花鐘亭はなやのクチコミ・評価

花鐘亭はなやからの返信

にゃん五郎 様
この度は数あるお宿の中、花鐘亭はなやをご利用いただき誠にありがとうございます。
フリードリンクコーナーについてお褒めのお言葉ありがとうございます。
ビールや日本酒のほか、ソフトドリンクや北海道産の牛乳など多種ご用意しております。
にゃん五郎様のおっしゃる通り、お運びする点では完全セルフサービスですのでご不便お掛けしたかと存じます。一度に複数お持ちの際には、トレイをご用意してますのでご活用いただければ幸いです。
お風呂は手狭ですので、皆様にはお譲り合いのご協力をいただき大変恐縮でございます。
お食事のご飯について貴重なご意見ありがとうございます。
皆様にご満足いただけるように、日々努めていきます。
ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/10/23

花鐘亭はなやからの返信

姫ひいらぎ 様
この度は数あるお宿の中、花鐘亭はなやをご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての項目に高い評価を賜り、重ねて感謝申し上げます。
姫ひいらぎ様のおっしゃる通り、手前共は温泉街から1番離れた位置にございますのでご不便をお掛け
したかと存じます。無料で片道のみですが温泉街へのお送りも承っておりますので、またのご利用の際にはお気軽にお申し付けください。
これからもご滞在中満足いただけるよう日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/10/23

花鐘亭はなやからの返信

青P 様
この度は数あるお宿の中、花鐘亭はなやをご利用いただき誠にありがとうございます。
総合評価の最高評価の「5」に加え、他すべての項目に高い評価を賜り誠にありがとうございます。
手前共の取り組みや接客に対してもお褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
温泉では、手狭であることからご不便をお掛けして申し訳ございません。
しかしながら「お湯は素晴らしかった」とご堪能いただけた様子がうかがえ嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
ぜひまた登別にお越しの際は、花鐘亭はなやでお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/10/23

花鐘亭はなやからの返信

よっちゃん様
この度は数あるお宿の中から、花鐘亭はなやをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事やアメニティなどにお褒めのお言葉を賜りました。
誠にありがとうございます。
花鐘亭はなやでは季節を感じていただけるお料理、地元産の食材をできる限りではありますが、提供させていただいております。
「大変美味しかった」とのお言葉、感謝申し上げます。
温泉についてもお言葉を賜りました。
花鐘亭はなやは登別温泉のホテル、旅館で一番小さな施設でございます。
しかしながら、この度のお宿泊ではご期待に添えず残念に思います。
今回のよっちゃん様の貴重なご意見を、花鐘亭はなやでは参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/9/1

花鐘亭はなやからの返信

マック 様
この度は数あるお宿の中、花鐘亭はなやをご利用いただきありがとうございます。
以前にもお越しいただいたことがあるということで再訪、重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在では、お料理について「良かった」とお褒めのお言葉ありがとうございます。
ですが、以前と比べマイナスな点があり今回のご滞在でがっかりさせてしまったこと
大変申し訳ございませんでした。
今回のマック様の貴重なご意見を参考に、今後の花鐘亭はなやの運営に活かして参りたく存じます。
この度はご利用誠にありがとうございました。
マック様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/8/30

花鐘亭はなやからの返信

まゆみ 様
この度は数ある温泉宿の中から、花鐘亭はなやをご利用いただき誠にありがとうございます。
『美味しい』とのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら味が濃かったとのこと、申し訳ございません。
どちらも貴重なご意見をありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。
当温泉は大変手狭ですので、ご不便をおかけしたかと思います。
お時間によっては、混み合う時間帯もありますのでその際はお客様同士、
お譲り合いでのご協力をお願いしております。
この度のまゆみ様から頂戴したお言葉を参考に、花鐘亭はなやは今後も業務に精進してまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/8/27

花鐘亭はなやからの返信

Toshi 様
この度は数あるお宿のなか、花鐘亭はなやをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、当館唯一の客室温泉付きのお部屋『牡丹』の間でのご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中何度も温泉をご利用いただけたほどご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またお部屋についてもお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
ですが、お食事ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
そのようなお気持ちの中、最低評価をつけず「2」をつけてくださったことToshi様のあたたかい想いに
申し訳なさで心苦しく思います。
今回のことを糧に食事に限らず、今一度精進して参りますのでもし再度登別にお越しの機会が
ございましたら、ぜひ花鐘亭はなやでお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/8/27

花鐘亭はなやからの返信

しんど 様
この度は数あるお宿の中、花鐘亭はなやをご利用いただきありがとうございます。
またこの度最高評価を賜り、大変嬉しい限りでございます。
「とても過ごしやすかった」や「ゆったりできました」とのお言葉からご滞在中、
ご満足いただけたことがうかがえ、なによりでございます。
今回は素泊まりでのご滞在でしたので、ぜひまた次お越しの機会があれば
当館のお食事もご賞味くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/8/25

花鐘亭はなやからの返信

マーちゃん 様
この度は数ある温泉宿の中から、花鐘亭はなやをご利用いただきありがとうございます。
当館や温泉についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
当温泉は手狭ですのでご不便お掛けしたところもあるかと存じます。
ですが、マーちゃん様のおっしゃる通り『源泉掛け流し』ですのでこじんまりとした温泉ながらも、
ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、お食事の特に夕食ではご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
今一度メニューの見直しをし、改善に努めてまいります。
今後、お客様に心からご満足いただけるお食事を提供できるよう、精進してまいりますので、
何卒ご容赦ください。
またの機会がございましたら、ぜひ花鐘亭はなやにお越しいただければ幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/7/14

花鐘亭はなやからの返信

もりりん23 様
この度は花鐘亭はなやをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、還暦のお祝いおめでとうございます。
記念すべきお祝いに当館をお選びいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
お部屋やお衣装のちゃんちゃんこ、お写真についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ご滞在中のサービスやお食事、スタッフについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
全ての評価に最高評価の『5』も賜り、本当に嬉しい限りです。
ぜひ登別にお越しの際は、花鐘亭はなやでお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/7/14

花鐘亭はなやからの返信

よっちゃん1919 様
この度は数あるお宿の中、花鐘亭はなやをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館や登別温泉について大変分かりやすくまとめていただきありがとうございます。
駐車場は3ヵ所ある内の１か所のみ屋根付きですのでお停めいただける台数は限られますが、
よっちゃん1919様のおっしゃる通りバイクでお越しの方でもご安心してお停めいただけます。
当館は、登別温泉の入口になり温泉街からは約１ＫＭの距離になりますので一番遠いです。
ですが、「ウォーキングにちょうど良く往復可能」とのお言葉を賜り恐縮です。
また温泉街には、コンビニエンスストアが2軒ございますがいずれも閉店時間が24時ですのでそちらもご注意いただきたいところです。(R7.7.10現在)
最後に今回のご滞在では、総合評価を最高評価の『５』を賜り誠に感謝いたします。
また登別にお越しの機会があれば、花鐘亭はなやでお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/7/10

花鐘亭はなやからの返信

まゆさん 様
この度は花鐘亭はなやをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、還暦と古稀のお祝いおめでとうございます。
記念すべきお祝いに当宿をお選びいただいたこと重ねて感謝申し上げます。
また、全ての評価と総合評価について最高評価の『5』を賜り、大変嬉しく思います。
お料理や温泉にお褒めのお言葉を賜り、また「最高の思い出旅行」とのお言葉は花鐘亭はなや一同の励みのお言葉になります。
誠にありがとうございました。
花鐘亭はなやは今後もお客様にご満足いただけるよう、日々業務に精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
次回機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/7/8

花鐘亭はなやからの返信

みそのまん 様
この度は花鐘亭はなやをご利用いただき、誠にありがとうございます。
総合評価では最高評価の『5』を賜り、嬉しい限りです。重ねて感謝申し上げます。
ご夕食でお召し上がりいただいた蟹会席では「満足して完食出来ました」とのお言葉、またご朝食の湯豆腐、出汁巻き卵焼きにつきましても「絶品」とのお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お食事についてもですが、ご滞在中ご満足いただけた様子がうかがえ何よりでございます。
また重ねてスタッフへのお褒めのお言葉も賜り、大変恐縮でございます。
そのお言葉が日々の励みになります。ありがとうございます。
最後にはなりますが、まだまだ暑い日が続きますので体調には十分にお気をつけくださいませ。
ぜひまた登別にお越しの機会がございましたら、花鐘亭はなやでお待ちしております。

返信日：2025/7/8

花鐘亭はなやからの返信

おでん様
この度は花鐘亭はなやにお宿泊を賜り誠にありがとうございます。
花鐘亭はなやの様々な面にお褒めのお言葉を賜りました。
感謝申し上げます。
おでん様のお言葉どおり、花鐘亭はなやは温泉街からはやや距離がございます。
また、登別温泉のお宿の中では一番規模の小さなお宿でございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、施設の規模は小さいからこそできるサービスを心掛けております。
「オススメのお宿」とのお言葉、大変嬉しく思います。
温泉はほぼ貸切状態とお言葉を賜りました。
おでん様がお宿泊されたお日にちはお客様がそれほど多くいらっしゃらないお日にちでございました。
今回はごゆっくり温泉をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また少し気になる点との事で貴重なご意見も賜りました
誠にありがとうございます。
おでん様のご意見を参考に花鐘亭はなやはお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
次回またの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
花鐘亭はなや
　従業員一同

返信日：2025/6/12