宿番号：344930
◆ＷＯＷＯＷ無料視聴可◆Wi-Fi無料◆ 無料駐車場 最大84台完備
ホテルルートイン佐伯駅前のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.2 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
よーこさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 早割り30日前プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
マラソン大会出場のため、利用しました。ホテルはスタッフの対応がよく、ゆっくり過ごせました。朝食も大変満足で、見事ハーフを完走しました！また利用したいです！
よーこさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 早割り30日前プラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
近くでイベントがあり、利用しました。部屋のドアがやや重たかったり、ホテルの造りは新しくはないですが、清掃が行き届いていてスタッフの対応もよく、素敵な旅になりました。
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
この地域ではコスパの良いホテルだと思います。大浴場はそんなに大きくはないですが、ゆっくり入れました。朝食も美味しかったです
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供のサッカーの試合が近くで開催されたので、こちらのホテルを利用しました。近くに食べるところやスーパーなどもあり立地的にとても快適でした。また、ホテルに温泉もありとても癒されました。近くの道の駅の前で購入して家で焼いて食べましたが、ブリカマがとても美味しかったです。
また、利用したいホテルです。
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
第二駐車場が九州電力の隣にあるようで満車の心配はなさそう。朝食のデニッシュ生地のパンが美味しすぎた。限定とは書いていなかったから全国のルートインにあるんだったら旅行の際はルートインを必ず朝食付きで予約したいほど。全体的に良かったが、チェックアウトの際フロント横の女子トイレを利用しようと扉をあけると一晩中窓を開けっ放しにしていたのかと思うほどの虫の多さに驚く。お客もだが清掃係も気持ち悪いと思うのでなにか対策をされたほうが皆さん幸せになると思います。
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
父方の実家が佐伯なので法事で10数年ぶりに帰郷しました。親族から泊まるならルートインがいいよ、と言われてこちらに決めました。周辺の飲食店は駅近くにしかないので、駅のすぐお隣にあるこちらはとても便利だと思います。海側の居酒屋に徒歩で行き美味しい魚や地酒も楽しみました。また、人口の温泉ではありますが清潔なこぢんまりした浴場もあって、長旅の疲れも癒せました。家族4人がワンルームで宿泊できるようなお部屋があればベストでしたが、まあそれはビジネスホテルでは難しいかな。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【カップル・夫婦の方におすすめ♪】セミダブルプラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
佐伯番匠健康マラソン大会に出場するために、宿泊しました。駐車場が広くて、余裕をもって到着できます。そして、何より朝食がうまい！メニューが多過ぎず、少な過ぎず、しかも味が良くて、元気が出ました。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この日はご感想にもあるように
佐伯市内で「佐伯番匠健康マラソン大会」
のイベントがございました。
その為、多くのお客様が来られますので
館内はもちろん朝食会場も大変混雑します。
その中でトラブルもなくお過ごしいただけた
ということで安堵しております。
今年でルートイングループは50周年を迎えます。
それに伴い、朝食会場では特別メニューを準備し
お客様に感謝の気持ちを伝えられたらと
スタッフ一同力をいれました。
元気がでました。とのお声を届けて頂き
本当にありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切に
お客様とともに歩んでいけるルートンであるよう
スタッフ一同前に進んでいきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- QUOカード♪1,000円分付きプラン〈朝食バイキング無料サービス〉
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋の清潔感があり、ホテル全体も大変綺麗でした。朝食も大変美味しく頂く事ができました。今回大浴場に入れなかったので、次回宿泊時には入りたいと思います。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備や朝食バイキングなど
お褒めのお言葉を
頂戴し、感謝いたします。
朝食につきましては
大分県のご当地メニューをご提供し
毎朝が楽しみになるよう試行錯誤し
お客様の美味しい笑顔の為、
レストランスタッフと取り組んでおります。
お近くにお立ち寄りの際には
是非またルートインを選んでいただける様
これからも快適な環境作りに努めて参ります。
次回のお泊りの際は
ぜひ大浴場をご利用くださいませ。
人工温泉ではございますが、足をのばしてゆっくり浸かることで
身体の芯から温まります。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【１２時チェックアウトプラン♪】 ★ごゆっくりおくつろぎ頂けます★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ルートインはよく利用します。場所もわかりやすいし、駐車場も無料です。１２時チェックアウトプランでしたが、ゆっくりできました。朝食会場の人の多さに驚きましたが、人気があるのもわかります。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
いつもルートングループを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ルートイングループの「旅人の湯」は
ラジウムにより軟水化された
水当たりが軟らかく肌に潤いを与えてくれる
人工温泉です。
ミネラル成分が皮膚を刺激して発汗作用を促し
血液中のコレステロール、乳酸、毒素と
いわれる老廃物を汗と共に輩出します。
更に血行を良くして新陳代謝を活発にし、
自然治癒力を高めます。
大浴場は１５時から夜中２時まで、
朝は５時から１０時まで滞在中何度でも
ご利用いただけます。
朝食も無料バイキングで日替わりメニューを
ご用意しております。
ご満足いただけた様子が伺えて
とても嬉しく思います。
また佐伯に来られる際には是非ルートインを
ご利用いただけるよう
安心・快適な空間をご提供出来るよう
努めて参ります。
貴重なお時間を使ってのご投稿
誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/4/20
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- QUOカード♪1,000円分付きプラン〈朝食バイキング無料サービス〉
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
未就学児の子ども2人を連れて３人で宿泊しました。
温泉もあまり人がおらず快適に過ごせました。
朝食も混まないようにと時間分けで工夫されてました。
子どもが朝、おなかすいた。と言ってきたので、
ダメもとでフロントに時間の変更をお願いしたところ
快く変更してくださいました！
子連れにも優しいホテルでした！
また行きたいです！
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
小さなお子様を連れての移動は大変だったのでは
ないでしょうか。
館内の大浴場で快適にお過ごしいただけたご様子で
安堵しております。
毎回ではございませんがご宿泊者様が特に多い週末は
混雑を少しでも改善できるよう時間帯を分けてご案内させていただいております。
ご協力ありがとうございます。
現在、客室のテレビにてレストランの混雑状況が確認出来るように
なっております。
ご希望のお時間前後でも空いているようでしたら変更も承ります。
お手伝いが必要な際にはお気軽にフロントスタッフへご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/4/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ★夕食1000円付★朝食無料★佐伯駅前オリジナル♪
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ほぼ寝泊まりだけでしたが朝夕食付き大浴場があり小さい子供が居てもとてもよかったです！
2部屋とっていて同じフロアなどに対応していただき近辺の室内遊び場などをすぐ調べてくださりとっても助かりました！
お菓子の自販機があったらもっと良かったなと思いましたが近くに24時間スーパーもあったので問題はなかったです！
また利用したいと思います！！
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご家族やご友人でのご予約は出来るだけ近くのお部屋を
ご用意できるようにしておりますが、混雑状況によっては
離れても同じフロアでお泊りいただけるよう心がけております。
お菓子やアイス等の自販機があれば手軽ではありますが
地元スーパーのお菓子コーナーでお子様と一緒に好きなものを
選ぶ楽しさもございます。
幸いなことに２４時間営業のマックスバリュがございますので
そちらで購入いただけたようで良かったです。
観光案内や飲食店、交通機関等、フロントで出来る限り
ご案内しておりますので御気軽にスタッフへご相談くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/4/14
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ビジネスホテルですが、朝夕食付き大浴場付きでお部屋もとても綺麗で子連れでもかなり満足な宿泊ができました！
接客も笑顔で対応してくれてこちらのハプニングにも対応してくれとても親切でした。また利用します！
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
夕食レストランもご利用いただきありがとうございます。
館内のレストランでは小さなお子様用の椅子や食器もご用意がございます。
またロビーにはお子様用に絵本もご用意しております。
お部屋にお持ちいただいてゆっくり楽しんでいただけますので
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご満足いただけたご様子で安堵とともに大変嬉しく
ご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/4/14
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて泊まりましたが、お部屋も綺麗で朝食も美味しくとても快適に過ごすことができました。シングルに泊まったのですが、部屋の大きさもちょうどよく、ベットが大きかったので伸び伸びと寝られました。また機会があれば泊まりたいです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備や朝食バイキングなどに関しまして
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
是非またルートインを選んでいただける様
これからも快適な環境作りに努めて参ります。
朝食につきましては
大分県のご当地メニューを提供し
毎朝が楽しみになるよう試行錯誤し
レストランスタッフと取り組んでおります。
次回お泊りの機会がございましたら
ぜひ楽しみにしていただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/4/7
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張に行った際に大分駅は混んでて予約が取れなかったためこちらに泊まりました。
清潔感があり、朝食も豪華で温泉付き。
まわりには深夜まであいてるスーパーがあり便利でした。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
大分駅前が満室だったとのことで離れた佐伯までお越しいただき
恐縮でございます。
設備・朝食にご満足いただけたご様子が伺えとても
嬉しく拝読させていただきました。
徒歩圏内にあるスーパー（マックスバリュ）は２４時間営業ですので
到着が遅くなって飲食店が営業終了してしまってもお買い物をすることが出来、
大変便利にご利用いただけます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
４月に入り桜が見頃を迎えましたが、寒暖差が激しい日もございます。
体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【１２時チェックアウトプラン♪】 ★ごゆっくりおくつろぎ頂けます★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何度か利用していますが、居心地の良い部屋で好きなホテルです。立地も良くお気に入りですが、以前より宿泊料が上がって正直高いなと思います...
でも、また利用させていただきます！
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
いつもホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
料金につきましては大変心苦しいのですが
電気代や食材等の諸経費の値上げに伴い
やむを得ず価格改定をさせていただいた次第でございます。
ご理解の程、何卒よろしくお願い致します。
当館をお気に入りのホテルとしてご利用いただいているご様子で
大変嬉しく、これからも気持ちよくお泊りいただけるよう
環境整備やサービス向上を心掛けて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/3/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
枕が大きくて、ベッドのスプリングも気持ちよくしっかり休めました。食事は子供も食べれる種類が多く、パンの種類も多かったので満足だった。カボス豆腐も美味しかった。食事会場はテーブルとカウンターがあったが、家族で行くには確保係が必要そう。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで
大変嬉しく拝読させていただきました。
3連休混雑していたなかで
至らぬがあったのではないかと
心配しておりましたので大変安堵いたしました。
多くのお客様がいらっしゃる場合等には
朝食バイキングを召し上がる時間を
分けさせて頂いております。
皆様に快くご協力いただき大変感謝しております。
皆様にご満足いただけるように、これからも
よりよいホテルを目指して参りますので
また御宿泊いただけたら幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿
ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- QUOカード♪1,000円分付きプラン〈朝食バイキング無料サービス〉
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
佐伯出張の旅に利用しています。繁華街も近く、とても便利なホテルです。
次回出張の際もルートインです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたことを
安堵するとともに
お褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様一人一人に
心のこもった接客をして参ります。
今後もご愛顧賜りますと幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂き
重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックインの時間に遅れることを連絡すると、丁寧な電話対応で、安心できました。到着後、周辺のお勧めのお店やマップもあり、迷わず目的のお店に行くことができました。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子をうかがえ
スタッフ一同安堵しております。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎいただけますように
可能な限りのご要望にはお答えしたいと考えております。
ご要望やお困りの点などございましたら
お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
最後になりましたが、
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またお会いできます日を
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/2/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ビジネスホテルでは、一番清潔感があるホテルだと思います。仕事のために利用しましたが、プライベートでも利用しようと思います。ただ、チェックイン時間が悪かった為か接客は、あまり。チェックアウトも挨拶なく…。次に期待します！
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いてるにもかかわらず、
接客に関しまして
ご不快の念をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
いつお泊りいただきましても
快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。
誠に勝手ではございますが
挽回の機会をいただけますこと切に願っております。
最後になりましたが
貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございました。
また、お会いできます日を
従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【１２時チェックアウトプラン♪】 ★ごゆっくりおくつろぎ頂けます★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宮崎北部で仕事をして、翌日PMに大分市内で仕事でしたので、12時までは部屋で仕事をしておりました。綺麗で場所もよくおススメです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の客室にはパソコンを使ってのお仕事や
お食事も出来るテーブルと安定感のある
ソファをテレビの正面に設置しておりますので
お部屋でも快適にお過ごしいただけると
嬉しく思います。
１階にある大浴場は深夜２時まで
ご利用いただけますので
お休み前に体をほぐしていただけると
ゆっくりお休みいただけるかと存じます。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただき
ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/2/15
投稿日：2024/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何よりJR佐伯駅と隣接していたので立地条件サイコーでした！また、大晦日の夜に泊まったので翌日はビュッフェにおせちがついていたのも良かったです。機会があればまた利用します！
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
感想にもございますように
当館は駅からすぐの立地でございます。
JRや空港バスをご利用のお客様にも大変ご好評いただいております。
海に近いのでお土産物店「海の市場〇（まる）」までは
徒歩圏内となっております。
朝食はバイキング形式で無料で提供しております。
季節を感じられるように、お正月はおせち・お雑煮の
各種お料理を用意いたしました。
喜んでいただけたようで、大変安堵しております。
時期によってや、イベントごとに少しずつ
バイキングの内容を変更しておりますので
ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/1/11
投稿日：2023/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張でお世話になりました。佐伯駅に近く便利な場所にあります。出張族には部屋のレイアウトが機能的で使い勝手が良いと思います。
チェクインが遅くなると駐車場が第二駐車場になり少し歩きます。ホテルは比較的新しく清潔感もありホスピタリティは良いと感じます。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当館はお仕事でパソコンを使ったりお食事をしたりと
出張でお越しのお客様にも使いやすいようにと
テレビの正面にテーブルとソファを配置しております。
直接感想をお寄せいただけ大変嬉しいです。
ありがとうございます。
駐車場につきましてはホテル裏手の第一駐車場が夕方には満車に
なってしまいその後にご到着のお客様には離れた第２駐車場まで
移動をお願いしておりますので大変心苦しく感じております。
ご到着時にお荷物だけ先にフロントでお預かりもいたしますので
満車時にはフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/1/9
投稿日：2023/12/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
10月に宿泊した際に、忘れ物を見つけていただき、配送していただいた御礼を兼ねて宿泊しました。その節は本当にお世話になりました。
今回の部屋は、部屋からの眺めも良く、佐伯の港まで見渡せました。お風呂も広々としてゆっくりできました。シャンプー類も良いものが備えられていて、使い心地もとても良かったです。朝食バイキングも種類が豊富で美味しく、朝から元気が出ました。今回も笑顔で優しく接客いただき、とても良い御宿でした。お世話になりました。また泊まりに行きますので宜しくお願いします。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
前回のお忘れ物が無事にお手元に届いたようで安堵しております。
そして再度のご来館ありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたご様子が伺え
大変うれしく拝読しております。
お部屋にもユニットバスがございますが
大浴場でゆっくりと身体をほぐしていただたけたのであれば
幸いでございます。
また朝食につきましてはお褒めのお言葉をいただけ
大変嬉しくこれからの励みにもなります。
これからも快適でゆっくりとお過ごしいただける環境を整え
お待ちしております。
またお会いできますことを楽しみにしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/1/8
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- QUOカード♪1,000円分付きプラン〈朝食バイキング無料サービス〉
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仕事で利用しました。携帯の充電器をを忘れてきてしまい、ダメもとでフロント聞いてみると常備されてるのか気持ちよく貸してもらえました。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
今回は携帯充電器をお忘れになられたとのことで
フロントにて貸出し致しましたが、
当館では充電器の他、爪切りや裁縫セット、アイロンや
栓抜き等、お部屋でちょっと利用したいなと思われるものを
ご用意しております。
スーパーやコンビニでお買い物されて箸がなくても
割り箸やプラスチックスプーン、フォーク、ストロー等も
ございますので何かあればフロントにお問合せくださいませ。
館内には電子レンジも設置しておりますので
こちらもいつでもお使いいただけます。
これからも滞在中にご不便のないよう気持ちよく
お過ごしいただけますよう心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2024/1/8
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ★夕食1000円付★朝食無料★佐伯駅前オリジナル♪
- シングル 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
一般的なビジネスホテル。駅前と大浴場がある程度で、最上階だったが、街的にも眺めは別に良くない。部屋も狭め。
また、壁が薄いのか、隣の部屋のエアコンの室外機の音がうるさく、耳栓をしてもゆっくり眠れなかった。ベッドの質も良くない。
接客も普通で、少し早めに着いて清掃が終わってたようで1時間前に入れたが、別料金になるとのこと。1時間くらいならサービスしてくれるホテルがほとんどだが、そういったことはない。
夕飯は比較的美味しいが、ただの定食などで、ここで食べる必要性は全く感じない。朝食は大したことない。特にここで食べなくて良いと思う。レストランのスタッフは挨拶もなく、感じも悪い。
清掃のスタッフが対応が良かった。
ホテルスタッフも、普通の対応。これは仕方ないが、何度かお風呂に行くのに、バスタオルをもう一枚頂いたが、男性スタッフが手渡ししてくれた。ちょっと衛生的にも生理的にも、そのタオルを使いたくなかった。（それぞれの浴場に籠があって、自分で取る形式の方が良いと思う）
全体的に、普通のビジネスホテルなので、利便性を優先するかどうかだと思う。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せ下さり
心よりお礼申し上げます。
せっかくのご利用の機会を賜りながら
本来であれば快適にお過ごし頂く環境をご提供すべきところ
様々な面でご不快の思いをお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
賜りましたお声は、早速客室管理、スタッフ間で共有し
改めて改善・点検の確実な遂行を徹底して参る所存でございます。
貴重なお声をお知らせいただき、ありがとうございました。
今回の件でご不快の念は払拭できるものではないと存じますが
今後お客様が快適にお過ごし頂けるよう更なる
サービスの向上に努めて参りますので
何卒ご容赦賜わりたく伏してお願い申し上げます。
次回佐伯へお越しの際も再びご指定いただけるホテルでありますよう
従業員一同より一層の研鑚をして参る所存でございますので
今後とも変わらぬご愛顧、ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2023/11/21
投稿日：2023/11/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用させていただきました。建物は新しく清潔感があります。駅近立地でコンビニやスーパーも徒歩圏内でとても便利です。部屋の椅子とテーブル配置が機能的で仕事をするにもTVを観るのにも良いと思います。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の客室にはパソコンを使ってのお仕事や
お食事も出来るテーブルと
安定感のあるソファをテレビの正面に設置しております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ
大変嬉しく思います。
１階にある大浴場は深夜２時まで
ご利用いただけますので
おやすみ前に体をゆっくりほぐしていただけると
幸いにございます。
最後になりましたがお忙しい中
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2023/11/14
投稿日：2023/10/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
佐伯駅に近いうえ、駐車場も完備されていますので、アクセスがとても良いです。お風呂は「人工温泉」とは書かれていましたが、普通の沸かし湯とは違って、意外にポカポカ湯冷めがしない良いお湯でした。おかげさまで、ゆっくりと手足を伸ばして疲れをとることができました。
同行者が部屋に忘れ物をしていったのですが、チェックアウトした日のうちにご連絡を頂きまして、翌日には宅配便にて届けてくださいました。きちんと緩衝材で壊れないように梱包して送って下さり、お手紙まで付けて頂きまして、ご親切に心から感謝いたします。佐伯にはときどき参りますので、また必ず宿泊したいと思います。本当にありがとうございました。
どんな宿でも、接客や清掃など、ちょっとしたことで残念に感じることがどこかしらあったりするのですが、今回はそうしたことが一切なく、終始、チェックアウトしてからまで爽やかな気持ちでした。感謝の気持ちでいっぱいです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伝わってきてこちらこそ感謝の気持ちで
いっぱいでございます。
お忘れ物も無事にお手元に届いて安堵しております。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただける様、
これからもサービスの向上はもちろん、設備や環境を整え
お迎えできるよう精進して参ります。
貴重なお時間に感想をお寄せいただき
ありがとうございます。
またお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2023/11/6
投稿日：2023/10/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
皆さん大変親切で、今回の仕事では右腕の損傷がある中でしたが大変親切に対応していただけたお陰で何不自由なく過ごせました。ありがとうございました。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
の度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応にお褒めの御言葉を頂戴し
誠に嬉しく拝読させていただきました。
ご予約の時点で、右腕の状態のことや
ご宿泊時の要望をお伝えいただいていたので
こちらとしても柔軟に対応でき、大変助かりました。
至らないところもあったかもしれませんが
お忙しい中、ご投稿くださり
スタッフ一同安堵しております。
早く、右腕の状態が回復されます様
心からお祈りしております。
またお会い出来ます日を
楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2023/10/12
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
前日はべっぷで仕事明日の朝一は佐伯で仕事がある為朝からの移動はかなり距離もあるので前泊佐伯にしました。高速に乗り23時頃に佐伯に着き灯りが少ない中、田舎道を走行してると遠目に親しみがある緑色に光っているホテル名！安全安心が確定できました。嬉しかったです。ホテルにさえ入ればいつもの作りで安心感ありました。チェーン店ビジホに慣れているので助かりました。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
佐伯市内は駅と繁華街が離れていることもあり、
遅い時間帯は特に駅までは暗く不安になってしまうかも
しれません。
暗いからこそ遠目からも見つけやすく安心いただけて嬉しく思います。
いつお越しいただいても安心安全、快適にお過ごしいただける
環境を提供し続けられよう、日々努めて参ります。
遅い時間のご到着でも深夜２時までご利用いただける大浴場で
移動の疲れを取ってゆっくりお休みいただければ幸いでございます。
お忙しい中、感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
マネージャー 渡邉 理佳
返信日：2023/9/15
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