宿番号：344195
諏訪湖を眺む露天風呂と名物地酒風呂彡絶景屋上テラスでのんびり♪
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ＼リピーター人気No1／【温泉旅行de中華】夕食は旬の食材を取り入れた料理長おすすめ『創作中華コース』
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/3
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
部屋についてですが眺望は、山で問題ありませんがかなり古さを感じますし匂いがかなり気になりましたので、レイクビューの新しいお部屋を選ばれた方が私はいいと思いました
朝食は普通のバイキングです
夕飯は珍しいと思い中華にしましたが普通です
お風呂は大風が吹いたからなのかなぜか露天風呂に冷めないようにパットをひかれ残念でした
1番良かったのは朝屋上テラスです朝のバイキングからコーヒーを持っていきのんびり眺めました
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
諏訪市観光した際に利用しました。露天風呂から諏訪湖が見れて良かったです。朝食会場からも諏訪湖が見れて、良かったです。
朝食ビュッフェも美味しかったです。ついついたくさん食べ過ぎてしまいました。
また機会があれば利用したいと思います。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの受付から丁寧で、お部屋もきれいです。
お風呂の温泉も色々あり、凄くゆっくり入れました。
朝食も美味しく満足です。
まだ利用させて欲しいです。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回で2回目です。フロントスタッフの方の笑顔にいつも癒されます。又是非 利用したいと思ってます。そして知人にも勧めようと…ただ今回ひとつガッカリだったのがお土産売り場の方がとても無愛想で感じ悪かったです。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回もお肌が〝しっとり心地良く〟年寄りには幸せな時が過ごせました。
行かなかった間のリニューアルの丁寧な説明、テラスでのお話振りなど、、いつも気持ちの良いスタッフさん達です！
また 行ける日が楽しみです。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【早春旅】華乃井 温泉満喫 春のおでかけ割＜夕食・朝食付＞諏訪湖を望むお部屋で癒しのひととき
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロント、レストランなどスタッフ皆さんの笑顔の対応に癒やされました
久しぶりの娘との家族旅行、景色の良い温泉宿を探しこちらにしました。
広いお部屋、美味しい食事、温泉すべて満足でしたが、特にスタッフの方々の笑顔の対応、うれしく思いました。
静で落ち着いた感じで、のんびり過ごせましたし、屋上のテラスも素敵でした。
スタッフの皆様、ありがとうございました
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
以前利用させていただいて素敵なホテルだと思いましたので、今回のG.W一人旅でも利用させていただきました。
お風呂や部屋からの眺めは最高、お風呂もサウナも最高、朝食も美味しくて最高といった相変わらずのクオリティ。
後、何といってもテラスから諏訪湖を眺めながらゆっくり出来るのがいいですね。
諏訪湖に旅行の際はまた利用させていただきます。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今どきの宿泊施設では、館内説明は省略される傾向がある中で、チェックインの際には丁寧に説明いただき、好感が持てました。
お部屋はレイクビューで、諏訪湖を真正面に望め、幸い晴れていたことから綺麗な夕日を眺めることができました。
部屋に置かれていたドライヤーは風量が強く、満足のいくものでした。
気になった点は、隣の部屋からの話し声や物音が割とよく聞こえるところでした。
また、これは私が静かな環境でないと寝れない習性があることから言えることなのですが、お部屋のあるレイクビューの別館の建物が幹線道路に面しているので、夜中でも車の走行音が気になり、あまり睡眠をとることができませんでした。
この点について、次にお世話になる際には、本館のレイクビューのお部屋を選ぶことで考えています。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】基本プラン★夕食17：30又は19：15★旬の和食コース
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
恋人との初デートで利用しました。
接客も丁寧で、景色も良く、美味しい食事がとれて
楽しい時間を過ごせました。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】【夕食開始時間17:30又は19：15】旬を彩る和食コース～露天風呂から諏訪湖を眺む宿
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001～30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用しました。GW真っ只中の満室な状況でありながら、スタッフさんたちの丁寧でテキパキとした応対に感心しました。
とにかく温泉が一番！広々とした大浴場、露天風呂。
泉質もなめらかで、温度も温泉にありがちな熱すぎることもなく、幼児の孫でも喜んで入浴していました。
2連泊しましたが、諏訪湖のすぐ近くなので、朝食前に湖畔をウォーキングしたり、景色も堪能しました。
しいて苦言を呈するならば、食事でしょうか？
メニューも味も平均的で個性が感じられなかったのが残念でした。
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【春～初夏】華乃井 温泉満喫 おでかけ割＜夕食・朝食付＞諏訪湖を望むお部屋で癒しのひととき
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
今回、部屋と温泉、料理を楽しみに行きました。部屋については広くて新しくよかったのですが、シンクが詰まっていたのが残念でした。料理については作り置きで天ぷらが冷たく、すき焼きは店員が蓋を開けないように言ったにも関わらずフォローがなく、肉が固くなってしまいました。デザートも添加物の味がしました。最後にコメントはコピーでなく、一つ一つ丁寧に答えてください。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
てら 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当宿ではお客様方の価値観の多様化を背景に、こちらでの応対を等しくさせて頂いております。
投稿頂いたご感想、ご意見やご要望はすぐに拝読し、お客様満足度の向上に繋げるよう努めておりますのでご理解頂けましたら幸いです。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/5/7
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【朝食レストラン☆リニューアル記念】諏訪湖の景色に癒されながら心地よい朝を彩る新しい朝食を♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックイン時のフロントの女性の接客がよかったです
大浴場、朝食などいつも満足しております
相変わらずサウナがドライすぎて汗がなかなかですが。
夜にインバウンドの団体が来られて、ちょっと朝食会場が騒がしかったので時間帯の工夫などあればよかったよ思います
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- ＼リピーター人気No1／【温泉旅行de中華】夕食は旬の食材を取り入れた料理長おすすめ『創作中華コース』
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの皆さん大変おせわになりました。
車椅子移動のことを考え心優しいサポートをありがとうございました。
今回で2回目の宿泊でしたが前回と変わらずのご対応に感謝です。
お料理・温泉、大満足です。まさか諏訪に来て美味しい中華コース料理をいただけるとは思いもよらず幸せな時間を過ごさせていただきました。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
せんりゅう 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/5/5
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
有給消化中にふらっと旅したく、利用させて頂きました。
スタッフの方々は親切丁寧でとても良かったです。
お部屋も清掃が行き届いており、清潔そのものでした。
お風呂は夜、朝男女入れ替え制で露天2箇所、サウナもあり泉質もクセがなく入り易いです。
お風呂バックも設置されていて、サービス行き届いてるなぁと思いました。
朝食はバイキングで種類豊富で言う事なしです。
又利用したいと思う良いホテルです。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
陽子 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/5/5
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテル内に男女入れ替えのお風呂があるだけでなく、朝食バイキングの種類が多くまた利用したいと思いました
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
しばたか 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/5/5
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【早春旅】華乃井 温泉満喫 春のおでかけ割＜夕食・朝食付＞諏訪湖を望むお部屋で癒しのひととき
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
男4人組の年2回の旅行で諏訪に来た時は必ず利用しています。
お気に入りの宿です
ご飯がとにかく美味しかった！
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【春～初夏】華乃井 温泉満喫 おでかけ割＜夕食・朝食付＞諏訪湖を望むお部屋で癒しのひととき
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小学4年生の息子と夫婦、家族3人で利用しました。今回は「家族でゆっくり過ごせる宿」を探していて、こちらを選びました。結論から言うと、大正解でした！
特によかったのは、貸切風呂とお食事の素晴らしさです。
貸切風呂は、他の方に気を使うことなく、家族でのんびり過ごせて最高の時間になりました。
お風呂の温度も丁度よく、湯上がりはお肌がつるつるに。息子も「また入りたい！」とご機嫌でした。
そして、朝夕のお食事が本当に美味しくて感動！
地元の食材を使った料理はどれも手が込んでいて、味もボリュームも大満足。特に夕食のお刺身が絶品で、ごはんが進みました。朝食も丁寧に作られていて、普段朝ごはんをあまり食べない息子が何度もおかわりするほどでした。
スタッフの方も親切で、外国人の方の接客も心地よく、言葉づかいや所作から丁寧さが伝わってきました。細かな気配りが随所に感じられて、安心して過ごすことができました。
家族旅行にぴったりの落ち着いた雰囲気で、静かに過ごしたい方にはとてもおすすめです。
初めての方でもきっと満足できると思います！また行きたいお気に入りの宿になりました。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】【夕食開始時間17:30又は19：15】旬を彩る和食コース～露天風呂から諏訪湖を眺む宿
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
何度も利用しているホテルで、温泉も色々な浴槽があって、楽しみに入浴できる。妻が車椅子使用のため、いつも貸切風呂を利用させていただいているが、浴室、脱衣所等広々していて、大変利用し易い。一昨年の夏には孫達も連れて泊まり、部屋から花火が見られたことを大変喜んでいました。日程が取れれば、今年も是非連れてゆきたいと思っています。
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【春～初夏】華乃井 温泉満喫 おでかけ割＜夕食・朝食付＞諏訪湖を望むお部屋で癒しのひととき
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
温泉は普通に良かったです。サウナは地元の主が占領して大声で話をしていて宿泊客は端の方に座るしかない感じでした。夕食はボリュームがなく、説明は聞き取れなかったです。スタッフが少く週末だったせいか配膳が遅く食事を終えて最後のデザートはなかなか持ってきてくれなかったので催促しました。朝食は種類も多くスタッフの気遣いも丁寧ですごく良かったですがマンゴープリンのグラスにヒビが入っていたのにはビックリでした。危ないのでスタッフに伝え渡しました。
ちょっと残念なホテルでした。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
たらこ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/4/26
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
お風呂と朝食は良いが、部屋が古臭く出張で泊まるなら我慢できるが家族では行かないかな。あと外国人が多く朝食場が混み合っていた。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
あちゃん 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/4/22
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
９人シングルで宿泊しました。良いと思います。特にお風呂は良かった。朝食バイキングも色々な種類があり、おかわりしてしまいました。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
まみ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/4/22
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
素泊りで一泊しました。フロントは外国の方のようでしたが、日本語も上手で接客も丁寧でした。
温泉は大浴場が二つと。貸切風呂。大浴場二つは朝、晩で男女が入れ替わり。色々なタイプのお湯があり、大満足出来ました。
諏訪湖側の部屋からは諏訪湖の景観が楽しめます。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
Tm 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/4/22
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【春～初夏】華乃井 温泉満喫 おでかけ割＜夕食・朝食付＞諏訪湖を望むお部屋で癒しのひととき
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高島城の桜を観に上諏訪を訪れました。お風呂は綺麗で洗い場も多く、温泉の温度や肌触りがよく、いつまでも入ってられます。湖を眺めながら温泉を楽しめます。朝晩の食事も品数が多く、おいしかったです。わかさぎの天ぷらはおかわりが可能でした。朝食会場はリニューアルされたばかりらしく、素敵でした。宿を楽しむ旅を楽しめました。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
はままつ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/4/22
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】【夕食開始時間17:30又は19：15】旬を彩る和食コース～露天風呂から諏訪湖を眺む宿
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
姉妹3人旅行でお世話になりました
部屋から諏訪湖が一望できて、カウンター付きのお部屋だったので、そこに座って最高の景色でした。
スタッフの方も皆さん親切で気持ちよかったです。
お風呂も気持ち良く、食事も美味しくいただきました
残念だったのが寝具。
敷布団がぺちゃんこで翌朝起きたら肩が痛くなりました。
掛け布団も、もう少しボリュームが欲しかったですです。
敷布団がこの厚さなら、せめて2枚位敷いてもらえればと思いました。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
ゆうちゃん 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/4/17
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】【夕食開始時間17:30又は19：15】旬を彩る和食コース～露天風呂から諏訪湖を眺む宿
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
本館に宿泊、部屋は広くゆったり過ごせました
大浴場は内湯、露天風呂とも丁度良い温度でゆっくり癒されました。夜中に男女入れ替わると言う、、せっかくなので朝湯も入り両方のお風呂を堪能出来て面白かったです。
マメにお掃除に来られていて綺麗が保られていました。
夕飯は懐石料理、どの料理も手が込んで美味しかったです。
ご飯、味噌汁、漬物がセルフなのは初めて。私は呑まないのでいつもお料理と一緒にご飯が食べたい！と思っていたので最高でした。主人はお酒がすすんでました笑
スタッフの皆さんの対応、料理提供時のタイミングや説明などとても素晴らしかったです！
たまたま食事の時間中に3分間花火の打ち上げがあったのですがスタッフの方が会場の電気を消して下さり、目の前に広がる打ち上げ花火に夫婦で大感動しました！
今回は結婚記念日の温泉旅でもあったので勝手にプレゼントを頂いた気持ちになりました笑。
チェックインからアウトまで不便を感じずゆっくり過ごせました、ありがとうございました。
また伺いたいし友人にもオススメしたいお宿です！
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
Rei 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/4/17
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付/最大20時間ステイ】フリー滞在型の基本プラン～露天風呂から諏訪湖を眺む宿～
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 17,001～18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
母が地酒風呂に入りたいと言い、華乃井にしました。お風呂は内湯でも外湯でも諏訪湖が一望できるし、泉質がとてもよく、肌がツルツルになりました！また地酒風呂は身体が温まり、ここでしか味わえないお風呂です！家族で泊まりましたが、宿の方の対応も良く、気持ちよく過ごすことが出来ました！朝食バイキングも美味しかったです。せっかく泊まるなら諏訪湖側がおすすめです！
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
シミ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/4/8
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
諏訪湖のホテルと言えば、RAKO華乃井ホテルを利用しています。とにかく温泉が素晴らしいです。大浴場と露天風呂があり、日頃の体の疲れを心地よく取ることができます。私の場合は、諏訪大社をお参りした後、このホテルに泊まることにしています。お陰様でいつも心地よくお参り&温泉を楽しむことができます。また、諏訪湖のお散歩を堪能したり、近所のコンビニや飲食店などを利用したりと、便利な立地だと感じます。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
りんご 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/4/8
