田芸術劇場にいくとき
今までに何度か泊まらせて頂いてます
今回は、本当に久しぶりの宿泊でした
荷物を運んでくださるスタッフの方もとても親切丁寧
お部屋も清潔に整えてあり
足拭きやタオルも人数分それ以上に用意していただいているので、とてもありがたかったです
また、大阪に行く時はお邪魔したいと思います
お世話になりました
ホテル阪急インターナショナルからの返信
日頃よりホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
サービスならびにスタッフの応対につきまして、温かいお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく、また光栄に存じます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう、サービスの向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/5
投稿日:2024/8/3
以前宿泊したことがあり、梅田芸術劇場に行くため久々に宿泊しましたが、やはりお部屋も接客も最高でした。買い物や空港バスに行くにも立地が良いです。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
ホテル阪急インターナショナルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
立地やスタッフ対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後も投稿者様のお言葉に甘んじることなく、より良い空間とサービスを提供できますよう更に努力して参る所存でございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/5
投稿日:2024/7/13
出張後の延泊で大阪へ。ビューバスのお部屋に宿泊したかったのとチェックアウトが12時とゆっくり過ごせるホテルをと思いインターナショナルさんへ。
美しくクラッシックな雰囲気のお部屋や高層階からの素晴らしい展望は仕事の疲れを癒してくれるとともに、非日常の時間を堪能させてくれました。また朝食はアメリカンブレックファストを選びましたが、とても美味しくサービスも最高で大切な朝の時間を過ごすことができました。レストランはじめフロントのスタッフの方々の対応もとてもフレンドリーで親切でした。予想を超える満足度で、大阪で宿泊するときはぜひリピートしようと思います。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊につきましては、ご満足いただけましたご様子をお伺いでき嬉しく存じます。
客室からの眺望、朝食、接客など多数のお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄に存じます。
特にスタッフへの温かいお褒めのお言葉はなによりの励みでございます。
また、この度お召し上がりいただきました洋朝食のマルメゾンブレックファストはお客様からご好評いただいております。
竹茂楼でご提供しております和朝食のすっぽん雑炊もご好評頂いておりますので、次回ご宿泊いただけます際に是非一度お召し上がりいただければと存じます。
今後も私どもをご利用くださいます皆様に存分におくつろぎいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課
返信日:2024/7/18
投稿日:2024/7/12
地元にある系列グループの高松国際ホテルではよくお世話になっております。こちらのパンフレットを見て
一度泊まってみたいと感じ予約するに至りましたが、
フロントでの対応、お部屋の豪華さに感嘆し
後から合流した友人にも絶賛され、こちらに来て
良かったとつくづく感じました。
タクシーのお手配はコンシェルジュさんに色々と
お手数をおかけしましたが、約束の時間にも間に合い
大変助かりました。
大阪の地は人も多く、昔から苦手意識がありましたが
こちらのホテルを知り、また来たいと思えました。
次回もぜひ利用させて頂きたいです。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉と高評価を頂戴し大変光栄に存じます。
とりわけスタッフの対応につきましてお言葉を頂戴出来ましたのは何よりの励みでございます。
今後もご滞在がより快適なものとなりますよう、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
返信日:2024/7/16
投稿日:2024/7/7
高層31階のツインに宿泊。自動カ―テン開閉にびっくり(@_@;)眺望最高大阪のまちを見渡せる最高のお部屋、すっぽん雑炊も楽しめる朝食は魅力
ホテル阪急インターナショナルからの返信
たかさん様
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
先日のご宿泊につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、眺望ならびに朝食レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後とも、皆様のご期待にお応えできますようサービスの向上と品質維持に努めて参りたいと存じます。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、たかさん様の
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル
宿泊課
返信日:2024/7/10
投稿日:2024/7/5
ゴールデンウィークに家族4人でご褒美旅行!として利用させていただきました。
お部屋は26階以上の高層階!
窓からの景色は抜群!夜景もとてもキレイでした。
それ以上にお部屋の広さに感激!
ドアを入ると少し廊下があり、お部屋も寝室と家族でくつろげるリビングの2部屋!お風呂、洗面も広々!リッチな気分で家族でとても楽しく有意義に過ごせました。
また朝食付きプランでしたので和食と洋食のどちらかを選択することができ、今回は家族会議の結果、洋食プランを選択!
洋食も3種類あり、今回はエッグベネディクトを選択!見た目も味も最高でした!朝食会場のスタッフの皆さんにもとても気持ちの良い対応をしていただき流石ホテルインターナショナル様!だと感激致しました。
本当に素敵なひと時を家族で楽しむことができました。
ありがとうございました。
また是非、利用させていただきたいと思います。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊はご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご朝食では洋朝食をお召し上がり頂いたとのことでございますが
和朝食の「すっぽん雑炊」も大変ご好評いただいておりますので
機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様にお寛ぎいただける空間と、ご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠心誠意努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊課
返信日:2024/7/9
投稿日:2024/6/21
ビューパスの部屋は広くて清潔感が溢れると感じました。窓から綺麗な夜景に見惚れてました。朝食は洋食を選択しましたが、美味しいくて最高でした。フロントのスタッフの皆さんはご親切でありがとうございました。今度また利用したいです。
ホテル阪急インターナショナルからの返信
旅人 様
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
旅人様にはお部屋、お風呂からの景色を堪能いただけたご様子、嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もより上質な空間とサービスを提供すべく、スタッフ一同日々精進して参る所存でございますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
旅人様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/6/24
投稿日:2024/5/30
恋人への誕生日祝いで泊まりました。サプライズの予算や段取り等に相談に親身になってくださいました!また利用させてください!
ホテル阪急インターナショナルからの返信
この度はホテル阪急インターナショナルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大切なお連れ様のお誕生日をお過ごしいただく場として、数あるホテルの中からホテル阪急インターナショナルをお選び頂きまして、誠に光栄でございます。
先日のご宿泊につきましては、十分ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じますとともに、高い評価を頂戴することができ、誠に光栄に存じます。
また、私どもスタッフの対応について頂戴しましたお褒めのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みになっております。
この度頂戴しました高い評価を励みとし、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテル阪急インターナショナル 宿泊部
返信日:2024/6/1
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