おごと温泉　湯元館〜多彩な湯めぐり四季の幸を愛でる宿〜のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

満足

何回か宿泊していますが、料理・風呂・おもてなし・全てにおいて満足している。
次回も楽しみにしています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

くつろぎの宿

天井にもテレビがあるお部屋は初めてで、すっかり寛ぎました。お料理も夕食朝食ともに美味しくいただき大満足。スイートコーンドレッシングが気に入り、購入して帰りました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉三昧できる！廊下が長い老舗旅館

朝食が種類もたくさんありたべきれなかった
コーヒーが私の大好きなキーコーヒーのトラジャの豆を使っていたのはとてもビックリ！美味しすぎて3杯がんばりました！
宿泊者の一部しか使えないラウンジは
ハーゲンダッツ食べ放題なぜかあずきバーも食べ放題！
ビールも飲み放題焼酎がないのが残念でしたがジュースも色々あり部屋の冷蔵庫にもたくさんドリンクがありこちらもぜんぶ無料はうれしかったです
廊下が長く移動が年配の方は大変だろうとおもいましたが私達は食べた分の運動になりました部屋の露天風呂も内風呂も掛け流し温泉で何回も何回も入りました
３箇所のお風呂も気持ちよかったです
あっという間の一泊でした
また行きたいです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

全てが充実してました。

夕食は出てくるペースが遅い…って事はありましたが、食べた事の無いものや、白米が甘くとても美味く、満足しました。お風呂もエレベーターの近くで分かりやすく、シャンプー、トリートメント洗顔、角質ジェル等サービスが満点です。ゲームコーナーは少し残念でしたが、なんやかんやで時間が過ぎるのが早く気持ち良く寝れました。お部屋の雰囲気も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の癒し宿

記念日プランにて宿泊。いつまでも記憶に残る素晴らしいお宿でした。記念日には是非改めて訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しいお料理に感激

夕食でのお料理が一品一品手が混んでいてご飯も炊き立てでとても美味しかったです。　館内にもお花が至る所に飾られお部屋も清潔感あり居心地良かったです。また泊まりに行きたいなと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良いお宿です〜特にお風呂!!

館内もお部屋もきれいで、夕食も朝食もおいしくて量もあって、売店もほど良く、何と言ってもお風呂が最高です。従業員さんも飾らず親切です。また訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても気持ちよかった

好きな小説の聖地巡礼として大津観光をしたあと、自分へのご褒美として利用させてもらった。清潔感のある旅館で大浴場も３つあり設備の面で満足できた。料理も旅館オリジナルの創作メニューがとても美味しかったです。
たまたま接した従業員さんは若い年齢の方が多かったのだが、皆さんとても親切でさわやかで気持ちの良い対応をしていただき、気分良く過ごすことができました。また、忘れ物をしてしまったのを伝えると、非はこちらにあるのに親身になって対応していただき、無事手元に届くことができました。その節はお世話になりました。
大津に行く際には、是非利用させていただきたく思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

不満の残る滞在だった

おごと温泉、今回は1人での利用です。
まずお茶での出迎えがなかったのが残念です。チェックイン時に案内してくれたスタッフさんはとても丁寧でした。が、その場で宿倶楽部に加入したのですが結局カードを渡されず…今後どう利用するかもよくわからず。
部屋は1人用なのかなというサイズ感。やや古さを感じます。お部屋にオリジナルの立派な茶菓子が置いてありました。これは美味しかった。お茶は質素で残念。あと冷蔵庫が全く冷えず使い物にならない。
この日は団体が2組いるとの事で、お風呂で鉢合わせないようすぐに大浴場へ向かい空いているお風呂を堪能していたら、まだ首も座っていないような赤ちゃんを抱いた若い母親とその母親?(祖母?)が入ってきたのですが掛け湯もせずいきなりダイブ。とても不快なのでその場で本人達へ注意しました。通りがかった清掃の方にも聞いたが、オムツの取れていない赤ちゃんでも入浴OKとのこと。それなら掛け湯や身体を先に洗うなどルール・マナーの声がけと徹底を願いたい。この一件で滞在中とても不快で、お風呂にゆっくり入る気も失せてしまい、翌朝に入れ替わるお風呂も入りに行かなかった。
そもそも露天風呂の塩素臭もキツく、アメニティなども宿泊料からすると安っぽく、湯上りどころなどのサービスもない。魅力を感じられなかった。
食事もイマイチで量も少なく、お肉は固くて美味しくなく残してしまった、やはり値段に見合っていない印象。ラウンジは飲み物の種類も少ないしゆっくりできる雰囲気でない。
コスパを求めて利用してはいないが、それでも「コスパ悪すぎる」と思ってしまう、そんな宿だった。色々な箇所が値段と見合っていない。リピートはなしです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

はなれ葭蘆葦のお料理が素晴らしいです！

『はなれ葭蘆葦』に宿泊いたしました。
綺麗なお部屋は大きすぎず、狭すぎずにちょうど良い広さ。
ベッドも広く、はなれの建物なので夜も静かに休めます。
客室に温泉露天風呂がありますので、フロアを移動したりせずに好きなタイミングで入れるのが最高です。
客室露天風呂のお湯はもちろん「おごと温泉」の温泉。
PH9.0のアルカリ性単純泉なので、湯上がりがすべすべのお肌になりました。
はなれ葭蘆葦専用のラウンジでは足湯に浸かりながら、ドリンクなどが楽しめます。なんとハーゲンダッツのアイスも食べ放題。湯上がりに最高のご褒美になりました。
そして素晴らしいのがお料理。
はなれ葭蘆葦専用の日本料理を落ち着いた静かな空間でいただけます。
鱧や松茸、近江牛といった贅沢な食材から、滋賀の名産の食材まで一品一品が趣向を凝らした品々で素晴らしい味わいでした。
また、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、お料理を最適な温度で提供してくださることに感動でした。本当に美味しかったです。
スタッフの皆さまの接客も心がこもったおもてなしで、大きな旅館なのにサービスが行き届いており、素晴らしい宿泊体験となりました。
また、ぜひリピートしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サプライズ

3度目の宿泊です。
結婚して初めての夫と過ごす誕生日。
電話でｻﾌﾟﾗｲｽﾞがしたいと言ったところ、事細かに説明して頂きケーキも準備してもらい
バレる事なく無事サプライズができました！
ｻｰﾋﾞｽでｼｬﾝﾊﾟﾝも頂き夫にも喜んでもらえました。
接客もおもてなしも露天風呂も食事も大満足！
また行かせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

駐車場に予約がいる？

足の悪い母をかろいに連れていた。玄関前駐車場にかろい専用駐車場所があることを知っていたので行った。思いやり専用のプレートも持っていたのでそこに止めようとしたら、予約が入ってて。と言われびっくり。リピート３回目でおもいやり駐車場に予約が必要なんてきいたことない。いきなり気分を慨された。もうリピートはないかも。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

女子一人旅おすすめ

夕食と朝食は素晴らしく美味しかったです。温泉がとでも気持ちが良く、接客も良く大満足な旅でした。駅まで無料送迎バスもあります、とでも便利です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

初めての雄琴温泉

今回、鳥羽に2泊帰りの道中どこかで、もう一泊したいなと思い雄琴温泉に泊まる事に決めました。お宿のクチコミやSNSなどを見て湯元館さんに泊まりたいと思い予約しましたが、SNSを見てると同じ宿でもワンランク上のカロイと言う棟がある事を知り、そちらに泊まりたい！と思ったのですが人気があるのか部屋が空いてなくて毎日じゃらんとにらめっこ、そしてカロイセミスイートを見つけすぐに予約し直しました。雄琴温泉のイメージが昔のままなので、どんなんかな？と期待はしてなかったのですが、駐車場からワクワク。空いているところに車を止めるんだと思ってたら係の方が来られてカロイの方ですね、こちらへと玄関の真ん前に誘導してくれました。チェックインもカロイ専用でラウンジではドリンクアルコールアイスクリームも無料で提供されてました。
お部屋の冷蔵庫の中も無料、おやつやコーヒーなどの飲み物も種類が多くてびっくり！部屋の露天風呂、お湯が最高！トロリっとして気持ち良かったです。今回鳥羽で2泊でしたが主人と今度は、こちらをメインに泊まりたいねと言う程、最高のお宿でした。また利用させて頂きたいです。今回はお世話になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

離れのラウンジ良かったです

じゃらんスペシャルウィークのクーポンを利用して思い切って離れかろいを予約させて頂きました。かろい専用の駐車場を案内頂き、ラウンジでのチェックインから始まり、慣れない特別感を体験させていただきました。館内はとても落ち着いた雰囲気でラウンジで提供される種類が豊富で食器も素敵だし、足湯もあってゆっくりとくつろげるのが嬉しかったです。女性にサービスの巾着を選ぶのに手間取っていたら奥から柄違いをたくさん持ってきて下さり気に入った物を見つけられました。大浴場もすべて楽しみ、お部屋のお風呂は適温でいつでも入れるので最高でした。食事もどれも美味しかったです。大満足です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

高齢の両親との家族旅行

のんびり温泉に浸かって、美味しい料理を両親に食べてもらいたいと思いこの旅館を選びました。温泉もつるつるになるお湯で気持ちがよく、お部屋や、ラウンジなどおもてなしの気遣いが至る所で感じられました。食事もメニューからはどんなものが出てくるのか想像をかきたたせてくれ、楽しい会話から目で見ても食べても本当に満足のいくお料理の数々でした。両親もまた新緑のころ来たいから元気で頑張るといってました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋から見晴らしが最高

はじめての宿泊でした。
駐車場も準備して下さり、スタッフの方がすぐにお迎えに来て下さったので迷う事なく駐車できました。
お部屋に入る迄に受付ラウンジでお茶とお菓子を頂き、お部屋へ案内頂きました。館内はとても清潔感があり癒しの雰囲気を感じる事ができました。
お部屋は10階で琵琶湖が広々と見渡せるお部屋はとてもゆったりしてました。朝日が昇って来るのも見る事ができ感動でした。お部屋のお風呂は半露天でとても良かったです。お湯がなめらかで、肌がツルツルになりました。
アメニティも上質の物が揃っていて、冷蔵庫の飲み物もホットで飲むコーヒーなども数多く揃っていて、びっくりしました。とても美味しく楽しめました。
また、ラウンジの飲み物も無料で飲む事が出来て、朝風呂の後に頂きました。
朝夕のお料理も目に美しく、味付けも良く大変美味しく頂きました。ゆったりと食事ができました。ただ、お酒やワインが少し高く感じました。
スタッフ方も大変丁寧で気持ち良く滞在できました。
おもてなし満点です。機会があったら、また泊まりたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

落ち着いた雰囲気で良いです

清潔感のある部屋、お風呂でした。
朝食の個室が寒く、寒い素ぶりをしても接客の方は別に反応もなく帰り際暖房のリモコンが壁にある事を見つけみたら19度しかもスイッチ入ってない、どおりで寒いはず、とても残念な思いをしました。
夕食も同じ個室部屋でしたがその時は寒いこともなかったので残念でした。
せめて、リモコンの場所を教えてくれてたらと思います
朝で片付けが忙しくそこまで気が回らなかったのか
それを考えると少し割高にかんじました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客最高

宿に到着するなり、係の人がすぐに、カートを持って来てくれて、荷物を運んでくれました。
近頃は、自分で運んでください的な感じな宿が多い中、
おもてなし最高でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

成瀬ファンはぜひ

単身赴任をしている主人の還暦祝いのために温泉旅館を探すことに。そこで滋賀在住の作家が書いた「成瀬は信じた道をいく」におごと温泉や豚の角煮とマッシュポテトの文章のくだりがあり、探してみると湯元館と判明。更に本の内容と合わせて露天風呂付きの客室を選びました。お部屋、お食事、温泉、接客、なにもかもが最高で九州、関東から家族全員集合しておかげで素晴らしい思い出になりました。本当にお世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なお部屋とのんびりゆったり温泉

夫が２回目で前回良かったとのことで、夫の誕生日で伺いました。
接客もサービスもとても良く、プレゼントのワインもお料理凄く美味しくいただき、ありがとうございました。
温泉も、ゆったりのんびりと疲れが取れ楽しませてもらいました。
次回は両親も一緒に来れるといいなぁと思っています！
素敵なおもてなしをありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高！

今回で2回目でした。前回朝ご飯のおかずは、いっぱいあるのにご飯が釜炊きでおかわりが無いと言われその旨を前日に伝えると沢山炊いて下さっていて旦那は、朝ご飯をいっぱい食べれて大満足の様子でした。夜ご飯も色々なご飯の種類を食べれて大満足！それ以外にもお肉やお魚どのお料理も美味しかったです。お部屋も今回のお部屋は、リニューアルされていてすごく綺麗で快適でした。また機会があれば是非来たいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉最高

琴音に初めて泊まりました。新しくて、間接照明をうまく使っていて落ち着きのあるお部屋。部屋露天は広くて2人入っても余裕。湯温も丁度良く、お肌すべすべになり、何度でも入りたくなる心地よさ。シャワースペース、脱衣所も広くて、風呂周りは「かろい」より上だと思います。
夕食はボリューム満点。食事場所は個室でなくすだれの仕切り程度で、こちらがデザートタイムの時にお隣から肉を焼く匂いがどっと流れてきて早々に退席しました。これだけマイナス要素です。夕食は個室せめて半個室がいいですね。朝食はビュッフェ形式が好きでなく、以前の和定食からの変更を懸念していましたが、こちらは予想に反して二重丸。広々として、並ぶこともない。お料理はバリエーション豊富で味もよく、出来立てを小量ずつ供給されていました。朝食ビュッフェ形式のお宿ではNo.1です！
スタッフは若い方が多く、みなさん笑顔で対応。ホスピタリティも合格点。支払う対価以上の満足感をいただき、感謝です。雄琴の名の通った宿はほぼ泊まりましたが今回の宿泊で湯元館が一推しの宿になりました。
お部屋に浴衣と作務衣が両方あり、サイズもあらかじめ全サイズ置いてあります。そういうところも高評価です。お世話になりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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近場で温泉

母と妹と３人で、近場でのんびりしたいとこちらに泊まりました。こちらを選んだのは以前に泊まってお風呂が良かったから。コロナ以前に泊まって、忘れていましたが3か所湯めぐりして、どこもとても気持ちよかったです。トロトロしていてそんなに熱くもなく、ゆっくり疲れもとれました。夕食は私たちには量が多くて、残してしまいました。ごめんなさい。どのお料理もとても美味しく、器も素敵でした。朝食もゆっくりできて、満足しました。館内もきれいで、部屋もきれいでした。ただ、今回泊まった和室ツインのベッドが思ったより高さがあり、高齢の母には使いつらかったので、和室で布団にすれば良かったと思いました。残念に思ったのはそれくらいで、あとは
温泉も食事もよく、いい思い出になりました。また機会があれば泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

料理と、おもてなしが良かった

湯元館の離れに宿泊、ラウンジと部屋の露天風呂を堪能できました。ラウンジはフリードリンクで、濃厚なジュース類やハーゲンダッツのアイスもありました。また個室での夕食は凝った物が多く近江牛のステーキも柔らかく美味しかったです。又配膳してくれたスタッフの方の対応もよく
楽しく過ごせました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

質の良い料理と温泉に癒されました

夫婦で琵琶湖周辺の紅葉を愛でに行きました
料理は前評判の通り品数も多くさらに質も良い為飽きずに最後まで美味しくいただけました。
朝食も美味しい物が盛り沢山でお腹いっぱいになりました。
接客面では、皆さん挨拶していただけますし気持ちよかったです
特に夕食時の仲居さんは、フレンドリーで進み具合を見て料理を運んでくれたので満足感が高かったです
お風呂も屋上に露天風呂があり眺望もよく泉質も肌にまとわりつく湯触りで私の好みでした。
冷蔵庫にあるペットボトルの水は飲んでいいのかわからないとか、温泉は何時から入浴可能なのかいちいち電話して聞かなくてはいけないなどはっきり明示しておいた方が、手間も省けると感じました
全体的には質の高い良い旅館だと思います。
おせわになりました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋もお風呂も最高！！ただ…

家族旅行で利用させていただきました。
お部屋を和洋室のファミリールームにしましたが、想像以上に部屋も客室風呂も大きくて大満足でした！
フロントの方の対応も丁寧で早くてすごく助かりました。
しかし、夕食の時の個室担当の方の対応は非常に残念でした。
言葉遣いもあまり良くなく、鉄板の上にお肉があるのにお皿やタレを下げられてしまったので呼出を押しましたが全然きてもらえませんでした。
生肉を焼く時に焼く用でお箸を頂いてもいいですか？とお願いすると1名分だけ渡され、もう少し気遣いができたらいいなぁと思いました。
その他はとてもよかったです！
朝食バイキングもとっても美味しかったので、また利用したいと思いました。