上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

諏訪湖を見たい方におすすめです。

今回は結婚記念日の旅行で利用させていただきました。
あまり豪華な旅はできませんので、比較的リーズナブルな宿として予約しました。
諏訪湖畔が見える部屋を予約したので、部屋から
諏訪湖が堪能することができました。
夕食は和食でしたが、いたって普通の和食膳といったもので可もなく不可もなしといった感じでした。
朝食はビュッフェ形式で、品数も多く諏訪湖を見ながら朝食が食べられることは旅の高揚感を演出してくれます。また、信州の特産もところどころに出てきたことがうれしく感じました。
施設は新しくはありませんけど、コストパフォーマンスは高く感じました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ユウトさんのクチコミ

夜と朝、2度、入浴しました。男女の風呂場が入れ替わり、二度、入る価値がありました。
夕飯はすき焼きが絶品でした。朝ごはんは、バイキングでメニューが豊富でお腹いっぱい食べました。どれもおいしかったです。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

建物古すぎ

ちょっと古いですね。全体的にくたびれてます。朝散歩したら綺麗なホテル沢山ありました。夕食も値段の割には
朝食もあまり種類なく一般的なバイキングスタイル。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

今回も朝食のバイキングが美味しかったです。

不満を言うとしたら前回も夕食の天ぷらが冷めてて残念な思いしましたが今回もやはり天ぷらが冷めてて今一でした。その他は良かったです。
朝食のバイキングも種類がたくさんあり美味しく頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋から富士山が見える！サウナ・露天風呂最高のホテル

今回は上諏訪駅から徒歩15分の所にあるこちらのホテルにしました。あまり期待はしていませんでしたが、チェックインの時からホテルのスタッフの方が表まで出てきてくださってお出迎え。チェックインの際も細かいところまで気遣いしてくださって本当にありがとうございました。
お部屋は新しくはありませんが、清掃が行き届いていて満足でした。朝になって気が付きましたが、部屋から富士山が見えていました。
一番期待していたお風呂ですが、男女入れ替えで様々な種類のお風呂を楽しめましたし、サウナも100℃あって水風呂もあって外気浴も出来て素晴らしかったです。
諏訪湖目の前のこちらのホテル！ぜひおすすめしたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食会場

ロケーションが良い朝食会場でした。おいしい朝食をいただきながら、諏訪湖や遠く雪をかぶった山を眺めながらの朝食は、ダブルなぜいたく感を味わえました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

ビジネスで利用しました

部屋は綺麗で、お風呂も良かったです。館内移動が必要なので、時間に余裕が必要です。朝食は、特に目玉もなく、接客担当の声が大きく静かに食べたかったので、無くても良かったかなと思いました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が最高(^-^♪

この価格なのであまり期待はしていませんでしたが、味、鮮度感、品数とも高級ブュッフェくらい素晴らしかったです。食べすぎてその日1日何も食べられなかったです(^_^;)

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

立地が良かった

観光にするには立地が良く行きたい観光地の真ん中あたりで良かった。夕飯の料理が多く天ぷら揚げ方が美味しく無かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

普通かな

林檎刈りの途中で利用されて頂きました。
お部屋は諏訪湖に面した眺めの良いお部屋で、古さは感じますが、清潔にお掃除されており、ゆとりのある間取りでゆっくりする事ができました。
お食事は、大きな温泉旅館にあるスタンダードなお料理で、あまり工夫が感じられませんでした。ただご飯とお味噌汁がバイキング形式で、好きなタイミングでご飯を食べられるのはよかったです。
残念だったのは、敷布団が薄いのが一枚でよく眠れず、朝身体が痛かった事です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

サービスがよかった

車椅子の父を連れての旅行でした。
チェックインの時に、車椅子の人は貸し切り風呂がサービスと言うことで、父とゆっくり温泉を楽しむことができました。
ありがとうございました。
食事も美味しく楽しい旅行になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食美味しかった

年に数回利用しています。
いつも親切な対応で満足しています。
ただ、今回チェックインの時、予約時間に到着したのに部屋ができていないということでフロントで少し待たされました。
ちょっと残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

壮大な諏訪湖の景色を独り占めできたロケーションのホテルライフでした。

猛暑と体調不良が重なって延ばし延ばしになっていた上諏訪温泉でした。連休最終日の全国的な悪天候が嘘のような４日〜５日と穏やかな晴れの日程の中上諏訪駅まで迎えに来ていただき早めに到着することが出来ました．RAKO華乃井ホテルはネーミングの由来通りの眼下に諏訪湖がすぐに望めるおしゃれで華やかなホテルでした。１１時のアウトも１時間の入れ替え時間以外２４時間入浴できるのも上諏訪温泉の中では群を抜いたサービスだと思いました。ホテルに居ながらにしてパワースポットにあやかった浴場諏訪湖を一望できるきれいな景色そして様々な効能をうたった名湯を堪能できたのもいろいろ出かけた旅行の中では唯一無二だったと思います。大浴場の中にはいろいろなアメニティやグッズが設置してあり楽しく使わせていただきました。地酒の露天風呂ショウガやどくだみの薬草風呂などもう一泊したくなるほどでした。大浴場でこんなにも癒され満足したのは初めてです。夕食は落ち着いた広間に通されて一つ一つ説明されながら熱いものは熱く冷たいものは冷たくのサービスもうれしかったです。ワカサギの天婦羅はカリッとしていてお代わりしてしまいました。お給仕の外国のスタッフの方の笑顔と優しさにお料理の満足感が倍になりました。温泉の大好きな私は朝が待ち遠しくて５時前に男女入れ替えられた浴場に行ったのですが入り口のカウンターに男性スタッフの方が待機してくれていて安心でした。朝食バイキングのダイニングはまさに諏訪湖と北アルプスを望める場所で夕食会場とはまた趣の違うレストランでした。名産のしみ豆腐ぷりぷりの生卵カレーや可愛いグラスに入ったプチゼリーなどパンケーキに至るまで和洋どちらの好みにも対応していて朝からお腹がいっぱいになりました。こちらのホテルに宿泊の際はぜひ夕食と朝食付きがあるプランがおすすめです。アウトの際のフロントの方と上諏訪駅までのお送りの女性の方も親切で笑顔が印象的でした。主人とたくさんのホテルに泊まっていますがこんなにもすべてにおいて癒され満足できたホテルは初めてです。また是非泊まりたいと思っています。お世話になりました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

諏訪湖眺望大満足

諏訪湖の夜景が綺麗、早朝の散歩にもうってつけの立地　当日はとても静かで落ち着いた雰囲気で最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

諏訪湖が綺麗に見えるお部屋

80代母の希望で、ベッドの部屋に。
家族3人には広すぎるほど広い部屋で、ベッド4台・TV2台ありました。あまりに広いので、朝は広い窓から諏訪湖を眺めながらラジオ体操。
バスルームも広く、大きな窓から諏訪湖が見えます。大浴場を利用したので部屋のバスルームは使わないつもりでしたが、もったいないので足湯にしてみんなで入りました。
夕食は、ご飯・味噌汁・サラダがビュッフェ方式で、ワカサギ天ぷらもおかわり可能。前菜〜信州牛のすき焼、デザートのマロンプリンなどどれも美味しく、お腹いっぱい。給仕も丁寧で、気持ちよく食事できました。
朝食はビュッフェで、和洋様々な料理が選べます。杏ゼリーなど信州らしいデザートもありました。
パレス館の屋上にはテラスがあり、諏訪の街が見渡せます。椅子やハンモックがあり、諏訪湖を眺めてのんびりできます。夜景も綺麗でした。
久しぶりの家族旅行でしたが、落ち着いたホテルで母もとても満足していました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めて中華の夕食をいただきました

宿泊者しか食べられないコース料理だということです。
季節ごとに変わるそうで、変わっていておいしかったです。
中華なのにステーキも出ますので、食べ応えもありました。
温泉はやっぱりいいです。
諏訪湖を眺めるのが好きで、立地も最高。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

落ち着いた雰囲気

全体的に昭和感が漂っていて、客層も平日のせいか年配の人が多い感じだったけどそれが落ち着いた雰囲気で、温泉もサウナも気持ちよかったです。夕食の公魚のてんぷらがおかわりができておいしかったです。気持ちよかったのでまたゆっくり泊まってみたいと思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

お湯がよかったです

お風呂も静かで、特に不便なこともなくお湯もよかったです。
全体的には普通のホテルかなぁと感じますが、クーポン利用でお得に泊まれればまた予約したいホテルでした。
お部屋にティーパックの日本茶しかなく、コーヒーのサービス（朝食会場のコーヒーマシンを有料でも）ラウンジなりにあれば、チェックインのときに景色を眺めながらのんびりできるのでは?とは思いました。
コンビニまでも遠いので、もう少しそういったウェルカムサービスが欲しいです。
朝ごはんは会場も諏訪湖が見えますし野菜もたっぷりで美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

諏訪湖が眺められるお部屋

直前だったのですが、諏訪湖が見える広めのお部屋で宿泊できました。室内のトイレとお風呂が別で、洗面台も2つあり良かったです。ただ、所々畳の床が軋むので下の階のお部屋に迷惑をかけてないか気になりました。特にフローリングから畳に切り替わる所で、あきらかに畳の床が沈む箇所があったので少し怖かったです。
朝早くに湖側の貸し切り風呂を借りられたので、ゆっくり浸かれて眺めもよく気持ちの良い朝が迎えられました。
朝食は、ビュッフェスタイルでビジネスホテルとあまり変わりがないかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

従業員さんの対応に感激

日光からの帰り道に立ち寄ったホテル、三連休と被ったこともあり、渋滞、混雑の中ホテルに向かいました。チェックインの予定時刻にも、大幅に遅刻し、夕飯の時間にも間に合わないかもしれないという状況の中、必死で張り詰めた思いの中私たち家族は夕飯開始時刻の５分前にホテルにたどり着きました。私たちは、荷物も車の中に乗せとにかく早急にチェックインを済ませ夕飯会場に向かおうと思っておりましたが、フロントの方の臨機応変な対応で、夕飯の時間を15分遅らせていただけました。そればかりか、優しいお言葉をかけていただき、荷物も夕食前に一緒に運んでくださり、みなさんのお心遣いがとてもありがたく張り詰めていた糸が、一気に緩みすごくホッとしました。こんなに、素晴らしい対応をしていただき、その後の宿泊中も終始従業員さんの方々の気持ちいい接客に、本当に心温まり、ゆっくりのんびり過ごさせていただくことができました。私たち家族一同、心のこもった接客に感激し、またぜひ利用させていただきたいという思いで帰宅いたしました。
旅行最終日に、素敵なホテルに泊まらせていただけましたこと心より感謝いたします。
従業員のみなさん、本当にありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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花火が見れて満足です。

観光旅行で宿泊しました。
上諏訪駅からはそれほど離れていないので送迎してもらわなくてもプラプラ歩いていける距離だと思います。
タイトルにある通りちょうど花火大会のある時に宿泊できたので、部屋の窓から打ち上げ花火をしっかりとみることができました。ラッキーです。
食事処でもうまく窓側の席に当たれば食事しながらでも花火が見れた気がします。
露天風呂は眺めも良く、雨が降って寒い日だったのでとも温まりました。
遠方なので次はいつになるかはわかりませんが、諏訪を再訪した時にはまた泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

いつも諏訪湖ラントレーニングで！

ランニングするようになってから、かなりお世話になっています。
今では朝サウナも通常？のように楽しめるので嬉しいです。今回は、既に加湿器をお部屋にセットして頂いてあり、心遣いを感じました！久しぶりの朝食付きプランでしたが、卵焼きとカリンジュースなくなっていたのが寂しかったです。。ランニングができる身体である限り、またお世話になります！数ある諏訪湖温泉宿ですが、私にはNo.1です

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立派なHotelだった

地方のHotel。小学生の修学旅行の団体が来ていたが　おとなしい。受付がある建物の6階に連絡通路(プールとお風呂)があり道を渡った　諏訪湖側の部屋に泊まった。その建物は2Ｆに朝食会場があり　Roofに展望台がある。2Ｆの食堂は諏訪湖がよく見えてよい。当然Roofからの眺めは抜群だ。よく管理された立派なHotelだと思う。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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諏訪湖マラソン

思っていたより大会会場に大変近かったので大変良かった。
夕食も朝食も種類が多くておいしかった。
大会参加もストレスなく過ごせました。特にゴール後のお風呂は最高でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

全て大満足です。

一人旅で利用しましたが温泉もお部屋もとても良く、
ホテルのスタッフさんの対応も素晴らしかったです。
夜中に温泉入りに行けるのもとても有難かったし、
テラスから見える景色は最高でした。
また長野旅行の際はまた利用したいと思います。
お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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久しぶりのROKO華乃井ホテル

以前仕事で何回も利用させて頂いたので、今回は家族で伺いました上諏訪温泉には10軒ぐらいの宿を利用していますが、値段的には手頃かな、サービスも良くまた利用させていただきます。