カヌチャベイホテル＆ヴィラズのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

イルミネーションが良かったです！

今回で2回目の宿泊です。
お部屋も広くて清潔で、スタッフさんの対応もとても丁寧。
クリスマスシーズンならではの雰囲気も楽しめて、
夜までたっぷり満喫できました。
オルゴールのプレゼントも嬉しくて、幸せな時間でした。
また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アドベンチャーホテル！！

広大な敷地内に宿泊棟が散在しており、カート移動で宿泊棟やレストラン、土産物屋等を巡ります。
まるでアドベンチャーワールドにいるようで最高です。
食事の選択肢もあり、夕食はブッフェ、朝食は和食を選択。
大変美味しかったです。
部屋のバルコニー内にはジャグジー風呂もありドキドキ体験でした。
プライベート感がある素敵なホテルでした。
またリピします。
ありがとうございました。
ミニ情報：コーヒーメーカーが部屋にあり使い方がわからななったのですが、容器に水を入れるタイプではなく、ペットボトルをそのまま差しこむタイプでした。とても良い勉強になりました(笑)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年この時期

ここ数年、毎年この時期に利用してます。
とても良い空間で、毎年いい思い出になります。
今回は、バルコニーにジャグジーが付いていて、利用したらとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

特別な旅行におすすめ！

恋人との旅行で利用しましたが、非日常感とプライベート感のバランスがとても良いリゾートでした。
敷地が広く、カートで移動するスタイルなので、移動そのものがちょっとしたデート気分になります。
客室は開放感があり、テラスからの景色も◎。昼は海と緑、夕方はサンセット、夜は静かなリゾートの雰囲気を楽しめて、部屋で過ごす時間が自然と長くなるのが印象的でした。
夜はライトアップされた敷地内を散歩したり、ゆっくりディナーを楽しんだりと、大人向けの落ち着いた時間が過ごせます。人が多すぎないので、騒がしさを感じにくいのも嬉しいポイント。
観光を詰め込みすぎず、
「何もしない贅沢」「一緒にゆっくり過ごす時間」を大切にしたいカップルにぴったり。
記念日やちょっと特別な旅行にもおすすめできるリゾートです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リゾート満喫

敷地がとても広くカートで廻っての移動が良かった。
プールや海のアクティビティを存分に楽しんでリゾート満喫！
お部屋のジャクジーがブクブクしないのが唯一残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リゾート全体が非日常の空間で、心身癒されました。

20年以上前に初めての沖縄旅行の際に利用して印象に残っていたので、いつかまた泊まりたいと思っていましたが、やっと再訪できました。今回は海に近い部屋をと思いオーキッドの部屋にしましたが、ベランダからの景色は本当に素晴らしかったです。敷地内のどの部分も建物と植栽と背景のバランスが素晴らしく、夜のイルミネーションの時ばかりでなく、どの時間帯に眺めてもすごくきれいでした。また、インドアプールの利用券付きだったのであまり期待せずに利用しましたが、他に利用客があまりいなくて、ゆっくり楽しむことができました。他のホテルなら有料だろうと思われる大きなユニコーンのフロートも無料で借りられて、さらに楽しむことができました。また、朝食は和食をいただきましたが、野菜の種類が豊富なメニューで、健康的に美味しくいただきました。スタッフの方は、いつどこで対応してくださる方も皆さん素晴らしい接客で、おもてなしの気持ちを感じました。流石長年人気が衰えないホテルだと思いました。また違う季節に違うタイプの部屋を利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スケールが最高。のんびりできた

カヌチャベイにはここ数年泊まってますが、いつも全てが最高のレベルです。友人とのゴルフ＆中華の食事等いつも最高のレベルです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

子供連れには喜ばれる。

子供はカート、イルミネーション喜んでました。
お部屋は少し古さも感じましたが景色がよかったです♪
また来年も利用したいです♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

期待以上の部屋

部屋の広さと部屋からの景観・オーシャンビューは特に素晴らしく、更にベランダに設置のジャグジーも楽しめました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい最高のホテル！

三世代家族旅行で宿泊しました。お部屋も広くジャグジーもあって、ゆっくり楽しく過ごせました。歩き始めたばかりの孫は、広い部屋の中を歩いたりハイハイをしたり喜んでました。
朝は浜辺でお散歩したり、夜はイルミネーションを楽しんだり、ヤシの木が沢山生えているリゾート風景の中をカートで移動したり１日中楽しめるホテルです。
3泊すると夕食が1回付くというプランで、朝食も夕食もブュッフェにしたのですが、沖縄料理もありとても美味しかったです。
スタッフの応対も良く、気持ち良く過ごせました。
次回はアクティビティなどもやってみたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

景色最高でゴルフが楽しめた旅

沖縄ならではの景色や施設、料理が十分味わえ、施設内のカート移動も楽しめました。夜景(イルミネーション等）がとてもきれいでロマンチック。次回も是非カヌチャベイへ行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく一度行ってみてください！

カードで敷地内を移動するのがとても非日常的な感じで楽しめました。お風呂も海が見える眺めのいい景色で、部屋の作りもとても使いやすかったです。次は違う棟にも宿泊してみたいです。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

老舗ホテル　敷地が広くてリゾート気分が味わえる

2度目の宿泊。まず、広い敷地。カートで自由に移動ができること、子供ももちろん大人も楽しめるホテルです。12月に行ったのでイルミネーションもとてもきれいでした。お部屋からの景色も最高です。
ホテルのスタッフの方も皆さん親切で気持ち良く滞在する事が出来ました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

景色最高！

敷地内はさすがリゾート広かった！夜はイルミネーション、朝は
カートではなく歩いてお散歩最高でした。
フロントそばの和食レストランの朝食とても美味しいです！
カートで案内なく自分でお部屋までの流れは、迷ってる方を結構みかけました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵なリゾートホテル

結婚記念日に、初めて宿泊しました。
広大な敷地で、綺麗に整備されているリゾートホテルで、敷地に入った途端にワクワクしました。今回、カヌチャスイートに宿泊しましたが、とても広く落ち着くお部屋で、外のジェットバスも大変良かったです。
スタッフの皆さんの対応も良く、写真を撮っていたら声を掛けて下さったり、案内も親切で素晴らしかったです。
夕食はＢＢＱにしてみました。結構煙が充満していましたが、出入口付近に座っていたからか、意外と服に匂いがついておらず良かったですし、お肉も美味しくて、楽しい時間が過ごせました。朝食は、神着にしましたが、到着すると既に十数名程が並んでおり、回転があまり良くなかったため、入るまでに時間がかかり、席に案内された後も、ご飯の種類を聞かれて答えましたが、注文通りにご飯が来なかったりして、食事そのものの時間よりそれ以外でかかる時間が多かったですが、お食事は丁寧に作られており、とても美味しかったです。
天気が良かったので、敷地内をカートで見て回ったり、夜のイルミネーションを楽しんだり、ホテル滞在の時間を長くして存分に楽しむことが出来ました。
また泊まりに行きたいと思う最高の記念日になりました。
どうもありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行で利用

毎年恒例の沖縄への家族旅行(総勢11名）で、いつもは国際通り近くのホテルに泊まるところ、今回はじめてこちらを利用しました。
敷地は広く、カートでの移動で子どもたちもとても喜んでいました。
今回の旅行で1番楽しかったのはカートだそうです(^_^;)
ナイトプールもとても楽しかったようです！
洗面台や、お風呂にアリが大量発生してて、虫きらいな子どもたちには刺激が大きかったようです。
でも、また来年も沖縄へ行くことがあれば、ぜひ行きたいと家族みんな言ってるのでぜひまた利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

すべてがすごい

敷地がとにかく広大です。部屋もとても広くてゆっくりできます。露天のジャグジーでくつろぐこともできました。施設内は既にクリスマスモードに入っており、夜になるとライトアップがきれいです。2泊したので、朝食はバイキングと和食を1回づつ食べました。和食の一部がバイキングになっていましたが、補充がなかなかできてなかったのが残念です。バイキング会場は種類が豊富で、しっかり補充ができていました。是非再訪したいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足でした

もっと滞在時間を増やせば良かったと後悔です。
プールも海も楽しめるなんて1日中いてもいいぐらいのんびりできるホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルのサービスは全て良い

アクテビティが宿泊者なのにあまりに高すぎる
アクティビティを管理してるスタッフの態度があまりに悪すぎる。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アクティビティに関して

ホテルに宿泊してるにしてはアクティビティの料金が高すぎる
特に海上アスレチックに関してはあの規模で費用が異常に高すぎると思います。宿泊者はせめて半額位で見てもらいたいと思うのと、アクティビティの店員さんの態度だけ異常に悪いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

いろいろありましたが楽しかったです。

子供2人（小学生/幼児布団食事付き）と夫婦と母と5人で二泊三日の宿泊です。ジャスミンのお部屋でとても広く年季を感じるもののとてもキレイに管理されていました。バルコニーのお風呂は虫がいたり砂まみれだったりと汚れていて自分で掃除しました。子供たちは喜んで入ってました。簡単清掃とのことで、タオルや部屋着は翌日交換してくれる、アメニティ（歯ブラシや飲み物）の用意はフロントに連絡をとのことでした。
子供のアメニティは部屋になく、大人4人分の用意だけでした。また、食事布団ありで予約して支払いもしてましたが布団は4組、室内の水やお茶などの用意も4人分でした。子供の歯ブラシ、部屋着はフロントでお伝えする必要があったようですが、ご案内はなかったです。部屋の電話からフロントに依頼して部屋まで持ってきてもらいました。水などが4人分であるとフロントに確認したら幼児に食事がついていないからだと言われました、支払いしてる予約ページを見せて食事布団付きであることを確認してもらいましたが、布団は用意してくれたけどそれ以外は追加でいただけず説明もなし。翌日、出かける前に、子供の着替えと使用したコップやマグカップの交換、室内のお茶やコーヒーを補充、子供の歯ブラシも新しくほしいと連絡しました。が帰ってきたらタオルと部屋着のみ交換されていてそれ以外にお願いしたことがしていただけてませんでした。
カヌチャベイリゾート内は専用カートか、循環バスで移動します。カートは免許持ってる人しか運転出来ませんが同乗するのでも楽しかったです。子供はとても楽しそうでした。急発進、急停止、ミラーはないのでバッグしずらい、など運転に気を使うことはありますがカートレンタルは必須です。カヌチャベイのレンタカーとはまた別のものです。朝ごはんの会場は、いくつかありましたがどこに行くにも遠いのでカート移動になります。お店の人はテーブルに案内するだけで利用システムについての説明はなかったです、不親切でした。
沖縄ならではの食材が使われていてどれも美味しかったです。ブルーシールアイスも食べ放題で子供は、喜んで食べてました。個人的には、自分で作る海鮮丼、沖縄そばがおいしかったです。
利用券付きプランで、8000円のチケットをもらいました（4人分）。5人分頂けると思ってましたが違うのでしょうか？とくに説明もなかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しいホテル

はじめて利用しました。
ゴルフカートを一部屋1台
敷地内を移動が目新しくて楽しいイベントです
部屋も綺麗で満足しました。
夕食は中華料理を選択しました。
種類も多くて味も良く大満足です。
次はゴルフで訪れたいです
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リゾート感が満載

敷地が広いため移動時にはレンタルカートが便利で、またアトラクションに乗っているようで楽しかったです。
カヌチャスイートは部屋やバスタブが広く、ベッドは2か所あり便利でした。ただ、棟のエレベーターホールのテーブル下の汚れが気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行、熟年旅行にオススメ

かなり親切なスタッフさん達ばかりで、安心して滞在できました！敷地内がとても広くカートで移動しますがレストランやショップも充実しており、ホテルライフを満喫できました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

チェックイン時の対応

ドアマンの方にチェックインをしますので受付にお声がけしてくださいと言われ、受付カウンターにその旨伝えたところ、忙しかったのか即答でお掛けになってお待ちくださいと言われ、ソファーで待っていたが、いつまでたっても呼ばれず、後から来たお客様の方がどんどん受付されている状況でしたのでこちらから再度カウンターに言ったところ忘れていたのかわかりませんが、ようやく対応してくれました。かなりの時間を待ちましたので非常に不快なチェックイン対応でした。
接客態度は悪くありませんでしたが、沖縄は何度も訪れて数多くのホテルに宿泊していますがあまり無い対応でしたので非常に残念でした。
客室は眺めもよく綺麗で広くてゆっくりすることができました。カートでの移動も楽しかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が広々していて過ごしやすかった

バルコニーにジャグジーがついていたり、お風呂もお部屋も広々していてくつろぐことができた。彼氏との旅行にピッタリでした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

大好きなカヌチャ

若い頃からの憧れのカヌチャ。去年子供達と3泊中1泊だけカヌチャに泊まりました。アゼリアだったかな。広い敷地をカートで移動。ナイトプールにブルーシールアイスが食べれる朝食と。子供達も大好きなカヌチャホテルになりました。どうしてずっと泊まらなかったのか、と責められたほどでした笑
そして今年も泊まりたいと強い要望で2泊しました。
そんな念願のカヌチャでしたが、今回はトイレがとても残念でした。汚いとかではない。おそらく老朽化？
部屋もお風呂もラナイも他は全然気にならないけど、トイレだけがなんか臭う。初めは気のせいかと思いましたが、夜まだ臭い。ここで2泊するのか、と。どうしても耐えられずフロントの方に来てもらって確認していただきました。でももう夜も遅かったので、翌日外出中にお掃除に入っていただき、確認いただきました。お電話も頂き、別の部屋も準備してますと言っていだだけました。とても真摯に対応頂き有り難かったです。
さすが憧れのカヌチャだけあります。ホテルの方の対応はとても良かったです。
また名護の方に行く際は是非泊まりたいと思うので、少しづつ改修工事とかしてまた磨きをかけて頂けたらと思います！
大好きなホテル。応援してます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

部屋が広くてのんびりできます

全てが広大で、カードで移動できるのもすごく楽しかったです。部屋は悩みましたが、ジャグジーはやはり使わなかったので普通の部屋で正解でした。食事の時のスタッフもすごく感じが良くて楽しい宿泊になりました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がおすすめ！！

お部屋は若干年季を感じたものの、広くて綺麗でした。なによりバルコニーからの眺めが最高です！
スタンプラリーをするためカートで敷地内を移動しましたが、子ども達が大喜び！親子で楽しめました。
1番のおすすめは朝食バイキングです！定番メニューから沖縄らしいメニューまで幅広く種類も豊富で、どれも大変おいしかったです！！
ご宿泊の際は朝食付きにすることをおすすめします！！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

5

とにかく広大なリゾートだが品質は少し疑問が残る

レンタカーセットプランなのでレンタカーを借りるときにチェックインできるのがとても便利。
施設もカートもくたびれた感じがしますが、メンテナンスはきちんとされているようで安心。ただ、ジャグジーバスはうるさいだけでしたし、トイレがずっとチロチロと流れが止まらないときがたまにありました。。。
一番の不満が夕食ビュッフェで、別料金だと6000円くらいのようですが、もっと種類の多いところはいくらでもあるし味も種類も割に合わないなぁ、という印象。1500円の90分飲み放題はビールではなく発泡酒で残念。スタッフも新人なのか外国人なのか飲み放題の説明も不十分(目印のバンドもかなり遅く、開始終了時刻も分からない)
お酒を飲むしトロリーバスに乗ろうとして目の前で逃すと20分くらい待ちます。。。
退出時、ゲートでバーコードを出すらしいがフロントでそれを渡されずそれをゲートで初めて知りました。
とても楽しみにしていたのに最後の最後までちょくちょくとモヤモヤが残る感じでした。