宿番号:342295
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2025/12/20
スタッフ対応とそれを支えるサービス提供決断している経営サイドの心暖かさが伝わる宿
初めての宿泊でした。チェックインの遅延を連絡しておりましたが、その時の対応だけでなく、チェックイン時点で連絡に対してのお礼を強調されて「!」でした。手続き後に温かいお茶を差し出していただくサービスなどお勧めいただき、ありがとうございました。
夜中から翌朝は別のフロントマンでしたが、快く携帯充電器の貸し出しに応じていただいたり、挨拶から朝食へのご案内が昨夜スタッフ同様に快活で心温まるものがあり、そこにホテルとしての価値を高めていらっしゃる姿に感銘しました。チェックアウト時に寒い外への対策にと携帯カイロをお渡しいただいたことや。このコメント投稿への謝礼をお勧めしている掲示など、全館にホスピタリティのあふれている施設だと思いました。設備的には新しくなく、皆様からも遮音や設えなどご意見はあるかと思いますが、そこで働く人々のもてなす心遣いが温かく、ホスピタリティを育てている施設であることが分かりやすく心地よく過ごせました。隣が大須観音だからでしょうか?設備や立地のハンディをスタッフの努力が完全に凌駕している光景を経験し、心温まる感じが帰宅後も邂逅させられて、今後の自分たちの手本になる施設でした。なので、上記点数は4点ですが、コスパは割安といたしました。
投稿日:2025/12/16
ずっと仕事でもプライベートでも縁がなかったですが大須観音の眼の前です。
ですので、商店街もすぐそこということで食べる場所には困りません。
大須って結構多国籍なんですね、初知りです。
接客もいいですし、あまり普段気にしてないアメニティも豊富。
メガネクリーナーやマウスウォッシュ等もあってビックリしました。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?
当ホテルは名古屋市内の観光地の1つでございます、大須観音・大須商店街のすぐ目の前でございます。現在の大須の街は、エスニック色もあり、さまざまな楽しみ方ができると思います。
また、スタッフの対応やアメニティにつきまして、私どものおもてなしの心が伝わって大変嬉しく思っております。
お客様のご意見や、従業員のアイディアを踏まえながら、少しずつ改良しております。
小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり、喜んでいただければ、私共も幸せです。
これからも、皆様に愛されるホテルになれる様に従業員一同、努力を重ねて参ります。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/12/20
投稿日:2025/12/12
コンサートで利用者しました。
いつもクチコミ投稿はなんとなくしそびれるのですが、今回はとても満足度が高かったのでこれは皆さんにおすすめしたいと思いました。
立地がよく、意図せず大須観音や三輪神社への観光、大須商店街での食べ歩きもでき、コンサート以外の時間も楽しめました。
朝食はステーキを選びました。
ステーキもビュッフェスタイルのお惣菜もとてもおいしかったです。
フリースペースでのドリンクのサービスやチェックアウト時のお菓子の心遣いもありがたかったです。
フロントの方の対応もとても明るく親切でした。
「スタッフにメリークリスマスと言ったらなにかいいことがあるかも」という貼り紙があったので言ってみたらしるこサンドを一袋いただきました。
名古屋らしいクリスマスプレゼントありがとうございました。
ぜひまた泊まりたいホテルです。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
コンサートでのご利用とのこと、ご滞在全体に高いご満足を感じていただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。立地を活かしての観光や食べ歩きも楽しまれたとのこと、名古屋でのご滞在が思い出深いものになりましたら何よりでございます。
朝食のステーキやビュッフェのお惣菜、フリースペースのドリンクサービス、チェックアウト時のお菓子など、細やかな点までご評価いただきありがとうございます。また、スタッフの対応や季節のちょっとした企画も楽しんでいただけたとのこと、「名古屋らしいクリスマスプレゼント」とのお言葉に、思わず笑顔になりました。
「文句なしのホテル」とのお言葉に恥じぬよう、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
ぜひまた名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/8
朝食のステーキは朝から重いかなと思っていたが美味しく頂きました。
フロントの接客は丁寧で親切で良い。チェックアウトも丁寧にお辞儀をして見送りしてくれます。大浴場はシャンプーバイキングがあり、好みのものが使用できます。朝食のステーキも鉄板が良く加熱されており食べ終わるまでジュージューと音が聞こえる。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食のステーキにつきまして、朝から重いかもと感じつつも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。鉄板の温度管理にもこだわっておりますので、その点を感じていただけたことは励みになります。また、大浴場のシャンプーバイキングや、フロントスタッフの接客・お見送りにもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/8
大須商店街から直ぐで立地も良く、大浴場&サウナが利用出来るのが嬉しいです。珈琲の無料サービスもありがたかったです。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や大浴場・サウナにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、フリースペースではコーヒーのほか、各種ドリンクも無料でご用意しており、お喜びいただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/8
チェックイン時間前に到着したのですが、部屋の準備が整ったとのことで早めにお部屋へ通してくださいました。このご配慮に旅の疲れが一気に癒えました。受付の方もとても丁寧な対応で心地よい時間を過ごすことができました。名古屋でライブがある時はまた利用させていただきます。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前のご案内がお役に立ち、旅のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。
名古屋でライブの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/6
古いですが清掃はされています
サウナがぬるく水風呂や休憩スペースはありません
滑りやすいお風呂なので注意
朝ごはんは美味しい
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
館内設備につきましては築年数を感じられる点がある中でも、清掃面にご評価をいただきありがとうございます。一方で、サウナの温度や水風呂・休憩スペースにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。すぐの改善が難しい点もございますが、今後の設備見直しの際の大切なご意見として共有させていただきます。
また、浴場の床が滑りやすく感じられたとのこと、ご指摘ありがとうございます。安全面の配慮として、改めて確認・注意喚起を徹底してまいります。
そのような中でも、朝食を「美味しい」とお感じいただけたことは大変嬉しく存じます。
今後も「過不足ない」と感じていただける快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/4
接客がとても良かったです。親切に色々教えて頂きました。
お掃除は細かい所が出来てない感じでした。
マットレスは破れてままで、カーテンは誇っていて、窓も汚れていて、洗面台も裏側が汚なかったです。
立地もいいと思います。
朝ご飯は、ステーキではなく、名古屋めしだといいと思いました。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まずは、接客につきまして「とても良かった」「親切に色々教えていただいた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃面で多くのご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
マットレスの破れ、カーテンの埃、窓や洗面台の汚れなど、本来あってはならない不備であり、真摯に受け止めております。早急に確認と改善を進め、再発防止に努めてまいります。
また、朝食につきましても、貴重なご提案をありがとうございます。名古屋めしのご要望は多くのお客様からもお声を頂戴しており、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
立地を評価いただけたこと、心より感謝申し上げます。
次回はより快適に、安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/1
スタッフの方もすごく親切で良かったです。
周りには、コンビニもあり大須商店街
神社巡り寺巡りもできて最高でした。
お風呂もリニューアルされてて綺麗でした。
シャンプーリンスバーもあって好きなの選べて良かったです。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。大浴場および浴場内に設置してございますシャンプー・バーなど、ゆっくり当ホテルならではの施設・サービスをお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
また、当ホテルは大須商店街のすぐ入り口、アクセス抜群の立地にございますので、ビジネスや観光など、あらゆる目的において非常に便利にお使いいただけるものと自負しております。
お客様のお声と距離をお近くに感じさせていただけるおもてなしと、一期一会を日々大切に重ねてまいりたく、より一層の精進を重ねる所存でございますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/28
ありがとうございます!
今回は娘、奥さんの推し活で名古屋へ
多くの同じファンの方々を街なかで見る中
コンサート後帰る予定が急遽ゆっくり寝たい
の希望で宿泊になりじゃらんを通じ取る事が出来ました
会場からダイレクトにはここにこれませんが
乗り換え1回、駅出てすぐ、コンビニすぐ
の立地最高でした
施設はやや古めですが部屋は使い勝手良く
お二人はベットでしっかり睡眠取れてました
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大切なご家族での“推し活”名古屋旅に当ホテルをお選びいただき、とても温かいご感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
コンサート後の急なご宿泊とのことでしたが、無事お部屋をご用意でき、お二人がゆっくりお休みいただけたとのこと、大変安心いたしました。
また、「乗り換え1回・駅を出てすぐ・コンビニも近く便利」と立地をお褒めいただきありがとうございます。当ホテルは大須観音駅から徒歩すぐで、夜間の移動でも安心してご利用いただけます。
施設面ではご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、お部屋の使い勝手についてご評価いただき嬉しく存じます。
ぜひまた名古屋でのご家族の楽しい思い出づくりの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/20
12時チェックインプランで利用しました。
早くチェックインできるのと大浴場があるので利用しました。お部屋は少し古く傷んでいる所がありました。またテレビの地上デジタル放送10chテレビ愛知だけが受信できず…でしたが、ベッドは快適で快眠でき、大浴場も綺麗で良かったです。
ホテルのサービスも充実していたのでありがたかったです。ありがとうございました。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト大須観音駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかしながら、テレビ受信の件、および客室の傷みにつきまして、申し訳ございませんでした。テレビについては立地のためか特定の局の電波受信が悪く映らないことがございます。大変ご不便をおかけいたしました。客室の古さについてのご指摘については、折りを見て修繕・リニューアルを図ってまいりたいと思います。
貴重なご意見を参考に、すぐに改善できます事項は早急に、検討が必要な事項に関しましては迅速に改善対応させていただく所存でございます。
今後とも精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。
この度はお忙しいなかご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/16
サークルの友達と利用しました。エレベーター前にあるアメニティ(意外なものとしてアイマスク、スマホクリーナーなど)が充実していて、とても満足しました。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度はサークルの皆さまとご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルでご用意しておりますアメニティにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、アイマスクやスマホクリーナーなど「あると嬉しい」アイテムもご用意しております。お気に召していただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
皆さまの大須での思い出作りのお手伝いができておりましたら幸いです。
また大須観音へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
この度は嬉しいお声をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/12
大須の旅で利用させていただきました
ご配慮いただきとても良い旅になりました
最高な部屋で過ごさせて頂き大満足な旅になりました
大須の街で飲み歩きホテルで寝ようという計画でしたが
ホテルが良かったので早めにホテルに戻ったくらいです笑
スタッフの方々の対応も満点。
清潔感も満点。
最高な旅になりました!
良い時間にしていただき本当に感謝しております
お風呂に色々なシャンプーが置いてあり、どれを使ってもいいよっていうシャンプーバー!
いいシステムだとおもいました!
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度はホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大須でのご滞在を満喫していただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋や清潔感、スタッフの対応などにご満足いただけたとのお言葉、何よりの励みでございます。
大須の街歩きはもちろん、ホテルでのひとときもお楽しみいただけたようで、私どもも光栄です。
シャンプーバーにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。
お好みに合わせてお選びいただけるよう今後も種類を工夫してまいります。
また大須へお越しの際には、ぜひ当館でゆっくりお寛ぎくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
安田
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/8
ホテルアベスト大須観音駅前の禁煙シングルルームにレイトチェックアウトプランで初めて宿泊した。
他ホテルと比較し繁忙期のせいか価格は高めだった。
1階にフロントとレストラン、屋外に機械式駐車場と喫煙所があった。
アメニティはエレベーター前からセルフでいただく方式、色々なアメニティが用意されておりコンタクトレンズの洗浄保管セットはすごく助かった。
エレベーターや室内キー、壁、水まわりをはじめ老朽化している印象は否めないがしっかりと清掃されていた。
コンセントは少ないが電源タップがあり使わせていただいた。
冷蔵庫のスイッチや庫内のつまみは説明があると良いかもしれない。
ユニットバスは小さいが2階の大浴場、サウナがありそれを利用するのが良いかもしれない。
加湿空気清浄機あり、クローゼットなくハンガーで壁掛け、キーはカードではないが室内電気はキーの挿しこみなどなく通電されていた。
窓は開かなかった。713で角部屋の様だった。
朝食はステーキを選択、500円追加で払うと肉が増量出来ると書いてあった。
そのほかはご飯とサラダ、きんぴらなど野菜惣菜がいくつか、スープ、ドリンクがセルフで用意されていた。
150gステーキはユニークで溶岩焼でソースやフライドガーリックが別皿で提供された。
レストランも3名から5名程のお客さんで混んでいなかったり待ちもなく朝食をいただけた。
レイトチェックアウトでWEB会議などしたがWi-Fiはストレスなくつながった。
近隣には大須観音、コンビニ、飲食店などが立ち並ぶが夜間はあまりうるさいとは感じなかった。
フロントの方や従業員の方々は皆さん丁寧で挨拶などもしっかりされてコミュニケーションするとコーヒーやお茶菓子、タオル交換など色々とありがたいサービスを提供してくださった。
エレベーターが狭く譲ってくれたのも印象的だった。
特に気になることもなくビジネス出張利用には良いホテルだと評価した。
また大須付近に用事の際には宿泊したい。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度は当ホテルに御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉と貴重なご要望とご意見を誠にありがとうございました。
アメニティ・コーナーについては多くのお客様よりご好評いただいております。ホテルスタッフの対応へのお褒めの言葉をちょうだいでき、嬉しい限りでございます。
一方、館内設備の老朽化につきましては、今後、修繕・リニューアルするなど対応を検討してまいりたいと思います。
私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。
これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/11/7
駅近くで便利です.コンビニや飲食店も近くにあります.エレベーターなどの設備が古いです.資料のコピーをお願いしたのですが出来ませんでした.
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度はホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、館内設備やコピー対応につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当ホテルは築年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備の点検・改善に努めてまいります。
また、コピーサービスにつきましても、今後の検討課題として参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/10/31
今まで名古屋宿泊したことは何度かありますが、大須エリアで宿泊するのは初めてで、大須観音の近くで、商店街もあり、下町感のあるとても雰囲気がいい場所でした。
ホテルもアットホームな感じで、受付の対応も良くて
おもてなしがとても好印象でした。ウェルカムドリンクで
パックのお茶を頂いたのはとても嬉しかったです。
建物自体は古さがあると思いますが、内装が綺麗にされているので、とても綺麗な部屋でした。大浴場も広くて、選べるシャンプーなどもあり、お風呂の湯加減も丁度よかったです。
私が宿泊先の部屋ででいつも気になるには
たまに枕元にコンセントが無い部屋があったりしますが
こちらでは両方のベッドの横にコンセントがあり、
スマホの充電も枕元で出来て良かったです。
騒がしくないエリアなので、治安も含めてとても良い場所でした。
ありがとうございました。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
このたびはホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大須観音や商店街の雰囲気をお楽しみいただき、また当館で快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
スタッフの対応やウェルカムドリンク、大浴場、客室設備などにも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、清掃やおもてなしに努めてまいります。
また名古屋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/27
部屋の中とか温泉などは大丈夫でした。
ただ、部屋のお風呂が以前の方が泊まった後なのか、お風呂が入浴剤の後が凄くて入る気が出ませんでした。トイレのところの中の匂いが、かび臭いのかよく分からなかったですが、ちょっと低評価でした。
それ以外は大丈夫でした。また泊まりに来るのでそこを改善していれば大丈夫かと思います。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
このたびはホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の浴室やトイレの臭いに関しましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を一層丁寧に行い、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、またお越しいただけるとの温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
イベントや観光の際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/24
観音様好きなら完璧な立地だが、名古屋駅からの距離は遠くはないけど、電車は乗り換えがあるので面倒くさい。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
このたびはホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大須観音のすぐ隣という立地をお気に召していただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
名古屋駅からのアクセスにつきましては、地下鉄での乗り換えをお手間に感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
大須観音駅から徒歩1分ほどと、観音様へのお参りや大須商店街の散策には大変便利な場所にございますので、またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/24
出張で利用しました。お風呂とサウナでとてもリフレッシュしました。シャンプーは種類が豊富なので、助かります。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
このたびはホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やサウナでお疲れを癒していただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
シャンプーバーもお役に立てたご様子で何よりでございます。
今後もお仕事の合間に少しでもリフレッシュいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/21
お部屋はお世辞にも綺麗とは言えないですが
お出迎えのおもてなし、スタッフさんの丁寧な接客
観光の利便性、大浴場があるなど大須商店街観光をメインに考えるならこのホテルは本当に良いです。
帰る時も気持ちよく送り出して頂きその後も楽しく観光する事ができました。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
このたびはホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大須商店街での観光をお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変うれしく思っております。
客室につきましてはご不便をおかけした部分もあったかと存じますが、スタッフの接客やおもてなし、大浴場などに温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お帰りの際にも気持ちよくお見送りできたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も大須観音や大須商店街を訪れるお客様に、心地よくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/21
初めて利用させて頂きました。大浴場と朝食のステーキを楽しみにしていました。しかし残念な事ばかりで。部屋はとにかく壁が薄く、両隣からいびきの合唱、窓からは道路を行き交う車の音で、寝不足。部屋の扉が、スムーズに閉まらなく、かなり力を入れなければ閉まらない状況。大浴場は素晴らしかったですが、部屋の風呂の水垢がすごく、また洗面台の吐水口からはアンモニア臭が漂ってきました。極めつけは、朝食のステーキ、どこの部位なのかわからないですが、とにかく固い、岩を食べているかと思いました。チラシとは全く別物状態。接客は大変良かったですが、設備と内容にアンバランスさを感じました。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
このたびはホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、客室の防音や扉の開閉、水まわりの状態などでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいた内容は真摯に受け止め、今後の確認・運営の参考とさせていただきます。
また、朝食ステーキにつきましてもご期待に添えず残念に思っております。お客様からのお声をもとに、よりご満足いただけるご提供方法を検討してまいります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからもお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/19
近くにライブ会場があるので、利用しました
アメニティはフロントで必要な分を持っていく感じですが、多種類あり欠けているものはありませんでした
あちこちの壁のポスターとかを見ると、イベントが用意されていて、お菓子がもらえたりとサービスがよく、ワクワクしながら過ごすことができました
温かい雰囲気を感じれるならおすすめです
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
このたびはホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスや小さなおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
アメニティや季節ごとのイベントなど、少しでもお楽しみいただけるようスタッフ一同心を込めてご用意しております。
これからも温かみのある接客と快適な空間づくりに努めてまいります。
また大須観音やライブ会場へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/11/4
投稿日:2025/10/18
出張で利用しました。お風呂にはサウナがあり、とてもリフレッシュしました。シャンプーの種類が豊富なので、お風呂も楽しめます。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度はホテルアベスト大須観音駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
当ホテルの大浴場は、ご宿泊のみなさまに大変ご好評いただいております。お客様におかれましても、お仕事の疲れをゆったりと癒して頂けたようであれば幸いでございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/16
チェックインからチェックアウトまでスタッフの皆さんの気遣いや対応が素晴らしかったです。
客室は年季が入っていて決して綺麗とまではいかないが清潔だった。
大浴場のあるフロアは綺麗で浴場も綺麗で、シャンプーも複数種類あって良かった。
アクセスもよく次回もまた利用する機会があれば利用したいと思える場所でした
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度はホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインからチェックアウトまで、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、日々丁寧なおもてなしを心がけておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフ一同の大きな励みでございます。
また、客室や大浴場についてもご評価いただき嬉しく存じます。特に大浴場は多くのお客様にご好評いただいており、ゆったりとお寛ぎいただける空間作りに努めております。
名古屋でのご滞在の際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/15
言葉遣い、挨拶、質問の答えすべて良かったです。場所も良いし、またお邪魔したいホテルでした。家族みんな満足でした。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度はホテルアベスト大須観音駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様とご家族の皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、日々丁寧なおもてなしを心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みでございます。
立地や館内の雰囲気にもご満足いただけたようで安心いたしました。
ご家族皆さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/13
立地とコスパでリピ利用
変わらずユニットバスはカビ、部屋の掃除も完璧とは言えなかったですが今回エアコンが新しくなった?!快適な温度で過ごせました
部屋に空気清浄機があり、大浴場があるのはとても良く、従業員の方もとても親切でした。
ドアはオートロックと説明書きが貼ってありましたがロックされず、外出時や大浴場に行くときは鍵をかけて行きました(笑)
ウォシュレットもちょっと古すぎて使う勇気が出なかったです。
立地と、コスパと従業員の方の親切ぶりできっとまた利用します。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度もホテルアベスト大須観音駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
リピートでのご宿泊、そして貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ユニットバスやお部屋の清掃面でご不便をおかけした点は申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
一方で、エアコンの快適さや空気清浄機、大浴場、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。立地やコストパフォーマンスも含めて、快適にお過ごしいただけたことはスタッフ一同の励みでございます。
セキュリティ面やウォシュレットの件につきましても、今後改善に向けて検討してまいります。
また名古屋へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/10/19
投稿日:2025/10/3
名古屋旅行のため家族で利用しました。夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方が丁寧で良かったです。大浴場にも入りましたが、時間が遅かったからかほとんど人もおらずのびのびと入浴できました。シャンプーバーもあり、良いお風呂でとても気持ちよかったです。
お部屋のスリッパも使いやすくて、母が喜んでました。
朝ごはんも一人一人好きなものを3種類から選べますし、チェックアウトの時には外までお見送りとお菓子をいただきました。まだまだ暑い時に伺ったので、お菓子の中に塩飴があってとても嬉しかったです。
細やかなサービスが光る素敵なホテルでした。またぜひ泊まりたいホテルです。
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
この度はご家族でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
フロントや大浴場、スリッパなど細やかな点までお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食やお見送り時のお菓子にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みとなります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
次回の名古屋ご旅行の際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
ホテルアベスト大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/10/4
投稿日:2025/10/2
時々、大須へ遊びに行ったり飲みに行きます。
徒歩圏内で色々遊べて、飲めてアベストさんへ泊まります。
従業員さんも親切、丁寧で私は大好きな宿です!
また泊まらせていただきます!
ホテルアベスト大須観音駅前 羽ノ湯からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大須でのお時間を楽しまれ、当館でも快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変うれしく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉は、今後の励みとなります。今後も皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるよう、より一層心を込めたサービスを心がけてまいります。
次回大須へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルアベスト 大須観音駅前
フロント 安田
返信日:2025/10/3