京都センチュリーホテルのクチコミ・評価

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中で大変丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や静かな環境、スタッフの対応につきまして「気持ちがよかった」とお褒めいただき大変光栄でございます。リニューアルした新客室でのご滞在や朝食ビュッフェもご満足いただけ、快適にお休みいただけたとお伺いし、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の入り口付近（玄関スペース）につきましては、出入りの際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、浴室の造りに関しましてご心配をおかけいたしました。当客室の浴室にはブラインドを備え付けており、お好みで目隠しをしてプライベートな空間として安心してご利用いただけます。私どものご案内不足でお手数をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を大切にし、次回お越しいただいた際にもより快適で安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また京都にお越しの際も、ぜひ当ホテルで心地よいひとときをお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　長尾

返信日：2026/9/27

京都センチュリーホテルからの返信

このたびは京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の嬉しいお便りをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当日の客室状況によりお部屋をご用意させていただきましたが、お気に召していただけたようで何よりでございます。お部屋から次々と行き交う新幹線や京都駅の風景を眺めながら、ゆったりとお寛ぎいただけたとお伺いし、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、線路側に面したトレインビューのお部屋も大変ご好評をいただいております。次回ご予約の際にもご希望がございましたら、できる限り景観の良いお部屋をご案内・ご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、お客様のお心に残るひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また京都へお越しの際にも、お目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　長尾

返信日：2026/9/23

京都センチュリーホテルからの返信

いつも京都センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
２度目のご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。
またスタッフへのお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同たいへん励みとなります。
次回、京都にお越しの際もご満足いただける滞在となりますように日々のホテル運営に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　長尾

返信日：2026/9/3

京都センチュリーホテルからの返信

このたびは京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ツアーへのご参加やJRでのご移動に際し、当ホテルの立地がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。京都駅からのアクセスの良さは多くのゲスト様からもご好評をいただいており、ご滞在中の移動がスムーズであったと伺い安心いたしました。
また、朝食の営業時間に関する貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご出発前のお時間をよりゆったりとお過ごしいただきたいというお気持ち、ごもっともでございます。すぐの変更は難しい部分もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善や運用の検討課題として大切にお預かりいたします。
「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後もより満足度の高いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また京都へお越しの際にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　長尾

返信日：2026/8/29

京都センチュリーホテルからの返信

この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食、ロビーでのジャズのミニ・コンサートをお褒めいただき、私たちも大変うれしく思います。お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの励みです。
中央口側のアクセスの便利さや商業施設の充実ぶりについてのご意見も、今後のご案内の際に活かしてまいります。
次回の京都滞在もぜひ当ホテルをご検討ください。ご予約の際には、ご希望をお知らせいただければ対応いたします。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　原田

返信日：2026/8/22

京都センチュリーホテルからの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。駅近の立地や落ち着いたロビー、今回の新客室ダブルでの寝心地、浴槽の広さ、朝食の品揃え、そしてチェックアウト12時のゆとりなど、多くの点でご満足いただけたと拝読し、大変嬉しく思います。
一方で、トイレの段差によりご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。今後、導線の改善や段差の解消など、快適性を高める取り組みを検討して参ります。
また、スマホを見失われた件につきましてはご心配をおかけしました。最終的に部屋にあったとお知らせくださり、安堵いたしました。フロントとしてもこのような事が起きないよう、今後も丁寧な対応を徹底してまいります。
このようなお言葉をいただき、私たちも励みになります。次回お越しの際には、より一層ごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
次回ご来館を心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　　原田

返信日：2026/8/22

京都センチュリーホテルからの返信

京都センチュリーホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度は温かいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。  
スタッフの迅速な対応や、周囲を観察して声をかける姿勢をお褒めいただき、大変うれしく思います。  
また、ロビーの設えや清潔さ、廊下から見渡せる眺めがご満足いただけたこと、朝食のタイミングを把握しやすかったとのお言葉も大変励みになります。  
駅近の立地にもご満足いただけたとのこと、移動のご負担が軽くなったようで安心しました。  
京都に再びお越しの際は、ぜひまたお越しください。ご家族の皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　原田

返信日：2026/8/19

京都センチュリーホテルからの返信

この度はご宿泊と温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
駅近の立地と、ロビー前の円形エントランスの開放感をお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
お部屋や朝食もご満足いただけたようで、旅の思い出がより素敵なものになったと伺い、私たちも光栄です。
京都へまたお越しの際は、ぜひお戻りください。次回のご来訪を心よりお待ちしております。
滞在中のご希望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
京都センチュリーホテル
宿泊課　原田

返信日：2026/8/16

京都センチュリーホテルからの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
京都駅からのアクセスやトレインビューのお部屋をお気に召していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。清潔感のあるお部屋とスタッフの対応についてもご満足いただけたとのお言葉、励みになります。
駐車場の料金情報もご確認いただき、ありがとうございます。
また電車を間近に感じられるお部屋でのひとときをお楽しみいただけるよう、次回のご来館も心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　原田

返信日：2026/8/6

京都センチュリーホテルからの返信

この度はご家族でのご滞在、長女さまのお誕生日のお祝いをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。皆さまにとって素敵な思い出になったと伺い、私たちも嬉しく思います。
事前のご連絡に対する対応や、ベビーベット・ベッドガードの設置、添い寝のお子さま用アメニティまでご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
お部屋の飾りつけや京都らしいお菓子、広く清潔なお部屋、朝食の美味しさ、アイスサービスも皆さまに喜んでいただけて何よりです。
駅近の立地やスタッフのご挨拶にもご満足いただけたとのお声、私たちも励みになります。
皆さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
京都センチュリーホテル
宿泊課　原田

返信日：2026/7/31

京都センチュリーホテルからの返信

この度はご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み物担当スタッフのご対応をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お客様の好みを伺い、こだわりの一杯をお作りできたとのこと、私たちも嬉しく思います。
観光スポットのご案内やネットでの情報収集までお役に立てたこと、光栄です。
明るく楽しく素晴らしい接客だったとのお言葉、心より感謝申し上げます。今後も一期一会の精神を大切に、より良いサービスを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　　原田

返信日：2026/6/22

京都センチュリーホテルからの返信

この度はご宿泊とレストランのワイン会へのご参加、誠にありがとうございます。滞在中はゆっくりお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。ゴールデンウィーク初日という混雑の時期にも関わらず、予約をスムーズに取ることができて良かったですね。
「お気に入りのホテルです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に感じております。次回のご滞在も、快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお手伝いいたします。ご予定が決まりましたら、ぜひお早めにご連絡ください。
またのご来訪を心よりお待ちしています。季節の新メニューやおすすめ情報もご案内しますので、よろしければご相談ください。
京都センチュリーホテル
宿泊課　　原田

返信日：2026/6/20

京都センチュリーホテルからの返信

いつもご滞在の機会をいただき、誠にありがとうございました。  
年明けのご旅行に合わせて再びお選びいただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。  
前回・前々回のご滞在時と同様におもてなしを感じていただけたとのお言葉、大変光栄です。  
お部屋の靴を脱いで過ごす設え、板と畳の感触をお楽しみいただけたと伺い、また広々としたお風呂と間接照明の雰囲気もお気に召していただけたとのご報告、安心いたしました。  
チェックアウト後の荷物預かりのご提案がご負担を軽くできたとのこと、嬉しく思います。  
くまちゃんを気に入っていただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。  
またお会いできる日を楽しみにしております。次回のご予約も心よりお待ちしています。
京都センチュリーホテル
宿泊課　　原田

返信日：2026/6/17

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
今回ごゆっくりとお過ごしいただけた様子で大変嬉しい限りです。
またご朝食についてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、パンケーキの件に関しては何度もお越しいただいたにもかかわらずご期待に添えぬ結果となってしまい申し訳ございません。
こちらの件は調理スタッフへ共有し、ご提供機会の改善に努めさせていただきます。
これからもより一層のサービス向上に努めてまいりますので、また京都へご旅行される際には、当ホテルをご愛顧いただけましたなら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　山岸

返信日：2026/6/9

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の洗面の設備につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
しかしながら、ベッドやお部屋の雰囲気などお気に召していただける点がありましたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
次回京都へお越しの際は、ぜひ京プレミアムのお部屋もご一考くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/6/5

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子をお知らせくださり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、当館の立地や設備にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/6/4

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在について高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、私共にとりましても何より嬉しく、励みとさせていただきます。
「また泊まりたい」とのお声をいただき、感謝申し上げます。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/6/4

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/6/2

京都センチュリーホテルからの返信

この度は特別な記念日に京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、私共にとりましても何より嬉しく、励みとさせていただきます。
今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/6/2

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルへご宿泊いただき、素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
アクセスやロビー・お部屋の内装において高くご評価いただき大変嬉しく拝見しました。お寛ぎいただけたご様子を感じることが出来、安心いたしました。
朝食につきましてもお料理をお気に召していただけたと伺い、スタッフの励みとなっております。朝のひとときをご満足いただけたようで何よりでございました。
荷物預かりサービスもご活用をいただき、旅のひとときに寄り添うことが出来まして嬉しく思います。
次回に京都へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけましたなら幸いでございます。一同心よりお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　木南

返信日：2026/5/3

京都センチュリーホテルからの返信

この度はお時間を割いて当ホテルの口コミをご投稿いただきありがとうございます。
ご滞在中、当ホテルで有意義な時間をお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。また、スタッフに対する温かいお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
是非またお越しいただける日をお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　藤田　洋輔

返信日：2026/4/21

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
館内レストラン「All Day Dining Lajyho Live Kitchen」でのビュッフェをお楽しみいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく思います。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/4/21

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  
駅近の立地をお褒めいただき大変嬉しく思います。  
またお子さま連れで京プレミアムルームをお選びいただき、ご満足いただけたとのこと安心いたしました。  
朝食のクオリティについてもご好評をいただき、誠に光栄でございます。  
次回のご来館も心よりお待ちしております。ご要望がございましたら、スタッフまで遠慮なくお知らせくださいませ。
京都センチュリーホテル
宿泊課　原田

返信日：2026/4/9

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在について高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただき、ご朝食にもご満足いただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。
当館でのご滞在が、お母様とのご旅行の思い出の一助となりましたら幸いに存じます。
今後とも、お客様の京都でのご滞在が素晴らしい思い出となりますよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　廣

返信日：2026/4/21

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、またお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけたこと、また客室の設えや広さにも快適さを感じていただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。これからも心地よい空間づくりに励んでまいります。またいつか京都へお越しの際には是非ご利用いただければ幸いに存じます。お目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　佐藤

返信日：2026/4/21

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都へのご旅行の際に京都センチュリーホテルをお選びいただき、
さらに温かいお言葉をお寄せくださいましたことに感謝申し上げます。
また、スタッフの接客や食事について、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。そして関連ホテルのレストランも含め、お食事を高く評価していただき、大変光栄に存じます。
今後とも京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　佐藤

返信日：2026/4/13

京都センチュリーホテルからの返信

いつもご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。さらにお時間を割いて当ホテルでのご感想をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地がご旅行の際に便利であったこと、またスタッフのサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様がおいくつになられても、変わらず心地よいおもてなしでお迎えできるよう、私たちも日々精進してまいります。
是非またお越しいただける日をお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　佐藤

返信日：2026/4/5

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋、そして朝食に関してもご満足いただけたとのことで、私たちも大変励みとなります。特に、フロントスタッフの対応をお褒めいただけたことは大変光栄であり、温かいお言葉に一同感動しております。
また京都へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。再びお会いできる日を心待ちにしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　北村

返信日：2026/4/1

京都センチュリーホテルからの返信

この度は京都センチュリーホテルにご宿泊いただき、またお時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が有意義なものになったのであれば何よりでございます。
館内の施設や立地にも快適さを感じていただけたご様子を伺いまして、大変嬉しく思います。
接客面に関しましてはご期待に沿えないものとなり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた部分につきまして真摯に受け止め、サービス改善に努めさせていただきます。
再度、京都へお越しの際には是非ご利用いただければ幸いに存じます。お目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。
京都センチュリーホテル
宿泊課　児玉

返信日：2026/3/12