宿番号：344195
諏訪湖を眺む露天風呂と名物地酒風呂彡絶景屋上テラスでのんびり♪
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
諏訪湖を一望でき、多彩な温泉を楽しむことができるホテルでした。温泉の泉質もよく、貸切風呂もあり、まさに温泉天国。特に地酒風呂は最高でした。清掃も行き届き、館内を楽しく巡ることが出来ました。またKOHANNO TERRACEは眺めが良く、富士山も見えました。何よりもホテルスタッフの方が親切で、特にバイキング会場のスタッフは宿泊客からお礼を言われていました。滞在中、快適に過ごすことが出来ました。また宿泊したいと思います。
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めて利用させて頂きましたが、温泉は最高でした！特に酒風呂は肌はツルツル、身体は芯から温まりました！！また利用させて頂きます。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
Mr.Y君
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/30
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
相変わらず、広々した温泉でのんびりでき、今回は朝食もいただけて満足です。目の前に諏訪湖が拝めるテラスがとても好きです。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
エアー 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/30
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【早期割★基本プラン】旬を彩る和食コース〜露天風呂から諏訪湖を眺む宿〜＜夕食17:30＞
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
初めての親戚３家族の旅行でお世話になりました。天気もよく、部屋からの景色がとてもキレイで感激しました。食事もボリュームがあって大満足。みんながゆっくり過ごせて、とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
よっちゃん 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/30
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付/最大20時間ステイ】フリー滞在型の基本プラン〜露天風呂から諏訪湖を眺む宿〜
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
当ホテルのパノラマビューがある一室に宿泊しました。
窓側からは諏訪湖が目の前にあり、一望できる素晴らしい一室です。部屋の広さも十分あり、3−5人程度で宿泊しても余裕の広さでしょう。
部屋は北側を向いているので、室内から諏訪湖とサンセットを拝むこともできます。もちろんテラス席から朝日も観れるので隙なしです。
また部屋のアクセス位置も大変良く、温泉は同じ階、テラス席や朝食会場に行くエレベーターも目の前にあります。
温泉も十分な広さがあり、混雑していても不快になるような時はなかったです。
朝食については地元、長野・諏訪の特産料理なども置いてあり、素泊まりよりかはせめて朝食をつけることを非常にお勧めします！
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
かず 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/21
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【夕食開始時間17:30-19:15】旬を彩る和食コース〜露天風呂から諏訪湖を眺む宿
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夕ご飯は和食の懐石コースで、ご飯とお味噌汁とお茶、水はセルフになっていたんですが、2人ともお酒は飲まないので、最初からご飯とお味噌汁が用意できるので、よかった。
部屋に置かれてるティーパックの日本茶がかなり不味い。チェックインして最初に一息つく所であのお茶があると、かなり残念です。お茶はそのホテルの顔になるものだと思います。経費削減の事ばかり気にしているとお客は離れてしまうかと。見直してください。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
ロング 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/21
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
諏訪湖に面し、湖畔の散歩が気軽に出来るホテルでした。部屋も綺麗で、露天風呂、サウナがある大浴場が良かったです。朝食は種類豊富で諏訪湖を観ながら、非常に気分良く過ごす事が出来ました。非常に満足してます。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
かっちゃん 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/21
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
すべて総合して料金以上、泊まる価値はあると思います。
子供が多くそれは残念でした、うるさい。
諏訪湖の湖畔にあり、眺めはとても良かったです。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
ビリー 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/21
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場は駐車数が多めですが、年末だったためかほぼ満車でした。
フロントの対応は親切でした。
お菓子や冷凍のお弁当をセルフで購入できる小さい無人販売があり、購入して部屋で夕食を食べましたが満足できる味でした。
お土産も揃っており、レジの対応もテキパキしてました。
お風呂も広さがありゆったりとできました。
朝食は長野の名産や定番のおかずのバイキングで美味しくいただきました。
また諏訪にお邪魔する際は利用させていただきます。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
えすしー 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/18
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
諏訪に惹かれて何度かその地を訪ねていますが,初めて諏訪湖のほとりに宿泊しました。
送迎のドライバーの方もフロントの方もみなさん大変気がきく方が多く,いいところだなぁと思います。
部屋の設備が少し古く,部屋のなかのトイレの便座にはウォーマーがありませんが,冷たかったらどうぞ…といった具合で便座のカバーがありました。こういった感じで細かな気配りが見えるところだと思います。
部屋からはガッツリ目の前に諏訪湖が見えなかったですが,逆に左手には富士山が,そして右手には諏訪湖が見えるような場所で眺望も良かったです。
ホテルの隣が赤十字病院で,夜中に救急車のサイレンもよく聞こえるのかなーって直前には思いましたが,たまたまなのか全然音がしなかったです。
また訪れたいと思います。泊まってよかったところでした。不満は全くありませんでした。満足！！！
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
ひがし 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/18
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】基本プラン【夕食開始時間17:30から19:15】旬を彩る和食コース
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉と美味しいご飯に大満足。他に大きな宴会があったからかのか？我々も個別の小宴会場に。飲み物頼む電話が壊れてたが、係りの方達の対応は良く楽しく忘年会が出来ました。朝食も多種多様で楽しんで食べれました。部屋も広く清潔で快適。いいホテルだと思います。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
やまらぶ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/18
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【年末年始ひとり旅】夕食は「本日の中華コース料理」をビュッフェスタイルで！＜夕食・朝食付＞IN16時
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
１／１の中華ビュッフェに朝ビュッフェプラン
中華の方は席数少な目で、店員さんが多い割にはホスピタリティ不足
中華で料理が冷め気味ってどういう事でしょう
蓋するなり加温強化するなりあるでしょうと。朝は良かったです。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
とっしー 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★夕食開始時間17:30-19:15★旬を彩る和食コース〜露天風呂から諏訪湖を眺む宿
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
何度か宿泊していますが、久しぶりで、色々変わったな、と思います。会場も宴会場になっていて、時期にもよるのかもしれませんが、ライブキッチンではなくとも目の前で揚げたてのワカサギの唐揚げをいただけたのはすごく印象的だったのですが、今回は厨房での調理でした、温かく頂けたのでそれはよかったですが。朝食のパンがなんかパサパサ感があり、家族共に不評でした。新鮮な野菜は美味しくいただきました。
お風呂は貸切を利用させていただき、とても快適でした。プールも有料になり、水着の貸出もなかったので今回は利用しませんでした。
ラウンジでいただけた田中屋のチーズケーキやコーヒーもまた復活してほしいです。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
ミーマ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付/最大20時間ステイ】フリー滞在型の基本プラン〜露天風呂から諏訪湖を眺む宿〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋から諏訪湖がよく見えて花火の時にまた行きたいです。近くに原田泰治さんの美術館があり 諏訪湖散歩が
出来て良かったです。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
ニキとジェニー 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/18
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
諏訪湖が目の前のホテル。パレス館に泊まると窓から諏訪湖が見えます。朝食は二階の朝食会場で頂きます。ブッフェで品数も多く美味しかったです。特にお煮かけそばがとても美味しいので、ぜひ食べてほしいです。大浴場はサウナや地酒風呂、露天風呂などがあって最高です。14時から利用できますがチェックインが15時からなので14時からの1時間は連泊者のみが使えるので空いています。連泊してホテルでのんびり過ごす1日、最高のご褒美ですね。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
空ちゃん 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/18
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【年末年始ひとり旅】夕食は「本日の中華コース料理」をビュッフェスタイルで！＜夕食・朝食付＞IN16時
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
大晦日に利用させて頂きました。去年も利用させて頂き、2回目となります。安定の大浴場の快適さと中華ビッフェのおいしさもありまして、また来年も伺いたいと思います。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
kazu kazu 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】基本プラン【夕食開始時間17:30から19:15】旬を彩る和食コース
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お風呂も夕食もとても満足でした
夕食前部屋で一杯飲んでいると、窓から「富士山」が見えてびっくり！
諏訪湖周辺の他のホテルに宿泊したことはありますが、富士山が見えたのは初めてで、「諏訪湖はほぼ見えませんが・・・、」と前置きされていましたが、反対側に富士山が見えて逆に大満足でした。
大浴場の入り口の窓からも見えました（解説もありました）
宿泊料金も割安でほんとに満足でした。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
功ちゃん 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/18
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
2回目の宿泊となりますが温泉・露天風呂好きでサイクリングが趣味の人間には非常にコスパの良い拠点です。
とても綺麗に整備された諏訪湖のサイクリングロードが目の前にあり、ほかにも霧ヶ峰や高ボッチにもアクセス良く好ポイント。
朝食ビュッフェも美味しいのでこれからも利用させていただきます。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
真桜 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/9
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友人に会いに長野へ行った帰りに宿泊しました。
諏訪湖が近く店内レストランもあり夕食後に湖岸を散歩しました。
温泉も広く露天風呂も絶景で、温泉の温度も長く入るにはちょうど良かったです。
部屋はごく普通のよくあるシングル部屋でした。
家族連れが多く賑やかだった為一人旅や出張等で疲れている方には向いて無いかもしれないです。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
コミ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/9
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】【夕食開始時間17:30又は19：15】旬を彩る和食コース〜露天風呂から諏訪湖を眺む宿
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
可もなく不可もなくなホテル。温泉の質は良く浴室と部屋からの眺めは良好で清潔感はありました。が所々の設備にガタが来ているのが目につき設備維持にお金は掛けていない印象を持ちました。夕食は特に印象に残る物がなく普通。ご飯と味噌汁は自身で取りに行く仕組みでした。ですが味噌汁が無くなっても気づかないスタッフ。お酒を頼んでも量が少量で提供するなど、種々職員の気配りに課題があると思いました。スタッフ自体は一人ひとり丁寧で印象は悪くはないのですが仕事が回っていない？朝食バイキングは一般のビジネスホテル並みなので特別感はありませんでした。リゾートホテルとして捉えると温泉と眺め以外は微妙なホテルと思います。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
ひろやん 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/4
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン】【夕食開始時間17:30-19:15】旬を彩る和食コース〜露天風呂から諏訪湖を眺む宿
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
元旦に家族で宿泊させていただきましたが
親切丁寧な対応で気持ち良く宿泊出来ました。
お風呂、料理共に満足出来ました。
また、利用させていただきます。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
みね 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/4
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【朝食付/最大20時間ステイ】フリー滞在型の基本プラン〜露天風呂から諏訪湖を眺む宿〜
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行でしたが接客にとても満足できました。
特にご年配の女性の方々の対応と動きが良くて感動しました。従業員の方々の挨拶も気持ち良く、気持ちがいい旅であったと妻と話していたところです。
再び訪れたいとおもっております。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
たかし 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/4
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【10％ポイントUP！】New！和モダンツイン（スタンダード）デビュー割◆人気の基本和食プラン【朝夕付】
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋が広く、快適に整えられていて大満足。冬の晴れ間、諏訪湖の向こうには雪景色の北アルプスも見え、展望テラスでは富士山も。空気が澄んだ冬ならではの絶景でした。夕食の和食は特徴が薄かったかな？今度は評判のよい中華を食べてみたいです。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
ゆい 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/4
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】基本プラン【夕食開始時間17:30又は19：15】旬を彩る和食コース〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕飯は前菜から美味しかった。
夕食のすき焼きのお肉が美味しすぎた。とろけた。
煮物の味付けが抜群だった。
朝食のお蕎麦が美味しかった。
露天風呂の酒風呂は、保温効果が高く、湯上がりも、ずっと
ぽかぽかしていた。今時期ありがたい。
お世話になりました。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
ぴろ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/4
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】基本プラン【夕食開始時間17:30又は19：15】旬を彩る和食コース〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
数年ぶりの宿泊でした。
良かった点
・お夕飯が全ておいしかったです。
・サラダのボリュームがあり、満足。
・すき焼きのお肉がとろける。
・ワカサギの天ぷらもおかわり出来て美味しい。
気になった点
・部屋お風呂場のシャワーカーテンの臭いが気になった。
・足袋が無いのが、何気に不便でした。
何より、夕飯時担当してくださった方が、丁寧な接客でしたので、
楽しい夕食時間を過ごす事が出来ました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
ぴろ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/9
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【朝食付/最大20時間ステイ】フリー滞在型の基本プラン〜露天風呂から諏訪湖を眺む宿〜
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回とても良かったので2度目はお部屋をかえての宿泊でした。お風呂もゆったり入れて、接客も親切で朝食も美味しく頂きました。
お部屋も、諏訪湖をゆったり眺められる素敵な所でした。が、お部屋が広いせいか、暖房でなかなかお部屋が暖まりにくく寒かったのが唯一残念でした。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
まりめ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/4
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】基本プラン【夕食開始時間17:30から19:15】旬を彩る和食コース
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大変良いホテルでした。目の前に諏訪湖があり、家族旅行や恋人旅行、夫婦旅行などに良いと思います。又行きたいです。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
ジィジ＆バァバ 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2026/1/4
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【バイキング朝食付】 ビジネスｘサウナ付き温泉大浴場ｘチェックアウト11時 ひとり旅にも！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
某アニメ諏訪湖めぐりイベント参加時に利用させていただきました。部屋はシングルタイプでベット、ホテル外観はレトロな感じですが館内は広くてとても清潔です。なんといっても琵琶湖ビューが最高で、朝食のバイキング時に目前に広がる景色と展望テラスは必見です。温泉も露天風呂があり朝晩ゆっくり楽しめて最高でした。
また雪が見れる季節に遊びに行きたいです。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
あさちゃん 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/12/28
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【お得な冬彩セール】華乃井 温泉満喫 おでかけ割＜夕食・朝食付＞諏訪湖を望むお部屋で癒しのひととき
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
４ヶ月の姪っ子との初めての旅行で利用しました。
チェックインからチェックアウトまでとっても過ごしやすかったです。
スタッフの皆さんが優しく丁寧で、たくさん声掛け頂いて楽しくのんびり過ごすことが出来ました。
お部屋では諏訪湖に向かって座って、妹とビールを飲むことも出来ました。
初めての赤ちゃん連れでしたがこちらに宿泊してとっても良かったです。
またお伺いしたいです。
上諏訪温泉 RAKO華乃井ホテルからの返信
mie 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたご意見を参考にさせていただきながら今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同さらなる改善・工夫を検討して参ります。
もしまた機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
RAKO華乃井ホテル
返信日：2025/12/28
