宿番号:345283

ようこそくつろぎの空間へ。特別なひとときを過ごすリゾートホテル

なかふらの温泉
JR西中駅から徒歩5分。JR中富良野駅からタクシーで5分。旭川空港から車で約40分。

スパ&ホテルリゾート ふらのラテールのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.3
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.5
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 家族旅行

ゆゆさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【リーズナブル】☆感謝価格会席「十勝プラン」(1泊2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

景色が最高です

何よりも窓から見える十勝岳の美しい事といったら!
食事は和食膳、十勝プランでした。合鴨と鶏セセリのすき焼きが美味しかった!ワインも頼み満腹です。また、行きたいと思います!

女性/60代 家族旅行

クロさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【美食プラン】調理長渾身のコース料理 ふらの和牛ステーキを堪能!
和洋室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

食事も美味しくサービスも最高!

1/3に宿泊しました。
和洋室はツインベッドと4.5畳位の和室付きでL字型のソファもあり3人でも 広々と過ごせました。
温泉は最初は日帰りの方で男湯は少し混んでましたが、その後はゆっくり入れました。
露天風呂も広くて気持ちよかったです。
夕食はふらの和牛の創作会席で、本鮪のお刺身がとろける美味しさでした。
海老のカダイフ揚げも普段食べた事ないのでサクサクして美味しかった。和牛ももうちょっと欲しい量でしたが全体的にはすごく満足するレベルでした。
あとフロントの方や職員の方の接客も良くてまた泊まりたいホテルです。

男性/70代 夫婦旅行

タオルクンさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
富良野で素敵な思い出作り☆ぽぷりプラン☆(1泊2食付)
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

立地至便

美瑛と富良野の中間でレンタカーで動くのにはとても良い場所です。オフシーズンだったため、ゆったり過ごすことが出来ました。特に食事の珍しい料理の説明や近隣のスポットの質問にも、スタッフの方に丁寧に対応していただきました。オンシーズンはわかりませんがオフシーズンはお勧めです。

女性/40代 家族旅行

よねやんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【12/31〜1/1】年末年始特別プラン!(1泊2食付)
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

優しい雰囲気、安心感のあるホテルでした。

雪の心配があり、駅からの送迎をして頂いて、助かりました。スタッフの方も、みんな優しくて、お部屋から十勝岳連峰の景色が最高でした。星空も、部屋の窓から、綺麗に見えました。お風呂は、露天風呂で雪見温泉、楽しめました。ありがとうございました。

男性/60代 その他

はたのんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【美味旬旅】調理長渾身の和食御膳を堪能 ☆大地プラン☆ (1泊2食付) 【料理自慢】
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

気軽に泊まれる宿

大きな幹線道路通り沿いにあり、分かりやすい。温泉はよく、広くて混雑もなく入れました。
料理は広い食事会場で、広すぎて落ち着かない雰囲気。ブュッフェではないメニューは、量的にもちょうど良く、お品書きがきちんと準場されていて、心意気を感じる。
建物周囲にはライトアップされた景色があったり、自然に囲まれて過ごせる雰囲気はとてもよかった。

男性/50代 一人旅

かずさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
シンプルstay♪ 素泊りプラン 〜癒しの天然温泉入浴付〜
和室 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いい旅

初めて泊まりました!お風場露天風呂も快適に浸かりました!お部屋も広くて和室で快適に過ごせることが出来ました!また機会があれば泊まりたいですね!

男性/60代 出張

元気なほりくんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
ボリューム満点!!心もお腹も満足♪朝食のみプラン 〜癒しの天然温泉入浴付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が良かった

出張で利用
近くにスーパーマーケットがあるので買い物には便利
温泉もあるし、サウナもあるのが良い!
ただ、いくつかのコンセプト風呂が休止していたのは残念でした。

男性/40代 夫婦旅行

evoさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【期間限定価格】4名様以上宿泊で1名様がお得に♪ グループでお得にステイ /1泊2食付【大地プラン】
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とってもおすすめの宿

始めて行きました
従業員の方もとても親切でとてもよかった
ベッドもとても寝やすいです
お風呂も混んでいなく良かったです
温度もぬるくて気持ちがよかった
ご飯もとてもおいしかった
コスパとてもいいです
サウナが朝もやっていれば尚良いですね
また行きたいです

男性/50代 一人旅

ふくちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【リーズナブル】☆感謝価格会席「十勝プラン」(1泊2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋も食事も最高

部屋は十勝岳連峰が見えて最高です。食事も大変おいしく食べ過ぎてしまいました。残念なのはお風呂が混雑しており走り回る子供、大声で話す人など大変不快でした。

女性/60代 家族旅行

ぴりかさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【美味旬旅】調理長渾身の和食御膳を堪能 ☆大地プラン☆ (1泊2食付) 【料理自慢】
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

良かったです

高齢の母が一緒だったので、露天風呂付の部屋に宿泊しました。国道脇にあり、隣に土産物やスーパー、ニトリがあって、ショッピングセンターの中に立っているような不思議な立地でしたが、以外と静かに過ごせました。部屋は広くて国道の反対側の景色のため、大変眺めが良かったです。大浴場は段差が少ないので、高齢の母でも安心して歩けました。食事はセットメニューでしたが、朝食も夕食も予想以上に美味しかったです。残念だったのは、部屋の露天風呂が温泉ではなかったこと。温泉だと思って予約しましたが、口コミでただのお湯だと知り、ホテルに確認したところ温泉ではないとのこと。HPには記載していないとのことだったので、予約時に勘違いすることがないよう、はっきり記載すべきだと思います。また、浴槽がちょっとヌルヌルしていたので、掃除をしていないのかと心配になりました。しかしそれ以外はおおむね楽しく過ごせました。

女性/70代 夫婦旅行

koucyaさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
富良野で素敵な思い出作り☆ぽぷりプラン☆(1泊2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉施設が立派です

温泉施設に付随した宿泊棟といったかんじの宿でした。
食事会場で、朝、夕同じ席で食事をとるのですが、隣の人との距離感が近く会話や、食べるタイミングなどが気になりました。席が近くでも、テーブルが少しずれていたりするとか、衝立があればと思いました。

男性/60代 一人旅

ヤマチャンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【美食プラン】調理長渾身のコース料理「大地プラン」を更にグレードアップ!ふらの和牛ステーキを堪能!
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

山をのぞむ田園の中の宿

何回も利用させていただいています。食事が美味しく、お風呂も温泉で、露天風呂の景色も素晴らしいです。ただ年齢のせいか、メゾネットタイプの部屋はきつかったです。

女性/60代 家族旅行

すーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【美味旬旅】調理長渾身の和食御膳を堪能 ☆大地プラン☆ (1泊2食付) 【料理自慢】
トリプル 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

まず入らず親子旅

一年に一度
楽しみにしていて
何処にしようか色々と考えるのもたのしかつた
お陰様でいい旅になりました。

男性/60代 その他

飛葉さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【美味旬旅】調理長渾身の和食御膳を堪能 ☆大地プラン☆ (1泊2食付) 【料理自慢】
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

サービスと食事は良かった

団体旅行で宿泊させてもらいました。部屋も広く浴場も広くゆっくりできました。夕方以降は地元の日帰り客で浴場は混雑していました。楽しみにしていた温泉ですが、露天風呂からの景色も晴れていたら良いと思います。男女入れ替えの浴場ですが、設置の方角が違うだけのか、露天風呂はまったく変化がなく同じでした。内湯の浴槽が一部違うみたいで、入れ替わりするお得感は全く感じられなかったのが残念でした。食事は美味しくいただけて良かったです。

男性/70代 夫婦旅行

かっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
富良野で素敵な思い出作り☆ぽぷりプラン☆(1泊2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

突然の予約

紅葉が見たいねと急遽予約しました。部屋、食事、温泉ともに大変満足しました。部屋は広いメゾネットタイプで広々ゆったり、食事は土地の物を使った和食膳で夕食はとてもおいしく、特に朝食の湯豆腐は感激です。野菜も新鮮で野菜の本来の味です。温泉が所々修理中が残念でしたが、お気に入りリストに追加しました。

女性/50代 夫婦旅行

レンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【美味旬旅】調理長渾身の和食御膳を堪能 ☆大地プラン☆ (1泊2食付) 【料理自慢】
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

また来たくなるホテル

北海道の食材を使った料理が見た目もよく又味も言うことなく美味しかったです。
ホテルの雰囲気も落ち着いており、居心地も良く、ここには何度かお世話になっていますが、また来たくなるホテルです。

女性/50代 夫婦旅行

がちゃさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【リーズナブル】☆感謝価格会席「十勝プラン」(1泊2食付)
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくり

自宅からあまり時間もかからず、サッと行ける所なので何度か利用しています。
前日に食事プランの変更をお願いし、快く対応していただき助かりました。
夕食は大変美味しくて変更して良かったと思いました。
スタッフの方も気さくに声を掛けてくださり楽しく過ごせました。
また利用させていただきます。

女性/60代 その他

ばーばんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【美味旬旅】調理長渾身の和食御膳を堪能 ☆大地プラン☆ (1泊2食付) 【料理自慢】
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったりと過ごせるホテル

今回は従姉妹会で利用
3回目の宿泊だが毎回くつろげるお気に入りな宿
お風呂も部屋も窓から見える山々の景色も言う事無し

女性/30代 恋人旅行

ちほさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【美味旬旅】調理長渾身の和食御膳を堪能 ☆大地プラン☆ (1泊2食付) 【料理自慢】
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆったりするのにちょうどよい!

内観は他のお店と並列していて
少しわかりにくかったが特に温泉がとても良かった。
客室露天風呂は少し外の景色が見えすぎかな?と不安があるのですが
夜だと街頭もないので大丈夫かな?と思い入りました。
残念ながら星が見たかったのですが曇りだったので見えなくて
残念でした、

男性/30代 一人旅

直樹さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
ボリューム満点!!心もお腹も満足♪朝食のみプラン 〜癒しの天然温泉入浴付〜
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんの親切さが、心地良いですね♪

・ラージツインルームに宿泊しましたが、とても寝心地が良かったです!ぐっすり眠れました。
・食事は朝食のみでしたが、北海道産の食料が多く使われていて嬉しかったです!そして、美味しかったです!今度は夕食付きのプランを予約できるようにします。
・そして、タイトルの通り、スタッフの皆様が夕食の美味しいところ、施設内の概要を分かりやすく丁寧に教えてくださって、有り難かったです!親切さに癒されました。また泊まりに行きたいです!

男性/50代 恋人旅行

はるすけさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特別限定プラン】最上級のおもてなし「レカン(宝石箱)」北海道内各地の「旬」を和食御膳で(2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

便利な場所でした^^

9度目の北海道で初の富良野を訪れました。
日帰り温泉と併設されてますが、受付も別で静かでゆっくり出来ます。
部屋は広く、部屋付き露天もとても広く気持ち良かったです。
夕食は重箱のような感じでの提供なので、色々選びながら自分のペースで食べたい方には最高です。
夕食朝食共にとても美味しかったです。
ワインも種類が豊富でした。
ファーム富田、青の池、ふらのワインハウスを予定してたので中心に位置し最高の立地でした。
同じ敷地内にスーパーもあり便利です。
道路挟んでパチンコ屋さんもあったので、夕食後時間あったので10数年ぶりに行きましたw
しかも買ったので次の日ワインも購入出来て最高でした。
富良野観光の拠点にとても便利でした。

男性/60代 夫婦旅行

クキさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【7/1〜8/31】夏はラベンダーの町へ♪ 夏期特別プラン【家族旅行応援】
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉放浪記第14弾北海道へ

美瑛では外国人の多い青池によりまたまた外国人の多い四季彩の丘に寄り、ややお疲れモードでお宿へ。ここも日帰り湯をやっているようで晩方は結構多くの人が訪れていました。露天風呂からは十勝連峰を眺められ良いロケーションでありました。夕食。朝食ともまずまずではありましたがこれと言って凄いなーと思うものはありませんでした。

女性/60代 家族旅行

アタリちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特別限定プラン】最上級のおもてなし「レカン(宝石箱)」北海道内各地の「旬」を和食御膳で(2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
1

宿泊プランと、違う

おもてなし?て感じでがっかり夕食は、窓側プランでの予約だったのに会議室の様な所で食事を、させられた。お肉を、焼くときに、火が消えるからエアコンを切られた途中でエアコンを、着けに来ることも、なく暑い中食事をさせられた。料理は、フライ物は、冷めて、天ぷらも、さめてベタっとして焼き帆立も、冷めていた
大浴場のシャワーのヘッドは、黒カビだらけでシャワーの穴を、塞いでてお湯の出が悪かった。
ドライヤーも、ホコリだらけで ホコリが飛んで来そうで使えなかった。会議室の様な所のエアコンもホコリだらけでした。

男性/70代 家族旅行

さわやかとうちさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【7/1〜8/31】夏はラベンダーの町へ♪ 夏期特別プラン【家族旅行応援】
トリプル 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

日本人の宿泊者が多くて安心 ゆっくりできました。

富良野は素敵な所で食べ物も美味しい
けれど外国人の人が多すぎて
きっとホテルもと思っていたら廊下で会う人日本人安心して泊まれます。
夏休みで家族6人宿泊させていただきました。
料理も美味しくお風呂も良かったので孫達も大変喜んでました。
食事会場も心使いいただきありがとうございました。
スタッフの方も感じ良かったです。

男性/60代 家族旅行

ピグマリオンさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【7/1〜8/31】夏はラベンダーの町へ♪ 夏期特別プラン【家族旅行応援】
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

美瑛・富良野観光の拠点として最適 夕食の創作料理が出色 コインランドリーが便利

ファーム富田からホテルが見える立地の良さで、美瑛・富良野観光の拠点として毎年利用しています。
夕食は創作料理が美味しいです。
温泉は、泉質も男女入替の2つの大浴場の設備も、充分に満足できます。
大浴場からは(もちろん客室からも)、気象条件次第で十勝連峰が一望です。
ただ、温泉は日帰り客もいますので、夕方はそれなりに混雑します。
また、築四半世紀と言うことで、湯舟の木製部分などに陳腐化が目立ちます。
スターダストスパは、流れ星の演出が止まっていました。
とは言え、リーズナブルな価格で、今回も大満足です。
洗濯機・乾燥機各1台ですが、宿泊客専用のコインランドリーが有るのが良いです。
次の機会にも、また利用したいと思います。

男性/50代 夫婦旅行

タダさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【特別限定プラン】最上級のおもてなし「レカン(宝石箱)」北海道内各地の「旬」を和食御膳で(2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

眺望の良いホテル

夏休みに夫婦で宿泊しました。
部屋に入って素晴らしい山並みの眺望に感動しました。
窓の下に大きな冷房があり、ツインベッドだったのでテーブルとイスが置きにくくなっていて残念でした。
温泉は和風と洋風2種類で朝入れ替えで楽しめ、広々していて良かった。
食事は夕の牛ヒレ肉がやわらかく美味しかった。朝も美味しかった。
従業員も親切で良いホテルだと思った。

スパ&ホテルリゾート ふらのラテールからの返信

タダ様
この度はご夫婦でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に入られた際の山並みの眺望をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
一方で、お部屋の冷房位置や家具の配置につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
温泉やお食事、そしてスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。
またお越しいただける日をお待ちしております。
フロントクラーク 山本

返信日:2026/1/18

女性/40代 友達旅行

さる3さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【7/1〜8/31】夏はラベンダーの町へ♪ 夏期特別プラン【家族旅行応援】
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびり富良野・美瑛旅

ホテルからの景色がとってもきれいでした。 
朝食の湯豆腐が、ほっこりして、美味しかったです。
お風呂は、広く温泉なので、とっても癒されて、気持ちよかったです。
ホテルの方も、とっても親切で、笑顔で対応していただきました。快適にすごせました。

スパ&ホテルリゾート ふらのラテールからの返信

さる3様
この度はご宿泊いただき、ホテルからの景色や朝食の湯豆腐、温泉までお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
広い温泉でゆっくり癒しの時間をお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの対応についても温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山本

返信日:2026/1/18

女性/50代 家族旅行

レンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【特別限定プラン】最上級のおもてなし「レカン(宝石箱)」北海道内各地の「旬」を和食御膳で(2食付)
トリプル 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

また来たいと思う宿

宿泊予約の際、夕食は北海道ならではの、とうもろこしご飯が食べてみたいと要望欄に書いたところ、快く受けて下さり、とても嬉しかったのと実際食べてとても美味しかったです。
ラテールには毎年夏にお世話になっていますが、こういった心づかいがとても嬉しく、富良野での良い思い出を増やしてくれます。
また、何度も来ても良いホテルです。

SPA&HOTELRESORTふらのラテールからの返信

レン様
この度もスパ&ホテルリゾート ふらのラテールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
とうもろこしご飯のご希望を事前にお寄せいただき、実際にお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。  
毎年夏にご来館くださり、私どもの心づかいを「富良野の良い思い出」として受け取っていただけること、スタッフ一同何よりの励みです。
これからも何度でもお越しいただけるよう、四季折々の富良野とともに、心を込めたおもてなしをご提供してまいります。  
温かいご感想を本当にありがとうございました。 
フロントクラーク 山本

返信日:2025/8/9

男性/50代 夫婦旅行

うまおやじさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【特別限定プラン】最上級のおもてなし「レカン(宝石箱)」北海道内各地の「旬」を和食御膳で(2食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
2

接客サービスが最高で、ご飯(お米)が美味しいお宿!

お部屋やお風呂からの景観が最高で、ザ北海道を感じながら快適に過ごせました。
夕食は豪華でどれを食べるか迷うほどでとても美味しかったのですが、男性にはちょっとボリュームが足りなかった感じです。
朝食は朝ごはんって感じで、さほど豪華ではなかったが、夕食も合わせて、ご飯(お米)が凄く美味しくて、おかわりを沢山しちゃいました。
1つ残念だったのが、温泉のお湯は最高に良かったのですが、朝、温泉に入った際、お湯の中に黒い物が沢山入っていて、ちょっと気持ちが良く無かったです。
全体的には接客が最高で(特にレストラン)、気持ち良く過ごせました。

SPA&HOTELRESORTふらのラテールからの返信

うまおやじ様
この度はスパ&ホテルリゾート ふらのラテールへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂からの景観にご満足いただき、「ザ北海道」を感じながら快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。  
夕食もご好評いただき光栄です。ボリュームに関するご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。
朝の温泉につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃と点検体制を見直してまいります。
接客に対する温かいお言葉を励みに、スタッフ一同今後も心地よい滞在を目指してまいります。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。 
フロントクラーク 山本

返信日:2025/8/9

男性/50代 夫婦旅行

みっくんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【美味旬旅】調理長渾身の和食御膳を堪能 ☆大地プラン☆ (1泊2食付) 【料理自慢】
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

おもてなし、最高です。

温泉付きの部屋は、外の景色も良く大満足です。
星空が見えなかったのが残念でした。
朝ご飯で、窓際の席でしたが、ガラス面が大きく暑かったのが残念でした。エアコンの風が届いてないからです。
少しガラスから距離を取ると、良いと思います。

SPA&HOTELRESORTふらのラテールからの返信

みっくん様
この度はスパ&ホテルリゾートふらのラテールへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
眺望を含めご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見しました。  
星空がご覧いただけなかったとのことは残念でしたが、ぜひまた季節や天候の異なる時期にもお越しいただければ幸いです。
またご朝食時の暑さにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。  
空調の届きにくいお席について、今後の改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 山本

返信日:2025/8/9

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