山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・評価

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は山形七日町ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や付帯に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しいです。
しかしながら、お部屋の清掃とスタッフの接客に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃のチェックの仕方、接客での声の出し方などそれも基本的なものです。
お客様からのご意見をもとに、スタッフへ指導をしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/27

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
建物につきましては年数を重ねておりますが、その分清掃やサービス面で快適にお過ごしいただけるよう努めております。
朝食では地元の名物料理である芋煮や玉こんにゃくをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、一階のローソンや大浴場についても高く評価していただきありがとうございます。
今回は大浴場をご利用されなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひ旅の疲れを癒していただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/8

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度はご帰省の途中に、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
外でお食事をされ、ごゆっくりお休みいただけたとのこと、少しでもお疲れを癒すお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。
今後も、短いご滞在でも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/31

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地についてお褒めい頂き、また朝食の郷土料理「芋煮」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の広さにつきましてはご期待に添えない点があり、申し訳ございません。いただいたご意見は今後のご案内や改善の参考とさせていただきます。
また山形へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/19

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
これからも更なるサービス向上を目指し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。

返信日：2025/12/18

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は、先月に続き今月も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お食事にお出かけの際、フロントでお貸しした傘がお役に立てたようで何よりでございます。ささやかな対応ではございますが、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。
朝食につきましても、品数や内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。朝食付きプランをおすすめいただき、スタッフ一同励みになります。
今回は大浴場をご利用いただけなかったとのことですが、次回ご宿泊の際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/15

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また心温まるご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同精進してまいります。

返信日：2025/12/14

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、盲導犬とご一緒でのご滞在について、温かいお言葉をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
北海道からの長旅とのこと、お疲れ様でございました。お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。事前の配慮につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食のご当地メニューもお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても励みになります。今後もすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/14

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は、当ホテルの朝食ビュッフェについて大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
地元食材を活かしたお料理や郷土の味わいをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになっております。
特に山形県産つや姫や季節のお惣菜、できたての温かいお料理をお気に召していただけたようで、何よりです。お客様に一日の始まりを心地よくお迎えいただけるよう、私たちは食材選びから調理、サービスまで心を込めてご提供しております。
また、スタッフへの温かいお言葉にも深く感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、より一層精進してまいります。
山形七日町ワシントンホテルへご宿泊の際は、ぜひまたゆっくりと朝食をお楽しみいただければ幸いです。
この度は素敵なご感想を本当にありがとうございました。

返信日：2025/12/9

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
「古いが清潔感があり接客も丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食バイキングにつきましては、お子様向けのメニューがやや大人向けに感じられたとのご意見、今後のメニュー改善の参考として大切に共有させていただきます。デザートをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございました。
周辺の飲食店の利便性も含め、当館でのご滞在を快適に感じていただけたことを大変光栄に存じます。
また「リピートしたい」との嬉しいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/8

山形七日町ワシントンホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、お仕事で山形へお越しの際に当館をお選びいただいているとのこと、大変光栄でございます。
大浴場でゆっくりお寛ぎいただけているとのお言葉や、立地面についてのご評価を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
お仕事の疲れを少しでも癒していただけるよう、これからも快適な環境づくりに努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/8

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
1階のローソンをご活用いただけたとのこと、ちょっとしたお買い物に便利と感じていただけて嬉しく存じます。
一方で、ベッドマットの歪みによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後同様のことがないよう、早急に点検・改善に努めてまいります。
大浴場につきましてもご興味をお持ちいただきありがとうございます。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひゆったりとお寛ぎいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/30

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は当館にご連泊いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックイン時のご案内やデラックスルームで快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
館内設備につきましては年季が入っている点もございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう今後も改善に努めてまいります。
また、BS放送が一部ご覧いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。原因を確認し、再発防止に向けて点検を強化いたします。
ご朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みとなっております。
特に山形名物の「だし」をお気に召していただけたとのこと、地元の味を楽しんでいただけ何よりでございました。
また山形へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/2

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は続けてご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食メニューの変化をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご家族様より「マシンから供給されるご飯が美味しかった」とのお声をいただき、スタッフ一同励みとなっております。より良い朝食時間をご提供できるよう、今後も工夫を続けてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/30

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、価格面やベッドの広さ、清潔さ、大浴場についてご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
一方で、ご利用いただいたユニットバスにつきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
バスの狭さに加え、シャワーカーテンの臭いにつきましては早急に確認し、交換・清掃の徹底を図ってまいります。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内設備の点検と改善を継続して行ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/12/2

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。
これからも更なるサービス向上を目指し、精進してまいりたいと存じます。

返信日：2025/11/26

山形七日町ワシントンホテルからの返信

このたびは数年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
前回ご宿泊の際にはまだ大浴場がございませんでしたが、現在は一階に大浴場を設けております。
今回はご利用の機会がなかったとのことですが、次回ぜひゆっくりとお楽しみくださいませ。
朝食バイキングにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、コーヒーマシンの件ではご不便をおかけしましたが、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/11

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、朝食ビュッフェにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。山形の味をお楽しみいただけるよう、今後もメニューづくりに努めてまいります。
提携駐車場のご利用につきましてもスムーズにご案内できたようで安心いたしました。
次回お越しの際も、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
喫煙室のみのご案内となりご不便をおかけいたしましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
日頃より清掃・消臭には力を入れておりますので、その点を感じ取っていただけたことはスタッフ一同の励みになります。
また、1階浴場でもごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで何よりでございます。
次回はぜひお早めのご予約で、ご希望のお部屋タイプにてお迎えできることを楽しみにしております。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/2

山形七日町ワシントンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、またお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
設備面につきましてはご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉まで頂き、心より感謝申し上げます。今後ともお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
山形にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/31