レンブラントホテル東京町田のクチコミ・評価

レンブラントホテル東京町田からの返信

あき様
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の出来立てのフレンチトーストを楽しんでいただけて、大変嬉しく思います。
スタッフからのおすすめにも耳を傾けていただき、ありがとうございました。
また、スタッフへのお心遣いまでいただき、とても励みになります。
これからも、お客様に気持ちよく過ごしていただけるように、スタッフ一同尽力いたします。
あき様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/10/20

レンブラントホテル東京町田からの返信

ケン様
この度はレンブラントホテル東京町田へご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご迷惑ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
レストランスタッフにも共有し、お客様に満足していただけるよう改善して参ります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課マネージャー

返信日：2025/10/19

レンブラントホテル東京町田からの返信

あい様
この度はレンブラントホテル東京町田へご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が私どもの励みとなります。
駐車場に関しまして、当ホテルは車高制限155cmの立体機械式駐車場（約70台）と平地駐車場（数台）をご用意しております。
どちらもご予約は承っておらず、駐車場スタッフが空き状況を確認しながらご案内を行っておりますのでお声がけくださいませ。
また満車や、車高制限かかるお車の場合は提携先駐車場をご案内いたします。
なお、駐車場料金はホテル・提携先共にご1泊1000円でございます。
また、町田近辺にいらっしゃった際に、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課マネージャー

返信日：2025/10/19

レンブラントホテル東京町田からの返信

ウッチー様
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地やスタッフの対応、朝食について嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お部屋につきましては、古さを感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
また近郊で機会がございましたらウッチー様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/10/14

レンブラントホテル東京町田からの返信

マルオ様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
本年度より客室の個別空調工事と客室自体の改装を開始いたしました。
今後徐々にではございますが、改装工事を行っていき、より快適にお過ごしいただけるお部屋に生まれ変わって参ります。
接客に関しまして「好印象」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、是非またご意見、ご感想をお寄せくださいますようお願い申し上げます。
また、町田近辺にいらっしゃった際はぜひご利用くださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課マネージャー

返信日：2025/10/5

レンブラントホテル東京町田からの返信

アッコ様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは小田急町田駅からは徒歩8分、横浜線町田駅中央改札から徒歩6分ほどの位置にございます。
町田の中でも落ち着いた雰囲気を感じることが出来る点が当館の魅力のひとつでございます。
また、町田近辺にいらっしゃった際は是非レンブラントホテル東京町田をご利用いだだけ場幸いに存じます。
アッコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課マネージャー

返信日：2025/10/5

レンブラントホテル東京町田からの返信

ほってぃ様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。本件、レストランスタッフと共有させていただき、改善を図って参ります。また、浴室の臭いに関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。こちらも、清掃、設備担当とともに確認させていただきます。
現在改装工事を行っておりまして、改装後は個別空調とり、家具を一新し、快適に過ごせるお部屋へと生まれ変わっておりますので、もう一度チャンスをいただけましたら幸いでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/10/9

レンブラントホテル東京町田からの返信

アオ様
この度はレンブラントホテル東京町田へご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足して頂けましたこととても嬉しく思っております。
本年度より客室の個別空調工事と客室自体の改装を開始いたしました。
改装後のお部屋は改装前の喫煙部屋に比べると比較的にタバコの臭いは感じにくいかと思います。
今後徐々にではございますが、改装工事を行っていき、より快適にお過ごしいただけるお部屋に生まれ変わって参ります。
また、町田近辺にいらっしゃった際はぜひご利用くださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課マネージャー

返信日：2025/9/26

レンブラントホテル東京町田からの返信

じゅうじゅ様
この度はレンブラントホテル東京町田へご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
枕に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、夕食に関しまして、ご迷惑ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフにも共有し、お客様に満足していただけるよう改善して参ります。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課マネージャー

返信日：2025/9/22

レンブラントホテル東京町田からの返信

440様
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大切なご旅行を快適にお過ごし頂けました様子が伺え大変嬉しく思います。
今後徐々にではございますが、改装工事を行っていき、
より快適にお過ごしいただけるお部屋に生まれ変わって参ります。
ご満足いただけるかと思いますので是非とも再度ご利用頂けましたら幸いでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/9/15

レンブラントホテル東京町田からの返信

ヒロミ様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご旅行でお疲れのところクチコミ投稿にもご投稿頂き、誠にありがとうございます。
評価も全てにおいて最高評価５をつけて頂き感謝いたします。
ビアガーデンや朝食もご利用頂き、ご満足頂けてこと大変嬉しく思います。
本年度より客室の個別空調工事と客室自体の改装を開始いたしました。
ますます快適にご利用いただけるホテルに進化してまいりますのでご期待くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントマネジャー

返信日：2025/9/15

レンブラントホテル東京町田からの返信

この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けまして大変嬉しく思います。
9月から改装が始まります12階のお部屋は、今までは喫煙のお部屋でしたが、改装後は禁煙のお部屋に変更となります。また、今までは空調を全館一括で統一していましたが、改装されたお部屋は個別空調となります。改装後のお部屋はお客様により快適に過ごして頂けるかと存じます。
朝食に関しましても大変ご満足頂けたご様子が伺えて嬉しく思います。
当ホテルの朝食では、健康に寄り添った、和洋バラエティー豊かなお料理を多数ご用意しており、その中でも、20時間かけて仕込んだ至福のフレンチトーストやひなもり豚のしゃぶしゃぶなどが人気のメニューでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/9/11

レンブラントホテル東京町田からの返信

ぴゃんた様
この度は、町田に数あるホテルの中より、
レンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
清掃の件では、褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
引き続き、フロントスタッフ、清掃スタッフとともに、お客様が快適にお過ごしいただける空間をつくり、ご提供して参ります。
町田近辺にお越しの際には、ぴゃんた様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/9/8

レンブラントホテル東京町田からの返信

ぴくしぃ様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
本年度より客室の個別空調工事と客室自体の改装を開始いたしました。
今後徐々にではございますが、改装工事を行っていき、より快適にお過ごしいただけるお部屋に生まれ変わって参ります。
また、町田近辺にいらっしゃった際はぜひご利用くださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課マネージャー

返信日：2025/9/6

レンブラントホテル東京町田からの返信

ととと様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
美味しいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当ホテルは小田急町田駅からは徒歩8分、横浜線町田駅中央改札から徒歩6分ほどの位置にございます。
町田の中でも落ち着いた雰囲気を感じることが出来る点が魅力のひとつでございます。
また、町田近辺にいらっしゃった際に、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課マネージャー

返信日：2025/9/6

レンブラントホテル東京町田からの返信

AW様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応へご評価賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂場に関しましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施設につきましては、順次改装を行っております。８階は改装工事を終え、より快適にご利用頂けるようにいたしました。是非、一度、ご利用くださいますようお待ち申し上げます。
AW様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊課マネジャー

返信日：2025/9/4

レンブラントホテル東京町田からの返信

みこさん様
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事大変嬉しく思います。
また、機会がありましたら、また宿泊しますとのお言葉とご朝食ビュッフェも美味しかったですとの
お言葉がスタッフの励みとなりました。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/9/4

レンブラントホテル東京町田からの返信

かずちゃん様
いつもレンブラントホテル東京町田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事大変嬉しく思います。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/9/4

レンブラントホテル東京町田からの返信

ちゃえ様
この度は、レンブラントホテル東京町田をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、ご朝食や接客サービスにおいて、高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ペーパーの設置位置につきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見は今後の課題とさせていただきます。
また、朝食に関して当ホテルは力を入れており、ご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
中でもフレンチトーストはレストランパームツリーの看板メニューでございまして、出来立ての温かい状態がふわふわとろとろで一番おすすめの逸品でございます。
是非機会かございましたら、またお召し上がりくださいませ。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/9/1

レンブラントホテル東京町田からの返信

のりっち様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の備品で不愉快な想いを感じさせることになり申し訳ございませんでした。
また、水栓の使用方法が難しい、とのご指摘に関しても重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフには厳重に注意し、同じことが起きないように再徹底いたします。
どうかこれに懲りませず、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レンブラントホテル東京町田
フロントマネジャー

返信日：2025/8/30

レンブラントホテル東京町田からの返信

えつわん様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
繁華街に出るのも至近距離でありながら、ホテルは繁華街から少し離れておりますので
雑踏などがなく静かにご利用いただける環境でございます。
お忘れ物も無事にお手元に届き安心いたしました。
ご丁寧にありがとうございます。
また機会がございましたら皆様でのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レンブラントホテル東京町田
フロントマネジャー

返信日：2025/8/30

レンブラントホテル東京町田からの返信

アカ様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在が概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
本年度より客室の個別空調工事と客室自体の改装を開始いたしました。
ますます快適にご利用いただけるホテルに進化してまいりますので
ご期待くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レンブラントホテル東京町田
フロントマネジャー

返信日：2025/8/30

レンブラントホテル東京町田からの返信

k様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは小田急町田駅から徒歩8分、JR横浜線は最寄り出口から徒歩2分の距離でございます。
ホテル隣にはスーパーもありご宿泊に際してはご不便なくご利用いただけます。
ご朝食メニューに関しましては担当部署に伝え参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
どうかこれに懲りませずまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レンブラントホテル東京町田
フロントマネジャー

返信日：2025/8/30

レンブラントホテル東京町田からの返信

ｒ様
この度はレンブラントホテル東京町田へご宿泊いただきありがとうございます。
また、ご多用のところ、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
大切な家族旅行を快適にお過ごし頂けました様子が伺え大変嬉しく思います。
お褒めの言葉も多数頂戴し、私どもの励みとなります。
今後徐々にではございますが、改装工事を行っていき、
より快適にお過ごしいただけるお部屋に生まれ変わって参ります。
ｒ様もご満足いただけるかと思いますので是非とも再度ご利用頂けましたら幸いでございます。
今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので是非とも再びご意見、ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/8/26

レンブラントホテル東京町田からの返信

すし猫様
この度は町田に数あるホテルの中より、レンブラントホテル東京町田をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お子様がお喜びになられていたとのこと、私共も大変嬉しく思います。
お子様の笑顔を拝見できることが、とても励みになります。
また、ご朝食に関しましても、高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回お泊りいただきましたお部屋タイプは、バスとトイレが別々のお部屋タイプとなっており、
他に「プレミアムデラックスツインルーム」というお部屋も、バストイレ別々のお部屋となり、最上階にございます。
また、機会がございましたら、他のお部屋タイプも、ぜひご利用くださいませ。
窓からの景色も通路を挟み、右側と左側で景観が変わります。
お部屋が空いてましたら、ご要望に添える場合もございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/8/24

レンブラントホテル東京町田からの返信

あきちゃん様
この度は、レンブラントホテル東京町田を、ご家族の皆様にご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
今回は、お泊りのみのご利用でございましたが、
私共ホテルの朝食は、前日から仕込んだフレンチトーストやひなもり豚のしゃぶしゃぶなどが多くのお客様からご評価いただけております。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課マネージャー

返信日：2025/8/24

レンブラントホテル東京町田からの返信

ともくん様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
早速改装後のお部屋をご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。
エアコンの個別空調化及び客室改装は8Fを皮切りに今後順次3ケ年計画で工事を進めてまいる予定で
今年は秋口にもう1フロアー改装いたします。
お飲み物サービスも今月末までではございますが、改装記念特典プランとしてサービスさせて
いただき、こちらもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
おっしゃる通り、まだ使用に耐えられるものは継続して使用しておりますが、塗装を施したりと
なるべくイメージが一新されるような計画で進めております。
ソフト面でもお声を頂戴し、「ご期待」もいただけておりますので、この評価に甘えることなく
更に進化してまいる所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レンブラントホテル東京町田
フロントマネジャー

返信日：2025/8/17

レンブラントホテル東京町田からの返信

コバーン様
この度はレンブラントホテル東京町田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
再びのご利用、大変嬉しく存じます。
今回のご滞在も概ねご満足いただけたご様子で安心いたしました。
今回のお言葉に甘えることなく、更に進化してまいりたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
レンブラントホテル東京町田
フロントマネジャー

返信日：2025/8/17

レンブラントホテル東京町田からの返信

メイ様
この度はレンブラントホテル東京町田を御利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところクチコミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館は築年数が経過していますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフが日々尽力しております。
当館自慢の朝食にお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。
できたてのフレンチトーストやしゃぶしゃぶなど、好評なメニューが多数ございます。
是非またご賞味いただけますと幸いに存じます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、再びご意見ご感想をお寄せくださいますようお願い申し上げます。
メイ様のまたお越しを心よりお待ち致しております。
宿泊課　マネージャー

返信日：2025/8/11