にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）のクチコミ・評価

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

マコト様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御食事につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご朝食はお好みで作る海鮮丼を中心に、焼きたてのクロワッサン、九州の郷土料理をお出ししております。これからも皆様のニーズにお応えできる御食事を提供できるように精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/24

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

ぷうこ様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御食事につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
長崎の郷土料理である卓袱料理は料理長の思考を凝らしたメニューの数々をお出ししております。
季節感あふれる五感で楽しめる内容となっておりますので是非ご賞味くださいませ。
またお部屋につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
点検確認を行い、修繕へ向けて検討して参ります。
またの御宿泊をお待ちしております。

返信日：2026/1/24

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

妖怪様
この度はせっかくの御宿泊の際にご不便をお掛けして申し訳ございません。
お部屋につきましてはこちらの確認不足、清掃不足でございます。
再度確認を行い、清掃の徹底、備品の交換へ向けて検討して参ります。
また、御食事会場のスタッフの応対につきましてはこちらの指導不足でございます。
忙しい時こそ皆様にごゆっくりお過ごしになれるような接客を出来る様に教育して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
大変寒くなっております。お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

返信日：2026/1/24

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

たけちゃん様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御食事、景色につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
御食事につきましては料理長の思考を凝らした長崎の郷土料理である卓袱料理と会席料理からお選びいただきます。季節感を是非お召し上がりください。
また景色につきましては世界三大夜景の一つである長崎の景色をお部屋からごゆっくりお楽しみ頂けます。是非お楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/24

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

おおちゃん様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館までのルートにつきましてはご意見いただきありがとうございます。
確認を行い、皆様にわかりやすくお越し頂けるように検討致します。
御食事につきましては皆様のニーズに合わせて一部をバイキング形式でお出ししております。
これからも皆様に寄り添った旅館を目指し努力して参ります。
またの御宿泊をお待ちしております。

返信日：2026/1/23

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

あー様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
常日頃からお客様目線で行動するように心がけております。皆様の旅のお手伝いが出来ればと思います。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/23

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

らいめい様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
景色につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
世界三大夜景の一つである長崎の景色がお部屋から独占する事が出来ます。
世界遺産の「ジャイアント・カンチ・レバークレーン」や女神大橋のライトアップなどがご覧になれます。
季節によってさまざまな景色がご覧になれますのでお楽しみくださいませ。
次はぜひご夕食をご利用下さいませ。
またの御宿泊をお待ちしております。

返信日：2026/1/23

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

ママ様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
景色、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
日本三大夜景の一つである長崎の景色をお部屋から一望する事が出来ます。
世界遺産や長崎港の綺麗な姿をご覧くださいませ。
朝食につきましては海鮮丼を中心に焼きたてのクロワッサン、九州の郷土料理をお出ししております。
是非ご賞味くださいませ。
またの御宿泊をお待ちしております。

返信日：2026/1/23

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

かず様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
常日頃からお客様目線に立ち行動する様心がけておりその成果の一旦が現れたのではないかと思います。これからも精進して参ります。
またの御宿泊をお待ちしております。

返信日：2026/1/23

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

ちょー様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。点検を行い修繕できるか所を修繕できるようにスタッフで協議を行います。
皆様にごゆっくりお過ごし頂けるお部屋をご提供出来る様に努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/23

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

コム長官様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
様々なご意見を頂きありがとうございます。皆様のご意見を参考に今後の発展へ向けて社員一同精進して参ります。
寒暖差が激しくなっておりますのでお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/1/22

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

taro様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
常日頃からお客様目線で行動するように心がけておりその成果が出たのではないかと思います。
これからも精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/1/19

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

あーりー様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの応対につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
皆様がごゆっくりお過ごしになれるようにスタッフ一同お客様目線に立ち行動するよう心がけておりその一端が出たのではないかと思います。これからも精進してまいります。
長崎市内では様々なイベントを開催しております。
秋の一大イベントである長崎くんちは10月7・8・9日の3日間に行われる奉納踊りになります。
各踊り町が長年の伝統の踊りを継承し披露される様は見事でございます。ぜひご覧くださいませ。

返信日：2025/9/15

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

梅太郎様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事、夜景につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館の朝食はお好みで作る海鮮丼、焼き立てのクロワッサン、九州の郷土料理を中心としたバイキングでございます。皆様のニーズにお応えできる内容となっておりますので是非ご賞味くださいませ。
また夜景については日本三大夜景の一つである長崎の景色を当館からは遮るものがなく一望することができます。国際観光都市として発展している長崎の歴史のある景色をお楽しみくださいませ。
長崎市内では様々なイベントを開催しております。
夏の一大イベントであるながさきみなとまつりは7月の最終土日2日間にわたり長崎港に花火が上がります。当館からは花火を見下ろすことができますので是非ご宿泊されてご覧になってください。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/9/11

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

Dank様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食時のスタッフの応対につきましてご指摘いただきありがとうございます。
お客様目線に立ち、皆様が安心してご利用になれるホテルを提供できるようにスタッフ一同気を引き締めてまいります。
また、景色につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
世界三大夜景の一つである長崎の景色が当館からはお部屋、露天風呂、お食事会場、ロビーからご覧になれます。標高約170ｍの高さにあるため遮るものがなく圧巻の景色となっております。皆様の旅の思い出になればと思います。
長崎市内では様々なイベントを開催しております。
冬の一大イベントである長崎ランタンフェスティバルでは中国の旧正月に合わせて長崎新地中華街近辺で変面ショーや獅子舞など中国に関係する出し物、出店が多数出店いたします。煌びやかなランタンが街中を彩りますのでぜひお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/9/11

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

まっちゃん様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館からの景色につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
世界三大夜景の一つである長崎の四季折々の景色が館内の大浴場、御食事会場、お部屋からご覧になれます。ごゆっくりお楽しみ頂ければと思います。
また、長崎市内では様々なイベントを開催しております。春のイベントの一つに帆船まつりがございます。世界の帆船が集まり、乗船体験はクルーとの交流イベントなどもございます。是非お越し下さいませ。

返信日：2025/9/7

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

みっちゃん様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御食事、スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
ご朝食はお好みで作る海鮮丼を中心に、焼きたてのクロワッサン、九州の郷土料理をお出ししております。活力を付けて旅行を楽しんで頂ければと思います。
また、縁日スタッフにつきましては皆様に楽しんで頂く為に出来る限りの事をお願いしております。皆様のお喜びの言葉を頂けてうれしく思います。これからも精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/9/7

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

みっちゃん様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
全てにおいてご満足頂き誠にありがとうございます。
皆様に快適にごゆっくりとお過ごしになれる宿を目指しこれからも努力して参ります。
季節によって御食事内容を変更しておりますのでぜひご賞味ください。
また、当館では夏休みや年末年始などの長期休暇の際にミニ縁日を開催しております。老若男女楽しめる内容となっておりますので是非ご参加くださいませ。

返信日：2025/8/26

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

メタねこ様
この度は御宿泊頂き誠にありがとうございます。
景色、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館からの景色は世界三大夜景の一つである長崎の夜景を全室からご覧いただけます。ごゆっくりお過ごしください。
またご朝食につきましてはお好みで作る海鮮丼を中心に焼きたてのクロワッサン、九州の郷土りょりをお出ししております。焼きたての時間になるとバターのいい香りがして食欲をよりそそられます。
長崎市では様々なイベントを開催しております。
秋のイベントの一つに孔子祭がございます。孔子廟で行われる孔子の誕生を祝うお祭りでございます。
華やかでございますので是非お越し下さいませ。

返信日：2025/8/26

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

相良様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
景色、スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館からの景色は世界三大夜景の一つである長崎の景色が全室からご覧になれます。おへからごゆっくりお楽しみくださいませ。
また、スタッフの応対につきましてはお客様に寄り添った接客を心掛けております。皆様の旅のサポートが出来るようこれからも精進して参ります。
当館では年末年始や夏休みなどの長期休暇の際にはミニ縁日を開催しております。射的やくじ引きなど老若男女楽しめる内容となっておりますので是非ご参加くださいませ。

返信日：2025/8/25

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

まっちゃん様
この度も当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御食事につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。提供方法につきましてはお食事担当スタッフと確認を行い皆様のお食事のスピードに合わせて提供できるよう改善して参ります。
ご指摘いただきありがとうございます。
夜景につきましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
世界三大夜景の一つである長崎の景色が皆様をお出迎えしてくれます。全室ご覧になれますのでお部屋からもごゆっくりお楽しみください。
長崎市では様々なイベントを開催しております。
冬のイベントでのもざき水仙まつりがございます。丘一面に咲く水仙は見事でございます。是非ご覧くださいませ。

返信日：2025/8/25

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

ヒロ様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御食事、景色につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館の朝食はお好みで作る海鮮丼を中心に、焼きたてのクロワッサン、九州の郷土料理をバイキングスタイルで提供しております。皆様にご満足いただけるお食事を提供できるようこれからも努力して参ります。
また当館からの景色は世界三大夜景の一つ長崎の景色をお部屋から一望することが出来ます。景色を眺めながらごゆっくりお過ごしくださいませ。
長崎市では様々なイベントを開催しております。
春の長崎港では帆船まつりが開催されます。世界の有名な帆船が長崎港に集まり、乗船体験や乗組員との交流体験などもございますので是非ご参加くださいませ。

返信日：2025/8/25

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

エガ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
景色、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館からは世界三大夜景、日本三大夜景の一つである長崎の夜景が全室からご覧になれます。天候や四季に応じて様々な景色をご覧になれますので是非お楽しみくださいませ。
また当館のご朝食はお好みで作る海鮮丼、焼き立てのクロワッサンを中心に九州各地の郷土料理を合わせたブッフェスタイルでご提供しております。様々なニーズにお応えできる内容となっておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/8/20

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

あたーあたーあたー様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は標高170ｍの位置にあり、狭い坂道を上がってきていただきます。坂道を抜けた後には壮大な景色が皆様をお出迎えしてくれます。
またスタッフの応対、ご朝食、縁日につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
現在外国人スタッフも従事しており、慣れない日本語を使いながら頑張ってくれています。途中聞きづらいこともございますがご理解くださいませ。
ご朝食につきましてはお好みで作る海鮮丼、焼き立てのクロワッサンを中心としたバイキングとなっております。焼き立ての時間になるとバターの香ばしい香りがフロントまで上がってきて私もおなかがすいてしまいます。
また当館では大浴場の湯上りどころにアイスバーを設置しております。ごゆっくりお過ごしいただければと思います。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/8/20

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

ウッディ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場のカランにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。確認を行い取り急ぎ修繕へ向けて協議を行ってまいります。
また、お部屋からの景色、ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
世界三大夜景の一つである長崎の景色をお部屋から一望することができます。季節ごとに変わった風景をお楽しみいただけます。
またご朝食は長崎・九州の郷土料理をバイキング形式でお出ししております。時間の許す限りごゆっくりお楽しみくださいませ。
当館では女性用大浴場にシャンプーバーを設置しております。ご自分の髪質にあったものをお使いくださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/8/15

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

Big　Mama様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館では長崎の郷土料理形式である卓袱料理をメインにご提供しております。料理長の思考を凝らした五感で楽しめる料理は圧巻でございます。
また縁日につきましてはご意見いただきありがとうございます。今後のサン高騰させていただきます。
長崎市内では様々なイベントを開催しております。
冬にある七高山（しちこうさん）めぐりは市街地を囲む7つの寺院をわらじ履きで巡拝するならわしが江戸時代にありそれを現代まで個人や団体などが開催されております。江戸時代の長崎の人たちがどういう経緯で行っていたのか体験できるものですので是非ご参加くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/8/15

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

きよ0225様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食、お部屋からの景色につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご朝食はお好みで作る海鮮丼、焼き立てのクロワッサンを中心に九州・長崎の郷土料理もお出ししております。活力をつけていただき長崎の旅行を楽しんでいただければと思います。
また当館の景色は全室長崎の夜景をご覧いただけるお部屋となっております。タイミングが合えばきよ0225様のおっしゃる通り長崎港から上がる花火をごゆっくりお楽しみいただけます。
また、長崎市では様々なイベントを開催しております。冬の一大イベントである長崎ランタンフェスティバルでは中国の旧正月に合わせて変面ショーや長崎ゆかりの著名人を皇帝・皇后として迎え入れて行う皇帝パレードもございます。ぜひお楽しみくださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

返信日：2025/7/30

にっしょうかん新館梅松鶴（HMIホテルグループ）からの返信

あみ様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館からの景色、ミニ縁日につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館からの景色は世界三大夜景の一つである長崎の景色を全室から一望することができます。様々な風景を見せてくれる長崎の景色をお楽しみください。
またミニ縁日は夏休みや年末年始の長期休暇の際のイベントとなっております。ご自身で作る綿あめや何が出るか楽しみなクジ引き、大人でも楽しめる内容となっておりますので是非ご参加くださいませ。
長崎市では様々なイベントを開催しております。
夏の一大イベントであるながさきみなとまつりでは土日2日間にわたり長崎の夜空に鮮やかな花火が上がります。当館からは花火を見下ろすことができますのでぜひお越しくださいませ。

返信日：2025/7/30