京都センチュリーホテルのクチコミ・評価

京都センチュリーホテルからの返信

この度はご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み物担当スタッフのご対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お客様の好みを伺い、こだわりの一杯をお作りできたとのこと、私たちも嬉しく思います。
観光スポットのご案内やネットでの情報収集までお役に立てたこと、光栄です。
明るく楽しく素晴らしい接客だったとのお言葉、心より感謝申し上げます。今後も一期一会の精神を大切に、より良いサービスを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　　原田

返信日：2026/6/22

京都センチュリーホテルからの返信

この度はご宿泊とレストランのワイン会へのご参加、誠にありがとうございます。滞在中はゆっくりお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。ゴールデンウィーク初日という混雑の時期にも関わらず、予約をスムーズに取ることができて良かったですね。
「お気に入りのホテルです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に感じております。次回のご滞在も、快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお手伝いいたします。ご予定が決まりましたら、ぜひお早めにご連絡ください。
またのご来訪を心よりお待ちしています。季節の新メニューやおすすめ情報もご案内しますので、よろしければご相談ください。
京都センチュリーホテル
宿泊課　　原田

返信日：2026/6/20

京都センチュリーホテルからの返信

いつもご滞在の機会をいただき、誠にありがとうございました。  
年明けのご旅行に合わせて再びお選びいただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。  
前回・前々回のご滞在時と同様におもてなしを感じていただけたとのお言葉、大変光栄です。  
お部屋の靴を脱いで過ごす設え、板と畳の感触をお楽しみいただけたと伺い、また広々としたお風呂と間接照明の雰囲気もお気に召していただけたとのご報告、安心いたしました。  
チェックアウト後の荷物預かりのご提案がご負担を軽くできたとのこと、嬉しく思います。  
くまちゃんを気に入っていただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。  
またお会いできる日を楽しみにしております。次回のご予約も心よりお待ちしています。
京都センチュリーホテル
宿泊課　　原田

返信日：2026/6/17

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
今回ごゆっくりとお過ごしいただけた様子で大変嬉しい限りです。
またご朝食についてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、パンケーキの件に関しては何度もお越しいただいたにもかかわらずご期待に添えぬ結果となってしまい申し訳ございません。
こちらの件は調理スタッフへ共有し、ご提供機会の改善に努めさせていただきます。
これからもより一層のサービス向上に努めてまいりますので、また京都へご旅行される際には、当ホテルをご愛顧いただけましたなら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　山岸

返信日：2026/6/9

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の洗面の設備につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
しかしながら、ベッドやお部屋の雰囲気などお気に召していただける点がありましたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
次回京都へお越しの際は、ぜひ京プレミアムのお部屋もご一考くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/6/5

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお知らせくださり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、当館の立地や設備にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/6/4

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在について高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、私共にとりましても何より嬉しく、励みとさせていただきます。
「また泊まりたい」とのお声をいただき、感謝申し上げます。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/6/4

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/6/2

京都センチュリーホテルからの返信

この度は特別な記念日に京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、私共にとりましても何より嬉しく、励みとさせていただきます。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/6/2

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルへご宿泊いただき、素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
アクセスやロビー・お部屋の内装において高くご評価いただき大変嬉しく拝見しました。お寛ぎいただけたご様子を感じることが出来、安心いたしました。
朝食につきましてもお料理をお気に召していただけたと伺い、スタッフの励みとなっております。朝のひとときをご満足いただけたようで何よりでございました。
荷物預かりサービスもご活用をいただき、旅のひとときに寄り添うことが出来まして嬉しく思います。
次回に京都へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけましたなら幸いでございます。一同心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　木南

返信日：2026/5/3

京都センチュリーホテルからの返信

この度はお時間を割いて当ホテルの口コミをご投稿いただきありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルで有意義な時間をお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。また、スタッフに対する温かいお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
是非またお越しいただける日をお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　藤田　洋輔

返信日：2026/4/21

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
館内レストラン「All Day Dining Lajyho Live Kitchen」でのビュッフェをお楽しみいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく思います。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/4/21

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  
駅近の立地をお褒めいただき大変嬉しく思います。  
またお子さま連れで京プレミアムルームをお選びいただき、ご満足いただけたとのこと安心いたしました。  
朝食のクオリティについてもご好評をいただき、誠に光栄でございます。  
次回のご来館も心よりお待ちしております。ご要望がございましたら、スタッフまで遠慮なくお知らせくださいませ。
京都センチュリーホテル
宿泊課　原田

返信日：2026/4/9

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在について高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただき、ご朝食にもご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。
当館でのご滞在が、お母様とのご旅行の思い出の一助となりましたら幸いに存じます。
今後とも、お客様の京都でのご滞在が素晴らしい思い出となりますよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/4/21

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、またお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけたこと、また客室の設えや広さにも快適さを感じていただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。これからも心地よい空間づくりに励んでまいります。またいつか京都へお越しの際には是非ご利用いただければ幸いに存じます。お目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　佐藤

返信日：2026/4/21

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都へのご旅行の際に京都センチュリーホテルをお選びいただき、
さらに温かいお言葉をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。
また、スタッフの接客や食事について、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。そして関連ホテルのレストランも含め、お食事を高く評価していただき、大変光栄に存じます。
今後とも京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　佐藤

返信日：2026/4/13

京都センチュリーホテルからの返信

いつもご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。さらにお時間を割いて当ホテルでのご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地がご旅行の際に便利であったこと、またスタッフのサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様がおいくつになられても、変わらず心地よいおもてなしでお迎えできるよう、私たちも日々精進してまいります。
是非またお越しいただける日をお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　佐藤

返信日：2026/4/5

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋、そして朝食に関してもご満足いただけたとのことで、私たちも大変励みとなります。特に、フロントスタッフの対応をお褒めいただけたことは大変光栄であり、温かいお言葉に一同感動しております。
また京都へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。再びお会いできる日を心待ちにしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　北村

返信日：2026/4/1

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、またお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が有意義なものになったのであれば何よりでございます。
館内の施設や立地にも快適さを感じていただけたご様子を伺いまして、大変嬉しく思います。
接客面に関しましてはご期待に沿えないものとなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた部分につきまして真摯に受け止め、サービス改善に努めさせていただきます。
再度、京都へお越しの際には是非ご利用いただければ幸いに存じます。お目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　児玉

返信日：2026/3/12

京都センチュリーホテルからの返信

いつも京都センチュリーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「何度泊まっても心地よい」と感じていただけることが、私共にとって何よりの励みでございます。
お客様にいつお越しいただいても快適なひとときを提供できるよう、これからも心を込めてお迎えしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課
藤田洋輔

返信日：2026/3/2

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。ご滞在中、騒音等でご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前にお問い合わせをいただいていたにもかかわらず、ご要望に沿ったお部屋をご案内できず痛恨の極みと存じます。次回は出来る限りご要望に沿ったお部屋をご提案できますようスタッフ間の情報共有や連携に努めてまいります。
いただいた貴重なご意見をもとに、客室の配置や設備の見直しも含め、改善を検討してまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食や接客をお褒めいただけたことは大きな励みです。現状に甘んずることなく今後もご満足いただける滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めます。
是非次回のご来訪も心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　原田

返信日：2026/2/15

京都センチュリーホテルからの返信

いつもご宿泊と貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。  
センチュリーホテルの接客につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
一方で、清掃に関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。高所の清掃、壁面の髪の毛、木製扉に手油や指紋が残っていたとのご指摘は、真摯に受け止めております。  
現在、清掃基準の再教育を含む品質管理の見直しを進めており、ご指摘部分の再確認を優先して実施しております。
繁忙期にも安定した品質を提供できるよう、清掃スケジュールと人員配置の最適化を図っております。次回ご来館の際には、清掃につきまして特にご希望がございましたら可能な限り対応させていただきます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、　センチュリーホテルを含むグループ全館のサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　原田

返信日：2026/2/15

京都センチュリーホテルからの返信

このたびは、年末のご滞在に際して素敵なご感想をありがとうございます。  
スタッフの笑顔と気遣い、そしてお部屋の調度品までお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。  
ゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　原田

返信日：2026/2/15

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
まずは今回のご宿泊にて、ご心配・ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
不備の発生により大切なお時間を台無しにしてしまったこと、スタッフ間の連携が不十分であったことについて、深く反省しております。当該スタッフのみならず、全スタッフがご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずお時間を割き、このような貴重なご意見を頂戴しましたことにも御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いとは承知の上、次回お越しいただける際には必ずご満足いただけるようにスタッフ一同精進いたします。
京都センチュリーホテル
宿泊課　木南

返信日：2026/1/25

京都センチュリーホテルからの返信

この度は年越しを京都センチュリーホテルにてお過ごしいただき、誠にありがとうございます。
快適な京都観光のお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。  
また元旦の朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、私たちにとって大変喜ばしい評価を頂き、御礼申し上げます。
今後とも、快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
何卒ご愛顧いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　山岸

返信日：2026/1/25

京都センチュリーホテルからの返信

いつも京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや清潔感にご満足をいただけているとのこと、大変嬉しく思います。今後も当ホテルをご活用いただけますよう、多様なプランをご用意できればと存じます。
次回もぜひ、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　王

返信日：2026/1/25

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やロビーの雰囲気、朝食に関するお褒めの言葉をいただき感激しております。特にホテルのシンボルでもございます「かんじんの京灯り」をお気に召していただき、私たちも嬉しく存じます。
またご朝食、お部屋の設えにもご評価いただき、ありがとうございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
是非、次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　児玉

返信日：2026/1/25

京都センチュリーホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新年より私ども京都センチュリーホテルをご利用いただきまして心より感謝申し上げます。
ご滞在中は大変有意義にお過ごしになられたようで、何よりでございます。
フロントスタッフやレストランスタッフに対する温かいお言葉、大変嬉しく思います。今後の自信につながるものでございます。  
我々スタッフ一同も次回のご訪問を心よりお待ちしております。その際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　児玉

返信日：2026/1/25

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室設備に関しまして、快適なご滞在を提供できたこと、とても嬉しく感じております。バス・トイレも高く評価をいただき光栄なことでございます。また朝食の内容・スタッフサービス・清掃に対しましても評価をいただきましたことは、今後の大きな自信につながるものでございます。
今後も快適なご滞在を提供できますよう日々改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご宿泊と貴重な感想の投稿をいただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
京都センチュリーホテル
宿泊課　児玉

返信日：2026/1/17

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルでのご滞在に関する素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。
トレインビューならでは風景をたくさんお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
京都センチュリーホテル
宿泊課　北村

返信日：2026/1/25