宿番号:342831
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2026/3/12
清水駅周辺のイベントの前泊で利用しました。駐車場は有料ですが、予約できるのが良かったです。ウェルカムドリンクも、ご当地のものもあり良かったです。素泊まりにしましたが、周辺に飲食店もたくさんあり、夕食朝食ともに困ることはありませんでした。
投稿日:2026/3/7
サッカー観戦のため夫婦二人で利用しました。駅から近くてスタジアム行きシャトルバス乗り場にも近く便利でした。朝食はとても美味しくてくつろいでしまい終了時間を間違えていたこともあって少しオーバータイムしたかも…申し訳ありませんでした。。ホテルの部屋は思っていたより広くてのんびりと過ごせました。ただ駐車場探しには手間取りました。駐車場を見つけても満車だったり1日預けたら金額いくら?と金額が読めない駐車場には置きたくなくて探し回りました。ホテルから少し離れてしまったけど格安駐車場を見つけられ安心しました。当日は天気が良く富士山もとても綺麗に見ることができラッキーでした。ホテルの部屋からは見えなかったですが。夫もええホテルやったと満足していました。これで大浴場があったらなァとか言ってました。 お世話になりました。ありがとうございます。
投稿日:2026/2/1
チェックインは事前に取得したQRコードで簡単!
ベッドや布団が最高で安眠でき、ユニットバスはとても広く温泉の素を頂けるのでゆっくり入る事が出来た。アメニティやティーパック等、フロント近くの棚に充実しており、更にはウェルカムドリンクもソフトドリンクからアルコールまで楽しめてホッと出来た。私は水出しの静岡茶を頂き、お茶本来の甘さに感動した(朝食時にも頂けた)。
普段少食の家族も朝食が美味しいと大満足だった。おもてなし心のあるスタッフさんばかりで、また来たいと思うホテルでした!
ホテル クエスト清水からの返信
ご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
QRチェックインの利便性やウェルカムドリンクの品ぞろえ、ティーパックや静岡茶のお味、朝食までお褒めいただき大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026/2/6
投稿日:2026/1/31
清水への講習会参加のため前泊から2泊しました。シングルにしては、部屋も広く、テレビも大きめで、夜過ごしやすかった。特に汚れはなく綺麗でした。ユニットバスもバスタブは広く、無料アメニティに入浴剤があったので、お風呂に浸かることも出来ました。脚を伸ばして入ることができました。駅から近く、電車もバスも交通の便が良く良かったです。清水での宿泊機会があればまた利用したいです。
ホテル クエスト清水からの返信
清水での講習会の前泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
夜おくつろぎいただけたことや、脚を伸ばしてお入りいただける浴槽、入浴剤を含むアメニティをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。
交通の便もご満足とのお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
次回もお手伝いできれば幸いです。
返信日:2026/2/6
投稿日:2026/1/28
お掃除が凄く綺麗にされており、非常に快適に過ごせました。おかげ様でゆっくり過ごさせていただきました。エレベーター前の使用済みタオル入れに使ったタオルを入れに行くべきか悩みましたが、他のお客様もおられて出来なかったです。協力レベルなのかどうか分からなかったのですが、すごくいい取り組みだと思います。なのでお客様が協力しやすいメッセージで表現されるともっと返却率上がるのではないかと思いました。機会があれば、また泊まりたいホテルでした。
ホテル クエスト清水からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をスタッフ一同嬉しく拝見しました。
使用済みタオルの返却に関するご意見は大変参考になりましたので、案内文や設置場所を見直し、お客様が気軽にご協力いただける工夫を検討してまいります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/23
三保の松原、峠の旅に一泊利用。ウェルカムバーは種類も豊富で嬉しかったです。朝食もスープなど野菜がいっぱいでおいしくいただきました。ありがとうございました
ホテル クエスト清水からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三保の松原、峠の旅に当館をお選びいただき、ウェルカムバーの種類や朝食のスープ、野菜をお楽しみいただけたと伺い嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/23
ドリンクサービスとても良かったです
レンタサイクルも利用しました
エレベーター付近のタバコの臭いと隣の部屋の音だけ気になりました
ホテル クエスト清水からの返信
ご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
ドリンクサービスやレンタサイクルをお褒めいただき光栄に存じます。
喫煙臭や隣室の騒音によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は消臭対策や巡回体制の強化、必要に応じた客室対応を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/5
多種類のアメニティ、ウェルカムドリンク、すぐ近くにコンビニあり、タオル使い放題等、めちゃくちゃサービス良い。
ホテル クエスト清水からの返信
この度はご滞在いただき誠にありがとうございます。様々なサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/3
2回目の清水旅行 2回目の利用です。 朝早くに到着してバックとコートを預かってもらいました。フロントスタッフの方 とても親切でした。 部屋はシングルセミダブルルームだけど、広くてバストイレも広く窓からの景色も良く 何よりキレイで清潔感ありとても快適に過ごせました。フロントの隣にあるアメニティーは種類も豊富で充実。 帰る時 清掃スタッフの方2名と会いました。二人とも 笑顔でありがとうございましたと言ってくれて気持ちよかった。 このキレイで清潔感は清掃スタッフの方のおかげだと思います。感謝
ホテル クエスト清水からの返信
ご滞在中にご満足いただけたご様子をお聞きし、大変光栄に存じます。スタッフや清掃スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
返信日:2026/1/6
投稿日:2025/12/31
とにかく清潔感あります。
ダブルベットでおいしい朝食付いてお手頃価格でした。
ウェルカムドリンクがお酒も飲み放題で、主人感激。
ビールはないものの日本酒が美味しかったらしい。
わたしは、日本茶やコーヒー、子どもはりんごジュース飲み放題していました。
ホテル クエスト清水からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。清潔感やお食事、そしてウェルカムドリンクにご満足いただけて大変嬉しく存じます。お客様とご家族に喜んでいただける空間をこれからも作り続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/21
当日は富士山の初冠雪の日で、快晴でJRの列車からもきれいに望めました。
ホテルからは富士山が見えなかったので、見えるところまでホテルの自転車を借りて行こうとフロントに申し出たのですが、フロントがお一人でチェックイン等で忙しく借りるのに30分以上かかりました。
おまけにその自転車のサドルが低い等の対応をフロントの方お願いすることもできず、結局利用できませんでした。
ホテル クエスト清水からの返信
この度はご利用誠にありがとうございます。富士山の美しい景色をご覧になれなかった点、また自転車のご対応にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/20
部屋はよく清掃されていて気持ち良く過ごせました 朝食は待つことなくスムーズに食べられて静かな雰囲気で良かったです
特に朝カレーや豆乳入りの豚汁、ミネストローネスープもとても美味しかったです
ホテル クエスト清水からの返信
大変嬉しく拝見しました。清掃やお料理についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/24
投稿日:2025/12/15
周辺のホテルを試した結果の清水の定宿ホテルとして利用しています。フロントの接客、朝食のおいしさ、部屋の清潔さ、室内設備の充実、ウェルカムドリンクシステム、アメニティの豊富さ等を考えても満足感が非常に高くコスパも最高です。
1点だけ、朝食スペースがやや小さくロビーにおりてきてから数名がロビーソファーで待ちになっていました。
部屋から朝食会場の空き状況が確認できるようになっていればさらにいいと思います。
ホテル クエスト清水からの返信
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。朝食会場の混雑についてご不便をおかけし、申し訳ござません。今後の運営改善に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/5
親子旅行に利用しました。JR清水駅からもわかりやすく、近くにコンビニもあり利便性良しでした。
朝食も広すぎずなく、種類もちょうどいい感じでした。
お部屋にあったドライヤーの経年が気になりましたが、お風呂はバスタブがゆったりサイズだったのは嬉しかったです。
ホテル クエスト清水からの返信
ご利用いただき、ありがとうございました。立地と朝食を気に入っていただけたようで嬉しく思います。ドライヤーの経年につきましては、今後改善を検討させていただきます。バスタブを楽しんでいただけたことも嬉しいです。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/11/25
ウェルカムドリンクが部屋に持って行けるのは嬉しかった。ハリウッドデラックスツインの部屋に泊まりました。部屋も広くて綺麗で設備も申し分ないです。ユニットバスはバスタブも大きくて足が伸ばしやすかったです。ゴージャスなのに宿泊費は安い!近くにコンビニ、居酒屋、24hスーパーも有り便利でした。
ホテル クエスト清水からの返信
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が滞在を満喫されたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後とも快適なサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/1
投稿日:2025/10/14
サッカー観戦で宿泊しました清水駅からも近く、観光も楽しめました。
部屋はコンパクトながらも、清潔感がありゆっくりと過ごすことができました。ウェルカムドリンクに緑茶があったのが、嬉しかったです
ホテル クエスト清水からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地条件やお部屋の清潔感にご満足いただけたことを嬉しく思います。また、ウェルカムドリンクの緑茶がお気に召しましたこと、大変光栄です。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/12
客室とてもキレイでした。ウェルカムドリンクサービス嬉しいですね。1階で好きなドリンクを注いでから部屋まで持って行けるのは、非常に良い試みだと思います。連泊でお部屋のクリーニングも丁寧でした。
非常にお勧めです。
ホテル クエスト清水からの返信
嬉しいコメントをありがとうございます。ウェルカムドリンクの試みやお部屋の清潔さをご満足いただけましたこと、心より感謝申し上げます。連泊中も快適にお過ごしいただけるよう、今後ともサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/11
海鮮を楽しむために初めて清水に行きました。ホテルは駅に近く、海鮮を食べれるとこ 居酒屋もたくさんあり便利でした。ホテルはすごくキレイでオシャレで部屋も風呂もトイレもすごくキレイで広く窓を開けると景色も良く快適に過ごせました。 スタッフの方 すべての方が優しい素敵な対応で良かったです。今まで利用したビジネスホテルの中でナンバーワンかもしれません。選んで良かったです。清水に行く時はまた利用させていただきますね。
ホテル クエスト清水からの返信
ご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地や海鮮を楽しめる環境にご満足いただけたようで嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。次回もぜひお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/8
館内や室内がとても綺麗でした。
スタッフの方がとても感じが良かった。
大変満足で気持ち良く過ごせました。
ホテル クエスト清水からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。館内や室内の清潔さ、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/4
重厚感ある外観は、駅を出てすぐに目立ち分かりやすく、外観同様に館内や室内もとても綺麗で過ごしやすいホテルでした!
ホテル クエスト清水からの返信
ホテルの外観や清潔感にご満足いただき、ありがとうございます。駅からのアクセスの良さも評価していただき嬉しく思います。ぜひまたご利用くださいませ。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/4
翌日早朝から予定が入っていたため、前泊をさせていただくのに利用させていただきました。
到着後直ぐにウエルカムドリンクの説明をして下さったり、簡潔に施設の説明を丁寧且つ分かりやすくして下さったり、配慮がものすごくいきとどいており嬉しい気持ちになりました。
部屋、お風呂、ベッド、全てにおいても問題なく快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました!
ホテル クエスト清水からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけたことを大変嬉しく思います。スタッフの対応や設備についてお褒めの言葉をいただき、励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/9/24
東京からエスパルスの観戦の為
こちらに宿泊させて頂きました。
駅チカですしリニューアルもされていて
とても綺麗。そして試合のためゆっくりは
できませんでしたがフリードリンクもありよかったです。
ホテル クエスト清水からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。エスパルスの試合観戦も楽しまれたようで何よりです。駅に近く、またリニューアルした施設を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。次回はぜひゆっくりとフリードリンクもお楽しみください。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/9/8
またお世話になりました。
今回、初めて駐車場利用でしたが隣なので便利です。
館内、室内の清潔感は相変わらず良いです。
客室は広さに余裕があるDLXがお勧めです。
朝食はいつものメニューで豚汁がホントに美味しいですが、他の
メニューは至って普通かな。
何だかんだ言っても清水では一番好きなホテルです。
投稿日:2025/9/8
フロントの方が親切に対応して頂けます。
また、ロビーのウェルカムバーはワイン、ウィスキー、日本酒、ジュース、コーヒーがあり良かったです。
客室は思っていた以上に広く、ユニットバスもキレかったです。
朝食の朝カレーは以外?は失礼になりますが、おいしかったです。
気になる部分は、エレベータ、客室フロアの廊下の空調が効いておらず、
(切れている?)何とかして欲しい暑さでした。
これは改善して欲しいです。
また清水に来る事があれば利用させて頂ければと考えます。
ありがとうございました。
投稿日:2025/9/4
駐車場があるのがとてもありがたい!
あとウェルカムドリンクに、アルコールまであるのが素敵!お部屋には持っていけないけど、カスタマイズもできて、外でご飯後も楽しかった。
ホテル クエスト清水からの返信
ご利用いただきありがとうございます。駐車場やアルコールを含むウェルカムドリンクがお気に召したとのこと、嬉しく思います。次回もぜひお楽しみください。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/9/3
良いも悪いも無く普通です。普通こそが最高のおもてなしです ありがとうございました またお世話になります
ホテル クエスト清水からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。心地よくお過ごしいただけたようで何よりです。次回も変わらぬサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来訪をお待ちしております。
返信日:2025/9/8
投稿日:2025/8/28
非常に 暑い夜でした が、エアコンがベッドの足元のところにあり 、とても 寒かったです 。私みたいな 暑がりの人間でも 寒く感じたのでエアコンの位置をちょっと変更するか何かしないと なかなか 居心地の良い部屋にはならないと思います。
ホテル クエスト清水からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。エアコンの配置がご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/21
接待サービスが素晴らしかったです
部屋も清潔で綺麗
おもてなしサービスのドリンクが日本酒からウイスキーまで飲み放題が凄い
次回も利用したい!
ホテル クエスト清水からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。接待サービスや客室、ドリンクサービスについての嬉しいご感想ありがとうございます。是非次回のご利用も心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/8/15
チェックイン前に荷物を預ける時から対応が気持ちよく、手続きもできるだけ簡略化されていてよかった。
ウェルカムドリンクも種類豊富で、楽しみながら選ぶことができた。評価の高さから期待していた朝食も、野菜カレー・お味噌汁ともに美味しかった。
また出張で行くことがあればぜひ利用したい。
ホテル クエスト清水からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。。チェックイン手続きやウェルカムドリンク、朝食についてご評価いただき、大変光栄に思います。またの機会にぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/8/17
投稿日:2025/7/25
まず着いた時のウェルカムドリンクバーが飲み放題だったのが、とてもリラックスでき嬉しかったです。フロントの方たちはとても親切な人たちばかりでした。お部屋もとても綺麗な仕様でした。もったいないと思ったのはユニットバスなのと、シャンプーリンスなどのアメニティがちょっと使用感がいまいちでした。今後に期待してます
ホテル クエスト清水からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。ウェルカムドリンクバーやフロントスタッフについてのご満足のお言葉、大変光栄でございます。ユニットバスとアメニティに関するご指摘については、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2025/7/29