宿番号:343629
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
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風呂 | 3.1 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.5 |
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投稿日:2026/3/13
価格が安いので良く出張で宿泊してましたが最近少し高くなったような気がします。安ければまた利用したいと思っています。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
価格についての貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
お客様のご期待に添えるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/3/17
投稿日:2026/3/12
自宅からすぐそばですが、気分転換に使用しました。
以前から宿泊してみたいと思ってたのでよかったです。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気分転換にお越しいただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。
宿泊を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後も心地よい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/11
駅から徒歩圏内で、繁華街にあるので何をするにも便利でしたが、荷物を送るための箱が大きめのワンサイズのみだったので、もう少し小さなサイズも常備しておいて欲しいです。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
便利な立地をご評価いただけたこと、たいへん嬉しく思います。
また、宅配ボックスのサイズに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご要望を大切にし、今後の改善に役立ててまいります。
貴重なご意見に感謝いたします。
次回はさらにご満足いただけるよう努力いたしますので、またのご来館をお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/11
コスパは良いですが、基本的にはちょっと古いかな。壁紙も継ぎはぎでキレイとは言えない。バストイレも古い。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスにご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
施設の古さに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/10
仙台駅から少し歩きますが繁華街のど真ん中で便利です
朝食はご当地グルメも含まれていて満足です
なので、よく使ってます
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や朝食のご当地グルメを気に入っていただけたとのこと、たいへん嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/3/16
投稿日:2026/3/5
部屋がとても綺麗で、安心してゆっくり過ごすことができました。
スタッフの方も親切で気持ちの良い対応でした。
周辺も便利で立地も良かったです。
また機会があればぜひ泊まりたいと思います。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、たいへん嬉しく拝読いたしました。
立地についても便利に感じていただけたようで何よりです。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/3/12
ゆかりさん
投稿日:2026/3/3
多分見た目で障害者は対応したくないと思われたのか…到着の挨拶も無し初めてスマイル国分町に泊まるのにホテルの説明は無し…悲しくなりました
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする際の基本的な配慮が欠けていたことを真摯に受け止め、今後、全スタッフに対してより一層の教育と意識向上を図る所存です。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
再度お越しいただける機会があれば、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/3/12
投稿日:2026/2/27
今回は仙台に出張で宿泊しました。
国分町から徒歩1分の立地にあり飲み会場所から便利でした。
ホテルにも朝食はありますが、今回は朝食は周辺の飲食店の
朝食をいただきました。徒歩5分圏内に朝食提供店が多く有り
便利な立地です。部屋等は少々古い感じはありますが、コスパ
がいいから問題なし。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やコストパフォーマンスにご満足いただけたようで嬉しく思います。周辺の飲食店もご活用いただいたとのこと、便利さを実感していただけたようで何よりです。
お部屋についてご指摘いただいた点に関しましては、今後の改善の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/27
国分町が近くにあり、飲食店には困らない。
コンビニが1階にあるのも便利。
仙台旅行時に度々利用してます。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
国分町やコンビニの立地が便利とのお言葉、大変嬉しく思います。
仙台旅行の際に何度もお越しいただけることに感謝いたします。
今後とも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、
次回のご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/24
お部屋もフロントのサービスも満足でしたがトイレのウォシュレットが壊れている?座っただけで上に水が出てきました。
あとなぜかテレビが見ていると1時間に一回くらい切れます、
またリピしたいので改善いただけるとありがたいです。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やフロントのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、トイレのウォシュレットやテレビの不具合につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、早急に改善に努めます。
次回お越しいただいた際はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/23
ライブ観戦で、夜飲食目的で宿泊しました。
飲食店は、周りにわんさかあって、困りませんので、リッチはすごくいーです、清潔感あり、1泊の眠るだけならば、問題なく、快適に過ごせました。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ライブ観戦と共に、当施設でのご宿泊が快適であったこと、大変嬉しく思います。周辺の飲食店も楽しんでいただけたようで、何よりです。
清潔感を保ち、快適な空間を提供することを心がけていますので、お客様の満足につながり嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/21
飲み会の後の宿でお邪魔しました。仙台で何かイベントがあった時の金曜日だったので、だいぶ割高でしたけど。。(´Д`;)
まあ、しょうがないですね。。
一番町のアーケードから入れるのと、国分町側にも出入口があるので立地は良いですよね。入口にセブンもあるし。
低層階にテナントが入っているので、深夜のチェックインとか早朝のチェックアウトの時になんか、出入り方法がわからなくなる感じもありますね。(´┐`)
良い点は、低反発枕とかを選べるのが良かった。
悪い点は、喫煙室が葉たばこと電子タバコが一緒だったのとユニットバスにカビがあったところ。でしょうか。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地についてお褒めいただき、嬉しく思います。しかしながら、料金や施設の状態についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。ご指摘いただいた点については、改善に努めて参ります。
低反発枕をご利用いただけて良かったとのこと、ありがとうございます。快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力いたしますので、次回お越しの際にはより良いサービスをご体験いただけるよう尽力いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/19
初めて利用させていただきました。
ホテル周辺は飲食店も多く
食事には困りません。
次回も利用させていただきます。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回のご来館でもご満足いただけるよう、さらに努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/19
徒歩0分で国分町のど真ん中に出れます。呑みにいきほろ酔いでもすぐにホテルへ帰れます。朝食もバイキング形式ですがメニューも豊富で大変満足しました。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
国分町の便利な立地と、朝食バイキングをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/19
部屋、場所ともに最高だと思います。ホテルの目の前に居酒屋もあり、飲んだ後にもすぐにホテルへ戻れます。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
近隣の飲食店についても便利にご利用いただけたようで何よりです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/19
じゃらんクーポンにて利用しました。ダブルルームで破格の値段でした。毎回利用しますがとても良い立地でリーズナブルです。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
じゃらんクーポンを活用していただき、コストパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
立地やお値段を気に入っていただき、何度もご利用いただけるのは私たちにとって最高の励みです。
今後もご期待に応えられるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/18
飲みに出るのに立地もよく、便利。
以前も利用したことあるが、リピートさせてもらってます。
また利用したい。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リピートしていただいているとのこと、ありがとうございます。
また立地の良さや便利さを気に入っていただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/17
夫婦旅行で使いました。チェックイン前でも荷物を預かって頂き、支払いも対応して頂き便利です。ただしチェックインの時にナイトガウンが一枚もありませんでした。気配りが欲しいと思います。今回は部屋にホコリと糸くずが、、何度か利用しているのでショックです。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
ご利用いただき、ありがとうございます。
対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックイン時のナイトガウンの不備や、客室内の清掃状態についてご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、改善に努めてまいります。次回のご利用の際には、より良い体験をご提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/16
繁華街に近くて便利でした。下にコンビニもあってよいです。
お部屋も程よい広さでした。毛布の貸し出しもありました。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
便利な立地やお部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。毛布の貸し出しもご活用いただけたようで何よりです。
今後とも快適な滞在を提供できるよう努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/23
投稿日:2026/2/10
いつも利用させていただいております。
今回の部屋は老朽化が進んでおり壁に
亀裂等が発生していましたので、処置を
お願いいたします。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の老朽化について貴重なご意見をいただき、感謝いたします。壁に亀裂がある件については、早急に確認し、適切な処置を行わせていただきます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/4
各地でお世話になってきたチェーンホテル。仙台では初めてです。ホテルをベースに動きたくて、最大24時間のプランを選びました。アーケードにあり、用向きの定禅寺通りにも大変便利な立地です。地下鉄広瀬通り駅「西5出口」からは確かに2分くらい。ただし駅改札からは地下道を5分以上歩くつもりでいた方がベター。チェックインとチェックアウトで残念なことが一つずつ。早めに到着、支払いを済ませロビーで案内を待っていたのですが13時に声かけをいただけなかった点。プランの存在自体がスタッフに把握されていないのかも。チェックアウトでは、充電器が返却されていないと言われたのが謎でした。テキトーな部屋番号いえば、サインもせず借りられる? システムを再検討していただければと思います。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地についてご評価いただき嬉しく思います。しかし、チェックインおよびチェックアウトの際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。スタッフの連携やシステム面についての貴重なご指摘、大変感謝いたします。これを機に、改善に向けて努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/2/3
近くにお店が沢山あり、美味しい夕飯を食べてから、寒い道をあまり歩かなくて宿に戻れるのがよかったです。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
周辺の環境にもご満足いただけたようで何よりです。寒い中での移動が少なく、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/28
最近、料金が高い日がありますが、今回はリーズナブルに泊まれて良かったです!最近は仙台駅近くに泊まってましたが今回は時間的余裕があったのでゆっくりと駅から歩いて街並みを見てまわり楽しめました。ホテルの立地は最高に良いです!気になったのは浴室のタオルかけが壊れていたこと。何度も直しているけどまたネジが抜けていました。直してもまた壊れると思うので別の方法を考えた方が良いのでは?と思います。でもまた利用させてもらいます。
投稿日:2026/1/28
国分町のど真ん中なので繁華街で飲む方には非常に立地がいいのにリーズナブルなので助かります。
部屋も各種あり選べるところもgood,
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋を気に入っていただけたようで嬉しく思います。
今後ともご期待に応えられるよう努めて参ります。お待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/20
部屋の清掃がひどい状態です。絨毯に埃が溜まって、白くなってる部分があります。風呂も黒いカビだらけ、とても湯船に浸かる気分になれません。
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃状況を改めて確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/16
光のページェントを見たい。一番町や国分町に近いホテルがいい。お値段手ごろに。ということでこちらのホテルへ。心地よく過ごすことができました。朝食も美味しかったです
スマイルホテル仙台国分町からの返信
この度はスマイルホテル仙台国分町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
光のページェントを楽しむためのご利用、心地よく過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
朝食もお楽しみいただけたようで、何よりです。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またご利用を心よりお待ちしております。
スマイルホテル仙台国分町
返信日:2026/1/18