クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

海鮮が美味しい

幼児連れでした。バイキング会場ではスタッフの方がこまめに下善をしてくださり、ありがたかったです。
貸し出しのおもちゃなどあれば良いなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯もお風呂もよかった

海鮮好きの自分には夕も朝も刺身が食べられて嬉しかったです。朝は会場が混雑していて15分ほど待ちましたので余裕持って行かないと焦るかも。
朝食の焼き立てフレンチトーストが美味しかった、、
温泉も3回入りました。気持ちよかったです。
狙って予約したわけではなかったのですが、ちょうど桜が満開から散り始めの時期で翌朝は歩いて玉造駅まで向かい、見事な光景に感動し、沢山写真を撮りました。
お腹も体も満たされた宿泊でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングの夕食と朝食が美味しかった

昨日はじゃらんで予約した、松乃湯に泊まりました夕食がのどぐろの塩焼きとバイキングでした今まで旅してバイキングの所も有りましたその中でも品数もあり味も良かったです、朝も洋食と和食があってとても美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングがうれしい

この度は、親切に対応しただきありがとうございました。いろいろな問い合わせにも対応してただ来ました。朝、夕バイキングは嬉しいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食・朝食バイキングが美味しかった

夕食・朝食ともバイキングで、島根の食材を使った料理が美味しかったです。
お刺身などの和食はもちろん、ビーフシチューなどの洋食も美味しく、満足度が高かったです。
また、朝食にでた島根県各地の小鉢が、どれもご飯のお供にピッタリで橋が止まりませんでした。
もし夕食にもこの小鉢があったら、日本酒が進みそうだったので、夕食にも出してほしいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

外国人がホテルの受付でしたが対応が特によかった

エレベーターでほこりが落ちてきたのわ大変驚いたがその時の対応は少しがっかり軽くごめんなさいと言われたがほこりかかってないかとか確認して欲しかった、また風呂に入り直しで時間の無駄だったし気分も悪いこうゆう時は少し責任者がお詫びするべきでは無いのか残念です

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

朝ご飯よかった

夜の食事はごく普通の感じです。朝にかんしては個人的には、たいへんよかったと思います。接客サービスはよかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

とても良い思い出になりました。

温泉もお肌に良く、食事も美味しくて、周辺の神社や神話も素敵で宿だけでなくとても楽しめました。
出雲大社に行くために島根旅行を計画したのですが、玉造まで行って良かったと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

種類豊富なバイキング

静かな温泉街にあるのんびりしたお宿。駐車場はホテル前に停められないと離れているがマイクロバスで送迎してくれるので助かります。
ホテルは清潔で従業員の方もみな親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。お土産は同じものが道の駅よりもお安かったのでホテルで購入おすすめします。お食事は種類豊富でお鍋なども出来てとても美味しく楽しめました。カニの気になる口コミを読みましたが、私はとても美味しく頂きました。剥くのが大変でしたがそのままは勿論、カニ雑炊に、サラダに贅沢の極み。おすすめは大きなしじみ、これは是非お鍋に。最高でしたよ。また普段食べられない海の幸や珍しいものもあり、特にビーフシチューは絶品でしたし、デザートも手作りで中でもキーウィのタルト、レモンのムースケーキは別腹でいくらでもいけます。色々なホテルのバイキングのある宿泊してますが、きちんとしたシェフがいらっしゃるホテル(個人的な感想です)という印象。どれも美味しくいただきました。
ホテルでしじみのお土産が売っているといいなぁと思いました。生ものなのでホテルから直送してくれると嬉しい。あんなに大きなしじみはこちら(関東)では買えないですから。
島根に行く時はまた是非宿泊させていただきます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

参考情報

【到着時】
車で行きました。ホテルの敷地に14台程度の駐車場があります。16時30分頃の到着で、満車でした。少し離れた所の駐車場を案内していただき、そこからホテルまで送迎があります。丁寧な接客で良かったと思います。
ちなみに15-24時はホテル前の道が一方通行ですので、行き方を調べておいた方が良いと思います。
【温泉】
肌の表面がツルツルになり、とても良かったです！露天風呂は4〜5人入れそうなサイズですが、2人ほど入っていると距離感が近いのでとても気を遣います。ただ、内風呂でも満足できる温泉です。
【夕食】
バイキングなので、好きなものを好きなだけ食べれるのも良かったです。のどぐろの天ぷらは絶品でした。フリーのソフトドリンク(コーヒー、ほうじ茶、煎茶、ぶどうジュース、りんごジュース、セイロンティー)の種類をもう少し充実させてほしいと感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事とお風呂が良かったです！

夕朝ともにバイキングでしたが、どれも美味しく、もっと色々と食べたかったのですがお腹一杯で食べれず。。
お風呂も、さすが玉造温泉、お湯がとても肌に効いてるなぁと思いました。
また、是非、利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

なつかしい感じがする

車で到着時に遠くから走ってきてくださった女性スタッフさんに感動しました。宿は全体的に雰囲気も良かったです。
【ティーラウンジ】と夕食は期待しずぎてしまった感がありました、時間も種類ももっと工夫があるとよいのではと思います。
夕食（バイキング形式）は会場行き来の通路が遠かったりガタガタだったりスタッフさんとお客の動線だったりがとても気になりました。
朝食（バイキング形式）はスタッフさんも素晴らしく食事もテーブルに運びやすかったです、着物を着た女性スタッフさんとオムレツの所にいらっしゃった男性スタッフさんは特にお声かけもすばらしかったです。
特に夕食はローストビーフと白玉ぜんざい、朝食はビーフシチューとクロワッサンが美味しかったです。
チェックアウト日に売店などで対応してくださった男性スタッフさんはとても親切、迅速、丁寧で安心できました、本当にありがとうございました。
お世話になりありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

期待の玉造温泉でしたが・・・

部屋、食事、お風呂など、総じて満足できる宿でした。一つ残念だったのは、当日宿への到着が1時間ほど遅れ、その旨を宿には連絡したのですが、フロントでの夕食時間の選択で、到着後30分も経たない早い時間帯を勧められた事でした。バイキングであるため、多分、遅い時間帯は団体等で混雑が予想されたのでしょうが、余りに慌ただしくて、一風呂浴びた後にと考えていた折角の夕食を楽しことが出来ませんでした。バイキング形式のキャパシティに、余裕があった方が良いと思います。ということで、総合評価は３点としました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味夕食朝食のバイキング

とても美味しい食事でした。特に美味しかったのは夕食のノドグロの煮付け今までに食べたことのない大きさのノドグロで味も最高でした。他のバイキングの料理も凄くおいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日お祝いになった！

なかなか場所が判らず困って電話をしたら雨なのに傘をさして歩いて見に来てくれてその後車で誘導してくれて感謝です。全部満足で…特に身体を壊して少し不自由だったけど貸切風呂にしてとても素敵な結婚記念日になった。
是非また迷わずに行ってみたいと思いました。ありがとう

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

平凡

可もなく不可もなくと思える印象でした。
朝食の郷土料理の小鉢コーナーは、他の宿にはない手作り感たっぷりの料理の数々。松乃湯さんカラーを感じとても美味しかったです。
個人的な感想にはなりますが、バイキングに関しては料理の品数を増やすより、質を上げた独自の売りを強調した方がいいかなと思いました。（生意気ですみません）
お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ありがとうございました。

桜満開は残念ながら過ぎていました
肌寒い日でした。早めに到着し宿に車をおいて散策、買い物足湯などでチェックインを待つことが出来るのでいいです。
ウエルカムドリンクジュースがないのは何故？他宿はあるのに
日曜宿泊なので食事会場は混んでいないのがよかったです。
朝チェックアウトの際フロント並んでいても知らんふりもう少し目配りをしてほしい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食

ケーキもチカラ入れてるのが分かるくらい美味しかったです。バイキング和洋中種類あるので色々楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が良かった

美味しい食とお酒で満足。亡くなった父親と泊まった宿に思い出探しに宿泊。素晴らしい接客で楽しませていただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

食事は美味しいがカニがね、、、

夜、朝とも食事は美味しいです。　しかし1皿カニをたべてあまりのまずさにびっくり。　　　カニ出さないほうがいのでは？
　　カニが目玉ならもう少し美味しいカニをと思いましたが、カニはなくてもたくさんのお料理があるのですから充分だと思います。　お風呂場でもその話されてましたよ。　あのまずいカニで食事がマイナス1です。　　接客もよく全体的にはとても素敵なお宿で下。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大人の家族旅行

今回家族に加えて叔母家族も一緒の旅行でした。　
なりゆきで幹事をすることになり…初めてネットサイトから予約。
高齢の両親に加え叔母や従兄弟も一緒なので行ったはいいが予約できてない…は絶対ダメだと思い不安を拭うため直接旅館に連絡。親切に対応していただき嬉しかったです。宿泊2日前に急用のため1人分キャンセルという事態になった時も連絡するとすぐに対応してくださいました。
本当にありがとうございました♪

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が良かった

コメントでも見てた通り食事が良かったです。夕食朝食共に出た新鮮なお刺身が美味しかったです。カニも出てたけどそちらは…。
お風呂も美肌の湯と言われるだけあってツルツルになりました。いつもは朝風呂しないのに今回はしっかり入って帰りました。
中にある売店の品数がもう少しあれば良かったなぁ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

なんと言っても朝夕のバイキング料理は最高です

以前宿泊したことはあったんですが、今回久しぶりに泊まって料理に大感激でした。和洋中、刺身の海産物など減量中でしたが、どうしても我慢出来なくお腹一杯食べてしまいました。料理は美味しいし、スタッフの細部にわたる応対も素晴らしいでした。
子ども連れ、家族、カップル、夫婦の皆さん是非泊まってみて下さい。とにかく最高の1日でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

バイキングがメニュー豊富

お部屋は割と古いですが、食事が豪華でした。地元産の和牛、蟹、のどぐろなど高級食材や海鮮、洋食、デザートなど豊富なメニューで家族もとても満足していました。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

食事が美味しいです、

4歳、1歳半の子供2人を連れて家族4人で利用しました。
一般和室を利用しましたが、お部屋は古めです。温泉があるので部屋の浴室もとても古いです。
ですが夕飯のバイキングが特に魅力的で、ローストビーフは柔らかく、お刺身やデザートも大満足でした。
朝食は小鉢の種類も沢山あり、子供から大人まで楽しめるお食事でした。
お部屋が多少古くても、コスパはとても良しです！
ぜひまた利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

初まご旅

今回初めての孫とじぃじ、ばぁばの4人旅。
温泉宿で子連れで大丈夫かなと思ってたのですが、食事がビッフェ形式で好きなものが自分で選べるのが楽しかったのか喜んで食べてくれてました。
夜店もあり、子供も大人も楽しめてお祭り気分を一足早く味わえたので良かったです。
部屋もリフォームされて綺麗で広かったし、ただ部屋に入るところの戸が堅くて子供は開けるのに困ってました。
スタッフの方々もいつも笑顔で気持ちの良い滞在になりました。
始めてのまご旅。大成功！また行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おんせん美肌出雲御礼参り

カニをしっかり食べれました。バイキング形式でオリジナルｍｙ鍋を盛り込んで卓上でグツグツはとても良かった。宍道湖の大粒しじみをグツグツしてホントに美味しいなぁーと感動しました。お刺身が新鮮でした。海鮮丼に自分流で頂きました。島根牛って知らなかったけど食べてみたらおいしくて驚きました。ゴロゴロBEEFのビーフ・シチュー蓋物がアツアツでおいしくてほっこりしました。温泉が化粧水…そのものでうっとり生き返りました。露天の池たぶん昔は温泉だったと思う。温泉にしてほしかった。水風呂でもいい。まったりごろ寝ベースがほしい。レディースの御部屋マガタマのお部屋というか、アメニティーとかでマガタマプレゼントと勝手に思って楽しみにしてたら、マガタマの壁にオブジェでした。そんな安っぽいプラスティックのオブジェはどうでもいいですね〜小さな勾玉のストラップをもらったらきっといい思い出としてオソロで持ち歩くと思う。そのほうが宣伝効果になると思う。STAFFはとても丁寧で明るくて気分が良かったです。また出雲旅行で伺いたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

やや残念

料理は美味しく、貸切風呂も良かったです。
でも貸切風呂の種類と時間はじゃらんで予約後に後日電話で予約していたのが通っていなく本来の希望だった貸切風呂や時間は埋まっていて取れずだったので、仕方なく違う加湿器風呂に。
それでも良かったけど、もし他にも予約がいっぱいだったらと思うのと、果実湯も希望とは違った。
バイキングでは子供椅子お願いしていたが、案内された席にはなかっなりど、少しの残念が重なってしまいました。。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行におすすめ

建物自体はそこまで新しくはないですが、全体的に清掃が行き届いており、清潔感のあるお宿でした。
夜はバイキングの魚介刺し身と蟹がとても美味しかったです。蟹をこんなに沢山食べたのは初めて！かに酢なしでも美味しく頂けました。また自分で具を選んでお鍋をテーブルで作ることができるのも楽しかったです。
朝は郷土料理を小鉢で多数揃えてくださっていたのが嬉しかったです。また自分で作る海鮮丼も美味しかったですね。
子どもが眼鏡をなくしてしまい、フロントの方や清掃員の方、大変ご迷惑をかけてしまったのですが、チェックアウトの時間間際で忙しいのにも関わらず急ぎ探してくださり、本当にありがとうございました。送迎車の運転手さん、余分に往復してくださったのに嫌な顔一つせず対応してくださり、本当にありがとうございました。スタッフの皆さんの対応に感謝です。また来たい宿だと思いました。