宿番号：345205
新山口駅南口『新幹線口』隣接◆和洋ビュッフェ朝食＆ＷｉＦｉ無料
ホテルアクティブ！山口のクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2026/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅から近くて便利でした。ドリンクサービスでカフェオレがあったのが最高でした！充電器もあり、女性用のアメニティも揃っていたので大変助かりました。朝食も美味しかったです。写真が少なく少し不安でしたが、大満足です。またぜひ利用したいです。
投稿日：2026/3/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
早くから予約してたため、安く済みました。朝食も品ぞろえが多く、満足。
ただ、駅の反対側に同じ名前のホテルがあり、駅から見るとそちらと思ってチェックインしようとしたら、反対側と言われた。（笑）（プレミアム？と表示がった）
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【１室に2名様】和洋ビュッフェ朝食サービス！！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回ツインの予約だったため、比較的広い客室でゆったり出来ました。初めて新山口駅への宿泊でしたが、想像よりも駅周囲は相当数のホテルが乱立しており、さほど駅を含め人通りがあるわけではないのにコンビニや飲食店よりもホテル数が多い不思議な光景でした。たまたま選んだこのホテルが駅最直近でした。
比較的清潔で、窓からはトレインビューで個人的には満足でした。また蛇足的ですが、１階の横には有名な回転すし店があり、すぐ近くで利便性よく、とても満足な宿泊となりました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
とても満足な宿泊でしたとのお言葉を頂き嬉しく思います。
お客様の仰る通り駅から徒歩約1分で雨でもあまり濡れずに来ることができます。
当館のテナントにある回転寿司たかくらさんは、お昼には地元の方で行列ができるくらいご好評を頂いております。
他にもたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後ともお客様がご満足頂ける様にサービス向上に努めて参ります。
それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 島田 太一
返信日：2026/3/19
投稿日：2026/3/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
安いプランなので期待していなかったが、特に朝食が種類も多く充実していた。駅からも近くおすすめします。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「かなり良かった」とお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます！
お腹いっぱいお召し上がりいただきお客様にとって1日の活力となりましたら幸いでございます(^^♪
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2026/3/13
投稿日：2026/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近でとても利便が良い。歓楽街とは液を挟んで逆だが、ホテル周辺の飲食店が意外と多いので手近で済ませることもできる。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度は★5つ満点の総合評価を賜り誠にありがとうございます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客さまの仰る通り、当館は駅から徒歩１分足らずでご来館頂けて、周辺にも多種多様な種類の飲食店がございます。
飲食店の数でいうと駅を挟んだ在来線側の方が豊富ですが、フロントにて在来線側含む周辺マップもご用意しておりますので、お声かけいただけると嬉しいです。
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント
中村 圭希
返信日：2026/3/12
投稿日：2026/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅前で立地よく、出張時に数度利用しています。部屋は清潔感あります。お風呂はごく普通のユニットバス。朝食は品数多く、満足です。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おかえりなさいませ(^^)
お部屋に関して清潔とのお言葉、大変嬉しく思います。
お客さまにお部屋でご自宅のようにゆっくりお寛ぎ頂けるよう、毎日精一杯清掃をしております。
当館自慢のご朝食、お客さまの一日の活力になっていただければ幸いでございます(*^^*)
また出張の際はぜひ当館をご利用くださいませ！
お忙しいところ嬉しいご投稿ありがとうございました。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント
中村 圭希
返信日：2026/3/12
投稿日：2026/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
新幹線駅に近く、高速バス・新幹線の利用に便利。朝食、スマホ充電設備、フリーWi−Fiなども備わっており、値段の割にサービスが充実。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も価格以上に満足いただけるホテルを目指して努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント
松尾 直美
返信日：2026/3/10
投稿日：2026/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新山口駅近くかつ、ホテル内は綺麗でした。
駐車場の利用もフロントに聞くとスムーズ且つ親切に教えてくれました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口をご利用頂きありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
駐車場に関しましてもお役にたてたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント
松尾 直美
返信日：2026/3/10
投稿日：2026/2/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
長い出張の終盤で、初めてこちらにお世話になりました。
到着後フロントの方の対応で癒され、部屋はとても綺麗で部屋着もあまり見ない黒いもので肌触りも良くゆっくり出来ました！翌日の朝食も品数多く、従業員の方も常に利用者の方へお声がけや補充をされていました。
業種は違いますが、お客様応対する仕事をしています。
とても参考になる事も多く、次回また利用したいと思いました！コスパ最高です！有難うございました！
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を賜り大変光栄に存じます。この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございます。
接客の参考になるとのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。朝食は品数多く、栄養バランスを考えて揃えております。他にも沢山のお褒めの言葉をありがとうございます。
今後ともお客様がご満足頂ける様にサービス向上に努めて参ります。
それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 島田 太一
返信日：2026/3/4
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- ＶＯＤ有料放送２００ｃｈ見放題プラン！和洋ビュッフェ朝食サービス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅前で、バイクの置場、セキュリティーで不安でしたが、
問題ありませんでした。部屋も、問題なし。良かったです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の専用駐車場は屋根が付いているスペースもあるので空いていれば
雨でも濡れずに止めることができます。お部屋にもご満足いただけたようで
何よりでございます。
今後ともお客様がご満足頂ける様にサービス向上に努めて参ります。
それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 島田 太一
返信日：2026/3/4
投稿日：2026/2/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
コーヒーがいつでも飲めるのはOK。
できれば、朝食会場がもう少し広ければもっといいですね。
フロントはいい感じです
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます！
各階の24時間フリードリンクサービスはお客様より大変ご好評いただいております。
温かいドリンクを飲みながらお部屋でのご滞在が癒しの時間となりましたら幸いでございます(^^♪
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2026/2/26
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン！和洋ビュッフェ朝食サービス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
予約を入れようとすると満室のことが多く、久しぶりに予約がとれて宿泊できました。
新山口駅からすぐなので、立地はとっても便利です。
朝食も無料とは思えない位に充実しています。
接客はこちらの無理なお願いにも快くご対応頂き、大満足です。
ただ１つ残念なことは、お部屋に加湿空気清浄機があるのですが、給水タンクの蓋周辺等にカビが発生していて使用できなかったことが残念でした。改善して頂きたいです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口をご利用頂きありがとうございます。
ご不快な点があったにも関わらず、総合評価4と高い評価を頂き誠にありがとうございます。
空気清浄機については以前も別の投稿でご指摘を賜り、清掃員へ集中的に清掃をするように伝えたのですが、このような結果となってしまい私共も残念な気持ちでいっぱいでございます。
今一度該当部屋を確認し、現在の状況を改善するよう行動しております。
せっかくの旅路にしこりを残す様な印象を与えてしまい申し訳ありませんでした。
願わくばもう一度当館をご利用頂き、挽回するチャンスを頂くことが出来ればと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント
藤井 佑介
返信日：2026/2/19
投稿日：2026/1/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
清潔な部屋、空気清浄機充電器等の装備、価格バランス、
立地利便性含めとても居心地いい滞在となりました。
また利用させて頂きます
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度は★5つ満点の総合評価を賜り誠にありがとうございます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「居心地の良い滞在となった」とのお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様がご満足頂ける様にサービス向上に努めて参ります。
それでは、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
アテンダント 島田 太一
返信日：2026/2/9
投稿日：2026/1/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ビジネスホテルが多い新山口の駅周辺、駅のすぐ側でコンビニも隣、そしてなんと言っても朝食がとっても美味しい
メニューも豊富で、常に補充されている
小さい小鉢が非常に食べやすくて、しかも美味しい
アクティブさんはどこも美味しいが、ここは飛び抜けて美味しいです
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。
当館自慢の朝食サービスは皆様に大変ご好評頂いております！
お客様への真心を込めてご用意しております、次回も是非ご堪能下さい(*^^*)
今後もスタッフ一同精進して参りますのでホテルアクティブ！をよろしくお願い致します。
それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
チーフアテンダント秋重
返信日：2026/1/29
投稿日：2026/1/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
飲み物もあり、部屋もキレイで良かったです。今回久しぶりに利用しましたが、コインランドリーみたいな、洗濯のサービスが一番感動しました。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度は★5つ満点の総合評価を賜り誠にありがとうございます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます(^^♪
無料ランドリーコーナーには洗剤自動投入の洗濯乾燥機が6台あり、ご宿泊のお客様から大変ご好評いただいております！
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2026/1/29
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 駐車場 『 不 要 』 のお客様限定プラン！和洋バイキング朝食無料サービス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コスパに優れた人気ホテル。唯一の難点は駐車場の分かりにくさと狭さ。他はゆう事ありません。特にこだわりの朝食は品数も多く味も秀逸
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「コスパに優れた人気ホテル」とお褒めのお言葉頂戴し嬉しく思います！
お客様の仰る通り、駐車場が少し入り組んだ場所にございます。もしご不明の際はフロントにて地図でのご案内や公式HPにて写真を載せておりますのでぜひご利用くださいませ(*^^*)
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2026/1/29
投稿日：2026/1/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
リーズナブルなところを探している中で、部屋の設備もすべて揃っていて、部屋の風呂も広く、ベッドの硬さも良かった。朝食も付いていて、メニューも豊富。また利用したいホテルです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
サービスの朝食は、お客さまの一日の活力源となるよう品数はもちろん栄養バランスも考えながらご用意しております(*^-^*)次回ご利用の際もお腹いっぱいお楽しみ下さいませ！
今後もお客さまにとって快適な空間をご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。それでは、またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2026/1/26
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 駐車場 『 不 要 』 のお客様限定プラン！和洋バイキング朝食無料サービス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
各階の廊下にコーヒーサーバーがあり、部屋からカップを持って行って飲める。ココアもありミルクコーヒーも美味しいかったです。1階の自動販売機がオール100円で駅前のコンビニで買ってくる必要無し。寝巻きがズボンタイプのパジャマだったのが良かったです。ロケーションも新幹線口から徒歩1分は近くて便利。玄関に2段の階段があるので車椅子や杖など使うお年寄りには少し困るのかも。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお気づきをお寄せ下さりありがとうございます！
どれもアクティブ！のこだわりですのでご満足頂けたようでほっと安心しております(*^^*)各階のドリンクサーバーは皆さまからも大変ご好評を頂いております。寒い日が続いておりますが温かいドリンクを飲みながらお部屋でお寛ぎ頂ければと思います！
また、車椅子などのお客さまは当館の裏口にスロープがございますのでそちらをご利用頂ければと思います。今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。それでは、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2026/1/26
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
同じ系列のホテルが近くあり、間違えて伺いましたが、丁寧に説明いただき、たどりつきました。
部屋は清潔に保たれていましたが、多少の古さを感じました。
朝食はいろいろ楽しめて、味も良かったです。
また機会があれば宿泊します。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無事にご到着できたようでホッといたしました(*^^*)
当館は新山口駅南口にあり、姉妹店のホテルアクティブプレミア新山口が北口に位置しております。
プレミアは2025年7月にオープンしたばかりの新館で大浴場もございますので、温泉が好きなお客様にお勧めでございます(^^)/
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2026/1/25
投稿日：2026/1/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で泊まりましたが駅から近いし駐車場もすぐ横なので便利がとても良いと思いました。朝食も豪華ですし満足できると思います。また機会があれば泊まりたいホテルでした。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございます！
専用駐車場は先着30台にはなりますが1泊1台660円(税込み)でご利用いただけます。
もし専用駐車場が満車の場合は、契約駐車場が空いてましたら同じ料金でご案内しておりますのでどうぞお声掛けくださいませ(*^^*)
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2026/1/25
投稿日：2026/1/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ほぼ駅直結で、雨の日でも傘なしで行けるくらい近い。建物も新しそうで、ロビーも部屋もとても綺麗でした。朝食の和洋バイキングも料金の割には品数豊富で大満足。新山口へ行く時は是非また泊まりたいです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度は★5つ満点の総合評価を賜り誠にありがとうございます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食サービスに関しまして「品数豊富で大満足」とのお言葉頂戴し、とても嬉しく思います！
皆様の1日の活力となりますように栄養バランスよくご用意しておりますので、ぜひ次回もお腹いっぱいお楽しみくださいませ(^^)/
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2026/1/25
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【１室に2名様】和洋ビュッフェ朝食サービス！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駅近でコンビニもすぐ近く！部屋も普通に清潔感あるのでまた来たいです。新山口から観光地行くのも便利ですよ。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます！
お客さまの仰る通り、駅にほぼ隣接しており、北口にはバス乗り場もございますので旅の拠点にもってこいの立地となっております(*^^*)周辺にはコンビニ、飲食店も多数ございますので是非お気に入りのお店を探してみて下さい♪
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2026/1/25
投稿日：2025/12/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
翌朝が早いため、駅近のホテルを探し、決めました。新山口駅から徒歩３分。シングル利用でしたが、ベッドも広く、特にフロアに設置の24時間利用可能なコーヒー、お茶、ココアのマシーンと無料の朝食も良かったです。また、利用したいと思います。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
各フロア設置のドリンクサーバーは皆さまからも大変ご好評を頂いております！温かいドリンクを飲みながらお部屋でゆったりとお寛ぎ頂ければと思います(*^^*)無料の朝食もアクティブ！のこだわりの1つでございます。ご満足いただけたようでホっと安心しております！
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2026/1/25
投稿日：2025/12/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ほぼ深夜にお風呂のお湯はりしたが、温度も丁度良くて、早く溜められて快適
朝食バイキングの和食のメニューが豊かで美味しかったです
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室でのお風呂に関して、快適にご入浴いただけたようで安心いたしました。
ご朝食に関しても、種類が豊富とのことでご満足頂けたようで安心いたしました。
私共のお力でお客様の旅がより良い物になって頂ければ幸いでございます(^^)
まだまだ寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 中村 圭希
返信日：2026/1/23
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 突然割引！１泊限定値下げプラン！和洋ビュッフェ朝食サービス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
予定がはっきりしない中、当日割で安く予約できた！
1番駅前だしコーヒーも飲めるし清潔でスマートで最高。
また山口に行く時は泊まりたいです。
ホテルアクティブ！山口からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を戴き大変光栄に存じます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は新山口駅徒歩１分ほどという立地に恵まれており、寒い日が続く最近でもすぐにホテルにご来館頂けます。
また山口へお越しの際は泊りたいとの事で、嬉しい言葉ありがとうございます(^^)
次回ご宿泊頂いた際は、当館のイチ押しであるご朝食に関してのご感想もぜひお聞かせくださいませ♪
まだまだ寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛ください。
それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 中村 圭希
返信日：2026/1/23
投稿日：2025/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
駅直結ではないが、JR新山口駅を出て駅前ロータリーの一角にホテルがありとても便利。入室は15時から、と厳格だが事前にチェックイン業務やルームキー受け渡し、荷物預かりはしてもらえる。
お風呂のカーテンににおいがあるが部屋は清潔でとても過ごしやすい。
エレベーター前に無料のエスプレッソマシンがあり室内カップを持参すれば何度も飲み物を楽しめる点が気に入った。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、駅にほぼ隣接しており大変立地に恵まれております。寒い日が続いておりますがお時間ギリギリまで暖かいお部屋でお寛ぎ頂けるかと存じます(*^^*)
お風呂のカーテンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。至らぬ点があったにも関わらず立地やドリンクサービスへお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。ありがとうございます。
今後もお客さまにとって快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。それでは、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2026/1/22
投稿日：2025/12/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張で使用させてもらいました。
部屋はとても綺麗で接客もよくおすすめします
また利用したいと思うホテルでした
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度は★5つ満点の総合評価を賜り誠にありがとうございます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
出張お疲れさまでございます！
お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客さまからの温かいお言葉は、スタッフ一同何よりの励みになります(*^^*)今後もご期待を裏切らぬよう日々精進して参ります。
寒い日が続いておりますがお身体ご自愛下さいませ。それでは、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2026/1/20
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 駐車場 『 不 要 』 のお客様限定プラン！和洋ビュッフェ朝食サービス！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの接客も部屋も朝食も全てが良かったです。
立地と値段で選びましたが、こんな綺麗なところとは驚きました。
友人との旅行でも使いたいと思ってます！
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度は★5つ満点の総合評価を賜り誠にありがとうございます。
数々の点にてご好評頂けました事、とても嬉しく思います。ご友人とのご旅行にもとの事ですので、
次回のお帰りも心よりお待ち申し上げております。
観光場所につきましても、少々距離はありますが様々ございますのでお楽しみ頂ければと思います。
お困りの際はフロントまでお気軽にお問い合わせください。
ホテルアクティブ！山口
アシスタントオペレーションマネージャー
野口 昌人
返信日：2026/1/20
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- ウェルカムプラン【和洋バイキング朝食サービス】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
バドミントンの大会があって二泊利用させていただきました。お部屋もとても綺麗で ベッドの寝心地もよかったです。朝食はいろんなものがありとてもおいしかったです。なによりもフロントの笑顔対応がとても気持ちよくまた利用させていただきたいと思います。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大会、お疲れさまでございました(*^^*)
快適にご滞在いただけたようで何よりでございます。フロントへの温かいお言葉、何よりの励みになります。ありがとうございます(T_T)今後もご期待を裏切らぬようスタッフ一同精進して参ります。
それでは、またお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 脇田 二紀
返信日：2026/1/19
投稿日：2025/12/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
駅から非常にちかい。部屋も含めてホテル全体が清潔感に溢れていた。アメニティの質も大変良かった。各階にレンチンとコーヒーサーバーがあるのもよい。これだけ揃えているのに、宿泊料金が安価であった。機会があったら、次も利用したい。
ホテルアクティブ！山口からの返信
この度は★5つ満点の総合評価を賜り誠にありがとうございます。
この度はホテルアクティブ！山口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、各階には電子レンジやドリンクサービス、バゲージラック、ズボンプレッサーをご用意しております！また、ホテル横には24時間営業のコンビニも隣接しておりますので長期滞在の方やお部屋でゆっくり過ごされたい方からも大変ご好評頂いております(^^♪
お客様からのお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて精進して参りますので、ホテルアクティブ！をよろしくお願いいたします。
それでは、またのお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！山口
シニアアテンダント 藤田 千思
返信日：2026/1/18
