京都ガーデンパレスのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

思ったより市内で便利

最寄りの駅からちょっと歩きますが、場所的には市内で便利、静かなホテルです。京都で比べれば、料金も妥当です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

暑い夏

彼女と京都の旅行に出かけて、あっちこっち行き、宿泊しました。京都御所近くでとても良かったです。食事は外食だったので、今度は、ゆっくりホテルで食べたいです。また行きたい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

忙しいのはわかるけど……

部屋に入って洗面所開けたら目の前に汚物入れとゴミ箱が置かれてて？？
これは……自分で動かせなの？と
初めて見た光景だったのでちょっと驚きました
禁煙室がとれなくて喫煙室でしたがエレベーター降りるとタバコの臭いがするのですが部屋は臭いが無く快適でした
でも2日目のタオルを交換してもらったらタバコの臭いが染みついてしまったものだったので臭くて使えませんでした
喫煙しない人にこの臭いはかなりキツいです
もう少し細部に気遣い頂けると助かります

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場アリが有難い

車での京都旅行でした。
お宿を探す際、駐車場代1800円は近隣のパーキングに比べて割高かな…と思いましたが、停める場所に悩まなくてもいいのが魅力でこのお宿に決めました。
ホテルを出たらすぐ京都御苑という立地の良さも魅力。
ホテルに訪れてから知ったのですが、チェックアウトが13時まで、車もその時間まで停めていて良い…という観光客に親切なシステムだったので、駐車場代1800円は全然高くないと思いました。
素泊まりだったこともあり、リーズナブルなお値段でのんびり京都の街を散策でき、時間いっぱい滞在して気持ち良く過ごす事が出来ました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆったり

今年2回目の利用です!
駅から大分歩きますが
インバウンドの方がいなく
ゆっくりすごせます。
朝食も同様に雑音無く最高です。
特に和食の朝食は、泊まる価値有りです!
毎日、和食か洋食どちらか選べると嬉しいです。
今後も利用させて頂きます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく立地が良い！

地下鉄の駅から近く、御所蛤御門の真ん前にあり、お隣は護王神社。とにかく立地がまず良いです。もちろん堀川通に面しているので観光名所へも公共交通機関及び自家用車共に至便です。建物は経年劣化は一部否めないものの清潔感があり、快適に過ごせました。フロントの方や駐車場の方も大変親切でした。翌日お昼ごはんをホテルでいただいたのですが従業員の方の対応、味、値段ともに良くおすすめです。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

老舗ののんびりしたホテル

建物は古く設備もそれなりだが、立地はとても良く、御所の景色も素晴らしい。アメニティも充実しており、接客も物腰柔らか。フロントスタッフはもちろん屋外のスタッフまで皆がサービスに誇りを持っている様子が感じられた。とても居心地が良くまた利用させてもらいたいと感じました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

贅沢な気分を味わえる。

京都へは半年ぶりに出かけました。
最近ありがちなインバウンド客に遭遇することもなく、静かに、
落ち着いて過ごすことができました。夏の京都の暑さは強烈で
チェックインの際の冷えたおしぼりに感動しました。
市街地からは少し離れていますが御所がすぐ前にあり
とても風情のあるホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネスなので満足です。

大浴場も充実しており、ビジネスには少しもったいないくらいですが…大満足でした。部屋も清潔感もあるし、なんの不満もありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの格調高いホテルでした

祇園祭の前祭の雰囲気目当てに京都に行きました。ホテルは喫煙可で決めました。今回スタッフの方とのやり取りが大変多かったのですが、スタッフの方はいつも大変丁寧でした。本当に有難うございます。道に迷った時も設備の事も迅速かつ丁寧な対応だったので気持ちよくすごせました。お部屋も色々あって広い部屋になったのですがとても素敵でした。ランチも頂いたのですがスタッフの対応も良く美味しかったです。久々にランチのある一流のホテルに泊まれたなと、思ってます。京都御所のそばにある格式あるホテルという感じでした。ただ、公共交通機関から１０分くらい歩くのがちょっと遠かったかなと思いました。また、泊まりたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

静か

年に数回利用しています。オンシーズンは料金が高くて仕事では泊まれませんがオフシーズンは、まあまあ妥当な価格ではないでしょうか。
ただ、エアコンが館内一括管理なので暑い時期になるとつらい時が有ります、先日は扇風機をお借りいたしました。部屋別の空調管理だとありがたいと宿泊するたびに思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

仕事後の宿泊

メリットはレイトチェックアウトができる事かなと思います。今回、チェックイン時の方の愛想がよくありませんでした。チェックアウト時の方は笑顔での接客でしたのでサービスレベルに個人差がありますね。チェックイン時の印象のほうがとても大切だと思います。部屋は新しいホテルではありませんので並程度かと思います。バスタブもこれは昔ながらのものですのでやむを得ないですが、ゆったりつかれるものではありませんでした。アメニティは必要最低限のものは揃ってました。ただ、この夏の暑さのなか、着いてまずシャワーをしてタオル類を使いますと、翌日少し外へ出て戻った後は使えるものが無いので、レイトチェックアウトの部屋にはせめてもう１枚フェイスタオルくらいの置いてあると、あっ! 分かってくれてるなって思えます。ここはお庭がとても美しいので、以前は舞妓を連れてランチに参ったりしてましたし、頑張って欲しいなと思います。比較的リーズナブルな価格での利用と御所や近隣の観光をされる方の移動拠点には良い立地ですし、そういう方にはとても良いかなと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張おすすめ

年2-3回利用するので御園に散歩はとても近いです。
部屋は古いけど十分広いです
駅から平坦で7分ぐらい距離です

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

満足

京都御所前の立地で、静かで過ごし易かった。部屋も清潔感あるいい部屋で満足しました。これで、大浴場が有れば満点でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親切

駐車場への案内がすごく丁寧で良かったです。
部屋の鍵が一つだったのと、カードキーじゃ無かった所が少し残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ありがとうございました

御所の観光がメインだったので、このホテルを選びました。
セミダブルの部屋なので値段相応と思いますが、ペットボトルのお水とドリップコーヒーとカップがあって、これがうれしかったです。
このホテルで食事をしたかったのですが、タイミングがあわず
寝るだけになりましたが、次回はゆっくりとすごして食事もしたいなと思っています。
フロントの方も丁寧な接客で癒されました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

高い中ではまだリーズナブルで…

まぁそれなりのホテルがそれなりの値段であるって感じですね！
全然部屋や、対応等は悪くなく良かったと思います！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

閑静な地域にあるホテルです。

子どもの卒業式に合わせ宿泊しました。御所が目の前でしたので毎朝散歩しました。桜にはちょっと早かったのですが、紅白の梅が目を楽しませてくれました。
今回はダブルの部屋でしたが、部屋の広さは余裕がありました。
地下鉄・バスで移動する時にはちょっと不便を感じます。今出川に行くべきか？丸太町にいくべきか？コンビニももう少し近くにあったらいいな。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安心して泊まれました

予約の部屋よりアップグレードしていただきまして、部屋も広くゆっくり泊まれました。御所の前にあるので到着後散策できました。
ユニットバスで浴槽は狭く感じましたが、許容範囲。アメニティは1人ずつパウチ式の化粧水と乳液がありました。洗顔はハンドソープと同じになってるタイプです。シャンプーコンディショナーは持参したものを使ったので使用感は分かりません。クレンジングはなかったです。
駐車場は地下に停めることができましたが、駐車台数は少ないと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が広い

部屋も広くて、清潔感のあるホテルでした。食事に行く時はタクシーで行きました。少し走ると繁華街です。また京都に行くときには泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

御所のすぐ前

御所のすぐ前でロビーから大文字山が見えるなど、京都らしさを味わえるホテルです。どの駅からもそれなりに歩かないといけないのと、近隣にコンビニがないのは不便ですが、レンタサイクルがあるようです。すこし遠出する人用の無料レンタサイクルもあればなと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

駅伝を見に行きました

駅伝のコース上にあるホテルで他の観光地からもアクセスが良かったので、選びました！
古いけど趣があり素敵なホテルでした
京都御苑の前にあるので眺めも最高でした！
隣に猪を奉った足腰の神社がありましたよ！
フロントスタッフの方も優しい方が多く
特に荷物を送るお手伝いをしてくださった方が親切でした！
ありがとうございました！
駐車場の警備の方が居なくなっていたりして車の出し入れは時間がかかりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

タイムスリップ

蛤御門の真ん前でとても不思議な感じでした。
部屋からは御所が一望できて京都ならではの景色で大満足でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

優雅な気分

歴史的に有名な 蛤御門の向かい側で部屋の窓からは御所などが見れて京都の歴史を感じられるホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事

連泊しましたが、夕飯の京懐石とフレンチコースは最高で大満足でした。
また、泊まりに行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ご対応に感謝、料理がとてもおいしいです!

京都御所のお隣で閑静な場所にあります。
お伝えしていたチェックインの時間よりもかなり遅れてしまいましたが、電話対応でも、フロントでも快くご対応頂きました。
急遽、ラストオーダーギリギリで夕食を頂くことになったのですが、とても対応が良く料理も美味しく頂くことが出来ました。大変美味しかったので次の日の夕食もこちらで頂きました。１つ１つのお料理の見た目、味、接客、全部良かったです。美味しくて連日大満足でした！美味しかったのでおせちも予約してしまったのですが、その際にスタッフの方に大変お手数をおかけしてしまったのですが嫌な顔をせずに、こちらが気にしないように笑顔でご対応頂きありがとうございました。おかげで、お正月の楽しみが１つ増えました。本当にありがとうございました。
朝食は、偶数日、奇数日とで洋食、和食が分かれます。両方ともセットになっているので席につけばゆっくりとお食事をとる事ができます。
お部屋は、綺麗にお掃除されており、エアコンは入・切だけで調整はできないのですが得に気温に問題はありませんでした。加湿器付きの空気清浄機もありましたので、加湿が出来て良かったです。
ユニットバスは、古いようでしたが、広くて綺麗にお掃除されており、シャワーの水量も、温度調節も、排水も問題なく快適に使用できました。
車の入出庫の時に、スタッフの方が親切で、親しみやすく、機械式への入庫の際には、車の事をとても親身になって気にかけてくださり大変ありがたかったです。忙しい時にはスロープのところを走り回りながら全力で対応してくださいました。本当にありがとうございます。
個人的には、私はお部屋の鍵が好きです。鍵！って感じでいいですね。
スタッフの方々はご自身の担当の業務を責任を持ってプロ意識で対応している事が感じられました。美味しいお料理は、心も満たしてくれるのを改めて感じました。本当に良い時間をありがとうございました。
とても良いホテルだと思います。
京都御所のお隣なのに、今回はゆっくりと京都御所に行けなかったので、いつかまたゆっくりとお伺いしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

サービス満点

コスパ良くてとても快適でした　リッチな雰囲気もありましたし　食事もとても美味しく感激しました　また機会があれば是非泊まりたい宿になりました

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事

京懐石料理とフレンチフルコース、どちらもとても美味しくて、大満足でした。また、利用したいと思います！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

老舗のホテル

11月の上旬に近くの大学に通う息子に会うために、両親と我々夫婦の２世代で宿泊しました。施設は決して新しくはありませんが、手入れや清掃はしっかり行き届いており、フロントの方のサービスも丁寧でした。まさに老舗の良質ホテルという感じでした。部屋からは蛤御門を眺めることができ、とても優雅な気分に浸れます。朝食はビュッフェではありませんが、レストランの静かな佇まい中で、ゆっくり美味しい和食をいただくことができました。70代の両親も大満足でしたので、今度は桜の季節に利用させていただきたいです。大変お世話になりした。