アパホテル<佐賀駅南口>のクチコミ・評価

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性や朝食の内容にご満足いただけた一方で、浴室の清掃不備により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかく朝食を「好み」と仰っていただいたにもかかわらず、客室の衛生管理でご期待を裏切る形となり、誠に心苦しく、私共の確認不足を猛省しております。
頂戴したお声を真摯に受け止め、清掃時のチェック体制を抜本的に見直し、どなた様にも清々しく安心してお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フロント　秦

返信日：2026/3/8

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

いつもアパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、日頃より当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、浴室のシャワーフックの向きに関しまして、大変ご不便をおかけいたしました。シャワーをフックに固定した際、お体に適切に当たらず、壁側に寄らなければならなかったとのこと、リラックスされるべきバスタイムに窮屈な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の「両手を使いたい」という切実なご要望を真摯に受け止めております。シャワーヘッドやホースの経年劣化によるねじれや、フックの固定状態が原因である可能性がございますので、直ちに該当客室および全客室の点検・調整を実施し、改善に努めてまいる所存です。
せっかく定期的にお越しいただいているなか、細かな部分でご不自由をおかけし、大変心苦しく感じております。次回お越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようメンテナンスを徹底してまいります。
貴重なご指摘を誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/3/4

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

いつもアパホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、数あるアパホテルの中から今回初めて〈佐賀駅南口〉をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
佐賀駅からのアクセスの良さをご実感いただけたようで、大変嬉しく存じます。仰る通り、当館は駅至近の立地に加え、周辺の飲食店なども充実しており、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご活用いただいております。
「また機会があれば宿泊したい」という温かいお言葉を励みに、これからも全国のアパホテルに恥じぬよう、清潔で快適な空間づくりと、親切なサービスに努めてまいる所存です。
また佐賀へお越しの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/3/4

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
佐賀駅やバスセンターからのアクセスの良さをご実感いただけたようで、大変嬉しく存じます。仰る通り、当館は公共交通機関へのアクセスが非常に良いため、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご活用いただいております。
また、チェックイン時の対応につきましてもお褒めいただき、光栄に存じます。混雑時でお待たせしてしまう場面ではございましたが、スタッフのサポートによりスムーズにお手続きいただけたとのこと、私共も安心いたしました。お客様が少しでも長くお部屋でゆっくりとお過ごしいただけるよう、これからも迅速かつ丁寧なご案内を心がけてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/3/4

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
飲食店に近い立地や、館内の清潔感についてお選びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、竹下製菓のアイス自販機に関しまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。無料での提供と誤解を招いてしまった点、ならびに自販機の不具合により、お客様に貴重なお手間とお時間を取らせてしまいましたことを真摯に受け止めております。特に自販機の動作不良については、スタッフの対応こそあったものの、お楽しみの最中にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。
また、駐車場の台数につきましてもご不便をおかけいたしました。近隣の提携駐車場をご案内しておりますが、スムーズな誘導とご説明ができるよう努めてまいります。
頂戴しました数々の貴重なご意見を糧に、細かな部分まで配慮の行き届いたおもてなしを目指してまいります。この度は誠にありがとうございました。
フロント　秦

返信日：2026/2/28

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのアパホテルとして当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
スタッフの対応や領収書発行の手続きに関しまして、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。お客様に安心してお仕事に向かっていただけるよう、スムーズな対応を心がけておりますので、そう言っていただけることが私共にとって何よりの励みとなります。
また、朝食のカレーもご堪能いただけたようで何よりです！知人の方のおすすめ通り、当館自慢のメニューですので、朝からテンションが上がったというエピソードに私共も思わず笑顔になりました。お昼ご飯を軽めにされるほどお腹いっぱい召し上がっていただけて、料理スタッフも喜んでおります。
「絶対満足できる」という、これ以上ない太鼓判を押していただき、身の引き締まる思いです。また佐賀へお越しの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。
フロント　秦

返信日：2026/2/28

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
佐賀駅やバスセンターからのアクセス、また周辺観光の拠点として当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。館内の経年を感じさせてしまった点もございますが、清掃や客室の広さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、安心いたしました。
チェックイン前のお荷物預かりにつきましても、お客様のお役に立てたのであれば何よりでございます。これからも「コスパが良い」と感じていただけるよう、誠実なサービスと清潔な空間づくりに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/2/25

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
周辺環境の利便性やお部屋の清潔感にご満足いただけただけでなく、朝食についても「お腹いっぱいになった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に朝カレーを気に入っていただき、静かな空間でゆっくりとお過ごしいただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。
これからも、お客様に心安らぐひとときを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/2/23

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのチェックイン手続きでお困りの際、私共スタッフの対応がお役に立てたようで安心いたしました。その後は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様の不安をいち早く解消し、スムーズで心地よい滞在をお手伝いできるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/2/21

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのアパホテルとして当館をお選びいただき、お部屋の広さや清潔感、また周辺の飲食店環境にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で、空調の仕様や浴室の水栓につきましては、ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。設備上の制約により、温度調整や湯水のご利用でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の心情を思うと、せっかくの初めてのご滞在が完璧なものではなかったことを、私共も真摯に受け止めております。
これからも、一つひとつの清掃やサービスを丁寧に行い、お客様が安心して羽を休められる場所をご提供できるよう努めてまいります。また佐賀へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
フロント　秦

返信日：2026/2/21

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室の清潔感についてお褒めいただいた一方で、朝食やお水に関しましてご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
朝食の品数や内容につきまして「がっかり」させてしまったというご意見は、私共にとって非常に重いものでございます。地元の食材を活かしたメニューをご用意しておりますが、お客様が仰る通り、朝のひとときをより豊かに感じていただけるよう、内容の充実について改めて検討してまいる所存です。
また、客室のミネラルウォーターについてでございますが、アパホテルでは「環境への配慮（エコアメニティ）」の一環として、一部の新しい店舗やプランを除き、客室への常設を順次終了しております。当館では各階にウォーターサーバーを設置しておりますが、ご案内が不足しており、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
「スタッフと部屋は良い」と仰ってくださったお言葉を励みに、その他の点でも「泊まってよかった」と心から思っていただけるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　秦

返信日：2026/2/17

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレビのサイズや客室の経年劣化、そしてユニットバスの清掃状態について、率直なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
アパホテルでは「館内をひとつのコンパクトな空間」と捉え、ベッドの上でくつろぎながら映画館のような迫力を楽しんでいただけるよう、あえて大型テレビを設置しております。しかしながら、お部屋の広さとの兼ね合いで圧迫感を与えてしまったのであれば、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
また、ユニットバスの黒ずみにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。「昔からあるから」というお客様のお言葉に甘えることなく、古い設備であっても清潔感を徹底するのが私共の務めです。ご指摘の箇所は直ちに清掃・補修を行い、日々のチェック体制を厳格に見直してまいります。
これからも、時代に合わせた設備の更新と、基本である清掃の徹底に努めてまいる所存です。貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　秦

返信日：2026/2/17

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や、客室の清潔感について温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。「ストレスなく過ごせた」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
一方で、暖房の効きが弱く感じられたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館の空調は一括管理システムを採用しておりますが、お部屋の温度調整についてご満足いただけなかった点は真摯に受け止めております。
今回のご指摘を受け、改めて空調設備の点検を行うとともに、毛布の貸出など、お客様がより暖かく快適にお休みいただけるようなサポートについても改めてスタッフ間で徹底してまいります。
これからも、細やかな気遣いでより快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。また佐賀へお越しの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。
フロント　秦

返信日：2026/2/17

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋のアップグレードに関しまして「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
最上階ツインの角部屋は、2方向の窓から佐賀駅周辺の景色を一望できる当館自慢のお部屋でございます。景色を堪能し、最新型のユニットバスでリフレッシュしていただけたとのこと、何よりのご褒美タイムになったのであれば幸いです。
一方で、朝食の品数に関しまして、ご期待に沿いきれなかった点は真摯に受け止めております。地元の食材を活かした味覚には自信を持っておりますが、内容の充実度については今後の検討課題とさせていただきます。「また泊まりたい」と思っていただけるお気持ちを大切に、次回は朝食も含めてさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
また佐賀へお越しの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/2/11

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内の設備につきまして、廊下などに古さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。そのような中、ツインルームにてお寛ぎいただけたとのことで、何よりでございます。
また、朝食を「次回のお楽しみに」と仰っていただき、大変嬉しく存じます。当館の朝食では、地元の食材を活かしたメニューとともに、こだわりの美味しいカレーもご用意しております。次回お越しの際は、ぜひ温かい朝食をお召し上がりいただき、一日の活力を蓄えていただければ幸いです。
これからも、古さを感じさせないような清潔感の維持と、心を込めたおもてなしに努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/2/11

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新年会でのご利用とのこと、大切な一年の始まりの行事に際して当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
夜道でのご帰館は何かと不安なこともあるかと存じますが、「駅の近くで分かりやすかった」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。当館は佐賀駅から徒歩圏内に位置しておりますので、土地勘のないお客様や夜遅くにご到着されるお客様からも、迷わず辿り着けるとご好評をいただいております。
「また使わせてもらいます」という最高のお言葉を励みに、今後もお客様に安心と快適さを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/2/5

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

いつもアパホテル〈佐賀駅南口〉をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 「佐賀に来たらここ」と決めてくださっているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、温かいお言葉が心に響きます。
駅やバスセンターからのアクセスに加え、周辺のスーパーなどの利便性についても詳しくご紹介いただき、重ねて感謝申し上げます。お客様が仰る通り、近隣には地元の食材が豊富に揃うスポットがあり、佐賀の魅力を手軽に感じていただける絶好のロケーションだと自負しております。
また、客室や水回りの清潔感についてもご満足いただけたと伺い、安堵いたしました。お忙しい中、今回は朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、当館こだわりの味噌汁やカレー、そして九州・有明ならではの味覚を楽しみにしてくださっていることが伝わり、調理スタッフも大変喜んでおります。
次回お越しの際には、ぜひまたゆっくりと自慢の朝食をお楽しみいただければ幸いです。今後も「いつ来ても清潔で便利」と感じていただけるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/2/3

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

いつもアパホテル〈佐賀駅南口〉をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、「佐賀での常宿」として日頃より当館を信頼してくださっていること、スタッフの対応に感謝のお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
それにもかかわらず、今回はユニットバスの石鹸置き周辺にカビが発生していたとのことで、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 常宿として大切にしてくださっているお客様のご期待を裏切る形となり、私共も大変心苦しく、猛省しております。
清掃後のダブルチェックをより一層強化してまいる所存です。
「各部屋点検が必要」という貴重なご助言を真摯に受け止め、どの客室にお泊りいただいても、常に清潔で安心できる空間を提供できるよう努めてまいります。
これからも、スタッフの親切さだけでなく、清潔さにおいても「さすが常宿」と仰っていただけるよう邁進してまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/2/3

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「朝食が楽しみなホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。地産地消のメニューは当館のこだわりでございますので、そう仰っていただけることが調理スタッフにとっても一番の励みになります。また、交通の便についてもご評価いただき、周囲の方々へご紹介までしてくださっているとのこと、心より感謝申し上げます。
チェックイン機のご利用に際しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。機械化によりスムーズな手続きを目指しておりますが、操作や画面の視認性などでご負担を感じられるお客様もいらっしゃることは、私共も重要な課題と認識しております。
機械の操作に不安を感じられたり、お困りの様子が見受けられたりする際には、すぐにスタッフが寄り添い、お手伝いさせていただくよう改めて徹底してまいります。どなた様にもストレスなくご利用いただけるよう、目配りとサポートの向上に努める所存です。
今後とも、皆様に安心してお勧めいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/2/3

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、年末の同窓会でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
年末年始の繁忙期ということもあり、ご宿泊料金につきましてはご理解を賜り感謝申し上げます。大切なお集まりの際にご利用いただけたことを、大変光栄に存じます。
また、「ブラックモンブラン」のソフトクリームバージョンをお楽しみいただけたとのこと、私共も非常に嬉しく存じます。佐賀を代表するアイスの限定版は、多くのお客様からご好評をいただいている当館ならではのお楽しみポイントでございます。「最高」とのお言葉をいただき、導入して良かったと改めて感じております。
これからも、地域の魅力とともに快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。また佐賀でのお集まりや出張の機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りくださいませ。
フロント　秦

返信日：2026/1/31

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や立地につきまして、「最高」「便利」とのお言葉をいただいた一方で、バスルームの清掃不備により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく朝食にご満足いただけたにもかかわらず、清潔であるべきバスルームで「ぞっと」させてしまうような落胆を与えてしまい、私共の管理不足を猛省しております。特に黒カビなどの汚れは、お客様に安心してご利用いただく上で決してあってはならないことでございます。
今後は、建物の歴史を理由にするのではなく、磨き上げられた清潔感でお客様をお迎えできるよう、全スタッフで改善に取り組んでまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　秦

返信日：2026/1/26

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

いつもアパホテル〈佐賀駅南口〉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
「空いていれば必ずここ」という、定宿としての絶大な信頼を寄せていただき、スタッフ一同感激いたしております。アパホテル標準の客室仕様を「安心材料」と捉えてくださり、さらに当館自慢の朝食で「幸せ」を感じていただけているとのこと、日々の努力が報われる思いでございます。
また、周辺の飲食店についても非常に詳しく、魅力的なご紹介をいただきありがとうございます。目の前の「恵水産」様をはじめ、周辺の活気あるお店は私共も自信を持っておすすめできるスポットばかりです。これから宿泊されるお客様にとっても、これ以上ないほど素晴らしいグルメガイドになるかと存じます。
ウォーターサーバーや、エントランス横にある佐賀名物のアイス自販機など、館内の細かな設備までご活用いただけている様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も、出張の際の「いつもの安心」をお届けできるよう、変わらぬ品質とサービスを維持してまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/1/22

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

いつもアパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おひとりの大切な時間を、静かに読書を楽しみながらお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。また、女性のお客様にとって重要なポイントである清潔感についてお褒めいただき、日々の清掃の励みになります。
朝食に関しましては、系列館との比較も含めた貴重なご感想をありがとうございます。お客様に「やっぱりここに来て良かった」と総合的にご満足いただけるよう、これからも心地よい空間づくりに励んでまいります。
また自分だけの時間をゆっくりと過ごされたい時には、ぜひ当館へお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/1/15

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人との飲み会でのご利用とのこと、佐賀での夜を楽しくお過ごしいただけたのであれば幸いです。当館の立地や客室の清潔感についてもご評価いただき、安心してお過ごしいただけた様子に安堵いたしました。
また、周辺駐車場の料金に関する情報も共有していただき、重ねて感謝申し上げます。お客様に寄り添った丁寧なアドバイスは、これからご宿泊を検討される方にとっても大変参考になるかと存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/1/13

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

いつもアパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館を定宿にしていただき、立地の利便性やレイトチェックアウトの対応についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。周辺の駐車場につきましても、お客様に寄り添った柔軟な捉え方をしていただき、大変恐縮いたしております。
一方で、お部屋の遮音に関しまして、ご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。お寛ぎの時間を妨げてしまっていること、誠に心苦しく真摯に受け止めております。そのような中でも「また利用させていただきます」と仰っていただけることは、私共にとって大きな支えとなります。
これからも、お客様に安心してお帰りいただける場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/1/13

アパホテル<佐賀駅南口>からの返信

この度は、アパホテル〈佐賀駅南口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様での3泊のご滞在に当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。コネクティングルームの利便性を活かし、12歳と2歳のお子様、そしてご夫婦で快適にお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。お風呂やお手洗いの混雑なく、特にお姉様がご自身の空間をゆったりと楽しめたことは、私共にとっても喜ばしい限りでございます。
今後も、ご家族皆様に「また来たい」と思っていただけるような、温かいサービスと快適な空間づくりに努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　秦

返信日：2026/1/7