宿番号：343305
【全室禁煙・全室空気清浄機完備・軽朝食無料サービス】
THE HOTELS HAKATA kasane Baysideのクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 2.7 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/5
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
朝食がとてもおいしかったです！コンサートの会場近くだったため、移動が便利でした。ただ、コンサート終了後に食事ができる場所をホテル近くで見つけられず、天神方面へ行くことになり、立地を生かすことができませんでした。部屋については、分かっているつもりでしたが、ユニットバスがとにかく狭すぎて使いづらかったです。脱衣がしづらく、物をちょっと置いておくにもスペースがなくて、不便でした…。また、ベッドの背もたれに寄りかかりたいのですが、寄りかかると、上半身がブラインドとぶつかってしまい、ちょっとイラっとしてしまいました。また、テレビの設置場所がベッドからは見づらい角度でこれも不便でした…。テーブルもありますが、すでに物（ホテル案内、ポット、カップ、スタンドなど）でスペースが埋まっていて、テーブルとして使うのは難しかったです。
外出時にはルームキーをフロントに預けなければならないのですが、フロントの方々の対応はとても感じがよかったです。部屋の設備には使いづらいところが多かったのですが、ベッドは寝心地がよく、快適でした。朝食のお米がおいしくて、良い一日を過ごせるような気持になれました。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
あさこ様
この度は私共THE HOTELS HAKATA Kasane baysaideにご宿泊いただき誠に
ありがとうござい、ます。
またお部屋につきましては、ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、ご朝食ならびスタッフ対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき
大変感謝しております。このようなお言葉をいただき、私共もたいへん励みになります。
今後より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、いただいた貴重なご意見を
無駄にしないよう改善に努める所存でございます。
またお近くでのコンサートにお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用いただければ
幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA KASANE Bayside
フロント 宮原
返信日：2024/6/6
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
宿泊当日台風の影響で飛行機の到着が遅れ、お店の閉店時間も迫っていたため、食事を先に取ってからホテルへ向かう事にしました。
0:00過ぎてのチェックインになる旨伝えた所、電話対応くださった男性がとても感じが良く快く受けてくれた上にお気遣い言葉もかけていただきました。
ちなみに交通の便は良かったです。
大通りに面している訳ではないですが、1本向こうは大通り。
タクシーもつかまりやすく、かといって騒音などはなく環境は良いと思いました。(駅からもそう遠くなかったです)
朝食付きプランとは知らず予約したのでラッキーでした。
バイキングではないですが、和定食で、ご飯とわかめご飯の2種類から選ぶことが出来て、味噌汁、小鉢3種付き、飲み物は飲み放題でした。
ただ、外国人の方の滞在が多く、朝食中も大きな声でスピーカー電話していたりしたので、そこは注意してほしかったですね(落ち着いて食べられない)
お部屋は広く、シングルで予約しましたが、セミダブルサイズ？という感じのベッドで快適でしたが、照明の設置の問題なのか、デスクで化粧をする時室内電気ではあまり見えず、部屋に備え付けされているライトを使用しました。(それもあまり使い勝手がいまいち…)
また、ユニットバスがかなり狭く、トイレのシンクが高めの位置にありました。
全体的に女性向けというよりは男性宿泊向けのホテルかなーと思いました。
化粧用のミラーや、アメニティ(メイク落とし、化粧水、乳液、コットンなど)がなく、ドライヤーも風量弱めの7年前の型式の物でした。
ただ、安く泊まれて朝食がついていたので良かったです。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
軽朝食ではございますが、ご宿泊の皆さまに無料でご飯、お味噌汁、数種類のおかずをご用意しております。
設備、朝食中につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ、 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮野
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【レイトチェックアウトプラン】通常10時をゆっくり11時まで〜朝食サービス実施中〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ライブ会場が近くとっても楽ちんでした
部屋も清潔で綺麗ですし、無料の朝ごはんも
ちょうどよい量で美味しかったです
ひっそりと泊まるのに、とても居心地がよかったです
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により一層ご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また次回福岡へお越しの際にお客様にお会いできますことを、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮野
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ファンミ会場からも近く 部屋の窓から会場が見えて
雨降りでしたが 開場の様子も確認しなが
行けたので 助かりました、
部屋は清潔で お風呂、トイレの狭いのは
許容範囲です。部屋の湯沸かしポットが調子悪く
すぐに対応してもらいました、
フロント、部屋 綺麗でおしゃれです、
これからも ライブなどでは
ここが 第一候補になりました。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により一層ご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ポットにつきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
また次回福岡へお越しの際にお客様にお会いできますことを、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮野
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックアウト後に 雨が降りだしたので フロントで傘の販売はありますかと聞いたら どうぞお持ちくださいと 傘を頂きました。とても助かりました。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
のぐ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、非常に高い評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside フロント 野上
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
受付のお兄さんお姉ちゃんが物腰柔らかな方たちで滞在しやすかったです。7:00、21:00まで飲み物が受付で飲めるのも有り難かったです。朝ご飯も子どものものまでお気遣い頂きありがとうございました。とても助かりましたし美味しかったです。ただ部屋は暖房をつけても少し寒かったです。それ以外はおすすめできるホテルです。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
まる 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、非常に高い評価やスタッフ一同光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはお子様がいらっしゃる方にはお子様用の朝食も準備しております。
ドリンクバーなど様々なサービスを充実に整えております。
空調設備につきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム
返信日：2024/2/27
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
翌朝、早くに福岡空港に行かなくてはならずに利用させてもらいました。部屋はこぢんまりとしてすぐベッドという感じでしたが、寝るだけなら妥当かなぁと思いました。朝食付きだったのに食べられなかったのが残念でした。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮野
返信日：2024/1/12
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
三浦大知くんの福岡ライブで、利用させていただきました。福岡サンパレスの近くにあり、とても便利で、スタッフの方々もとても温かい対応でした。フロントにホワイトボードがあり、三浦大知くんのおすすめ曲などを書き込めるように準備されていて、とてもほっこりしました♪恥ずかしくて書き込めなかったので、次回利用させていただく時はたくさん書きます笑。 一つだけ言わせていただくと、テレビのリモコンがホコリをかぶっていて、少し不快だったので、自分で拭きました。それだけです。そして、無料朝食、すごく美味しかったです！このお値段でこのサービスは、素晴らしいと思いました！ご馳走様でした。また次回も必ず利用させていただきます。ありがとうございました。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
TVリモコンに不備がありご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございません。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
コンサートやイベントにご参加の折りにはまたぜひとも当館をご利用頂けると幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside
フロント真鍋
返信日：2023/12/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの方たちの心配りが居心地をよくしてくれました。ウェルカムドリンクや朝の食事の無料サービスが、嬉しかったです。また、泊まりたいと思いました。ありがとうございました。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
カズちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また非常に高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
また泊まりたいというお言葉、大変従業員の励みになります。
カズちゃん様に再びお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane bayside 山本
返信日：2023/11/21
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ！通常価格よりおトクにご宿泊！〜朝食サービス実施中〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用させて頂きました。
車がないと厳しいですが、コインパーキングは近くにたくさんあって、不便はありませんでした。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
べっく様
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は、マリンメッセ福岡や国際センターなどの大型イベントホールの集まる海岸近くにあるため周辺にコインパーキングが多くあります。
代わりに博多駅や天神といった繁華街からは少し離れた場所となります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム
返信日：2023/10/28
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
マリンメッセが近くにあるため、コンサート･ライブに参戦する方にとてもオススメです。歩いて9分程で行けます。フロアにホワイトボードがあり、ライブの感想などを自由に書けるのがとても良かったです。想像していたよりお部屋はかなり狭かったですが、とても綺麗でしたし、接客もよかったので、ぜひおすすめしたいです。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようでたいへん嬉しく思います。
当ホテルはマリンメッセやサンパレス、国際センターなどの各イベント会場まで徒歩5〜10分圏内に立地しておりますので、イベントでお越しになるお客様にはご好評いただいております。
お客様のご意見をもとに今後とも、ご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 坂本
返信日：2023/10/16
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
昔ながらのビジネスホテルの設備。リニューアルして名前を変えたのかタクシーで言っても通じないので住所を言う必要がありました。
朝食はささやかな最低限のものなのであまり期待せずに。
朝食終わりに女性の方に、タクシーの予約をお願いしたら、予約はできないけどチェックアウト時に言ってくれたら呼ぶし、ロビーで待って貰って構わないという話だったので安心して、9:45頃降りて受付の男性の方にお願いしたところ、満車で呼べないの一点張り。待つので呼んでくださいと言っても、満車なので、と断られました。雨だったのでお願いしたんですが。
仕方なくバス停の場所を聞いたら「ローソンの前です」と一言。夜中にタクシーで来たから、どこにローソンがあるか知らないんですけど。
ホテルを出たら左側の横断歩道を渡った所のローソン前にバス停があります、くらい言うのが親切なのでは。
満車で呼べないと言われたタクシーは結構走ってたので乗れました。契約会社以外は呼べないとかなんですかね。わかんないですけど。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして、ご不便、至らない点がありました事、遅ればせながらお詫び申し上げます。
接客サービスの向上をし、お客様にご満足頂ける様、精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度は、大変お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 本田
返信日：2023/9/22
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】今だけ！通常価格よりおトクにご宿泊！〜朝食サービス実施中〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
古いホテルを今風にリノベーション下ホテルなので、浴室が少し狭く感じられました。内容はともあれ無料の朝食がついていたのが嬉しい、ご飯がおいしかったです。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては軽朝食ではございますが、ご宿泊の皆さまに無料でご飯、お味噌汁、数種類のおかずをご用意しております。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ、 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮野
返信日：2023/9/20
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
・部屋
広さは普通。ビジネスホテルって感じ。
照明の配置がイマイチ。
・朝食
ご飯と味噌汁とおかず数品。目の前の道路を眺めながら食べられます。味は美味しくもなく不味くもなく。
ピアノの生演奏があるのは驚き。クラシックなのか分からないが、好きな人は楽しい朝食になるかも。
・風呂
狭い。今回は泊まれればいいくらいの気持ちで宿を探していたのでまだいいが、ゆっくりはできないと思う。
・接客、サービス
ホテルマンは、The紳士って感じ。好きでも嫌いでもないが。エレベーターまで見送りするのはビジネスホテルではなかなか無いんじゃないかと思う。良き。
・清潔感
部屋は良かった。風呂は天井に汚れあり。経年的な部分もあるも知れないが、サイトにリニューアルしたって書いてあると期待する。。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては軽朝食ではございますが、ご宿泊の皆さまに無料でご飯、お味噌汁、数種類のおかずをご用意しております。
また、不定期ではございますがピアノ演奏も行っております。
設備につきましては、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ、 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 中尾
返信日：2023/9/14
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【基本宿泊プラン】マリンメッセ福岡まで徒歩8分〜朝食サービス実施中〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
周囲に飲食店はあまりありませんが、目の前コンビニにあり
使い勝手はよく、何よりライブの後にすぐ帰れるというにが
ストレスなくいいです！
また朝ご飯も御前なので取、バイキングより私は好きでした！
フリードリンクにコーヒーや紅茶もありよかったです。
アメニティに基礎化粧品はないので
クレンジングを始め持って行く必要はあります。
店頭で個包装売ってもらえると便利だなと感じました。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
ヒロ様
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また非常に高評価をいただきまして大変うれしく思います。
従業員一同励みになります。
マリンメッセやサンパレス、国際センターなどの各イベント会場まで徒歩5〜10分圏内に立地しておりますので、イベントでお越しになるお客様にはご好評いただいております。
また、軽朝食ではございますが、炊き立てのご飯とお味噌汁に数種類のおかずを、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう可能な限りメニューを日替わりにてご用意しております。
お客様のご意見を基に今後とも、ご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム
返信日：2023/9/13
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【連泊予約割引プラン】2泊以上のご宿泊がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ライブ参加で金土で泊まりました。
お部屋は狭めでしたが福岡博多はこういう感じが多く、他のホテルよりは若干リーズナブルな値段なのでまあ仕方ない。地下鉄駅から離れているのでバスを使いこなせたら便利な立地ですね。競艇場も近いしラーメンで有名な長浜方面も西に少し歩けばたどり着けます。暑くない時期なら散策もお勧め。マリンメッセ福岡やサンパレス方面も歩くと良さそうですね。
金曜のチェックインと土曜の朝はハッキリ話さない男性フロントの方がいて少し戸惑いました。
ただ土曜の朝食を食べに行ったら、最初は有線放送かと思っていたのが実は電子ピアノの生演奏でビックリ。有名どころのクラシックからポップスまで5曲位の演奏を繰り返し行われていました。
セルフサーバーに入っているホットコーヒーも豆から抽出した美味しもので、朝の時間を優雅に過ごせました。
土曜日は朝食を用意している女性スタッフさんも明るくて好印象でした。自分が行った時は手が空いていたみたいでみそ汁をよそってくれました。
この土曜日の朝で印象逆転。なかなか良いホテルだったのでリピ確定。
湯布院に系列ホテルがあるみたいですね。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
ＰＯＷ様
この度は、私共THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またリピートしたいとお言葉をいただき大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはマリンメッセや福岡サンパレスに近い場所に位置しており、コンサートやイベントなどにご参加される方々に多くご利用いただいております。
ご朝食につきましても、お気に召していただいたようで何よりでございます。
朝食時には不定期ではございますが、ピアノ演奏を行っております。お食事の時間をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの拡充に努めてまいります。
またPOW様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 宮原
返信日：2023/9/1
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
とても親切に対応して頂きました。
洗面所・お風呂は口コミにあった様に狭いなと思いましたが、不びんさなどは感じませんでした。近くにコンビニや屋根付きのコインパーキングもあり助かりました。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
ゆかりちゃん様
この度は、THE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また非常に高い評価をいただきまして大変うれしく思います。
従業員一同励みになります。
ユニットバスとトイレの設備につきましては大変申し訳ございません。
マリンメッセ福岡をはじめ、国際センターやサンパレスホールなどコンサート・イベント会場が近くにあり、その分コインパーキングもございます。
再び福岡にお越しになる際は、是非当館にご宿泊くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside キム
返信日：2023/8/29
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの方々の対応がとても良かったです。猛暑日で部屋が暑かったため、無理をお願いして扇風機を貸していただきました。快く対応して頂きありがとうございました。
朝食のピアノ演奏はびっくりで、素敵な時間でした！
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客・サービスおよび清潔感への高い評価と、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
朝食時には不定期ではございますが、ピアノ演奏を行っております。お食事の時間をお楽しみいただけたようで幸いでございます。
一方で、お部屋の温度設定ができずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
台数に限りはございますが、扇風機の貸出しを行っており、今回はご利用いただき快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 高嶋
返信日：2023/8/10
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まさか、朝食時にピアノの弾き語りが聴けるとは、思っても見ませんでした。とてもゆっくりした時間を味わえました。ありがとうございました。
部屋の温度設定がもう少し低ければよかったとは感じました。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ピアノ演奏はスタッフが不定期で演奏させて頂いております。お客様へのおもてなしでご満足いただけましたこと変光栄でございます。
部屋の室温ですが、全館空調の為、適切な温度設定ができず大変申し訳ございませんでした。
扇風機もございますが、お客様への心配りが不足しており大変失礼いたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目標に、スタッフ一同頑張って参ります。
また福岡にお越しの際には、当ホテルにぜひともお越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 山本
返信日：2023/8/9
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
福岡サンパレスホテルでライブがあり宿泊させていただきました。従業員さんも親切丁寧で、ホテル内はとても綺麗でした。浴室は少々狭かったですがシャワー辺りも水あかなく綺麗でした。ただその日は猛暑日で部屋で涼もうと思ったらエアコンの切り替えが3段階しかなく…強にしてもあまり効かなかったです。サーキュレーターがあれば少しは良いかな…と思いました。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの調節でお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。清掃面に関しましてスタッフ一同丁寧な作業を心がけておりますのでお褒めの言葉を頂けたこと、心より御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ、 スタッフ一同お待ちいたしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 山本
返信日：2023/7/21
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ホテルの近くのイベントに出店での宿泊でしたがスタッフの方々の対応は非常に感じよかったですが、お風呂と部屋が窮屈に感じました。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの設備につきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 本田
返信日：2023/7/14
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン】14日前までのご予約がお得〜朝食サービス実施中〜
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
福岡サンパレスホールから、すぐの立地でとても助かった。朝食も無料なのに、ゆっくり静かに食べられて朝からとてもよかった。ただ、エアコンが調節が難しく寝苦しかった。サービスはとても丁寧でよかった。
ホテルズ ハカタ カサネ ベイサイド(2019.12リニューアルOPEN)からの返信
この度はTHE HOTELS HAKATA Kasane Baysideにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの調節でお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ、 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 THE HOTELS HAKATA Kasane Bayside 真鍋
返信日：2023/7/10
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