(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/6/1
宮崎には中々ない露天風呂付のお部屋オープンのプランが目に止まり余り期待せずに予約しましたが大正解でした。お部屋は木目調の落ち着いたワンフロアで広々バルコニーには2つも浴槽があり、1つは34度の原泉かけ流しでこちらがまた気持ちよくて交互に何度も入りました。食事はお部屋食で日南キャビアや魚うどんや伊勢海老に安楽牛と地元の食材を楽しめる特別懐石で感動しました。おまけに無料のお部屋の冷蔵庫の飲み物やワインを夕食時にも飲めてお得感満載でした。お勧めです。
投稿日:2024/5/25
眺めよし!、温泉よし!、食事よし!、接客よし!きれい!なお宿です。
部屋だけでなく、施設全体からみても眺めがよいです。温泉は、ゆっくりはいれて疲れを癒やしてくれます。食事は、とてもボリュームがあり、どれも美味しかったです。地元の素材が活かされており、味わいがある料理が用意されています。スタッフの心遣いが良く、トータル的に見て言うことなしのお宿だと思います。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、眺望や温泉、食事やスタッフにつきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
当宿の客室からは日南市街が一望でき、また高台にございますので大変見晴らしがよろしいかと思います。
”美肌の湯”といわれております当宿の温泉もごゆっくり堪能いただけたとの事で、何よりでございます。
当宿では日南で水揚げされた魚介類や、自社農園で栽培された無農薬野菜などを使用し、宮崎・日南の名物料理を提供致しております。
また日南・宮崎にお越しの際はぜひ、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/24
飫肥城にも近く、都井岬観光の拠点として利用させていただきました。
平日で人が少なかったのでゆったりと過ごしました。
夕食、朝食ともにバイキングでしたが、種類も味もよく堪能しました。宿泊客が少ないと補充されないところが多い中、フルーツなども次から次へと補充がありよかったです。遠いのでなかなかいけないけれど宮崎に行く機会があればまた是非泊まりたいとたいと思います。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
当宿は周辺に観光地も多くございまして、飫肥城下町までは車で10分程の距離にございます。串間の都井岬までは1時間程かかりますが、当宿から足を運ばれる方も数多くいらっしゃいます。その他にも観光スポットはございますので、お問い合わせいただきましたらご案内させていただきます。
お食事もごゆっくり堪能いただけた様で、何よりでございます。
また宮崎・日南にお越しの際はぜひ、当宿へお越し下さいませ。カウ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/20
リニューアル直後のお部屋に宿泊させて頂きました。綺麗なのはもちろん、掃除も行き届いており、とても良いお部屋でした。ただし、露天風呂が2つのうち1つが用途が分からないのと温かくないので最初に説明が欲しかった。
料理はとても美味しく量もちょうど良かったです。しかし、付け合わせのトマトのなりが人によってかなり違ったのは残念でした。同じ様ななりのものを使って欲しかった。
また、ロビーのマンゴージュースもとても美味しく頂きました。
総じてとても満足のいくお部屋でした。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎貴賓室をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂の源泉水風呂のご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフに徹底して参ります。
お食事につきましても、付け合わせにも違いが無い様、厨房スタッフと情報を共有致しました。お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
ウェルカムドリンクは、大変ご好評を頂いており、お客様も楽しみにお越し頂いております。
貴重なご意見を賜り、またお忙しい中ご投稿頂きまして、感謝致します。また機会がございましたら、是非当宿へお越し下さいませ。
社員一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/19
都井岬に行きたくて宿泊させて頂きました。
古い施設かと思い心配していましたが…お部屋は改装され和室だっただろうお部屋は洋室にしてとても綺麗でした。
温泉も快適でとても良かったです。
もうなかなか来る機会が無いかも知れませんが…念願の都井岬と共に思出に残ると思います。ありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
レーコ様の思い出に残る旅行に当宿をお選びいただきました事、大変嬉しく思います。
当宿は昨年4月よりリニューアルオープンいたしまして、ご宿泊いただきましたモダンツインルームはその際に新しく改装いたしました客室でございます。
また宮崎・日南にお越しの際はぜひ、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊くださいませ。レーコ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/11
部屋は広く小上がりになっているところにテーブルなどがあり足を伸ばせてくつろげます
バイキングだけと思っていたのが一人にすき焼きと刺し身があり美味しく頂きました
温泉もあるのでゆっくりくつろげました
一つだけ残念なのはトイレに手洗いがなくて洗面所に洗いに行くのがめんどうでした
でも全体的に大変良かったです
また宿泊させてもらいます
ありがとうございました
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様で、何よりでございます。
しかしながら、お部屋の洗面台につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。当宿の洋室ツインはユニットバスですがバスとトイレが別部屋にございまして、洗面台はバスと一緒になっております。
また宿泊したいとのお言葉、大変嬉しく思います。ゾウさん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/7
期待してませんでしたが、内装、部屋共に綺麗にされており老朽化は感じませんでした。フロントにはキッズルームやウェルカムドリンク(コーヒーとマンゴージュース)がありました。風呂付き部屋は桧の風呂釜で香りがとても良かったです。お部屋にお菓子がなかったのが残念。
お料理は、朝、夕ともバイキングでした。どちらかいうと夕食に宮崎名物料理があり美味しくいただきました。天ぷらをLiveで揚げていただけるのは最高です。座敷席もあり小さな子どもがいでも安全に過ごせました。飲み放題のアルコールの種類が少ない気がしました。大浴場のお風呂はナトリウム温泉で、サウナや歩行湯、ジェットバスなど温泉を堪能させて頂きました。家族湯は1時間3000円で温泉ではありません。広々とした空間でした。
全体的にはとても良かったです。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、料理や温泉につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
しかしながら、飲み放題のアルコール飲料の種類や、お部屋のお菓子につきましては残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見をスタッフ間でも情報共有し、改善に努めて参ります。
家族風呂につきましては、そちらも源泉が流れておりますので、温泉をお楽しみいただけるかと思います。
またご機会ございましたら是非、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/7
バリアフリーツインルームに宿泊。宮崎牛と豚しゃぶの食べ比べ&季節のバイキング夕食でした。朝食・夕食共に種類・内容豊富で味はどれを食べても大満足でした。ただ、提供される皿が安っぽいのでもっと良い皿で提供されたらさらに美味しく感じるのにと思いました。温泉はツルツルで丁度よい湯加減でした。タオル類を部屋から持参して使用するので何度も入浴する人は濡れたタオルを使用することになるのでこれは改善して欲しいところです。もっと考えていただきたいのは日帰り入浴です。宿泊者と全く同じ時間帯で入浴できるようになっているので、夕方から夜にかけては非常に混雑してました。せっかく、ゆっくりサウナに入って寛ぎたかったのに満員で入れませんでした。洗い場も大混雑で宿泊客をもう少し大事にして欲しいと思います。料理はとても美味しくて部屋も悪くなく温泉も最高に良いのに日帰り入浴客が多すぎて少し不満の残る宿泊になりました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、料理や温泉、客室につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
しかしながら、客室のタオルや大浴場につきましてご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なご意見を基に、スタッフ間で情報共有し、快適にごゆっくりお寛ぎいただけますよう改善して参ります。
またご機会ございましたら、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/3
今回少しだけ贅沢にゆっくり出来る宿をと思い予約しました。ごちゃごちゃしてなく、静かな所で、久しぶりにゆっくり出来ました。
夕食も朝食も美味しかったです。
部屋も広々としていて満足でした!
露天風呂がとても気持ち良かったです。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
非日常を味わって頂け大変嬉しく存じます。
美肌の湯とも言われる温泉もお楽しみ頂き何よりでございます。
ご夕食・ご朝食共地元の食材や、自社農園で栽培された無農薬野菜等
を使用しご好評を頂いております。
また機会がございましたら、是非当宿へお寛ぎにお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/30
最初から最後まで何もかも気持ちの良いお宿でした。
フロントの方の接客がとても良かったです。
また、ウェルカムドリンクのマンゴージュースが濃厚で美味しかったです!
朝と夜の食事も、一つひとつの味付けがとても良く、係の方達の気配りもすごく良かったです。
しかも、夜はバイキングだけで大満足なのに、更に個別にすき焼きと刺身がついていて、すき焼きのお肉が柔らかくて絶品でした。
また、バイキングなのに混雑せず、ゆっくり落ち着いて食事ができた点も高評価です。
お風呂のお湯や種類、露天風呂からの眺めも良かったです。
また、次の日には男湯と女湯の入れ替えもあって、二度楽しめました。
それに、ゴールデンウィーク期間中なのに、リーズナブルな価格設定は本当に本当に素晴らしいの一言です。
また、必ず行きたい宿として心の中にブックマークさせて頂きます(笑)
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフやウェルカムドリンク、お食事や温泉につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクのマンゴージュースは人気でございまして、多数のお客様より大変好評をいただいております。
御夕食時もごゆっくりお召し上がりいただけたとの事で、何よりでございます。
また日南にお越しの際はぜひ、天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用下さいませ。こりちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/29
朝食、夕食バイキングともに種類が多かったです。
日南なので魚を楽しみにしていました。
想像どおり、お刺身が新鮮で美味しかったです。
他にも郷土料理の冷や汁やチキン南蛮もあり、大満足でした。
大浴場も広くゆったり入れたのは良かったのですが、洗面台が少なく、ドライヤー待ちしないといけなかったので、改善されるといいなと思います。
お部屋は綺麗でのんびり過ごせました。
また利用したいです。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
当館では夕食・朝食ともに30種類以上のお食事をご用意しており、鮮魚は日南市の目井津港で水揚げされた新鮮なお魚をご用意致しております。また宮崎県の郷土料理も多数ご提供し、ご宿泊の皆様に大変ご好評頂いております。
あすか様にとりましてはご満足頂けた事、大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら温泉・脱衣所にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。週末はご宿泊・日帰り入浴のお客様にて大変混雑致します。ご宿泊のお客様には、お部屋にドライヤーをご用意致しておりますので、ご不便をお掛け致しますが混雑時にはお部屋の物をご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/27
三回目でしたが部屋を変えてくれてて良かったですょ! 館内にコーヒーとしかもマンゴージュースあって良かったです!
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用頂き
誠にありがとうございます。
三度目の御宿泊をいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際にウェルカムドリンクとして
マンゴージュースやコーヒー等のご用意をしており
ご好評いただいております。
また機会がございましたら、
是非、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ フロントスタッフ
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/24
露天風呂とサウナとジャグジーがあり、大満足でした。次回もぜひ宿泊したいなあと思ってます。朝食は宮崎産も沢山ありカツオのお刺身美味しかったです。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉・お食事共にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
温泉は、美肌の湯ともいわれ男女合わせて約10種類以上のお湯がありご利用の皆様より大変好評をいただいております。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるような空間作り・サービスに努めて参ります。
益すチャン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/4/29
投稿日:2024/4/22
とっても良かったです。子供、車イスの家族ですが、広くて綺麗で快適でした。お部屋にもっと滞在したかったです。食事も豪華でお腹いっぱいになりました。ホテルの方々特に食事何度もにこやかに対応頂きありがとうございました。また予約しました。よろしくお願いします。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で、何よりでございます。
また、当館へのお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けるような空間作りに努めて参ります。
また、再度ご宿泊の予約を賜り大変嬉しく思います。ブチ様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/20
90歳の母と主人の3人で訪れました
和洋室を予約しましたが広くてゆったりと出来ました
温泉も充実していて、バイキングの食事も種類が豊富で
スイーツもあって満足しました
レストランは大浴場と同じフロアーにあるので
入浴後そのまま食事に行きました
もっとゆっくり温泉を楽しみたかったです
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、客室や温泉、料理につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
当宿の温泉は”美肌の湯”と言われており、泉質は炭酸水素塩泉でございます。また、男女合わせて12種類の温泉をご準備いたしておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
また日南にお越しの際はぜひ、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越しくださいませ。ハッチ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/20
飫肥城はいつか聞いたことのある場所でしたが、その飫肥城跡からほど近いところにある宿泊施設付きの温泉施設でした。夕食は飲み放題付きのコースにしたのですが、色々な地元の焼酎など夫婦で満喫させていただきました。日南海岸の観光で使うのにいい宿だと思います。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
飫肥は有名な観光地でございまして、当宿からも足を運ばれる方が多数いらっしゃいます。また、当宿から車で10分ほどの距離でございますので、おすすめしております。
夕食時には焼酎を満喫できたとの事で、何よりでございます。
また宮崎・日南にお越しの際はぜひ、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊くださいませ。タイガー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/8
四階の部屋で景観を楽しみにしておりましたが(´;ω;`)残念でした。足が悪いのでエレベーターから近く良かったです(´;ω;`)河川の工事中で騒音があり残念でした。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回の御宿泊でははっちゃん様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊されました洋室シングルタイプのお部屋ですが、構造上窓の大きさがほかのお部屋より小さくなっております。
河川の工事につきましては当宿でも把握ができておらず、申し訳ございません。早急に確認いたしまして、お客様に状況をお伝えできますよう努めてまいります。
またご機会ございましたら、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/5
数年前に一度宿泊、充実した設備と清潔な部屋とコスパの良さに満足しての2度目の宿泊でしたが、設備や部屋の清潔感は良かったのですが、料理が今一つ、特に朝食は駅前のビジネスホテルの無料提供の食事と大差無しのように感じました。
昨今の値上がりで宿泊費も高騰していましたが、満足感が下がってしまい、少々残念な気持ちです。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行に再び当宿をお選びいただきまして、大変嬉しく思います。しかしながら、お食事につきましてお客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見を、レストランスタッフと情報共有いたしまして、お客様にご満足していただけますよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いです。
mimei様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/4
お年寄りや体の不自由な方にも配慮したお部屋です。 部屋は広くて明るくて快適です。 また、窓の外の景色もとても魅力的です。 特に特別な配慮と利便性を必要とする旅行者にとってはなおさらです。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたお部屋は、バリアフリールームでご高齢のお客様や
車椅子をご利用のお客様にも利用しやすい広いお部屋でございます。
部屋も明るく、日南市内の景色も楽しんでいただけます。
また機会がございましたら
是非、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/4/2
楽しみにしていたのですがいざホテルに来てみるとガッカリする事が多かったです。
私達が泊まる部屋の廊下は電気がついてなく真っ暗でした。そして部屋から虫が出る。
料理も楽しみにしていたのですがバイキングもたいしたものではなく残念でした。
最後に朝モーニングコールなんて頼んでいないのに電話が鳴る。それでビックリして朝を迎えました。
色々改善していただきたいなと思いました。
お世話になりました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は、天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ご滞在中はご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
モーニングコールの件につきましては、当日の担当フロントスタッフに確認致しました所、
お客様のお部屋へはお電話していないとの事でした。原因が分からず申し訳ございません。
廊下の電気につきましては、フロントスタッフの失念でございます。指導が徹底されておらず
重ねてお詫び申し上げます。
お部屋での虫につきましても最終チェックの際、
隅々まで確認する様指導致しました。
お寛ぎ頂くどころか、ご不快な思いばかりお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
勝手ではございますが、挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
ひなたの宿日南宮崎 支配人
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/24
以前より食事がいいと聞いていつかは、行ってみたいと思ってました。
食事は、食べ放題に飲み放題・別プランを食べきれない程
ただ…温泉が残念でした。お湯がぬるくて本当に温泉?なのかと思ってしまいました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また料理につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。 ご夕食につきましては、宮崎・日南の名物料理を提供いたしており、食材もにちなんで水揚げされた魚介類や、自社農園で栽培された野菜等を使用しております。 温泉につきましては残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見をスタッフ間で情報共有し改善に努めて参ります。 またご機会ございましたら是非、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。 天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/24
子供の卒園式のお祝いで宿泊させて頂きました。
その日が久しぶりに暑い日でした
お部屋に入ったとき部屋中が暑くて、すぐ冷房をつけようとしたら、冷房機能が難しく…お外もカーテンを閉めないといけないぐらい暑くて、どうしたら涼しくなるのかなぁと。違うお部屋も通ったらドアを開けていたので、同じように自分達の窓とお部屋もあけて過ごしました。
子供たちも汗をかきはじめたので、下着姿で、、過ごしました
温泉、朝食美味しかったです
近場で癒され、また行きたいねぇて話してたけど、体温調節が難しいので、子供たちのことを考えるとって思っています
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お子様の卒園記念という大切なお祝いの記念に当宿をお選びいただきました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の空調につきましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見をスタッフ間で情報共有し、快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります
またご機会ございましたら是非、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/23
今回で3回目の九州一周旅行の一環で利用。
ウェルカムドリンクの案内が無かった。
レストランに入館すると入口で女性従業員2人が私語を話していて「いらっしゃいませ」も無く、
2人のうちの1人に、無言で手招きされ席に案内された。上から目線で「鍋物の用意が出来るけど食べるんなら言って」と面倒臭そうに言われ「食べる」と言うと何故か?ムッとされた。
バイキングで、減って無くなったら無くなったまま
補充されず。
食べたい物が見当たらず従業員に聞こうとしたが、
うつむいたり視線を反らして目を合わせてくれず
聞くに聞けず仕舞い。
そんなに接客したく無いのか?
冷たい対応に接客業としていかがなものか?
不愉快極まりない!
エレベーターが2基のうち1基が終日、点検中のまま
で1基しか使えず、なかなか乗れなくて不便。
当日は、肌寒い日でブルゾンを羽織って入館。
部屋に入りハンガーを使おうとしたら1本しか無く
ブルゾンを掛けたら中に着ていた長袖シャツを
掛けるハンガーが無く、皺になるので対応に苦慮
した。
部屋は、一人部屋としては無駄に広かったが
ベッド脇にコンセントが一つも無く、
利用者の立場に立った利便性の動線が全く考えら
れていない。
自分は旅好きで全国の色んなホテルや旅館を利用
した経験から延長コードを持参しているので
対応出来た。
指摘事項の改善を求む!
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回の御宿泊につきまして、全体的にご期待に添えずそしてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見を、早急に各部署のスタッフ間で情報共有し改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回のご機会をいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/9
2人だともて余すくらい広くて綺麗でした。
料理も美味しく部屋食でのんびりいただきました。
ただ、部屋の温泉の源泉の立派な浴槽が使えないのが凄くもったいないと思いました。
立派な温泉が2つもあるとテンション上がっただけに残念でした。
濁って汚れが浮いてたので使えないならためなくてもいいかと思いました。
部屋と料理が良かっただけにそれだけが残念でした。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お部屋や料理につきましてもお褒めの言葉を賜り、嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の露天風呂につきましては残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当宿の貴賓室にございます露天風呂は、どちらの浴槽も源泉を流しておりますが、源泉を循環させて温めている浴槽と、源泉の温度そのままの浴槽がございます。
浴槽の汚れにつきましてはスタッフ間で情報共有し、改善に努めて参ります。
またご機会ございましたら是非、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/8
リニューアルしたてのお部屋で、気持ち良く過ごしました。
お風呂に、食事に大満足(^_^)
特に、食事はすべて部屋食で、楽ちんに気兼ねなく、ゆったりと楽しめました。お味はもちろん、器の一つ一つまで意匠が凝らされており、とても贅沢な気持ちになれました。普段は食事中スマホでパシャパシャやってる人を見て、しら〜としている私ですが、前菜を撮り忘れたことを、今でも後悔しています。
義母に喜んでもらうための旅行計画でしたが、義母も終始ニコニコで、親孝行ができました。
ありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お風呂、食事につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で、何よりでございます。
3月に貴賓室が新しくできまして、こちらのお部屋が露天風呂付客室、ご夕食はお部屋食でございますので、ごゆっくりお召し上がりいただけたと思います。
これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、またご機会ございましたら是非、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/8
ウェルカムドリンクのマンゴージュースがすごく美味しかった(*´ч`*)
お風呂も種類がたくさんあって長い時間楽しめました(*^^*)
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は、天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお風呂につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
ウェルカムドリンクのマンゴージュースは、朝食でも提供しておりお客様より大変ご好評をいただいております。
また、日南美肌の湯といわれるお風呂は男女合わせて12種類あり、ゆっくりお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるような空間作りに努めて参ります。
ゆみ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/3
パーティー会場だったため、そのまま宿泊で利用しました。温泉は広く、種類も豊富。男女で入れ替えがあるので、初日、2日目で2種類の温泉を楽しめました。シングルルームも大変広く快適です。朝食付きプランでしたが、朝から新鮮なカツオの刺身にびっくり。朝食に刺身が出てくる宿は初めてでした。さすが日南です。カツオは、刺身と薬味を入れだしで食べるお茶漬けで楽しめました。また、おかずも充実。牛丼の牛肉も大変美味しくまた、コーヒー、マンゴージュースなど他のホテルでは味わえないおいしいソフトドリンクもありました。日南に行く際は、絶対に泊まりたいホテルです。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、温泉や料理、お部屋につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
滞在中はごゆっくりお楽しみいただけたとの事で、何よりでございます。
当宿の温泉は、日替わりで男女入れ替えをしておりますので、当日と翌日の朝風呂合わせて2種類の大浴場をお楽しみいただけます。
朝食のカツオの刺身につきましては、たくさんのお客様から好評をいただいております。
また宮崎・日南にお越しの際はぜひ、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/2
今まで宮崎出張の際は街中で宿泊していましたが、今後はちょっと遠くてもこちらにしようと思いました。
スタッフさんの対応も、部屋の広さも良かったし、何より温泉の大浴場がとても気持ちよかったです。清潔感もあり最高でした。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やお部屋、温泉につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
当宿の温泉は”美肌の湯”と言われており、保温・保湿効果もございます。また、男女合わせて12種類の温泉をご準備致しておりますので、様々な温泉をごゆっくりお楽しみいただけるかと思います。
またご機会ございましたら是非、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/1
温泉を目当てに家族3人で宿泊しました。部屋に入った時にとても臭いがきつく、部屋の窓を開けて換気するのに時間がかかりましたが、他は特に不備はありませんでした。また利用させていただきます。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はお部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。体調の変化などはございませんでしたか。今回いただきましたご意見を基に、スタッフ間で情報共有し改善に努めて参ります。
またご機会ございましたら、天然温泉ひなたの宿日南宮崎へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/29
スタッフさんの対応は大満足です。
料理はバイキングで、チキン南蛮がとても柔らかく美味しくいただけました。
入浴場も広くよかったのですが天然温泉?とは思わないほどの次亜塩素酸の匂いがしました。
そこは残念でした。
天然温泉ひなたの宿日南宮崎からの返信
この度は天然温泉ひなたの宿日南宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフやお料理へのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
温泉に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
当館の温泉は、レジオネラ菌感染を防ぐために保健所指導の下塩素系薬剤にて消毒を行っております。
利用されるお客様に安心・安全に利用して頂ける様行っておりますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
最後になります、この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ひなたの宿日南宮崎 フロントスタッフ
返信日:2024/3/5