道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜のクチコミ・評価

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

こうしちゃん様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
初めての道後温泉のご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
ボンネットバスでの送迎やご夕食にご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
特に、お料理を彩る器についてお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
料理長こだわりの器は、季節や料理との調和を考え、選んできたものでございます。
「思わず見惚れてしまった」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなりました。
また、朝食バイキングも快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。美味しく召し上がっていただけたこと、嬉しく存じます。
スタッフの心遣いに触れていただけたことも大変光栄でございます。これからもお客様に心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
一方で、大浴場と露天風呂の階層については冬場は特にご不便をおかけし申し訳ございません。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/3

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

おばさん様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、またお部屋や温泉、館内イベントなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの眺望もご堪能いただけたようで何よりでございます。
また大浴場もお楽しみいただき、道後のお湯が日頃のお疲れを癒すひとときとなったのであれば嬉しく思います。
一方、チェックインのお手続きにお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
できる限りスムーズにご案内できるよう、今後の改善に努めてまいります。
朝食ビュッフェの混雑につきましても貴重なご意見として共有し、より快適にご利用いただけるよう検討してまいります。
それでも「楽しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励まされております。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/3

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りょうせい様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お母様とのご家族旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館でのご滞在がご家族の素敵な思い出の一つとなったのであれば嬉しいです。
エスカレーターの運行がお母さまのご移動のお役に立てたとのこと、ご家族皆さまが安心してお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備面も含め努めてまいります。また道後へお越しの際には、ぜひ皆様で当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/3

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

マーム様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご両親の古希のお祝いというご家族の大切な記念のご宿泊に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お祝いメッセージやドリンクのご用意が、ご家族皆さまの素敵な時間のお手伝いとなれたようで大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、フロントスタッフの対応につきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、改善に努めてまいります。
その他の点ではご満足いただけたとのお言葉に励まされております。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/3

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

ちゃたん様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また高いご評価に加え、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご親戚の皆さまとの大切なご旅行で当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。
お部屋へのご案内、夕食時の対応、フロントでの接客など、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「また泊まりたいね」とのお言葉まで頂戴し、何よりの励みでございます。
道後で皆様の素敵な思い出をたくさん作っていただけたのであれば本当に嬉しいです。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/3

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

あくび様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
九州からのドライブ旅の締めくくりの宿に当館をお選びいただきましたこと光栄でございます。
今回は露天風呂「左の湯」「右の湯」ともそれぞれ楽しんでいただけたのでしたら嬉しいです。
湯上がりのフリードリンクやポップコーン、売店でのお買い物など、館内のサービスも幅広くお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、料亭「内子」でのお食事とスタッフとの会話も旅の一場面としてお楽しみいただけたとのこと、担当スタッフも喜んでおりました。
お鍋のお出汁につきましても料理長のこだわりにお気づきいただき、ありがとうございます。
お部屋のマッサージ機や洗面の鏡につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
いただきましたご希望はお客様からのお声として真摯に受け止め、今後の検討課題として共有してまいります。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/3

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

エリザベス様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また心温まるご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館を見つけていただいたきっかけや、前会長への思いまで綴っていただき、大変感慨深く拝読いたしました。
たくさんの想いの中で「絶対に泊まる」と決めていただき、今回その念願を叶える場に当館をお選びくださったこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
館内のレトロな雰囲気や、各所のアクティビティもお楽しみいただけたとのこと、とても励みになるお言葉です。
また、スタッフの接客について“五つ星”との温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
夕食時の会話が旅の思い出として残っていると伺い、何よりの励みでございます。
駅前のゲスト専用ラウンジもｇ便利に使っていただけて何よりです。『金のうどんショー』も次回ぜひご参加いただけませね。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/3

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

いくちん様
いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
道後プリンスホテルにお帰りなさいませ！
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
設備やおもてなし、そしてお料理までご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく、思わず笑顔になってしまいました。
『おもてなしが最高』とのお言葉が本当に嬉しく、また励みになります。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

くろちゃん様
いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
道後プリンスホテルにお帰りなさいませ！
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
三度目のご滞在で楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく、思わず笑顔になってしまいました。
お部屋やお食事、露天風呂、朝食まで満喫していただけたこと、本当に何よりの喜びです。
次回はぜひ連泊で、もっとゆったりと非日常の癒やしのひとときをお楽しみくださいね。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

なると様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
接客やおもてなしにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
お出迎えやお部屋でのご案内、朝食まで楽しんでいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
これからも「また来たい」と思っていただけるような、心温まるおもてなしを大切にしてまいります。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

ひろ様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回はお義母さまの米寿のお祝いで当館をお選びいただいたとの事、とても光栄に存じます。
特別室やお風呂、お食事にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見しました。
お祝いのお言葉で義母さまに喜んでいただけたと伺い、私たちも大変幸せな気持ちになりました。
これからも「また来たい」と思っていただけるような、心温まるおもてなしを大切にしてまいります。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

旅行好き様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から、再び当館をお選びいただき本当にありがとうございました。
10年ぶりにお越しいただけたとのこと、道後プリンスホテルへお帰りなさいませ！
そして小さな頃の思い出を今も大切に覚えていてくださったことを知り、スタッフ一同とても嬉しく、胸が温かくなりました。
お食事や温泉、うどんのショーもお楽しみいただけたようで、本当に何よりです。
昔の思い出が今の素敵な時間につながったこと、私たちにとっても大きな喜びです。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ぜひまたお友達や、いつかご家族と一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心から楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/11/13

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

ひろちゃん様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
銀婚式というご家族の特別な記念のご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、光栄に存じます。
お食事や温泉、スタッフの対応にもご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
ささやかではありますが、お祝いのお手伝いができたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
これからも「また来たい」と思っていただけるような、心温まるおもてなしを大切にしてまいります。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

涼子様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事やスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。
しかしながらご指摘の件ではご不快な思いをおかけしてしまい、改めて深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点をしっかりと受け止め、部屋・館内の清掃を徹底するとともに、おもてなしの面でもチェックもより入念に行うよう、全てのスタッフと声掛け・点検を行っております。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

a様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉や当館ならではのおもてなしをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
当館専属芸者のお出迎えも印象に残ったとのこと、私どもにとっても励みになります。
道後温泉への無料送迎バスもご活用いただき、お土産選びもゆったりお楽しみいただけたようで何よりです。
これからも皆さまに快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ皆様で当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/30

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

フー様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
道後観光とともに、館内での温泉やゆで卵作り、絵付け体験などをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同うれしく拝見いたしました。
館内の温泉を夜と朝で両方楽しんでいただけたことも何よりです。
これからも皆さまに快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ皆様で当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/30

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

ひでちゃん様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
数ある旅館の中から会社創立70周年の記念旅行に当館をお選びいただき、本当に光栄です。
夕食や2次会で社員の皆さまが楽しそうに盛り上がっているご様子を拝見し、私どもも嬉しく思っております。
大浴場のご利用時間につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからも皆さまに快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ皆様で当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/30

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

しずぼー様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事を「美味しい！」と感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。
団体のお客様でにぎやかな中ではありましたが、お楽しみいただけたのであれば嬉しいです。
これからも皆さまに快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひご家族皆様で当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/30

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

あきの様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は久しぶりのご家族旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄です。
フリードリンクコーナーや多彩な温泉をお楽しみいただけたとの事、スタッフ一同うれしく拝見いたしました。
ふるさと納税をご利用いただき、お得にお過ごしいただけたことも何よりです。
夕食のタイのしゃぶしゃぶにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に活かしてまいります。
これからも皆さまに快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひご家族皆様で当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/30

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

あかね様
いつも道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
道後プリンスホテルにお帰りなさいませ！
また、温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お子さまが蛇口から出るオレンジジュースや、うどん打ち体験を楽しんでくださったとのこと、スタッフ一同、思わず笑顔になりました。
温泉や足湯、ご夕食にもご家族皆様でご満足いただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
「また来ます！」との嬉しいお言葉ありがとうございます！これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただける宿であり続けられるよう、日々精進してまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/30

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

たか様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はせっかくお越しいただいたにも関わらず、眺望や夕食、館内の設備配置などご期待に沿えなかったこと、また清掃や精算時にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見は、スタッフ一同で真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
温泉や朝食、道後温泉本館への送迎など、お楽しみいただけた部分もあったとのことですが、全体としてご満足いただけなかったことを重く受け止め、より快適にお過ごしいただける様、目配りや気配り、また環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、ぜひ引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/30

道後プリンスホテル　〜あったらいいな、が湧く湯宿〜からの返信

まーくんまま様
この度は道後プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉をゆったりお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝見いたしました。
高松から金比羅山経由でのご到着とのことでしたが、道後のお湯で旅のお疲れを癒していただけたのであれば嬉しいです。
また、朝の本館までの送迎も便利にご利用いただけたとのお言葉、大変励みになります。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、また道後へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/30