カヌチャベイホテル＆ヴィラズのクチコミ・評価

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

スージー 様
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
館内の年数につきましてはご不便をおかけした点もあったかと思いますが、アメリカでのご生活経験をお持ちのお客様に「気にならなかった」とおっしゃっていただけたこと、大変励みになりました。
さらに、リゾートとしての雰囲気や2食付きのプランにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
これからも価格以上の価値を感じていただける滞在をご提供できるよう、設備面・サービス面ともに改善を続けてまいります。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ当ホテルでゆっくりお過ごしくださいませ。
再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/21

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

出社 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心に残るご滞在の様子を大変丁寧にお寄せくださり誠にありがとうございます。
ビーチサイドコテージへのアップグレードにお喜びいただけたこと、そしてお部屋からの眺望や天蓋付きデイベッドでのお昼寝、ジェットバスからの大浦湾の景色、夜の光柱や満天の星空まで、数々の体験を満喫していただけたご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しくなりました。
お客様にとって「生涯思い出に残る滞在」となったとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、カートの方向指示器につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
安全に関わる重要な設備であることを真摯に受け止め、早急に点検・改善を進めてまいります。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。
次回も心地よい時間をお過ごしいただけるよう、設備・サービスともにより一層の向上に努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/21

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご料金にご納得のうえお選びいただいたにもかかわらず、イルミネーションがご期待に添えず寂しい印象となってしまい申し訳ございません。広い敷地を活かしつつ、より温かみのある演出となるよう改善に努めてまいります。
また、駐車場料金のご案内が分かりづらくご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回はよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ホテル支配人

返信日：2026/2/22

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

しんちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
広々としたお部屋やバルコニーからリゾートならではの開放感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は風が強く寒さもあったようですが、専用カートで巡るイルミネーションを「最高」とお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
「また宿泊したい」「カヌチャリゾート最高」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お迎えできる日を楽しみにしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/22

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

だいちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
あいにくのお天気の中でも、カートで巡るイルミネーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、和食のご夕食・ご朝食ともに美味しくお召し上がりいただけたこと、そして広々としたお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。
一方で、駐車料金につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の検討材料として真摯に受け止め、よりご満足いただける環境づくりに努めてまいります。
次回、北部観光の際にもぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/22

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

のりまきわさび 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また大浦湾を望むリゾートでのご滞在について詳しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
広大な敷地に広がる建物やゴルフ場の景観、そしてカートでの移動を快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましても、質・種類ともにご満足いただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みでございます。
夜のイルミネーションもお楽しみいただけたようで、少しでも思い出に残る滞在となりましたら幸いです。
また、立地に関する率直なお気持ちもお寄せいただきありがとうございます。
お部屋からの景色が美しい一方で、対岸の状況に心を寄せられたとのこと、そのお気持ちに私どもも寄り添いたいと思います。
今後も皆さまに心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/22

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

まいまいこちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また冬季イルミネーションをお楽しみいただくためにお越しくださり誠にありがとうございます。
東海岸エリアでのご滞在が総じて「リーズナブルで楽しめた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
イルミネーションや広大な敷地をカートで巡る体験を予想以上に楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お部屋につきましても、リノベーション部分を含め概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、照明の傘のほこりや洗面器の汚れなど、細かな清掃面で行き届かない点があり、ご不快な思いをおかけしましたことお詫び申し上げます。今後の改善に努めてまいります。
朝食ビュッフェに関するご指摘もありがとうございます。
団体利用による混雑や、呼び出しサービスがないことでお待ちいただく状況となり、ご不便をおかけしました。
また、席のご案内方法についても貴重なご意見として受け止め、よりスムーズにご利用いただけるよう検討してまいります。
お料理の種類やテイクアウトコーヒーをお楽しみいただけた点は大変嬉しく存じます。
いただいたご意見の一つひとつを今後の改善につなげ、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/22

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

いち 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また1歳のお子さまとご一緒の大切なご旅行に当リゾートをお選びいただき誠にありがとうございます。
広々としたお部屋で安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、離乳食からキッズメニュー、ストローマグなど、お子さま向けの食材・食器類がお役に立てたようで何よりでございます。離乳食前期のお子さまでも困ることなくお食事を楽しめたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みです。
カートでの移動やイルミネーション巡りもお楽しみいただき、時間が足りないほど充実した滞在となったとのこと、心より嬉しく思います。
今後も小さなお子さま連れのご家族にも安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/22

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

トモヤ 様
いつもカヌチャをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多くお越しいただいている中で、今回も気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋や朝食ビュッフェについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
また、サウナに関するご要望もありがとうございます。より快適にお過ごしいただける施設づくりの参考として、今後の検討課題とさせていただきます。
名護エリアで海外のお客様にも対応できるホテルとのお言葉も大変光栄です。これからも多様なお客様に安心してお過ごしいただけるサービスを心掛けてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/8

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

ひめちゃん 様
この度は当ホテルにご連泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食からランチまでレストランでゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。何を召し上がっても美味しいとのお言葉や、定期的にメニューが変わる点を楽しみにしてくださっていることは、私どもにとって大きな励みでございます。
一方で、夕食のコース内容につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
連泊のお客様にもより幅広くお楽しみいただけるよう、コースのバリエーションや構成についてのご意見は、今後の検討課題として真摯に受け止めてまいります。
コースにアラカルトメニューが含まれている点を「お得で良かった」と感じていただけたことも大変ありがたく存じます。
チェックアウトまでレストランでゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も嬉しく拝見いたしました。
またぜひお越しいただけるとのお言葉を励みに、次回も心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/8

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

茂木ちゃん 様
いつもカヌチャをご利用いただき、誠にありがとうございます。
沖縄旅行の計画を立てる際に、まず当ホテルの宿泊日程を決めてくださるとのこと、大変光栄で胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
「お帰りなさい」とのお迎えに癒されると感じていただけたこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからもご家族の大切な旅の一部として、心からくつろげる時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/8

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

マサト 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時にはスタッフのおもてなしに温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
インロックの際もスムーズにご案内でき、お役に立てたことを何より嬉しく思います。
また、お部屋周りが静かでゆっくりお休みいただけたこと、そして4名様で楽しい時間をお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって大きな励みでございます。
早朝6時のチェックアウトにもご協力いただき、誠にありがとうございました。
そして「今月また行きます」とのお言葉、スタッフ一同心よりお待ちしております。
次回も心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ホテル支配人

返信日：2026/2/8

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

みずすず 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
約20年前から「いつか泊まりたい」と思ってくださっていたとのこと、大変光栄で胸が熱くなる思いで拝読いたしました。お誕生日旅行という特別な機会にお選びいただけたことも重ねてお礼申し上げます。
お部屋のグレードアップにご満足いただけたようで何よりでございます。
念願のお姫様ベッドでゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。
また、レンタカー付きプランがスムーズな旅のスタートにお役立ていただけたことも嬉しく存じます。
ご滞在中はカートでの散策やライトアップもお楽しみいただけたとのこと、リゾートならではの時間を満喫していただけたようで何よりです。
朝食ビュッフェの種類についてもご評価いただき、連泊でのご利用を喜んでいただけたことは大変励みになります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/8

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

猫恐竜 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お天気にも恵まれ、カートでの移動をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
海の近くまで気軽にアクセスできるのも当リゾートならではの魅力ですので、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
また沖縄にお越しの際は、ぜひゆったりとしたリゾート時間をお楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/1

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

たくちゃん 様
この度は十数年ぶりに当ホテルへお帰りいただき、誠にありがとうございます。ご到着後すぐにお部屋へご案内でき、旅の疲れを少しでも癒していただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お部屋の清潔さや景色、そしてテラスのジャグジーでのリゾート気分をお楽しみいただけたようで何よりでございます。一方で、旧館のお風呂につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。広さゆえに使いづらさを感じられたとのご意見は、今後の改修検討の参考として大切に共有させていただきます。
敷地内のカート散策や、昼のスタンプラリー・夜のイルミネーションなど、館内での時間を満喫していただけたことも大変励みになります。広い敷地ゆえにご不便を感じる場面もあったかと思いますが、その中でも楽しんでいただけたことに感謝申し上げます。
新しい棟だけでなく、昔からの棟にも変わらぬ魅力を感じていただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。リフォームへのご期待も真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/1

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

いぞ 様
この度は、若い頃から憧れてくださっていた当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お得なプランをきっかけにお越しいただけたこと、そしてサービスや清潔さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。長年にわたり多くのお客様にご愛顧いただいている理由にご納得いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。
一方で、お風呂のお湯の温度につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。シャワーは問題なかったものの、湯船のお湯が冬場には少しぬるく感じられたとのご指摘は、設備管理チームと共有し、改善に向けて検討してまいります。
これからも皆さまに快適で心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/2/1

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

チップちゃん 様
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いつも当館でのご滞在をお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今回はカートでのイルミネーション鑑賞や、スタンプラリーを通して普段行かれない場所にも足を運んでいただき、新たな発見があったとのこと、とても嬉しく思います。最後のお菓子もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
これからも、ご滞在のたびに新しい楽しさや心地よさを感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/17

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

みぃ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
美ら海水族館やジャングリアでの観光に続き、当館でのご滞在もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
広大な敷地内をカヌチャカートで巡りながら、さまざまなお部屋や景色を楽しんでいただけたこと、そしてお部屋のお風呂から星空をご覧いただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びです。広いお部屋で皆さまとゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉にも、心が温かくなりました。
また、夜の鉄板焼きや朝の炊き立て釜戸ごはんなど、お食事にもご満足いただけたようで安心いたしました。お料理を通して特別な時間をお届けできたことを嬉しく思います。
次回はぜひ、また違ったタイプのお部屋でも新しい魅力を感じていただければ幸いです。
また沖縄にお越しの際には、皆さまのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/17

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

ぽんず 様
この度はご家族皆さまで当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
イルミネーション期間中のご滞在で、広い敷地をカートで巡りながらライトアップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お母様や叔母様にも喜んでいただけたと伺い、私どもにとっても何よりの励みでございます。
また、夕食付きのプランがご家族のスケジュールに無理なくご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、お部屋のお風呂のタイルが滑りやすかったとのご指摘につきましては、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。特にご年配の方とご一緒のご旅行では、安全面への配慮がより重要であると認識しております。いただいたご意見は関係部署と共有し、改善に向けて検討してまいります。
そのほかはご満足いただけたとの温かいお言葉、大変ありがたく存じます。
また皆さまでゆっくりお過ごしいただける日を、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/17

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

hideki 様
この度はご家族皆さまで当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
広い敷地ゆえにフロントやお部屋までの移動でご不安な思いをさせてしまったとのこと、まずはお詫び申し上げます。そのような中でも、お部屋に到着された際に別荘のような広さやジャグジー付きのバルコニーを気に入っていただき、ご家族皆さまの気分が一気に上がったと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
また、プールサイドレストランでの夕食・朝食ともに、種類の豊富さや沖縄料理をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。ゴルフカートでの移動やスタンプラリーなど、お子さまが楽しそうに過ごされた様子も目に浮かぶようです。
一方で、ジャグジーの利用時間についてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声は今後の参考として大切に共有させていただきます。
今回は1泊のみで、到着時間の関係もあり満喫しきれなかったとのことですが、次回はぜひ夏のプールや海も含め、さらに多くの体験をお楽しみいただければ幸いです。
また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/17

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

ゆうちゃん 様
この度はご家族皆さまで当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
カートでの移動やジャグジー風呂、イルミネーションなど、小さなお子さま連れでも安心してお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。皆さまにとって“初めての体験”が多く、喜んでいただけたことは私どもにとっても何よりの励みでございます。
また、お食事についてもお子さまから大人の方までご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。
これからも、ご家族皆さまが笑顔で過ごせる滞在をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/17

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

ちん 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
同じ沖縄でも「旅気分になれる」と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
カートでの移動や煌びやかなイルミネーションをお楽しみいただき、さらにお食事もご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご家族の皆さまにも喜んでいただけたと伺い、スタッフ一同大きな励みとなっております。
これからも、訪れるたびに新しい発見や楽しさを感じていただけるよう努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/17

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

みゆ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、また素敵なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
久しぶりにお会いになるご友人とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、リゾートでのひとときをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
広い敷地内のカートでの移動や、夜のイルミネーションイベント、オーシャンビューのお部屋とテラスでのんびりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また、夕食・朝食ともに「とても美味しかった」とのお言葉まで頂戴し、調理スタッフも大変喜んでおります。
これからも皆さまに心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/11

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

たにやす 様
この度はご子息のご卒業という大切な節目に、初めての沖縄旅行の締めくくりとして当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
敷地内のカート移動をはじめ、普段とは少し違ったリゾートならではの体験をお子さま方にもお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、ご夕食・ご朝食ともに「最高」とのお言葉を頂戴し、調理・サービススタッフにとっても大きな励みとなります。
ご家族皆さまの思い出づくりのお手伝いができましたこと、心より光栄に存じます。
また沖縄へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
ご家族皆さまにお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル支配

返信日：2026/1/7

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

まやすみれ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋やジャグジーをお孫さまに喜んでいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、夜のイルミネーションもお楽しみいただけたようで、皆さまの思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/7

カヌチャベイホテル＆ヴィラズからの返信

ゆきりん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
12月のJUNGLIAご訪問に合わせてお選びいただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。
カートでの移動についてはご不便な面もあったかと存じますが、その中でもお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
お部屋の広さやタワーからの景色、そして朝食のフルーツ、とくにお好きなパッションフルーツを喜んでいただけたことは、スタッフにとっても励みになります。
次回はぜひゆっくりと連泊でお過ごしいただければ幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル支配人

返信日：2026/1/7