湯ったりの宿　松楓楼　松屋のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

女子会に最適！

お料理がすっごいおいしくて、卓球もできて、最高でした！
スタッフさんのサービスが凄く親切で感動しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋が良かった

15時より早めに着いてしまったが、お部屋の準備が出来ているとの事で14時３０分に入れる事が出来ました。お部屋が広く、眺めも良かったです。お部屋も温かかったです。ご飯も個室で食べられて、温かいものが運ばれてくるので、美味しく食べれました。お風呂が翌朝10時迄入れるのは良かったのですが、入れ替わりが無かったので、女子は女子。男子は男子だったので、同じお風呂しか入れなかったのが、残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

母の米寿の旅行で泊まりました。
足腰が弱いので、駐車場や食事会場など配慮していただきありがたかったです。
料理もどれも美味しくて、普段は食が細い母もしっかり味わっていました。
親子水入らずでゆっくり過ごせて、とてもいい旅になりました。
機会があれば、また伺います。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日に最高のお宿

川を眺めながら、温泉にご飯！癒されました。
ご飯もとっても美味しかったです。
またリピートします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋からの景色が最高

紅葉の最後の方でしたが、部屋から眺める清流と紅葉が素晴らしかったです。おそらく一番グレードの低い部屋の予約でしたが、部屋に案内された時の綺麗にされた窓から見えた景色のすばらしさは感動ものでした。お風呂も露天まで少しだけ距離があるのを除けば満足のいくものでした、食事も大変美味しくいただいたのですが、外国の従業員さんがたどたどしく少し教育が必要かと感じましたのと、なにかもう一工夫していただければなおうれしかったです。フロントなどの日本人スタッフは丁寧な接客で満足です。テラスなどとても素敵だったので是非外国人スタッフの教育をお願い致します。また来年、紅葉を見に伺います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもいいお宿でした

高齢の両親を連れてお伺いしましたが親切丁寧な接客で心温まりました。ウェルカムドリンクも一息つけてお部屋もきれいでゆったりできました。温泉も良かったですし、高齢の両親には部屋の半露天風呂でゆっくり入れたと喜んでいました。食事も食べきれないほどの量でした。器もステキでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

従業員の方々が皆さんとても感じが良く気持ちよく過ごせました。部屋の露天風呂も最高で熱い、ぬるいの対応も迅速で思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足の常宿です

食事処は個室でゆったりでおいしいご馳走。
風呂からの眺めも良く、非常に開放感があります。
全てにわたり清潔感があり、広すぎず狭からず、とてもくつろげます。
大満足な宿なので、30年以上前から利用させていただいています。
ただし、当方も高齢となり、たくさんの夕食が食べきれずに残してしまい、申し訳ない限りです。
ステーキやすき焼きだけに特化したメニューがあると助かります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

何度来ても落ち着ける雰囲気と美味しい食事

静かで落ち着いた雰囲気の中で、美味しさと高齢者に応じた食事の量
、また、川の景色を眺めながらゆったりと入れるお風呂など最高です。さらに、卓球好きの二人にとっていつでも自由に卓球場を利用できるのも嬉しいです。また、お世話になります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

客室露天風呂

客室露天風呂があるお部屋に宿泊させていただきました。
紅葉がきれいな時期にとまったので
お風呂に入りながら満足です。
夕方から夜になり客室露天の温度がすごく暑くなってしまっていてスタッフさんに見ていただいたのですが「昨日も壊れていたので」とのこと。。。
分かっていながら部屋を使うのはどうかと思います。
チェックインして一回しか客室露天は暑すぎて入れませんでした。すごく残念です。
前日から壊れているのがわかっているのなら
一言ぐらいチェックインの時言ってほしかったです。
チェックアウトの時も次の泊まる方がが同じ思いしてほしくなかったので伝えると「わかっています」とめんどくさそうな顔で言われてしまいました。
すごく残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

普通に良い

川沿いの宿。基本コースで一般的な3階のお部屋。清潔感がありました。特別に何か良いとかは無いけれど、程よく心地の良い宿です。ウェルカムフリードリンク、充実しています。一般のお部屋から大浴場まではちょっと距離があります。料理の量はお酒をいただきながら丁度良い量。気になったのは食事の時の海外のスタッフ、頑張っているのはわかりますがカタコトな上にセカセカしているし早口で何を言っているのか？な部分がありました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい宿

全てにおいて満足です
部屋は広く、掛け流しの部屋の温泉も最高。
スタッフの方も気持ちよく、良い旅になりました、
両親も喜んでいました。
ありがとうございました。
またお伺いしたいと思う宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂がよかったです

露天風呂がよかったです。
ご飯はご年配の方のお口には合うと思いますが、濃い味付けが好きな若者には合わないかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋 露天風呂が最高

お友達３人で利用しました。部屋はゆったり 露天風呂は湯量豊富で清々しく二部屋続きでそれぞれ見たいテレビが見れて細やかな心遣いに満足でした。観光地のアドバイスが欲しかったかな？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目です。素敵なお宿です

先月、初めてお世話になり夫婦でとても気に入ったので今月もお世話になりました。前回は紅葉にはまだ早かったのでスタッフさんに見頃の時期を教えて頂き、帰宅後に急遽日程を調整して急いで予約。親切なスタッフさんのおかげで今回素晴らしい紅葉を見る事ができました。道中やお部屋からの美しい紅葉に感動しました。今回もお料理、温泉、お部屋、スタッフさん達の接客全て大満足です。ずっと居心地良く過ごせました。あと、自分で選べる女性用の色浴衣も素敵です。次は雪化粧した頃に伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が良い！　しかも、どこからも！

六十代夫婦の二人、一泊で利用しました。
スタッフの皆様、大変お世話になりました。おかげさまで、のんびりと過ごすことができました。夫婦共々、非常に満足しています。
部屋は、別邸六花・山法師で、まず、部屋に案内されて、その広さに驚き。さらに、窓が大きく、そこからの眺め、箒川と対岸の紅葉気味の木々に感動。あと、堀りごたつとTVが2台あることにも驚き。
部屋の半露天風呂は信楽焼タイプで足は伸ばせないものの、窓は全開でき、そこからの景色も部屋からの眺めと同じで、ついつい長風呂となってしまいました。さらに気が利いていると言うべきか、網戸もついていて（全開もできる）虫が入ってこないようになっていたことに感動。
この素晴らしい景色が部屋からだけではなく、部屋の半露天風呂、大浴場、個室食事処、ラウンジ、アウトドアラウンジからも楽しめます。
アウトドアラウンジには、ソファもあり、コーヒーを飲みながら、のんびりしました。さらに喫煙所からも楽しめます。
明治11年創業と歴史のある旅館ですが、施設やサービスからは、その古さを感じさせない旅館でした。
唯一、良い意味で歴史を感じたのは、露天風呂でしょうか。あの木の感触は心地良よかったです。
こんな物があったら良いな。と言う物がちゃんと揃っている旅館。あるいは、痒い所に手が届く旅館。と言うべきか。
例えば、部屋のキー二つ（磁石付き）、持ち運び用カゴ、ジュエリーボックス、枕元のライト、照明器具は数台だと思いますが川・対岸のライトアップ、DVD貸出、ミニライブラリ、おみやげ処、フリードリンク、バーラウンジ、アウトドアラウンジには多めのソファに床に足元を照らすライト、さらにランタン。露天風呂には木製のリクライニングチェア。大浴場と露天風呂間には、人感センサーライト等。
最後に、ここを旅館を利用する際の注意点を。
大浴場には、キー付きロッカーはないですが、大浴場の前にダイアル式ロッカーがあります。（しかし、なぜか、ほとんどが使用中でした。）
喫煙所は一か所だけです。
部屋の冷蔵庫は、有料の飲み物が満杯で入っているので、私物を入れるスペースは無いので。
男性用の大浴場内風呂と露天風呂は少し離れています。
あと、男性用露天風呂の前が遊歩道のコースなのか（？）、人が通ることもあるかも？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

渓流沿いの素敵なお宿

老舗のお宿との事でしたが施設は綺麗で清潔感もありお夕食、朝食とも個室で頂けて落ち着いて過ごせました。
お夕飯は50を過ぎてから、あまりたくさん頂けなくなったのでスタンダードなもので十分でした。
渓流沿いのテラスはとても気持ちよくフリードリンクでお酒を頂きながら夫婦でゆっくり出来ました。
いろいろ悩んでお宿を決めましたが、大当たりの感じです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な紅葉の旅

初めて、紅葉の季節に旅行です。
初めてのお宿で紅葉をみながら部屋に付いてる露天風呂に時間を気にせず湯ったりできました。紅葉は素敵で感動しました!!
夕食、朝食は、お腹が満足するくらい美味しかったです。白飯最高！！甘くて粒がふっくらして美味しかった。次回も泊まりたいと思わせてくれた素敵なお宿でした!!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族の誕生日会

ドライブでよく通る道で、お宿の存在は知っておりましたが今回初めて宿泊しました。
お部屋やお料理、お湯はもちろん最高ですが、一番良かったのは接客です。スタッフのみなさん誰もが大変素晴らしく、最後まで気持ちよく過ごせたことが最大の価値でした。恒例の会にして、是非また来たいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

渓流沿いの落ち着きのある旅館

紅葉には少し早かったですが、大きな窓から見える渓流を眺めながらフリーのコーヒー（お酒も）を頂ける綺麗な旅館でした。夕・朝の食事も個室でどれも美味しかったです。今度は紅葉の頃に伺いたいと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

湯ったりしました

初めてお世話になりました。到着時の車の誘導からチェックアウトまで関わって下さったスタッフの皆さんの対応全て良かったです。部屋は清潔、温泉景色ともに最高でした。お料理も好みのメニューと味付けで朝夕ともに完食しました。屋外ラウンジも素敵です。ランタン持って美しい月とライトアップを堪能しました。お部屋に用意してあった那須塩原のお水も美味しかったです。滞在中テレビを一回も見ること無く美しい渓流の景色を楽しみました。目の前にノスリやアオサギなど野鳥が飛来していました。また違う季節に伺うのが楽しみです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3回目の利用

釣りをしてこちらの温泉に浸かると最高に癒やされます。なめらかな肌触りで温度も調度よく川の音を聞きながらいつまでも浸かっていたくなる大好きな温泉です。温泉から上がった後、ドリンクをいただきながらライトアップされた川を眺める時間がまた最高です。お食事も工夫を凝らしていて美味しいし楽しいです。また宿泊しまーす！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

充実の一泊でした！

恋人との旅行で使わせて頂きました。
人里離れた山奥にあり周りには何もありませんでしたが、館内には卓球やフリードリンクなど楽しめるところが沢山あり、充実した空間でした！ご飯も大変美味しく、接客も丁寧で、心地よい時間を過ごせました！
また、土地柄なのでしょうか。行きのバスの運転手さんが、大変優しく丁寧な接客をされていて、東京では感じられない人の温かさを感じ、心を動かされました。
またぜひ行きたいなあ、と思います。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできる癒し宿

小さい子連れの旅行だったのでお部屋食に魅力を感じ、予約させていただきました。子連れだとどうしても旅行でゆっくりごはんが食べられないのですが、お部屋食なので食べ終わった子供も自由に過ごすことができ大人もお食事を堪能することができました！夕食も朝食も大満足でした！部屋からの景色も素晴らしく露天風呂も最高でした！マイナスな面をあえてあげるとすると、お部屋が少しカビ臭かったことくらいです。接客もとても気持ちがよく、またぜひ利用させていただきたいです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり、のんびりしました！

通算３回目の訪問です。穏やかな時間を過ごすことが出来ました。夕食、朝食ともに大変満足しました。館内全体も静かで骨休めが出来ました。スタッフの方々も丁寧で穏やかな対応で好感「大」です。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

お出迎えしてもらいました(´・ω・`)

2年半ぶりに訪問いたしました。
以前はなかったお出迎えが1番嬉しかったです。
担当した男性スタッフは話しやすく笑顔が素敵で素敵な時間を過ごせました。
朝ごはんは以前と大きく変わらなかったですが温かく美味しくて満足でした。夜ご飯は以前より少しボリュームが減った印象でしたが物価高騰もあるし大変ですよね。
部屋は入室した時少しカビの匂いがありましたが巨大空気清浄機器のおかげで改善しました。部屋の露天風呂は熱くて夫婦共々大満足でした。少しクモの巣があったのが残念でしたが清潔でした。お部屋のバスローブも何回もお風呂に入るのでなくてはならなく助かりました。
2回とも蘇芳に泊まらせていただいたので今度は違うお部屋に泊まりに行きます。本当にありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いい湯加減でした

お風呂は湯加減がよく、露天からの景色もよくて満喫できました。
フリードリンクはとても良かったです。その他、部屋、食事すべて平均点以上です。またいきたいとおもいました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心温かく迎えてくれる宿

会社のリフレッシュ休暇のタイミングで両親と妹の4人で利用させて頂きました。高齢な母親は介助が必要な為、大浴場の利用が難しく客室露天風呂付きの部屋を選択しました。
まず感じたのはスタッフの方の熱心な説明(受付後の館内について、料理のメニューについて、客室露天風呂の温度調整の仕方など)が一方的ではなくて、何かご質問はございますか？としっかりおもてなしの余裕をも感じられ心地よく2日間快適に滞在することができました。
大浴場の内湯、露天風呂の温度も丁度よくゆったりできます。
客室露天風呂は渓谷沿いの箒川のせせらぎを聞きながら至福のひとときを過ごすことができます。
夜間は川面がライトアップされているので夜でもダイナミックな水の流れを堪能できます。
料理は先付けからデザートまで品数が多く、質量とも満足でき大変美味しくいただきました。
日頃の疲れにリフレッシュすることができ大変素晴らしいお宿を見つけることができました。またリピートしたいと思っています。
スタッフの皆様お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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素晴らしい滞在でした

初めてお世話になりました。お部屋は清潔で快適で、1泊で帰るのが残念なくらいでした。半露天付き客室なので、好きな時間にいつでも温泉を楽しめました。常に湯温管理されていて、とても快適でした。フリードリンクもあり、夜はバーラウンジもあり、お食事は個室。全て満足な時間を過ごせました。ありがとうございました。