- 総合
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4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
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風呂 | 4.0 |
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料理（朝食） | 5.0 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.2 |
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投稿日：2026/1/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めて利用で一人旅の今回、お風呂が24時間いつでもに引かれ、選ばせていただきました。スキーで汗をかき、湯船にどっぷり貸切状態。朝もまだ暗い内に入って、体も頭も目覚めさせて、ご飯へ。朝夕どちらもたっぷりなおかずで十分エネルギー補充出来ました。２日間スキー足慣らしに丁度良く過ごせました。ありがとうございました。
投稿日：2026/1/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
とても美味しい料理でした。
和洋中華がうまくマッチしていて満足しました。
宿のオーナーご家族が温かくもてなしてくれて、嬉しかったです。
投稿日：2025/12/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
30数年ぶりに伺いましたが、今も昔しと変わらず料理サイコーでした！
30数年ぶりにパルコールスキー場手前に有るラ ルーナ伺いました。
昨年、登山の帰りにラルーナを見かけ、料理が美味しかったことを思い出し、料理目当で宿泊しましたが、ディナー、朝食共に大満足でした！
投稿日：2025/11/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回はクーポンがあったし連休だったので紅葉でも見てのんびりするために来ました。お値段が安くて食事が豪華で量が多いです。スキー場が近いのでスキーをする人におすすめです。ただ部屋にはトイレはありません、共有のトイレはあります。アメニティは歯ブラシとタオル1枚あります。ドライヤーを持ってきて良かったです
お風呂は２４時間入れるそうですちょっと狭いです。近隣に温泉がありますし少し足を延ばせば草津もあります。自分に必要なものはもってくればいいし、とにかくお料理が豪華で美味しかったです
投稿日：2025/11/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お食事は素晴らしいです。
味付けとか焼き方とか好みは色々でしょうけれどとにかくこの値段でこの質はただただ感謝です。
夜は寒いですので暖かい準備があるほうが安心です。
設備は古いのでしょうが、きちんと清掃なされておられます。クラシックマニアとしては食事のタイミングで静かに流れる音楽も好印象です。
ありがとうございました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- パルコールスキー場ゲレンデ前！北欧風本館・素泊りプラン（深夜着ＯＫ）
- その他 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
素泊まりで泊まりました。
深夜のチェックイン対応が出来るのが決め手になりました！
チェックイン当日には
万座温泉で下山しようとしたら‥キャブ車のバイクのエンジンがかからず‥（標高と寒さとバッテリー少なくて）
レッカー手配して到着まで数時間待って
朝到着しました。f^_^;
宿泊記帳に連泊希望と書いておいたので、急遽連泊も大丈夫でした。
コンビニもATMも行けなかったので賄いの簡単な食事も出して頂けてとても助かりました、嬉しかったです！
水がとても綺麗でお風呂もすぐに身体が温まりました。
客層も良く、夜中まで騒ぐようなお客さんは居なくて、周りも静かだし、木があって風情も良く、気持ちよく眠れました！
駐車場が広いのが良かったのと、もう紅葉が綺麗でした。
建物も部屋も洋風で可愛らしいです。
ハロウィンのかぼちゃも素敵でした！
またぜひ訪れたいと思いました！
連泊した翌日はバイク屋さんまで送迎車で送って頂けて、本当にありがとうございました！( ´ ▽ ` )
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
新潟から埼玉への帰りの途中に宿泊させていただきました。口コミをみると食事の評価が高く期待していところ、まったくその通りで、夕食は和洋折衷のコースでどれも美味しくいただきました。朝食もパン等のほかご飯も用意されており、オーナーさんの宿泊者への配慮を感じました。お風呂はいつでも入ることができ、温泉ではないのでしょうが、湯上がりは大変気持ち良かったです。ただ、熱めの湯になっているので、水を足して入るのがおすすめです。
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
とにかくお料理が美味しくて盛りだくさんで感動しました。
孫も大喜び。
お風呂も広くてゆったり入れました。
朝食の際、コーヒーを床にこぼしてしまい申し訳ありませんでした。
優しく対応してくださり、ありがとうございました。
オーベルジュドゥら・ルーナからの返信
先日はご宿泊ありがとうございました。床の方は全然大丈夫ですので気になさらないでください。
今年は暖かいですが、ここ数日で紅葉もしはじめました。またお孫さんとお出かけ下さい。
返信日：2025/10/12
投稿日：2025/9/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
子連れ旅行、4人で利用しました。
外観は物語に出てきそうな素敵な佇まいでした。館内は所々古さを感じたり、今回のお部屋はベットとテレビと空調のみだったので多少不便さは感じましたが清掃が行き渡っていました。
広くはありませんがこだわりのインテリアでいっぱいの館内は温かみのあるどこか懐かしい空間でのんびりできます。
そして、なんと言ってもお食事が素晴らしかったです。
品数たっぷりで、どのお料理も全て美味しかったです。幸せな気持ちになりました。
投稿日：2025/7/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
場所は嬬恋の奥にあり 隠れ家的なペンションです。
朝は鳥のさえずりで起きる感じです。お風呂も貸切状態で
24時間入れます。風呂の窓から白樺も見えますよ。
とても癒されました。食事は朝食100点です。着席してから
温かい料理がゆっくり提供されました。夜もワインを飲みながら
心地よいタイミングで料理が出てきました。メインの肉料理の
火加減が若干強かったのが星4です。刺身はかなり良い部位で
びっくりしました。基本和洋中とバランスとれたコースでした。
またリピートしたいペンションです。
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
チェックイン時の女性に名前を伝えると該当がない様子で、違う名前で聞き返され、更にお二人様ですよね？と曖昧で確信のない状況下の接客対応に、一人ですが、間違い無く予約はしています。との返答に、そんな予約入ってないという口調を聞きながら、ちょっとお待ち下さい！と離席。しばらくして違う方が来て気分の下がるチェックインが終わりお部屋へ入りました。お部屋には手ぬぐいと歯ブラシのみが置かれていて、カーテンが汚れており禁煙のお部屋なのに少し煙く、全体的に年季の入った感じでしたが値段を考えれば良しと納得しました。
夕食は和洋折衷のコースとの事で、口コミに一品一品待たされる！と書かれていたので温かいお料理が提供されるなら、それはそれで◎と思っていたのですが、テーブルにつく前から前菜を含む料理が何故か並んでおり、座ると蓋がされた焼き物に何の説明もなくすぐに火を付けられ、ご飯と飲み物はこちらにあるので好きな時に取って下さいと言われ、そして、コース料理ですので！と言われました。
しかしながら前菜や他のお料理が食べ終わらない中、次のお刺身を出され、蓋がされた焼き物がどうなってるか不安になって開けてみると野菜と一緒に蒸されたステーキ？が入ってました。味付きなのか？ソースを付けて食べるのか？の説明もなかったため、試しに食べると味は付いていなくて、近くのソースらしきものを付けると、それは焼肉のタレでした…味気なかったので，お刺身のわさび醤油を使って食べました。更に運ばれてくるお料理、海老チリ。
容赦なく、更にデザートまで出てくる始末。
流石にデザートは後に出して下さい！と断りました。
事前に並べた料理や、料理に関する説明不足、食事の進捗を無視した料理提供、自分で飲み物やご飯をよそるスタイルなど、とりあえず料理を出せば良い！というのはコースとは違うかと思います。
温かくて美味しいお料理を一品一品楽しんで頂けるのが多少の時間がかかっても、それはコース料理の利点かと思います。
お刺身は新鮮で美味しく頂きましたが、他のお料理は形こそありましたが、私にはあまり印象に残るものではありませんでした。
朝食については、和洋食共に楽しめとても充実したお料理で
美味しく頂くことができました。
チェックイン時からの女性の接客がメインだった為、不快な場面が目立ち、気分の上がらない宿泊でした。
オーベルジュドゥら・ルーナからの返信
ご迷惑をおかけしました。予約通知がファックスで届くのでエラーが出たのかもしれません。ネットで確認すればよかったのですが大変申し訳ございませんであした。館内禁煙になってますが薪ストーブを使用しているので風向きによっては匂うかもしれません。
また料理に関しては説明不足で申し訳ございません。1名様の料理の提供の仕方については大変むずかしく、お客様一人一人がペース違うため、この日は、このスタイルをとらせてもらいました。
また是非お出掛けください。
返信日：2025/5/10
投稿日：2025/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
パルコールつま恋リゾートでのスノボのため利用しました。バラキの近くの宿で食事が美味しいとの情報からこの宿を選びましたが、残念ながらバラキエリアは閉鎖していました。ただ、駐車場は広くて、出し入れもまったく問題なかったので車で移動しました。食事はどれも味がよく、この値段でこの料理はすごいと思いましたが、料理が出てくるのがとにかく遅い。一品ごとに20分〜30分待たされ、全ての食事が終わるまでに２時間以上かかりました。前に食べた料理の味を忘れてしまうくらい、待ちぼうけの状態でした。朝食は半分バイキングで、品数も多く、何より明太子が絶品で、ごはんをおかわりしてしまうくらいでした。朝食も味は抜群で、もう一度宿泊したい気持ちもありますが、夕飯の待たされ感をどう納得するか、迷うところです。
投稿日：2025/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
この時期、雪のある場所に行きたくて検索していて、こちらの宿の料理が目に留まり予約しました。到着した日は殆ど積雪がありませんでしたが、夜から雪が降り始め、翌朝には足首が埋まるくらい積もっていて、車を出すのも大変だったので、大雪のところは本当に大変だろうと思いました。宿にチェックインの際、部屋と食事等の案内があり、お風呂は２４時入れますと言われました。早速、お風呂に行くと４〜５人入っていたので、改めていくと、まだ２〜３人入っていました。部屋ごととか、チェックイン時に時間を決めて入るか、風呂の入口に使用中・空きなどの札があればよいなと思いました。夕食は和洋中で、刺身やエビチリまで出てメインの肉料理まで、一品一品運ばれるので、出来立てを頂けます。デザートの頃には満腹で味も内容も良かったです。朝食は、和洋バイキングで、目玉焼きや塩鮭は焼き立てが運ばれ、他のおかずを取りすぎたかな？と思うほどでした。部屋はベッド２台でほぼ一杯でしたが、バストイレ付でした。部屋のバスタブは要らないので、洗面台があれば便利ですが、この値段で食事だけでも価値があると思いました。
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