ホテルフラッグス佐世保九十九島のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

前日に思い立った家族旅行

ハウステンボスの帰りに寄ったため、駐車場が満車でしたが、係の方が丁寧に対応していただき嬉しかったです。
本館に宿泊しましたが、お風呂が同じ階にあってとても便利でした。
ただ部屋のトイレの便座クリーナーまわりに少し汚れがあり、そこだけが気になりました。
ここだけ、利用していて気になったのが、部屋のカードキーに部屋番号が書かれていなかったため、覚えるのが少し大変でした。
しかし、２枚発行でき、気にせずお風呂に行けたのは良かったです！
お風呂もシャンプーの種類が豊富で良かったです！
しかし、髪の毛を洗い終わった後に、シャンプーコーナーに気がつきました（笑）
朝食バイキングは種類が豊富でどれも美味しく、大満足！
館内の公共トイレは全体的にきれいで気持ちよく利用できました。
披露宴も行われるホテルのようで、雰囲気も設備も素晴らしいホテルでした。
今度は別館に泊まります！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

連泊がおすすめのホテル

今回2度目の宿泊でお世話になりました。外のプールが温水プールとの事だったので張り切って水着でプールへ向かいましたが、水の中に入るには冷たくて寒稽古のつもりで息子と少しだけ遊びました　笑　プールから上がった後に羽織れるバスローブ等あればいいなぁと思いました。三連休中でしたが、施設内混み合うこともなく、温泉もラウンジも、遊技場もゆっくりと楽しめてよかったです。読みたい漫画本もたくさんあるので、次は連泊で行きたいです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

そらさんのクチコミ

3連休での利用だったので、仕方がない…とは言えないほど残念なところでした。
部屋は狭い。
手拭きのタオルの換えもなく、フロントの方に言うと「リセットですね！」と言われ専門用語なのかわかりませんがお客様へわかりやすい言葉へ変えた方がいいように思いました。
夕食、朝食のバイキングも温かいものが冷たい。
部屋も食事も好みはあると思いますが、私は2度目の利用はないです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

もう一度泊まりたいと思うお宿

館内も食事も楽しめるような工夫が各所に感じられます。
再訪したいという思いが残りました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても清潔感あって、無料サービスが良かった

ホテルはとても綺麗で、落ち着いた感じがして、良かったです！
ドリンクも飲み放題でとっても嬉しかったです！
お酒は10時まで飲めて、ジュースなどは、24時間飲めるので、満足でした！
遊び場も卓球、ビリヤードとかもあって、小さい子から大人まで遊ばれていました！
また宿泊したいと思いました！！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ旅行におすすめ

子供と泊まるにいいお部屋で大浴場の温泉もとてよよかったです。子連れ旅行の方が多い為、子連れ旅行におすすめ。朝食も美味しくて車ですぐの所に観光スポットもある為めちゃくちゃ良かったです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

朝食が良かった

本館バス無し和室宿泊です。
バス無しの方がトイレは快適だろうと勝手に思い込んでいたが入り口に段差があるし狭いしで驚いた。水洗レバーも重くて体重をかけてしっかり押さないとなかなか流れなかった。
洗面台が暗くて使いにくかった。
スマホの充電をするのにコンセントを探し回ったが、なかなか見つからず、差込口が５口付いた延長コードをやっと見つけて引っ張り出したら一緒に埃やゴミが出てきた。隅々までは掃除がされていない。
一番驚いたのは館内着を着た時にポケットに手を入れたら横がほつれてて、横から手が出た。そういう形状なのか？と一瞬思ったが、一緒に泊まった母が私が着てるのは普通よと言いながらポケットに手を入れたら誰が使ったかわからない髪を結ぶゴムが出てきた…。以前の宿泊客が使った後、クリーニングされてないとは思いたくないので、多分ゴムが入ったままクリーニング自体はしてあったんだろうと思うが今回の宿泊で一番衝撃的だった。
大浴場について、佐世保にも平戸温泉があるの？と疑問に思っていたが、平戸から運んできているようです。シャンプーが数種類あって選べるのは良かったし、飲み水もあったし体重計も置いてあり良かった。ドライヤーも風力が強くて良かった。
ラウンジについては期待し過ぎていたのか飲み物の種類が少なくてがっかりした。ファミレスのドリンクバー以下で、コーヒーはあったが紅茶はなかった。飲食物の持ち込み禁止とのことだったので、部屋に持って行ってもいいのか聞いたらラウンジ内のみでとのこと。アルコールはビールしかなかったが、ラウンジでみんなつまみもない状態でビールだけをひたすら飲むのか？とビックリした。他所は他所と言われるかもしれないが、ほぼ同等の宿泊費のビジネスホテルでも滞在中のフリードリンク（ホテルによってはアルコールも）付きのところはあり、ドリンクの種類ももっとあるし、食べ物を持ち込んで飲み物と一緒に食べたり、飲み物を部屋に持って行けたりするのでサービスが悪く感じた。
朝食はどれも美味しかったが味が濃いものが多かったので、もう少し薄味だとなお良かった。海鮮丼も美味しかったが、わさびの辛みがとんでて役に立たなかった。カステラもあり嬉しかったが紅茶と一緒にと思ったが紅茶がなかったように思う。コーヒーは飲めないのでラウンジは無理でも食事の時くらいは紅茶も用意して欲しい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

過ごしやすいホテル

観光地から近く、移動が便利でした。
部屋も広くて静かで、敷地も適度で、ドリンクサービスの部屋もゆっくり過ごせました。
バイキングの料理が一品一品丁寧で美味しかったです。
いっぱい食べたかったのですが、年齢には勝てず、すぐにお腹いっぱいになってしまい悔しかったー。
こどもたちは喜んで食べていました。
また利用させて頂きたいホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が美味しかった

朝夕食共美味しかったです。ぶりしゃぶもあり良かったです。今回修学旅行の学校が有り一般客が少なかったのか食道は余裕があり、飲み放題も付いていてゆっくり食事が出来て最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

ビュッフェが美味しかったです

夕食、朝ご飯ともビュッフェがとても美味しかったです。
長崎ならではの料理も含め焼きたてのステーキなど、また飲み物も充実してて良かったです。
和室でしたがゆっくりくつろげる部屋でした。
九十九島も目の前で観光には最適です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

九十九島観光の拠点に。

家族旅行で九十九島観光をする際に利用しました。
電話番号検索で車ナビに入れ、到着しましたが、別館に宿泊でしたが、本館に案内されてしまいました。（敷地内の車移動で公道に出直す事はなくて大丈夫でしたが）
別館は、まずオシャレ・綺麗！フロントの方もわかりやすい説明でした。館内は基本全て無料です！
生ビールやハイボールも22時まで楽しめ、飲み物持ち込みは不要で楽しめます！夕食は本館までシャトルバスが出てます。徒歩で移動しましたが、徒歩5分強なので、苦にはなりません。
バイキングは程よい品数で一通り食べ、子ども達も満足してました。
レモンステーキ、角煮まん、皿うどんは長崎っぽいですね。
お風呂も綺麗でゆったりできます！
風呂上がりのマッサージチェアは最高です。トータル2時間くらい居ましたね。
妻・子ども達も満足してましたので、今度は夏場に利用して、プールに入りたい、と思います。（さすがに11月プールは寒すぎでした）

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

良い感じのホテルでしたが、、、

立地も良く、リノベーション感が所々に感じられましたが従業員の対応や清潔感、お風呂など問題無く朝食バイキングの食事は種類も多く、ライフキッチンもあり美味しく良かったです。部屋のテッシュがすぐに終わってしまった事、替えをお願いしようと内線電話をするも壊れていて反応無し。フロントに直接伺い対応してもらった。最近はビジネスホテルでも見れるBSが視聴出来ない事。夜1時頃から停電なのか分からないが電気が一切使えず、朝5時頃フロントに行き対応してもらい6時頃復旧したが、私の部屋だけ？などのトラブルが重なり？？感を持ってしまったため総合は星2個になりました。しかし全てのトラブルは丁寧に対応していただきました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

部屋がいい

和洋室の部屋に宿泊しました。
部屋も広く大変満足でしたが、アメニティがもう少し豊富だと尚いいと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

２回目です

前回は和室で今回は和室ベッドにしましたが、前回と全く同じ作りの部屋にベッドが置いてあるだけでした。それなら和室の方が過ごしやすかったかなぁと思いました。ベッドが置いてあるだけで部屋が窮屈に感じます。
次回は別館を予約してるので楽しみです

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ラウンジが最高

15時から22時までビールや日本酒など飲み放題なのは最高です。ただおつまみ系はすぐなくなってて補充されなくて食べれませんでした。(私たちは15時半頃チェックイン)
またプールが冷たく寒かったので、もっと温かい温水プールだったら嬉しかったです。
プレイグラウンドのゲームが利用できないものが2つ程あり少し残念でした。
食事は美味しかったですが、レモンステーキは牛がいいし、音楽もかけてあったほうがいいです。(夕食時は無音でした。朝食時は音楽かけてありました。)
部屋も古さは感じるし、3歳の子どもがベッドから落ちないか気になって寝れませんでした。
落ちないようにガードするやつがあれば貸してほしかったです。
全体的には悪くはないですが、30%OFFの料金じゃないと、なかなか行けないかな。。でも好きなホテルだしまた今度も予約はしてるので、次はもっと楽しめたら嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

子持ち旅行には最高なホテル

別館に初めて宿泊しました。結論はとても良いホテルです。部屋も綺麗、子供達が無料で遊べる施設が多彩、ドリンク、おやつが無料、本のコーナーも落ち着いて過ごせる、マッサージチェアーコーナーが沢山ありいつでも無料の使用できるなどとてもリラックスできました。ただ、いくつか不満もありました。1点目とにかくプールが温水プールと書かれていますが、、、、滅茶苦茶寒いです！多くのお客様がプールを楽しみに子連れでプールまで来られてましたが、冷たい！寒い！と一瞬だけ入ってお風呂に急がれてました。多少温かい位なので他のホテルの温水プールと思って行くと全く違うので気をつけた方がいいです。夏しか入れないレベルです。2点目は夕ご飯です。お寿司やお刺身、デザート(特にチョコケーキとみかん)が、、、無くなっても補充されません。こちらが言ってもなかなか出してくれず、時間制限なのに何故追加されないのか疑問です。2度ほど伝えると時間ギリギリに少しだけ追加されました。また料理を焼いて渡してくれるスタッフは顔も話しも、、、無です。数を伝えても、御礼を言っても頷くことすら無く子供達が怖いと言ってました。最初は配膳してましたが、途中で居なくなり、どうやってとったらいいのか？状態でトングをもらい自分でとりました。色々ありますが総合的には子供達含めまた来たいホテルという結論には至りました。改善してもらえればまた同じ広い部屋に泊まらせてもらいたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

家族で過ごしやすいホテル（別館）

小学生の子ども達と家族旅行で泊まりましたが、館内がシンプルで広すぎずに、子ども達を見守りながら、それぞれがやりたい事を楽しみ過ごす事ができました！
ちょっとしたアミューズメントや漫画コーナー、マッサージルーム、ラウンジ（ビールやソフトドリンクなど飲み放題）と大人も子どもも楽しめ、心地良く過ごせます！！プールはこの季節だと少し肌寒かったですが、子ども達は、大喜びでした！全てにおいて動線が良く、子連れで泊まりやすいホテルでした！
朝食、夕食は本館への移動が必要ですが、送迎バスもあり便利です。また、歩いてでも丁度良い散歩となりました。
バイキングも美味しく、大満足で、この値段でこのクオリティなら、また泊まりたいと思うホテルです！！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

ほぼ満足です。

家族に会いに行き、素泊まりで滞在しました。　滞在中のほとんどの時間で利用できるドリンクサービスはとても嬉しかったです。本館は古さはありましたが、広さはあり、部屋のアメニティ等も良かったです。お風呂は温泉と女性の方にはシャンプーバーがあり、いろんなシャンプーコンディショナーが試せるのは良かったのですが、思ったよりお風呂が小さく、露天風呂は大人2-3人位しか入れない大きさで、ホテルの規模では狭く夜は10人位の人がいて狭く感じました。全体的にはほぼ満足でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

大浴場が良かった

大浴場は混雑もなく、ゆったりと利用できました。清掃も丁寧に行われており、快適に過ごせました。ラウンジのフリードリンクをお部屋に持ち帰れる点も良かったです。館内や客室はリニューアルされていてとても綺麗でしたが、部屋に虫が出てしまったのが残念でした。また、オーシャンビューの部屋を予約しましたが、思っていた眺望とは異なり少し期待外れでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

静かなホテルでした

皆さん移動してしまうエリアのホテルで静かなホテルでした。
1人でしたのでそれもよかったです。夕食を食べる場所には苦慮しました。
リーズナブルだったですよ

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

海きららが近いです！

少し古めでしたが綺麗でゆっくり過ごせました。
お部屋にもお風呂はあったけど大浴場に入りました！
ゆっくりできて最高の1日でした。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

アルコール類も飲み放題

夏休みに7歳と4歳の子供を連れて新しくできた別館に3連泊しました。まず着いた時からラウンジにあるビール、ワイン、レモン杯、日本酒、焼酎といったアルコール類とノンアルコールの飲み物が飲み放題で、ちょっとしたつまみも食べ放題でした。この飲み放題は22時まで利用できました。そして、施設の娯楽も充実していました。ダーツやビリヤード、卓球、ボールプールやバスケのシュートのゲーム、漫画も多数置いてあってずっといても飽きない感じでした。食事は本館にバスで移動して摂りましたが、バスはすぐに来たし乗れば2分くらいで着くしあまり不便ではありませんでした。料理は朝夕バイキングで種類も豊富で美味しかったです。もちろん夕食時、アルコールは飲み放題でした。部屋は広くて使いやすかったし、プールもインフィニティプールで子供も楽しんでいました。浮き輪も借りられました。温泉も普通に気持ちよかったです。スタッフもみんな新雪で満足いくホテルでした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

結婚記念日旅行

１５時到着チェックin、上履きに履き替えが必要でつい、そのままあがってしまってスタッフから呼び止められ、びっくり！
スリッパが置いてあるとわかるけどと思う。
ラウンジは時間が早いので貸切の雰囲気で美味しいビールをゆっくり二人で頂きました。
風呂は清潔感があり静かな雰囲気でサウナと風呂を満喫。
夕食は本館に歩いて3分で移動して、バイキング料理を満喫、レモンステーキは美味しい、他も佐世保の料理が色々ありお酒と合わせて堪能できました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂で癒されました

ツーデーウォークに参加した後の疲労を癒すために本館を利用させてもらいました。本館の大浴場が使用できませんでしたが代わりに別館の大浴場が利用できたのでゆっくり疲れた身体を癒すことができました。滞在中に何回かお風呂に入りたかったのですがリムジンバスで移動しないといけなかったので、移動が面倒で今回は1回しか入らなかったのが残念でした。また機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

遅くなってしまった敬老祝

前回は別館を利用しました。
とても綺麗で良かったのですが、食事の時のシャトルバス移動は、高齢者には、ちょっと大変だったので今回は移動しないで良い本館に宿泊しました。
お部屋も広くゆっくりおしゃべりができ、お風呂も近くてとても良かったです。
お食事メニューも地場の物が豊富にあって美味しく頂きました。子供から、大人まで楽しめるお食事でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

別館の風呂が立派すぎる

宿泊当日、女子風呂が故障しており、男女とも別館の入浴施設を利用することが出来た。
本館の風呂と比較して、何もかもが凄かった。
マッサージチェアが無料でテレビ付きでとてもリラックス出来ました。
おまけに帰りには、間近にイノシシが居ました(*^^*)

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大人も子どもも楽しめました

別館に家族で連泊しました。
小さな子どもの遊び場もあり、スタッフの方が子どもの為に…と開場を早めてくださり大喜びで遊んでいました。
大きな子どもは本を読むのに朝から晩まで浸りたいと言っていました。
プールも楽しめて、また泊まりたい！と思える宿でした。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

2

大浴場が利用出来なかった

チェックインをする時に大浴場が故障中のため別館を利用して下さいと言われたが詳しい説明がなく、別館のお風呂にメイク落としや洗顔、化粧水類が無いのを説明頂けなくて手ぶらで行ったため嫌な思いをしました。温泉を楽しみにして行ったのに本当に残念です。
本館から別館のお風呂に行くのにマイクロバスで送迎して頂きましたがバスが中々来なくて、通常温泉に2〜3回入るのを夜だけ利用して温泉を楽しめなかったです。お風呂に入るのにいちいちバス待つのは面倒かったです。
食事は良かったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

子連れによかった！

ホテル内はごちゃごちゃせず、子どもの遊び場もあり、子どもは大満足、大人もアルコール飲み放題と大満足でした！
朝夕のご飯は☆1つ。混雑しすぎ食べ物はすぐなくなる。残念でした。
食事処が見直されれば是非ともまた行きたいホテルです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大人は平日がおすすめです。

リニューアルした館内はスタイリッシュで、清家感かあって満足度が高かったです。大浴場とプール兼用のロッカーは、宿泊者一人一人にリストバンドで割り振られるのでセキュリティ面も安心。ロッカーも幅な広く、ルーム、化粧台も広々していました。食事ほ本館に行かなければなりませんが苦ではありませんでした。食事はとても美味しかったです。
改善して頂きたいポ点としては、ラウンジで無料提供されるコーヒーはカップの用意はなくグラスでした。ホットは熱くて持てませんね。チェックインの時に渡されるリストバンドは、何か小袋のような物に入れてもらえるといいかな。あと、ライブラリーは素敵だけど、どうしても子供たちがハイテンションになってしまいますね。大人がこのホテルを、満喫するには、多分平日がいいかと思います。